Tổng quát

Tổng quát

  • Bắt đầu với Paxful

    Paxful là chợ điện tử mạng ngang hàng p2p hàng đầu, nơi người dùng có thể mua, bán và lưu trữ nhiều loại tiền điện tử. Bạn đã sẵn sàng xây dựng tương lai tài chính của mình chưa? Hãy bắt đầu với việc lập một tài khoản Paxful.

     

    1. Truy cập vào Trang Đăng Ký Tài Khoản Paxful

    Nếu bạn bắt đầu từ Trang Chủ Paxful, nhấn vào  Screen_Shot_2021-03-08_at_3.51.14_PM.png

    Screen_Shot_2021-03-08_at_3.38.26_PM.png

    Tại đây, bạn sẽ nhận được một ví tiền điện tử miễn phí. Ví điện tử này là nơi bạn lưu giữ tất cả những đồng tiền điện tử quý giá của mình. Để tìm hiểu thêm về các chức năng của ví này và các hạn chế, vui lòng truy cập vào mục Trung tâm Trợ giúp trên Ví Paxful.

     

    2. Xác minh tài khoản của bạn.

    Kiểm tra email sau khi đăng ký và xác minh tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được một mã xác minh để điền lên trang. 

    Screen_Shot_2021-03-08_at_3.47.04_PM.png

    Bạn có thể hoàn thành nhiều cấp độ xác minh khác khi có thời gian. Các cấp độ xác minh này liên quan trực tiếp tới việc bạn có thể sử dụng bao nhiêu tính năng của sàn giao dịch, quy trình xác minh cũng giúp nền tảng bảo mật tốt hơn.

    Lời khuyên

    Sau khi xác minh tài khoản, hãy dành thời gian làm quen với sàn giao dịch. Bạn có thể xem các video hướng dẫn sử dụng sàn bằng cách nhấn vào biểu tượng Screen_Shot_2021-03-15_at_11.38.15_AM.png

    Đó là tất cả những gì bạn cần biết! Giờ hãy bắt đầu giao dịch thôi 🤟 

    Lưu ý:

     Nếu bạn đang cư trú tại một số bang hoặc quốc gia nhất định, có thể bạn sẽ không thể truy cập vào Paxful ở thời điểm hiện tại. Để biết thêm thông tin về các quốc gia bị cấm quyền truy cập vào Paxful, hãy truy cập vào đây.

  • Paxful là gì?

    Paxful là một nền tảng tài chính ngang hàng hàng đầu trong lĩnh vực giao dịch tiền điện tử.

    Vào năm 2014, Ray Youssef và Artur Schaback thành lập EasyBitz và sau đó đổi tên thành Paxful. Khi thành lập ra Paxful, họ hướng tới một mục tiêu: mang Bitcoin tới với tất cả mọi người, từ các doanh nghiệp cho tới các thương nhân.

    Rất nhiều vấn đề lớn trên thế giới xoay quanh tiền bạc, đặc biệt là bước kiếm và chuyển tiền. Gửi tiền tới các nơi trên thế giới không hề nhanh hay rẻ, tuy nhiên Paxful đã thay đổi điều đó.

    Paxful là thị trường tiền điện tử ngang hàng hàng đầu, nơi kết nối người mua và người bán cho mục đích kinh doanh. Với hơn 300 phương thức thanh toán trên nền tảng, Paxful giúp người dùng dễ dàng tìm được đề nghị phù hợp với họ. Chúng tôi trao toàn bộ quyền quản lý tài chính cho người dùng. Nền tảng Paxful vô cùng an toàn với hệ thống khế ước lưu giữ và đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm hoạt động 24/7, ngoài ra, bạn còn có thể đảm bảo an toàn hơn nữa nếu biết cách thiểu rủi robảo mật tài khoản của bạn. Khi đăng ký, người dùng Paxful được tặng một ví điện tử Bitcoin MIỄN PHÍ.

    Hệ thống giao dịch ngang hàng của Paxful loại bỏ các giới hạn. Bạn có thể coi tài khoản Paxful như hộ chiếu tài chính của mình. Với hộ chiếu này, bạn có thể gửi tiền và mua hàng hóa từ phía bên kia Trái Đất. Hãy xây dựng một mô hình kinh doanh với chương trình đại lý Bitcoin của chúng tôi.

    Chúng tôi sở hữu một cộng đồng gồm 6 triệu người dùng và đang tiếp tục phát triển. Những người dùng này có thể giao dịch trên Paxful cực kỳ dễ dàng và không gặp bất cứ rắc rối nào.

    Khởi tạo tài khoản Paxful của bạn ngay bây giờ!

  • Phương thức thanh toán

    Sau đây là hơn 300 cách mua và bán tiền điện tử trên Paxful.

    Dưới đây là một trong những phương pháp thanh toán phổ biến nhất:

    1. Mua tiền điện tử với phương pháp Chuyển khoản ngân hàngBằng tiền mặt
    2. Mua tiền điện tử từ những ví trực tuyến như PayPal, Skrill, Neteller
    3. Mua tiền điện tử với thẻ quà tặng iTunes
    4. Mua tiền điện tử với thẻ quà tặng Amazon
    5. Mua tiền điện tử qua những giao dịch tại địa phương và thanh toán bằng Tiền mặt trực tiếp
    6. Mua tiền điện tử với những đồng altcoin như Ethereum, Litecoin,vân vân.

    Ấn vào đây để tìm kiếm những phương thức thanh toán mà bạn mong muốn. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập số tiền tiền điện tử muốn mua, đồng tiền tệ và phương thức thanh toán sẽ sử dụng. Nếu không tìm thấy phương thức thanh toán mong muốn, bạn luôn luôn có thể gợi ý một phương thức mới! Tìm đường dẫn có tiêu đề “Phương thức thanh toán của bạn không khả dụng? Nhấn vào đây để gợi ý một phương thức mới”. 

    Các cách mua tiền điện tử được gọi là “các phương thức thanh toán”.

    Mỗi phương thức mua tiền điện tử được gọi là một “phương thức thanh toán”. Bạn có thể tìm thấy một danh sách những phương thức thanh toán khả dụng tại đây. Danh sách này luôn không ngừng phát triển do nhà đầu tư trên Paxful luôn thiết lập những phương thức mới. Mỗi phương thức thanh toán đều có nội dung chi tiết cụ thể cũng như mức độ rủi ro mà bạn cần làm quen trước khi bắt đầu giao dịch. Hệ thống mạng ngang hàng của Paxful khuyến khích điều này để khách hàng có thể mua tiền điện tử dễ dàng hơn. 

  • Phí Paxful

    Giao dịch Tiền điện tử

    Phương pháp thanh toán Bán Tiền điện tử Mua Tiền điện tử
    Chuyển khoản Ngân hàng 0,5% Không mất phí
    Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ 1% Không mất phí
    Tiền điện tử 1% Không mất phí
    Ví trực tuyến 1% Không mất phí
    Tiền mặt 1% Không mất phí
    Hàng hóa & Dịch vụ 1% Không mất phí
    Thẻ quà tặng

    3% với tất cả các loại thẻ quà tặng

    5% giá trị thẻ quà tặng iTunes và Google Play

    Không mất phí

    Mua tiền điện tử

    • Khi mua tiền điện tử từ một khách hàng khác trên Paxful, bạn đang mua tiền điện tử với tỷ giá họ quy định. Những tỷ giá này dao động do ảnh hưởng của nhiều yếu tố như tình trạng xác minh, phương thức thanh toán, cặp tiền tệ (như USD, EUR, CNY) và giá trị đơn.

    Bán tiền điện tử

    • Tài khoản ủy thác này được khấu trừ từ ví Paxful của bạn khi bắt đầu phiên giao dịch. Sau khi giao dịch thành công, Paxful sẽ thu về chi phí ký quỹ. Nếu giao dịch không hoàn thành, tiền điện tử từ khế ước lưu giữ được trả lại cho người bán tiền điện tử và Paxful không thu về chi phí nào.

    Gửi và Nhận Bitcoin

    Loại ví Bên gửi đi Bên nhận
    Ví ngoài 0$ - 9.99$ = 0.00008 BTC
    10$ - 19.99$ = 0.00016 BTC
    20$+ = 0.0004 BTC
    Không mất phí
    Ví nội bộ

    Tới 1.000 USD mỗi tháng miễn phí (giữa tất cả các đồng tiền điện tử)

    Sau khi đã đạt 1.000 USD, chúng tôi sẽ thu một khoản phí là 1 USD hoặc 1% tổng số tiền được gửi đi, khoản tiền nào lớn hơn sẽ được lựa chọn

    Không mất phí

     

    Gửi và Nhận Tether (USDT)

    Loại ví Bên gửi đi Bên nhận
    Ví ngoài

    phí mạng Ethereum hoặc Tron giao động + phí ví Paxful

    Phí ví Paxful:

    0$ - 9,99$ = 1 USDT
    10$ - 19,99$ = 2 USDT
    20$+ = 5 USDT

     

    không mất phí
    Ví nội bộ

    Tới 1.000 USD mỗi tháng miễn phí (giữa tất cả các đồng tiền điện tử)

    Sau khi đã đạt 1.000 USD, chúng tôi sẽ thu một khoản phí là 1 USD hoặc 1% tổng số tiền được gửi đi, khoản tiền nào lớn hơn sẽ được lựa chọn

    Không mất phí
    • Khi gửi USDT TRC-20 từ ví Paxful, bạn sẽ không phải trả phí mạng lưới Tron nhưng sẽ trả phí ví Paxful.

    Gửi và Nhận Ethereum (ETH)

    Loại ví Gửi đi Bên nhận
    Ví Ngoài Nền tảng

    phí mạng Ethereum giao động + phí ví Paxful

    Phí ví Paxful:

    0$ - 9,99$ = 0.005 ETH
    10$ - 19,99$ = 0.001 ETH
    20$+ = 0.002 ETH

     

    Không mất phí
    Ví nội bộ

    Tới 1.000 USD mỗi tháng miễn phí (giữa tất cả các đồng tiền điện tử)

    Sau khi đã đạt 1.000 USD, chúng tôi sẽ thu một khoản phí là 1 USD hoặc 1% tổng số tiền được gửi đi, khoản tiền nào lớn hơn sẽ được lựa chọn

    Không mất phí



    Quy đổi Tiền điện tử 

    Loại quy đổi Phí
    Tất cả các giao dịch quy đổi tiền điện tử 0,5%

     

    Chuyển đổi Tether (USDT)

    Stablecoin của Paxful

    Mức giá niêm yết mà bạn nhận được từ bên Đối tác Stablecoin đã bao gồm tất cả các khoản phí và lệ phí. Mức giá niêm yết có thể bao gồm cả những phí bổ sung cần thiết để thực hiện giao dịch, gồm phí mà Đối tác Stablecoin thu và/hoặc phí của bên thứ ba. Vui lòng lưu ý rằng đây là khoản phí riêng biệt từ một bên thứ ba và Paxful không có trách nhiệm hoặc tính toán khoản phí này.

  • Paxful có hợp pháp và an toàn không?

    Chúng tôi đã áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng người dùng an toàn trên chợ điện tử này. 

    Chúng tôi sở hữu một quy trình xác thực nghiêm ngặt giúp chúng tôi hiểu về khách hàng của mình; một đội ngũ phân tích tranh chấp và phòng chống gian lận để đảm bảo rằng các giao dịch đều suôn sẻ cũng như ngăn chặn những phần tử độc hại khỏi nền tảng. Chúng tôi cũng sở hữu tính năng khế ước lưu giữ, có chức năng lưu giữ những dồng tiền điện tử đang được giao dịch một an toàn cho tới khi giao dịch hoàn thành. Tính năng này bảo vệ tiền của bạn và đảm bảo rằng tiền điện tử được trao cho bên tuân thủ điều khoản và điều kiện trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

    Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ ví BitGo - một trong những nhà cung cấp dịch vụ công nghệ cao an toàn nhất trên thị trường. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp cho bạn mọi phương thức để bảo vệ tài sản trong tài khoản Paxful, ví dụ như cài đặt xác thực hai yếu tố khi đăng nhập tài khoản và gửi tiền điện tử từ ví Paxful.

    Trên hết, chúng tôi có những chuyên gia về an ninh mạng lành nghề nhất trong đội ngũ của mình, họ luôn nỗ lực hết sức để đảm bảo người dùng và nền tảng an toàn trước những mối nguy hại và tin tặc. 

    Nếu đang tìm kiếm thêm thông tin về vấn đề vấn đề an toàn trên chợ điện tử này, hãy tham khảo những bài viết sau:

    Paxful có đáng tin cậy không?

    Paxful có Chính sách chống rửa tiền (AML), chúng tôi tuân thủ lệnh trừng phạt của Văn phòng kiểm soát tài sản nước ngoài ("OFAC"). Chúng tôi là tổ chức tài chính được quản lý nghiêm ngặt và nhận được sự tin tưởng từ hơn 5 triệu người dùng. Hãy xem phản hồi của người dùng về Paxful trong phần đánh giá của chúng tôi!

Xem tất cả 7 bài viết

Mua và Bán Tiền điện tử

Mua Tiền điện tử

  • Mua Tiền điện tử

    Tiền điện tử vô cùng thú vị và chúng tôi rất vui vì bạn đã cùng tham gia hành trình này.

    Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm được những đề nghị hiện có để mua tiền điện tử. Trong trường hợp bạn muốn tạo đề nghị của riêng mình, vui lòng xem bài viết về cách tạo đề nghị

    Video

    Sau đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn cách mua Bitcoin ngay lập tức:

    Bước 1 Thiết lập yêu cầu tìm kiếm

    1. Tạo một tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn, di chuột tới mũi tên Mua, nhấn vào đồng tiền điện tử bạn muốn giao dịch.

    Click-buy-crypto-type.png

    Trang đề nghị mua tiền điện tử sẽ xuất hiện.

    Lời khuyên: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại? Hãy nhấn biểu tượng hamburger và lựa chọn một trong những tùy chọn từ danh sách vừa xuất hiện.

    2. Nhấn vào trường Hiển thị tất cả hoặc Bất cứ phương pháp thanh toán nào và lựa chọn phương thức thanh toán mà bạn mong muốn để mua tiền điện tử trên hộp thoại vừa xuất hiện.

    Một cách khác để xem danh sách tất cả những phương thức thanh toán sẵn có là nhấn vàoXem Đề nghị cho tất cả các tùy chọn thanh toán.

    3. Nhấn Bất cứ loại tiền tệ nào và lựa chọn loại tiền tệ của bạn từ danh sách. Nhập vào số tiền mà bạn muốn giao dịch trong trường Số lượng bất kỳ.
    Bạn có thể để trường Số lượng bất kỳ bỏ trống nếu bạn không nghĩ ra được số tiền cụ thể nào.

    4. Chọn quốc gia của bạn từ danh sách Địa điểm .

    5. Nhấn TÌM KIẾM ĐỀ NGHỊ. Danh sách đề nghị được cập nhật tùy theo yêu cầu tìm kiếm của bạn.

    Buying2.png

    Bước 2 Tìm kiếm một đề nghị

    1. Tìm kiếm trong danh sách đề nghị.
    Những đề nghị hiển thị trên đầu danh sách có:

    • Người bán có xếp hạng và uy tín cao nhất.
    • Người bán hoạt động tích cực nhất trên nền tảng và sẵn sàng giao dịch ngay lập tức.
    • Mức biên lợi nhuận cao nhất.

    Xem thử các thẻ và nhãn để biết thêm các thông tin bổ sung về đề nghị. Khi tìm thấy đề nghị mà bạn hài lòng, nhấn Mua.

    Buying3.png

    Lưu ý: Giao dịch của bạn chưa bắt đầu ở bước này.

    Trang Đề nghị xuất hiện.

    Nghiên cứu tất cả thông tin về đề nghị như:

    • Giới hạn mua - số tiền được đề nghị có thấp hoặc cao quá không?
    • Tỷ giá của người bán - tỷ giá này có mang lại lợi nhuận cho bạn không?
    • Giới hạn thời gian - liệu bạn có thể thực hiện thanh toán trong khung thời gian đó không?
    • Các điều khoản của đề nghị - người bán có yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc có những yêu cầu cụ thể trong quá trình giao dịch không?

    Offer_temrsNew2.0.png

    2. Nhập số tiền mà bạn sẵn sàng giao dịch trong trường đồng tiền của quốc gia bạn hoặc trường tiền điện tử. Nhấn MUA NGAY.
    Bạn có thể nhấn Tìm hiểu thêm để được hướng dẫn thêm về quy trình này nếu có bất cứ câu hỏi hay thắc mắc gì.

    Buying5.png

    Trang Trò chuyện giao dịch xuất hiện.

    Lưu ý: Vào thời điểm giao dịch bắt đầu, tỷ giá tiền điện tử sẽ được cố định và sẽ ngừng biến động.

    Bước 3 Giao dịch

    1. Thảo luận về các thông tin cần thiết với đối tác của bạn bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện giao dịch của chúng tôi và làm theo hướng dẫn của họ một cách cẩn thận.

    5-buying-following-instructionsEDIT.png

    2. Thanh toán.
    Sau khi thanh toán, nhấn Tôi đã thanh toán.

    Buying7NEW.png

    Hộp thoại Tự khai báo sẽ xuất hiện.
    3. Nhấn Đúng, tôi đã thanh toán.

    Lưu ý:

    • Bạn luôn luôn có thể hủy giao dịch bằng cách nhấn Hủy.
    • Trong trường hợp gặp bất cứ rắc rối hoặc bất đồng nào, nhấn Tranh chấp để thông báo cho điều hành viên của chúng tôi tham gia điều tra vụ việc.

    Người mua sẽ nhả BTC ra khỏi ký quỹ giao dịch tới ví Paxful của bạn. Giao dịch hoàn tất thành công. 

    Lời khuyên:

    • Sau khi người bán tiền điện tử đã thanh toán từ ký quỹ giao dịch vào ví Paxful của bạn, hãy cân nhắc tới việc để lại phản hồi. Phản hồi sẽ giúp những nhà đầu tư khác biết rằng họ có đang giao dịch với đối tác uy tín hay không.
    • Bạn có thể nhấn Nhấn để thêm Tên người dùng vào danh bạ và giao dịch nhanh với họ trong tương lai để thêm người dùng vào danh sách Đối tác Giao dịch. Bạn sẽ thiết lập được một cộng đồng giao dịch của mình, gốm những người dùng mà bạn tin tưởng.
    • Nếu bạn cần biên lai về giao dịch BTC, nhấn Biên lai công khai ở phía dưới cùng của trang.

    Tham khảo những lời khuyên khi mua tiền điện tử để biết thêm thông tin. Nếu bạn muốn bán tiền điện tử, xem hướng dẫn này.

     

  • Lời khuyên khi mua tiền điện tử

    Việc mua tiền điện tử có thể rất khó khăn lúc ban đầu, hãy tham khảo một số lời khuyên giúp bạn dễ dàng mua tiền điện tử an toàn và nhanh chóng. 

    Để bắt đầu, sau đây là một số lời khuyên bạn có thể tham khảo:  

    1. Giá trị giao dịch tối thiểu trên Paxful.

    Nếu bạn mua Bitcoin, giá trị tối thiểu hiện tại là 10 USD hoặc quy đổi tương đương với các đơn vị tiền tệ khác. Nếu bạn bán bitcoin, giá trị tối thiểu là 0.001 BTC.

    2. Hoạt động và uy tín của người bán.

    Uy tín của người bán được hiển thị bằng màu xanh với một dấu + ở trước đó. Ví dụ, 0.001 BTC/ -1 có nghĩa là người dùng đã có 1305 điểm phản hồi tốt từ người mua và chỉ có 1 phản hồi tiêu cực.
    Hãy để ý tới mỗi loại phản hồi: tích cực và tiêu cực.
    Ví dụ, bạn vẫn nên cảnh giác với một người dùng có hơn 10.000 điểm phản hồi tích cực và 1.000 phản hồi tiêu cực. Hãy chú ý tới tỉ lỷ lệ giữa phản hồi tiêu cực và tích cực. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra người dùng đã sử dụng nền tảng của chúng tôi trong bao lâu.
    Và nếu người dùng đó đã xác minh ID thì còn tuyệt hơn nữa. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã kiểm tra tiền sử và các giấy tờ của họ.
    Hãy kiểm tra xem thời điểm cuối cùng người dùng online trên Paxful là bao giờ để đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh chóng mà không bị trì hoãn từ phía người bán.
    Nhấn vào tên người dùng của người bán để mở hồ sơ của họ và biết thêm các thông tin cơ bản về họ.
    reputation.png
    verified.png

    3. Luôn luôn đọc các điều khoản của đề nghị giao dịch trước khi bắt đầu thương vụ.

    Người bán nên đề cập tới kỳ vọng của họ về những gì bạn sẽ cung cấp. Ví dụ, với giao dịch với phương thức thanh toán bằng thẻ quà tặng, nhiều người bán sẽ yêu cầu biên lại cho thấy thẻ quà tặng được mua hợp pháp và rằng bạn là chủ sở hữu của chúng. Nếu được yêu cầu thông tin này và bạn không thể cung cấp thì không nên tiếp tục giao dịch. Nếu bạn có thể cung cấp tất cả các thông tin yêu cầu thì hãy đảm bảo rằng mọi thứ đã sẵn sàng trước khi thực hiện giao dịch.

    4. Hãy để ý tới mức giá.

    Mức giá Bitcoin trên Paxful không bao giờ bằng với tỷ giá chính thức của các chợ trao đổi vì người bán tính phí khi chuyển đổi tiền pháp định thành Bitcoin. Mức phí giao động giữa những người bán và tùy thuộc vào bạn mua từ ai. Bởi vậy, hãy tìm kiếm giao dịch tốt nhất. Trang đề nghị giao dịch luôn bao gồm tỷ giá của mỗi người bán. Bạn nên tập trung nhất vào mục chiết khấu theo đô-la. Con số này càng cao thì giao dịch càng đem lại lợi nhuận cao cho bạn.
    price.png
    Screenshot_2020-02-14_at_13.51.56.png

    5. Đọc hướng dẫn của người bán.

    Những hướng dẫn cụ thể hơn từ người bán sẽ hiển thị ngay sau khi bạn bắt đầu giao dịch. Thông thường, những hướng dẫn này hiển thị ngay ở phần đầu của cuộc trò chuyện giao dịch. Bất cứ lúc nào bạn cần trợ giúp để làm theo hướng dẫn hay cần được giải thích thêm, đừng ngần ngại mà hãy hỏi người bán trong cuộc trò chuyện giao dịch.

    6. Chỉ nhấn vào nút Đã thanh toán sau khi bạn đã thực sự trả tiền.

    Sau khi nhấn nút Đã thanh toán, đồng hồ đếm ngược dừng lại và giao dịch sẽ không hết hạn. Điều này rất quan trọng bởi nếu bạn đã gửi cho người bán thông tin thanh toán như mã thẻ quà tặng và sau đó đề nghị giao dịch lại hết hạn thì tiền trong ký quỹ sẽ giải ngân và bạn không nhận được tiền điện tử của mình. Nút Đã thanh toán cũng giúp bảo vệ bạn khỏi những người bán không trung thực hoặc hay quên. Nếu bạn nhấn nút Đã thanh toán nhưng chưa thực sự chi trả, người bán sẽ nghĩ bạn đang cố gắng lừa đảo. Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ nhấn nút sau khi đã thanh toán để ngăn ngừa những sự vụ phức tạp.

    7. Môi giới mã thẻ quà tặng bị nghiêm cấm trên Paxful.

    Môi giới là khi bạn mua một mã thẻ quà tặng từ ai đó và nghĩ rằng có thể bán lại thẻ này cho người khác. Thậm chí nếu bạn đã kiểm tra mã khi mua thì người đã bán cho bạn vẫn có thể sử dụng nó bất cứ khi nào và bạn không hề hay biết, chính vì vậy mà hành động này đi ngược lại với Các Điều khoản Dịch vụ của Paxful. Nếu bạn cung cấp những mã thẻ đã sử dụng cho người bán, bạn sẽ bị báo cáo và cấm giao dịch trên Paxful bởi hành vi vi phạm này tiêu tốn thời gian của cả bạn và những người dùng khác. Hãy nhớ rằng chỉ sử dụng các thẻ quà tặng đã tự mua.

    8. Không được phép thanh toán qua bên thứ ba.

    Bạn phải là người thanh toán và là chủ sở hữu ban đầu của các khoản thanh toán đã trả (là chủ của thẻ quà tặng, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, tài khoản trên nền tảng thanh toán trực tuyến). Thanh toán qua trung gian để mua bán tiền điện tử bị cấm và bị coi là lừa đảo.

    9. Luôn giao dịch toàn bộ giá trị thẻ quà tặng.

    Nếu bạn sở hữu một thẻ quà tặng trị giá 50$, bạn không thể giao dịch một phần của thẻ (ví dụ như yêu cầu ai đó chỉ lấy đi 33$ trên tổng số 50$). Lưu ý rằng người bán chỉ có thể nhận toàn bộ giá trị thẻ, vậy nên nếu bạn bán đi 33$ và đối tác lấy 50$, cách duy nhất để nhận lại số tiền điện tử còn lại là thực hiện một giao dịch mới dựa vào khoản tiền dư kể trên. Phạm vi giao dịch của người bán có thể không đáp ứng số tiền chênh lệch, họ cũng có thể gỡ bở đề nghị giao dịch và thoát khỏi nền tảng.

    10. Không bao giờ yêu cầu người bán giải ngân tiền điện tử trước khi bạn thanh toán.

    Đây là căn cứ cho lệnh khóa tài khoản ngay lập tức bởi hành vi này bị coi là lừa đảo. Chúng tôi sở hữu dịch vụ ký quỹ giao dịch và bởi vậy bạn biết rằng tiền điện tử đã nằm trong ký quỹ và sẽ được giải ngân về tài khoản của bạn sau khi thanh toán.

    11. Hãy giữ thái độ lịch sự với người bán.

    Họ giao tiếp với rất nhiều khách hàng khó tính và bởi vậy bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian nếu lịch sự với họ. Lịch sự không chỉ ở ngôn ngữ và lời nói mà còn ở việc làm theo những chỉ dẫn của họ. Lưu ý rằng nếu xảy ra tranh chấp, điều hành viên sẽ xem xét tới cả lời nói và ngôn ngữ giữa hai bên.

    12. Nếu không cảm thấy đó là giao dịch phù hợp, hãy hãy hủy đề nghị!

    Nếu không còn quan tâm tới giao dịch và chưa thanh toán cho người bán, hãy hủy đề nghị. Khế ước lưu giữ của họ sẽ được giải phóng và họ có thể tiếp tục giao dịch với những ai quan tâm. Nếu bạn không hủy và để treo giao dịch thì người bán sẽ phải khai báo tranh chấp hoặc báo cáo bạn, dẫn tới các phản hồi tiêu cực. Bạn có thể thấy những giao dịch đang diễn ra trên bảng điều khiển của mình. NhấnTrò chuyện để mở giao dịch, nhấn Hủy để hủy bỏ chúng.
    Ngoài ra, hãy nhớ rằng bất cứ cuộc đàm phán giá cả nào cũng đều bị nghiêm cấm. Nếu cảm thấy đề nghị không phù hợp, đừng cố gắng thay đổi mức giá của đề nghị đó. Hãy bắt đầu một giao dịch mới với những tỷ giá mới để tránh bất cứ tranh chấp hoặc bất hòa nào với người bán.

  • Mua tiền điện tử bằng các vật phẩm trong trò chơi

    Ngoài thẻ quà tặng để nạp tiền vào số dư trò chơi, một số trò chơi còn cung cấp tùy chọn tặng vật phẩm trong trò chơi ví dụ như tài nguyên, quần áo của nhân vật, vũ khí, vân vân. Chúng tôi rất hân hạnh được mang đến cho bạn cơ hội mua tiền điện tử để đổi lấy vật phẩm trong trò chơi. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần nắm được.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bắt đầu mua tiền điện tử bằng các vật phẩm trong trò chơi, hãy đảm bảo rằng bạn có các phương thức để chứng minh vật phẩm đã thực sự được chuyển cho đối tác giao dịch. Cho dù lựa chọn đơn vị tiền tệ trong trò chơi hay quần áo của nhân vật... bạn phải đảm bảo có cách để xác minh việc chuyển giao chúng.

    Cảnh báo:

    • Bán tài khoản bị cấm. 
    • Không tiết lộ bất kỳ thông tin nào (ví dụ: thông tin đăng nhập vào tài khoản Paxful hoặc trò chơi của bạn) cho người bán.
    • Không mạo hiểm giao dịch ngoài nền tảng Paxful bởi bạn sẽ không được khế ước lưu giữ an toàn của Paxful bảo vệ.

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử bằng vật phẩm trong trò chơi là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán này. Bạn cũng có thể chỉ định lượng tiền muốn mua và loại tiền tệ muốn sử dụng.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất và có mức lợi nhuận cao nhất. Ngoài ra, hãy chú ý tới uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng của bạn. Cuối cùng, hãy đọc điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch thật kỹ càng. 

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách vận chuyển vật phẩm trong trò chơi và sau đó quyết định xem liệu đối tác của bạn có chấp nhận sản phẩm hay không trước khi chuyển sang bước tiếp theo. 

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử với các vật phẩm trong trò chơi, bạn cũng có thể tạo đề nghị của riêng mình.

    Sau đây là một số điều mà bạn cần lưu tâm:

    • Đặt mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Viết điều khoản của đề nghị và hướng dẫn rõ ràng.
    • Sử dụng các nhãn đề nghị để làm nổi bật thông tin quan trọng như loại vật phẩm và tên trò chơi.
    • Cân nhắc việc thêm vào cả những Câu hỏi thường gặp, hãy nghĩ về những câu hỏi mà đối tác giao dịch có thể đưa ra.
    • Nếu cần thiết, hãy đề cập đến những điều sau:
      • server trò chơi nơi diễn ra trao đổi;
      • hình thức giao dịch vật phẩm: qua gặp mặt trực tiếp, qua mail trò chơi hoặc bất cứ kênh trao đổi vật phẩm nào trong trò chơi;
      • yêu cầu về cấp độ của nhân vật trong trò chơi, vân vân.
    • Hãy rõ ràng về bằng chứng mua mà bạn có thể cung cấp cho đối tác giao dịch, ví dụ như ảnh chụp màn hình hoặc một giao dịch trong trò chơi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và căn cứ vào đó để tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Một khi đã cung cấp toàn bộ tài liệu mà người bán yêu cầu, hãy nhấn Đã thanh toán. Bước cuối cùng là để người bán xác nhận họ đã được thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi vì bước này có thể tốn thời gian. Sau khi người bán xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử cho bạn và hoàn tất giao dịch.

    Lưu ý: Chụp lại ảnh màn hình các bằng chứng của bạn và lưu giữ chúng, bạn có thể sẽ cần tới những bằng chứng này trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách mua tiền điện tửcác lời khuyên khi mua tiền điện tử.

  • Mua tiền điện tử bằng vàng

    Vàng là một trong những phương thức thanh toán lâu đời nhất trên thế giới và chúng tôi vô cùng vui mừng khi có thể mang tới cho bạn cơ hội mua tiền điện tử với vàng. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết về giao dịch bitcoin với vàng. 

    Trước khi giao dịch

    Trước khi tiến hành mua tiền điện tử với vàng, hãy đảm bảo rằng bạn có nguồn đáng tin cậy để mua vàng. Một trong nhiều cách để mua vàng là đặt hàng trên website và ship hàng tới một địa chỉ cụ thể. Nếu bạn quyết định mua từ nguồn riêng của mình hoặc thanh toán trực tiếp bằng cách đưa vàng, bạn vẫn phải đảm bảo hạn chế tối đa rủi ro.

    Khi bạn muốn mua tiền điện tử bằng vàng, các đối tác giao dịch có thể có thể yêu cầu những bằng chứng để xác thực giao dịch sau:

    • Bằng chứng mua hàng (biên lai).
    • Giấy chứng nhận tính xác thực của vàng.
    • Ảnh chụp ID của bạn.
    • Ảnh chụp thật về mặt hàng vàng bạn đang đề nghị giao dịch.
    • Mã số theo dõi được cung cấp bởi dịch vụ chuyển phát bưu kiện (trong trường hợp vàng được chuyển thẳng tới cho họ).

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử bằng vàng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán bằng vàng. Bạn cũng sẽ cần nhập số bitcoin mong muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất để có lợi nhuận cao nhất có thể. Ngoài ra, hãy chú ý kiểm tra uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng, lựa chọn địa điểm cẩn thận để có thể trao vàng cho đối tác giao dịch của bạn. Và sau cùng, hãy đọc thật cẩn thận các điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch. Lưu ý rằng người bán tiền điện tử có thể yêu cầu những xác thực bổ sung và có những yêu cầu cụ thể của riêng họ để xác minh bằng chứng thanh toán.

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch của bạn qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách bạn sẽ trao vàng cũng như hỏi ý kiến của đối tác giao dịch về lời đề nghị của bạn.

    Lời khuyên:

    • Hãy lựa chọn nơi công cộng cho những giao đổi trực tiếp.
    • Sử dụng những phương pháp giao hàng có thể theo dõi khi giao hàng qua thư.

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử với vàng, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài điều cần lưu ý:

    • Hãy chọn mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận và được cả hai bên đồng thuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Hãy rõ ràng về các bằng chứng thanh toán bạn có thể cung cấp cho tài sản vàng mà bạn sở hữu.
    • Với những giao dịch trực tiếp, hãy thật rõ ràng về địa điểm gặp mặt cũng như thủ tục trao đổi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người mua nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Một khi giao dịch được bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và dựa vào đó tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Một khi đã cung cấp toàn bộ tài liệu mà người bán tiền điện tử yêu cầu, hãy nhấn Đã thanh toán. Tính từ thời điểm này, bạn sẽ có 21 ngày để giao vàng cho đối tác giao dịch qua bưu điện hoặc gặp mặt trực tiếp. Trong trường hợp người bán không xác nhận đã nhận được vàng trong khoảng thời gian này, một tranh chấp sẽ tự động xảy ra và điều hành viên của chúng tôi sẽ can thiệp để hỗ trợ.

    Lưu ý: Khoảng thời gian 21 bắt đầu kể từ thời điểm giao dịch được đánh dấu là Đã thanh toán.

    Bước cuối cùng sẽ là để người bán tiền điện tử xác nhận đã được thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi vì bước này có thể tốn thời gian. Sau khi người bán xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử cho bạn và hoàn tất giao dịch. 

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình.

    Xác minh địa chỉ và ID

    Một khía cạnh quan trọng khác cần cần cân nhắc đó là Xác minh địa chỉ và ID . Bạn cần hoàn thiện bước xác minh IDxác minh địa chỉ  để giao dịch bằng vàng. Bước xác minh này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người bán tiền điện tử khỏi những hành vi lừa đảo. Do đó, không thể thực hiện giao dịch mua tiền điện tử với vàng hoặc ngược lại nếu không được xác minh đầy đủ trên Paxful.

    Lưu ý: Xác minh đầy đủ là bắt buộc đối với những đề nghị và giao dịch có trị giá hơn 50 USD.

    Xem hướng dẫn theo trình tự từng bước về cách mua tiền điện tửlời khuyên về việc mua tiền điện tử.

  • Mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng

    Chuyển khoản ngân hàng là một phương thức thanh toán phổ biến trên Paxful. Bài viết này sẽ cho bạn thấy việc mua tiền điện tử thông qua chuyển khoản ngân hàng dễ dàng đến thế nào.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị tài khoản ngân hàng và sẵn sàng thực hiện giao dịch. Hãy thử tìm hiểu xem liệu tài khoản ngân hàng của bạn có hạn mức giao dịch hoặc hạn chế theo vị trí địa lý nào không. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc sử dụng ngân hàng có thể dễ dàng cung cấp bằng chứng về các giao dịch với tất cả thông tin chi tiết hiển thị trên một trang hoặc một tệp tin định dạng pdf.

    Sau đây là một số thông tin cần thiết:

    • Họ và tên của chủ tài khoản.
    • Tên và logo của ngân hàng.
    • Ngày giờ giao và trạng thái của giao dịch.
    • Họ và tên đầy đủ và số tài khoản của người nhận.

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng là tìm một đề nghị giao dịch chấp nhận phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng. Bạn cũng cần nhập số bitcoin mong muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Sau khi đã tìm ra một đề nghị phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc các điều khoản của đề nghị trước khi mở một giao dịch. Văn bản này tóm tắt sơ lược về những gì mà người bán sẽ yêu cầu từ bạn khi thực hiện thanh toán.

    Một khi đã bắt đầu giao dịch, một bộ hướng dẫn chi tiết hơn sẽ xuất hiện ở trong cuộc trò chuyện giao dịch. Những hướng dẫn này được gọi là hướng dẫn giao dịch. Trong một số trường hợp, người bán sẽ kê khai sẵn thông tin ngân hàng của họ trên phần hướng dẫn trong đề nghị, tuy nhiên nếu họ chưa làm vậy, vui lòng yêu cầu họ cung cấp thông tin này.

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, bạn cũng có thể tạo một lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một số lời khuyên để thiết lập lời đề nghị chuyển khoản ngân hàng:

    • Hãy lựa chọn một biên lợi nhuận có khả năng sinh lời bởi người bán và người mua không được phép đàm phán về mức giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Thống nhất rõ bên nào sẽ trả phí chuyển khoản nếu có.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó giao dịch với bạn. Một khi giao dịch được bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Vui lòng thảo luận về tất cả các thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn và chuyển khoản tới tài khoản được cung cấp.

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi đã thanh toán cho người bán và tải lên bằng chứng thanh toán của mình, nhấn Đã thanh toán. Thanh toán của bạn sẽ không được xác nhận nếu bạn không nhấn Đã thanh toán và nếu bạn quên nhấn, giao dịch sẽ hết hạn và số tiền điện tử sẽ quay ngược về tài khoản ký quỹ của người bán.

    Bước cuối cùng là để người bán xác nhận khoản thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi bước này có thể sẽ tốn thời gian. Sau khi người bán đã xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử để hoàn tất giao dịch. 

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Sau đây là một số lời khuyên khác về cách mua tiền điện tử trên Paxful.

     

  • Mua tiền điện tử với thẻ tín dụng/ghi nợ

    Tại Paxful, chúng tôi cung cấp phương án mua tiền điện tử với thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, bao gồm cả thẻ trả trước. Bài viết này cung cấp cho bạn tổng quan về việc mua tiền điện tử bằng bất kỳ thẻ được hỗ trợ nào. 

     

    Trước khi giao dịch

    Trước khi mua tiền điện tử với thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ số dư trong tài khoản và các khoản thanh toán sẽ không bị chặn do vượt qua giới hạn chi tiêu hằng ngày hoặc bị hạn chế do vị trí địa lý.

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử với thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán bằng loại thẻ cụ thể mà bạn sở hữu. Bạn cũng cần nhập số tiền mà bạn muốn mua và loại tiền tệ bạn lựa chọn.

    Sau khi tìm thấy một đề nghị phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc các điều khoản của đề nghị trước khi bắt đầu giao dịch. Văn bản này tóm tắt sơ lược về những gì mà người bán sẽ yêu cầu từ bạn khi thực hiện thanh toán.

    Một khi đã bắt đầu giao dịch, một bộ hướng dẫn chi tiết sẽ xuất hiện. Những hướng dẫn này là hướng dẫn giao dịch. Những gì người bán yêu cầu từ bạn sẽ tùy thuộc vào phương pháp thanh toán cụ thể mà bạn sử dụng.

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài lời khuyên dành cho bạn:

    • Hãy lựa chọn một biên lợi nhuận có khả năng sinh lời bởi người bán và người mua không được phép đàm phán về mức giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó giao dịch với bạn. Một khi giao dịch được bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Vui lòng thảo luận về tất cả các thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn và tiến hành thanh toán.

    Hoàn thành một giao dịch

    Một khi đã thanh toán cho người bán và tải lên bằng chứng thanh toán, nhấn Đã thanh toán. Khoản thanh toán sẽ không được xác nhận nếu như bạn không nhấn Đã thanh toán và nếu bạn quên nhấn nút, giao dịch sẽ hết hạn và số tiền điện tử sẽ trở lại ký quỹ giao dịch của người bán.

    Bước cuối cùng là để người bán xác nhận khoản thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi vì bước này có thể tốn thời gian. Sau khi người bán xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử cho bạn và hoàn tất giao dịch.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Sau đây là một số lời khuyên khác về cách mua tiền điện tử trên Paxful.




Xem tất cả 13 bài viết

Bán Tiền điện tử

  • Khi nào tôi nên giải ngân tiền điện tử của mình khi giao dịch?

    Với tư cách người bán, bước giải ngân lượng tiền điện tử bạn đang bán phải là bước cuối cùng trong giao dịch. Bạn chỉ nên giải ngân tiền điện tử sau khi đã nhận được thành công khoản thanh toán từ người mua. 

    Nếu giải ngân tiền điện tử trước khi xác nhận rằng bạn đã nhận được khoản thanh toán thành công, bạn có thể khởi kiện tranh chấp và điều hành viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề. Để biết thêm thông tin về cách bắt đầu một tranh chấp, hãy xem bài viết này.

  • Bán Tiền điện tử

    Việc buôn bán tiền điện tử là vô cùng thú vị và chúng tôi rất vui vì bạn đã tham gia cùng chúng tôi trên hành trình này.

    Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm được những đề nghị hiện có để mua tiền điện tử. Trong trường hợp bạn muốn tạo đề nghị của riêng mình, vui lòng xem bài viết của chúng tôi về cách tạo đề nghị

    Video

    Bước 1 Thiết lập yêu cầu tìm kiếm

    Bước 2 Tìm kiếm một đề nghị

    Bước 3 Giao dịch

    Video

    Sau đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn cách bán Bitcoin ngay lập tức:

    Bước 1 Thiết lập yêu cầu tìm kiếm

    1. Tạo một tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn, di chuột tới mũi tên Bán, nhấn vào đồng tiền điện tử bạn muốn giao dịch.

    click-sell-crypto-type.png

    Trang đề nghị bán tiền điện tử sẽ xuất hiện.

    Lời khuyên: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại? Hãy nhấn biểu tượng hamburger và lựa chọn một trong những tùy chọn từ danh sách vừa xuất hiện.

    2. Nhấn vào trường Hiển thị tất cả hoặc Bất cứ phương pháp thanh toán nào và lựa chọn phương thức thanh toán mà bạn mong muốn để bán tiền điện tử trên hộp thoại vừa xuất hiện.

    Một cách khác để xem danh sách tất cả những phương thức thanh toán sẵn có là nhấn vào Xem Đề nghị cho tất cả các tùy chọn thanh toán.

    3. Nhấn Bất cứ loại tiền tệ nào và lựa chọn loại tiền tệ của bạn từ danh sách. Nhập lượng tiền bạn muốn giao dịch vào trường Bất cứ số tiền nào.

    Bạn có thể để trống trường Bất cứ số tiền nào nếu chưa quyết định được số tiền cụ thể nào.

    4. Chọn quốc gia của bạn từ danh sách Địa điểm .

    5. Nhấn TÌM KIẾM ĐỀ NGHỊ. Danh sách đề nghị được cập nhật tùy theo yêu cầu tìm kiếm của bạn.

    sell_crypto_details.png

    Bước 2 Tìm kiếm một đề nghị

    1. Xem danh sách các đề nghị

    Những đề nghị hiển thị trên cùng trong danh sách sẽ có:

    • Người mua có xếp hạng và uy tín cao nhất.
    • Người mua hoạt động tích cực nhất trên nền tảng và sẵn sàng giao dịch ngay lập tức.
    • Mức biên lợi nhuận cao nhất.

    Kiểm tra các thẻ và nhãn để biết thêm thông tin bổ sung về đề nghị. Khi tìm thấy một đề nghị mà bạn quan tâm, hãy nhấn Bán.

    Selling3.png

    Lưu ý: Giao dịch của bạn chưa bắt đầu ở bước này.

    Trang Đề nghị xuất hiện.

    Hãy phân tích tất cả thông tin về đề nghị như:

    • Giới hạn bán - số tiền được đề nghị có thấp hoặc cao quá không?
    • Tỷ giá của người mua - tỷ giá này có mang lại lợi nhuận cho bạn không?
    • Các điều khoản của đề nghị - người mua có yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc có những yêu cầu cụ thể trong quá trình giao dịch không?
    • Phí Paxful   - phí này phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn lựa chọn.

    Selling4.png

    2. Nhập số tiền mà bạn sẵn sàng giao dịch trong trường đồng tiền của quốc gia bạn hoặc trường tiền điện tử. Nhấn BÁN NGAY.

    Selling5.png

    3. Trong hộp thoại xuất hiện, nhấn Tôi hiểu rủi ro, tiến hành bán.

    4. Một hộp thoại cảnh báo sẽ xuất hiện. Xác nhận đã đọc cảnh báo bằng cách nhấn vào Tôi đã hiểu.

    Trang Trò chuyện giao dịch xuất hiện.

    Ghi chú:

    • Khi giao dịch bắt đầu, tỷ giá tiền điện tử sẽ được cố định và không biến động nữa.
    • Tiền điện tử đã được chuyển từ ví Paxful cá nhân của bạn tới khế ước lưu giữ an toàn trong giao dịch.

    Bước 3 Giao dịch

    1. Thảo luận về các thông tin cần thiết với đối tác của bạn bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện giao dịch của chúng tôi và làm theo hướng dẫn của họ một cách cẩn thận.

    6-sellEDIT.png

    2. Sau khi đối tác giao dịch của bạn đã thanh toán, hãy nhấn Giải ngân.

    Selling8.png

    Kiểm tra lại số tiền mà đối tác gửi đã chính xác chưa. Xác nhận đã gửi BTC tới người mua bằng cách nhấn Giải ngân trong hộp thoại vừa xuất hiện.

    Selling9.png

    Lưu ý:

    • Chỉ người mua mới có thể hủy giao dịch.
    • Trong trường hợp gặp bất cứ rắc rối hoặc bất đồng nào, nhấn Tranh chấp để thông báo cho điều hành viên của chúng tôi tiến hành điều tra vụ việc.
    • Bạn có thể nhấn Báo cáo một vấn đề để ghi lại một báo cáo.
    • Nếu giao dịch hết hạn, bạn có thể mở lại bằng cách nhấn Mở lại khế ước lưu giữ.

    Bạn giải ngân BTC từ khế ước lưu giữ của giao dịch về ví Paxful của người mua. Giao dịch hoàn tất thành công. 

    Lời khuyên:

    • Hãy cân nhắc việc để lại phản hồi cho đối tác của bạn sau khi giao dịch. Phản hồi sẽ giúp những nhà đầu tư khác biết rằng họ có đang giao dịch với đối tác uy tín hay không.
    • Bạn có thể nhấn Nhấn để thêm Tên người dùng vào danh bạ và giao dịch nhanh với họ trong tương lai để thêm người dùng vào danh sách Đối tác Giao dịch. Bạn sẽ thiết lập được một cộng đồng giao dịch của mình, gốm những người dùng mà bạn tin tưởng.
    • Nếu bạn cần biên lai  của giao dịch BTC, nhấn Biên lai công khai ở cuối trang.

    Cảnh báo: Nếu quốc gia của bạn nằm trong danh sách xám của OFAC, bạn cần xác minh ID để bán tiền điện tử.

    Selling10.png

    Tham khảo những lời khuyên khi bán tiền điện tử để biết thêm thông tin. Nếu bạn muốn mua tiền điện tử, xem hướng dẫn này.

  • Quy luật bán tiền điện tử

    Bạn có thể sinh lãi lớn khi tham gia Paxful với vai trò là người bán nếu tuân thủ những quy định căn bản sau. Để bắt đầu, chúng ta sẽ thiết lập một số quy tắc để hoạt động bán tiền điện tử không chỉ dễ dàng mà còn an toàn và đảm bảo:

    1. Chấp nhận trách nhiệm đối với những rủi ro tiềm tàng.

    Tại Paxful, chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để tăng cường mức độ bảo mật trên nền tảng. Tuy nhiên với vai trò là một người bán, bạn nên chấp nhận tất cả rủi ro và trách nhiệm pháp lý đi kèm với hoạt động giao dịch. Việc bảo vệ bản thân mình khỏi những người dùng có ý đồ xấu và hành vi lừa đảo rõ ràng là trách nhiệm của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem hướng dẫn bảo mật  và những lời khuyên về bảo mật của chúng tôi.

    2. Môi giới mã thẻ quà tặng bị nghiêm cấm trên Paxful.

    Môi giới là khi bạn mua một mã thẻ quà tặng từ bên thứ ba và bán lại chúng cho người khác. Hoạt động này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Paxful và bị nghiêm cấm. Luật lệ này áp dụng cho cả mã thẻ điện tử và thẻ quà tặng dạng cứng. Hãy đọc thêm về thông tin chi tiết về các giao dịch với thẻ quà tặng. 

    3. Hãy phản hồi lại những người mua.

    • Nếu bạn đang không sử dụng máy tính, vui lòng bỏ kích hoạt tất cả đề nghị của mình. Bạn có thể dễ dàng làm việc này từ bảng điều khiển. Bằng cách này, bạn cũng tránh để BTC của mình bị khóa trong tài khoản khế ước lưu giữ nếu một người mua bắt đầu giao dịch trong lúc bạn không sẵn sàng.

    • Khi một người mua bắt đầu giao dịch với bạn, hãy nói "Xin chào" và để họ biết rằng bạn sẵn sàng giao dịch.
      Ví dụ: "Xin chào, tôi đã sẵn sàng, vui lòng làm theo những hướng dẫn và bạn sẽ sớm nhận được tiền điện tử!". Thông điệp này có thể hơi đơn giản và rõ ràng. Tuy nhiên, theo thống kê của chúng tôi, phần lớn những giao dịch bị hủy đều vì lý do người bán không phản hồi. Hãy cho người mua biết rằng bạn đã sẵn sàng.

    4. Duy trì một tông giọng lịch sự đối với các đối tác giao dịch.

    Ngôn ngữ xúc phạm và thiếu tôn trọng bị cấm trên nền tảng của chúng tôi. Hãy thông cảm cho những người bán bởi một vài người có thể thiếu kinh nghiệm giao dịch. Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề nghiêm trọng nào với đối tác giao dịch, hãy mời kiểm duyệt viên của chúng tôi tham gia bằng cách bắt đầu một tranh chấp.

    5. Viết các điều khoản đề nghị và hướng dẫn giao dịch rõ ràng.

    • Hãy viết cả điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch trên một danh sách ngắn gọn được gạch đầu dòng hoặc đánh số. Tìm hiểu thêm về cách viết một điều khoản của đề nghị tốt và hướng dẫn giao dịch. Đây là một trong những bước khi bạn tạo lập đề nghị giao dịch của riêng mình.

    • Nếu bạn có thủ tục đặc biệt gì trong khâu thanh toán có khả năng trì hoãn hoạt động giải ngân tiền điện tử trong thời gian dài, hãy làm rõ việc này với người mua. Điều này phải được liệt kê rõ ràng trong điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch. Bạn phải chắc chắn là người mua hiểu rằng việc giải ngân tiền điện tử có thể sẽ bị trì hoãn có lý do. Thời gian giải ngân không được lâu hơn thời gian đã ghi trong điều khoản của bạn. (Hãy nhớ rằng Paxful giới thiệu dịch vụ ngang hàng là dịch vụ ngay lập tức.)

    • Viết một điều khoản đề nghị thật ngắn gọn. Người mua sẽ xem điều khoản của đề nghị trước khi bắt đầu giao dịch. Điều khoản này có thể chứa đựng những thông tin quan trọng về giao dịch.

      Ví dụ:tải lên một bức ảnh chụp ID, tải lên biên lai tiền mặt, chỉ chấp nhận những thẻ quà tặng dạng cứng, vân vân.

      Lưu ý rằng người mua tránh những đề nghị có điều khoản quá phức tạp. Các điều khoản đề nghị rõ ràng cũng có lợi cho bạn trường hợp xảy ra tranh chấp. Không bao giờ để trống mục này khi tạo lập một đề nghị.

    • Viết hướng dẫn giao dịch dễ hiểu. Hướng dẫn giao dịch được hiển thị với người bán trước khi bắt đầu giao dịch. Những hướng dẫn này sẽ cung cấp những chỉ dẫn bổ sung cho đối tác giao dịch và phải bao gồm những bước rõ ràng.

    • Cung cấp những sự trợ giúp và ví dụ hữu ích cho khách hàng nếu cần thiết. Ví dụ, nếu bạn yêu cầu họ tải lên ảnh selfie có ID của họ, hãy cho họ xem ảnh mẫu.

    6. Hãy lưu ý về số tiền giao dịch tối thiểu trên nền tảng của chúng tôi.

    Việc hiểu về lượng tiền giao dịch tối thiểu trên Paxful là vô cùng quan trọng. Hiện tại, số tiền giao dịch tối thiểu là 10 USD đối với giao dịch mua tiền điện tử. Nếu bạn đang bán tiền điện tử thì con số tối thiểu là 0.001 BTC.

    7. Không sử dụng những phương thức thanh toàn của bên thứ ba. 

    Bạn là người chịu trách nhiệm cho việc chấp nhận và xử lý các khoản thanh toán. Việc bạn không kiểm soát hoạt động thanh toán và chuyển giao trách nhiệm cho người khác có thể bị xem là lừa đảo. Ví dụ trong trường hợp thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, bạn phải là chủ tài khoản. Trong trường hợp thanh toán bằng altcoin, bạn phải là chủ của ví, vân vân.

    8. Không chấp nhận những giao dịch ngoài khế ước lưu giữ.

    Một điều quan trọng khác đó là bạn không được cung cấp thông tin liên hệ cho những người dùng khác nhằm thực hiện các giao dịch ngoài luồng giao dịch của Paxful. khế ước lưu giữ Paxful phải luôn được sử dụng, bằng không tài khoản của bạn sẽ bị cấm. Việc giao dịch ngoài dịch vụ khế ước lưu giữ để tránh trả khoản phí khế ước lưu giữ khiến BTC của bạn gặp nhiều rủi ro hơn và đội ngũ điều tra của chúng tôi sẽ không thể trợ giúp bạn trong trường hợp xảy ra một cuộc tranh luận.

    9. Nghiêm cấm hoạt động thương thảo và đàm phán về mức giá.

    Một người mua tiền điện tử mới phải chi trả chính xác số tiền được nêu trong giao dịch. Nếu trong quá trình giao dịch, cả hai bên đều đồng ý thay đổi số tiền thì họ phải mở một giao dịch mới với số tiền phù hợp. Hoạt động đàm phán và thương thảo mức giá vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

    Hãy xem hướng dẫn về cách bán tiền điện tử trên Paxful để có cái nhìn tổng quát về quy trình giao dịch của chúng tôi.

     

  • Bán tiền điện tử để đổi lấy các vật phẩm trong trò chơi

    Ngoài thẻ quà tặng để nạp tiền vào số dư trò chơi, một số trò chơi còn cung cấp tùy chọn tặng vật phẩm trong trò chơi ví dụ như tài nguyên, quần áo của nhân vật, vũ khí, vân vân. Chúng tôi rất hân hạnh được mang đến cho bạn cơ hội bán tiền điện tử để đổi lấy vật phẩm trong trò chơi. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần nắm được.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bắt đầu bán tiền điện tử bằng các vật phẩm trong trò chơi, hãy đảm bảo rằng bạn có các phương thức để kiểm tra liệu vật phẩm đã thực sự được chuyển tới mình hay chưa. Cho dù lựa chọn đơn vị tiền tệ trong trò chơi hay quần áo của nhân vật... bạn phải đảm bảo có cách để xác minh việc chuyển giao chúng.

    Cảnh báo:

    • Hành vi mua tài khoản bị cấm.
    • Không hoàn trả các vật phẩm trong trò chơi trong mọi trường hợp sau khi bạn đã nhận chúng.
    • Không mạo hiểm giao dịch ngoài nền tảng Paxful bởi bạn sẽ không được khế ước lưu giữ an toàn của Paxful bảo vệ.

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để bán tiền điện tử và đổi lấy vật phẩm trong trò chơi là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán này. Bạn cũng có thể chỉ định lượng tiền bạn muốn bán và loại tiền tệ.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất và có mức lợi nhuận cao nhất. Ngoài ra, hãy chú ý tới uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng của bạn. Cuối cùng, hãy đọc điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch thật kỹ càng. 

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch của bạn qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách bạn sẽ nhận vật phẩm trong trò chơi và sau đó đưa ra quyết định có chấp nhận sản phẩm đó hay không trước khi chuyển qua bước tiếp theo.

    Lưu ý: Hãy vô cùng cẩn trọng nếu bạn được mời chào một vật phẩm khác với lời đề nghị sau khi giao dịch đã bắt đầu.

    Tạo một đề nghị

    Để bán tiền điện tử và đổi lấy các vật phẩm trong trò chơi, bạn cũng có thể tạo đề nghị của riêng mình.

    Sau đây là một số điều mà bạn cần lưu tâm:

    • Đặt mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Viết điều khoản của đề nghị và hướng dẫn rõ ràng.
    • Sử dụng các nhãn đề nghị để làm nổi bật những thông tin quan trọng như loại vật phẩm và tên trò chơi.
    • Cân nhắc việc thêm vào cả những Câu hỏi thường gặp, hãy nghĩ về những câu hỏi mà đối tác giao dịch có thể đưa ra.
    • Nếu cần thiết, hãy đề cập đến những điều sau:
      • server trò chơi nơi diễn ra trao đổi;
      • hình thức giao dịch vật phẩm: qua gặp mặt trực tiếp, qua mail trò chơi hoặc bất cứ kênh trao đổi vật phẩm nào trong trò chơi;
      • yêu cầu về cấp độ của nhân vật trong trò chơi, vân vân.
    • Hãy rõ ràng về bằng chứng mua mà bạn kỳ vọng đối tác giao dịch cung cấp, ví dụ như ảnh chụp màn hình hoặc một giao dịch trong trò chơi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và căn cứ vào đó để tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi đã nhận vật phẩm và người mua đã đánh dấu giao dịch là "Đã thanh toán", bạn có thể giải ngân tiền điện tử khỏi khế ước lưu giữ. Chỉ nhấn nút Giải ngân khi bạn đã thật sự chắc chắn rằng đã nhận được khoản thanh toán. Hãy nhớ rằng giao dịch giải ngân tiền điện tử là bước cuối và không thể đảo ngược lại.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách bán tiền điện tửcác quy tắc khi bán tiền điện tử của chúng tôi.

  • Bán tiền điện tử đổi lấy vàng

    Vàng là một trong những đồ vật có giá trị lâu đời nhất trên thế giới và luôn gia tăng giá trị qua thời gian, bất chấp những thay đổi trong nền kinh tế. Chúng tôi rất vui khi mang đến cho bạn cơ hội bán tiền điện tử để đổi lấy vàng. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết về giao dịch bitcoin với vàng.

    Trước khi giao dịch

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Tạo một đề nghị

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi giao dịch

    Xác minh địa chỉ và ID

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bắt đầu bán tiền điện tử để đổi lấy vàng, hãy đảm bảo rằng bạn có những cách thức để kiểm tra chất lượng vàng trước khi thanh toán. Dù lựa chọn cách gửi vàng qua đường bưu điện hay giao dịch trực tiếp thì bạn vẫn phải đảm bảo rủi ro tối thiểu.

    Đừng ngần ngại yêu cầu đối tác bổ sung thêm bất cứ tài liệu chứng cứ nào, ví dụ như:

    • Bằng chứng mua hàng (biên lai).
    • Giấy chứng nhận tính xác thực của vàng.
    • Ảnh chụp ID của đối tác giao dịch.
    • Ảnh chụp thực tế của mặt hàng vàng.
    • Mã số theo dõi được cung cấp bởi dịch vụ chuyển phát bưu kiện (trong trường hợp vàng được chuyển thẳng tới bạn).

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để bán tiền điện tử đổi lấy vàng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán này. Bạn cũng sẽ cần cung cấp số vàng muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất để có lợi nhuận cao nhất có thể. Ngoài ra, hãy chú ý kiểm tra uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng, lựa chọn địa điểm cẩn thận để đảm bảo họ có thể trao vàng cho bạn. Và sau cùng, hãy đọc thật cẩn thận các điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch. 

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch của bạn qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách vận chuyển vàng đến bạn và quyết định có hài lòng với sản phẩm không trước khi tiếp tục. 

    Lời khuyên:

    • Hãy lựa chọn nơi công cộng cho những giao đổi trực tiếp.
    • Sử dụng những phương pháp vận chuyển có thể theo dõi đối với hình thức gửi hàng qua bưu điện. 

    Tạo một đề nghị

    Để bán tiền điện tử với vàng, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài điều cần lưu ý:

    • Hãy chọn mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Hãy rõ ràng với đối tác về những bằng chứng thanh toán của mặt hàng vàng mà họ cần cung cấp.
    • Với những giao dịch trực tiếp, hãy thật rõ ràng về địa điểm gặp mặt cũng như thủ tục trao đổi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và dựa vào đó tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Khi người mua đã thanh toán cho bạn và đánh dấu giao dịch là Đã thanh toán, họ sẽ có 21 ngày để trực tiếp vận chuyển vàng tới cho bạn hoặc thông qua đường bưu điện. Nếu bạn không xác nhận rằng đã nhận được hàng trong khung thời gian này, Tranh chấp sẽ tự động được khởi tạo và những điều hành viên của chúng tôi sẽ trợ giúp. 

    Lưu ý: Khoảng thời gian 21 bắt đầu kể từ thời điểm giao dịch được đánh dấu là Đã thanh toán.

    Sau khi nhận được vàng, bạn có thể giải ngân tiền điện tử khỏi khế ước lưu giữ của giao dịch. Chỉ nhấn nút Giải ngân khi bạn đã thật sự chắc chắn rằng đã nhận được khoản thanh toán. Hãy nhớ rằng giao dịch giải ngân tiền điện tử là bước cuối và không thể đảo ngược lại.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Xác minh địa chỉ và ID

    Một khía cạnh quan trọng khác cần cần cân nhắc đó là Xác minh địa chỉ và ID. Bạn cần hoàn thiện bước xác minh IDxác minh địa chỉ để giao dịch bằng vàng. Bước xác minh này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người bán tiền điện tử khỏi những hành vi lừa đảo. Do đó, không thể thực hiện giao dịch mua tiền điện tử với vàng hoặc ngược lại nếu không được xác minh đầy đủ trên Paxful.

    Lưu ý: Xác minh đầy đủ là bắt buộc đối với những đề nghị và giao dịch có trị giá hơn 50 USD.

    Xem hướng dẫn theo trình tự từng bước về cách bán tiền điện tửlời khuyên về việc bán tiền điện tử.

  • Bán tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng

    Chuyển khoản ngân hàng là một phương thức thanh toán phổ biến trên Paxful. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách bán tiền điện tử bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bán tiền điện tử thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, hãy đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng của bạn đã được chuẩn bị và sẵn sàng nhận các giao dịch. Hãy tìm hiểu xem liệu tài khoản ngân hàng của bạn có giới hạn chuyển khoản hay chịu những hạn chế theo vị trí địa lý hay không. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc sử dụng ngân hàng nào có thể cung cấp bằng chứng giao dịch với tất cả thông tin chi tiết hiển thị trên một mặt giấy hoặc trên tập tinpdf.

    Sau đây là một số thông tin cần thiết: 

    • Họ và tên của chủ tài khoản.
    • Tên và logo của ngân hàng.
    • Ngày giờ giao và trạng thái của giao dịch.
    • Họ và tên đầy đủ và số tài khoản của người nhận.

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để bán tiền điện tử qua hình thức chuyển khoản ngân hàng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng. Bạn cũng sẽ cần nhập số tiền mong muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Sau khi tìm thấy một đề nghị phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc điều khoản của đề nghị trước khi mở giao dịch. Văn bản này tóm tắt sơ lược về những gì mà người mua sẽ yêu cầu từ bạn khi thực hiện thanh toán.

    Một khi đã bắt đầu giao dịch, một bộ hướng dẫn chi tiết sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện giao dịch. Những hướng dẫn này là hướng dẫn giao dịch. Người mua sẽ luôn luôn yêu cầu bạn cung cấp thông tin về ngân hàng. Hãy đọc về cách thêm và lưu lại thông tin ngân hàng trên hồ sơ của bạn và trong trò chuyện giao dịch.

    Tạo một đề nghị

    Để bán tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài lời khuyên khi tạo đề nghị sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng:

    • Hãy lựa chọn một biên lợi nhuận có khả năng sinh lời bởi người bán và người mua không được phép đàm phán về mức giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Thống nhất rõ bên nào sẽ trả phí chuyển khoản nếu có.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người mua nào đó giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Vui lòng thảo luận về tất cả các thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn.

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi người mua đã thanh toán, hãy đánh dấu giao dịch là Đã thanh toán và tải lên bằng chứng thanh toán, kiểm tra lại một lần nữa để chắc rằng bạn đã nhận được khoản thanh toán thành công.

    Bước cuối cùng mà bạn cần thực hiện là giải ngân tiền điện tử từ khế ước lưu giữ của giao dịch. Chỉ nhấn nút Giải ngân khi bạn đã thật sự chắc chắn rằng đã nhận được khoản thanh toán.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Sau đây là một số thông tin khác về cách mua tiền điện tử trên Paxful.

     

Xem tất cả 12 bài viết

Đề nghị giao dịch

  • Cách chỉnh sửa đề nghị

    Sau khi tạo đề nghị mua hoặc bán, bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa đề nghị qua các bước đơn giản sau:

    1. Tới Bảng điều khiển cổ điển. Dưới mục Đề nghị của tôi, bạn có thể thấy danh sách thống kê tất cả các đề nghị hiện tại của mình. Tại đây, bạn có thể xem các thông tin chi tiết chỉnh sửa đề nghị.
    How_to_Edit_Your_Offer_Step_1.png

    2. Với các Đề nghị mua, nhấn vào Đề nghị mua. Với các Đề nghị bán, nhấn vào Đề nghị để bán

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_2.png

    3. Tiếp theo, nhấn vào nút Chỉnh sửa, bên cạnh nút Xem.

    How_To_Edit_Your_Offer_Step_3_-_Edit_Button.png

    Note:

    Bạn cũng có thể Tắt đề nghị với công tắc trượt màu xanh

    4. Bạn sẽ được chuyển tới trang Chỉnh sửa đề nghị. Tại trang này, bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán và các thông tin giao dịch khác. Sau khi thông tin được cập nhật, nhấn vào Bước tiếp theo ở cột bên tay phải. 

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_3.png

    Lưu ý:

    Bạn luôn có thể xóa đề nghị bằng cách nhấn vào nút xóa đề nghị.

     

    5. Sau khi nhấn vào nút Bước tiếp theo, bạn sẽ được chuyển tới trang Chỉnh sửa đề nghị. Tại đây, bạn có thể thay đổi giá giao dịch, biên lợi nhuận và các thông tin khác của đề nghị. Sau khi thông tin được cập nhật, nhấn vào Bước tiếp theo ở cột bên tay phải.

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_5_-_Trade_Pricing.png

    6. Sau khi nhấn Bước tiếp theo, bạn sẽ được chuyển tới trang Chỉnh sửa đề nghị. Tại đây, bạn có thể thay đổi hướng dẫn, thẻ gắn, điều khoản và các thông tin khác của đề nghị. Sau khi tất cả thông tin được cập nhật, nhấn vào Cập nhật đề nghị ở cột bên tay phải.

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_6.png

    7. Sau khi cập nhật đề nghị, bạn sẽ thấy một tin nhắn pop-up xác nhận những thay đổi vừa thực hiện. 

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_7.png

    Lưu ý:

    Bạn cũng có thể chia sẻ về đề nghị vừa cập nhật của mình trên các tài khoản mạng xã hội hoặc thông qua email.

    Vậy là hoàn thành! Bạn đã chỉnh sửa thành công những đề nghị của mình.

  • Đề nghị Đáng Tin cậy là gì?

    Đề nghị Đáng Tin cậy là từ những nhóm người dùng Paxful khác nhau. Những người dùng này đã xác minh và được chúng tôi chấp thuận, và chúng tôi cho rằng bạn sẽ có trải nghiệm tốt khi giao dịch với họ. Danh sách này bao gồm:

    • Nhà Giao dịch Uy tín
    • Tài khoản Doanh nghiệp
    • Thành viên Chương trình Ngang hàng

    Mỗi nhóm có nghĩa là gì? 

    • Chương trình Đồng cấp Paxful (Đồng cấp, Đại sứ, Cộng sự)—Là những người dùng được tin cậy và đã xác minh bổ sung để trở thành một phần trong cộng đồng Paxful. 
      • Nếu bạn quan tâm tới việc trở thành một phần trong Chương trình Đồng cấp Paxful, hãy xem yêu cầu và quy trình thực hiện tại đây.
    • Nhà Giao dịch Uy tínNhững nhà đầu tư có thâm niên và mang lại trải nghiệm tuyệt vời khi giao dịch với đối tác giao dịch. 
      • Những yêu cầu và các bước để trở thành một Nhà Giao dịch Uy tín có thể được tìm thấy tại đây.
    • Tài khoản Doanh nghiệp—Những doanh nghiệp đã đáp ứng đủ các yêu cầu và được chúng tôi chấp thuận thông qua những cuộc kiểm tra tuân thủ. 
      • Quy trình ứng tuyển và các yêu cầu có thể được tìm thấy tại đây.

    Lưu ý: Nếu bạn chỉ muốn xem đề nghị từ một số nhóm này, bạn có thể sử dụng bộ lọc Loại người dùng ở phía bên trái của trang mua hoặc bán:

    User_Type_Filter.png

  • Đề nghị Nổi bật

    Đề nghị nổi bật là gì?

    Đề nghị nổi bật được đánh dấu trong mục "mua" và "bán" của sàn giao dịch Paxful. Đội ngũ của chúng tôi lựa chọn một số đề nghị để đưa vào danh sách đề nghị nổi bật trên sàn giao dịch trong một khoảng thời gian.

    Featured_Offers_-_KB_Screenshot.png

    Nếu thấy một đề nghị nổi bật trên chợ điện tử, đó có thể là từ:

    • Một nhà giao dịch thường xuyên
    • Một nhà giao dịch chúng tôi tin tưởng (đã nhận được phản hồi tốt từ các đối tác giao dịch)
    • Một nhà giao dịch bạn đã đánh dấu là "đáng tin cậy" trong quá khứ

    Làm thế nào để đưa đề nghị của tôi vào danh sách đề nghị nổi bật?

    Hiện tại, chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu đưa đề nghị vào danh sách đề nghị nổi bật. Hãy tiếp tục giao dịch an toàn và công bằng trên chợ điện tử và có thể một ngày nào đó. đề nghị của sẽ được đưa vào danh sách đề nghị nổi bật!

  • Các hạn chế của quốc gia đối với phương thức thanh toán

    Một số phương thức thanh toán chỉ khả dụng tại một vài quốc gia nhất định trên chợ điện tử của Paxful. Bạn có thể xem những lệnh hạn chế hiện tại dưới đây:

    Phương thức thanh toán Các quốc gia bị hạn chế
    Zelle Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
    Chime Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
    Green Dot Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
    Cash App Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
  • Làm cách nào để gỡ bỏ lệnh hạn chế khỏi phương thức thanh toán tôi đã lựa chọn?

    Nhằm mục đích đảm bảo một môi trường giao dịch an toàn trên chợ điện tử, chúng tôi đã giới hạn các phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng dựa trên vị trí của bạn. Thật không may rằng bạn không thể tạo một đề nghị hoặc bắt đầu một giao dịch mới với phương thức thanh toán này. Bất cứ đề nghị hiện tại nào của bạn có sử dụng phương thức thanh toán này cũng đề sẽ bị vô hiệu hóa.

    Nếu bạn đang tạm thời sinh sống hoặc đi tới một quốc gia hiện bị hạn chế các phương thức thanh toán, tuy nhiên bạn có bằng chứng chứng minh rằng mình có quyền sử dụng phương thức thanh toán, vui lòng:

    1. Chụp ảnh màn hình trang tài khoản có hiển thị tên của bạn
    2. Cung cấp bằng chứng chứng minh rằng bạn chỉ đang tạm thời cư trú tại quốc gia bị hạn chế, và giấy tờ chứng minh địa chỉ hoặc tài liệu từ cuốc gia gốc
    3. Gửi ảnh chụp màn hình những tài liệu này tới đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ.

    Sau khi nhận được những thông tin này, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và cân nhắc về giải pháp. 

     

  • Tại sao đề nghị giao dịch của tôi bị gỡ bỏ?

    Đôi khi một đề nghị trên Paxful sẽ bị gỡ bỏ khỏi chợ điện tử, lý do là bởi đề nghị này gây ảnh hưởng tới trải nghiệm mua và bán của cộng đồng Paxful. 

    Sau đây là một danh sách ngắn lý giải lý do tại sao đề nghị bị gỡ bỏ khỏi chợ điện tử Paxful:

      • Thay đổi điều khoản và hướng dẫn - Không thay đổi điều khoản và hướng dẫn mà bạn và đối tác giao dịch đã thống nhất trong quá trình giao dịch. 
      • Chia sẻ thông tin liên hệ - Không cố gắng giao tiếp ngoài tính năng trò chuyện giao dịch của Paxful với đối tác của bạn. Cung cấp thông tin cá nhân chính là bước đầu để thực hiện hành vi lừa đảo và đánh cắp danh tính. Bao gồm các thông tin về WhatsApp, Telegram, số điện thoại, email, vân vân.
      • Không phản hồi lại đối tác giao dịch - Không tạo đề nghị rồi sau đó không phản hồi lại đối tác sau khi giao dịch bắt đầu.
      • Thiếu tôn trọng - Không sử dụng bất kỳ ngôn từ báng bổ, phản cảm và những thông điệp mang tính xúc phạm hoặc thô tục trong đề nghị. Paxful không khoan nhượng đối với những hành động như trên. 
      • Phương thức thanh toán bị giới hạn - Đề nghị có thể bị gỡ bỏ khỏi chợ điện tử bởi phương thức thanh toán lựa chọn đã bị giới hạn tại khu vực của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết này.
      • Vi phạm vào Điều khoản Dịch vụ của Paxful - Đề nghị của bạn có thể bị gỡ bỏ nếu vi phạm bất cứ Điều khoản Dịch vụ nào của Paxful.

     

    Tôi đã hiểu lý do đề nghị của mình bị gỡ bỏ, tôi phải làm gì tiếp theo?

    Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ nhận được một cảnh báo nhẹ nhàng về đề nghị của mình và lý do tại sao chúng bị gỡ bỏ. Bạn sẽ phải bật lại đề nghị của mình một lần nữa và cập nhật các điều khoản và hướng dẫn sao cho không vi phạm các tiêu chí đã kể trên. Chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp trừng phạt bổ sung đối với những trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái vi phạm, ví dụ như bị cấm sử dụng Paxful hoặc hạn chế về phương thức thanh toán. 

     

    Tôi đã hiểu lý do đề nghị của mình bị gỡ bỏ và hiện tại tôi không thể tạo đề nghị với cùng phương thức thanh toán, tôi phải làm gì tiếp theo?

    Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể hỗ trợ khôi phục phương thức thanh toán lại cho bạn. Đội ngũ điều tra hành vi vi phạm trên Chợ điện tử của chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã thỏa mãn tất cả điều kiện cần thiết trước khi cấp lại quyền truy cập.

     

Xem tất cả 20 bài viết

Các giao dịch

  • Bot giao dịch Paxful

    Bot giao dịch Paxful là một cách giao dịch tiền điện tử nhanh chóng và dễ dàng trên Paxful, thông qua Telegram mà không phải thoát ra khỏi ứng dụng.

    Để sử dụng Bot giao dịch Paxful, bạn sẽ cần ứng dụng Telegram trên di động hoặc máy tính để bàn, và một tài khoản Paxful.

    Nếu đã sở hữu cả hai công cụ này, chỉ cần làm theo đường dẫn này và nhấn Bắt đầu.

    Lưu ý: Hãy cẩn trọng với những bot tương tự giả danh là Paxful trên Telegram. Hãy chắc rằng bạn sử dụng đường dẫn trong bài viết khi đăng ký, hoặc kiểm tra để chắc chắn rằng logo Paxful chính thức (dưới đây) hiển thị khi bạn sử dụng Bot giao dịch Paxful.

    Paxful_Trade_Bot_Info.png

    Làm thế nào để mua hoặc bán tiền điện tử qua Bot giao dịch Paxful?

    1. Sử dụng đường dẫn này để khởi động bot.
      Paxful_Trade_Bot_Buy_or_Sell_Step_1.png
    2. Lựa chọn ngôn ngữ mong muốn.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_2.png
    3. Nhấn vào nút Đăng nhập và đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn. Sau đó, bạn sẽ có thể truy cập vào tất cả các chức năng của bot.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_3.png
    4. Để mua và bán tiền điện tử, nhấn vào nút Giao dịch và nhấn Mua hoặc Bán.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_4.png
    5. Tiếp theo, bạn sẽ lựa chọn danh mục phương thức thanh toán muốn sử dụng.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_5.png
    6. Sau khi lựa chọn một danh mục phương thức thanh toán, bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán cụ thể của bạn.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_6.png
    7. Sau khi lựa chọn một đề nghị, bạn sẽ thấy thông tin về người bán và về đề nghị.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_7.png
    8. Nhập số tiền bạn muốn mua.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_8.png

    Sử dụng Bot giao dịch Paxful để giao dịch cũng giống như khi sử dụng ứng dụng hay trang web Paxful. Tôi sẽ nhận thông tin từ người bán, thanh toán cho người bán, đánh dấu giao dịch là "đã thanh toán", sau đó người bán sẽ giải ngân tiền điện tử về ví của bạn.

    Tôi có thể quản lý các đề nghị của mình với Bot giao dịch Paxful như thế nào?

    1. Lựa chọn Giao dịch.
      Paxful_Trade_Bot_Manage_Offers_Step_1.png
    2. Nhấn Đề nghị của tôi.
      Paxful_Trade_Bot_Manage_Offers_Step_2.png

    Tại đây bạn có thể:

    • Xem các đề nghị mua và bán của mình
    • Vô hiệu hóa hoặc kích hoạt đề nghị
    • Xóa và tạo các đề nghị
    • Đặt lại giá của đề nghị
    • Theo dõi các đề nghị

    Làm thế nào để theo dõi một đề nghị?

    1. Chọn Giao dịch và chọn mua hoặc bán.
      Subscribe_to_offers_step_1.png
    2. Lựa chọn nhóm phương thức thanh toán và phương thức thanh toán muốn sử dụng.
      Subscribe_to_offer_step_2.png
    3. Nhấn Theo dõi.
      Subscribe_to_offer_step_3.png
    4. Khi một đề nghị mà bạn đăng ký theo dõi xuất hiện, bạn sẽ nhận được một thông báo như sau:
      Subscribe_to_offer_step_4.png
  • Cách tránh các giao dịch bồi hoàn

    Giao dịch bồi hoàn có thể được thực hiện với một số phương thức thanh toán, thậm chí sau khi giao dịch đã hoàn thành. Điều này có nghĩa là đối tác giao dịch của bạn có thể yêu cầu hoàn tiền, thậm chí sau khi bạn đã nhận được thanh toán. Bạn có thể thực hiện một số thay đổi để bảo vệ bản thân khỏi những giao dịch bồi hoàn khi giao dịch trên sàn giao dịch:

    • Giao dịch bồi hoàn thường liên quan tới các khoản thanh toán của bên thứ ba*. Nếu khoản thanh toán qua bên thứ ba đã được gửi đi, hãy cố gắng thu thập nhiều thông tin nhất có thể về tài khoản đã thực hiện thanh toán.
    • Xem lịch sử phản hồi của đối tác giao dịch trước khi bắt đầu một giao dịch để đảm bảo rằng họ chưa nhận được phản hồi nào có liên quan tới giao dịch bồi hoàn
    • Nếu bạn là người tạo ra đề nghị, hãy thêm các thẻ gắn để đối tác biết bạn có chấp nhận thanh toán bên thứ ba hay không. 
      • Nếu người dùng đã xác minh ID, hãy hỏi xem liệu họ có thực hiện thanh toán với họ tên đã được xác minh hay không
    • Nếu bạn không chấp nhận các khoản thanh toán qua bên thứ ba nhưng người mua cố gắng thực hiện thanh toán như vậy, hãy yêu cầu người mua hủy giao dịch.

    *Các khoản thanh toán bên thứ ba là thanh toán được thực hiện bởi ai đó không sở hữu phương thức thanh toán/tài khoản.

    Nếu một người mua đã yêu cầu thực hiện giao dịch bồi hoàn, hãy tham khảo bài viết này để biết có thể làm gì.

  • Mã QR hoạt động thế nào?

    Bạn có thể bổ sung mã QR vào tài khoản Paxful để giao dịch trên ví trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bằng cách thêm mã QR, bạn có thể chia sẻ thông tin về ví trực tuyến của mình trong cuộc trò chuyện giao dịch, hoặc khi khởi tạo một đề nghị. Chúng tôi đã phân tích các bước để bổ sung và sử dụng mã QR trong chợ điện tử Paxful:

    Để thêm mã QR vào tài khoản Paxful của bạn:

    1. Tới trang cài đặt trên tài khoản Paxful và nhấn vào "Thông tin thanh toán"
      QR_section_1_step_1.png
    2. Kéo xuống Ví Trực tuyến và nhấn Thêm Mới
      QR_codes_section_1_step_2.png
    3. Tiếp theo, hãy lựa chọn loại ví, tải lên đường URL của ví và đặt biệt hiệu cho tài khoản QR_codes_section_1_step_3.png
    4. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn Thêm
      QR_codes_section_1_step_4.png

    Để chỉnh sửa hoặc xóa mã QR đã kết nối với tài khoản Paxful:

    1. Tới trang cài đặt trên tài khoản Paxful và nhấn vào "Thông tin thanh toán"
      QR_codes_section_2_step_1.png
    2. Lựa chọn ví trực tuyến bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa
      QR_codes_section_2_step_2.png
    3. Nhấn vào hành động mà bạn muốn thực hiện
      section_2_step_3.png

    Để tải lên một mã QR trong cuộc trò chuyện:

    1. Sau khi giao dịch bắt đầu và bạn đã liên kết mã QR với tài khoản Paxful, bạn sẽ thấy biểu tượng mã QR nhỏ trong cuộc trò chuyện giao dịch. Nhấn vào biểu tượng trên danh sách các ví trực tuyến đã liên kết của bạn
      QR_codes_section_3_step_1.png
    2. Lựa chọn mã QR bạn muốn sử dụng
      QR_codes_section_3_step_2.png
    3. Sau đó, mã QR của bạn sẽ được tải lên cuộc trò chuyện

    Lưu ý:

    • Nếu đã tạo đề nghị bán với một ví trực tuyến, mã QR của bạn sẽ tự động hiển thị trong cuộc trò chuyện giao dịch sau khi giao dịch bắt đầu.

    • Trong trường hợp bạn là người mua, bạn sẽ cần nhấn vào đường liên kết mã QR để truy cập vào ví trực tuyến của đối tác giao dịch của bạn.


    Để tạo đề nghị với mã QR:

    1. Bắt đầu bằng cách tạo tài khoản như bạn thường làm. Nếu lựa chọn một ví trực tuyến được tính năng này hỗ trợ, bạn sẽ có lựa chọn tải ví trực tuyến đó lên trong bước đầu tiên này:
      QR_codes_section_4_step_1.png
    2. Lựa chọn ví trực tuyến bạn muốn sử dụng
      QR_codes_section_4_step_2.png
    3. Sau đó, bạn có thể tiếp tục tạo đề nghị như thường làm 

    Lưu ý: Nếu thêm mã QR vào đề nghị của mình, thông tin này sẽ tự động được chia sẻ trong cuộc trò chuyện giao dịch sau khi giao dịch bắt đầu.

    Cảnh báo: Hiện tại, tính năng này chỉ hỗ trợ một số phương thức thanh toán và vùng miền.

  • Khế ước lưu giữ Paxful

    Tính năng khế ước lưu giữ của Paxful nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch công bằng cho cả hai bên tham gia. Paxful là một chợ tiền điện tử ngang hàng, nơi mà người dùng có thể gặp gỡ và giao dịch tiền điện tử an toàn với hơn 300 phương thức thanh toán. Khi một giao dịch bắt đầu, tiền điện tử trong ví của người bán sẽ tự động được chuyển vào trong một tài khoản tiền gửi an toàn tạm thời (khế ước lưu giữ), số tiền điện tử này được giữ trong đó cho tới khi giao dịch kết thúc.

    Vậy khế ước lưu giữ hoạt động như thế nào?

    Khi một giao dịch bắt đầu, tiền điện tử của người bán được tự động chuyển vào trong khế ước lưu giữ an toàn của chúng tôi. 

    Lưu ý: Số tiền được chuyển vào khế ước lưu giữ bằng số tiền giao dịch cộng với phí khế ước lưu giữ.

    Cách khế ước lưu giữ hỗ trợ người mua tiền điện tử: Trong trường hợp bạn mua tiền điện tử và đã thanh toán nhưng người bán từ chối giải ngân tiền điện tử, khế ước lưu giữ an toàn đóng vai trò như một người bảo lãnh. Tiền điện tửcủa người bán được giữ trong khế ước lưu giữ cho tới khi điều hành viên của chúng tôi tham gia điều tra về vụ việc và trao số tiền điện tử này cho bên xứng đáng.

    Cách khế ước lưu giữ hỗ trợ người bán tiền điện tử: Đôi khi người mua không thể hoàn tất thủ tục thanh toán để mua tiền điện tử. Nếu bạn là người bán trong trường hợp này, tiền điện tử sẽ được trả ngược về ví của bạn một cách an toàn.

    Sau khi khoản thanh toán được thực hiện và xác minh, người bán có thể giải ngân tiền điện tử về ví của người mua và đây cũng là lúc giao dịch hoàn tất. 

    escrowImage.png

    Sau đây là những thông tin bổ sung về cách khởi kiện một tranh chấp. Ngoài ra, hãy xem cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 và vô cùng tận tâm của chúng tôi.

  • Quy trình giao dịch trên Paxful

    Các quy trình giao dịch trên Paxful đều tương đồng. Tuy nhiên, bạn có thể bắt gặp một số quy trình riêng biệt hơn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán lựa chọn. Nếu bạn tự làm quen với quy trình này thì việc giao dịch trên Paxful trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.  

    Mua tiền điện tử

    Tìm một đề nghị trên danh sách Mua Bitcoin. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách mua tiền điện tử.

    Bạn cũng có thể trực tiếp tạo đề nghị của riêng mình từ tài khoản của Paxful. Hãy xem hướng dẫn ngắn của chúng tôi về cách tạo đề nghị đầu tiên của bạn.

    Bán tiền điện tử

    Tìm một đề nghị trên danh sách Bán Bitcoin. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách bán tiền điện tử.

    Bạn cũng có thể trực tiếp tạo đề nghị của riêng mình từ tài khoản của Paxful. Hãy xem hướng dẫn ngắn của chúng tôi về cách tạo đề nghị đầu tiên của bạn.

    Lưu ý: Một vài phương pháp thanh toán trên nền tảng của chúng tôi đã tự động hóa quy trình giao dịch, bao gồm:

  • Tình trạng giao dịch

    Các trạng thái giao dịch xác định tiến trình giao dịch của bạn. 

    Mỗi giao dịch trên Paxful có thể có một trạng thái khác nhau. Bạn có thể thấy trạng thái chính xác của giao dịch từ bảng điều khiển. Có tám trạng thái trong một giao dịch:

    Tiền được nạp vào khế ước – giao dịch bắt đầu và các khoản tiền được chuyển từ ví của người bán vào khế ước lưu giữ của giao dịch.

    Đã thanh toán – một người mua đánh dấu giao dịch là đã thanh toán. Đồng nghĩa với việc một người mua tiền điện tử chắc rằng họ đã thực hiện thanh toán và nhấn nút đã thanh toán.

    Đã hết hạn – mỗi giao dịch đều có một khung thời gian để người bán thanh toán. Khi tiền đã nạp vào trong khế ước lưu giữ nhưng người mua không đánh dấu giao dịch là đã thanh toán, khung thời gian để thanh toán sẽ hết hạn. Trạng thái này có nghĩa là giao dịch đã bị hủy.

    Hủy – người mua/bán đã tự nguyện hủy giao dịch.

    Đang tranh chấp – người mua/bán đã khởi kiện một Tranh chấp.

    Thành công – người bán tiền điện tử đã giải ngân tiền khỏi khế ước lưu giữ của giao dịch về ví của người mua.

    Người bán thắng tranh chấp – một tranh chấp xảy ra và tiền điện tử được trao cho bên người bán tiền điện tử.

    Người mua thắng tranh chấp – một tranh chấp xảy ra và tiền điện tử được trao cho bên người mua tiền điện tử.

Xem tất cả 17 bài viết

Tranh chấp

  • Tại sao tôi thua tranh chấp?

    Để đảm bảo trải nghiệm sử dụng Paxful an toàn và thân thiện cho tất cả mọi người, chúng tôi sẽ nhờ các điều hành viên tham gia giải quyết tranh chấp. Thể theo giao thức của Paxful, điều hành viên của chúng tôi sẽ vào vai người phán xử trung gian và quyết định bên nào chiến thắng tranh chấp.

    Dưới đây là một vài lý do phổ biến khiến một bên thua tranh chấp: 

    • Người dùng không cung cấp đủ những bằng chứng được chúng tôi yêu cầu trong 12 tiếng kể từ khi bắt đầu tranh chấp.
    • Hoạt động giao dịch đáng ngờ
    • Người dùng không gửi ID của giao dịch/hàm băm của giao dịch
    • Người mua hoặc Người bán không gửi bản PDF tài liệu sao kê tài khoản trực tuyến/ngân hàng để chứng minh đã thực hiện giao dịch
    • Người dùng đã cung cấp bằng chứng sai lệch hoặc đã chỉnh sửa, hoặc không cung cấp đủ bằng chứng
    • Người mua hoặc người bán vi phạm hướng dẫn giao dịch và/hoặc điều khoản của đề nghị được bên còn lại đặt ra
    • Người dùng đã vi phạm bất cứ Điều khoản Dịch vụ nào của Paxful.

    Ghi chú: Một trong số những lý do này có thể khiến bạn bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.


    Bạn cần làm gì trong một tranh chấp?

    Trong một tranh chấp, chúng tôi khuyến nghị rằng người dùng ở cả hai bên mua và bán đều tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Tại Paxful, chúng tôi nỗ lực để giải quyết tranh chấp công bằng và hỗ trợ cho người dùng tốt nhất, trong quá trình này, chúng tôi khuyến nghị người dùng sẵn sàng cung cấp thông tin để có thể giải quyết tranh chấp nhanh và chính xác. 


    Chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp gì trong một tranh chấp?

    Trong một tranh chấp, chúng tôi cũng yêu cầu bất cứ bằng chứng nào có thể giúp điều hành viên đưa ra quyết định. Các bằng chứng có thể bao gồm:

    • Bản PDF tài liệu sao kê tài khoản trực tuyến/ngân hàng chứng minh rằng bạn đã thực hiện giao dịch
    • Một video ghi âm/ảnh chụp màn hình giao dịch ví trực tuyến đã được thực hiện
    • ID giao dịch/ hàm băm của giao dịch
    • Bất kỳ ảnh chụp màn hình bổ sung nào chứng minh bạn đã hoàn thành giao dịch

    Để biết thêm thông tin về những gì cần cung cấp trong một tranh chấp, hãy truy cập vào trang Trung tâm Hỗ trợ của chúng tôi: Cần Cung Cấp Thông Tin Gì Trong Một Tranh Chấp.

    Paxful hiểu rằng việc khởi kiện một tranh chấp là một trải nghiệm không mấy tốt đẹp và chúng tôi đang không ngừng nỗ lực hướng tới các giải pháp để đảm bảo trải nghiệm sử dụng Paxful an toàn và thuận tiện hơn cho tất cả người dùng. Nếu có bất cứ câu hỏi nào khác về vấn đề tranh chấp, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. 

    Để biết thêm thông tin về lý do tại sao bạn thua một tranh chấp liên quan tới thẻ quà, hãy truy cập vào trang Tại sao tội lại thua tranh chấp thẻ quà của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách bắt đầu một tranh chấp, hãy truy cập vào trang Trung tâm Trợ giúp.

  • Khi nào tôi nên khởi kiện tranh chấp?

    Có một vài trường hợp mà việc khởi kiện một tranh chấp sẽ là lựa chọn tốt nhất để giải quyết vấn đề. 

    Với tư cách người mua:

    • Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn của người bán, đã thanh toán nhưng người bán từ chối giải ngân tiền điện tử
    • Nếu bạn đã thanh toán nhưng người bán ngừng phản hồi và chưa giải ngân tiền điện tử
    • Nếu bạn phát hiện ra bất cứ hành vi nào vi phạm Điều khoản Dịch vụ

    Là người bán:

    • Nếu người mua đánh dấu giao dịch là "đã thanh toán" nhưng không phản hồi lại
    • Nếu người mua nói rằng đã thanh toán cho bạn nhưng bạn không nhận được, hoặc có vấn đề gì xảy ra khi thanh toán
    • Nếu bạn phát hiện ra bất cứ hành vi nào vi phạm Điều khoản Dịch vụ

    Nếu bạn không rõ cách khởi kiện tranh chấp thế nào, hãy xem bài viết này để đọc hướng dẫn từng bước của chúng tôi.

  • Tôi nên cung cấp thông tin gì trong một tranh chấp?

    Lời khuyên chung:

    Bạn càng cung cấp nhiều thông tin trong quá trình tranh chấp thì đội ngũ của chúng tôi càng dễ xử lý tranh chấp của bạn. Chúng tôi đã tập hợp những phương pháp tốt nhất để giúp đội ngũ của mình xử lý các tranh chấp một cách chính xác.

    Khi tải lên bằng chứng:

    • Đảm bảo rằng hình ảnh không bị cắt hoặc mất góc
    • Đảm bảo rằng hình ảnh rõ ràng
    • Không thay đổi hoặc tác động tới hình ảnh

    Tôi nên cung cấp thông tin gì?

    Tranh chấp thẻ quà tặng:

    Người mua:
    evidence_--_gift_card_disputes.png

    • Ảnh thẻ quà tặng với cuộc trò chuyện Paxful ở phông nền (vui lòng đảm bảo rằng cả bốn góc của thẻ đều nằm trong bức ảnh)
    • Biên lai để chứng minh rằng bạn là người sở hữu thẻ quà tặng đó
    • Video ghi lại quá trình kiểm tra số dư của một thẻ quà tặng trước khi đăng tải thông tin về thẻ lên trong giao dịch 
    • Bằng chứng chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu của thẻ quà (lịch sử từ website của nhà phát hành, vân vân)

    Người bán:

    • Ảnh chụp màn hình không bị cắt, toàn bộ màn hình có hiển thị mã và tin nhắn báo lỗi đã nhận được khi cố gắng đổi quà

    Để biết thêm thông tin về tranh chấp thẻ quà tặng, hãy tham khảo bài viết này

    Tranh chấp chuyển khoản ngân hàng:
    evidence_-_PDF_of_bank_statement.png

    • Một bản PDF sao kê ngân hàng có hiển thị giao dịch
    • Video ghi lại lịch sử giao dịch (tên phải trùng với tên trên tài khoản Paxful, vui lòng hiển thị lịch sử giao dịch từ trước ngày giao dịch tới hôm nay)
    • Bản ghi âm lại bạn và tổ chức tài chính đang cùng xác nhận giao dịch

    Tranh chấp về hàng hóa và dịch vụ:

    • Bất cứ bằng chứng nào bạn có (ảnh selfie với người mà bạn đã giao dịch với, biên lai, vân vân)

    Tranh chấp ví trực tuyến:
    evidence_-_online_wallet_transaction.png

    • Ảnh chụp màn hình lại giao dịch ví trực tuyến đã diễn ra
    • Bằng chứng rằng ví trực tuyến này thuộc về bạn (video ghi lại tài khoản ví trực tuyến của bạn trùng với tên tài khoản Paxful của bạn)

    Tranh chấp thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng:

    • Bằng chứng rằng thẻ của bạn đã bị tính phí (video ghi lại tên tài khoản ngan hàng của bạn trùng với tên tài khoản Paxful, lịch sử 10 ngày giao dịch và vui lòng đảm bảo rằng ngày giao dịch hiển thị trong video)
    • Ghi âm cuộc trò chuyện giữa bạn và nhà cung cấp thẻ cùng xác nhận lại giao dịch

    Tranh chấp tiền mặt:

    • Bất cứ bằng chứng nào bạn sở hữu và chứng minh rằng bạn đã rút tiền mặt (sao kê ngân hàng, biên lai cây ATM, vân vân)

    Tranh chấp tiền điện tử:

    • ID giao dịch/ hàm băm của giao dịch
    • Bất kỳ ảnh chụp màn hình bổ sung nào chứng minh bạn đã hoàn thành giao dịch
  • Tôi gặp vấn đề trong một giao dịch nhưng không thể bắt đầu đệ đơn tranh chấp

    Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là đệ đơn tranh chấp. Tranh chấp được bắt đầu càng sớm, đội ngũ của chúng tôi càng có nhiều dữ liệu hơn để giúp giải quyết tranh chấp. 

    Nếu không thể bắt đầu tranh chấp, đội ngũ của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp, tuy nhiên có thể chúng tôi sẽ không thể giải quyết vấn đề này. Đội ngũ của chúng tôi sẽ điều tra và thực hiện những biện pháp cần thiết (nếu cần) để đảm bảo rằng sự cố này không lặp lại trong tương lai.

    Nếu liên hệ với chúng tôi về vấn đề này, vui lòng gửi cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt, ví dụ như ID của giao dịch, bằng chứng sở hữu, bằng chứng, thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra, vân vân.

    Lưu ý: Chúng tôi chỉ cho phép thực hiện điều này một lần. Chúng tôi khuyên rằng bạn hãy tham khảo bản hướng dẫn mà chúng tôi đã tổng hợp để ngăn ngừa sự cố lặp lại trong tương lai.

  • Tại sao tôi lại thua một tranh chấp thẻ quà tặng?

    Với tư cách là người mua, bạn có thể thua kiện một vụ tranh chấp vì những lý do sau:

    • Không cung cấp bằng chứng hợp lệ đã được yêu cầu trong khoảng thời gian cho phép
    • Không thể chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu ban đầu của thẻ quà tặng. Chúng tôi không khuyến nghị việc giao dịch với thẻ quà tặng mà bạn không tự mua. Không được phép môi giới thẻ quà tặng
    • Bán một thẻ quà tặng không hợp lệ
    • Bằng chứng đã cung cấp là không đủ 
    • Vi phạm các điều khoản và hướng dẫn trong giao dịch của bên còn lại
    • Không cung cấp bằng chứng thanh toán, không phản hồi lại người bán hoặc không thực hiện hành động trong khi giao dịch sau khi nhấn "Đã thanh toán" (vui lòng lưu ý rằng trong những trường hợp này, chúng tôi có thể ra quyết định đối với tranh chấp của bạn nội trong 12 giờ)
    • Vi phạm các Điều khoản Dịch vụ khác của Paxful.

    Cảnh báo: Một số lý do trên có thể khiến bạn bị chặn vĩnh viễn khỏi nền tảng của chúng tôi.

    Việc hỗ trợ cho giao dịch thẻ quà tặng để mua tiền điện tử rất phức tạp. Những nguyên tắc mà chúng tôi tuân thủ đều nhằm mục đích bảo vệ cộng đồng Paxful khi xảy ra tranh chấp trong giao dịch với thẻ quà tặng.

    Với tư cách là người bán, bạn có thể thua tranh chấp vì bất cứ lý do nào sau đây:

    • Bạn đã quy đổi thẻ quà tặng hợp lệ và không giải ngân tiền điện tử
    • Vi phạm các điều khoản và hướng dẫn trong giao dịch
    • Hoạt động giao dịch đáng ngờ
    • Bạn đã cung cấp bằng chứng sai lệch hoặc đã chỉnh sửa, hoặc không cung cấp đủ bằng chứng
    • Vi phạm các Điều khoản Dịch vụ khác của Paxful.

    Tôi cần làm những gì trong thời gian diễn ra tranh chấp?

    Paxful tiến hành điều tra kỹ lưỡng để giải quyết những vụ kiện tranh chấp về thẻ quà tặng dù sự hỗ trợ từ các dịch vụ thẻ quà tặng là rất hạn chế. Nếu tham gia một vụ kiện tranh chấp, bạn phải chuẩn bị sẵn sàng để chứng minh rằng mình là chủ sở hữu của tấm thẻ. Trong trường hợp bạn không phải là chủ sở hữu ban đầu của thẻ quà tặng, việc chứng minh tính hợp lệ của tấm thẻ là rất khó. Do vậy, người bán tiền điện tử là bên có lợi hơn trong các tranh chấp như vậy.

    Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp những gì trong một vụ kiện tranh chấp?

    • Một bức ảnh chụp tấm thẻ quà tặng gốc với cuộc trò chuyện giao dịch Paxful hiển thị rõ ràng ở phía sau.
    • Một bức ảnh chụp biên lai gốc (không bị cắt)
    • Đối với mã điện tử (e-codes), một hóa đơn thanh toán gốc và video ghi lại sao kê ngân hàng để làm bằng chứng cho việc mua hàng
    • Bằng chứng về cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty cấp thẻ quà tặng
    • Bất cứ bằng chứng bổ sung nào mà Paxful yêu cầu (Ví dụ: Xác minh ID)

    Lưu ý: Tranh chấp thẻ quà tặng có thể mất tới ba tuần để giải quyết. Để giải quyết tranh chấp nhanh chóng, việc làm theo hướng dẫn của điều hành viên và phản hồi nhanh trong cuộc trò chuyện giao dịch đóng vai trò quan trọng. Sau đây là một bài viết về quy trình xử lý tranh chấp.

    Thể theo Điều khoản Dịch vụ, chúng tôi xin nhắc nhở bạn rằng Paxful không phải là một nhà cung cấp thẻ quà tặng được cấp phép và không phải là một đại lý được ủy quyền bởi bất cứ tổ chức cấp phát thẻ quà tặng nào. Ngoài ra việc môi giới hoặc bán lại thẻ quà tặng bị nghiêm cấm trên nền tảng của chúng tôi. Paxful hiểu rằng những tranh chấp về thẻ quà tặng có thể khá khó khăn và chúng tôi liên tục nỗ lực hướng tới những giải pháp nhằm tạo ra trải nghiệm giao dịch an toàn và bảo đảm hơn cho tất cả người dùng.

  • Làm cách nào để bắt đầu tranh chấp trên Paxful?

    Paxful mang đến cơ hội để khách hàng có thể tự do giao dịch tiền điện tử với nhau. Mặc dù phần lớn các giao dịch đều diễn ra suôn sẻ và thành công, vẫn có những trường hợp cần sự can thiệp của bên thứ ba những điều hành viên của chúng tôi. Tại Paxful, chúng tôi giải quyết xung đột giữa khách hàng theo cách hợp lý nhất có thể thông qua hệ thống giải quyết tranh chấp riêng của mình. Bài viết này sẽ cho bạn một cái nhìn tổng quan về quy trình giải quyết tranh chấp. 

    Video

    Sau đây là một video thông tin ngắn gọn về chủ đề này:

     

    Các bước để bắt đầu một tranh chấp


    1. Trong cuộc trò chuyện giao dịch, nhấn Tranh chấp.

    Dispute1.pngHộp thoại Tranh chấp sẽ xuất hiện.

    2. Lựa chọn một lý do tranh chấp từ danh sách và giải thích rõ ràng điều gì đã xảy ra trong hộp văn bản bên dưới.

    Sau đây là những tùy chọn tranh chấp cho người bán và người mua:

    • Người mua tiền điện tử: Không giải ngân, vấn đề về thanh toán và các vấn đề khác.
    • Người mua tiền điện tử: Nhà cung cấp không phản hồi, vấn đề về thanh toán, vấn đề khác.

    Để biết thêm thông tin về các loại tranh chấp, xem Các trường hợp khỏi kiện tranh chấp.

    3. Nhấn Khởi kiện Tranh chấp và kiểm tra tin nhắn của điều hành viên trong phần trò chuyện giao dịch.

    Dispute2.png

    4. Cung cấp nhiều bằng chứng nhất có thể, ví dụ như:

    • Bằng chứng thanh toán (biên lai giao dịch, ảnh chụp màn hình thanh toán, bằng chứng video)
    • Bằng chứng về quyền sở hữu (biên lai giao dịch, biên lai từ cửa hàng thẻ quà tặng, biên lai trực tuyến)
    • Chụp ảnh hoặc thu video lại màn hình trong quá trình thanh toán.
    • Ghi âm cuộc nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bên thứ ba.
    • Bất cứ bằng chứng nào được điều hành viên yêu cầu.

    Tranh chấp sẽ được điều hành viên điều tra và ra quyết định dựa trên những bằng chứng được cả hai bên cung cấp. Người điều hành của Paxful giải quyết các tranh chấp bằng cách đánh giá các điều kiện của giao dịch, các hướng dẫn trong đề nghị, bằng chứng thanh toán, tương tác trong cuộc trò chuyện giao dịch, uy tín của người dùng, lịch sử giao dịch, cũng như các dữ liệu được gửi hoặc thu thập dựa trên Chính sách Bảo mật.

    Ghi chú: 

    • Một khi đã gửi yêu cầu khới kiện tranh chấp, bạn không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi nữa. Điều hành viên của chúng tôi chắc chắn sẽ điều tra về trường hợp của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và liên hệ lại với bạn.
    • Quy trình điều tra tranh chấp phức tạp và có thể tốn nhiều thời gian (tối đa là ba tuần). Chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn vì các bạn đã kiên nhẫn và thấu hiểu.
    • Xin đừng gửi quá nhiều tin nhắn bởi điều này có thể gây tốn nhiều thời gian hơn của điều hành viên. Vui lòng đợi điều hành viên tham gia vào vụ khởi kiện tranh chấp để tiến hành điều tra.

    Làm thế nào để hủy khởi kiện tranh chấp?

    Nếu bạn đã bắt đầu khởi kiện tranh chấp nhưng lại thay đổi ý định và muốn hủy, hãy làm một trong hai điều sau:

    • Nếu bạn khởi kiện tranh chấp với tư cách là người bán và nhận thấy người mua đã giải quyết vấn đề từ phía của họ, nhấn Giải ngân để giải ngân bitcoin.
    • Nếu bạn khởi kiện tranh chấp với tư cách là người mua và nhận thấy vấn đề đã được giải quyết, nhấn Hủy.

    Lời khuyên: Để đảm bảo giải pháp tốt nhất, hãy đợi và để điều hành viên quyết định hướng giải quyết tranh chấp.

    Lý do thua vụ kiện tranh chấp

    Bạn có thể thua vụ kiện tranh chấp vì một vài lý do sau. Những lý do phổ biến nhất là:

    • Bạn không thể cung cấp lý do và bằng chứng rõ ràng theo yêu cầu của điều hành viên.
    • Bằng chứng bạn cung cấp không đủ

    Chúng tôi cũng kiểm tra lịch sử giao dịch của cả hai bên để xem bạn có làm theo những hướng dẫn giao dịch hoặc các điều khoản của đề nghị trong các giao dịch trước đó hay không. Quyết định chỉ được đưa ra khi điều hành viên đã hài lòng với kết quả và kết thúc cuộc điều tra. Đọc thêm tại: Tại sao tôi lại thua một vụ khởi kiện tranh chấp thẻ quà tặng?

    Hãy đọc thêm về cách bảo vệ tài sản của mình khỏi những kẻ lừa đảo trong hướng dẫn bảo mật của chúng tôi. 

Xác minh Tài khoản

Xác minh Tài khoản

  • Các Giới hạn và Xác minh

    Xác minh là một phần quan trọng của Paxful bởi chúng tôi hướng tới việc mang lại trải nghiệm giao dịch an toàn nhất có thể trên nền tảng.

    Cảnh báo:

    • Người dùng từ những quốc gia trong danh sách được yêu cầu thực hiện xác minh cấp độ 1 và 2 để sử dụng ví Paxful và giao dịch trên chợ điện tử của chúng tôi. Để rút tiền và thực hiện bất cứ giao dịch nào trên Paxful, người dùng phải xác minh ID của họ.

    Bảng dưới đây liệt kê nhiều cấp độ xác minh cùng những lợi ích ứng của từng cấp độ:

    Cấp độ Thông tin cần xác thực Giới hạn giao dịch Giới hạn khối lượng giao dịch trọn đời Giới hạn tiền gửi trọn đời từ Ví Giới hạn tiền nhận được trọn đời tới Ví
    0 Không có 0$ 0$ 0$ Không giới hạn
    1 Email và điện thoại 1.000$ 1.000$ 1.000$* Không giới hạn
    2 ID 10.000$ 10.000$ 10.000$ Không giới hạn
    3 Địa chỉ 50.000$ Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
    4 Thẩm định Chi tiết Tăng cường Hơn 50.000$ Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn

    * Người dùng từ các quốc gia trong danh sách này cần hoàn thành xác thực cấp độ 1 và 2 để rút bất cứ khoản tiền nào khỏi ví Paxful của họ. 

    lưu ý: Giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài được theo dõi riêng biệt. Ví dụ, bạn có thể còn 500$ để giao dịch và 9.000$ để gửi ra các ví bên ngoài nền tảng.

    Vì sao tôi lại cần xác minh tài khoản?

    Sau đây là thông tin sơ lược về những đặc quyền bổ sung bán sẽ được hưởng sau khi hoàn thành mỗi cấp độ xác minh:

    Cấp độ 1

    • Tăng cường bảo mật tài khoản
    • Khả năng giao dịch và gửi nhiều tiền điện tử hơn

    Cấp độ 2

    • Tăng giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài
    • Sử dụng thêm các phương thức thanh toán
    • Khả năng tạo đề nghị của riêng mình
    • Khả năng quy đổi tiền điện tử

    Cấp độ 3

    • Tăng giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài
    • Loại bỏ yêu cầu nạp tiền đảm bảo 0.002 BTC để hiển thị đề nghị của bạn trên chợ điện tử

    Cấp độ 4

    • Tăng giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài

    Cảnh báo: 

    • Người dùng từ những quốc gia trong danh sách được yêu cầu thực hiện xác minh cấp độ 1 và 2 để sử dụng ví Paxful và giao dịch trên chợ điện tử của chúng tôi. Để rút tiền và thực hiện bất cứ giao dịch nào trên Paxful, người dùng phải xác minh ID của họ.
    • Bạn cần Xác minh ID để có thể tạo lập đề nghị giao dịch.
    • Để gửi tiền từ ví Paxful, bạn cần xác minh emailđiện thoại.
    • Giới hạn giao dịch cho mỗi lần giao dịch được tính toán dựa trên tổng khối lượng tất cả các giao dịch mà bạn có thể tham gia ở cấp độ hiện tại.  
    • Kiểm tra xem quốc gia của bạn có nằm trong danh sách xám của OFAC hay không. Trong trường hợp quốc gia của bạn nằm trong danh sách này, bạn cần Xác minh ID để có thể gửi tiền từ ví Paxful hoặc bán tiền điện tử.

    Sau đây là một số trường hợp bổ sung có thể cần xác minh. Vui lòng tham khảo trung tâm hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin về quy trình xác minh.

  • Xác Minh Email

    Xác thực địa chỉ email là một quy trình thiết yếu để bắt đầu tham gia giao dịch trên Paxful. Ngoài ra, bước xác thực này còn bổ sung một lớp bảo mật tài khoản để bạn có thể khôi phục hoặc mở tài khoản nếu cần thiết. Sau đây là một bản hướng dẫn từng bước cách xác thực thành công địa chỉ email.

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful, di chuột tới tên đăng nhập của bạn ở phía trên bên phải trang, sau đó nhấn vào Cài đặt từ menu vừa xuất hiện.
      Email_verification_1.png

      Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.

    2. Ở dưới tiêu đề Xác minh địa chỉ email, nhấn Gửi lại email xác nhận
      Email_verification_2.png 
      Một email xác minh sẽ được gửi tới địa chỉ email mà bạn đăng ký. 
    3. Trong hộp thư đến, mở email nhận từ noreply@paxful.com, và nhấn Xác minh địa chỉ email. Địa chỉ email của bạn được xác minh thành công. 

    Lưu ý:

    • Bạn chỉ có thể đề nghị gửi một email xác minh mới trong mỗi 20 phút.
    • Nếu không tìm thấy email trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra cả những email trong thư mục Spam hoặc Thùng rác.
    • Nếu địa chỉ email của bạn đã được xác minh, bạn có thể thay đổi tên người dùng trong Cài đặt Tài khoản. Lưu ý! Bạn chỉ có thể thay đổi tên người dùng một lần!

    Sau khi xác minh địa chỉ email, chúng tôi khuyến nghị rằng bạn cũng xác minh số điện thoại di độngthiết lập xác minh hai yếu tố cho tài khoản của mình.

     

  • Xác phim Điện thoại

    Trước khi bắt đầu giao dịch trên Paxful, bạn phải xác minh số điện thoại của mình. Bước xác minh này cũng tăng cường bảo mật tài khoản của bạn. Ví dụ: Bạn có thể dễ dàng mở khóa tài khoản nếu bị khóa vì các lý do an ninh, với điều kiện bạn đã đăng ký số điện thoại trên tài khoản. Xác minh số điện thoại cũng rất cần thiết để tạo lập xác thực hai yếu tố (2FA). Sau đây là cách mà bạn có thể xác minh số điện thoại trên Paxful.

    Ghi chú: Trước khi bắt đầu, Bạn cần xác minh email trước.

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful, di chuột tới tên đăng nhập của bạn ở phía trên bên phải trang, sau đó nhấn vào Cài đặt từ menu vừa xuất hiện.
      Email_verification_1_2.png

      Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.
    2. Trên menu ở phía bên trái của trang, nhấn Hồ sơ.
      clickProfile.png
    3. Nhập số điện thoại của bạn trong trường ĐIỆN THOẠI và nhấn Xác nhận hoặc Xác minh qua cuộc gọi.
      CLickVerify.png

      Ghi chú: Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng phương án Xác minh vì phương án gọi điện thoại có thể không khả dụng ở một số quốc gia.

    4. a) Phương án gọi điện thoại
      Bạn sẽ nhận được một cuộc gọi cùng với mã số xác nhận. Hãy nghe thật cẩn thận mã số, nhập vào trường ở dưới và nhấn Nộp. Số điện thoại của bạn sẽ được xác minh.
      b) Phương án xác minh SMS
      Bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS với mã số xác nhận. Nhập mã xác nhận vào trường ở dưới và nhấn Xác nhận. Số điện thoại của bạn sẽ được xác minh.
      ClickSubmit.png

      Sau khi xác minh số điện thoại, hãy cân nhắc tới việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA)xác minh ID của bạn.

     

     

  • Xác minh ID

    Bạn sẽ có trải nghiệm giao dịch tuyệt vời hơn sau khi xác minh thành công ID. Chúng tôi đã cố gắng đơn giản hóa bước xác minh này để người dùng có thể dễ dàng thực hiện. Sau đây là một bản hướng dẫn từng bước giúp bạn xác minh ID trên Paxful.

    Trước khi bắt đầu, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã xác nhận số điện thoạiđịa chỉ email.

    Video hướng dẫn

    Sau đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn bạn về quy trình xác minh:

    Bước 1 Mở trang xác minh

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn, di chuột tới mục tên người dùng ở phía trên bên phải trang và nhấn Xác minh tôi.
      ID2.1.png
      Một hộp thoại cùng video hướng dẫn xác minh sẽ xuất hiện. 

    2. Sau khi xem video, hãy nhấn Tiếp tục xác minh.
      ID2.2.png
      Trang Xác minh sẽ hiện lên.

    Bước 2 Điền thông tin của bạn

    1. Điền vào những chỗ trống trên đơn xác minh ID.
    ID2.3.png

    Thông tin Mô tả
    Quốc gia cấp ID Lựa chọn quốc gia đã cấp ID cho bạn.
    Loại ID Lựa chọn loại ID mà bạn đang gửi.

    2. Nhấn vào Bắt đầu quy trình xác minh
    ID2.4.png
    Trang xác minh ảnh chụp ID sẽ hiện lên. 

    Bước 3 Cung cấp ảnh ID

     

    1. Trên trang xác minh ID, nhấn Bắt đầu.
    StartVerificationNew.png
    Trang Gửi giấy chứng minh nhân dân sẽ hiện lên.


    2. Lựa chọn phương án chụp ảnh ID, hoặc tải lên văn bản có sẵn từ thiết bị của bạn.
    ID_verification1NEW.png

    Lưu ý:

    • Một số quốc gia có thể không thể tải lên một tệp tin trong quá trình xác minh ID. Những người dùng này sẽ cần chụp ảnh trực tiếp.
    • Nếu bạn muốn sử dụng điện thoại di động, hãy nhấn Bạn muốn sử dụng điện thoại di động hơn?

    Chụp ảnh

    Để chụp ảnh ID, hãy đảm bảo rằng tài liệu của bạn được chuẩn bị sẵn sàng và thực hiện theo những chỉ dẫn xuất hiện trên màn hình.

    1. Nhấn Chụp ảnh.
    TakePhotoNEW.png

    2. Nhấn Bắt đầu.
    ID2.7.png

    Cảnh báo: Cho phép ứng dụng truy cập vào camera của thiết bị.


    Đặt ID của bạn vào giữa màn hình và đảm bảo tất cả thông tin cần thiết đều hiển thị: 

    • khuôn mặt hiển thị trên trên tài liệu
    • số tài liệu
    • họ và tên đầy đủ

    3. Nhấn vào biểu tượng Camera để chụp ảnh.
    ID2.7.1.png
    Tấm ảnh được chụp sẽ hiển thị trên màn hình. 

    4. Nếu tấm ảnh rõ nét, nhấn Xác nhận. Nếu tấm ảnh chưa được rõ ràng hoặc nếu bạn chưa hài lòng, nhấn Chụp lại và thử lại lần nữa.
    ID2.8.png

    Lặp lại quy trình này một lần nữa để chụp mặt sau của ID hoặc bằng lái. Trong trường hợp chụp hộ chiếu, hãy chuyển qua bước tiếp theo.

    Tải lên tập tin

    Nếu bạn muốn tải lên một tập tin từ thiết bị của mình,

    1. Nhấn Tải tập tin lên.
    UploadFileNEW.png
    Trang đăng tải ảnh sẽ xuất hiện. 

    2. NhấnLựa chọn tập tin và lựa chọn một tập tin từ thiết bị của bạn.

    ID2.10.png 

    3. Nhấn Lựa chọn một tập tin khác nếu bạn muốn thử lại. Nếu bạn đã lựa chọn đúng tập tin, nhấn Xác nhận.
    ID2.11.jpg

    Lặp lại quy trình này một lần nữa để chụp mặt sau của ID hoặc bằng lái. Trong trường hợp chụp hộ chiếu, hãy chuyển qua bước tiếp theo.

    Bước 4 Hoàn tất xác minh khuôn mặt

    Bước tiếp theo sau khi nộp ID là hoàn thiện xác minh khuôn mặt. Để xác minh nhận dạng khuôn mặt của bạn.

    1. Trên trang Xác minh khuôn mặt, nhấn Tiếp tục.
    ID2.12.png
    Trang Hướng dẫn điều chỉnh camera sẽ hiện lên.

    2. Hãy chắc rằng camera của bạn được đặt ở đúng vị trí và hoạt động tốt. Nhấn Tiếp tục.
    ID2.13.png

    Ứng dụng sẽ kích hoạt camera của thiết bị để bạn có thể chụp ảnh khuôn mặt của mình.

    3. Khi đã sẵn sàng, nhấn Bắt đầu.

    selfiestartFinal____.png
    Khi chụp ảnh, hãy lưu ý một số điều sau:

    • Nhìn thẳng vào camera.
    • Đảm bảo rằng bạn ăn mặc chỉnh tề, không đội mũ hay đeo kính.
    • Thực hiện theo các hướng dẫn bằng cách di chuyển khuôn mặt gần hơn về phía camera.
    • Căn chỉnh sao cho khuôn mặt vừa vào khung hình oval.

    Trong trường hợp bị lỗi, nhấn Thử lại. Nếu thành công, ảnh chụp của bạn sẽ tự động được gửi tới Đội ngũ Xác Minh của chúng tôi.
    ID2.14.jpg

    Lưu ý: Nếu không thành công, hãy thử tăng độ sáng trong phòng.

    Bạn sẽ nhận được thông báo về tình trạng của đơn đăng ký chỉ trong một vài phút! Hãy kiểm tra thông báo hộp thư đến để biết đơn đăng ký đã được chấp thuận hoặc từ chối. Bạn cũng sẽ nhận được một email về kết quả xác minh. 

    Ghi chú:

    • Mỗi người dùng chỉ có số lần thử xác minh tối đa là 5 trong suốt vòng đời của tài khoản!
    • Trong trường hợp bạn chưa nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ thì điều này đồng nghĩa với việc giấy tờ của bạn đang được xác minh thủ công. Thời gian xác minh thủ công có thể kéo dài hơn 2 ngày (từ 2 đến 7 ngày).
    • Thời gian xử lý thủ công có thể kéo dài hơn bình thường (từ 3 tới 10 ngày) do ảnh hưởng của đại dịch vi-rút Corona (COVID-19). Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn.

    Nếu có bất cứ câu hỏi hoặc khó khăn gì, liên hệ với chúng tôi mẫu đơn liên lạc của chúng tôi. Sau khi hoàn tất xác minh ID, vui lòng xác minh cả địa chỉ email.

     

  • Những quốc gia nào yêu cầu xác minh ID?

    Một số người dùng sẽ cần xác minh danh tính khi đăng ký lập tài khoản Paxful, quyết định này căn cứ vào khu vực sinh sống của họ. Người dùng có thể không thể rút tiền hoặc sử dụng ví của họ mà không xác minh ID. Người dùng trong các quốc gia sau đây bắt buộc phải xác minh danh tính khi tạo tài khoản Paxful:

    • Albania
    • Andorra
    • Anguilla (Anh)
    • Antigua và Barbuda
    • Argentina
    • Armenia
    • Aruba (Hà Lan)
    • Úc
    • Áo
    • Azerbaijan
    • Bahamas
    • Barbados
    • Belarus
    • Bỉ
    • Belize
    • Bermuda (Anh)
    • Bolivia
    • Bosnia và Herzegovina
    • Brazil
    • Quần đảo Virgin thuộc Anh (Vương quốc Anh)
    • Bungari
    • Canada
    • Quần đảo Cayman (Anh)
    • Chile
    • Colombia
    • Quần đảo Cook (New Zealand)
    • Costa Rica
    • Croatia
    • Curacao (Hà Lan)
    • Síp
    • Cộng hòa Séc
    • Cộng hòa dân chủ Congo
    • Đan Mạch
    • Dominica
    • Cộng hòa Dominica
    • Ecuador
    • El Salvador
    • Estonia
    • Quần đảo Falkland (Anh)
    • Quần đảo Faroe (Đan Mạch)
    • Fiji
    • Phần Lan
    • Pháp
    • Guiana thuộc Pháp (Pháp)
    • Polynesia thuộc Pháp (Pháp)
    • Georgia
    • Đức
    • Gibraltar (Anh)
    • Hy Lạp
    • Grenada
    • Guam (Mỹ)
    • Guatemala
    • Guernsey (Anh)
    • Guyana
    • Haiti
    • Honduras
    • Hungary
    • Iceland
    • Ireland
    • Đảo Man (Anh)
    • Ý
    • Jamaica
    • Jersey (Anh)
    • Kosovo
    • Latvia
    • Liechtenstein
    • Lithuania
    • Luxembourg
    • Macedonia
    • Quần đảo Marshall
    • Mexico
    • Micronesia
    • Moldova
    • Monaco
    • Montenegro
    • Montserrat (Anh)
    • Morocco
    • Nauru
    • Hà Lan
    • New Zealand
    • Quần đảo Bắc Mariana (Mỹ)
    • Na Uy
    • Palau
    • Panama
    • Papua New Guinea
    • Paraguay
    • Peru
    • Quần đảo Pitcairn (Anh)
    • Ba Lan
    • Bồ Đào Nha
    • Puerto Rico (Mỹ)
    • Rumani
    • Nga
    • Saint Barthelemy
    • Saint Helena, Ascension và Tristan da Cunha (Vương quốc Anh)
    • Saint Kitts và Nevis
    • Saint Lucia
    • Saint Vincent và Grenadines
    • Samoa
    • San Marino
    • Serbia
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Quần đảo Solomon
    • Tây Ban Nha
    • Suriname
    • Thụy Điển
    • Thụy Sĩ
    • Transnistria
    • Trinidad và Tobago
    • Quần đảo Turks và Caicos (Anh)
    • Tuvalu
    • Vương Quốc Anh
    • Hoa Kỳ
    • Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ (Hoa Kỳ)
    • Uruguay
    • Vanuatu
    • Bước 1
    • Zimbabwe

    Trong trường hợp nào thì tôi cần xác minh danh tính của mình?

    Nếu quốc gia bạn sinh sống không nằm trong danh sách trên, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trong một số trường hợp nhất định:

    • Nếu đạt ngưỡng giao dịch hoặc có hoạt động ví (gửi/nhận) tương đương với 1.000 USD trong một năm, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính.
    • Nếu đạt ngưỡng giao dịch hoặc có hoạt động ví (gửi/nhận) tương đương với 10.000 USD trong một năm, bạn sẽ được yêu cầu xác minh địa chỉ.
    • Cũng có thể bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính với một số phương thức thanh toán nhất định

    Nếu quốc gia của tôi nằm trong danh sách xám của OFAC thì sao?

    Nếu quốc gia của bạn nằm trong danh sách xám của OFAC, bạn sẽ cần xác minh ID để rút bất cứ khoản tiền nào, hoặc giao dịch với bất cứ lượng tiền nào.

  • Tại sao tài khoản của tôi không vượt qua được bước đánh giá tuân thủ?

    Với chúng tôi, sự an toàn trên của chợ điện tử trên Paxful là vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, một số tài khoản sẽ bị chặn do không vượt qua bước đánh giá tuân thủ chúng tôi.

    Tài khoản có thể không vượt qua bước đánh giá tuân thủ bởi một vài lý do, ví dụ như:

    • Chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm Điều khoản Dịch vụ, có thể bao gồm:
      • Cung cấp nhiều nhận dạng và/hoặc cung cấp nhận dạng không chính xác;
      • Mở nhiều hơn một tài khoản Paxful;
      • Từ chối xác minh danh tính;
      • Vui lòng xem đều khoản dịch vụ của chúng tôi tại đây
    • Tài khoản có hoạt động bất hợp pháp.
    • Chúng tôi đã nhận lệnh từ một cơ quan pháp lý, có thể bao gồm:
      • Một trát gọi ra tòa hoặc lệnh tương tự;
      • Đang trong khoảng thời gian đợi tới phiên kiện tụng có liên quan tới tài khoản của bạn; 
      • Điều tra và/hoặc kiện tunngj có liên quan tới tài khoản của bạn. 
    • Chúng tôi không thể xác minh mục tiêu cá nhân và/hoặc mục tiêu doanh nghiệp của tài khoản, và bạn đã từ chối cung cấp thêm những thông tin được yêu cầu.
    • Chúng tôi xác định rằng hoạt động trên chuỗi khối của bạn có rủi ro pháp lý/quy định cao.
    • Chúng tôi tin rằng bạn đã thực hiện hành động để lách qua sự kiểm soát và/hoặc các thủ tục được lập ra để bảo vệ nền tảng của chúng tôi.
    • Chúng tôi xác định rằng cần thực hiện quyết định này để bảo vệ chúng tôi và người dùng của chúng tôi, bao gồm bạn, khỏi các mối nguy hại hoặc mất mát.

    Lưu ý:

    • Nếu đang sinh sống tại những quốc gia này, bạn phải xác minh ID để có thể tạo đề nghị mới, bán tiền điện tử và sử dụng/truy cập vào ví
    • Bạn không thể khiếu nại quyết định này và chúng tôi sẽ không giải đáp thêm bất cứ câu hỏi nào có liên quan tới trường hợp này.
Xem tất cả 15 bài viết

Tài khoản

Quảng lý tài khoản của bạn

  • Câu hỏi thường gặp về chương trình Trader của Paxful

    Chương trình Trader của Paxful là gì?

    Chương trình Trader của Paxful có hai cấp độ, mỗi cấp độ lại cung cấp cho người dùng đủ yêu cầu những lợi ích và đặc quyền riêng.

    Có các cấp độ nào trong chương trình?

    • Power Trader
    • Expert Trader

    Chương trình Trader của Paxful có những lợi ích nào?

    Power Trader

    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Đề nghị nổi bật
    • Quảng cáo cho đề nghị bán của bạn tới tất cả người dùng trong khu vực
    • Tranh chấp tức thì
    • Không yêu cầu nộp tiền đảm bảo với các giao dịch với thẻ quà tặng
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên

    Expert Trader

    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Đề nghị nổi bật
    • Quảng cáo cho đề nghị bán của bạn tới tất cả người dùng trong khu vực
    • Tranh chấp tức thì
    • Không yêu cầu nộp tiền đảm bảo với các giao dịch với thẻ quà tặng
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên
    • Được hỗ trợ quản lý tài khoản
    • Tùy chỉnh các khoản phí

    Các yêu cầu để tham gia vào chương trình Trader của Paxful là gì?

    Power Trader

    • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
    • Sở hữu tài khoản ít nhất 90 ngày
    • Đã xác minh ID và giấy tờ chứng minh địa chỉ
    • Điểm hành vi cao*
    • 250 giao dịch mỗi 90 ngày

    Expert Trader

    • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
    • Sở hữu tài khoản ít nhất 90 ngày
    • Đã xác minh ID và giấy tờ chứng minh địa chỉ
    • Điểm hành vi cao*
    • 1,000 giao dịch mỗi 90 ngày

    *Paxful xem hành vi tốt là giao dịch trung thực, giải ngân trong thời gian quy định, giao dịch trên nền tảng Paxful, vân vân. Bạn có thể tham khảo Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi để biết thêm thông tin để nắm được những hành vi nào được chấp nhận trên chợ điện tử.

    Làm thế nào để biết tôi có đủ điều kiện tham gia chương trình Trader của Paxful hay không?

    Sau khi đạt đủ điều kiện, chúng tôi sẽ email và gửi thông báo tới tài khoản Paxful của bạn.

    Bạn cũng có thể theo dõi tiến độ thông qua Thanh tiến độ trong Bảng điều khiển cổ điển của mình. Thanh tiến độ hiển thị tất cả các hoạt động đang diễn ra và những gì bạn cần làm để được thăng hạng trong chương trình Trader.

    Tôi có thể đăng ký tham gia chương trình Trader của Paxful hay không?

    Câu trả lời là không! Bán sẽ tự động nhận được thông báo đăng ký khi đủ điều kiện nhận những lợi ích của chương trình Trader.

    Tôi có thể đánh mất trạng thái Chương trình Trader hay không?

    Có. Bạn cần liên tục đạt yêu cầu trong khoảng thời gian trên 90 ngày để duy trì huy hiệu Trader. Nếu vi phạm Điều khoản dịch vụ và/hoặc yêu cầu tuân thủ của chúng tôi, có thể bạn sẽ đánh mất đặc quyền và không còn đủ điều kiện tham gia Paxful Rewards.

    Bạn có câu hỏi? Bình luận? Góp ý? Gợi ý?

    Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi lại.

  • Tại sao tài khoản Paxful của tôi bị đóng băng hoặc bị hạn chế?

    Để duy trì sự an toàn trên chợ điện tử Paxful, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý các tài khoản vi phạm bất cứ khoản nào trong Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Mỗi biện pháp xử lý sẽ đi kèm với một trạng thái và lệnh hạn chế khả năng sử dụng các tính năng trên Paxful.

    Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ bị hạn chế sử dụng tài khoản Paxful. 

    Nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn sẽ tạm thời không thể đăng nhập vào tài khoản Paxful của mình. Điều này có lẽ bởi bạn đã đăng nhập từ một địa điểm mới, hoặc chúng tôi đã phát hiện thấy hành động khả nghi. Việc khóa tài khoản là để đảm bảo an toàn cho bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết này.

    Nếu tài khoản của bạn bị đóng băng, bạn sẽ tạm thời không thể mua hoặc bán trên Paxful, cũng như không thể rút bất cứ khoản tiền nào.

    Nếu tài khoản của bạn là bị tạm dừng thì tài khoản này sẽ bị hạn chế trong một khoảng thời gian để chúng tôi điều tra thêm. Sau khoảng thời gian này, bạn sẽ có thể xác minh danh tính lần nữa để đảm bảo quyền sở hữu hợp pháp với tài khoản.

    Nếu tài khoản của bạn bị chặn, bạn sẽ vĩnh viễn không thể tham gia các hoạt động mua và bán. Tuy nhiên, bạn vẫn có một lần rút tiền để thu hồi tất cả các khoản tiền trên tài khoản Paxful và gửi tới bất cứ địa chỉ ví nào bạn lựa chọn. 

    Restricted.png

    Những nguyên nhân nào dẫn tới việc hạn chế tài khoản?

    Tài khoản của bạn có thể bị hạn chế bởi những hoạt động sau đây: 

    • Người bán tiền điện tử yêu cầu hủy giao dịch sau khi đã hoàn tất thanh toán.
    • Thực hiện một giao dịch ngoài khế ước lưu giữ giao dịch của Paxful bằng cách liên lạc qua Telegram, WhatsApp, vân vân.
    • Thực hiện bồi hoàn hoặc đảo ngược khoản thanh toán sau khi khoản tiền này đã được xử lý.
    • Khóa coin hoặc giữ tiền điện tử của người bán trong một khế ước lưu giữ mà không có ý định thực hiện thanh toán và hoàn thành giao dịch.
    • Sử dụng trái phép thẻ quà tặng, ví dụ như bán một thẻ quà tặng trong nhiều giao dịch và bán các thẻ quà tặng không còn giá trị sử dụng. 
    • Bắt ép hoặc lừa một đối tác giao dịch để họ giải ngân tiền điện tử ngay lập tức.

    Paxful không khoan nhượng đối với những trường hợp sau:

    • Sử dụng nhiều tài khoản Paxful
    • Sử dụng danh tính giả hoặc tài liệu xác minh giả.
    • Sử dụng Paxful từ một quốc gia bị cấm trong danh sách xám của OFAC, được liệt kê trên trang này.
    • Sử dụng trái phép thẻ quà tặng/ giao dịch bồi hoàn/ lừa đảo người dùng.

    Làm thế nào để gỡ bỏ lệnh hạn chế?

    Một số lệnh hạn chế tài khoản như bị chặn bị đình chỉ không thể đảo ngược, và bởi vậy những lệnh hạn chế này không thể thay đổi

    Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn bị đóng băng, trước tiên hãy kiểm tra email để biết thông tin, sau đó liên hệ với bộ phận Hỗ trợ để biết các bước khiếu nại tiếp theo. 

    Nếu tài khoản của bạn bị khóa, vui lòng tham khảo bài viết này để được hướng dẫn các bước mở khóa tài khoản.

    Cảnh báo: Cách nhanh nhất để khiếu nại về lệnh hại chế tài khoản là sử dụng biểu mẫu Liên hệ với Chúng tôi và lựa chọn loại yêu cầu sau đây: Truy cập và sử dụng tài khoản của tôi > Tài khoản của tôi bị chặn, đóng băng, đình chỉ, tạm dừng.

  • Tạo tài khoản trên Paxful

    Hành trình cùng Paxful bắt đầu với một lựa chọn đơn giản: mở hoặc không mở tài khoản. Nếu đã sẵn sàng bước vào thế giới tiền điện tử và hướng tới tự do tài chính thì bước đầu tiên là hãy tạo một tài khoản Paxful. Việc tạo tài khoản là rất đơn giản và dễ dàng với người dùng. Sau khi đăng ký, người dùng sẽ nhận được một ví miễn phí để lưu trữ tiền điện tử mà bạn kiếm được từ việc giao dịch trên Paxful.

    Dưới đây là hướng dẫn đơn giản của Paxful nhằm giúp bạn thực hiện quy trình tạo tài khoản:

    Tạo một tài khoản Paxful mới:

    1. Mở một trình duyệt web và vào trang web Paxful: https://www.paxful.com. Trang chủ của Paxful sẽ xuất hiện. 

    2. Nhấn Tạo tài khoản ở góc phía trên bên phải của trang chủ.
    1.2.png
    Trang Tạo tài khoản của bạn sẽ xuất hiện.
    2.2New.png

    3. Hoàn thiện các trường thông tin trong biểu mẫu đăng ký:

    Thông tin Mô tả Chú thích
    Địa chỉ email của bạn Nhập địa chỉ email của bạn. Chỉ có thể thay đổi địa chỉ email trong 7 ngày sau khi khai báo, và chỉ trong trường hợp địa chỉ email có lỗi đánh máy.
    Tạo mật khẩu Đặt một mật khẩu mạnh. Mật khẩu của bạn phải :
    Có độ dài tối thiểu là 6 ký tự
    Một ký tự viết thường
    Một ký tự đặc biết (@#* etc.)
    Một chữ số
    Một ký tự viết hoa

    Ghi chú: 

    • Sau khi đăng ký Paxful, tên người dùng của bạn sẽ được tạo tự động. Bạn có thể tùy chỉnh tên người dùng của mình sau đó. Để đặt một tên người dùng cá nhân hóa, bạn cần xác minh email của mình.
    • Nhấn Tôi có mã giới thiệu để nhập mã giới thiệu mà người dùng Paxful khác đã cung cấp cho bạn.


    4. Nhấn Tạo tài khoản Paxful.
    4.2new.png

    Cảnh báo: Hãy đọc Điều khoản Dịch vụ, Điều khoản Dịch vụ của Chương trình Đại lýThông báo Quyền Riêng tư. Thông qua việc tiếp tục khâu tạo tài khoản, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ của Paxful.

    5. Hoàn thành xác minh captcha.
    Một email kích hoạt sẽ được giử tới địa chỉ email của bạn.
    6. Hãy vào hòm thư của bạn, mở email đã nhận từ noreply@paxful.com và nhấn Xác minh email.
    6.2new.png

    Để xác nhận email của bạn, hãy làm theo các bước được mô tả trong Xác minh Email.

    Tài khoản của bạn đã được đăng ký và email của bạn đã được xác nhận.

    Sau khi thiết lập tài khoản của bạn, chúng tôi khuyến nghị rằng bạn cũng nên xác minh điện thoạidanh tính để có nhiều cơ hội giao dịch hơn trên nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào, vui lòng xem Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi trên trang web, hoặc gửi tin nhắn qua Facebook, Twitter, hoặc Instagram.

  • Hồ sơ công khai của tôi

    Hồ sơ công khai gồm bản tóm tắt về tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn trên Paxful.

    Hãy nhớ rằng hồ sơ công khai hiển thị với những người dùng Paxful khác. Trên hồ sơ công khai, những người dùng Paxful khác có thể thấy những thông tin sau về bạn:

    • Tên người dùng
    • Ảnh hồ sơ
    • Xác minh - thông tin như email, điện thoại, ID hoặc địa chỉ nếu tài khoản của bạn đã được xác minh, và liệu bạn đã được xác minh là nhà cung cấp được tin cậy chưa.
    • Uy tín - tổng hợp các phản hồi tích cực và tiêu cực mà bạn đã nhận được trên Paxful.
    • Những đề nghị đang hoạt động - các đề nghị bạn đã tạo và hiện đang hoạt động.
    • Ngôn ngữ trên hồ sơ của bạn
    • Số lượng đối tác giao dịch
    • Số lượng giao dịch
    • Khối lượng giao dịch - tổng số BTC mà bạn đã giao dịch trên Paxful.
    • Số lượng người dùng tin tưởng bạn
    • Số lượng người dùng đã chặn bạn
    • Thời gian kể từ khi bạn đã tham gia Paxful
    • Lần cuối bạn online/hoạt động trên Paxful

    Như được liệt kê ở trên, hồ sơ công khai của bạn sẽ bao gồm tất cả những chứng nhận mà bạn nhận được trên Paxful và giúp những người dùng khác quyết định xem liệu bạn có phải là một đối tác giao dịch an toàn hay không.

  • Bảng điều khiển

    Bảng điều khiển là trung tâm để theo dõi tất cả hoạt động của bạn trên Paxful.

    Bảng điều khiển là công cụ được cá nhân hóa, giúp bạn truy cập tất cả thông tin mà bạn cần. Có bốn loại bảng điều khiển khác nhau trên Paxful, mỗi bảng đều có chức năng và công dụng riêng.

    Bảng Điều khiển Cổ điển

    Sau khi tạo một tài khoản trên Paxful, bạn sẽ nhận được một ví miễn phí và có thể sử dụng Bảng Điều khiển Cổ điển. Đây là bảng điều khiển tổng quát/mặc định mà bạn có thể sử dụng để:

    • Xem các giao dịch hiện đang khả dụng và trong quá khứ của bạn.
    • Xem các trang trợ giúp.
    • Tạo và chỉnh sửa đề nghị mua hàng của bạn.
    • Theo dõi những thông tin chung về các đại lý của bạn.
    • Kiểm tra hoạt động của tài khoản.

    Bảng điều khiển Nhà cung cấp

    Bảng điều khiển này hiển thị sau khi bạn khởi tạo đề nghị đầu tiên của mình. Trong bảng điều khiển cho nhà cung cấp, bạn có thể:

    • Xem các giao dịch hiện đang khả dụng và trong quá khứ của bạn.
    • Theo dõi những thông tin chung về các đại lý của bạn.
    • Xem biểu đồ bán hàng của bạn.
    • Xem các thống kê về đề nghị: các đề nghị đang hoạt động, đề nghị đã hủy kích hoạt và các chỉ số khác.
    • Xem kết quả khảo sát về các giao dịch trước đây.
    • Tạo và chỉnh sửa các đề nghị
    • Thực hiện những bước xác minh tài khoản bổ sung.
    • Yêu cầu nhà cung cấp của chúng tôi bổ sung thêm các tính năng.

    Nhìn chung, bảng điều khiển này rất hữu ích khi bạn muốn kiểm tra trạng thái của tất cả các giao dịch và đề nghị của mình.

    Bảng Điều khiển cho Thương gia

    Bảng điều khiển này dành riêng cho những người dùng đang sử dụng tính năng "Paxful Pay" (đăng ký tính năng này trên trang Paxful Pay). Trên Bảng điều khiển thương gia, bạn có thể thấy:

    • Doanh số bán hàng trong 28 ngày gần đây. 
    • Tất cả các giao dịch đã thực hiện thông qua đường liên kết thương gia.

    Bảng điều khiển Đại lý

    Đây là bảng điều khiển để theo dõi tất cả các đại lý và tiền hoa hồng từ đại lý của bạn.

    Trên bảng điều khiển này, bạn có thể:

    • Xem liên kết đại lý và chia sẻ liên kết này với bạn bè và mạng lưới của mình.
    • Theo dõi những thông tin chi tiết về các đại lý của bạn.
    • Xem doanh thu đại lý từ những giao dịch đã hoàn thành của bạn.
    • Tạo một đường liên kết duy nhất và có thể theo dõi trong mục 'theo dõi ID'. 

    Chương trình Đại lý Paxful là một cơ hội thú vị để người dùng nhận được phần thưởng từ việc chia sẻ đường dẫn đại lý Paxful với bạn bè và những người theo dõi họ.

     

  • Danh sách người dùng đáng tin cậy/bị chặn

    Lựa chọn tin tưởng và chặn người dùng trên Paxful là một cách hữu hiệu để sàng lọc người dùng mà bạn muốn hợp tác kinh doanh. 

    Ngoài những thông tin chỉ báo có thể giúp bạn quyết định có an toàn hay không khi giao dịch với một người dùng nào đó, bạn cũng có thể tin tưởng và chặn người dùng dựa trên trải nghiệm giao dịch cá nhân với họ.

    Người dùng đáng tin cậy 

    Việc tin tưởng những người dùng mà bạn đã có trải nghiệm giao dịch tốt là một cách hữu hiệu để duy trì kết nối với họ. Ví dụ, nếu thấy một người dùng giao dịch hiệu quả với bạn nhiều lần liên tục, bạn có thể đánh dấu họ là một người dùng đáng tin cậy. Bằng cách này, các đề nghị của họ sẽ được ưu tiên hiển thị trên trang dữ liệu của bạn. Khi tạo đề nghị, bạn cũng có các lựa chọn chỉ hiển thị đề nghị với người dùng trong danh sách người dùng đáng tin cậy.

    Người dùng đáng tin cậy là cách để thực sự kết nối với họ, tuy nhiên hãy cẩn thận khi lựa chọn sẽ tin tưởng ai đó trên Paxful bởi việc này cũng có những rủi ro giống như ngoài đời thực.

    Những người dùng bị chặn

    Việc chặn người dùng trái ngược hoàn toàn với việc tin tưởng họ để xây dựng một mối quan hệ thương mại lành mạnh với những nhà đầu tư tử tế. Nếu bạn đã có một trải nghiệm giao dịch không tốt với ai đó (ví dụ như không hiệu quả như kỳ vọng của bạn, hoặc bạn bị lừa đảo), bạn có thể chặn người dùng này. Khi chặn một nhà cung cấp, họ sẽ không thể thấy đề nghị của bạn trên danh sách của họ nữa. Tương tự như vậy, nếu chặn một người mua, bạn sẽ không thể thấy đề nghị của họ trên danh sách của mình.

    Việc chặn ai đó là một phương pháp để đảm bảo rằng những trải nghiệm không tốt sẽ không lặp lại nữa.

    Để tin tưởng hoặc chặn một người dùng, hãy làm theo các bước sau:

    1. Nhấn vào tên người dùng ở trên bất cứ trang nào (danh sách đề nghị, cuộc trò chuyện giao dịch, các giao dịch trong quá khứ từ bảng điều khiển của bạn, vân vân.)
      Hồ sơ của người dùng sẽ hiện ra.
    2. Nhấn vào đường liên kết Tin cậy hoặc Chặn dưới tên người dùng để đánh đấu họ là người dùng đáng tin cậy, hoặc để chặn họ.

    Block_Trust1.0.png

    Lưu ý:

    • Bạn luôn có thể hoàn tác hành động này sau đó.
    • Bạn chỉ có thể chặn một người dùng nếu đã xác minh ID, hoặc nếu đã thực hiện giao dịch với họ trước đó.

    Để xem và quản lý danh sách người dùng đã chặn và người dùng đáng tin cậy, hãy tới phần Danh sách liên hệ.

    Để biết thêm thông tin về cách cải thiện trải nghiệm giao dịch, vui lòng xem lời khuyên bảo mật và hướng dẫn để viết điều khoản giao dịch phù hợp của chúng tôi.

Xem tất cả 16 bài viết

Bảo mật tài khoản

  • Cách cài đặt Google Autheticator (GA)

    Để thiết lập 2FA với Google Authenticator (GA), hãy thực hiện các bước sau:

    Yêu cầu của Google Authenticator:

    • Tải ứng dụng GA cho hệ điều hành Android hoặc iOS

    Cài đặt Google Authenticator:

    1. Sau khi đã cài đặt ứng dụng GA, đăng nhập vào tài khoản Paxful trên một thiết bị khác.
    2. Di chuột tới tên người dùng ở góc trên bên phải trang và nhấn Settings_Icon_.pngCài đặt từ mục menu.

    2FA_profile_menu.png

    3. Trên menu cài đặt, nhấn Security_Icon.pngBảo mật.

    Security_Menu_.png

    4. Trên trang bảo mật, dưới phần cài đặt 2FA, lựa chọn Google Authenticator

    2FA_Menu_.png

     

    1. Nhấn vào down_arrow_icon.pngmũi tên xuống và mã QR sẽ xuất hiện.
    2. Quét mã QR với điện thoại bằng ứng dụng Google Authenticator. Một mã 6 chữ số sẽ xuất hiện trên ứng dụng. Hoặc bạn có thể sao chép mã để cài đặt thủ công.

      2FA_Activation_QR_Menu.png

    3. Nhập mã 6 chữ số vào trường thông tin dưới mã QR. Mã của bạn sẽ được gửi tự động sau khi bạn nhập mã.
    4. Bạn sẽ thấy một menu xuất hiện. Để đảm bảo rằng 2FA qua GA được bật, hãy đảm bảo rằng tính năng này Đã kích hoạt cạnh mục Trạng thái. Ngoài ra, kiểm tra khay trượt cạnh Đăng nhập để chắc rằng nút này đã chuyển màu xanh

    Actived_GA_2FA_Menu.png

    1. Khi tất cả các nút trượt đều đã chuyển màu xanh, bạn đã hoàn thành! 2FA qua Google Authenticator đã được thiết lập. 

     

    Hủy kích hoạt Google Authenticator:

    Để gỡ Google Authenticator, nhấn nút "Bỏ kích hoạt" trong Menu trạng thái đã kích hoạt.

    Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

    Để biết thêm thông tin về cách xử lý sự cố của Google Authenticator (GA), vui lòng xem bài viết này về Xử lý sự cố 2FA.

  • 2FA là gì?

    Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung, tính năng này giúp người dùng sử dụng hai yếu tố xác thực để xác minh bản thân. 2FA thường được sử dụng để bảo vệ thông tin tài khoản, thông tin của người dùng và bất cứ nguồn tài nguyên nào trong hệ thống (ví dụ như nền tảng của Paxful). Chỉ người dùng có thể nhìn thấy cảnh bác 2FA của họ, và những cảnh báo này được gửi dưới dạng tin nhắn SMS tới di động của người dùng hoặc tới Google Authenticator (GA)

    Đây là lớp bảo mật thứ hai để bảo vệ tài khoản của bạn. Với trình authenticator, bạn sẽ nhận được một mã về thiết bị và cần nhập mã này để đăng nhập vào tài khoản (hoặc hoàn thành bất cứ giao dịch nào).

    Có những loại authenticator hoặc phương pháp 2FA khác nhau bạn có thể sử dụng. Những lựa chọn bao gồm: 

    • Google Authenticator (GA)
    • Twilio Authy
    • SMS

    Lưu ý:

    Mặc dù bạn có thể bật 2FA thông qua SMS, cách này không đáng tin cho lắm do hacker có thể sử dụng chiến thuật phổ biến "tráo đổi SIM". Khi đó, hacker có thể đọc được tin nhắn SMS của bạn.

     

  • Cách giao dịch an toàn trên Paxful

    Tính bảo mật và an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tại Paxful, bởi vậy chúng tôi đã tổng hợp danh sách các mẹo và thủ thuật để bạn có thể bảo vệ tài khoản của mình.

    Tự bảo vệ bản thân mình khi giao dịch

    Hãy ở lại cuộc trò chuyện giao dịch nếu có thể.

        • Đôi lúc bạn sẽ cần thoát khỏi cuộc trò chuyện giao dịch để hoàn tất giao dịch, tuy nhiên hãy cố gắng đừng nhấn vào những đường dẫn đáng ngờ mà bạn chưa bao giờ thấy, đặc biệt là các liên kết lừa đảo.
        • Hãy cẩn trọng với những người dùng yêu cầu bạn hủy giao dịch và chuyển sang đường liên kết đề nghị khác. Hãy đề phòng đối với những người dùng không tuân thủ theo hướng dẫn đề nghị. 
        • Đừng trò chuyện bên ngoài tính năng cuộc trò chuyện giao dịch của Paxful. Nếu giao dịch của bạn xảy ra tranh chấp, đội ngũ của chúng tôi không thể hỗ trợ đầy đủ để giải quyết vấn đề bởi vấn đề này xảy ra ngoài nền tảng Paxful.
        • Kiểm tra thanh địa chỉ https://paxful.com trước khi nhập thông tin tài khoản của bạn.

    2. Không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. 

        • Không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin liên hệ trong cuộc trò chuyện giao dịch, kẻ xấu có thể lừa đảo bạn thông qua những giao dịch ngoại tuyến, mạo danh bạn hoặc cho bạn thấy rằng bạn đã từng giao dịch với họ ngoài khế ước lưu giữ.

    3. Nhận diện người điều hành Paxful đích thực.

        • Một điều quan trọng cần ghi nhớ đó là điều hành viên của chúng tôi có bong bóng trò chuyện và chữ ký riêng, bạn có thể căn cứ vào đó để nhận diện chúng tôi. Sau đây là tin nhắn của một điều hành viên Paxful:

    moderator.png

    Bảo vệ tài khoản Paxful của bạn

    1. Xác thực hai yếu tố

        • Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị rằng bạn hãy cài đặt xác thực hai yếu tố (2FA) càng sớm càng tốt sau khi lập tài khoản Paxful. Bạn có thể cài đặt trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi thích sử dụng Authy hoặc Google Authenticator, tuy nhiên bạn cũng có thể sử dụng tin nhắn SMS. SMS có thể tiềm ẩn rủi ro bởi những thủ thuật (như hoán đổi SIM) để chiếm đoạt tin nhắn SMS, nhận SMS tùy thuộc vào mạng lưới và khu vực của bạn.

    2. Câu hỏi bảo mật

        • Bạn nên thiết lập câu hỏi bảo mật khi tạo tài khoản PAxful, tuy nhiên bạn có thể thiết lập chúng bất cứ khi nào trong mục cài đặt tài khoản. Hãy chắc rằng bạn lựa chọn những câu hỏi và câu trả lời mình sẽ không quên!

    3. Các phiên làm việc

        • Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra các thiết bị mới đăng nhập vào tài khoản Paxful. Bạn có thể kiểm tra điều này trên tab bảo mật của tài khoản Paxful. Nếu nhận ra thiết bị lạ, sử dụng nút "x" trên trang để đăng xuất khỏi tài khoản Paxful từ thiết bị đó. Chúng tôi cũng muốn khuyến nghị rằng bạn nên thay đổi mật khẩu nếu gặp trường hợp trên.
          browser.png

    Các biện pháp bảo vệ tài khoản Paxful ngoài nền tảng

    Thậm chí kể cả khi bạn không đăng nhập và sử dụng tài khoản Paxful, việc bảo vệ an toàn cho tài khoản và hệ thống cũng vô cùng quan trọng.

    1. Email và mật khẩu

        • Tạo mật khẩu. Khi tạo mật khẩu, hãy chắc rằng bạn sử dụng tập hợp các chữ cái viết hoa, viết thường, số và các ký tự đặc biệt.
        • Không sử dụng cùng mật khẩu. Việc sử dụng các mật khẩu khác nhau cho email và tài khoản Paxful đóng vai trò vô cùng quan trọng. Đó là bởi tin tặc thường nhắm tới email của bạn. Trong trường hợp xấu nhất, nếu tin tặc có được quyền truy cập vào email, họ sẽ nắm giữ ví Paxful của bạn. 
        • Không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn. Hãy thận trọng với những người dùng yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu trong cuộc trò chuyện giao dịch. Đội ngũ Paxful sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc các thông tin tài khoản nhạy cảm. Nếu đang tranh chấp, bạn sẽ được điều hành veien yêu cầu cung cấp ảnh chụp màn hình hoặc video để làm bằng chứng, hãy chắc rằng mật khẩu của bạn không hiển thị.
        • Bảo vệ địa chỉ email của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn bảo vệ tài khoản email đã kết nối với tài khoản Paxful và không chia sẻ thông tin này trong cuộc trò chuyện giao dịch. Email của bạn giống như cổng vào tài khoản Paxful, bởi vậy hãy chắc rằng chỉ bạn mới có quyền đi qua cánh cổng này!
        • Hãy thận trọng với các tin nhắn SMS và email từ người gửi lạ:
          • Paxful chỉ gửi bạn tin nhắn SMS với mã bảo mật liên quan tới tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) và xác minh điện thoại.
          • Không tương tác với các email đáng ngờ. Tốt nhất là không nên mở những email có vẻ khả nghi này. 
          • Không cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc nhấn vào các đường dẫn khả nghi. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem: Tôi đã nhận được một email đáng ngờ. Liệu đây có phải là email từ Paxful không?

    2. Kiểm tra sức khỏe máy tính

        • Luôn cập nhật hệ thống của bạn. Cập nhật máy tính, trình duyệt, bất cứ phần mềm hoặc chương trình nào.
        • Đừng tải xuống những gì không cần thiết. Ngoài ra nếu bạn không biết tới hoặc không tin tưởng nhà phát triển, đừng tải về phần mềm hoặc chương trình của họ. 
        • Sử dụng các phần mềm bản quyền. Hãy chắc rằng bạn đang sử dụng những phần mềm được tin cậy và cấp phép. Hãy nhớ cập nhật cả những phần mềm này, bao gồm: phần mềm chuống vi-rút, chống phần mềm độc hại, chương trình tường lửa cá nhân, vân vân.

    3. Sử dụng mạng được đảm bảo

        • Hãy chắc rằng bạn đang sử dụng mạng và Wi-Fi được đảm bảo. Tốt nhất, hãy sử dụng kết nối có dây hoặc mạng có mật khẩu.


    Sau đây là một số lời khuyên tốt về cách bảo vệ tiền điện tử của bạn khi giao dịch trên chợ điện tử Paxful.

  • Tôi nên làm gì nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản của tôi?

    Nếu bạn nghĩ rằng ai đó đã có quyền truy cập tài khoản của mình hoặc nghi ngờ rằng các thông tin để đăng nhập đã bị xâm phạm, bạn phải thực hiện một số việc trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Kích hoạt Xác thực Hai Yếu tố là một cách tốt để ngăn ngừa việc này xảy ra. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố như trên, bạn có thể:

    Nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn nhưng bạn vẫn còn quyền truy cập.

    Hãy làm một trong những cách sau:

      1. Thông thường, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho bạn qua email nếu có một đăng nhập lạ nào đó vào tài khoản của bạn, thông báo này có kèm theo đường dẫn để khóa tài khoản nếu bạn nghi ngờ có sự xâm phạm. Vì vậy, hãy nhấn vào đường dẫn trong email. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức và tất cả các phiên giao dịch đều bị chấm dứt. Bạn càng hành động nhanh thì cơ hội bảo vệ được BTC càng cao. Tiếp theo, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khôi phục quyền truy cập tài khoản. Sau đó, hãy thực hiện các bước để bảo vệ tài khoản của bạn
      2. Hoặc nếu đã đăng nhập vào tài khoản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau.

    Các bước để bảo vệ tài khoản của bạn:

    1. Thay đổi mật khẩu để bảo mật hơn (một mật khẩu bạn CHƯA SỬ DỤNG trên các trang hoặc email khác). Hãy thử một tổ hợp mật khẩu phức tạp nhất có thể nhưng đồng thời đảm bảo rằng bạn nhớ chúng.
    2. Kiểm tra để đảm bảo rằng không có cài đặt nào của bạn như email hoặc số điện thoại bị thay đổi. Nếu cài đặt trên bị thay đổi thành dữ liệu gì đó mà bạn không biết, hãy đặt lại chúng.
    3. Hãy tới các phiên giao dịch đang hoạt động của bạn (Cài đặt > Bảo mật > Các phiên đang hoạt động) và thoát khỏi tất cả các phiên bằng cách nhấn biểu tượng Đóng bên cạnh chúng.
    4. Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn.
    5. Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới của bạn.
    6. Tải Google Authenticator(iPhone/Android) hoặc Authy (Mac/Windows).
    7. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trên Paxful và quét mã bằng điện thoại của bạn. Hãy nhớ bật xác thực hai yếu tổ cả khi đăng nhập và gửi tiền bởi tính năng này sẽ giúp các giao dịch an toàn hơn. Chúng tôi khuyến nghị bạn hãy sử dụng Google Authenticator hoặc Authy thay vì sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố qua tin nhắn SMS vì mức độ bảo mật tốt hơn. Hãy sử dụng ứng dụng và mã bất cứ khi nào bạn muốn đăng nhập hoặc gửi tiền điện tử.
    8. Đặt các câu hỏi bảo mật và ghi chúng lại ở đâu đó. Bạn sẽ cần tới chúng nếu đánh mất điện thoại hoặc khi cần đặt lại xác thực hai yếu tố.

    Lưu ý:

    • Nếu đội ngũ hỗ trợ có thể lần theo tin tặc và khôi phục các khoản tiền, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn. Tin tặc thường che giấu hành vi rất cẩn thận và vì vậy, không thể theo dấu chúng và đảo ngược những giao dịch tiền điện tử.
    • Bạn được khuyến nghị nên thay đổi các mật khẩu của các tài khoản trực tuyến khác mà bạn sở hữu, bởi tin tặc thường lấy được quyền truy cập thông qua email hoặc các tài khoản khác của bạn. 

    Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản:

    1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp tất cả các thông tin cần thiết mà các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi yêu cầu. Sau khi chúng tôi đã xác minh rằng bạn là chủ sở hữu của tài khoản, hãy báo cho đội hỗ trợ rằng bạn cần KHÓA TÀI KHOẢN. Đội ngũ Hỗ trợ sẽ suy xét xem có đủ dữ liệu để kết luận rằng bạn không phải là một tin tặc (và cố gắng lấy lại quyền truy cập tài khoản cho bạn). Sau khi chúng tôi đã xác nhận rằng bạn là người bị hại và là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản, quyền truy cập của bạn sẽ được phục hồi.
    2. Sau khi đăng nhập, bảo mật tài khoản ngay lập tức.

    Làm thế nào mà sự cố này lại xảy ra, tôi có thể làm gì để ngăn ngừa sự cố này?

    Để ngăn ngừa việc này xảy ra, chúng tôi khuyên rằng bạn không sử dụng cùng một mật khẩu trên nhiều trang web, và hãy kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố với Google Authenticator.

    Tại Paxful, chúng tôi không ngừng cải thiện các quy trình bảo mật để bảo toàn các khoản tiền của bạn tốt nhất có thể.

    Vậy tiền điện tử được chuyển đi đâu?

    • Hãy kiểm tra hoạt động của tài khoản để biết ai đã đăng nhập vào tài khoản của bạn. Ghi lại địa chỉ IP của họ.
    • Hãy kiểm tra ví ledger để biết địa chỉ mà họ đã gửi tiền điện tử của bạn đi.

    Bạn có một số thông tin với địa chỉ tiền điện tử và IP từ kẻ trộm, tuy nhiên thông thường việc truy tìm chúng là bất khả thi. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không có đủ nguồn nhân lực để giúp bạn điều tra thêm bởi các tin tặc sử dụng VPN và nền tảng tiền điện tử nhìn chung cũng có tính ẩn danh. Việc theo dấu tin tặc là gần như không thể, bởi vậy hãy cố gắng bảo mật tài khoản tốt nhất có thể.

  • Tôi nhận được một email hoặc đường dẫn khả nghi. Liệu chúng có phải từ Paxful không?

    Nếu bạn nhận được một đường dẫn, email hay tin nhắn khả nghi có vẻ như được gửi từ chúng tôi hoặc từ một thực thể khẳng định là thuộc về Paxful, vui lòng báo cáo về những đường dẫn và email đó tới đội ngũ Hỗ trợ của Paxful.

    Chúng tôi khuyến nghị rằng bạn không nhấn vào bất cứ đường dẫn khả nghi nào nhận được qua tin nhắn hay email. Chúng tôi cũng khuyên rằng bạn không tải bất cứ tệp tin nào đính kèm trong email hay tin nhắn, và rằng bạn cũng không nên trả lời những tin này. 

    Khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ về đường dẫn, email hay tin nhắn, hãy đảm bảo rằng bạn gửi cả những thông tin trong email, tin nhắn đó để chúng tôi có thể điều tra về nguồn gốc của chúng. Việc báo cáo chi tiết về những tin nhắn như vậy cũng hỗ trợ chúng tôi xử lý vấn đề nhanh hơn, từ đó ngăn chặn việc chúng bị phát tán tới những khách hàng khác.

    Những địa chỉ email chính thức của Paxful:

    Sau đây là một danh sách những địa chỉ email Paxful bạn có thể tin tưởng: 

    • help@paxful.com
    • help@paxful.zendesk.com
    • noreply@paxful.com
    • press@paxful.com
    • hello@paxful.com
    • security@paxful.com
    • privacy@paxful.com

     

    Những thông tin mà Paxful sẽ không bao giờ yêu cầu:

    Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin sau. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi nếu ai đó yêu cầu bạn cung cấp những thông tin cụ thể nào dưới đây, hoặc yêu cầu bạn thực hiện những thao tác sau.

    • Số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc bất cứ thông tin tài chính nào khác của bạn
    • Mật khẩu của bạn
    • Mật khẩu Xác thực hai yếu tố (mã) sử dụng một lần của bạn
    • Nhấn vào một đường dẫn để nhận tiền, xác minh thông tin, giải ngân hoặc hủy giao dịch khi bạn đã đăng xuất (bạn có thể tự thực hiện những thao tác này trên Paxful).

     

    Cách phát hiện đường dẫn lừa đảo:

    Những kẻ lừa đảo thường xuyên thay đổi chiến thuật, hãy để ý tới những dấu hiệu lừa đảo và giả mạo thường thấy sau:

    • Đảm bảo rằng không có dấu cách nào trong đường dẫn bạn nhận được.
    • Đảm bảo rằng không có URL nào trong các bức ảnh.
    • Đảm bảo rằng không có đường dẫn nào đính kèm với các mã QR 
    • Chúng tôi khuyến nghị rằng bạn hãy thận trọng với những đường dẫn chia sẻ tệp tin. Chúng có thể dẫn tới phần mềm độc hại hoặc tấn công tài khoản.
    • Đảm bảo rằng không có 'Whatsapp' hay tin nhắn nào khác trong ảnh.
    • Email hay tin nhắn với các tệp đính kèm đuôi .html.
    • Ngoài ra, chỉ thực hiện giao dịch trên nền tảng Paxful bởi chúng tôi chỉ có thể phát hiện những đường dẫn độc hại qua hệ thống khế ước lưu giữ.

     

    Cách phát hiện một tin nhắn hay email lừa đảo:

    Những kẻ lừa đảo thường xuyên thay đổi chiến thuật, hãy để ý tới những dấu hiệu lừa đảo và giả mạo thường thấy sau:

    • Người dùng yêu cầu bạn cung cấp tài khoản ngân hàng, tên người dùng, mật khẩu, số an sinh xã hội hoặc danh tính.
    • Họ khẳng định rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ gửi cho bạn những tin nhắn tự động từ các địa chỉ email "no-reply" (không trả lời lại).
    • Bạn không yêu cầu xác minh nhưng lại nhận được một email lạ với một đường dẫn để xác minh thông tin tài khoản.
    • Có các lỗi đánh máy trong địa chỉ email. Đây là chiêu trò thường gặp, ví dụ như support@ppaxful.com.
    • Bạn nhận được các đường dẫn khả nghi không điều hướng tới www.paxful.com. Trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc nhấn vào đường dẫn, hãy kiểm tra kỹ đường URL bằng cách sao chép chúng vào thanh địa chỉ mà không nhấn Enter.
    • Bạn nhận được các email sao chép lại bộ nhận diện thiết kế của chúng tôi. Mục đích của những email này là làm bạn sao lãng và không để ý tới lỗi chính tả trong địa chỉ email hoặc đường dẫn, bằng cách sử dụng những tấm ảnh và thiết kế tương tự như trên nền tảng của chúng tôi.

     

    Cách bảo vệ bản thân khỏi những kẻ lừa đảo: 

    • Luôn báo cáo các hành vi khả nghi cho đội ngũ Hỗ trợ của Paxful.
    • Kiểm tra đường dẫn, email hay tin nhắn để đảm bảo rằng chúng được gửi từ Paxful.com. 
    • Không nhấn vào bất cứ đường dẫn, tệp tin tải xuống hoặc tệp đính kèm nào từ các tin nhắn hay email không rõ nguồn gốc.

     

    Để biết thêm thông tin về cách bảo mật tài khoản, hãy xem hướng dẫn bảo mật của chúng tôi.

  • Thiết lập các câu hỏi bảo mật

    Các câu hỏi bảo mật là một phần thiết yếu để bảo vệ tài khoản của bạn trên Paxful. Trong trường hợp bị mất quyền truy cập tài khoản, các câu hỏi bảo mật giúp bạn khôi phục quyền truy cập này. Hãy làm theo những bước sau để thiết lập câu hỏi bảo mật của bạn.

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful, di chuột tới tên người dùng của bạn ở phía trên bên phải trang và nhấn Cài đặt từ menu bối cảnh vừa xuất hiện.
    Email_verification_1_2_copy.png
    Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.
    2. Trong menu ở phía bên trái, nhấn ĐẶT CÂU HỎI BẢO MẬT.
    Questions2.png

    Hộp thoại Đặt câu hỏi bảo mật sẽ xuất hiện.
    3. Nhấn vào đường dẫn Đặt câu hỏi.
    Questions3.png
    Hộp thoại Đặt câu hỏi sẽ xuất hiện.
    4. Lựa chọn 3 câu hỏi bảo mật từ danh sách thả xuống. Gõ các câu trả lời tương ứng vào các trường phía dưới câu hỏi.
    Questions4.png

    Cảnh báo: Hãy kiểm tra kỹ các câu trả lời và chắc rằng bạn nhớ chúng. Trong trường hợp cần thiết, bạn phải cung cấp các câu trả lời chính xác như đã được viết vào trong trường. Nếu bạn quên câu trả lời, quy trình phục hồi quyền truy cập tài khoản sẽ trở nên khó khăn hơn.

    Lời khuyên: Khi lựa chọn câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật, hãy cân nhắc việc sử dụng thông tin không thể tìm thấy trên hồ sơ mạng xã hội của bạn. Ví dụ, không trả lời câu hỏi "ai là bạn thân nhất của bạn ở trường?" với tên mà thay vào đó, hãy sử dụng biệt danh của họ.

    5. NhấnLưu lại.
    Questions5.png
    Các câu hỏi bảo mật của bạn đã được đặt. Bạn sẽ được chuyển hướng và quay lại trang Cài đặt tài khoản.


    Để biết thêm thông tin về cách bảo mật tài khoản, hãy xem hướng dẫn bảo mật của chúng tôi.

Xem tất cả 12 bài viết

Ví Tiền điện tử

Câu hỏi và Hướng dẫn Chung

  • Ví Paxful là gì?

    Để giúp bạn bắt đầu gửi và nhận tiền điện tử, Paxful cung cấp cho tất cả người dùng một ví tiền điện tử an toàn và miễn phí khi họ đăng ký sử dụng nền tảng.

    Ví Paxful là một ví điện tử bạn có thể lưu trữ an toàn những đồng tiền điện tử quý giá của mình. Ví này cho phép bạn theo dõi các giao dịch, tương tự như tài khoản ngân hàng trực tuyến. 

    Tất cả các ví đều có một địa chỉ ví. Để gửi/nhận tiền điện tử từ/đến Ví Paxful của bạn, bạn chỉ cần gửi địa chỉ ví cho những người dùng khác. 

     Có rất nhiều loại ví khả dụng hiện nay, Ví Paxful hỗ trợ bạn với cả hai loại ví cho trình duyệt web hoặc di động, giúp bạn tham gia giao dịch ngay lập tức! Để biết thêm thông tin về các hạn chế của ví và những loại ví khác, hãy truy cập vào bảng chú giải của chúng tôi. 

    Để tìm hiểu về cách bánmua tiền điện tử với Ví Paxful, hãy truy cập vào trang Trung tâm Hỗ trợ của chúng tôi.

     

  • Tôi đã gửi tiền tới sai địa chỉ. Làm cách nào để lấy lại khoản tiền này?

    Đôi khi bạn gửi tiền điện tử của mình tới một địa chỉ ví sai do nhầm lẫn.

    Các giao dịch với tiền điện tử không thể bị đảo ngược hoặc bị hủy sau khi hoàn tất. Trong trường hợp bạn gửi tiền tới nhầm người, bạn có thể liên hệ với họ và yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn không biết địa chỉ thuộc về ai, bạn không thể làm gì khác để lấy lại tiền.

    Cảnh báo: Luôn kiểm tra thật kỹ và đảm bảo trước rằng địa chỉ mà bạn gửi tiền tới trùng khớp chính xác với địa chỉ của người nhận.

Ví Tether (USDT)

  • Tôi có thể làm gì để kiểm tra tình trạng giao dịch Ethereum (ETH) hoặc Tether (USDT)?

    Khi gửi ETH hay USDT tới một ví khác, bạn có thể kiểm tra trạng thái của giao dịch thông qua Etherscan cho Tether của ETH và Ethereum (ERC-20) và Tronscan cho USDT của Tron (TRC-20). Hãy xem các bước dưới đây để bắt đầu:

    Mỗi giao dịch đều có một ID giao dịch (còn được biết tới là hàm băm của giao dịch). Nhìn chung, những ID này giống như tập hợp của nhiều số và chữ cái, có dạng giống như sau:

    • 0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84

    Để tìm ID giao dịch trong ví Paxful của mình:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và tới ví của bạnusdt_send_out_step_1.png
    2. Kéo xuống các giao dịch Tether hoặc Ethereum của bạn ở cuối trang và lựa chọn "tất cả các giao dịch" để xem lịch sử giao dịch đầy đủusdt_send_out_step_2.png
    3. Sau khi tìm được giao dịch mong muốn, sao chép lại ID giao dịchusdt_sent_stp_3.0.png

    Sau khi đã có ID giao dịch:

    1. Hãy truy cập vào Etherscan.io hoặc Tronscan.org
    2. Dán ID giao dịch
    3. Từ đây, bạn có thể theo dõi giao dịch của mình. Thông thường, giao dịch của bạn cần tới 12 lượt xác nhận (có thể lên tới 30 lượt xác nhận ở một số nền tảng) để hoàn thành, vậy nên hãy thật kiên nhẫn! 


    Để biết thêm thông tin liên quan tới việc gửi USDT, hãy tham khảo bài viết này.

  • Nhận và Gửi Tether (USDT)

    Nếu đang muốn gửi USDT tới ví Paxful, hãy làm theo các bước dưới đây:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và tới trang Ví.Send_-_Step_1_-_Final.png
    2. Nhấn "Nhận" dưới ví Tether của bạn.bước_2 _ - _ nhận_.png
    3. Giờ đây, bạn sẽ thấy địa chỉ ví của mình tại đây, bạn có thể sao chép và dán địa chỉ hoặc sử dụng mã QR. 
      Bạn sẽ thấy mức phí nhận USDT về ví Paxful hiện tại tại thời điểm gửi—hãy tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin về các loại phí. Vui lòng đảm bảo rằng số lượng tiền mà bạn gửi có giá trị lớn hơn mức phí phải trả!
      Nếu chưa có địa chỉ USDT, bạn có thể tạo địa chỉ của mình tại đây:
      deposit_step_2_--_new.png
      deposit_--_new_.png

    Lưu ý:

    • Sau khi USDT đã được gửi, giao dịch cần 12 lượt xác nhận trên chuỗi khối để được coi là thành công. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch thông qua Etherscan tại đây. Chỉ cần sao chép ID giao dịch từ ví Paxful tại đây và nhập vào Etherscan để theo dõi. 
    • Nếu sử dụng địa chỉ Tether cũ để gửi Tether, bạn sẽ phải trả một khoản phí mạng lưới. Bạn có thể tránh khoản phí này bằng cách sử dụng địa chỉ Tether mới.
  • Gửi và Rút Tether (USDT)

    Việc gửi Tether (USDT) tới ví Paxul là vô cùng đơn giản! Hãy xem và thực hiện các bước dưới đây:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn và tới trang Ví.Send_-_Step_1_-_Final.png
    2. Nhấn "Gửi" dưới ví Tether của bạnNhận _-_ Bước_2 _-_ Final.png
    3. Nhập lượng USDT muốn gửi và địa chỉ ví của người nhận. Bạn có hai lựa chọn: gửi USDT qua mạng Tron, hoặc qua mạng Ethereum. Các mạng lưới này có mức phí khác nhau, bạn sẽ thấy mức phí được hiển thị ở bước này. Sau khi hoàn thành, nhấn "Tiếp tục".
      Send_Tether_Choose_Network.png
    4. Tiếp theo, bạn sẽ thấy một trang xác nhận. Kiểm tra để chắc chắn rằng địa chỉ ví đã chính xác. Sau khi đã sẵn sàng và xác nhận rằng tất cả các thông tin đều chính xác, hãy nhấn "Gửi Tether bây giờ" và bạn đã hoàn thành mọi bước cần thiết.new_send_step_4.png

     

    Lưu ý:

    • Sau khi USDT đã được gửi, giao dịch cần 12 lượt xác nhận trên chuỗi khối để được coi là thành công. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của giao dịch thông qua Etherescan (cho Ethereum USDT) tại đây và Tronscan (cho Tron USDT) tại đây. Chỉ cần sao chép ID giao dịch từ ví Paxful tại đâyvà nhập vào Etherscan hoặc Tronscan để theo dõi.

    Cảnh báo: Nếu bạn đang sinh sống tại một quốc gia nằm trong danh sách xám của OFAC, bạn sẽ cần xác minh ID để có thể gửi tiền từ ví Paxful ra ngoài.

  • Những câu hỏi thường gặp về Tether (USDT)
    Tether là gì?
    Tether (USDT) là một stablecoin có giá trị khoảng 1 USD. Tỷ giá này có thể giao động, tuy nhiên Tether là đại diện cho trị giá bằng 1 USD trên chuỗi khối Ethereum.
    Ai có thể giao dịch USDT trên Paxful?
    Chỉ những người dùng đã xác minh ID có thể giao dịch hoặc quy đổi USDT trên Paxful.
    Có những khoản phí chuyển đổi nào khi quy đổi USDT?
    Để biết thông tin chi tiết về các chi phí USDT, hãy tham khảo bài viết này.
    Tôi có thể hủy hoặc đảo ngược giao dịch USDT của mình không?
    Thật không may là các giao dịch trên chuỗi khối không thể bị hủy hoặc đảo ngược. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem bài viết này.
    Số tiền USDT tối thiểu mà tôi có thể bán, mua hoặc quy đổi là bao nhiêu?
    Với Paxful, số tiền tối thiểu mà bạn có thể mua, bán và quy đổi là 10 USDT.
    Tôi có thể mua hoặc bán USDT như thế nào?

    Bạn có thể mua hoặc bán USDT tương tự như cách mua và bán Bitcoin trên chợ điện tử! 

    • Hãy tới trang muabán để xem danh sách các đề nghị USDT hiện tại. 
    • Bạn cũng có thể tạo các đề nghị cho đồng USDT của riêng mình (chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã xác minh ID của mình)
    • Bạn cũng có thể quy đổi BTC thành USDT trong Ví Paxful của mình. Vui lòng xem bài viết này để biết thêm thông tin.
    Làm cách nào để có địa chỉ ví USDT?
    Hãy tới ví Paxful của bạn và nhấn vào "Nhận" ở dưới Tether để nhận địa chỉ USDT. Bạn cũng có thể xem bài viết Gửi và nhận Tether của chúng tôi để biết thêm thông tin.
     
  • USDT Tron

    Đôi khi các mức phí giao dịch trên chuỗi khối có thể đắt và không thể dự đoán trước. Đây là những khoản phí Mạng lưới và không do Paxful phụ trách, các khoản phí này được đóng góp vào mạng lưới chuỗi khối để đảm bảo rằng giao dịch của bạn được bảo vệ.

    Rất may mắn rằng những khoản phí trên các chuỗi khối hiện đại thấp hơn so với các chuỗi khối cũ (như Bitcoin và Ethereum). Paxful luôn nỗ lực hết sức để mang lại cho người dùng những tùy chọn tiết kiệm chi phí nhất.

    Paxful hỗ trợ mạng lưới gửi USDT nào?

    Với USDT (Tether USD), chúng tôi cho phép hai tùy chọn gửi từ Ví Paxful của bạn: Ethereum (ERC-20 USDT) và Tron (TRC-20 USDT).

    Khi rút Tron USDT, tôi phải trả những khoản phí nào?

    Phí mạng lưới là 0$ khi bạn rút USDT Tron từ Ví Paxful của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ chi trả phí Ví Paxful. Vui lòng xem bài viết này để biết thêm thông tin về các khoản phí của chúng tôi.  

    Ví/sàn giao dịch của tôi tương thích với mạng lưới nào?

    Thông thường bạn có thể xem trong màn hình "Gửi" hoặc "Nhận" từ ví của mình. Tìm Ethereum (ERC20) USDT hoặc Tron (TRC20) USDT. Nếu bạn được cấp một địa chỉ gửi, bạn có thể dễ dàng nhận diện địa chỉ Ethereum có đầu là '0x', các địa chỉ Tron bắt đầu với chữ cái 'T' viết hoa.

    Lưu ý: Đảm bảo rằng ví/sàn giao dịch của bạn hỗ trợ các giao dịch với USDT. Vui lòng không rút tiền trực tiếp về các địa chỉ ICO hoặc những dịch vụ không chấp thuận USDT.

    Nếu tôi muốn gửi USDT cho một người dùng Paxful khác thì sao?

    Bạn vẫn có thể gửi tiền cho một Ví Paxful thông qua một tên người dùng hoặc địa chỉ ví Paxful. Bạn không mất phí đối với những giao dịch nội bộ (tổng giá trị các giao dịch miễn phí trong tháng lên tới 1000 USD).

    Tôi muốn rút tiền về ví của mình, hoặc ứng dụng tôi sử dụng thì làm thế nào?

    Tiền của bạn được bảo vệ an toàn trên Ví Paxful, tuy nhiên nếu muốn lưu giữ USDT trong ví riêng, bạn có thể tìm phần mềm máy tính hoặc di động tại đây:

    Các ví Ethereum - https://ethereum.org/en/wallets/ 

    Các ví Tron - https://tron.network/wallet 

    Tại sao giao dịch của tôi chưa thành công?

    Hãy chắc rằng bạn đã sao chép địa chỉ chính xác. Cần lưu ý rằng các địa chỉ có chữ in hoa và in thường. Hãy chắc rằng địa chỉ của bạn là Ethereum USDT (bắt đầu với ‘0x’) hoặc Tron USDT (bắt đầu với ‘T’). 

    Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Ví Bitcoin

  • Tôi đã gửi Bitcoin từ ví Paxful nhưng khoản tiền này không xuất hiện trong số dư của người nhận

    Đôi khi Bitcoin mà bạn gửi từ ví Paxful của mình không xuất hiện trong số dư ví của người nhận. Điều này không có nghĩa là các khoản tiền của bạn đã bị thất lạc. Sau đây là một số bước giúp bạn tìm hiểu xem điều gì đã xảy ra:

    1. Hãy chắc rằng đã gửi Bitcoin tới địa chỉ ví chính xác. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách xem lịch sử giao dịch.
      • Nếu địa chỉ ví của người nhận chính xác, hãy tiến hành bước tiếp theo.
      • Nếu bạn sử dụng sai địa chỉ ví, hãy xem bài viết này về việc khôi phục lại các khoản tiền đã gửi tới sai địa chỉ ví.
    1. Hãy kiểm tra trạng thái giao dịch trên Blockcypher.com hoặc Blockchain.com.
      • Nếu thấy có ít hơn ba xác nhận, hãy đợi thêm một thời gian để giao dịch được xử lý (có thể mất tới 24 giờ). 
      • Nếu thấy giao dịch đã nhận được ba lượt xác nhận hoặc nhiều hơn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử của người gửi đề điều tra thêm về trường hợp này.

    Lưu ý: Xin đừng lo lắng, nếu bạn đã nhập đúng địa chỉ ví của người nhận, khoản tiền của bạn sẽ được hoàn trả.

  • Bitcoin được gửi tới ví Paxful của tôi nhưng tôi không thấy khoản tiền này trong số dư của mình

    Đôi khi bạn nhận thấy rằng Bitcoin đã được gửi tới bạn (bởi bạn hoặc một bên thứ ba) không hiển thị trên số dư ví Paxful của bạn. Điều này không có nghĩa là các khoản tiền của bạn đã bị thất lạc. Sau đây là một số bước có thể thực hiện để khắc phục điều này:

    1. Đảm bảo rằng các khoản tiền được gửi tới đúng địa chỉ ví. Nếu được gửi từ một ví trực tuyến, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu được gửi từ một cây ATM, hãy kiểm tra lịch sử và biên lai giao dịch.
      • Nếu địa chỉ ví của người nhận trung khớp địa chỉ ví mà bạn nhập, hãy chuyển qua bước tiếp theo.
      • Nếu địa chỉ không chính xác, hãy chuyển tới bài viết này về cách lấy lại số tiền đã gửi tới sai địa chỉ ví.
    1. Kiểm tra trạng thái giao dịch trên Blockcypher.com hoặc Blockchain.com.
      • Nếu thấy có ít hơn hai lượt xác nhận, hãy đợi thêm một thời gian để giao dịch được xử lý (có thể mất tới 24 giờ). 
      • Nếu bạn thấy nhiều hơn hai lượt xác nhận, hãy chuyển qua bước tiếp theo.
    1. Hãy kiểm tra trang ví để nhận thông báo và tài khoản Twitter của chúng tôi để cập nhật về các công bố. 
      • Nếu thấy thông báo trên trang ví của bạn hoặc trang Twitter của chúng tôi, hãy đợi các bản cập nhật tiếp theo.
      • Nếu không có thông tin nào về các trục trặc kỹ thuật, hãy liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ ngay lập tức. Đảm bảo rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi địa chỉ ví của người nhận và mã ID của giao dịch.

    Lưu ý: Xin đừng lo lắng! Nếu người gửi đã nhập đúng địa chỉ ví của người nhận, khoản tiền của bạn sẽ được lấy lại.

  • Tôi có thể rút Bitcoin từ ví Paxful về các ví bên ngoài nền tảng hay không?

    Bạn có thể dễ dàng gửi Bitcoin của mình từ ví Paxful tới một ví bên ngoài nền tảng từ trang . Chúng tôi hỗ trợ tất cả các loại ví Bitcoin chính, tuy nhiên vẫn có một ngoại lệ. 

    Hiện nay, có ba định dạng địa chỉ Bitcoin được sử dụng:

    1. Các địa chỉ P2PKH bắt đầu với số 1.
      Ví dụ: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. Địa chỉ định dạng P2SH bắt đầu với số 3.
      Ví dụ: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
    3. Địa chỉ định dạng Bech32 hay được biết tới với tên "địa chỉ bc1" bắt đầu với bc1.
      Ví dụ: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    Bech32 được phần lớn ví nóng và lạnh hỗ trợ, tuy nhiên định dạng này chỉ được hỗ trợ bởi một vài nền tảng quy đổi.

    Ví Paxful cho phép rút tiền về các địa chỉ P2PKH, P2SH,Bech32.

    Ngoài ra, hãy xem thêm cách gửi Bitcoin từ ví Paxful và các thông tin chi tiết về chi phí Paxful.

  • Làm thế nào để kiểm tra trạng thái giao dịch Bitcoin

    Nếu bạn gửi Bitcoin giữa các ví Paxful thì giao dịch được xử lý ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu thực hiện giao dịch từ hoặc tới một địa chỉ ví bên ngoài nền tảng thì có thể bạn cần theo dõi quá trình xử lý. Sau đây là cách kiểm tra trạng thái của giao dịch Bitcoin:

    1. Hãy tìm Mã ID của giao dịch. Bạn có thể tìm thấy mã này trong lịch sử giao dịch của nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử mà bạn đã sử dụng để gửi tiền, hoặc trong trường hợp sử dụng cây ATM thì bạn có thể thấy mã giao dịch trên biên lai. Mã ID sẽ có dạng như: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

    2. Hãy truy cập vào https://live.blockcypher.com/ hoặc https://www.blockchain.com/explorer, nhập hoặc dán mã ID của giao dịch vào trường tìm kiếm. Bạn có thể thấy số lượng lần xác nhận mà giao dịch của bạn nhận được.

      Nếu bạn là người nhận BTC về ví Paxful, bạn sẽ nhận được tiền sau hai lượt xác nhận. Nếu bạn gửi BTC đến một ví ngoài nền tảng, số tiền này sẽ được chuyển tới ví sau sáu lượt xác nhận.

      Có thể mất từ 20 phút tới một vài giờ để hoàn thành quy trình xác nhận, tùy thuộc vào mức độ tắc nghẽn trên mạng Bitcoin.

      Nếu trạng thái của giao dịch là "Không Tìm Thấy Giao Dịch" thì lệnh giao dịch chưa được thực hiện từ ví gửi. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử của người gửi.

    Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách gửi Bitcoin tới ví Paxful và cách gửi các khoản tiền từ ví của bạn. Ngoài ra, đây là một cái nhìn nhanh về các khoản phí Paxful.

    Tại sao một địa chỉ ví khác lại hiển thị trên giao dịch?
    Vì chúng tôi sử dụng ví giám sát, bạn có thể thấy một địa chỉ ví khác được liệt kê trên đầu vào giao dịch, nhưng đừng lo lắng, điều này là bình thường.

  • Nhận và gửi Bitcoin (BTC)

    Khi đăng ký Paxful, bạn sẽ nhận được một ví Bitcoin miễn phí. Với ví miễn phí này, bạn cũng sở hữu một địa chỉ ví Bitcoin. Địa chỉ này là tập hợp của các chữ số và chữ cái (cả chữ in hoa và in thường) không theo thứ tự nhất định nào. 

    Địa chỉ này không bao giờ hết hạn, vì vậy bạn chỉ cần sao chép và sử dụng để nhận Bitcoin từ các ví hoặc cây ATM Bitcoin khác. Bạn cũng có thể tạo một địa chỉ Bitcoin mới để tăng cường bảo mật/ quyền riêng tư. Bạn có thể tạo bao nhiêu địa chỉ Bitcoin cũng như sử dụng chúng bao nhiêu lần tùy thích.

    Khi ai đó gửi Bitcoin tới địa chỉ này, Bitcoin sẽ được chuyển thẳng tới ví của bạn. Tuy nhiên không phải lúc nào giao dịch cũng được xử lý tức thời. Đó là bởi các giao dịch Bitcoin không thể được đảo ngược, vì vậy mạng lưới Bitcoin cần xác nhận giao dịch hai lần trước khi giải ngân Bitcoin về ví Paxful của bạn. Sau khi Bitcoin được gửi, bạn sẽ nhận được thông báo rằng "Bitcoin đang được chuyển đi, đã nhận được 0 lượt xác nhận", hoặc "Chưa được xác nhận". Khi đủ hai lượt xác nhận, bạn sẽ nhận được Bitcoin về ví Paxful của mình. Quá trình này có thể tốn từ 20 phút tới một vài tiếng, tùy thuộc vào lưu lượng giao dịch trên mạng lưới Bitcoin.

    Để gửi Bitcoin tới ví Paxful của bạn:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và nhấn .

    2. Nhấn Nhận dưới ví Bitcoin của bạn.
    Depositing_Bitcoin_.png

    3. Từ đây, bạn có thể chép địa chỉ ví Bitcoin hoặc sử dụng mã QR.

    depositing_btc.png

    4. Nhập địa chỉ ví Paxful vào ứng dụng, trang web hoặc cây ATM. Nếu đã quét mã QR, địa chỉ ví sẽ tự động xuất hiện trên màn hình của ứng dụng hoặc cây ATM.
    5. Xác nhận giao dịch gửi Bitcoin tới ví Paxful của bạn.

    Cảnh báo: Hãy chắc rằng bạn đang gửi Bitcoin chứ không phải bất cứ đồng tiền điện tử nào khác (Litecoin, Bitcoin Cash, Ethereum, vân vân). Giao dịch với đồng tiền khác có thể khiến bạn mất các khoản tiền của mình.

    Ghi chú:

    • Hãy đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản hoặc ATM đang sử dụng để gửi tiền. Hãy lưu ý tới lượng BTC tối thiểu trong giao dịch.
    • Hãy nhớ rằng người gửi Bitcoin sẽ trả phí giao dịch. Thông thường trước khi xác nhận giao dịch Bitcoin, bạn sẽ thấy các khoản phí phải trả như phí mạng lưới, tổng số tiền bị trừ từ tài khoản.

    Hãy đợi BTC nạp vào tài khoản và bắt đầu giao dịch ngay khi bạn đã sẵn sàng. Bạn luôn có thể kiểm tra trạng thái của các giao dịch Bitcoin.

    Ngoài ra, hãy xem cách gửi Bitcoin từ ví Paxful của bạn. Nếu muốn bắt đầu giao dịch, hãy xem những hướng dẫn sau: tạo đề nghị bán Bitcoinbán Bitcoin.

  • Gửi Bitcoin

    Paxful cung cấp dịch vụ ví Bitcoin miễn phí. Một trong những tính năng của dịch vụ này là giúp bạn gửi bitcoin tới cả ví điện tử nội bộ và bên ngoài. Để gửi Bitcoin từ ví Paxful của bạn:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và nhấn .

    Sending_BTC_-_Step_1.png
    Trang sẽ xuất hiện.
    2. Nhấn GỬI dưới ví Bitcoin của bạn.

    Sending_BTC_-_Step_2.png
    Hộp thoại Gửi từ ví Paxful sẽ xuất hiện.
    3. Nhập lượng Bitcoin vào trường LƯỢNG BITCOIN và nhập địa chỉ Bitcoin của người nhận vào trường TỚI ĐỊA CHỈ BITCOIN hoặc nhập tên người dùng vào trường TỚI MỘT NGƯỜI DÙNG PAXFUL KHÁC nếu muốn gửi BTC tới một người dùng Paxful khác và nhấn Tiếp tục.
    Sending_BTC_-_Step_3.png
    4. Hãy kiểm tra kỹ địa chỉ Bitcoin (hoặc tên người dùng) của người nhận và lượng tiền gửi. Nếu đã bật tính năng xác thực hai yếu tố 2FA khi gửi Bitcoin, hãy nhập mật khẩu 2FA một lần vào trường Mã 2FA và nhấn Gửi bitcoin ngay bây giờ.Sending_BTC_-_Step_4.png

    Bitcoin đã được gửi thành công và bạn sẽ được chuyển về trang .

    Lưu ý: Để chắc chắn hơn về trạng thái của giao dịch, hãy tới tab Giao dịch và kiểm tra giao dịch chuyển chuyển tiền cuối cùng của bạn. Nếu đã thực hiện giao dịch gửi tiền tới một ví ngoài Paxful, hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách kiểm tra trạng thái giao dịch đối với những giao dịch này.

    Cảnh báo: Nếu quốc gia của bạn nằm trong danh sách xám của OFAC, bạn cần xác minh ID của mình để gửi Bitcoin tới một ví Bitcoin bên ngoài.

    Để gửi Bitcoin tới ví Paxful của bạn, hãy tham khảo cách gửi Bitcoin. Ngoài ra, hãy xem các khoản phí ví Paxful.

     

Xem tất cả 13 bài viết

Ethereum (ETH)

  • Câu hỏi thường gặp về Ethereum (ETH)
    Ethereum là gì?

    Ethereum là một mạng lưới chuỗi khối mã nguồn mở mà các công ty có thể sử dụng để xây dựng sản phẩm cua họ. Ethereum là đồng tiền điện tử lớn nhất thứ hai sau Bitcoin. Ethereum cũng là mạng lưới giao dịch ETH (Ethereum), USDT (Tether) và các đồng tiền điện tử khác.

    Ai có thể giao dịch Ethereum trên Paxful?
    Chỉ những người dùng đã xác minh ID mới có thể giao dịch hoặc quy đổi Ethereum trên Paxful. 
    Lưu ý: Không phải ai cũng có thể truy cập vào ETH, tuy nhiên chúng tôi đang nỗ lực để cung cấp tính năng này cho tất cả mọi người!
    Có những khoản phí chuyển đổi nào khi quy đổi Ethereum?
    Để biết chi tiết về các khoản phí Ethereum, hãy tham khảo bài viết này.
    Tôi có thể hủy hoặc đảo ngược giao dịch Ethereum của mình không?

    Thật không may, các giao dịch Ethereum không thể bị hủy hoặc đảo ngược. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết này

    Số tiền Ethereum tối thiểu mà tôi có thể bán, mua hoặc quy đổi là bao nhiêu?
    Số ETH tối thiểu bạn có thể bán, mua hoặc quy đổi là 10 USD.
    Tôi có thể mua hoặc bán Ethereum như thế nào?

    Việc mua hoặc bán Ethereum cũng giống như bạn thường mua hoặc bán Bitcoin trên chợ điện tử: 

    1. Hãy truy cập vào trang mua và bán để xem danh sách các đề nghị về Ethereum ở thời điểm hiện tại
    2. Bạn cũng có thể tạo đề nghị Ethereum của riêng mình (chỉ cần xác minh ID)
    3. Bạn cũng có thể quy đổi BTC hoặc USDT thành ETH trong Ví Paxful của mình
    Làm cách nào để có địa chỉ ví Ethereum?

    Tới tab và nhấn Nhận trong mục Ethereum.

  • Gửi Ethereum (ETH)

    Việc gửi Ethereum (ETH) tới ví Paxul là vô cùng đơn giản! Hãy xem các bước dưới đây để bắt đầu:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn và truy cập vào trang Ví.
      Sending_Ethereum_Step_1_.png
    2. Nhấn "Gửi" dưới ví Ethereum của bạn.
      Sending_Ethereum_Step_2.png
    3. Nhập lượng ETH muốn gửi và địa chỉ ví của người nhận. Sau khi hoàn thành, nhấn "Tiếp tục".
      Sending_Ethereum_Step_3.png
    4. Tiếp theo, bạn sẽ thấy trang xác nhận. Hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng địa chỉ ví của người nhận đã chính xác! Nếu đang gửi ETH tới một ví bên ngoài, bạn cũng sẽ thấy mức phí hiện tại để thực hiện giao dịch ở bước này. Để tìm hiểu thêm về các khoản phí, hãy tham khảo bài viết này.  Bạn cũng sẽ cần nhập mã xác thực hai yếu tố 2FA của mình nếu đã cài đặt 2FA cho bước này. Sau khi đã sẵn sàng và xác nhận rằng tất cả các thông tin đều chính xác, hãy nhấn "Gửi Ethereum bây giờ" và bạn đã hoàn thành mọi bước cần thiết!
      Sending_Ethereum_Step_4.png

    Lưu ý:

    • Sau khi ETH được gửi tới một ví bên ngoài nền tảng, giao dịch sẽ cần 12 lượt xác minh trên chuỗi khối để hoàn tất. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch thông qua Etherscan tại đây. Chỉ cần sao chép ID giao dịch từ ví Paxful tại đây và nhập vào Etherscan để theo dõi.
  • Nhận và Gửi Ethereum (ETH)

    Nếu đang muốn gửi ETH tới ví Paxful, hãy làm theo các bước dưới đây:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn và tới trang Ví.
      Depositing_Ethereum_Step_1.png
    2. Nhấn "Nhận" dưới ví Ethereum của bạn
      Depositing_Ethereum_Step_2.png
    3. Lúc này bạn sẽ thấy địa chỉ ví tại đây, bạn có thể sao chép và dán địa chỉ hoặc sử dụng mã QR. Bạn cũng có thể xem mức phí để nhận ETH về ví Paxful tại thời điểm gửi—hãy tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin về các loại phí. Hãy đảm bảo rằng lượng tiền mà bạn nhận lớn hơn mức phí phả trả! 
      Depositing_ETH_Step_3.1.png
      Depositing_ETH_Step_3.2.png

    Ghi chú: 

    • Nếu Eth được gửi tới từ một ví bên ngoài nền tảng, giao dịch sẽ cần 12 lượt xác minh trên chuỗi khối để hoàn tất. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch thông qua Etherscan tại đây. Chỉ cần sao chép ID giao dịch từ ví Paxful tại đây và nhập vào Etherscan để theo dõi.

Quy đổi Tiền điện tử

Quy đổi Tiền điện tử

  • Câu hỏi thường gặp về Quy đổi Ethereum

    Làm cách nào để quy đổi Ethereum?

    Để quy đổi Ethereum:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn và tới trang
      Converting_ETH_Step_1.png
    2. Nhấn vào biểu tượng ba chấm dưới Ethereum
      Converting_ETH_Step_2.png
    3. Lựa chọn đồng tiền điện tử mà bạn muốn quy đổi ETH thành
      Converting_ETH_Step_3.png
    4. Nhập lượng ETH bạn muốn quy đổi và nhấn Quy đổi
      Converting_ETH_Step_4.1.png
    5. Kiểm tra thật kỹ để chắc rằng lượng tiền đã chính xác và nhấn lại vào Quy đổi
      Converting_ETH_Step_5.png

    Câu hỏi thường gặp

    Lượng ETH tối thiểu mà tôi có thể quy đổi là bao nhiêu?

    Lượng ETH tối thiểu bạn có thể quy đổi có giá trị tương đương với 10 USD.

    Tôi phải trả những khoản phí nào khi thực hiện quy đổi ETH?
    Bạn có thể xem danh sách đầy đủ về các khoản phí tại đây.
    Tôi có thể quy đổi tiền điện tử trên ứng dụng di động Paxful không?

    Hiện tại, lựa chọn quy đổi tiền điện tử không khả dụng trên ứng dụng di động.

    Giao dịch chuyển đổi của tôi không thành công. Tôi nên làm gì?

    Một số quy đổi sẽ được thực hiện sau một vài giây! Nếu giao dịch quy đổi thành công, bạn sẽ thấy một biểu ngữ màu xanh. Nếu quy đổi không thành công, khoản tiền của các bạn sẽ được trả lại tài khoản trong một vài phút. Sau khi khoản tiền được hoàn lại, bạn có thể thử quy đổi lại lần nữa. 

    Giao dịch quy đổi của tôi không thành công và tiền được bảo lưu để quy đổi hoặc dường như đã mất. Tôi nên làm gì?
    Hãy thông báo cho chúng tôi về ID của giao dịch quy đổi và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ điều tra.
  • Quy đổi Bitcoin sang Tether

    Bạn có thể quy đổi BTC của mình sang USDT trên Paxful. USDT hay Tether là một đồng stablecoin, có nghĩa là bạn có thể lưu giữ Bitcoin của mình trong một đồng tiền điện tử không bị ảnh hưởng bởi biến động tỷ giá Bitcoin. Baì viết này sẽ hướng dẫn cho bạn về cách quy đổi Bitcoin sang Tether.

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và nhấn .

    Click-wallet-new.png

    Trang sẽ xuất hiện và hiển thị ví Bitcoin và Tether của bạn.

    Lời khuyên Bạn cũng có thể sử dụng tính năng hướng dẫn video ở góc phía trên bên phải của Paxful để được hướng dẫn chi tiết về cơ chế hoạt động của tính năng quy đổi.

    TourGuide2NEW.png

    2. Trong ví Bitcoin của bạn, nhấn Quy đổi.

    CLickCOnvertBitcoinNew.png

    Hộp thoại Quy đổi Bitcoin thành Tether sẽ xuất hiện.

    3. Nhập  số lượng BTC mà bạn muốn quy đổi vào trường thông tin và nhấn Quy đổi.

    Lưu ý:

    • Sau khi nhập số tiền muốn quy đổi ở đơn vị BTC, số USDT mà bạn sẽ nhận được sẽ hiển thị dưới trường BTC.
    • Số lượng này bao gồm tất cả các chi phí và lệ phí khác, cùng với chi phí của Paxful. Các bên Phòng ngừa Rủi ro và/hoặc bên thứ ba có thể thu các khoản phí bổ sung.
    • Bạn có thể quy đổi bất cứ lượng tiền nào trong khoảng 10 USDT và 10.000 USDT từ số dư khả dụng của mình.
    • Bạn cũng có thể lựa chọn để quy đổi một tỷ lệ cố định từ số dư khả dụng của bạn bằng cách nhấn 25%, 50%, or 75%. Hoặc bạn có thể nhấn Tối đa để quy đổi toàn bộ BTC khả dụng của mình, với điều kiện là số tiền này ít hơn 10.000 USDT.

    4. Hãy kiểm tra kỹ lượng tiền mà bạn sẽ quy đổi và nhấn Quy đổi một lần nữa.

    Trang  của bạn sẽ xuất hiện với số tiền đã được cập nhật.

    Ghi chú:

    • Bạn cũng có thể kiểm tra xem đã quy đổi bao nhiêu tiền điện tử theo thời gian bằng cách xem lịch sử giao dịch của mình:transaction_history.png

    Sau đây là các hướng dẫn của chúng tôi về cách xác minh danh tínhcách quy đổi Tether thành Bitcoin. Ngoài ra, hãy xem Những câu hỏi thường gặp về Tether (USDT), lời khuyên khi mua Bitcoin, và các quy tắc bán Bitcoin của chúng tôi.

     

  • Quy đổi Tether sang Bitcoin

    Bạn có thể quy đổi BTC của mình sang USDT trên Paxful. USDT hay Tether là một đồng stablecoin, có nghĩa là bạn có thể lưu giữ Bitcoin của mình trong một đồng tiền điện tử không bị ảnh hưởng bởi biến động tỷ giá Bitcoin. Baì viết này sẽ hướng dẫn cho bạn về cách quy đổi Tether sang Bitcoin. 

    Lưu ý:

    Cảnh báo: Đừng gửi USDT (Tether) đến ví BTC Paxful của bạn. Bạn sẽ mất toàn bộ và không thể lấy lại số tiền đó.

     

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và nhấn .

    Click-wallet-new.png

    Trang Ví sẽ xuất hiện và hiển thị ví Bitcoin và Tether của bạn.

    Lời khuyên Xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để làm quen với tính năng ví của chúng tôi.

    TourGuide2NEW.png

    2. Trong ví Tether của bạn, nhấn Quy đổi.

    CLickConvertTether_NEW.png

    Hộp thoại Quy đổi Tether thành Bitcoin sẽ xuất hiện.

    3. Nhập  số lượng USDT mà bạn muốn quy đổi vào trường thông tin và nhấn Quy đổi.

    Lưu ý:

    • Sau khi nhập số tiền muốn quy đổi ở đơn vị USDT, số BTC mà bạn sẽ nhận được sẽ hiển thị dưới trường USDT.
    • Để xem danh sá ch các khoản phí, hãy tham khảo bài viết này
    • Bạn cũng có thể nhấn vào số phần trăm để quy đổi 25%, 50%, or 75% số dư USDT khả dụng của bạn, hoặc nhấn Tối đa để quy đổi toàn bộ số dư USDT khả dụng của bạn.

    4. Hãy kiểm tra kỹ số tiền mà bạn sẽ quy đổi và nhấn Quy đổi một lần nữa.

    Trang  của bạn sẽ xuất hiện với số tiền đã được cập nhật.

    Lưu ý: Bạn luôn có thể kiểm tra xem đã quy đổi bao nhiêu tiền điện tử trong quá khứ bằng cách xem lịch sử giao dịch của mình.

    Sau đây là các hướng dẫn của chúng tôi về cách xác minh danh tínhcách quy đổi Bitcoin thành Tether. Ngoài ra, hãy xem Những câu hỏi thường gặp về Tether (USDT), <1>lời khuyên khi mua Bitcoin, và các quy tắc bán Bitcoin của chúng tôi.

  • Các câu hỏi thường gặp về quy đổi Tether

    Bạn có thể quy đổi BTC của mình sang USDT trên Paxful. USDT hay Tether là một đồng stablecoin, có nghĩa là bạn có thể lưu giữ Bitcoin của mình trong một đồng tiền điện tử không bị ảnh hưởng bởi biến động tỷ giá Bitcoin. Bài viết này sẽ giải đáp một số câu hỏi quan trọng của bạn về chủ đề này:

    Lưu ý:

    • Hiện tại, chỉ một số người dùng nhất định có thể sử dụng tùy chọn chuyển đổi tiền điện tử .
    • Bạn cần xác minh ID của mình để quy đổi Bitcoin thành Tether. 
    Tại sao tội lại muốn quy đổi BTC của mình thành USDT?
    Quy đổi Bitcoin thành Tether cho phép bạn lưu giữ tài sản của mình dưới dạng một đồng stablecoin, từ đó loại bỏ tác động từ biến động giá Bitcoin.
    Làm cách nào để quy đổi Bitcoin sang Tether?
    Hãy xem bản hướng dẫn từng bước của chúng tôi tại đây.
    Làm cách nào để quy đổi Tether sang Bitcoin?
    Hãy xem bản hướng dẫn từng bước của chúng tôi tại đây.
    Liệu tôi có thể rút USDT của mình từ ví Paxful không?
    Có! Hãy xem bài viết này để đọc hướng dẫn tường bước một về cách rút USDT của bạn. 
    Tôi có thể gửi USDT vào ví Paxful của mình không?

    Có! Hãy xem bài viết này để biết cách nhận địa chỉ ví USDT.

    Tôi có thể trao đổi Tether trên Paxful không?
    Có—bạn có thể giao dịch Tether trên chợ điện tử. Hãy truy cập các trang muabán để xem danh sách các đề nghị hiện tại.
    Có những khoản phí chuyển đổi nào khi quy đổi BTC thành USDT?
    Để xem danh sách đầy đủ về các khoản phí, hãy tham khảo bài viết này
    Số lượng BTC tối thiểu và tối đa mà tôi có thể chuyển đổi thành USDT là bao nhiêu?
    Bạn có thể chuyển đổi tối thiểu là 10 USDT và tối đa là 10.000 USDT giá trị Bitcoin cho mỗi giao dịch. 
    Tôi có thể quy đổi USDT sang BTC không? Nếu được, sẽ mất những khoản phí nào?
    Chính xác, bạn có thể quy đổi USDT thành BTC trong ví Paxful của mình bất cứ khi nào. Để xem danh sá ch các khoản phí, hãy tham khảo bài viết này
    Điêu gì xảy ra nếu tôi gửi USDT vào ví Paxful của mình?
    Vui lòng không gửi USDT (Tether) tới địa chỉ BTC của bạn. Bạn sẽ mất toàn bộ và không thể lấy lại số tiền đó. Nếu có thể gửi USDT tới tài khoản Paxful, hãy đảm bảo rằng bạn gửi chúng tới đúng địa chỉ ví USDT. Ngoài ra, vui lòng không gửi OMNI USDT tới ví Tether (USDT) bởi đơn vị tiền này không tương thích.
    Tôi có thể quy đổi tiền điện tử trên ứng dụng di động Paxful không?
    Hiện tại, tùy chọn quy đổi không khả dụng trên Ví Di động. Để quy đổi trên điện thoại, vui lòng sử dụng phiên bản web.
    Giao dịch chuyển đổi của tôi không thành công. Tôi phải làm gì?
    Một số quy đổi sẽ được thực hiện sau một vài giây! Nếu giao dịch quy đổi thành công, bạn sẽ thấy một biểu ngữ màu xanh. Nếu quy đổi không thành công, khoản tiền của các bạn sẽ được trả lại tài khoản trong một vài phút. Sau khi khoản tiền được hoàn lại, bạn có thể thử quy đổi lại lần nữa. 
    Giao dịch quy đổi của tôi không thành công và tiền được bảo lưu để quy đổi hoặc dường như đã mất. Tôi phải làm gì?
    Vui lòng thông báo cho chúng tôi về ID của giao dịch quy đổi và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ điều tra.

    Sau đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách xác minh danh tính của bạn. Ngoài ra, hãy xem lời khuyên khi mua Bitcoinquy tắc bán Bitcoin của chúng tôi.

     

Chương trình Rewards

Chương trình Rewards

  • Câu hỏi thường gặp về Chương trình Rewards.

    Chương trình Rewards Paxful có hai phần: Chương trình Trader và Chương trình Đồng cấp. Mỗi chương trình lại mang lại những lợi ích khác nhau và có những yêu cầu khác nhau với người dùng. 

    Sau đây là tóm tắt về Chương trình Rewards của Paxful:

    Lợi ích

    Mỗi chương trình lại có nhiều cấp độ, tương ứng với đó là các lợi ích khác nhau. 

    Chương trình Trader

    Power Trader

    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Đề nghị nổi bật
    • Quảng cáo cho đề nghị bán của bạn tới tất cả người dùng trong khu vực
    • Tranh chấp tức thì
    • Không yêu cầu nộp tiền đảm bảo với các giao dịch với thẻ quà tặng
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên

    Expert Trader

    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Đề nghị nổi bật
    • Quảng cáo cho đề nghị bán của bạn tới tất cả người dùng trong khu vực
    • Tranh chấp tức thì
    • Không yêu cầu nộp tiền đảm bảo với các giao dịch với thẻ quà tặng
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên
    • Được hỗ trợ quản lý tài khoản
    • Tùy chỉnh các khoản phí

    Chương trình Đồng cấp

    Đồng cấp

    • Nhận khoản BTC trị giá 5 USD với mỗi người dùng bạn giới thiệu
    • Các khoản thu nhập trên Đại lý.
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên
    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Quà tặng độc quyền
    • Các phần quà có nhãn hiệu Paxful

    Đại sứ

    • Nhận khoản BTC trị giá 5 USD với mỗi người dùng bạn giới thiệu
    • Các khoản thu nhập trên Đại lý.
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên
    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Quà tặng độc quyền
    • Các phần quà có nhãn hiệu Paxful
    • Được hỗ trợ quản lý tài khoản
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới

    Cộng sự

    • Nhận khoản BTC trị giá 5 USD với mỗi người dùng bạn giới thiệu
    • Các khoản thu nhập trên Đại lý.
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên
    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Quà tặng độc quyền
    • Các phần quà có nhãn hiệu Paxful
    • Được hỗ trợ quản lý tài khoản
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Nhận khoản BTC trị giá 150 USD mỗi tháng

    Yêu cầu

    Chương trình Đồng cấp

    Nếu bạn muốn tham gia Chương trình Đồng cấp, bạn sẽ cần:

    Chương trình Trader

    Nếu muốn tham gia vào Chương trình Trader của Paxful, bạn sẽ tự động được đăng ký nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

    Power trader

    • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
    • Sở hữu tài khoản ít nhất 90 ngày
    • Đã xác minh ID và giấy tờ chứng minh địa chỉ
    • Điểm hành vi cao*
    • 250 giao dịch mỗi 90 ngày

    Expert Trader

    • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
    • Sở hữu tài khoản ít nhất 90 ngày
    • Đã xác minh ID và giấy tờ chứng minh địa chỉ
    • Điểm hành vi cao*
    • 1,000 giao dịch mỗi 90 ngày

    *Paxful xem hành vi tốt là giao dịch trung thực, giải ngân trong thời gian quy định, giao dịch trên nền tảng Paxful, vân vân. Bạn có thể tham khảo Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi để biết thêm thông tin để nắm được những hành vi nào được chấp nhận trên chợ điện tử.

    Tôi có thể tham gia tất cả hai chương trình không?

    Có! Bạn có thể tham gia vào chương trình Trader và Đồng cấp cùng một lúc.

    Bạn có thể tìm hiểu thêm về Chương trình Trader của Paxful tại đây và Chương trình Đồng cấp tại đây.

    Làm thế nào để tôi theo dõi tiến độ?

    Bạn có thể theo dõi tiến độ thông qua Thanh tiến độ trong Bảng điều khiển cổ điển của mình. Thanh tiến độ hiển thị tất cả các hoạt động đang diễn ra và những gì bạn cần làm để được thăng hạng trong chương trình Trader hoặc chương trình Đồng cấp.

Ví di động

Ví di động

  • Ví di động Paxful

    Ví Di động Paxful hoạt động trên cả hai hệ điều hành Android và iOS. Ứng dụng Ví tiền điện tử của Paxful giúp đơn giản hóa việc gửi, nhận và lưu giữ Bitcoin bằng ví điện tử di động cá nhân của riêng bạn. Ứng dụng Ví tiền điện tử cũng là công cụ vô cũng hữu hiệu trên Paxful, một trong những chợ điện tử giao dịch tiền điện tử ngang hàng lớn nhất trên thế giới.

    Sử dụng ví Paxful để:

    • Gửi và nhận tiền điện tử trong ví tiền điện tử riêng tư của bạn, cho phép bạn giao dịch với bất cứ ai, bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu.
    • Lưu trữ bảo mật tiền điện tử quý giá của bạn và kiểm tra số dư trong thời gian thực.
    • Theo dõi các giao dịch mở của bạn trên Paxful để bạn biết trạng thái hiện tại của các giao dịch gần nhất khi bạn mua và bán tiền điện tử.
    • Chia sẻ địa chỉ ví tiền điện tử của bạn hoặc mã QR với bạn bè và các nhà đầu tư khác.
    • Cá nhân hóa hồ sơ Ví Paxful của bạn để mọi người biết đó là bạn.
    • Được cập nhật tiện lợi về mức giá quy đổi tiền điện tử thành tiền pháp định. 

    Vì vậy, bạn đã sẵn sàng để gửi, nhận và lưu trữ tiền điện tử một cách hiệu quả, thông minh và nhanh hơn chưa? Hãy tải về Ví Paxful ngay lập tức từ Google Play Store hoặc App Store để tận hưởng sự ưu việt của Paxful ngay trong tầm tay bạn!

     

  • Ứng dụng di động: Các vấn đề và giải pháp
    Các bước cơ bản để khắc phục sự cố là gì?
    Đây là giải pháp cho phần lớn những vấn đề có thể xảy ra trên ứng dụng của Paxful:
    • Khởi động lại ứng dụng của bạn.
    • Đảm bảo rằng bạn có kết nối với mạng internet (hãy xác nhận bằng cách kiểm tra tốc độ). 
    • Đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật phiên bản mới nhất. Vui lòng mở ứng dụng trong Google Play Store hoặc trong App Store và tải các bản cập nhật nếu có.
    Làm thế nào để thiết lập dấu vân tay?
    Dấu vân tay có thể được kích hoạt trong phần Tài khoản ở mục Bảo mật:
    • Tùy chọn vân tay trên iOS cần được kích hoạt trên thiết bị trước. Nếu nhận diện vân tay thất bại quá 3 lần - bạn sẽ cần nhập một mã pin.
    • Các thiết bị Android hỗ trợ tùy chọn dấu vân tay và tùy chọn này cần được kích hoạt trong cài đặt của thiết bị. Theo tiêu chuẩn, không có giới hạn nào đối với số lần thử. Nếu tính năng quét dấu vân tay không hoạt động, hãy đóng cửa sổ này và thay vào đó sử dụng một mã pin.
    Làm cách nào để giải quyết vấn đề về đăng nhập?
    Các sự cố đăng nhập:
    • Trên trường mật khẩu, bạn có thể lựa chọn hiển thị mật khẩu. Vui lòng kiểm tra liệu bạn có đang nhập đúng mật khẩu không.
    • Một vài vấn đề có thể xảy ra do bạn sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng. Hệ thống của chúng tôi bắt buộc các thiết bị cập nhật những phiên bản ứng dụng mới nhất, tuy nhiên cũng có những trường hợp bỏ sót. Vui lòng mở ứng dụng trong Google Play Store hoặc Appstore vả tải về phiên bản mới nhất.
    • Các giải pháp chống bot chúng tôi sử dụng có thể chặn người dùng nếu phát hiện hành vi khả nghi trên điện thoại, mạng, khu vực, vân vân. Trong trường hợp đã thử tất cả các bước trên, hãy liên hệ với chúng tôi để điều tra về trường hợp cụ thể của bạn.
    Làm cách nào để giải quyết các vấn đề liên quan đến xác minh ID?
    Hãy đảm bảo rằng bạn đã cho phép quyền truy cập vào camera của thiết bị. Để biết thêm thông tin về những vấn đề có thể xảy ra khi xác minh, nhấn vào đây.
    Làm cách nào để giải quyết vấn đề về xác thực hai yếu tố?
    Hãy đọc thêm về các giải pháp khả thi cho bất cứ vấn đề nào có liên quan tới xác thực hai yếu tố tại đây.
    Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ?
    Trong trường hợp không thể giải quyết vấn đề theo các bước khắc phục sự cố cơ bản của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi

Quan hệ đối tác

Chương trình Đồng cấp Paxful

  • Câu hỏi thường gặp về chương trình Đồng cấp Paxful

    Chương trình Đồng cấp trên Paxful là gì?

    Chương trình Đồng cấp Paxful là một chương trình khởi nghiệp quốc tế, nơi những chuyên gia tiền điện tử có khát khao cống hiến công sức để hỗ trợ Paxful và những người có cùng đam mê tiền điện tử khác qua việc hỗ trợ mặt bằng, marketing và các sự kiện xã hội. Đổi lại, họ nhận được phần thưởng từ Paxful!

    Chương trình Đồng cấp Paxful có ba cấp độ tương ứng với thành quả người dùng đó đã đạt được,. Chương trình cũng cung cấp cho mỗi đồng cấp một con đường phát triển riêng. Ba cấp độ này là:

    • Cấp độ 1- Đồng cấp
    • Cấp độ 2 - Đại sứ
    • Cấp độ 3 - Cộng sự

    Khi các Đồng cấp thỏa mãn tất cả yêu cầu ở mỗi cấp độ, họ sẽ nhận được phần thưởng và được thăng cấp.

    Huy hiệu Đồng cấp/Đại sứ/Cộng sự có tác dụng gì?

    Các huy hiệu này tăng uy tín của bạn khi giao dịch đối với những người dùng khác. Các huy hiệu này giúp bạn nổi bật hơn so với những người dùng khác trên nền tảng giao dịch. Nhà đầu tư sẽ hiểu rằng bạn là một phần trong chương trình Đồng cấp Paxful và nhiều khả năng sẽ lựa chọn bạn để giao dịch hơn.

    Các cập độ khác nhau trong chương trình Đồng cấp của Paxful là gì?

    Chương trình Đồng cấp Paxful có 3 cấp độ khác nhau. Khi bạn đạt hiệu suất tốt và đáp ứng đầy đủ yêu cầu, bạn sẽ được thăng cấp. Sau đây là những gì bạn cần làm ở mỗi cấp độ:

    • Đồng cấp Paxful: Đồng cấp cần mời thành công 7 đại lý (người dùng mới) đã xác minh bằng cách phổ cập về Paxful cho những người trong mạng lưới của họ, ngoài ra Đồng cấp cũng cần tăng khối lượng giao dịch. Đồng cấp sẽ phổ cập thông tin về Paxful tới nhiều người quan tâm tới tiền điện tử nhất có thể. Họ nắm bắt tường tận tất cả giao dịch trên Paxful và sẵn sàng chia sẻ về Paxful với mạng lưới của mình.
    • Đại sứ Paxful: Các Đại sứ phải được xác minh đầy đủ trên Paxful và mang tới ít nhất 20 đại lý (người dùng mới) Thông thường, các Đại sứ sở hữu khối lượng giao dịch ấn tượng và biết cách giới thiệu về Paxful cho mạng lưới của họ.
    • Cộng sự Paxful: Các Cộng sự là cấp độ cao nhất trong chương trình Đồng cấp. Với vai trò một Cộng sự, bạn là người chỉ dẫn dày dặn kinh nghiệm và là một chuyên gia trong việc sử dụng nền tảng Paxful, bạn cũng phải mời thành công ít nhất 100 đại lý (người dùng mới) tới Paxful. Các Cộng sự là người có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng của họ, họ thấu hiểu tường tận tất cả về Paxful.

    Lợi ích của việc trở thành một người dùng Đồng cấp Paxful là gì?

    Cấp độ 1: Đồng cấp
    • Bạn sẽ nhận được khoản BTC có trị giá tương đương 5 USD mỗi khi một đại lý (người dùng mới) xác minh ID và hoàn thành ít nhất một giao dịch. Bạn sẽ mời họ với đường dẫn đại lý và mã code của mình.
    • Thu nhập Đại lý - Nhận hoa hồng mỗi khi một đại lý của bạn mua hoặc bán Bitcoin. Để tìm hiểu thêm về chương trình Đại lý, vui lòng truy cập vào: https://paxful.com/bitcoin-affiliate-program
    • Các vật phẩm thương hiệu Paxful - Vật phẩm Paxful dành cho bạn và những người dùng bạn mời tham gia nền tảng
    • Hỗ trợ ưu tiên - Các câu hỏi và tranh chấp của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng
    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn - Huy hiệu Đồng cấp trên hồ sơ Paxful để chứng minh bạn là một nhà giao dịch đáng tin cậy
    • Các chiến dịch tặng quà độc quyền thường xuyên cho Đồng cấp và các đại lý của họ
    • Cơ hội để được vinh danh trên blog Paxful và các kênh truyền thông mạng xã hội của Paxful.
    • Các phần thưởng khác - Chúng tôi có hàng trăm phần thưởng để động viên cho những nỗ lực của bạn
    Cấp độ 2: Đại sứ
    • Lợi ích của Đồng cấp - Đại sứ sẽ vẫn được hưởng tất cả những lợi ích ở cấp độ Đồng cấp
    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn - Huy hiệu Đại sứ trên hồ sơ Paxful để chứng minh bạn là một nhà giao dịch đáng tin cậy
    • Quản lý tài khoản - một người quản lý tài khoản tận tâm sẽ giúp bạn trả lời tất cả các câu hỏi
    • Các sản phẩm và tính năng mới - Cơ hội thử nghiệm trước những sản phẩm và tính năng mới trên Paxful
    Cấp độ 3: Cộng sự
    • Lợi ích của Cộng sự - Cộng sự sẽ được duy trì tất cả những lợi ích ở cấp độ Đại sứ
    • Huy hiệu trên hồ sơ của bạn - Huy hiệu Cộng sự trên hồ sơ Paxful để chứng minh bạn là một nhà giao dịch đáng tin cậy
    • Khoản BTC có trị giá 150$ hàng tháng chỉ khi các đại lý của họ mang lại lượng doanh thu và/hoặc khối lượng giao dịch đáng kể mỗi quý, điều khoản này được xác định theo quyết định riêng của Paxful:
      • Hoặc khối lượng giao dịch của các đại lý mỗi quý ≥ 50.000$
      • Hoặc doanh thu từ các đại lý của bạn mỗi quý ≥ 2.000$

    Nếu một Cộng sự không thể mang những đại lý hoạt động năng nổ tới Paxful và nếu những đại lý này không đáp ứng được yêu cầu kể trên, Cộng sự sẽ không được nhận khoản BTC có trị giá 150$ hằng tháng.

    Tôi có thể đăng tải loại nội dung nào trên mạng mã hội?

    • Tweet hoặc đăng lại nội dung trên trang Facebook. Twitter và các tài khoản Instagram chính thức của Paxful
    • Tạo nội dung của riêng bạn bằng cách sử dụng thẻ gắn #paxful và #PaxfulPeer
    • Sử dụng các liên kết đại lý của bạn (bạn có thể tìm thấy liên kết trong bảng điều khiển đại lý) để chia sẻ với những đại lý mới
    • Quảng bá bản thân là thành viên của chương trình Đồng cấp, phổ cập về Paxful và những tính năng hay bản cập nhật mới của nền tảng, ủng hộ cho Paxful trên các kênh truyền thông xã hội của bạn
    • Các bài đăng được lựa chọn của bạn sẽ được các tài khoản của chương trình Đồng cấp Paxful đăng lại

    Ghi chú: 

    • Các tài sản điện tử như biểu ngữ hay hình ảnh cho nội dung mạng xã hội sẽ được cung cấp cho các Đồng cấp, Đại sứ và Cộng sự.
    • Các buổi chụp hình sẽ được tổ chức tại quốc gia của bạn NẾU cần thiết/được yêu cầu

    Danh sách những việc cần làm để đăng ký chương trình Đồng cấp:

    Tôi có thể tham gia chương trình Đồng cấp bằng cách nào?

    1. Điền mẫu đơn đăng ký tại đây với những thông tin được yêu cầu để ứng tuyển.
    2. Sau khi đã điền thành công và vượt qua vòng hồ sơ, sẽ có người liên hệ với bạn qua email và mời bạn tham gia vào một buổi phỏng vấn 15 phút. Chúng tôi sẽ cân nhắc về kiến thức của bạn về chương trình cũng như vai trò bạn đang ứng tuyển. Trong khi phỏng vấn, bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm, kế hoạch cũng như hỏi chúng tôi bất cứ câu hỏi nào.
    3. Sau cuộc phỏng vấn, chúng tôi sẽ xem xét đơn ứng tuyển của bạn. Chỉ khi đơn ứng tuyển của bạn đủ tư cách, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong 2 tuần. Sau khi vượt qua vòng phỏng vấn và quy trình xem xét nội bộ, bạn sẽ chính thức trở thành một #PaxfulPeer (Đồng cấp của Paxful) và chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình tiếp nhận thành viên mới!

    Một số câu hỏi của ứng viên trong buổi phỏng vấn:

    • Tôi có những cơ hội gì khi tham gia vào chương trình Đồng cấp? Chúng tôi sẽ làm những gì nếu trở thành một Đồng cấp?
    • Bạn sẽ có thể trò chuyện với những Đồng cấp khác và nhân viên của Paxful trong kênh Telegram.
    • Bạn có quyền tự do chia sẻ ý tưởng và kế hoạch của mình để hỗ trợ cho chương trình Đồng cấp
    • Bạn được tham gia vào các chiến dịch và cuộc thi độc quyền mà chúng tôi tổ chức dành cho các Đồng cấp
    • Bạn có thể tham gia, tổ chức, trở thành một phần trong các webinar, sự kiện mà Paxful tổ chức

    Làm thế nào để hoàn thiện xác minh KYC (thấu hiểu khách hàng)?

    Hãy xem video này để biết cách hoàn thành thủ tục xác minh KYC (thấu hiểu khách hàng).

    Liệu tôi có nhận được các tài liệu, công cụ, hướng dẫn hay được tham gia vào các khóa đào tạo trong quá trình tiếp nhận vào công ty với vai trò là một Đồng cấp hay không?

    Là thành viên trong chương trình Đồng cấp Paxful, bạn sẽ nhận được:

    • Các công cụ cần thiết để quản lý cộng đồng của bạn thông qua Bảng điều khiển đại lý
    • Một đường liên kết đại lý cá nhân để chia sẻ qua email hoặc mạng xã hội
    • Số liệu thống kê những người dùng bạn đã mang tới Paxful
    • Tổng quan về trạng thái xác minh ID của người dùng
    • Khả năng theo dõi các liên kết đại lý và xác định các chiến dịch thành công

    Lợi ích về tài chính khi tham gia chương trình Đồng cấp? Đồng cấp nhận được thanh toán như thế nào?

    Đồng cấp, Đại sứ và Cộng sự sẽ nhận được những lợi ích sau:

    • Thu nhập chương trình Đại lý: Nhận được hoa hồng mỗi khi đại lý của bạn mua hoặc bán Bitcoin.
      • *Các khoản hoa hồng này được thanh toán tự động và bạn sẽ thấy chúng trong ví của mình ngay lập tức
    • Nhận 5$ khi có một đại lý mới: 5$ cho bạn và mỗi người dùng đã xác minh ID mới bạn mang tới Paxful khi họ hoàn thành giao dịch đầu tiên. Bạn càng mang nhiều đại lý (người dùng mới) tới Paxful, bạn càng nhận được nhiều BTC!
      • *Bạn sẽ nhận được khoản thanh toán này một lần vào tuần đầu tiên của mỗi tháng. 
    • Cộng sự sẽ nhận được 150$ hàng tháng chỉ khi các đại lý của họ mang lại lượng doanh thu và/hoặc khối lượng giao dịch mỗi quý đáng kể, những thông số này được quyết định theo quyết định duy nhất của Paxful.

    Liệu một Đồng cấp Paxful có thể trở thành nhân viên Paxful hay có cơ hội tham gia đội ngũ của Paxful không?

    Dựa trên nhu cầu tuyển dụng và hiệu quả hoạt động của bạn với vai trò là Cộng sự, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một vị trí toàn thời gian tại Paxful.

    Tôi có thể trở thành một Đồng cấp Paxful không nếu vẫn còn ngồi trên ghế nhà trường?

    Hoàn toàn có thể! Sinh viên có độ tuổi từ 18 trở lên có thể trở thành một Đồng cấp Paxful.

    Làm thế nào để tìm kiếm thêm các đại lý, giúp họ xác minh và bắt đầu giao dịch?

    • Hãy hướng dẫn cho họ cách giao dịch. Nếu không thể gặp trực tiếp, hãy thử hướng dẫn họ qua mạng trực tuyến.
    • Động viên các đại lý của bạn tham gia vào cộng đồng Paxful tại mỗi quốc gia trên kênh Telegram của chúng tôi. Danh sách đầy đủ các cộng đồng có thể tìm thấy tại đây: https://paxful.com/community. Hãy cho họ biết rằng họ sẽ nhận được 5 USD.
    • Sử dụng mạng xã hội của bạn. Cho tất cả mọi người biết rằng bạn là một #PaxfulPeer (Đồng cấp Paxful).

    Tôi có thể thực hiện giao dịch đầu tiên với các đại lý của mình để hướng dẫn họ cách sử dụng nền tảng hay không?

    Thật không may là không, bạn không thể là đối tác giao dịch đầu tiên của đại lý của bạn để giúp họ đủ tiêu chuẩn nhận khoản BTC có trị giá là 5 USD. Thành viên của chương trình Đồng cấp và các đại lý của họ sẽ nhận được khoản BTC trị giá 5 USD ngay khi đại lý hoàn thành một giao dịch với bất cứ ai khác ngoài thành viên trong chương trình Đại lý đã giới thiệu họ tới Paxful.

    Tôi có thể tìm thấy các thông tin bổ sung ở đâu?

    Bạn có thể tìm thấy thêm các thông tin trên trang chương trình Đồng cấp Paxful. Bạn cũng có thể xem các cuộc phỏng vấn và câu chuyện về Đồng cấp của chúng tôi trên trang Blog của Paxful.

    Có giới hạn về số lượng đại lý tôi có thể sở hữu không?

    Bạn có thể mời bao nhiêu người tùy thích!

    Tôi có thể kiểm tra trạng thái xét duyệt đơn đăng ký của mình không?

    Bạn có thể xem trạng thái đơn đăng ký tại đây. Bạn cũng sẽ nhận một email khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận hoặc từ chối.
    Peer_Program_Application_Status_Check.png

    Trong bao lâu tôi sẽ được cập nhật về kết quả đăng ký của mình?

    Thông thường bạn sẽ nhận được cập nhật từ một tới hai tuần.

    Những tiêu chí nào giúp tôi trở thành một Đồng cấp hợp lệ?

    Những điều sau đây có thể giúp bạn:

    • Xác minh KYC (Đã xác minh ID và Giấy tờ chứng minh địa chỉ)
    • Có kiến thức sâu sắc về nền tảng Paxful
    • Có ít nhất 20 giao dịch thành công và một vài đại lý
    • Nhiệt thành về cộng đồng tiền điện tử và giúp Paxful lan tỏa tự do tài chính

    Tôi có thể giới thiệu các đại lý của mình tham gia vào chương trình Đồng cấp không?

    Có, bạn có thể giới thiệu đại lý của mình tham gia vào chương trình Đồng cấp. Họ sẽ cần đăng ký chương trình Đồng cấp độc lập và chúng tôi sẽ liên hệ với họ để phỏng vấn nếu quan tâm. 

    Tôi sẽ nhận được bao nhiêu khi mời một đại lý (người dùng mới) và giúp họ thực hiện giao dịch đầu tiên?

    Bạn và người bạn mời (với điều kiện là người đó đã xác minh ID) sẽ nhận được khoản BTC trị giá 5$ khi người đó hoàn thành giao dịch đầu tiên.

    Liệu đại lý của tôi và tôi có nhận được khoản BTC trị giá 5$ trong tháng tới không nếu đại lý của tôi lập tài khoản ngày hôm nay và hoàn thành giao dịch đầu tiên trong tháng sau?

    Các đại lý cần hoàn thiện giao dịch và xác minh ID trong cùng tháng họ lập tài khoản.

    Khi nào tôi nhận được khoản hoa hồng BTC có trị giá 5$?

    Bạn sẽ nhận được 5$ trong tuần đầu tiên của tháng sau tháng mà đại lý của bạn hoàn thành giao dịch đầu tiên (ví dụ: đại lý của bạn xác minh ID và hoàn thành giao dịch đầu tiên vào tháng 12, bạn sẽ nhận được 5 USD trong tuần đầu tiên của tháng 1)

Chương trình liên kết

  • Làm thế nào để tạo ra thu nhập trong vai trò là một đại lý?

    Nếu một người dùng đăng ký Paxful thông qua đường liên kết đại lý duy nhất của bạn, bạn sẽ nhận được một phần phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn mỗi lần họ mua tiền điện tử trên chợ điện tử. 

    Mức phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn của chúng tôi bằng 1% giá trị giao dịch, và các thu nhập từ chương tình đại lý được tính toán dựa trên khoản phí này, ngoại trừ các trường hợp phí khế ước lưu giữ thấp hơn 1%. Nếu phí khế ước lưu giữ thấp hơn 1%, mức phí đại lý sẽ được tính toán dựa trên mức phí nào thấp hơn. 

    Sau đây là cách tính toán thu nhập đại lý dựa trên các cập độ của chương trình:

    • Cấp 1: Bạn sẽ nhận 50% mức phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn mỗi khi một trong những đại lý của mình mua tiền điện tử trên Paxful. 
    • Cấp 2: Bạn sẽ nhận 10% mức phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn khi những người dùng mà đại lý của bạn giới thiệu tới Paxful mua tiền điện tử.

    Để biết thêm thông tin về chương trình đại lý của chúng tôi, vui lòng xem bài viết này.

  • Chương trình liên kết Paxful
    Chương trình Đại lý Paxful là gì?
    Chương trình Đại lý Paxful là cơ hội để người dùng được nhận thưởng vì đã chia sẻ đường liên kết đại lý Paxful với bạn bè và những người theo dõi họ.

    Mỗi người dùng Paxful đều có một đường liên kết đại lý, có thể tìm thấy trên các bảng điều khiển cổ điển, nhà cung cấpđại lý. Khi người dùng mới đăng ký qua đường liên kết đại lý của bạn, bạn sễ nhận được khoản tiền hoa hồng. Chương trình này cho phép bạn nhận được khoản tiền hoa hồng bằng 50% phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn mỗi khi một đại lý thứ cấp của bạn thực hiện một giao dịch "mua" và 10% khi đại lý thứ cấp 2 của bạn thực hiện một giao dịch "mua"Phí khế ước lưu giữ bằng 1% tổng số tiền gửi đối với tất cả các giao dịch đại lý, ngoại trừ những trường hợp phí đại lý nhỏ hơn 1%. Nếu phí khế ước lưu giữ thấp hơn 1%, phí đại lý sẽ được tính toán dựa trên mức phí thấp hơn.

    Làm thế nào để trở thành một Đại lý Paxful?
    Tất cả người dùng Paxful đều có đường liên kết đại lý trên bảng điều khiển đại lý của họ. Bạn không cần đăng ký để trở thành một đại lý, bạn có thể bắt đầu sử dụng liên kết ngay sau khi đăng ký Paxful.
    Có bao nhiêu cấp bậc trong một Chương trình Đại lý Paxful?
    Cấp 1: Đại lý đăng ký trực tiếp qua liên kết của bạn được coi là Đại lý Cấp 1.

    Cấp 2: Đại lý đăng ký thông qua đường dẫn mà đại lý cấp 1 của bạn cung cấp được coi là các đại lý Cấp 2.

    Cấu trúc hoa hồng cho mỗi cấp của chương trình là gì?
    Chúng tôi thu thập phí khế ước lưu giữ từ tất cả các giao dịch. Bạn nhận được một khoản tiền hoa hồng từ Phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn (1%) mà chúng tôi thu, bất cứ khi nào một trong những đại lý Cấp 1 hoặc Cấp 2 thực hiện thành công một giao dịch trên Paxful. Cơ cấu tiền hoa hồng được tính như sau:

    Cấp 1: Bạn nhận được 50% phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn của chúng tôi đối với những giao dịch "mua" thành công của đại lý cấp 1.

    Cấp 2: Bạn nhận được 10% phí khế ước lưu giữ tiêu chuẩn của chúng tôi đối với những giao dịch "mua" thành công của đại lý cấp 2.

    Lưu ý: Phí khế ước lưu giữ bằng 1% tổng số tiền gửi đối với tất cả các giao dịch đại lý, ngoại trừ những trường hợp phí đại lý nhỏ hơn 1%. Nếu phí khế ước lưu giữ thấp hơn 1%, phí đại lý sẽ được tính toán dựa trên mức phí thấp hơn.

    Tôi có thể tìm liên kết đại lý của mình ở đâu?
    Bạn có thể kiểm tra các khoản thu nhập của mình trên Bảng Điều khiển Cổ điển, Bảng điều khiển cho nhà cung cấpBảng điều khiển đại lý.
    Các nội dung và nguồn quảng cáo nào hiệu quả nhất trong việc thu hút lưu lượng giao dịch đến liên kết đại lý của tôi?
    Có những nguồn quảng cáo khác nhau có thể phù hợp với bạn, bao gồm: blog, trang web, Google Ads, Yandex. Direct, quảng cáo trên Yahoo/Bing, quảng cáo trên mạng lưới điện thoại, kênh YouTube và các nền tảng tài chính và giải trí chính khác.

    Mạng xã hội cũng là một cách hữu hiệu để quảng bá cho đường dẫn đại lý của bạn. Đây là một cách tốt để sử dụng tính năng theo dõi ID giao dịch với tất cả các quảng cáo mà bạn sử dụng, từ đó bạn có thể theo dõi và biết quảng cáo nào là hiệu quả và rút kinh nghiệm từ đó.

    Tôi nên nhắm vào quốc gia nào khi tìm người để giới thiệu?
    Paxful hoạt động trên toàn cầu và có thể được sử dụng ở hầu như mọi nơi có kết nối Internet, vậy nên bạn có thể tự do nhắm vào các thị trường mình muốn -- địa phương, khu vực, quốc gia hoặc khác! Hiện tại, hầu hết người dùng của chúng tôi đến từ Mỹ, trong khi Châu Phi và Châu Á là các thị trường phát triển nhanh nhất của chúng tôi.
    Các khoản thu nhập trên Đại lý.
    Vậy thì khi nào tôi sẽ nhận được tiền?

    Thông thường, các khoản thu nhập đại lý được ghi có vào ví đại lý ngay lập tức sau khi đại lý của bạn hoàn thành giao dịch. Sau khi số dư ví đại lý đạt lượng bitcoin có giá trị quy đổi bằng 10$, bạn có thể chuyển khoản bitcoin này từ ví đại lý tới ví Paxful của mình.

    Sau khi số dư bitcoin trên Ví Đại lý đạt tổng giá trị vòng đời 300$, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện các thủ tục xác minh danh tính và địa chỉ.

    Lời khuyên: Bạn có thể bán bitcoin đã kiếm được trên nền tảng để thu về thêm lợi nhuận!

    Tôi có thể xem thu nhập đại lý của mình ở đâu?

    Bạn có thể kiểm tra thu nhập của mình trên bảng điều khiển cho nhà cung cấpbảng điều khiển đại lý của bạn.

    Tôi có thể xem tính năng theo dõi ID tùy chỉnh của mình ở đâu?
    Bạn có thể xem tính năng theo dõi ID trên bảng điều khiển đại lý.
    Paxul nghiêm cấm những hành vi nào?
    • Tạo tài khoản mới để chuyển hướng các tài khoản hoạt động giao dịch hiện có trên nền tảng Paxful nhằm hưởng lợi từ Chương trình Đại lý Paxful dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn chỉ được phép có một tài khoản.
      Sử dụng bất cứ dạng spam nào để thu hút thêm các lượt giới thiệu.
    • Sử dụng tái điều hướng (chuyển tiếp) từ tên miền của bạn đến tên miền công ty.
    • Mua quảng cáo từ các truy vấn mang nhãn hiệu công ty: Paxful, paxful.com hoặc bất cứ phiên bản sai chính tả hoặc gần giống nào của những cụm từ này
    • Đăng tải thông tin sai sự thật để thu hút thêm khách hàng hoặc lừa đảo họ theo bất cứ cách nào
    • Sử dụng các truy vấn mang nhãn hiệu của các công ty đối thủ để quảng cáo về nhãn hiệu Paxful và so sánh họ với các nhãn hiệu khác trong quảng cáo, hoặc bôi xấu các nhãn hiệu khác vô lý
    • Sử dụng bất cứ loại hình lừa đảo nào để kiếm lợi nhuận trong Chương trình Đại lý Paxful
    • Đề nghị những người được giới thiệu đăng ký sử dụng liên kết đại lý của bạn để nhận tiền hoặc bất kỳ loại khuyến khích nào
    • Hãy xem thêm thông tin về Điều khoản Dịch vụ Đại lý của chúng tôi.
    Số liệu thống kê trên Bảng Điều khiển Đại lý của tôi được cập nhật bao lâu một lần?
    Các thông kê được cập nhật gần như trong thời gian thực trên bảng điều khiển đại lý của bạn.
    Liệu tôi có thể không sử dụng liên kết đại lý của mình nhưng vẫn nhận tiền hoa hồng từ người dùng đã đăng ký trên Paxful không?
    Các khoản tiền hoa hồng đại lý chỉ có thể được thu thập từ những người dùng đã đăng ký thông qua liên kết đại lý duy nhất của bạn.
    Liệu tôi có thể tạo các liên kết đại lý tùy chỉnh để theo dõi hiệu quả hơn không?
    Có. Trên bảng điều khiển của mình, bạn có thể tạo các liên kết theo dõi duy nhất trong phần 'theo dõi ID'.
    Tại sao một số đại lý của tôi thực hiện rất nhiều giao dịch, trong khi các đại lý khác chỉ đăng ký mà không thực hiện bất kỳ giao dịch nào?
    Những người dùng khác nhau có nhu cầu khác nhau. Một số người có thể muốn thực hiện giao dịch mua bitcoin đầu tiên của mình trên Paxful và giữ nó trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm, còn những người khác sẽ tiếp tục sử dụng nền tảng này để mua hoặc bán bitcoin. Mức hoạt động của người dùng có thể tùy thuộc vào loại nội dung bạn tạo để giới thiệu họ, hoặc khách hàng mục tiêu của bạn.
    Tôi có một kênh mạng xã hội liên quan đến bitcoin, những người theo dõi trang này muốn mua hoặc bán bitcoin. Liệu tôi có nên giới thiệu Paxful làm nền tảng mua/bán bitcoin cho họ không?
    Chính xác! Paxful là một trong những cách đơn giản nhất để bất cứ ai, ở bất cứ đâu trên thế giới mua hoặc bán bitcoin. Những người theo dõi bạn có thể đăng ký thông qua đường dẫn đại lý và bắt đầu mua hoặc bán tiền điện tử trong một vài phút! Để mua hoặc bán tiền điện tử trên nền tảng của chúng tôi, hãy xem mục "Mua hoặc bán tiền điện tử" trên trang Trung tâm hỗ trợ. Để biết thêm thông tin về cách mua và bán tiền điện tử, vui lòng xem Điều khoản dịch vụ.

Ki-ốt Bitcoin Paxful

Ki-ốt Bitcoin Paxful

  • Ki-ốt Bitcoin Paxful
    Ki-ốt ảo trên Paxful là gì?
    Ki-ốt ảo là một giao diện đặc biệt, cho phép bạn mua bitcoin ngang hàng với quy trình nhiều bước.
    Tôi có thể thiết lập ki-ốt của mình trong bao lâu?
    Đây là một quy trình đơn giản gồm 3 bước, bạn sẽ có thể thiết lập và vận hành ki-ốt của mình chỉ trong vài phút.
    Ki-ốt có an toàn cho khách hàng của tôi không?
    Khách hàng của bạn cũng sẽ sử dụng được những tính năng bảo mật tương tự trên Paxful. 
    Có những tùy chọn cấu hình khác nhau nào?
    Có thể tùy chỉnh tiện ích để hiển thị tất cả các đề nghị, những lời đề nghị sử dụng phương thức thanh toán nhất định, hoặc một lời đề nghị cụ thể. Có thể cài đặt cấu hình cho Ki-ốt để gửi bitcoin tới người mua hoặc tới bất cứ địa chỉ bitcoin bên ngoài nào.
    Ki-ốt hỗ trợ các khu vực địa lý nào?
    Cũng như nền tảng chính của chúng tôi, các ki-ốt phục vụ tất cả khách hàng trên toàn cầu, ngoại trừ các quốc gia trong danh sách OFAC. Chúng tôi sở hữu cơ sở người dùng vững mạnh ở mọi quốc gia lớn, với mọi đồng tiền pháp định phổ biến.
    Làm thế nào để đăng ký một ki-ốt?
    Thiết lập một tài khoản tại Paxful.com, sau đó điền vào biểu mẫu KYC (xác minh danh tính) của tổ chức.
    Giới hạn khoản thanh toán tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?
    Số tiền giao dịch tối thiểu là 10 USD (quy đổi tương đương với các đồng tiền khác). Không có giới hạn trực tiếp đối với khối lượng mua, tuy nhiên đối với những khoản giao dịch lớn, người dùng có thể yêu cầu các thủ tục KYC bổ sung.
    Bitcoin thuộc sở hữu của đối tác giao dịch được gửi đi đâu?
    Bitcoin của khách hàng của bạn có thể được gửi đến một ví đa năng do bạn nắm giữ, hoặc đến địa chỉ ví duy nhất của họ trên nền tảng của bạn.
    Ki-ốt xử lý rủi ro của giao dịch bồi hoàn như thế nào?
    Người bán phải chịu rủi ro về giao dịch bồi hoàn trên nền tảng Paxful. Sau khi Bitcoin của khách hàng được gửi đến bạn, sẽ không có rủi ro về giao dịch bồi hoàn cho doanh nghiệp của bạn.
    Tôi được trả bao nhiêu tiền, bao lâu một lần và bằng cách nào?
    Bạn nhận được 2% tổng giá trị của mỗi giao dịch diễn ra trên Ki-ốt.
    Làm thế nào tôi có thể theo dõi thu nhập của mình?
    Mỗi khi một giao dịch hoàn tất thành công, bạn có thể theo dõi thu nhập từ Bảng điều khiển Ki-ốt. Bạn sẽ nhận được email sau mỗi giao dịch thành công và số dư Ki-ốt của bạn sẽ tăng.
    Bao lâu thì tôi được trả tiền?
    Bạn sẽ thu về một khoản phí mỗi khi một giao dịch được thực hiện trong thời gian thực. Số tiền này được nạp thẳng vào số dư Ki-ốt của bạn.
    Tôi có quyền kiểm soát những gì? Người dùng có bao giờ phải rời trang của tôi không?
    Những đường dẫn Ki-ốt có thể được cấu hình để mở trong một tab mới trên trình duyệt HOẶC có thể được cấu hình để mở trên iframe (khung nội tuyến). Bạn có thể cài đặt nhúng một khung nội tuyến vào các trang để người truy cập không bao giờ rời khởi trang web của bạn. Người mua sẽ phải đăng ký thành viên trên Paxful - một bước trong quy trình giao dịch trên Ki-ốt.
    Tiền được trả như thế nào?
    Thu nhập của bạn được giữ dưới dạng bitcoin trên tài khoản Ki-ốt. Bạn có thể bán chúng cho những ai mua bitcoin và kiếm được nhiều hơn nữa!
    Điều gì xảy ra nếu có tranh chấp?
    Chúng tôi có một đội ngũ lớn mạnh, được đào tạo kỹ lưỡng gồm hơn 100 nhân sự. Họ sẽ điều hành và giải quyết các tranh chấp 24/7.
    Ki-ốt có linh hoạt không? Tôi có thể thiết lập nó chỉ cho một số loại tiền tệ cụ thể không?
    Bạn sẽ có thể chỉ định một loại tiền tệ ban đầu. Thậm chí kể cả khi không chỉ định, hệ thống sẽ tự động lựa chọn đồng tiền tệ dựa trên vị trí của người dùng với độ chính xác lên tới 99%.
    Tôi là một nhà cung cấp trên Paxful, liệu tôi có thể sử dụng đường dẫn ki-ốt như một trang thanh toán và chuyển thẳng khách hàng đến những đề nghị của tôi không?
    Hoàn toàn có thể! Bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh bước thanh toán Paxful để hiển thị duy nhất đề nghị của bạn nếu bạn sử dụng mã ID của đề nghị làm đối số, khi đó, chỉ những đề nghị cụ thể được hiển thị. Về căn bản, ki-ốt có thể được sử dụng như khế ước lưu giữ cho trang của bạn và khách hàng của bạn không hề nghĩ rằng họ rời khỏi trang web của bạn. Hãy tham khảo thêm tài liệu nhà phát triển để biết về cách tùy chỉnh các tiện ích.
    Tôi có thể tùy chỉnh giao diện của ki-ốt không?
    Có, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc và bổ sung nhãn hiệu của bạn vào ki-ốt.
    Tối có thể hy vọng kiếm được bao nhiêu và làm thế nào để tính toán được số tiền đó?
    Thu nhập của bạn phụ thuộc vào lưu lượng truy cập và số lượt mua được thực hiện trên trang web của bạn .
    Quy trình KYC (xác minh danh tính) là gì? Liệu quy trình này có thể được tùy chỉnh để phù hợp với chúng tôi không?
    Chúng tôi sở hữu một hệ thống KYC được cá nhân hóa và tùy chỉnh dựa trên phần mềm Jumio của bên thứ ba. Người dùng thực hiện KYC sẽ cần ID, ảnh selfie, và giấy tờ chứng minh địa chỉ. Người dùng được yêu cầu thực hiện các cấp độ xác minh khác nhau tùy thuộc vào khối lượng giao dịch và khu vực địa lý của họ.

     

    Tôi có một công ty khởi nghiệp về bitcoin và người dùng của tôi cần bitcoin. Tôi có thể sử dụng tiện ích này làm công cụ để giúp người dùng của mình mua bitcoin được không?
    Bạn có thể. Ki-ốt Paxful là giải pháp lý tưởng cho bạn. Thông qua việc thiết lập Ki-ốt của bạn trên sàn giao dịch của chúng tôi, bạn có thể cung cấp một giải pháp tiếp nhận tiền pháp định tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng của mình.
  • Mua Bitcoin Với Ki-ốt Ảo

    Paxful là chợ giao dịch bitcoin ngang hàng hằng đầu, mang lại tự do tài chính cho nhiều quốc gia trên toàn thế giới. Tính năng Ki-ốt của chúng tôi còn mở rộng sự tự do này sang cả lĩnh vực quy đổi tiền điện tử, giúp khách hàng mua bitcoin vào tài khoản của họ. Hơn nữa, bạn còn nhận được doanh thu liên kết từ tất cả những giao dịch của người dùng mới mà bạn giới thiệu tới Paxful. bạn còn nhận được doanh thu liên kết tự động từ tất cả những giao dịch của người dùng mới mà bạn giới thiệu tới Paxful.

    Hãy truy cập vào trang ki-ốt bitcoin và nhấn Xem cách hệ thống vận hành để xem hướng dẫn ngắn gọn và trực quan, giúp bạn nắm bắt cách ki-ốt hoạt động. Chẳng bao lâu mà bạn sẽ thuần thục tính năng ki-ốt bitcoin.

Paxful Pay

Paxful Pay

  • Paxful Pay - Từ góc nhìn của người mua - Người đang dùng nền tảng

    Những người dùng cũ với số dư

    1. Truy cập trang web thương gia. 
      Existing_User_W__Balance_Step_1.png
    2. Thêm vật phẩm vào giỏ.
      Existing_User_W__Balance_Step_2.png
    3. Tới trang thanh toán và nhập thông tin vận chuyển.
      Existing_User_W__Balance_Step_3.png
    4. Lựa chọn phương thức thanh toán là Paxful Pay.
      Existing_User_W__Balance_Step_4.png
    5. Đăng nhập vào tài khoản sẵn có với đủ số dư.Existing_User_W__Balance_Step_5.png

    6. Nhập mật khẩu để yêu cầu chuyển tiền từ ví
      Existing_User_W__Balance_Step_6.png
    7. Khoản thanh toán của bạn đã được gửi tới thương gia và người dùng được tái điều hướng về trang web thương gia.
      Existing_User_W__Balance_Step_7.png
    8. Người dùng sẽ nhận được thông báo xác nhận trên tài khoản Paxful của họ.
      Existing_User_W__Balance_Step_8.png
      Existing_User_W__Balance_Step_9.png

     

    Những người dùng cũ không đủ số dư

    1. Truy cập trang web thương gia.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_1.png
    2. Thêm vật phẩm vào giỏ.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_2.png
    3. Tới trang thanh toán và nhập thông tin vận chuyển.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_3.png
    4. Lựa chọn phương thức thanh toán là Paxful Pay.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_4.png
    5. Đăng nhập vào tài khoản không có đủ số dư.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_5.png
    6. Nếu người dùng không có số dự trong ví của họ, họ sẽ được xem một danh sách các đề nghị và được yêu cầu hoàn thành một giao dịch.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_6.png
    7. Người dùng sẽ được tái điều hướng tới màn hình giao dịch thông thường.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_7.png
    8. Sau khi giao dịch hoàn thành, người dùng sẽ được điều hướng tới ví của họ và được yêu cầu nhập mật khẩu để chuyển tiền từ ví.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_8.png
    9. Khoản thanh toán của bạn đã được gửi tới thương gia và người dùng được tái điều hướng về trang web thương gia.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_9.png
    10. Người dùng sẽ nhận được thông báo xác nhận trên tài khoản Paxful của họ.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_10.png
      Existing_User_W_o_Balance_Step_11.png
  • Paxful Pay - Từ góc nhìn của người mua - Người dùng mới

    Người dùng mới

    1. Truy cập trang web thương gia.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_1.png
    2. Thêm vật phẩm vào giỏ.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_2.png
    3. Tới trang thanh toán và nhập thông tin vận chuyển.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_3.png
    4. Lựa chọn phương thức thanh toán là Paxful Pay.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_4.png
    5. Tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập vào tài khoản cũ
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_5.png
    6. Nếu người dùng không có số dư trong ví, họ sẽ thấy một danh sách các giao dịch để giao dịch và nhận tiền điện tử.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6.png
      Người dùng cần xác minh để giao dịch. Xác minh email và số điện thoại.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Email.png
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Phone.png
      Sau khi xác minh, người dùng sẽ được tái điều hướng về màn hình giao dịch thông thường.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Trade.png
    7. Nếu người dùng có đủ số dư hoặc đã hoàn thành một giao dịch và nhận được số dư đủ để thanh toán cho vật phẩm trong giỏ, khoản thanh toán sẽ được gửi.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_7.png
    8. Người dùng được tái điều hướng về trang web thương gia.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_8.png
  • Thay đổi các nút Paxful Pay

    Chúng tôi đã thay đổi tên của tính năng Pay With Paxful thành Paxful Pay, có lẽ bạn sẽ muốn cập nhật nút này trên trang web của mình. Bạn có thể tìm thấy thiết kế cho các nút mới trong mục Cài đặt của Bảng điều khiển thương gia. Bạn có thể tải bất cứ thiết kế nào dưới định dạng PNG hoặc SVG để sử dụng trên trang web của mình.

    Paxful_Pay_Change_Button.png

    Bạn có thể cài đặt những nút này tùy theo thiết kế trang của mình. Những nút này không bắt buộc và chỉ cần một vài thao tác code căn bản để tích hợp vào trang web. 

    Để biết thêm thông tin, xem tài liệu nhà phát triển tại đây.

  • Paxful Pay
    Paxful Pay là gì?
    Paxful Pay là một tiện ích bạn có thể cài đặt vào trang web thương mại điện tử/doanh nghiệp của mình. Tiện ích này sẽ thêm một nút giúp người mua thanh toán với nhiều hình thức như thẻ quà tặng, ví trực tuyến, vân vân.

    Paxful Pay vô cùng tiện lợi nếu bạn sở hữu mô hình kinh doanh quyền truy cập, hay bán các sản phẩm trực tuyến và truyền thống. Sự tích hợp này giúp bạn bổ sung các phương thức thanh toán cho nền tảng của mình. Ngoài ra quy trình này hoàn toàn bảo vệ bạn khỏi các giao dịch bồi hoàn.

    Trên cương vị là người bán, bạn cần sẵn sàng chấp nhận các khoản thanh toán dưới đơn vị BTC, tuy nhiên có rất nhiều cách để quy đổi BTC về loại tiền tệ nội địa của bạn.

    Nguyên lý hoạt động là gì?
    Paxful Pay kết hợp ba bên: người bán (bán thứ gì đó), người mua (muốn mua thứ gì đó) và nhà cung cấp Paxful (quy đổi phương thức thanh toán của người mua thành BTC). Giải pháp này là độc nhất bởi chính nền tảng giao dịch tối tân của Paxful (hình thức giao dịch mạng ngang hàng) sẽ xử lý các giao dịch trên.

    Người bán kiểm soát cấu hình giải pháp và có thể theo dõi mọi giao dịch thông qua ID theo dõi. Chức năng callback (thực hiện hành động A sau hành động B) có thể được cài đặt để sau mỗi lần thanh toán thành công, mặt hàng của bên bán có thể được giải ngân tới bên mua.

    Người bán sẽ sở hữu danh sách đầy đủ về những giao dịch khả dụng trên Bảng Điều khiển Thương gia của họ.

    Paxful Pay có bảo mật không không?
    Tích hợp Paxful Pay sử dụng hệ thống khế ước lưu giữ của và nền tảng đã được sử dụng lâu năm của chúng tôi. Người mua của bạn hoàn toàn được đảm bảo an toàn.
    Với vai trò một người bán, bạn được bảo vệ bởi hệ thống token URL, giúp ngăn ngừa lừa đảo. Để kích hoạt tính năng tự động gửi tiền tới địa chỉ Bitcoin, bạn sẽ cần sử dụng hệ thống token đảm bảo của chúng tôi. Hãy xem trang nhà phát triển để biết thêm thông tin.
    Thu nhập mong đợi với tính năng Paxful Pay và cách theo dõi chúng.

    Số tiền có thể kiếm được phụ thuộc vào số giao dịch hoàn thành.

    Với mỗi giao dịch hoàn thành, bạn sẽ thấy giao dịch hiển thị trên Bảng Điều khiển Thương gia. Bạn cũng có thể cài đặt "giải pháp callback" để tự động hóa các lệnh từ phía bạn.

    Các khoản thanh toán đều được thực hiện với đồng Bitcoin. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể giữ nguyên đơn vị tiền tệ là BTC trong tài khoản Thương gia để quy đổi thành đồng Euro/đô-la/vân vân. Có rất nhiều dịch vụ để thực hiện quy đổi, thậm chí bạn có thể sử dụng các sàn giao dịch như Kraken.

    Lưu ý: Đây là một bước phụ để chuyển tiền từ tài khoản thương gia của bạn tới ví Paxful, tuy nhiên xin đừng lo lắng bởi bước này hoàn toàn không tốn phí.

    Tôi có quyền kiểm soát những gì? Người dùng có bao giờ phải rời trang của tôi không?
    Đường liên kết Ki-ốt có thể được cấu hình để mở ra trong một tab mới hoặc mở ra trong khung nội tuyến. Bạn có thể cài đặt nhúng giải pháp vào một khung nội tuyến nằm ở góc bên phải trang để người truy cập không cần rời khỏi trang web. Để thực hiện quy trình thanh toán này, khách hàng của bạn sẽ cần đăng nhập với tư cách người dùng Paxful. Tuy nhiên, với tư cách là người bán, bạn có thể đơn giản hóa quy trình này bằng cách cung cấp email của khách hàng cùng đường link Ki-ốt của bạn để Paxful lưu thông tin trước cho họ.
    Có những tùy chọn cấu hình khác nhau nào?
    Bạn có thể lựa chọn cách muốn cài đặt cấu hình liên kết. Có những tùy chọn:
    Tiền tệ: Bạn có thể yêu cầu được thanh toán với BTC hoặc với tiền Pháp định (Paxful có thể quy đổi số tiền dựa trên tỷ giá thị trường).
    Số tiền: Thông thường bạn là người quyết định số tiền, tuy nhiên chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn yêu cầu lượng tiền bằng tổng số dư của người dùng Paxful đó (hoặc nếu số dư bằng 0 thì người dùng sẽ tự cung cấp số tiền muốn giao dịch).
    Đăng ký: Bạn có thể xác định địa chỉ email của người dùng để đơn giản hóa quy trình giao dịch.
    Người nhận: Theo mặc định, số tiền sẽ được ửi tới số dư tài khoản thương gia của bạn, tuy nhiên bạn cũng có thể cài đặt để tiền được chuyển tới bất cứ địa chỉ ví Bitcoin nào.
    Callback: Bạn sẽ phải xác định địa chỉ Callback để xử lý các tham số callback.

    Xem danh sách đầy đủ của những tham số tại đây: (https://developers.paxful.com/documentation/pay-with-paxful/).

    Tính năng này có dễ sử dụng không?
    Với người bán, cài đặt tích hợp là vô cùng đơn giản. Bạn cần thực hiện một vài lập trình để cấu hình việc tạo liên kết. Bạn có thể tìm thấy ví dụ từ tài liệu nhà phát triển: trang nhà phát triển.

    Với người mua, quy trình mua sẽ hơi khác một chút. Họ cần hoàn thiện giao dịch với một người khác.

    Có những loại phí nào khi sử dụng tính năng này?
    Đối với người bán, họ không mất phí khi sử dụng Paxful Pay.

    Vui lòng xem bài viết này để xem danh sách đầy đủ về các khoản phí của Paxful. 

    Giới hạn khoản thanh toán tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?
    Người bán có thể yêu cầu bất cứ số tiền nào, tuy nhiên số tiền giao dịch tối thiểu là 10 đô-la (đối với mọi loại tiền tệ). Bất cứ số tiền nào lớn hơn khoản tiền mà người bán yêu cầu vẫn sẽ nằm trong số dư Paxful của người bán và họ có thể rút chúng bất cứ lúc nào.

    Không có giới hạn trực tiếp nào đối với số lượng lần mua, tuy nhiên sẽ có giới hạn đối với số tiền giao dịch lớn. Bởi vậy, người mua có thể cần thực hiện nhiều giao dịch, nhà cung cấp cũng có thể yêu cầu người mua thực hiện các thủ tục xác minh danh tính KYC bổ sung.

    Tôi có thể tìm thêm thông tin về Paxful Pay ở đâu?
    Bạn có thể tìm hiểu thêm về Paxful Pay tại đây, hướng dẫn của nhà phát triển có thể được tìm thấy tại đây.

     

  • Paxful Pay WooCommerce Plugin: Hướng dẫn cài đặt và cài cấu hình

    Để cài đặt và tùy chỉnh cấu hình cho plugin WooCommerce để có thể thanh toán qua Paxful, hãy làm theo những bước sau:

    1. Cài đặt plugin Paxful Pay của WooCommerce cho Wordpress:
      • https://github.com/paxful/pwp-plugins
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_1.png
      • Truy cập vào Wordpress và tới mục Plugin → Thêm mới.
      • Tải lên tập tin zip đã tải về bằng cách nhấn nút Tải lên Plugin.
        Pay_With_Paxful_Plugin-Step_1c.png
    2. Yêu cầu tối thiểu để cài plugin WooCommerce:
      • WooCommerce phiên bản 3 hoặc cao hơn
    3. Cài đặt Thanh toán Paxful cho plugin WooCommerce:
      • Truy cập vào Wordpress và tới WooCommerce → Cài đặt → Thanh toán.
      • Dưới mục Phương thức thanh toán, tìm Paxful và nhấn Quản lý.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3.png
      • Cài đặt các đặc tính của Thương gia như Id Thương gia, khóa API, mã bí mật, URL sự kiện callback, URL điều hướng và nhấn Lưu thay đổi.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3c.png
        • Sử dụng Địa chỉ Bitcoin ngoài nền tảng có thể sẽ khiến bạn mất phí giao dịch. Nếu không điền địa chỉ, khoản tiền sẽ được chuyển tới ví thương gia Paxful của bạn.
        • Lưu ý:: Id thương gia và khóa API có thể được tìm thấy trên Bảng điều khiển thương gia trong tab Cài đặt → Bảng thông tin thương gia.
          Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3_-_Note_1.png
        • Một khóa bí mật sẽ được tạo ra và hiển thị sau khi bạn tạo tài khoản thương gia trong mục Tài khoản → Cài đặt → Nhà phát triển. Lưu khóa này để tham khảo trong tương lai.
          Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3_-_Note_2.png
        • Chỉ khi URL sự kiện callback và URL điều hướng được cài đặt đúng, trạng thái đơn hàng mới cập nhật. Bạn có thể nhập các URL này từ bảng điều khiển Thương gia trong tab Cài đặt→ Bảng cài đặt lệnh Callback cho các đơn hàng đã hoàn thành.
          Pay_With_Paxful_Step_3_-_Note_3.png
    4. Lựa chọn Thanh toán qua Paxful:
      • Lựa chọn thanh toán qua Paxful trong đơn hàng
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_4.png

    Để thiết lập giải pháp tùy chỉnh, bạn có thể tham khảo tài liệu nhà phát triển tại đây.

    Lưu ý: Hãy đón chờ những plugin chúng tôi đang chuẩn bị bổ sung: Magento, Shopify, Squarespace và WiX

Thẻ Ghi nợ VISA từ Blockcard

Bắt đầu

  • Vượt qua kiểm tra xác minh

    Đối tác của chúng tôi có những tiêu chí xác minh của riêng họ. Các tài liệu phải đạt tiêu chuẩn của họ, căn cứ vào luật lệ địa phương và chính phủ nơi bạn cư trú. Nếu không vượt qua quy trình xác minh khách hàng KYC lần đầu, bạn có thể gửi tài liệu và thử một lần nữa.

    Hãy đảm bảo rằng thông tin của bạn mới và được cập nhật trước khi gửi yêu cầu đăng ký. Nếu gửi thông tin cũ, có thể bạn sẽ gặp một số trục trặc trong quá trình đăng ký.

  • Ai có thể đăng ký nhận thẻ ghi nợ Paxful BlockCard™?

    Hiện tại, chỉ những người dùng tại Mỹ có thể đăng ký thẻ, tuy nhiên chúng tôi đang dự định sẽ sớm mở rộng dịch vụ ra các quốc gia khác. Chúng tôi không có khung thời gian chính xác nhưng sẽ cập nhật cho tất cả người dùng ngay khi BlockCard™ khả dụng tại các quốc gia khác.

Các mức phí và giới hạn

Gian lận và giao dịch

Xem tất cả 7 bài viết

Thẻ Cứng

  • Làm thế nào để thay đổi mã PIN của thẻ?

    Mã PIN mặc định cho BlockCard của bạn được in trên phong bì đi kèm với thẻ cứng của bạn. 

    Để thay đổi mã PIN bốn số sau khi kích hoạt thẻ, hãy gọi tới số điện thoại in ở mặt sau thẻ. Nếu gọi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng qua số 1-833-316-6052 trong các giờ hỗ trợ trực tuyến, bạn có thể nói chuyện trực tiếp với một người đại diện về việc thay đổi mã PIN. 

    Các khung giờ hỗ trợ trực tuyến là: 

    Thứ hai - Thứ năm: 9:00 - 18:00 CST

    Thứ Sáu - 7:00 - 18:00 CST

    Thứ Bảy - Chủ Nhật: 10:00 - 18:00 CST

  • Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi làm mất thẻ hoặc thẻ bị lấy cắp?

    Nếu thẻ của bạn bị mất, bị lấy cắp, bị hư hỏng; vui lòng liên hệ với Đội ngũ chăm sóc khách hàng ngay lập tức. Bạn cũng có thể sử dụng số điện thoại ở mặt sau thẻ để báo cáo về trường hợp mất thẻ hoặc bị lấy cắp thẻ. Nếu những trường hợp này xảy ra sau giờ hành chính, vui lòng sử dụng hệ thống điện thoại tự động để báo cáo về việc mất thẻ và ngăn chặn các giao dịch trái phép. Thẻ của bạn sẽ không thể sử dụng được sau khi được đánh dấu là bị mất hoặc bị lấy cắp.

  • Tôi có câu hỏi về việc kích hoạt thẻ ghi nợ

    Để kích hoạt thẻ, hãy vào bảng điều khiển thẻ ghi nợ và nhấn nút Kích hoạt. Từ đó, bạn sẽ cần nhập mã CCV 3 số và ngày hết hạn (cả hai thông tin này đều được in trên mặt sau thẻ).

Xem tất cả 7 bài viết

Bảng chú giải

Định nghĩa

  • Bảng điều khiển

    Bảng điều khiển Paxful là trung tâp tập trung tất cả những hoạt động giao dịch tiền điện tử mà bạn cần. Đây là công cụ được cá nhân hóa để tiếp cận tất cả các thông tin mà bạn cần. Có 4 loại bảng điều khiển trên trang web Paxful: Cổ điển, Nhà cung cấp, Thương gia và Đại lý.

    Bảng điều khiển Cổ điển: Đây là bảng điều khiển mặc định nơi bạn thấy tất cả các giao dịch đang hoạt động và các phím tắt tới mục mua và bán tiền điện tử. Tại bảng điều khiển này, bạn cũng có thể tạo và sửa những đề nghị của mình, xem những giao dịch trước đây, xem tổng quan về các đại lý của bạn cũng như các hoạt động trên tài khoản. 

    Classic_Dashboard_Glossary.png


    Bảng điều khiển cho Nhà Cung cấp: Trên bảng điều khiển này, bạn có thể thấy những giao dịch đang hoạt động, tổng quan về các đại lý của bạn, biểu đồ các lượt bán, thống kê đề nghị, các đề xuất bổ sung tính năng và kết quả khảo sát về các giao dịch đã bị hủy bỏ.  Bạn có thể tạo và chỉnh sửa đề nghị tại đây.

    Vendor_Dashboard_Glossary.png

    Bảng điều khiển Thương gia: Bảng điều khiển này dành riêng cho những người dùng đang sử dụng tính năng "Pay with Paxful". Bảng điều khiển Thương gia là nơi các thương gia có thể thấy số lượt bán của họ trong 28 ngày gần nhất.

    image.png


    Bảng điều khiển đại lý:
    Đây là bảng điều khiển để theo dõi các đại lý và tiền hoa hồng của bạn từ Chương trình đại lý Paxful. Bạn có thể nhận đường dẫn liên kết của mình trên bảng điều khiển này và chia sẻ nó với mạng lưới của mình. Trên bảng điều khiển của mình, bạn có thể tạo các liên kết theo dõi duy nhất trong phần 'Theo dõi ID'.

    Affiliate_Dashboard_Glossary.png

     

     

  • Biên lai công khai

    Một tin nhắn thông báo rằng khoản Bitcoin trao đổi đã đến ví người mua và cuộc trao đổi hoặc giao dịch đã thành công.

  • Biên lợi nhuận

    Biên lợi nhuận là lượng tiền cộng vào tiền giá vốn để thành mức giá bán cuối cùng hoặc lợi nhuận gộp.

    Chỉ số này có thể được tính theo đơn vị tiền pháp định hoặc tỷ lệ phần trăm. Biên lợi nhuận có thể dương và âm, biên lợi nhuận âm có nghĩa là bạn kỳ vọng người mua chi trả cho vật phẩm bạn bán với giá thấp hơn mức giá vốn.

     

  • Bitcoin

    Một loại tiền điện tử mà trong đó các kỹ thuật mã hóa được sử dụng để quy định việc tạo ra các đơn vị tiền tệ và xác minh việc chuyển các khoản tiền, loại tiền điện tử này hoạt động độc lập với các ngân hàng trung ương.

  • Blockchain, chuỗi khối


    Chuỗi khối Bitcoin là một hồ sơ công khai về tất cả các giao dịch Bitcoin. Có thể bạn đã từng nghe thấy thuật ngữ này là "sổ cái công khai". Chuỗi khối cho phép bạn xem lịch sử của từng giao dịch bitcoin theo thứ tự cho tới tận giao dịch đầu tiên. Toàn bộ chuỗi khối có thể được tải xuống và xem công khai bởi bất cứ ai, hoặc bạn có thể sử dụng công cụ block explorer để nghiên cứu chuỗi khối trực tuyến.

  • Chi phí đào


    Tiền thưởng khi khai thác bitcoin là một lượng nhỏ bitcoin mà các thợ đào bitcoin (và các công ty trung gian điều hành việc khai thác bitcoin) được tặng để khuyến khích họ xác nhận những giao dịch Bitcoin.

Xem tất cả 49 bài viết

Các vấn đề kỹ thuật

Các vấn đề kỹ thuật và giải pháp

  • Tôi cần làm gì nếu gặp vấn đề về giao dịch?

    Có một số lý do lý giải vì sao các hành động bạn thực hiện trên nền tảng Paxful có thể bị trì hoãn lâu hơn thường lệ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ bàn luận về việc bạn có thể làm khi gặp những vấn đề trên.

    Kiểm tra trang trạng thái Paxful

    Một giải pháp để biết liệu bạn có đang gặp vấn đề gì trên Paxful hay không là kiểm tra Trang trạng thái Paxful.

    Trên trang này, bạn có thể thấy những tính năng mà Paxful đang cung cấp. Bạn cũng có thể biết liệu đội ngũ Paxful có thông báo trước về sự trì hoãn nào hay không. Chúng tôi có thể kiểm tra trạng thái của những tính năng cụ thể trên Paxful. Những tính năng trên trang trạng thái này bao gồm Chợ điện tử, Ví, Tài khoản, Thông báo, API và Ứng dụng di động.

    Status_Page_KB_Image_1.png

    Bạn cũng có thể xem những sự cố mà trang đã gặp phải trước đó. Điều này guips bạn biết liệu có bất cứ vấn đề nào đã được điều tra, đã được phát hiện hoặc đã được giải quyết không.

    Status_Page_KB_Image_2.png

    Kiểm tra trạng thái của giao dịch

    Một trong những lý do giao dịch của bạn có thể không được xử lý nhanh đó là chuỗi khối cần thời gian để xác nhận giao dịch. Lý do có thể là do tắc nghẽn mempool. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch Bitcoin. Từ đó, bạn có thể thu thập được nhiều thông tin hơn về giao dịch của mình và biết giao địch đã được xử lý tới khâu nào trên chuỗi khối.


    Nếu vẫn không tìm được câu trả lời, tôi cần làm gì?

    Nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời sau khi làm theo những bước trên, chúng tôi khuyên rằng bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Bạn cũng có thể xem Trang các vấn đề kỹ thuật và giải pháp trên trung tâm hỗ trợ của chúng tôi.

  • Tại sao địa chỉ ví của tôi thay đổi?

    Nếu đã nhận thấy rằng địa chỉ ví bitcoin Paxful đã thay đổi, lưu ý rằng đây không phải do lỗi kỹ thuật. Sự thay đổi này diễn ra sau khi chúng tôi nâng cấp dịch vụ ví bitcoin. Xin đừng lo lắng—đây là một cập nhật đã được lên kế hoạch và mọi chức năng đều hoạt động bình thường. Địa chỉ ví bitcoin cũ của bạn vẫn khả dụng và các khoản tiền của bạn đều an toàn.

  • Không nhận được email từ Paxful

    Nếu không nhận được email từ Paxful, bạn có thể thực hiện một số giải pháp sau:

    • Đảm bảo rằng bạn đăng nhập vào đúng địa chỉ email đã sử dụng để đăng ký Paxful.
    • Kiểm tra thư mục spam. Đôi khi email của chúng tôi bị chuyển vào thư mục này.
    • Thêm các địa chỉ email Paxful vào danh sách trắng. Có nghĩa là thêm địa chỉ email của chúng tôi vào danh sách những địa chỉ gửi thư tin cậy của bạn. (Quy trình này có thể khác biệt tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ email).
    • Các địa chỉ email thêm vào danh sách trắng:
      • help@paxful.com
      • noreply@paxful.com
      • press@paxful.com
      • hello@paxful.com
      • security@paxful.com
      • privacy@paxful.com
    • Đảm bảo rằng email của khách hàng hoặc của nhà cung cấp dịch vụ đều hoạt động bình thường.
    • Nếu có thể, hãy lựa chọn một miền email phổ biến.

    Hãy tham khảo hướng dẫn bảo mật của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách bảo vệ tài khoản Paxful của bạn. Nếu nhận được email đáng ngờ từ công ty của chúng tôi, hãy đọc bài viết này để tìm giải pháp.

  • Tại sao tôi nhận được thông báo lỗi: "Địa chỉ bitcoin không xác định"?

    Khi gửi bitcoin từ ví Paxful tới một ví ngoài nền tảng, có thể bạn sẽ nhận được tin nhắn: "Không xác định được địa chỉ bitcoin". Điều này có thể xảy ra do bất cứ lý do nào sau đây:

    • Bạn đã nhập địa chỉ ví không chính xác.
    • Bạn đã nhập địa chỉ ví không tồn tại.
    • Bạn đã nhập một địa chỉ không phải là địa chỉ mạng Bitcoin.

    Để giải quyết lỗi này, hãy: 

    • Xác minh địa chỉ ví bạn đã nhập. 
    • Đảm bảo rằng bạn đã nhập địa chỉ bitcoin hợp lệ.
Xem tất cả 11 bài viết

Giao diện lập trình ứng dụng

Giao diện lập trình ứng dụng

  • Giao diện lập trình ứng dụng là gì?

    API (giao diện lập trình ứng dụng) được dành cho nhà phát triển hoặc doanh nghiệp mong muốn tạo ra các ứng dụng để kết nối với Paxful.


    Giao diện lập trình ứng dụng (API) là cách tối ưu hơn để kết nối với Paxful. Để biết thêm thông tin, vui lòng nhấn vào đây.

  • Thiết lập Webhook

    Webhook cho phép bạn nhận thông báo HTTPS (giao thức truyền tải siêu văn bản bảo mật) trong thời gian thực về những sự kiện trên chợ giao dịch Paxful. Ví dụ, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo khi một giao dịch mới bắt đầu, hoặc bất cứ khi nào đối tác giao dịch gửi tin nhắn cho bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch. Điều này giúp bạn không phải truy vấn API (giao diện lập trình ứng dụng) để tìm hiểu xem có thay đổi gì diễn ra hay không cũng như giúp bạn tránh đạt đến rate limit (giới hạn xử lý khối lượng đơn của hệ thống). Bản hướng dẫn này sẽ mô tả chính xác cách thiết lập Webhook với Paxful.

    Chúng tôi hỗ trợ Webhook cho các sự kiện sau:

    • Giao dịch đến mới trên Paxful
    • Đã nhận tin nhắn trong cuộc trò chuyện giao dịch
    • Đã nhận tập tin đính kèm trong cuộc trò chuyện giao dịch
    • Một ai đó vừa xem hồ sơ Paxful của bạn
    • Một ai đó vừa xem đề nghị của bạn
    • Đối tác giao dịch đã thanh toán cho tiền điện tử của họ
    • Giao dịch bị hủy bỏ hoặc đã hết hạn
    • Đã bán tiền điện tử thành công
    • Đã mua tiền điện tử
    • Đã xác nhận gửi tiền điện tử
    • Đang chờ xử lý khoản tiền gửi tiền điện tử
    • Phản hồi nhận được từ một đối tác giao dịch
    • Nhận được hồi âm mới cho để lại phản hồi

    Thiết lập Webhook

    Ghi chú: Đảm bảo rằng dịch vụ của bạn sẵn sàng nhận Webhook. Trong quy trình lưu lại đường dẫn URL, dịch vụ của bạn cần sao chép dòng nguyên dòng request header (tiêu đề yêu cầu) "X-Paxful-Request-Challenge" và đưa vào phần response (phản hồi).

    Sau đây là ví dụ về nơi mà dòng request header cần xuất hiện trong cài đặt của bạn (đây là một ví dụ về dịch vụ Webhooks trong Node.js):

    RequestHeader.png

    1. Truy cập vào tài khoản Paxful, di chuột tới tên đăng nhập của bạn ở phía trên bên phải trang và nhấn Cài đặt từ menu vừa xuất hiện.
    ClickSettings.png

    Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.

    2. Ở menu phía bên trái trang, nhấn Nhà phát triển.
    Click_Developer.png

    Trang Nhà phát triển sẽ xuất hiện.

    3. Trong trường hợp bạn chưa có khóa API, hãy chèn mã hai yếu tố vào trường bên dưới và nhấn Thêm khóa API mới. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu đã sở hữu khóa API.
    AddAPIKey.png

    Khóa API của bạn sẽ xuất hiện trên trang Nhà phát triển cùng với các mục bổ sung.

    4. Sao chép URL từ ứng dụng.
    Tới mục Webhook trên trang Developer của Paxful. Dán đường link vào trường Yêu cầu URL và nhấn Lưu các thay đổi.

    Cảnh báo: Webhook của chúng tôi chỉ được hỗ trợ bởi loại địa chỉ HTTPS (giao thức truyền tải siêu văn bản bảo mật). Những địa chỉ HTTP (giao thức truyền tải siêu văn bản) sẽ không hỗ trợ mục đích này.


    ClickSave.png

    Một request header được gửi tới ứng dụng của bạn.

    Lưu ý: Thơi gian chờ của chúng tôi là 10 giây. Trong trường hợp chúng tôi không nhận được phản hồi từ ứng dụng của bạn, đường dẫn URL sẽ không được lưu lại và Webhook sẽ không được khởi tạo.

    5. Trong trường hợp thành công, một danh sách các sự kiện để theo dõi sẽ hiển thị như ảnh dưới đây. Tích vào ô hộp để lựa chọn từ danh sách Theo dõi các sự kiện.

    Ghi chú:

    • Sau khi được chọn, các sự kiện được lưu tự động.
    • Nếu không thể gửi thông tin sự kiện tới ứng dụng ba lần, Webhook (URL) sẽ bị vô hiệu hóa. Thời gian trễ để kích hoạt một Webhook là 3 giây.
    • Để chèn một liên kết mới, hãy thay thế đường dẫn URL hiện tại với URL mới và nhấn Thay đổi
    • Để tắt hoàn toàn Webhook, nhấn Xóa.
    • Để kích hoạt lại một đường dẫn URL đã bị tắt, nhấn Thử lại.
      ClickRetry.png

    Trong trường hợp đường dẫn yêu cầu đã được lưu thành công, các sự kiện sẽ xuất hiện trong ứng dụng như sau:

    WebhookexampleEvent.png

    Các yêu cầu xác minh từ Paxful

    Paxful tạo ra một chuỗi duy nhất cho ứng dụng và chia sẻ với bạn. Tự tin xác minh những yêu cầu từ Paxful qua xác minh chữ ký bí mật.

    Trong mỗi yêu cầu HTTPS được gửi, chúng tôi thêm vào một tiêu đề HTTPS: "X-Paxful-Signature". Chữ ký được tạo ra bằng sự kết hợp giữa chữ ký bí mật với nội dung của yêu cầu, sử dụng hàm băm mật mã học tiêu chuẩn HMAC-SHA256.

    Ghi chú: Chữ ký được tạo ra là duy nhất với mỗi yêu cầu và không trực tiếp chứa đựng bất cứ thông tin mật nào. Giúp bảo mật ứng dụng và ngăn ngừa những tác nhân xấu gây ra nguy hại.

    Ví dụ trong JavaScript

    
    const crypto = require('crypto');
    const express = require('express');
    const app = express();
    const port = 3000;
    const bodyParser = require('body-parser');

    API bí mật từ trang https://paxful.com/account/developer:

    
    const apiSecret = 'maE5KV16FV0nDyh7XPm2F8f8FZTdtb5p';
    
    app.use(bodyParser.json());

    Khi nhận được yêu cầu xác minh địa chỉ dịch vụ, bạn nên sao chép tiêu đề "X-Paxful-Request-Challenge" từ yêu cầu và chèn vào phần phản hồi.

    
    app.use((req, res, next) => {
    

    Yêu cầu xác minh địa chỉ không chứa payload (các trường lưu lại thông tin như danh tính hay quyền của người dùng) và chữ ký yêu cầu.

    
      if (!Object.keys(req.body).length && !req.get('X-Paxful-Signature')) {
            console.log('Address verification request received.');
            const challengeHeader = 'X-Paxful-Request-Challenge';
            res.set(challengeHeader, req.get(challengeHeader));
            res.end();
        } else {
            next();
        }
    });

    Khi nhận được thông báo sự kiện, bạn nên xác minh tiêu đề "X-Paxful-Signature". Không xử lý trong trường hợp yêu cầu chứa chữ kỹ sai.

    
      app.use((req, res, next) => {
        const providedSignature = req.get('X-Paxful-Signature');
        const calculatedSignature = crypto.createHmac('sha256', apiSecret).update(JSON.stringify(req.body)).digest('hex');
        if (providedSignature !== calculatedSignature) {
            console.log('Request signature verification failed.');
            res.status(403).end();
        } else {
            next();
        }
    });

    Bây giờ bạn có thể xử lý một sự kiện.

    
      app.post('*', async (req, res) => {
        console.log('New event received:');
        console.log(req.body);
        res.end();
    });
    
    app.listen(port, () => console.log(`Example app listening at http://localhost:${port}`));

    Liên hệ với Đỗi ngũ hỗ trợ của chúng tôi trong trường hợp có bất cứ câu hỏi bổ sung nào. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ API của chúng tôi trong tài liệu nhà phát triển.

Liên hệ

Trợ giúp

  • Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ

    Paxful sở hữu một đội ngũ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và trợ lý ảo PaxBot để trợ giúp và giải đáp ngay cho tất cả các câu hỏi.

    Bạn có thể đặt câu hỏi và gửi cho chúng tôi bằng cách nhấn vào biểu tượng trò chuyện:

    Chat_Icon.png

    PaxBot_-_finding_the_chat_icon.png

    PaxBot là gì?

    PaxBot là bot hỗ trợ trò chuyện của Paxful. Được đặt trên trang chủ của Paxful, Paxful giúp bạn giải đáp bất cứ câu hỏi nào.

     

    PaxBot có thể làm gì? 

    PaxBot có thể giúp bạn tìm câu trả lời cho những câu hỏi liên quan tới Paxful. Nếu câu hỏi đó là về giao dịch, tranh chấp hay đơn giản là các vấn đề về tài khoản, PaxBot sẽ có thể giải đáp được. Nếu có câu hỏi cụ thể về việc sử dụng các chức năng của Paxful, PaxBot cũng có thể giúp bạn. Tính năng này vô cùng nhanh, hiệu quả và điều tuyệt nhất là bạn không cần phải chờ đợi.

     

    Tôi phải làm gì nếu PaxBot không hiểu câu hỏi của mình?

    Nếu PaxBot không hiểu một câu hỏi hoặc cụm từ bạn gõ, chúng tôi khuyến nghị rằng bạn nên sắp xếp lại câu hỏi và sử dụng những thuật ngữ đơn giản hơn. Nếu không thể trả lời, PaxBot sẽ gửi câu hỏi của bạn cho đội ngũ Hỗ trợ.

     

    Làm cách nào để sử dụng PaxBot? 

    Bạn có thể sử dụng PaxBot bằng cách thực hiện những bước dưới đây: 

     1. Nhấn vào nút trò chuyện màu tím

    2. PaxBot sẽ đón chào bạn và hiển thị một số chủ đề phổ biến mà có thể bạn cần trợ giúp, ví dụ như: 

    • Truy cập tài khoản
    • Giao dịch
    • Xác minh

    PaxBot_Help_Center_Article_Step_2.png

    3. Gõ một câu hỏi ngắn, súc tích hoặc chọn một trong những phương án được liệt kê. 

    PaxBot sẽ tìm câu trả lời phù hợp nhất hoặc hướng dẫn bạn thực hiện một số bước hoặc hỏi bạn một vài câu hỏi đề tìm câu trả lời. Hãy lựa chọn câu trả lời phù hợp với vấn đề và câu hỏi bạn đang quan tâm.

    Lời khuyên

    Điều tuyệt vời nhất là PaxBot vô cùng trực quan, bot sẽ gợi ý các chủ đề ngay khi bạn gõ câu hỏi. Chúng tôi khuyến nghị rằng bạn sử dụng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu.

     4. Nếu không thể có câu trả lời, PaxBot sẽ tập hợp một số thông tin bổ sung và gửi cho đội ngũ hỗ trợ.

     

    Làm thế nào để gửi câu hỏi với PaxBot? 

    PaxBot sẽ đưa ra một số lựa chọn liên quan dựa vào cuộc trò chuyện của bạn. Khi cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn có thể nhấn vào lựa chọn "Liên hệ đội ngũ hỗ trợ". 

    Tùy vào cuộc trò chuyện với bạn, có thể PaxBot đã biết cách truyền đạt lại câu hỏi của bạn. Khi yêu cầu cung cấp thêm thông tin bổ sung, PaxBot sẽ hỏi một chuỗi câu hỏi như: 

    1. Bạn có 8 phương án để lựa chọn. Chọn phương án phù hợp nhất với câu hỏi của bạn:

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_1.png

    2. Từ đây, bạn sẽ trả lời một chuỗi câu hỏi để xác định rõ câu hỏi hoặc vấn đề của mình, bằng cách nhấn vào phương án phù hợp nhất. 

    3. Có thể bạn sẽ được yêu cầu cung cấp Mã ID giao dịch. Bạn có thể cung cấp Mã ID giao dịch hoặc gõ bỏ qua nếu không có thông tin này.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_3.png

    4. Tùy thuộc vào lựa chọn của bạn, PaxBot có thể hỏi địa chỉ ví của người nhận hoặc người gửi. Bạn có thể gõ bỏ qua nếu không có thông tin này. 

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_4.png

    5. PaxBot có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin về số tiền giao dịch. Bạn có thể gõ bỏ qua nếu không biết thông tin này.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_5.png

    6.  PaxBot sẽ luôn yêu cầu bạn mô tả thật kỹ về câu hỏi hoặc vấn đề gặp phải để gửi cho đội ngũ hỗ trợ của Paxful.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_6.png

    7. PaxBot sẽ hỏi về địa chỉ email của bạn để gửi bạn cập nhật tình hình khi vấn đề được giải quyết.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_7.png

    8. PaxBot sẽ yêu cầu bạn phản hồi về dịch vụ (không bắt buộc). Chúng tôi mong nhận được phản hồi từ bạn để tiếp tục cải thiện dịch vụ!

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_Step_8.png

    9. Sau khi cung cấp phản hồi, PaxBot sẽ hỏi liệu bạn có cần trợ giúp gì khác không. Lúc đó, bạn có thể hỏi thêm các câu hỏi khác nếu cần.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_9.png

    Vậy còn help@paxful.com thì sao


    Chúng tôi đã chuyển sang một hệ thống mới, đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ không phản hồi những yêu cầu gửi về help@paxful.com nữa. Từ nay trở đi, PaxBot sẽ là phương pháp tốt nhất để kết nối với chúng tôi. Khi khởi tạo một mẫu đơn, bạn sẽ giao thiệp với địa chỉ email help@paxful.zendesk.com.

     

    Ghi chú: Đội ngũ hỗ trợ của Paxful sẽ không bao giờ liên hệ với bạn qua các email khác với help@paxful.com hoặc help@paxful.zendesk.com. Hãy lưu ý về những email hỗ trợ giả mạo, những email tự nhận là Paxful và cố gắng lừa bạn cung cấp thông tin tài khoản thông qua mạng xã hội. Tìm hiểu thêm về cách bảo mật thông tin trong hướng dẫn bảo mật của chúng tôi.

  • Báo cáo một vấn đề

    Báo cáo về người dùng có hành vi độc hại là cách giữ an toàn cho bản thân và cộng đồng Paxful. Sau đây là những gì bạn có thể báo cáo trên chợ điện tử Paxful.

    Báo cáo về một đề nghị—Nếu bạn bắt gặp một đề nghị khả nghi hoặc rõ ràng vi phạm các Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, hãy thông báo cho chúng tôi

    Báo cáo về một vấn đề—Cả người bán và người mua đều có thể báo cáo về một vấn đề trong giao dịch, bất kể là giao dịch có thành công hay không. Truy cập trang để biết cách báo cáo về một vấn đề trong giao dịch của bạn.

    Báo cáo lừa đảo—Nếu bạn đang bán tiền điện tử và nghĩ rằng người bán đã gửi một thẻ quà tặng không hợp lệ cho bạn, hãy báo cáo ngay lập tức

    Báo cáo về một giao dịch bồi hoàn—Khi bán tiền điện tử, một số phương thức thanh toán có tùy chọn thực hiện một giao dịch bồi hoàn. Điều này có nghĩa là sau đối tác của bạn thanh toán để mua tiền điện tử từ bạn, họ có thể yêu cầu hoàn tiền nếu bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán cho phép. Truy cập vào trang để biết thêm thông tin về cách báo cáo về một khoản bồi hoàn.

    Lưu ý: Nếu bạn muốn báo cáo về một vấn đề nào đó nhưng giao dịch chưa hoàn tất, tốt hơn hết là hãy khởi kiện một tranh chấp.

    Tất cả những báo cáo trên sẽ được các chuyên gia xem xét và bạn sẽ được cập nhật qua email. Hãy đảm bảo rằng bạn đã giải thích chi tiết về vấn đề và nộp đầy đủ bằng chứng.

  • Báo cáo về một đề nghị

    Nếu bạn bắt gặp một đề nghị nào khả nghi hoặc vi phạm rõ ràng Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, hãy báo cáo về chúng ngay lập tức.

    1. Trên trang đề nghị, nhấn Báo cáo về một vấn đề.

    Offer-Click-report-a-problem.png

    Hộp thoại Báo cáo về một vấn đề sẽ xuất hiện.

    Offer-report-a-problem-objects.png

    2. Lựa chọn loại báo cáo, sau đó viết một bản mô tả chi tiết trong trường thông tin Mô tả, và nhấn Báo cáo.

    Các loại báo cáo:

    • Giao dịch bên ngoài khế ước lưu giữ—Nhà cung cấp gợi ý về việc tiếp tục giao dịch bên ngoài khế ước lưu giữ của Paxful.
    • Những điều khoản đề nghị không phù hợp—Điều khoản của đề nghị khó hiểu hoặc mâu thuẫn.
    • Lừa đảo rõ ràng—Bất cứ dấu hiệu nào vi phạm rõ ràng những thường thức và Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
    • Thương lượng—Chủ sở hữu của đề nghị yêu cầu thương lượng về mức giá khác với mức giá đã đề cập trong đề nghị.

    Offer-click-report.png

    Báo cáo của bạn đã được gửi. 

    Sau đây là một số những lời khuyên về an toàn để giúp bạn bảo vệ các khoản tiền của mình.

  • Báo cáo về một trường hợp lừa đảo

    Nếu bạn đang bán tiền điện tử và nghĩ rằng người mua đã bán cho bạn một thẻ quà tặng không hợp lệ, sau đây là những gì bạn có thể làm.

    Lưu ý:

    • Nếu giao dịch chưa bị hủy, hãy khởi kiện một tranh chấp ngay lập tức.
    • Bạn chỉ có thể báo cáo về một vấn đề sau khi người mua đánh dấu giao dịch là "Đã thanh toán".

    1. Ở cuối trang giao dịch, nhấn ! Báo cáo lừa đảo.

    Scam-click-report-scam.png

    Hộp thoại Báo cáo lừa đảo sẽ xuất hiện.

    Report-scam-box.png

    2. Lựa chọn loại báo cáo, viết một phần mô tả chi tiết trong trường Mô tả, tải bất cứ ảnh chụp nào để làm bằng chứng và nhấnGửi báo cáo.

    Click-report-scam.png

    Báo cáo của bạn đã được gửi. 

    Sau đây là một số những lời khuyên về an toàn để giúp bạn bảo vệ các khoản tiền của mình. 

  • Báo cáo về một vấn đề trong giao dịch

    Nếu bạn mua bitcoin trên Paxful và nghĩ rằng mình bị đối tác giao dịch lừa đảo, sau đây là những gì bạn có thể làm.

    Lưu ý:

    • Nếu giao dịch của bạn chưa bị hủy, hãy bắt đầu một tranh chấp ngay lập tức.
    • Bạn chỉ có thể báo cáo về một vấn đề sau khi người mua đánh dấu giao dịch là "Đã thanh toán".

    1.Ở phía cuối trang giao dịch, nhấn Báo cáo về một vấn đề.

    Trade-click-report-new.png

    Hộp thoại Báo cáo về một vấn đề sẽ xuất hiện.

    Offer-report-a-problem-objects.png

    2. Lựa chọn loại báo cáo, viết một phần mô tả chi tiết trong trường Mô tả, và nhấn Báo cáo.

    Các loại báo cáo mà người bán tiền điện tử có thể sử dụng:

    • Treo tiền điện tửĐối tác giao dịch của bạn không phản hồi và chỉ giữ tiền điện tử của bạn trong khế ước lưu giữ.
    • Kẻ lừa đảoNếu đối tác của bạn cố gắng lừa đảo bạn. Lưu ý rằng việc lạm dụng liên tục loại báo cáo này có thể khiến bạn bị chặn!
    • Sử dụng ngôn ngữ lăng mạĐối tác của bạn sử dụng ngôn ngữ lăng mạ trong cuộc trò chuyện.
    • Nhận được thẻ quà tặng đã qua sử dụngThẻ quà tặng đã được quy đổi/sử dụng trước khi gửi cho bạn.
    • Mạo danh điều hành viên—Một số người dùng cố gắng giả mạo điều hành viên của Paxful. Hãy nhớ rằng tin nhắn của điều hành viên Paxful đều có nền màu xanh!
    • Các báo cáo khácNếu không có loại báo cáo nào giống vấn đề của bạn.

    Các loại báo cáo mà người mua tiền điện tử có thể sử dụng:

    • Sử dụng ngôn ngữ lăng mạ—Đối tác của bạn sử dụng ngôn ngữ lăng mạ trong cuộc trò chuyện.
    • Đối tác giao dịch không phản hồi—Đối tác của bạn không phản hồi. (Vui lòng đợi một vài phút trước khi báo cáo)
    • Kẻ đào mỏ—Đối tác của bạn bán với giá quá đắt.
    • Giao dịch ngoài khế ước lưu giữ—Đối tác của bạn gợi ý về việc hoàn thiện giao dịch ngoài khế ước lưu giữ của Paxful.
    • Các báo cáo khácNếu không có loại báo cáo nào giống vấn đề của bạn.

    TRade-click-report.png

    Báo cáo của bạn đã được gửi. 

    Sau đây là một số những lời khuyên về an toàn để giúp bạn bảo vệ các khoản tiền của mình.

     

  • Báo cáo về một giao dịch bồi hoàn

    Một số phương thức thanh toán có tùy chọn thực hiện giao dịch bồi hoàn. Điều này có nghĩa là sau khi bạn đã nhận được thanh toán từ đối tác mua tiền điện tử, họ có thể yêu cầu bạn hoàn lại khoản tiền này. Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ mà người mua sử dụng để thanh toán có thể cho phép họ yêu cầu khoản bồi hoàn này.

    Xin nhớ rằng kể cả sau khi tranh chấp kết thúc, Paxful không có nghĩa vụ bắt đầu hoặc xử lý các giao dịch bồi hoàn và không chịu trách nhiệm nếu một bên trong giao dịch đảo ngược, thực hiện bồi hoàn hoặc bằng cách này hay cách khác tranh chấp một giao dịch có thể bồi hoàn qua phương thức thanh toán được sử dụng trong giao dịch.

    Nếu giao dịch bồi hoàn xảy ra với bạn, sau đây là những gì bạn có thể làm:

    Lưu ý:

    • Bạn chỉ có thể báo cáo về khoản bồi hoàn cho những phương thức thanh toán sau: Thẻ Quà tặng Amazon, Chuyển khoản Ngân hàng, MTN Mobile Money, PayPal, Zelle Pay.
    • Bạn chỉ có thể báo cáo về khoản bồi hoàn sau khi giao dịch đã hoàn tất (tiền điện tử đã được giải ngân từ khế ước lưu giữ trong giao dịch.)
    • Sau khi nhận được báo cáo của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết trường hợp này theo cách hợp lý nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo lãnh khoản tiền của bạn 100%.
    • Hãy đảm bảo rằng bạn đã cùng ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ ví điều tra về vấn đề này trước khi gửi báo cáo cho chúng tôi.
    • Nếu đã gửi một báo cáo, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ chúng tôi. Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn!

    1. Mở giao dịch trong danh sách những giao dịch trước đây của bạn: Bảng điều khiển > Xem những giao dịch trước đây

    2. Ở phía dưới của trang giao dịch, nhấn Báo cáo về một giao dịch bồi hoàn.
    click-report-a-chargeback.png
    Hộp thoại Báo cáo về một giao dịch bồi hoàn sẽ xuất hiện.
    Reporting-a-chargeback-dialogue-box.png

    3. Trong hộp thoại Báo cáo về một giao dịch bồi hoàn, hãy thực hiện những bước sau:

    • Lựa chọn một trong những lý do báo cáo của bạn;
    • Đánh dấu vào các hộp nếu cần;
    • Viết bất cứ thông tin bổ sung nào vào trường Thông tin bổ sung (tên người gửi, email, vân vân);
    • Nhấn Tải lên để tải một ảnh chụp bất cứ tin nhắn nào có liên quan tới khoản bồi hoàn và một ảnh chụp số dư ví của bạn;
    • Nhấn Báo cáo về giao dịch bồi hoàn để gửi yêu cầu của bạn.

    Click-Report-Chargeback.png
    Hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện.

    4. Trong hộp thoại xác nhận, nhấn Đồng ý.
    Click-Okay.png

    Chúng tôi đã nhận được báo cáo và sẽ phản hồi lại bạn sớm nhất có thể.

    Lời khuyên Bạn có thể kiểm tra tình trạng của báo cáo ở mục cuối trang giao dịch bất cứ khi nào. Có ba tình trạng của báo cáo về giao dịch bồi hoàn:

    • Đang chờ xử lý
    • Đã xác nhận
    • Đã bỏ qua

     Chargeback-report-status.png

    Bạn cũng có thể báo cáo về một giao dịch bồi hoàn thông qua Biểu mẫu Liên hệ

    Để bắt đầu, chúng tôi sẽ cần một video ghi lại:

    • Giao dịch có đề cập tới ngày và khoản tiền bạn đã nhận được
    • Giao dịch có đề cập tới ngày và khoản tiền đã được yêu cầu đảo ngược

    Chúng tôi cũng sẽ cần ID của giao dịch xảy ra bồi hoàn. 

    Sau đây là một số những lời khuyên để giúp bạn bảo vệ an toàn các khoản tiền của mình trong tương lai.

Xem tất cả 8 bài viết