Как купить биткоин

  • Как купить биткоин

    Торговля биткоинами — это интересно, и мы рады, что вы делите с нами это увлечение.

    Чтобы приступить к торговле, вам нужно прежде всего создать аккаунт на платформе Paxful. Сразу после регистрации вы автоматически получите бесплатный биткоин кошелек. 

    Из этой статьи вы узнаете, как искать предложения по покупке биткоинов. Если вы хотите создать свое предложение, прочитайте нашу статью о создании предложений.

    Видео

    Посмотрите короткое видео о том, как покупать биткоин:

    Шаг 1 Параметры поиска

    1. Войдите в свой аккаунт Paxful и нажмите Купить биткоины.

    Buying1.png

    Вы перейдете на страницу покупки биткоинов.

    2. Нажмите на кнопку Показать все или на поле Все способы оплаты. Откроется диалоговое окно, в котором вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.
    Вы можете также нажать Смотреть предложения для всех способов оплаты, чтобы просмотреть весь список доступных предложений.

    3. Нажмите Любая валюта и выберите валюту из списка. Введите сумму, которую вы готовы потратить, в поле Сумма.
    Вы можете оставить поле Сумма пустым, если вы не определились с суммой.

    4. Выберите страну из списка Местонахождение.

    5. Нажмите Найти предложения. Вы увидите список доступных предложений в соответствии с заданными параметрами.

    Buying2.png

    Шаг 2 Выбор предложения

    1. Просмотрите список предложений.
    В начале списка находятся:

    • Предложения продавцов с лучшим рейтингом и репутацией;
    • Предложения самых активных продавцов, которые готовы немедленно заключить сделку;
    • Предложения с самыми выгодными скидками или маржой.

    В тегах и комментариях к предложению указывается дополнительная информация. Когда вы выберете подходящее предложение, нажмите Купить.

    Buying3.png

    Примечание: На этом этапе ваша сделка пока еще не началась.

    Вы перейдете на страницу предложения.

    Внимательно изучите всю информацию, включая:

    • Лимит покупки — он не должен быть слишком высоким или низким.
    • Курс продавца — он должен быть выгодным для вас.
    • Время на оплату — у вас должно быть достаточно времени, чтобы успеть оплатить сделку.
    • Условия предложения — продавец может запрашивать дополнительные документы или указать особые требования к сделке.

    Offer_temrsNew2.0.png

    2. Введите сумму, которую вы готовы потратить, в поле Фиатная валюта или BTC. Нажмите Купить сейчас.
    Если вы хотите узнать больше о процессе покупки, нажмите на кнопку Инструкции.

    Buying5.png

    Вы перейдете в чат сделки.

    Примечание: При открытии сделки курс биткоина фиксируется и больше не меняется.

    Шаг 3 Сделка

    1. Обсудите все детали с вашим торговым партнером в чате сделки и следуйте его указаниям.

    follow_instr.png

    2. Оплатите покупку.
    После совершения оплаты нажмите кнопку Я оплатил(-а).

    Buying7NEW.png

    Откроется диалоговое окно для подтверждения.
    3. Нажмите Да, я оплатил(-а).

    Примечание:

    • Вы всегда можете отменить сделку, нажав на кнопку Отменить.
    • Если у вас возникнут разногласия с торговым партнером, нажмите на кнопку Спор, чтобы наши модераторы помогли вам решить эту проблему.

    Продавец перечислит биткоины со счета хранения на ваш кошелек Paxful. Сделка успешно завершена.

    Совет:

    • После того как продавец перечислит биткоины на ваш кошелек Paxful, оставьте ему отзыв. Это поможет другим пользователям понять, стоит ли с ним торговать.
    • Вы также можете добавить этого пользователя в свой список контактов, чтобы его было легче найти для будущих сделок. Так вы создадите собственную сеть надежных партнеров.
    • Если вам нужен чек транзакции, нажмите на кнопку Чек сделки внизу страницы.

    Посмотрите наши рекомендации по покупке биткоинов , чтобы узнать больше. Если вы хотите продать биткоин, ознакомьтесь с этим руководством.

     

  • Советы по покупке биткоинов

    Покупка биткоинов может показаться непростым делом, но на самом деле в этом нет ничего сложного. Мы расскажем вам, как купить биткоин быстро и безопасно.

    Перед тем как приступить к торговле, обратите внимание на следующие моменты:

    1. Минимальная сумма сделки на Paxful.

    При покупке биткоинов она составляет 10 USD или эквивалент этой суммы в других валютах, а при продаже — 0,001 BTC.

    2. Репутация и активность продавца.

    Зеленые цифры со знаком "+" отображают репутацию продавца. Например, если вы видите рядом с именем продавца цифры +1305/ -1, это значит, что у пользователя 1305 положительных отзывов и 1 отрицательный.
    Обратите внимание на вид отзывов: они могут быть положительными или отрицательными. Соотношение положительных и отрицательных отзывов тоже имеет значение.
    Например, если у продавца 10 000 положительных отзывов и 1000 отрицательных, вам стоит быть осторожными. Не забывайте также проверять, как давно пользователь зарегистрировался на нашей платформе.
    Лучше всего заключать сделки с теми, кто подтвердил свою личность, так как это значит, что мы проверили его документы и личные данные.
    Мы также советуем смотреть, когда продавец в последний раз заходил на Paxful. Это избавит вас от ненужного ожидания, если вы хотите заключить с ним сделку.
    Нажмите на имя пользователя, и вы перейдете к его профилю, где сможете найти более подробную информацию.
    reputation.png
    verified.png

    3. Всегда внимательно читайте условия предложения перед тем, как открывать сделку.

    В условиях предложения продавцы перечисляют, что именно от вас требуется. Например, в сделках с использованием подарочных карт продавцы часто просят показать чек, подтверждающий, что карта была куплена легально и что вы являетесь ее владельцем. Если вы не можете предоставить этот документ, вам лучше выбрать другого продавца. Если же вы можете выполнить все условия продавца, то подготовьте все необходимые документы до открытия сделки.

    4. Обратите внимание на цену.

    Цена биткоина на Paxful никогда не равна его официальной рыночной цене, так как продавцы взимают дополнительную плату за конвертацию фиатной валюты в биткоин. Разные продавцы устанавливают разную наценку, поэтому ищите самые выгодные предложения. На странице предложения всегда отображается курс биткоина, установленный продавцом. Самое главное для вас — это сколько вы получите за 1 доллар. Чем выше это значение, тем прибыльнее для вас будет сделка.
    price.png
    Screenshot_2020-02-14_at_13.51.56.png

    5. Ознакомьтесь с инструкциями продавца.

    Они содержат подробные указания к сделке. Обычно продавец отправляет их в чате сразу после открытия сделки. Если вам что-то непонятно, вы всегда можете задать продавцу вопрос в чате сделки.

    6. Нажимайте на кнопку "Оплачено" только после того, как вы совершили оплату.

    Как только вы нажмете на кнопку Оплачено, обратный отсчет времени остановится, и срок действия сделки больше не истечет. Если вы отправите продавцу информацию (например, код подарочной карты), но забудете нажать эту кнопку, то биткоины не перейдут к вам, а вернутся к продавцу. Кнопка Оплачено также защищает покупателей от недобросовестных или забывчивых продавцов. Если вы нажмете кнопку Оплачено, не совершив оплату, продавец может заподозрить вас в мошенничестве, поэтому во избежание недоразумений нажимайте на нее только после оплаты.

    7. Перепродажа подарочных карт на Paxful строго запрещена.

    Перепродажа подразумевает, что человек, продавший другому пользователю код подарочной карты, пытается продать его кому-то еще. Это противоречит Условиям предоставления услуг на платформе Paxful. Если вы будете перепродавать использованные карты, ваш аккаунт будет заблокирован. Используйте только те подарочные карты, которые вы купили сами.

    8. Paxful не принимает оплату от посторонних лиц.

    Вы должны быть плательщиком и владельцем платежных средств (владельцем подарочной карты, кредитной карты, банковского счета, аккаунта платформы для онлайн-платежей и т. д.). Мы не допускаем посредников к участию в сделках и можем рассматривать такие действия как мошенничество.

    9. При покупке биткоинов используется весь номинал подарочной карты.

    Если у вас карта на 50 долларов, вы не можете продать ее часть, (например, попросив продавца взять из нее только 33 доллара). Продавцы могут забрать только весь номинал карты, поэтому если вы откроете сделку на 33 доллара, а он возьмет 50, вы сможете вернуть разницу, только если откроете новую сделку на 17 долларов. Даже если вы решите это сделать, продавец может не согласиться, удалить свое предложение или выйти из сети.

    10. Никогда не просите продавца выдать вам биткоины до совершения оплаты.

    Это дает основания заподозрить вас в мошенничестве, и ваш аккаунт будет немедленно забанен. Ваши биткоины будут ждать вас на безопасном счете хранения, пока вы не совершите оплату.

    11. Будьте вежливы с продавцами.

    Им часто приходится иметь дело с трудными клиентами, поэтому они ценят хорошие манеры. Помните, что в случае спора модератор также учтет, в каком тоне вы общались. Однако вежливость — это не только то, как вы говорите с продавцом, но и то, как вы следуете его указаниям.

    12. Передумали? Отмените сделку.

    Если вы передумали и еще не оплатили, вы всегда можете отменить сделку. Это позволит продавцу забрать свои биткоины со счета хранения и использовать их в других сделках. Если вы не отмените сделку и оставите ее незавершенной, продавец будет вынужден пожаловаться на вас или открыть спор, и это испортит вашу репутацию. Вы можете видеть все активные сделки на своей панели управления. Войдите в чат сделки и нажмите на кнопку Отменить, чтобы отменить сделку.
    Кроме того, помните, что вы не можете изменить цену во время сделки. Если вам не нравится предложение, откройте новую сделку на другую сумму, чтобы избежать разногласий с продавцом.

  • Как купить биткоин за золото

    На протяжении веков люди использовали золото для оплаты товаров и услуг. Теперь вы можете обменять его на биткоины! Вот как проходят сделки с оплатой золотом:

    Перед сделкой

    Перед тем как покупать биткоин за золото, убедитесь, что у вас есть надежный поставщик. Вы можете заказать золото на сайте и организовать доставку на определенный адрес. Если вы хотите передать свое золото, вам нужно свести все риски к минимуму.

    Когда вы покупаете биткоин за золото, продавцы могут попросить у вас следующие документы:

    • Доказательство покупки (чек).
    • Сертификат подлинности золотого изделия.
    • Снимок вашего удостоверения личности.
    • Снимок золотого изделия, которое вы хотите обменять на биткоины.
    • Номер отслеживания (если вы отправляете золото продавцу через курьерскую службу).

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы купить биткоин за золото, сначала вам необходимо найти предложение с оплатой золотом. Вы также должны указать сумму и предпочитаемую валюту.

    Выберите предложение с самым выгодным курсом биткоина, чтобы получить максимум прибыли. Обратите внимание на репутацию вашего торгового партнера, а также на его местонахождение — ведь вам нужно будет организовать доставку золота в город продавца. Не забудьте внимательно прочитать условия предложения и инструкции к сделке. Продавцы биткоинов могут попросить вас пройти дополнительную верификацию или выдвинуть особые требования к документам.

    Напишите вашему торговому партнеру в чате сделки. Сообщите ему, как именно вы планируете передать золото, и убедитесь, что его все устраивает.

    Совет:

    • Если вы собираетесь передавать золото лично, лучше назначить встречу в общественном месте.
    • Если вы отправляете золото по почте, выбирайте способ доставки с возможностью отслеживания.

    Создание предложения

    Чтобы купить биткоин за золото, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций:

    • Установите маржу, которая заинтересует других пользователей и принесет вам прибыль. Помните, что вы не сможете изменить ее во время сделки.
    • Составьте ясные и четкие условия и инструкции.
    • Укажите, какое доказательство покупки золота вы собираетесь предоставить.
    • Если вы планируете передать золото лично, укажите место встречи и подробно опишите, как будет проходить обмен.

    После публикации своего предложения дождитесь продавца, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали с продавцом в чате и, если вы обо всем договорились, приступайте к сделке.

    Завершение сделки

    После того как вы предоставили продавцу все необходимые документы, нажмите кнопку Оплачено. Теперь у вас есть 21 день, чтобы передать золото торговому партнеру (по почте или лично). Если продавец не подтвердит получение золота в течение этого срока, автоматически откроется спор по сделке. Наши модераторы примут в нем участие и помогут решить проблему.

    Примечание: Отсчет 21 дня начинается после того, как вы нажали на кнопку Оплачено.

    Теперь продавец должен подтвердить получение золота. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит его получение, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных пользователей.

    Подтверждение личности и адреса

    Для заключения такой сделки вы должны подтвердить свою личность и адрес. Если вы не подтвердите свою личность и адрес, вы не сможете покупать биткоин за золото. Верификация очень важна для защиты пользователей от мошенников. Вы не сможете продавать или покупать биткоин за золото, пока не пройдете полную верификацию на Paxful.

    Примечание: Если вы публикуете предложения или заключаете сделки на сумму более 50 USD, вы обязаны пройти полную верификацию.

    Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по покупке биткоинов и рекомендациями по покупке биткоинов.

  • Как купить биткоин через банковский перевод

    Банковский перевод — один из самых популярных способов оплаты на Paxful. Мы расскажем, как можно легко и быстро купить биткоин с помощью банковского перевода.

    Перед сделкой

    Перед тем как покупать биткоины через банковский перевод, убедитесь, что ваш банковский счет в полном порядке. Проверьте, есть ли в вашем банке ограничения по сумме или стране перевода. Лучше всего выбрать банк, в котором вы можете легко получить доказательство оплаты в виде распечатки или файла в формате PDF.

    В доказательстве платежа должна быть следующая информация:

    • Ф.И.О. владельца счета;
    • Название и логотип банка;
    • Дата, время и статус транзакции;
    • Номер счета и Ф.И.О. получателя.

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы купить биткоин через банковский перевод, сначала вам необходимо найти предложение, в котором указан этот способ оплаты. Вы также должны указать сумму к покупке и предпочитаемую валюту.

    После того как вы найдете подходящее предложение, обязательно ознакомьтесь с его условиями. В условиях перечислено, что именно вы должны сделать для совершения оплаты.

    Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции. Иногда продавцы указывают свои банковские реквизиты в предложении. Если ваш продавец не предоставил свои реквизиты, вы всегда можете связаться с ним и запросить эту информацию.

    Создание предложения

    Чтобы купить биткоин через банковский перевод, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций по созданию такого предложения:

    • Установите подходящую маржу сразу, так как вы не сможете изменить цену во время сделки.
    • Составьте ясные и четкие условия и инструкции.
    • Укажите, кто оплачивает комиссию за перевод (при ее наличии).

    После публикации своего предложения дождитесь продавца, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали с продавцом и перечислите средства на его счет.

    Завершение сделки

    После совершения оплаты загрузите доказательство платежа и нажмите кнопку Оплачено. Ваш платеж будет подтвержден только после того, как вы нажмете кнопку Оплачено. Если вы этого не сделаете, срок действия сделки истечет, и биткоины вернутся обратно к продавцу.

    Затем продавец должен подтвердить ваш платеж. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит платеж, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных партнеров

    Посмотрите другие рекомендации по покупке биткоинов на Paxful.

     

  • Как купить биткоин с помощью дебетовых и кредитных карт

    На Paxful вы можете купить биткоин при помощи дебетовых или кредитных карт, включая предоплаченные карты. Мы расскажем вам, как купить биткоин, используя любую из принимаемых карт.

     

    Перед сделкой

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы купить биткоин при помощи дебетовой или кредитной карты, сначала вам необходимо найти предложение, по которому вы можете оплатить своей картой. Вы также должны указать сумму к покупке и предпочитаемую валюту.

    Когда вы найдете подходящее предложение, внимательно прочитайте его условия. В условиях кратко перечислено, что именно вы должны сделать для совершения оплаты.

    Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции. Они называются инструкциями к сделке. Требования продавца могут различаться в зависимости от выбранного способа оплаты.

    Создание предложения

    Чтобы купить биткоин, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций:

    После публикации своего предложения дождитесь продавца, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали с продавцом и оплатите покупку.

    Завершение сделки

    После совершения оплаты загрузите доказательство платежа и нажмите кнопку Оплачено. Ваш платеж будет подтвержден только после того, как вы нажмете кнопку Оплачено. Если вы этого не сделаете, срок действия сделки истечет, и биткоины вернутся со счета хранения обратно к продавцу.

    Затем продавец должен подтвердить ваш платеж. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит платеж, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных пользователей.

    Посмотрите другие рекомендации по покупке биткоинов на Paxful.




  • Как купить биткоин через онлайн-кошельки

    Вы можете покупать биткоин на Paxful с использованием таких онлайн-кошельков, как PayPal или Skrill. Мы расскажем вам, как покупать биткоин с помощью любого кошелька, который поддерживается на нашей платформе.

    Перед сделкой

    Перед тем как покупать биткоины с использованием онлайн-кошелька, убедитесь, что у вас достаточно средств и что ваша транзакция не будет заблокирована из-за ограничений по сумме или стране перевода.

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Сначала вам надо найти подходящее предложение с оплатой через выбранный вами онлайн-кошелек. Вам также нужно ввести сумму к покупке и валюту.

    Перед тем как открывать сделку, прочитайте условия предложения. В них содержатся краткие указания по поводу оплаты.

    После открытия сделки вы увидите более подробные инструкции к сделке. Требования продавца могут различаться в зависимости от выбранного способа оплаты. Например, при использовании таких кошельков, как PayPal, Skrill и Neteller необходимо предоставить снимок своего удостоверения личности.

    Создание предложения

    Чтобы купить биткоин с использованием онлайн-кошельков, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций по созданию такого предложения:

    • Установите подходящую маржу сразу, так как вы не сможете изменить цену во время сделки.
    • Составьте ясные и четкие условия и инструкции.
    • Укажите, кто оплачивает комиссию за транзакцию (при ее наличии).

    После публикации своего предложения дождитесь продавца, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали с продавцом и перечислите средства на его счет.

    Завершение сделки

    После совершения оплаты загрузите доказательство платежа и нажмите кнопку Оплачено. Ваш платеж будет подтвержден только после того, как вы нажмете кнопку Оплачено. Если вы этого не сделаете, срок действия сделки истечет, и биткоины вернутся обратно к продавцу.

    Затем продавец должен подтвердить ваш платеж. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит платеж, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных партнеров

    Посмотрите другие рекомендации по покупке биткоинов на Paxful.

Показать все статьи (11)

Как продать биткоин

  • Как продать биткоин

    Продавать биткоины — это интересно, и мы рады, что вы делите с нами это увлечение.

    Чтобы приступить к торговле, вам нужно прежде всего создать аккаунт на платформе Paxful. Сразу после регистрации вы автоматически получите бесплатный биткоин-кошелек. Наконец, вам нужно внести биткоин на кошелек Paxful.

    Из этой статьи вы узнаете, как искать предложения по покупке биткоинов. Если вы хотите создать свое предложение, прочитайте эту статью

    Видео

    Шаг 1 Параметры поиска

    Шаг 2 Выбор предложения

    Шаг 3 Сделка

    Видео

    Посмотрите короткое видео о том, как продавать биткоин:

    Шаг 1 Параметры поиска

    1. Войдите в свой аккаунт Paxful и нажмите Продать биткоин.Selling1.png

    Вы перейдете на страницу продажи биткоинов.

    2. Нажмите на кнопку Показать все или на поле Все способы оплаты. Откроется диалоговое окно, в котором вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.

    Вы также можете нажать на кнопку Смотреть предложения для всех способов оплаты, чтобы просмотреть весь список предложений.

    3. Нажмите Любая валюта и выберите валюту из списка. Введите сумму, которую вы хотите продать, в поле Сумма.

    Вы можете не заполнять поле Сумма, если вы не определились с точной суммой.

    4. Выберите страну из списка Местонахождение.

    5. Нажмите Найти предложения. Вы увидите список доступных предложений в соответствии с заданными параметрами.

    selling2.png

    Шаг 2 Выбор предложения

    1. Просмотрите список предложений.

    В начале списка находятся:

    • Предложения покупателей с лучшим рейтингом и репутацией;
    • Предложения самых активных покупателей, которые готовы немедленно заключить сделку;
    • Предложения с самыми выгодными скидками или маржой.

    В тегах и комментариях к предложению указывается дополнительная информация. Когда вы выберете подходящее предложение, нажмите Продать.

    Selling3.png

    Примечание: На этом этапе ваша сделка пока еще не началась.

    Вы перейдете на страницу предложения.

    Внимательно изучите всю информацию, включая:

    • Лимит продажи — он не должен быть слишком высоким или низким.
    • Курс покупателя — он должен быть выгодным для вас.
    • Условия предложения — покупатель может запросить дополнительные документы или указать особые требования к сделке.
    • Комиссия Paxful  — зависит от выбранного способа оплаты.

    Selling4.png

    2. Введите сумму в поле Фиатная валюта или BTC. Нажмите Продать сейчас.

    Selling5.png

    3. В появившемся диалоговом окне нажмите Я понимаю все риски — перейти к продаже биткоинов.

    4. Появится новое окно с предупреждением. Подтвердите прочтение, нажав на кнопку Все понятно.

    Вы перейдете в чат сделки.

    Примечание:

    • Как только вы открываете сделку, курс биткоина фиксируется и больше не меняется.
    • Биткоины переводятся с вашего кошелька Paxful на счет хранения.

    Шаг 3 Сделка

    1. Обсудите все детали с вашим торговым партнером в чате сделки и следуйте его указаниям.

    Selling6.png

    2. Когда ваш торговый партнер совершит оплату, нажмите Выдать биткоины.

    Selling8.png

    Проверьте, что вам перевели правильную сумму. Чтобы перевести биткоины покупателю, нажмите кнопку Выдать биткоины в появившемся диалоговом окне.

    Selling9.png

    Примечание:

    • Только покупатель может отменить сделку.
    • Если у вас возникнут разногласия с торговым партнером, нажмите на кнопку Спор, чтобы наши модераторы помогли вам решить эту проблему.
    • Нажмите на кнопку Сообщить о проблеме, если вы хотите отправить жалобу.
    • Если срок сделки истечет, вы можете повторно открыть ее. Для этого нажмите на кнопку Заново внести BTC на хранение.

    Вы перевели биткоины со счета хранения на кошелек покупателя. Сделка успешно завершена.

    Совет:

    • После сделки оставьте отзыв своему торговому партнеру. Это поможет другим пользователям решить, стоит ли с ним торговать.
    • Вы также можете добавить этого пользователя в свой список контактов, чтобы его было легче найти для будущих сделок. Так вы создадите собственную сеть надежных партнеров.
    • Если вам нужен чек транзакции, нажмите кнопку Чек внизу страницы.

    Внимание! Если ваша страна входит в серый список OFAC, вам необходимо подтвердить свою личность, чтобы продавать биткоин.

    Selling10.png

    Посмотрите наши рекомендации по продаже биткоинов. Если вы хотите купить биткоин, ознакомьтесь с этим руководством.

  • Правила продажи биткоинов

    Вы сможете заработать на платформе Paxful, если будете соблюдать несколько простых правил.  Чтобы легко и безопасно заключать сделки, вам нужно обратить внимание на следующие моменты:

    1. Вы несете ответственность за возможные риски.

    Мы делаем все, чтобы обеспечить безопасность нашей платформы. Однако как продавец вы несете ответственность за все риски, связанные с торговлей биткоинами. Вы должны знать, как защитить себя от мошенников. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством и рекомендациями по безопасности.

    2. Перепродажа подарочных карт и кодов строго запрещена.

    Некоторые пользователи покупают коды подарочных карт у третьих лиц и пытаются их перепродать другим. Это является нарушением Условий предоставления услуг на Paxful и строго запрещено. Этот запрет распространяется как на реальные подарочные карты, так и на электронные коды. Узнайте больше об особенностях сделок с подарочными картами.

    3. Не игнорируйте сообщения покупателей.

    • Если вы не за компьютером, деактивируйте все ваши предложения с Панели управления. Если вы не сделаете этого, покупатель может открыть сделку в ваше отсутствие, и ваши биткоины все это время будут оставаться на счете хранения.

    • Когда покупатель открывает сделку, поздоровайтесь и сообщите ему о своей готовности.
      Например, вы можете написать ему: "Здравствуйте! Я готов(-а) к сделке. Следуйте моим указаниям, и вы сразу получите свои биткоины". Это поможет вам успешно завершить сделку, ведь чаще всего пользователи отменяют покупку, когда продавцы не отвечают им.

    4. Будьте вежливы с торговыми партнерами.

    Оскорбления и грубое поведение недопустимы. Будьте терпеливы, ведь у многих покупателей пока еще нет опыта торговли биткоинами. Если у вас возникли серьезные разногласия с торговым партнером, откройте спор, и наши модераторы помогут решить вашу проблему.

    5. Условия предложения и инструкции к сделке должны быть четкими и ясными.

    • Ваши условия и инструкции к сделке должны быть простыми и понятными. Желательно представить их в виде списка. Узнайте больше о том, как составить условия предложения и инструкции к сделке. Это имеет большое значение при создании предложений.

    • Если вы перечисляете биткоины не сразу и у вас установлен определенный срок ожидания для подтверждения платежа, это должно быть четко прописано в ваших условиях предложения и инструкциях к сделке. Покупатель должен понимать, что перечисление биткоинов на его счет займет какое-то время. Не превышайте срок, указанный в ваших условиях предложения. И помните, что Paxful позиционирует себя как пиринговую сеть — а это значит, что покупатели все-таки ожидают от вас мгновенных переводов.

    • Условия предложения должны быть краткими. В них вы можете указать самую важную информацию о сделке.

      Например, вы можете написать, что для сделки требуется снимок удостоверения личности или кассовый чек, что вы принимаете только реальные подарочные карты и т.д.

      Покупатели ценят краткость, к тому же это поможет вам в случае спора. Никогда не оставляйте этот раздел пустым при создании предложения — так вы можете потерять потенциальных покупателей.

    • Инструкции к сделке должны быть четкими и ясными. Покупатель видит их после открытия сделки. Поэтапно перечислите действия, которые ваш партнер должен предпринять.

    • Предложите покупателям дополнительные пояснения, чтобы им было легче выполнить ваши указания. Например, если вы требуете от них селфи с удостоверением личности, вы можете прикрепить пример такого снимка.

    6. Не забудьте о минимальной сумме сделки на Paxful.

    Обратите внимание на минимальную сумму сделки на платформе Paxful. В настоящее время она составляет 10 USD для покупки биткоинов. Если вы продаете биткоины, минимальная сумма составляет 0,001 BTC.

    7. Оплата от третьих лиц не принимается.

    Вы сами отвечаете за получение и обработку платежей. Если вы перекладываете эту ответственность на других лиц, это может рассматриваться как мошенничество. Например, при оплате банковским переводом вы должны быть владельцем счета; при оплате альткоинами — владельцем кошелька, и т.п.

    8. Сделки без использования счета хранения запрещены.

    Запрещаются сделки без использования счета хранения, обмен контактным данными и общение за пределами платформы Paxful. Если вы не используете счет хранения Paxful при сделках, ваш аккаунт будет забанен. Кроме того, если сделка проходит без использования счета хранения, наши сотрудники не смогут помочь вам в случае спора.

    9. Запрещается изменять цену во время сделки.

    Покупатель биткоинов должен оплатить точную сумму сделки. Если во время сделки стороны решили изменить сумму, то им нужно открыть другую сделку на новую сумму. Изменение цены во время сделки противоречит нашим Условиям предоставления услуг.

    Чтобы узнать больше о том, как проходят сделки на Paxful, ознакомьтесь с нашим руководством по продаже биткоинов.

     

  • Как продать биткоин за золото

    Золото всегда являлось одним из самых ценных активов, и его стоимость постоянно растет. Теперь на Paxful вы можете продавать биткоин за золото. Вот как проходят сделки с оплатой золотом:

    Перед сделкой

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Создание предложения

    Завершение сделки

    После сделки

    Подтверждение личности и адреса

    Перед сделкой

    Перед тем как продавать биткоин за золото, убедитесь, что вы сможете проверить качество золота до выдачи биткоинов. Вы можете получить золото лично или по почте, но в любом случае вы должны свести все риски к минимуму.

    Вы можете попросить торгового партнера предоставить дополнительные доказательства, например:

    • Доказательство покупки (чек).
    • Сертификат подлинности золотого изделия.
    • Фотография удостоверения личности вашего торгового партнера.
    • Фотография золотого изделия.
    • Номер отслеживания (если вам отправляют золото через курьерскую службу).

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы продать биткоин за золото, сначала вам необходимо найти предложение с оплатой золотом. Вы также должны указать количество золота к продаже и предпочитаемую валюту.

    Выберите предложение с самым выгодным курсом биткоина, чтобы получить максимум прибыли. Обратите внимание на репутацию вашего торгового партнера, а также на его местонахождение — вы должны убедиться, что он сможет доставить вам золото. Не забудьте внимательно прочитать условия предложения и инструкции к сделке.

    Напишите вашему торговому партнеру в чате сделки. Сообщите ему, каким образом вы хотели бы получить золото, и убедитесь, что вас все устраивает в товаре.

    Совет:

    • Если вы собираетесь получать золото лично, лучше назначить встречу в общественном месте.
    • Если вам отправляют золото по почте, выбирайте способ доставки с возможностью отслеживания.

    Создание предложения

    Чтобы продать биткоин за золото, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций:

    • Установите маржу, которая заинтересует других пользователей и принесет вам прибыль. Помните, что вы не сможете изменить ее во время сделки.
    • Составьте ясные и четкие условия и инструкции.
    • Укажите, какие документы на золото должен предоставить ваш торговый партнер.
    • Если вы планируете получать золото лично, укажите место встречи и подробно опишите, как будет проходить обмен.

    После публикации своего предложения дождитесь покупателя, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали с покупателем в чате и, если вы обо всем договорились, приступайте к сделке.

    Завершение сделки

    После того как покупатель отметит сделку как оплаченную, у него будет 21 день, чтобы передать вам золото. Если вы не подтвердите получение золота в течение этого срока, автоматически откроется спор по сделке. Наши модераторы примут в нем участие и помогут решить проблему.

    Примечание: Отсчет 21 дня начинается после того, как покупатель нажал на кнопку Оплачено.

    Как только вы получите золото, вы можете выдать покупателю биткоины со счета хранения. Нажмите кнопку Выдать биткоины, если вы совершенно уверены в получении платежа. Помните, что все транзакции с биткоинами являются необратимыми.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных пользователей.

    Подтверждение личности и адреса

    Для заключения такой сделки вы должны подтвердить свою личность и адрес. Если вы не подтвердите свою личность и адрес, вы не сможете продавать биткоин за золото. Верификация очень важна для защиты пользователей от мошенников. Вы не сможете продавать или покупать биткоин за золото, пока не пройдете полную верификацию на Paxful.

    Примечание: Если вы публикуете предложения или заключаете сделки на сумму более 50 USD, вы обязаны пройти полную верификацию.

    Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по продаже биткоинов и правилами продажи биткоинов.

  • Как продать биткоин через банковский перевод

    Банковский перевод — один из самых популярных способов оплаты на Paxful. Мы расскажем, как можно легко и быстро продать биткоин с помощью банковского перевода.

    Перед сделкой

    Перед тем как продавать биткоин через банковский перевод, убедитесь, что ваш банковский счет в полном порядке. Проверьте, есть ли в вашем банке ограничения по сумме или стране перевода. Лучше всего выбрать банк, в котором вы можете легко получить доказательство оплаты в виде распечатки или файла в формате PDF.

    В доказательстве платежа должна быть следующая информация:

    • Ф.И.О. владельца счета;
    • Название и логотип банка;
    • Дата, время и статус транзакции;
    • Номер счета и Ф.И.О. отправителя.

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы продать биткоин при помощи банковского перевода, сначала вам необходимо найти предложение с оплатой через банковский перевод. Вы также должны указать сумму к продаже и предпочитаемую валюту.

    После того как вы найдете подходящее предложение, обязательно ознакомьтесь с его условиями. В условиях кратко указано, как именно должна быть совершена оплата.

    Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции в чате сделки. Они называются инструкциями к сделке. Вы должны предоставить покупателю свои банковские реквизиты. Узнайте, как добавить свои банковские реквизиты в профиле и чате сделки.

    Создание предложения

    Чтобы продать биткоин через банковский перевод, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций по созданию такого предложения:

    • Установите подходящую маржу сразу, так как вы не сможете изменить цену во время сделки.
    • Составьте ясные и четкие условия и инструкции.
    • Укажите, кто оплачивает комиссию за перевод (при ее наличии).

    После публикации своего предложения дождитесь покупателя, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали сделки с торговым партнером.

    Завершение сделки

    После того как получатель оплатит, нажмет кнопку Оплачено и предоставит вам доказательство платежа, вы должны подтвердить получение платежа со своей стороны.

    Затем вы должны перечислить ему биткоины со счета хранения. Нажмите кнопку Выдать биткоины, если вы совершенно уверены в том, что платеж получен.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных пользователей.

    Посмотрите другие рекомендации по продаже биткоинов на Paxful.

     

  • Как продать биткоин за наличные

    Вы можете легко продать биткоин на Paxful за наличные. Мы расскажем вам, как это сделать.

    Перед сделкой

    Перед продажей биткоинов за наличные учтите несколько моментов:

    • При использовании таких способов оплаты, как наличные почтой и наличные из рук в руки требуется подтверждение личности и адреса (для сделок на сумму более 50 USD).
    • В случае спора нам сложно будет помочь вам. Если вдруг возникнут проблемы, возможно, вам придется обратиться в полицию.

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы продать биткоин за наличные, сначала вам необходимо найти предложение с оплатой наличными. Вы также должны указать сумму к продаже и предпочитаемую валюту.

    Когда вы найдете подходящее предложение, внимательно прочитайте его условия. В условиях кратко указано, как именно должна быть совершена оплата.  Если вы продаете биткоин за наличные из рук в руки, условия предложения также должны содержать информацию о встрече с покупателем.

    После того как вы ознакомитесь с условиями предложения, вы можете открыть сделку. Как только сделка будет открыта, вы увидите подробные указания для встречи с покупателем. Обычно в таких сделках покупатели обещают предоставить кассовый чек. Если вам что-то непонятно в инструкциях, вы всегда можете отправить покупателю сообщение в чате сделки. Он ответит на ваши вопросы.

    Создание предложения

    Чтобы продать биткоин за наличные, вы также можете создать свое предложение. Вот несколько рекомендаций:

    • Установите подходящую маржу сразу, так как вы не сможете изменить цену во время сделки.
    • Составьте ясные и четкие условия и инструкции.
    • Укажите, какое доказательство оплаты вы требуете от покупателя и сколько времени вам понадобится, чтобы подтвердить получение платежа.
    • При оплате наличными из рук в руки укажите место встречи.

    Совет: Выберите для встречи людное место, если предполагается оплата наличными из рук в руки.

    После публикации своего предложения дождитесь покупателя, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали сделки с торговым партнером.

    Завершение сделки

    Когда все детали сделки с оплатой наличными из рук в руки будут улажены, вы можете встретиться с покупателем. Отправляйтесь в назначенное место и получите наличные от покупателя. После этого дождитесь, пока покупатель не отметит сделку как оплаченную. Теперь вы можете нажать на кнопку Выдать биткоины.

    Если вы оплачиваете наличными почтой, сделка может занять долгое время.

    Если вы используете другие варианты оплаты наличными, у вас не должно возникнуть затруднений. Всегда проверяйте свои реквизиты перед их отправкой покупателю и собирайте все необходимые доказательства того, что вы получили (или не получили) платеж.

    Затем вы должны перечислить ему биткоины со счета хранения. Нажмите кнопку Выдать биткоины, если вы совершенно уверены в том, что платеж получен.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных пользователей.

    Посмотрите другие рекомендации по продаже биткоинов на Paxful.

  • Как продать биткоин с помощью дебетовых и кредитных карт

    На Paxful вы можете продать биткоин при помощи дебетовых или кредитных карт, включая предоплаченные карты. Мы расскажем вам, как продать биткоин, используя любую из принимаемых карт.

    Перед сделкой

    Перед тем как продавать биткоины с помощью дебетовой или кредитной карты, убедитесь, что у вас есть возможность проверить баланс карты.

    Во время сделки

    Выбор предложения

    Чтобы продать биткоин при помощи дебетовой или кредитной карты, сначала вам необходимо найти предложение с оплатой этой картой. Вы также должны указать сумму к продаже и предпочитаемую валюту.

    Когда вы найдете подходящее предложение, внимательно прочитайте его условия. В условиях кратко указано, как именно должна быть совершена оплата.

    Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции. Они называются инструкциями к сделке. Требования покупателя могут различаться в зависимости от выбранного способа оплаты.

    Создание предложения

    Чтобы продать биткоин, вы также можете создать свое предложение.
    Вот несколько рекомендаций:

    После публикации своего предложения дождитесь покупателя, который откроет с вами сделку. Вы получите уведомление о новой сделке. Обсудите все детали сделки с торговым партнером.

    Завершение сделки

    После того как покупатель оплатит, нажмет кнопку Оплачено и предоставит вам доказательство платежа, вы должны подтвердить получение платежа со своей стороны.

    Затем вы должны перечислить ему биткоины со счета хранения. Нажмите кнопку Выдать биткоины, если вы совершенно уверены в том, что платеж получен.

    После сделки

    После завершения сделки вы можете оставить отзыв своему торговому партнеру. Если сделка прошла хорошо, вы можете добавить его в свой список надежных пользователей.

    Посмотрите другие рекомендации по продаже биткоинов на Paxful.



Показать все статьи (10)

Предложения

  • Как создать предложение по покупке биткоинов

    Если вы хотите устанавливать свою цену и заключать сделки на собственных условиях, вам нужно создавать свои предложения. В этом руководстве мы объясним вам, как создать предложение по покупке биткоинов на Paxful. Если вас заинтересовали уже опубликованные предложения трейдеров на Paxful, ознакомьтесь с нашим руководством по покупке биткоинов.

    Прежде всего убедитесь, что у вас есть аккаунт на Paxful. При регистрации на Paxful вы получаете бесплатный биткоин кошелек. Как только вы создадите аккаунт, у вас автоматически появится свой кошелек

    Внимание! Чтобы создать предложение, вам нужно подтвердить свою личность.

    Видео

    Вы можете посмотреть видео о создании предложений:

    Шаг 1 Способ оплаты

    1. Войдите в свой аккаунт Paxful и нажмите на Создать предложение.

    1.2.png
    Вы перейдете на страницу создания предложений.

    2. Выберите Купить биткоин.
    2.2.png

    3. Выберите способ оплаты.

    Укажите, как вы хотите купить биткоины:

    • Выберите платежную группу слева.
    • Выберите способ оплаты из списка в середине.
    • Если вы не знаете, к какой группе принадлежит ваш способ оплаты, вы можете ввести его название в строке поиска. Просто начните печатать в поле Поиск по всем способам оплаты, и системы предложит вам подходящие варианты. Если способ оплаты, который вы хотите использовать, зарегистрирован на Paxful, то вы сможете его выбрать.

    3.2.png

    Примечание: Не нашли подходящего способа оплаты? Нажмите Предложить свой, чтобы мы могли добавить новый способ оплаты для вас.

    4. Выберите валюту из ниспадающего списка.

    4.2.png

    Примечание:

    • Для каждого предложения можно выбрать только одну валюту. 
    • Доступные валюты могут отличаться в зависимости от выбранного способа оплаты. Эти ограничения помогают избежать заключения неправильных сделок.
    • Если вы используете банковский перевод, не забудьте указать название банка и страну, где зарегистрирован ваш банковский счет. Это позволит вам избежать проблем при совершении сделок с другими пользователями.

    5. Проверьте правильность данных и нажмите Далее.
    5.2.png

    Шаг 2 Цена сделки

    1. Нажмите на кнопку Рыночная цена или Фиксированная цена в зависимости от того, какой курс биткоина вы хотите использовать.

    chooseprice.png

    Примечание: 

    • Рыночная цена Цена вашего предложения будет изменяться в соответствии с рыночной ценой биткоина.
    • Фиксированная ценаПри создании предложения его цена фиксируется и остается неизменной даже при колебаниях рыночной цены биткоина.

    2. Укажите, какую прибыль вы хотите получать с каждой сделки. Для этого введите желаемое значение в поле Маржа.

    6.2.png

    Установите процентную долю (маржу). Эта маржа может быть как положительной, так и отрицательной. Вы можете узнать больше о марже здесь. Вы увидите, сколько вы заработаете при установленной марже.

    Примечание:

    • Не устанавливайте слишком высокую или низкую маржу только для того, чтобы привлечь клиентов. Помните, что вы не сможете изменить цену во время сделки. Это является нарушением наших Условий предоставления услуг.
    • Продавцы биткоинов обычно выбирают самые выгодные предложения и предпочитают пользователей с высоким рейтингом. Установите такую маржу, которая, по вашему мнению, заинтересует других пользователей. Когда вы создаете предложение по покупке биткоинов, лучше устанавливать положительную маржу.
    • По умолчанию цена биткоина на Paxful — это средняя цена предложения, рассчитанная по данным криптобирж Coinbase, Bitstamp и Bitfinex. Если хотите получить доступ к дополнительным настройкам, нажмите на кнопку Перейти в расширенный режим.

    3. Установите лимиты сделки, указав минимальную и максимальную сумму сделки.
    7.2.png

    Здесь вы можете указать, сколько биткоинов вы хотите купить в фиатной валюте.

    Примечание: Вы можете установить диапазон или ввести точную сумму, нажав на кнопку Указать точную сумму.  Как только сделка будет открыта, эквивалент этой суммы в биткоинах будет перечислен на счет хранения.

    4. Установите время на оплату сделки в минутах.
    8.2.png

    Это время, в течение которого вы должны произвести оплату. Сделка автоматически отменяется, если вы не нажали на кнопку Оплачено до истечения времени на оплату.

    5. Проверьте правильность данных и нажмите Далее.
    9.2.png

    Шаг 3 Инструкции к сделке


    1. Выберите теги для предложения из списка Теги предложения.
    10.2.png

    Теги предложения отображаются рядом со способом оплаты в списке предложений. Теги позволяют настроить предложение по своему вкусу и добавить к нему дополнительную информацию. 

    Пример: Все банковские переводы, Мгновенная оплата, Ищу постоянных покупателей.

    Примечание: Не нашли подходящий тег? Нажмите Предложить нам свой вариант, чтобы мы могли добавить новый тег для вас.

    2. Укажите комментарии к предложению. Введите их в поле Комментарий к предложению.
    11.2.png

    Комментарии нужны для того, чтобы привлечь внимание пользователей к вашему предложению.

    Примеры комментариев: подтверждения личности не требуется, быстрая выдача, требуется чек и т.д.

    Примечание: В предложениях с оплатой через банковский перевод вместо комментария указывается название банка.

    3. Составьте условия предложения для продавцов. Введите их в поле Условия предложения для продавца.
    12.2.png

    Они будут видны всем пользователям. Вы должны ясно и четко изложить свои требования. Например, должен ли продавец предоставить снимок удостоверения личности? Должен ли он предоставить чек или какой-либо другой документ? Есть ли у вас какие-то указания по поводу оплаты? Сколько вам потребуется времени для оплаты? Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

    4. Составьте инструкции к сделке. Напишите их в поле Инструкции к сделке.

    13.2.png

    Пользователь увидит их, когда откроет сделку. Вы должны предоставить вашему торговому партнеру четкие пошаговые указания. Больше информации доступно здесь.

    5. Вы можете отфильтровать торговых партнеров по верификационному статусу, поставив галочку в поле Верификация.

    14.2.png

    Если вы будете торговать с пользователями, которые прошли верификацию, это будет безопаснее для вас. Однако в таком случае у вас будет меньше потенциальных торговых партнеров, так как некоторые пользователи предпочитают не делиться своими личными данными в сети.

    Если вы хотите дополнительно настроить свое предложение, нажмите на Расширенные параметры:

    • Выберите страну из списка Целевая страна.
      Вы можете указать страны, где вы хотели бы найти торговых партнеров. 
    • Чтобы изменить видимость предложения, поставьте галочку в поле Показывать предложение только пользователям из моего списка надежных партнеров.
      В этом случае ваше предложение увидят только пользователи из этого списка. Эта опция может пригодиться, если у вас есть торговые партнеры, которых вы отметили как надежных, и вы хотите торговать только с ними.
    • Введите минимальное количество сделок в поле Минимальное количество совершенных сделок .
      Эта опция пригодится вам, если вы хотите торговать только с опытными пользователями Paxful. Установите тот минимум сделок, который считаете подходящим.
    • Введите фиатный лимит для новых пользователей в поле Лимиты фиатных валют для новых аккаунтов .
      Вы можете использовать эту опцию, если не хотите рисковать большими суммами в сделках с новыми пользователями.
    • Установите ограничение по странам. Выберите нужную опцию в разделе Ограничение по странам и введите страну в поле ниже.
      Вы можете сделать так, что ваше предложение будет видно только пользователям из определенных стран или, наоборот, будет скрыто от них. Это ограничение устанавливается на основе IP-адреса и умного алгоритма определения страны.
    • Отрегулируйте настройки раздела Ограничения использования прокси и VPN. Вы можете торговать со всеми пользователями или исключить тех, кто используют VPN и анонимайзеры.
    • Выберите время активности для своего предложения в разделе Время активности. Выберите дни недели и часы, когда ваше предложение должно быть активным. Вы можете узнать больше здесь.

    Advancedoptions111.png

    AdvancedOptions222.png

    AdsvancedOptions333.png

    6. Проверьте правильность данных и нажмите Создать предложение.
    16.2.png

    Примечание:

    • Вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу, нажав на кнопку Назад.
    • Вы можете изменить предложение позднее.
    • Предложение нельзя изменить после начала сделки.
    • После того как вы создадите предложение, оно появится на вашей панели управления. Используйте панель Мои сделки и предложения, чтобы управлять своими предложениями.

    Вы успешно создали предложение! Скоро продавцы начнут предлагать вам сделки.

    Ознакомьтесь с нашими Условиями предоставления услуг и рекомендациями по покупке биткоинов. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.

     

  • Как создать предложение по продаже биткоинов

    Если вы хотите устанавливать свою цену и заключать сделки на собственных условиях, вам нужно создавать свои предложения. В этом руководстве поясняется, как создать предложение по продаже биткоинов на Paxful. Если вас заинтересовали уже опубликованные предложения трейдеров на Paxful, ознакомьтесь с руководством по продаже биткоинов.

    Прежде всего убедитесь, что у вас есть аккаунт на Paxful. При регистрации на Paxful вы получаете бесплатный биткоин кошелек. Как только вы создадите аккаунт, у вас автоматически появится свой кошелек

    Внимание! Чтобы создать предложение, вам нужно подтвердить свою личность.

    Видео

    Вы можете посмотреть видео о создании предложений:

    Шаг 1 Способ оплаты


    1. Войдите в свой аккаунт Paxful и нажмите на Создать предложение.

    1.2.png

    Вы перейдете на страницу создания предложений.

    2. Выберите Продать биткоин.
    2.2.png
    3. Выберите способ оплаты.

    Укажите, как вы хотите продать биткоины:

    • Выберите платежную группу слева.
    • Выберите способ оплаты из списка в середине.
    • Если вы не знаете, к какой группе принадлежит ваш способ оплаты, вы можете ввести его название в строке поиска. Просто начните печатать в поле Поиск по всем способам оплаты, и системы предложит вам подходящие варианты. Если способ оплаты, который вы хотите использовать, зарегистрирован на Paxful, то вы сможете его выбрать.

    3.2.png

    Примечание:

     4. Выберите валюту из ниспадающего списка.
    4.2.png

    Примечание:

    • Для каждого предложения можно выбрать только одну валюту. 
    • Доступные валюты могут отличаться в зависимости от выбранного способа оплаты. Эти ограничения помогают избежать заключения неправильных сделок.
    • Если вы используете банковский перевод, не забудьте указать название банка и страну, где зарегистрирован ваш банковский счет. Это позволит вам избежать проблем при совершении сделок с другими пользователями.

     5. Проверьте правильность данных и нажмите Далее.
    5.2.png

    Шаг 2 Цена сделки

    1. Нажмите на кнопку Рыночная цена или Фиксированная цена в зависимости от того, какой курс биткоина вы хотите использовать.

    chooseprice.png

    Примечание: 

    • Рыночная цена Цена вашего предложения будет изменяться в соответствии с рыночной ценой биткоина.
    • Фиксированная ценаПри создании предложения его цена фиксируется и остается неизменной даже при колебаниях рыночной цены биткоина.

    2. Укажите, какую прибыль вы хотите получать с каждой сделки. Для этого введите желаемое значение в поле Маржа.
    6.2.2.png

    Установите процентную долю (маржу).  Эта маржа может быть как положительной, так и отрицательной. Вы можете узнать больше о марже здесь. Вы увидите, сколько вы заработаете при установленной марже.

    Примечание:

    • Не устанавливайте слишком высокую или низкую маржу только для того, чтобы привлечь клиентов. Помните, что вы не сможете изменить цену во время сделки. Это является нарушением наших Условий предоставления услуг.
    • Покупатели обычно выбирают наиболее выгодные предложения и продавцов с высоким рейтингом. Выберите такой размер комиссии, который привлечет больше покупателей. Вы можете установить отрицательную маржу, если создаете предложение по продаже биткоинов.
    • По умолчанию цена биткоина на Paxful — это средняя цена предложения, рассчитанная по данным криптобирж Coinbase, Bitstamp и Bitfinex. Если хотите получить доступ к дополнительным настройкам, нажмите на кнопку Перейти в расширенный режим.

     3. Установите лимиты сделки, указав минимальную и максимальную сумму сделки.
    7.2.png

    Здесь вы можете указать, сколько биткоинов вы хотите продать в фиатной валюте.

    Примечание: Вы можете установить диапазон или ввести точную сумму, нажав на кнопку Указать точную сумму.  Как только сделка будет открыта, эквивалент этой суммы в биткоинах будет перечислен на счет хранения.

     4. Установите время на оплату сделки в минутах.
    8.2.png

    Это время, в течение которого ваш торговый партнер должен произвести оплату. Сделка автоматически отменяется, если покупатель не нажал на кнопку Оплачено до истечения времени на оплату.

    5.  Проверьте правильность данных и нажмите Далее, чтобы продолжить.
    9.2.png

    Шаг 3 Инструкции к сделке

    1. Выберите теги для предложения из списка Теги предложения.
    10.2.png

    Теги предложения отображаются рядом со способом оплаты в списке предложений. Теги позволяют настроить предложение по своему вкусу и добавить к нему дополнительную информацию. 

    Пример: Все банковские переводы, Мгновенная оплата, Ищу постоянных покупателей.

    Примечание: Не нашли подходящий тег? Нажмите Предложить нам свой вариант, чтобы мы могли добавить новый тег для вас.

    2. Укажите комментарии к предложению. Введите их в поле Комментарий к предложению.
    11.2.png

    Комментарии нужны для того, чтобы привлечь внимание пользователей к вашему предложению.

    Примеры комментариев: подтверждения личности не требуется, быстрая выдача, требуется чек и т.д.

    Примечание: В предложениях с оплатой через банковский перевод вместо комментария указывается название банка.

    3. Составьте условия предложения для покупателей. Введите их в поле Условия предложения для покупателей.
    terms_for_buyer.png

    Они будут видны всем пользователям. Вы должны ясно и четко изложить свои требования. Например, должен ли покупатель предоставить снимок удостоверения личности? Должен ли он предоставить чек или какой-либо другой документ? Есть ли у вас какие-то указания по поводу оплаты? Сколько вам потребуется времени для оплаты? Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

    4.  Составьте инструкции к сделке. Напишите их в поле Инструкции к сделке.
    13.2.png

    Покупатель увидит их, когда откроет сделку. Вы должны предоставить вашему торговому партнеру четкие пошаговые указания. Больше информации доступно здесь.

    5. Вы можете отфильтровать торговых партнеров по верификационному статусу, поставив галочку в поле Верификация.
    14.2.png
    Если вы будете торговать с пользователями, которые прошли верификацию, это будет безопаснее для вас. Однако в таком случае у вас будет меньше потенциальных торговых партнеров, так как некоторые пользователи предпочитают не делиться своими личными данными в сети.

    Если вы хотите дополнительно настроить свое предложение, нажмите на Расширенные параметры:

    • Выберите страну из списка Целевая страна.
      Вы можете указать страны, где вы хотели бы найти торговых партнеров. 
    • Чтобы изменить видимость предложения, поставьте галочку в поле Показывать предложение только пользователям из моего списка надежных партнеров.
      В этом случае ваше предложение увидят только пользователи из этого списка. Эта опция может пригодиться, если у вас есть торговые партнеры, которых вы отметили как надежных, и вы хотите торговать только с ними.
    • Введите минимальное количество сделок в поле Минимальное количество совершенных сделок .
      Эта опция пригодится вам, если вы хотите торговать только с опытными пользователями Paxful. Установите тот минимум сделок, который считаете подходящим.
    • Введите фиатный лимит для новых пользователей в поле Лимиты фиатных валют для новых аккаунтов .
      Вы можете использовать эту опцию, если не хотите рисковать большими суммами в сделках с новыми пользователями.
    • Установите ограничение по странам. Выберите нужную опцию в разделе Ограничение по странам и введите страну в поле ниже.
      Вы можете сделать так, что ваше предложение будет видно только пользователям из определенных стран или, наоборот, будет скрыто от них. Это ограничение устанавливается на основе IP-адреса и умного алгоритма определения страны.
    • Отрегулируйте настройки раздела Ограничения использования прокси и VPN. Вы можете торговать со всеми пользователями или исключить тех, кто используют VPN и анонимайзеры.
    • Выберите время активности для своего предложения в разделе Время активности. Выберите дни недели и часы, когда ваше предложение должно быть активным. Вы можете узнать больше здесь.

    Advancedoptions111.png

    AdvancedOptions222.png

    AdsvancedOptions333.png

    6. Настройте параметры сделок через киоск, выбрав подходящий вариант из списка. Чтобы настроить параметры сделок через киоск, нажмите изменить настройки.
    16.2.png

    Сделки через киоск совершаются на партнерских сайтах. Посетители этих сайтов могут покупать биткоины у продавцов Paxful вне платформы Paxful. Это значит, что у вас будет больше новых сделок. Обычно эти сделки совершаются пользователями, которые раньше не торговали на Paxful. Они не заполнили свой профиль на Paxful и, скорее всего, не подтвердили свою личность. Вы можете сами решить, хотите ли вы торговать с такими пользователями, и настроить параметры для таких сделок.

    7.  Проверьте правильность всех данных и нажмите Создать предложение.
    17.2.png

     

    Примечание:

    • Вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу, нажав на кнопку Назад.
    • Вы можете изменить предложение позднее.
    • Предложение нельзя изменить после начала сделки.
    • После того как вы создадите предложение, оно появится на вашей панели управления. Используйте панель Мои сделки и предложения, чтобы управлять своими предложениями.

    Вы успешно создали предложение! Скоро покупатели начнут предлагать вам сделки.

    Ознакомьтесь с нашими Условиями предоставления услуг и правилами продажи биткоинов. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.

  • Как устанавливать маржу в предложениях

    Независимо от того, хотите ли вы продать или купить биткоины на Paxful, вы в любом случае должны знать, какую роль играет маржа в ваших предложениях. Сам процесс сделки довольно прост и понятен. Мы расскажем вам, как вы можете использовать маржу для заключения более выгодных сделок.

    Как установить маржу для получения прибыли

    На платформе Paxful вы можете создавать предложения по покупке и продаже биткоинов. Чтобы получать прибыль при заключении сделок, вам необходимо понимать, для чего устанавливается маржа и как она работает.

    Маржа в предложениях по покупке биткоинов

    При создании предложений по покупке биткоинов необходимо учитывать принцип действия маржи.

    Примечание:

    • При покупке биткоинов вы получите прибыль, если установите отрицательную маржу.
    • Самое важное — это не количество купленных или проданных биткоинов, а то, сколько вы потеряете или заработаете на сделке в национальной валюте.

    Приведем несколько примеров использования маржи при покупке биткоинов.

    Пример 1:

    Вы создали предложение по покупке биткоинов с оплатой банковским переводом и установили маржу в 5%. Это значит, что вы заплатите за биткоины на 5% больше рыночной цены. Другими словами, после заключения сделки вы перечислите продавцу 105% от стоимости покупаемых биткоинов.

    Сколько можно заработать на покупке биткоинов?

    Когда вы покупаете биткоины, прибыль — это субъективное понятие. Чем меньше вы заплатите сверх рыночной цены биткоина, тем выгоднее сделка для вас. Например, если вы покупаете биткоины с маржой в 5%, вы не получаете прибыли — вместо этого вы покупаете биткоины с небольшой наценкой. Не стоит из-за этого переживать, ведь сразу после покупки вы можете перепродать биткоины по более выгодной цене или подождать, пока цена биткоина не повысится.

    В этом предложении с маржой в 5%:

    Вы платите 100 USD 

    Вы получаете BTC на сумму 95 USD

    Насколько выгодна такая маржа для продавцов биткоинов?

    Это зависит от двух факторов:

    1. Пока продавец получает за свои биткоины сумму, которая превышает рыночную цену биткоина (пусть даже ненамного), ваше предложение может считаться для него выгодным.
    2. Вы можете найти уже существующие предложения, где указан тот же способ оплаты, страна и валюта, и посмотреть их цену. Вы также можете проверить предложения на других платформах или посмотреть список предложений от продавцов биткоинов.

    Пример 2:

    Если у вас есть лишняя предоплаченная или подарочная карта, вы можете обменять ее на биткоины. Такие карты обычно продаются с более высокой маржой. Вы можете установить маржу в 15% — это значит, что вы готовы заплатить за биткоины на 15% больше их рыночной цены.

    Сколько вы заработаете на покупке биткоинов?

    При покупке биткоинов вы заплатите 115% от их стоимости. Иными словами, если у вас карта на 100 USD, вы продадите ее за 85 USD.

    Вы платите 100 USD подарочной картой

    Вы получаете BTC на сумму 85 USD

    Маржа в предложениях по продаже биткоинов

    Если вы хотите получить прибыль от продажи биткоинов, вы должны понимать, как работает маржа в таких предложениях.

    Примечание:

    • При продаже биткоинов вы получите прибыль, если установите положительную маржу.
    • Самое важное — это не количество купленных или проданных биткоинов, а сумма, которую вы в результате получите в выбранной вами валюте.

    Приведем несколько примеров использования маржи при продаже биткоинов.

    Пример 1:

    Вы создали предложение по продаже биткоинов и установили маржу в 15%. Это означает, что вы предлагаете биткоины за 115% их рыночной стоимости.

    Сколько вы заработаете на продаже биткоинов?

    Вы заработаете 15% на каждой сделке. Так, за каждые полученные от покупателя 100 USD вы отдадите ему 85 USD в биткоинах, а также заплатите комиссию в размере 1% за использование счета хранения. Эта комиссия рассчитывается на основании суммы сделки, которая составляет 85 USD.

    Вы продаете около 85 USD в биткоинах.

    Вы получаете 100 USD

    Насколько выгодна такая маржа покупателям биткоинов?

    Это зависит от таких факторов, как состояние рынка, предпочтения покупателя и т.д. Вы можете для примера ознакомиться с другими предложениями, где указан тот же способ оплаты, страна и валюта. Кроме того, вы также можете посмотреть список предложений от покупателей биткоинов.

    Пример 2:

    Вы хотите продать свои биткоины и получить оплату через PayPal. Если вы хотите продать их очень быстро, вы можете установить цену ниже рыночной цены и продать их себе в убыток. Например, при марже в -10% вы получите только 90% от рыночной стоимости биткоина.

    Сколько вы заработаете на продаже биткоинов?

    Так как вы продаете биткоины по цене ниже рыночной, вы потеряете 10% на каждой сделке. Таким образом, за каждые 100 USD, которые покупатель перечислит на ваш кошелек Paypal, вы передадите ему 111 USD в биткоинах, а также заплатите комиссию в размере 1% за использование счета хранения. 

    Вы получаете 100 USD через PayPal

    Вы продаете BTC на сумму 110 USD

    Насколько выгодна такая маржа покупателям биткоинов?

    Так как вы продаете биткоины по цене ниже рыночной, покупатели будут заинтересованы в вашем предложении. Вы можете для примера ознакомиться с другими предложениями, где указан тот же способ оплаты, страна и валюта. Кроме того, вы также можете посмотреть список предложений от покупателей биткоинов.

    Маржа предложения и цена биткоина в списке предложений

    При заключении сделок на Paxful вы также должны знать, как устанавливаемая вами маржа влияет на цену предложения, которую видят другие пользователи.

    Ниже приведены формулы, которые позволяют определить, на сколько процентов цена вашего предложения выше или ниже рыночной, а также узнать, сколько ваш торговый партнер получит за 1 доллар.

    Цена предложения = Рыночная цена + ((Рыночная цена / 100) * Маржа)

    За 1 доллар= Рыночная цена / Цена предложения 

    % выше/ниже рыночной цены = (Цена предложения / (Рыночная цена / (Цена предложения / 100)) - 100

    Предложения по покупке биткоинов

    Пример 1:

    Вы создали предложение по покупке биткоинов с оплатой банковским переводом и указали маржу в 10%.

    Продавцы биткоинов увидят, что они получат 1,05 за доллар, а цена биткоина в вашем предложении на 10% выше рыночной цены.

    Как мы это определили?

    Рыночная цена для примера: 7000 USD

    Ваш торговый партнер увидит следующее:

    За 1 доллар 7000 / 7700 = 0,91

    % выше/ниже рыночной цены (7700 / (7000 / 100)) - 100 = (7700 / 70) - 100 = 110 - 100 = 10%

    10% выше рыночной цены

    Пример 2:

    Вы создали предложение по покупке биткоинов за Ethereum и указали маржу в -15%.

    Рыночная цена для примера: 8500 USD

    Ваш торговый партнер увидит следующее:

    За 1 доллар 8500 / 7225 = 1,18 

    % выше/ниже рыночной цены (7225 / (8500 / 100)) - 100= (7225 / 85) - 100 = 85 - 100 = -15%

    15% ниже рыночной цены

    Предложения по продаже биткоинов

    Пример 1:

    Вы создали предложение по продаже биткоинов за золото и установили маржу в 20%.

    Покупатели биткоинов увидят следующее:

    За 1 доллар 0,83

    Цена биткоина на 20% выше рыночной цены.

    Эти цифры были получены так:

    Рыночная цена для примера: 9550 USD

    Цена предложения: 120% от 9550 USD = 11460 USD

    За 1 доллар: 9550 / 11460 = 0,83

    % выше/ниже рыночной цены (11460 / (9550 / 100)) - 100= (11460 / 95,5) - 100 = 120 - 100 =  20

    20% выше рыночной цены

    Пример 2:

    Вы создали предложение по продаже биткоинов за наличные и указали маржу в -2%.

    Ваши потенциальные торговые партнеры увидят следующее:

    За 1 доллар 1,02 

    Цена биткоина на 2% ниже рыночной цены.

    Эти цифры были получены так:

    Рыночная цена для примера: 5000 USD

    Цена предложения: 98% от 5000 USD = 4900 USD

    За 1 доллар: 5000 / 4900 = 1,02

    % выше/ниже рыночной цены 4900 / (5000 / 100)) - 100= (4900 / 50) - 100 = 98 - 100 = -2

    2% ниже рыночной цены

    Скидки в предложениях по покупке биткоинов за подарочные карты

    Когда вы создаете предложение по покупке биткоинов за подарочные карты, вы также должны указать маржу. Однако потенциальные продавцы биткоинов не увидят, на сколько процентов цена биткоина выше или ниже рыночной или сколько они получат за 1 доллар. Вместо этого они увидят размер скидки на подарочную карту. 

    Пример:

    Вы создали предложение по покупке биткоинов за подарочную карту и указали маржу в 20%. Это значит, что вы покупаете биткоины за 120% от их рыночной стоимости.

    Ваши торговые партнеры увидят, что скидка на подарочную карту составляет 15%. Как рассчитывается эта скидка?

    100 * (1 - Рыночная цена / Цена предложения * (1 + Комиссия за использование счета хранения / 100))

    Допустим, что цена биткоина составляет 1000 USD, а комиссия — 2%.

    100 * (1 - 1000 / 1200 * (1 + 2 / 100)) = 100 * (1 - 0,83 * 1,02) = 100 * (1 - 0,8466) = 100 * 0,1534 = 15% 

    Примечание: Если вы создаете предложение по продаже биткоинов за подарочные карты, пользователи увидят, на сколько % цена биткоина выше или ниже рыночной и сколько они получат за 1 доллар. 

    Комиссия Paxful в предложениях по продаже биткоинов

    При продаже биткоинов на Paxful вы платите комиссию за использование счета хранения. Размер комиссии зависит от выбранного способа оплаты.

    Включает ли маржа комиссию за использование счета хранения?

    Нет, комиссия не включена в маржу и окончательную цену предложения.

    Учитывается ли комиссия в расчетах, которые видны другим пользователям? 

    Ваши торговые партнеры не увидят комиссию за использование счета хранения в списке предложений. Они увидят только, на сколько % ваша цена выше или ниже рыночной и сколько они получат за 1 доллар.

    Примечание: Скидка в предложениях по продаже подарочных карт включает в себя комиссию за использование счета хранения. 

    Положительная и отрицательная маржа

    На Paxful вы можете устанавливать как положительную, так и отрицательную маржу в зависимости от ваших целей.

    Когда лучше использовать положительную маржу?

    Обычно положительная маржа указывается в предложениях по продаже биткоинов, если вы хотите получить прибыль.

    Пример:

    Предположим, вы хотите получить деньги за ваши биткоины непосредственно на ваш банковский счет и создаете предложение с оплатой банковским переводом. Вы хотите получить 25% прибыли, поэтому вам надо установить маржу 25%. В результате вы получите 125% от их стоимости.

    Если сделка была заключена на сумму 100 USD, то 100 USD — это 125% стоимости биткоинов, которые вы передаете покупателю.

    Иными словами, вы платите 100% от 100 USD покупателю. Таким образом, : 100 / 125 = 0,8

    То есть за каждый перечисленный вам доллар покупатель получает биткоины на сумму 0,8 USD.

    Если покупатель перечислил вам 100 USD, то он приобрел биткоины на сумму 80 USD, а ваша прибыль составила 20 USD в биткоинах.

    Когда лучше использовать отрицательную маржу?

    Обычно отрицательная маржа устанавливается в предложениях по покупке биткоинов — это позволяет заплатить меньшую сумму за покупаемые биткоины.

    Пример:

    Предположим, вы хотите создать предложение о покупке биткоинов за подарочные карты. Чтобы привлечь больше продавцов, вы хотите установить маржу в -5%.

    Это значит, что вы хотите купить биткоины за 95% от их стоимости.

    Если вы покупаете биткоины в обмен на подарочную карту номиналом 200 USD, вы получаете биткоины на сумму 190 USD, а продавец получает прибыль в размере 10 USD (5%).

    100 / 95 = 1,05 USD за 1 доллар — выгода продавца биткоинов.

    Перед тем как устанавливать маржу для предложения, не забудьте ознакомиться с лимитами маржи для разных способов оплаты.

  • Лимит маржи

    Paxful устанавливает лимиты маржи, чтобы поддерживать торговый баланс на платформе и избежать рыночных манипуляций. Эти лимиты распространяются на предложения по покупке и продаже биткоинов. Размер лимитов зависит от вашего верификационного уровня.

    Максимальная маржа для предложений по продаже

    Для предложений в разделе "Купить биткоины":

    1-й уровень

    Требования: подтверждение электронного адреса, номера телефона и личности.

    Платежная группа Маржа
    Подарочные карты 80%
    Наличные 30%
    Онлайн-кошельки 50%
    Дебетовые и кредитные карты 50%
    Банковские переводы 40%
    Криптовалюты 10%
    Товары и активы 100%


    2-й уровень

    Требования: подтверждение адреса.

    Платежная группа Маржа
    Подарочные карты 100%
    Наличные 60%
    Онлайн-кошельки 80%
    Дебетовые и кредитные карты 80%
    Банковские переводы 70%
    Криптовалюты 40%
    Товары и активы 100%

     

    Максимальная маржа для предложений по покупке

    Для предложений в разделе "Продать биткоины":

    1-й уровень

    Требования: подтверждение электронного адреса, номера телефона, личности.

    Платежная группа Маржа
    Подарочные карты 80%
    Наличные 30%
    Онлайн-кошельки 50%
    Банковские карты 50%
    Банковские переводы 40%
    Криптовалюты 10%
    Товары и активы 100%

     

    2-й уровень

    Требования: подтверждение адреса.

    Платежная группа Маржа
    Подарочные карты 100%
    Наличные 60%
    Онлайн-кошельки 80%
    Дебетовые и кредитные карты 80%
    Банковские переводы 70%
    Криптовалюты 40%
    40% 100%

    Примечание:

    • Слишком большая маржа, которая не отражает реальную цену, считается ложной рекламой и запрещена согласно нашим Условиям предоставления услуг.
    • Мы можем сделать некоторые исключения только для отдельных пользователей, которые давно используют нашу платформу и хорошо зарекомендовали себя. На данный момент пользователи Paxful не могут использовать индивидуальные лимиты маржи.
    • Вы также можете установить отрицательную маржу для своих предложений. Лимит отрицательной маржи — -99%.
    • Лимит маржи для сделок в аргентинских песо (ARS) составляет 300% для всех способов оплаты.
  • Как написать условия предложения?

    На Paxful вы можете создавать предложения со своими параметрами и условиями. Условия предложения — это краткое описание ваших требований, с которыми пользователь может ознакомиться до заключения сделки. Главное — четко и ясно изложить, что именно должен сделать ваш торговый партнер. Вот несколько рекомендаций по составлению условий:

    Примечание: Убедитесь, что условия вашего предложения не противоречат Условиям предоставления услуг на платформе Paxful.

    Теги предложения

    При создании предложения вы можете выбрать теги. Теги — это ключевые слова, которые отображаются рядом с предложениям и помогают привлечь внимание пользователей. Используйте теги, чтобы добавить к предложению дополнительную информацию и заинтересовать торговых партнеров.

    Теги помогают пользователям лучше понять ваши требования. Пример: "Все банковские переводы", "Мгновенная оплата", "Ищу постоянных покупателей".

    Краткость и четкость

    Когда ваш торговый партнер читает условия вашего предложения, ему еще до начала сделки должно быть понятно, как совершить оплату. Если пользователям что-то непонятно в условиях предложения, они обычно начинают сомневаться и отменяют сделку. Если описание условий слишком длинное, они могут отменить сделку или открыть ее, не читая. Если вы составите понятные и четкие условия предложения, вашим торговым партнерам будет намного легче торговать с вами. Предоставьте достаточную информацию, но не перегружайте пользователей деталями.  

    Чего нельзя делать:

    1. Не предлагайте пользователям сделки без использования счета хранения. Это категорически запрещено и может привести к бану вашего аккаунта.
    2. Не указывайте свою контактную информацию в условиях предложения.
    3. Не размещайте ссылки на сторонние сайты.

    Примеры:

    Пример правильно составленных условий предложения:

    PayPal

    • У вас должен быть верифицированный аккаунт Paypal.
    • Я не принимаю оплату кредитными картами, дебетовыми картами и чеками через Paypal.
    • Вы должны предоставить доказательство, что на вашем балансе Paypal есть средства.
    • Зайдите в свой аккаунт Paypal и сделайте скриншот, на котором виден ваш электронный адрес.
    • Вы должны предоставить ссылку на свой профиль Facebook.
    • Вы должны отправить мне скриншот доказательства, что вы перечислили средства с вашего баланса Paypal.
    • Средства должны быть перечислены в качестве оплаты за товары и услуги.
    • Я оставляю за собой право не торговать с теми, кого подозреваю в мошенничестве. Если вы попытаетесь меня обмануть, я отправлю на вас жалобу и приложу все усилия, чтобы вас заблокировали на Paxful.

    Western Union

    • Оплата только наличными.
    • Вы получите реквизиты для перевода через Western Union, как только откроете сделку.
    • Отправьте четкое фото чека.
    • Оплата через посредников не принимается.

    SEPA

    • Оплата для этой сделки производится банковским переводом в единой зоне платежей в евро (SEPA). Если у вас нет банковского счета в стране ЕС, вы не можете участвовать в этой сделке.
    • Если это ваша первая сделка, вы должны предоставить свое удостоверение личности.
    • Ваше имя на удостоверении личности должно совпадать с именем владельца банковского счета, с которого перечисляются средства.
    • Я переведу биткоины, как только получу платеж. Если вы хотите купить больше биткоинов, чем у меня есть, то учтите, что мне требуется около получаса, чтобы пополнить мой кошелек.
    • Я оставляю за собой право требовать дополнительные доказательства, если заподозрю, что вы предоставили чужое удостоверение личности. Вы можете отказаться от дополнительной проверки — в таком случае сделка будет отменена, а я отправлю деньги обратно на ваш банковский счет.
    • Пользователи, которые еще не заключали сделок, должны предоставить селфи с удостоверением личности возле лица.

    Подарочные карты iTunes

    • Это предложение действительно только для подарочных карт iTunes (не Apple Music).
    • Принимаются только реальные карты. Электронные коды или их фотографии не принимаются.
    • Только для карт номиналом не более 100 USD!
    • Вы должны будете загрузить фотографию карты. Если вы предоставите отредактированное изображение, на вас будет отправлена жалоба.

    Подарочные карты Amazon

    • Я принимаю только реальные подарочные карты Amazon, купленные за наличные.
    • Вы должны предоставить фотографию подарочной карты Amazon (четкий снимок обратной стороны с кодом).
    • Вы должны предоставить чек, подтверждающий, что карта была куплена за наличные. Подарочные карты, купленные по дебетовой карте, не принимаются.
    • Я принимаю весь номинал карты. Например, если у вас карта номиналом 100 USD, вы не можете просить меня снять только 50 USD.

    Прочитайте правила продажи биткоинов, рекомендации по покупке биткоинов и наше руководство по составлению условий предложения.

  • Мое предложение не отображается публично

    Чтобы ваше предложение по покупке или продаже биткоинов было видно всем пользователям Paxful, вы должны соблюдать определенные условия.

    Предложения по покупке биткоинов

    Чтобы ваше предложение было видно потенциальным продавцам в разделе Продать биткоин, вы должны подтвердить свою личность. Кроме того, на вашем кошельке Paxful должно быть не менее 0,02 BTC.

    Вы также можете подтвердить как личность, так и адрес. После подтверждения личности и адреса вам больше не обязательно будет иметь 0,02 BTC на кошельке Paxful.

    Предложения по продаже биткоинов

    Чтобы ваше предложение было видно потенциальным покупателям в разделе Купить биткоин, вы должны сделать следующее:

    • подтвердить свою личность
    • убедиться, что на вашем кошельке есть минимальная сумма вашего предложения в BTC.
      Например, если вы создали предложение по продаже биткоина на 20 USD, у вас должно быть не менее 20 USD на кошельке Paxful, иначе ваше предложение не будет видно другим пользователям.

    Вы можете пройти верификацию со страницы своего профиля. Если у вас есть вопросы, прочитайте нашу статью о подтверждении личности.

Показать все статьи (10)

Сделки

  • Счет хранения Paxful

    Счет хранения Paxful обеспечивает безопасность обоих участников сделки. Paxful – это пиринговая платформа, где пользователи могут покупать и продавать биткоины с помощью более 300 способов оплаты. При открытии сделки биткоины автоматически переводятся с кошелька продавца на безопасный счет хранения и остаются там до завершения сделки.

    Как работает счет хранения?

    При открытии сделки биткоины автоматически переводятся с кошелька продавца на безопасный счет хранения. 

    Примечание: Сумма, переведенная на счет хранения, включает в себя сумму сделки и комиссию за использование счета хранения.

    Как счет хранения помогает покупателям: Если вы перечисляете продавцу оплату за биткоины, а продавец отказывается выдавать биткоины, счет хранения служит гарантией того, что вы все равно получите свои биткоины. Биткоины продавца остаются на счете хранения до тех пор, пока наш модератор не рассмотрит спор и не присудит биткоины одному из участников.

    Как счет хранения помогает продавцам: Иногда покупатели не оплачивают свою покупку. В этом случае биткоины возвращаются продавцу обратно со счета хранения.

    Как только покупатель совершит платеж, продавец должен подтвердить его получение и выдать биткоины покупателю. После этого сделка считается завершенной.

    escrowImage.png

    Здесь вы можете найти более подробную информацию об открытии споров. Кроме того, вы можете в любое время связаться с нашей службой поддержки.

  • Как проходят сделки на Paxful

    Все сделки Paxful проходят практически одинаково. Однако при использовании определенных способов оплаты ход сделки может немного отличаться. Ознакомьтесь с этим процессом, чтобы вам было легче торговать на нашей платформе.  

    Как купить биткоин

    Найдите подходящее предложение в списке предложений для покупателей. Чтобы узнать больше о покупке биткоинов, посмотрите наше руководство.

    Вы также можете создавать собственные предложения со своего аккаунта Paxful. Прочитайте наше краткое руководство, чтобы узнать, как создать свое первое предложение.

    Как продать биткоин

    Найдите подходящее предложение в списке предложений для продавцов. Чтобы узнать больше о продаже биткоинов, посмотрите наше руководство.

    Вы также можете создавать собственные предложения со своего аккаунта Paxful. Прочитайте наше краткое руководство, чтобы узнать, как создать свое первое предложение.

    Примечание: При выборе некоторых способов оплаты сделка проходит в автоматическом режиме. Подробнее:

  • Статус сделки

    Статус сделки отображает состояние сделки на данный момент.

    Каждая сделка на Paxful имеет свой статус. Вы можете отслеживать статусы сделок на своей панели управления. Ваша сделка может иметь восемь различных статусов:

    Активна и профинансирована — сделка открыта, средства переведены с кошелька продавца на счет хранения.

    Оплачена — покупатель отметил сделку как оплаченную. Это означает, что покупатель совершил платеж и нажал на кнопку Оплачено.

    Срок оплаты истек – покупатель должен произвести оплату по каждой сделке в течение определенного времени. Если сделка профинансирована, но покупатель не отметил ее как оплаченную, срок оплаты истекает. Этот статус означает, что сделка отменена.

    Отменена — продавец или покупатель отменил сделку.

    Открыт спор — продавец или покупатель открыл спор.

    Завершена – продавец перевел средства со счета хранения на кошелек покупателя.

    Выиграл продавец – спор завершен, биткоины переданы продавцу.

    Выиграл покупатель – спор завершен, биткоины переданы покупателю.

  • Как проставить водяные знаки на изображениях

    Для чего Paxful использует водяные знаки?

    Вы, наверное, уже заметили, что все изображения, загружаемые в чате сделки, имеют водяной знак с указанием номера сделки и названием нашей платформы. Это мера безопасности, защищающая особо важную информацию (например, коды подарочных карт) от мошенников, которые могут перепродать ее или использовать для иных целей. Мы делаем все, чтобы мошенники не могли перепродать коды подарочных карт, полученные на нашей платформе.

    В каких случаях водяной знак не используется?

    Иногда вам может понадобиться изображение без водяного знака, например, при возникновении спора с компанией, выпускающей подарочные карты. Как можно получить такие изображения?

    1. Прежде всего необходимо пройти проверку личности по принципу "Знай своего клиента" (KYC).
    2. Затем изображения в чате сделки будут показываться без водяного знака спустя 24 часа после перечисления биткоинов.
  • Особенности сделок с подарочными картами

    Подарочные карты позволяют людям, у которых нет доступа к банковским услугам, приобрести биткоины и познакомиться поближе с пиринговыми финансами. Однако покупка и продажа биткоинов за подарочные карты несет в себе определенные риски, о которых вы должны знать. Paxful прилагает все усилия, чтобы свести к минимуму любые потери и обеспечить безопасные условия для торговли. Основные трудности, которые возникают в таких сделках:

    1. Продавец подарочной карты 

    1.1 Большое количество недействительных карт/кодов. 

    Высокий процент неактивных или недействительных кодов. В зависимости от рынка и вида подарочных карт, от 1 до 5 кодов из 10 недействительны.

    Решение: Чтобы исправить ситуацию, мы расширили штат сотрудников службы поддержки. Кроме того, мы задействуем новейшие технологии, чтобы не допустить попадания таких кодов на нашу платформу.

    1.2 Удержание биткоинов на счете хранения. 

    Иногда продавцы подарочных карт сами не уверены в том, действительны ли их коды. Несмотря на это, во время сделки они часто настаивают на том, что их карты действительны. Если покупатель подарочной карты считает код недействительным и открывает спор, его биткоины остаются без движения на счете хранения.

    Решение: Для таких случаев мы разработали эффективную процедуру, которая позволяет сократить время рассмотрения споров и вернуть биткоины обратно продавцу в кратчайшие сроки.

    1.3 Перепродажа. 

    Некоторые пользователи нарушают наши Условия предоставления услуг, пытаясь продать одну и ту же подарочную карту несколько раз. Это считается мошенничеством, поскольку такие пользователи подвергают риску покупателей подарочных карт и зря тратят их время.

    Решение: Чтобы решить эту проблему, мы набрали больше сотрудников в отделы по решению споров во всех офисах компании. Все пользователи, которые пытаются перепродать подарочные карты, получают бан на нашей платформе.

    2. Покупатель подарочной карты

    2. 1Незаконное использование кодов продавцами биткоинов. 

    Иногда продавцы биткоинов тоже пытаются мошенничать. Они получают действительные коды, но утверждают обратное. Это сложный вопрос, который более подробно рассмотрен в следующем пункте.

    Решение: Paxful совершенствует методы, которые помогают вести расследование при спорах, а также проводит проверку продавцов биткоинов по методу "Знай своего клиента".

    2.2 В спорах предпочтение отдается продавцам биткоинов. 

    У покупателей биткоинов, которые используют подарочные карты на нашей платформе, может сложиться впечатление, что при споре преимущество находится у продавцов биткоинов.

    Причины: 

    • Высокий процент недействительных карт в сделках.
    • Многие продавцы подарочных карт не могут доказать, что карта принадлежит им.
    • Неопытные продавцы подарочных карт могут открыть сделку, не прочитав условия предложения и инструкции.
    • У некоторых подарочных карт невозможно проверить баланс.

    2.3 Продавец не отвечает. 

    Иногда бывает так, что продавец подарочной карты передал код продавцу биткоинов, а последний перестает отвечать и не выдает биткоины. Это может быть связано с особенностями сделки, которые обычно упоминаются в инструкциях. Или, возможно, продавец биткоинов решил использовать код карты, не заплатив за него. Во втором варианте продавцу подарочной карты приходится отменять сделку.

    Решение: Мы набрали больше сотрудников в службу поддержки, чтобы иметь возможность в кратчайшие сроки решать проблемы наших пользователей.

    3. Доказательства, необходимые для разрешения спора

    Чтобы модератор мог принять быстрое и справедливое решение, необходимо предоставить следующие доказательства:

    3.1 Снимок оригинальной подарочной карты на фоне чата сделки Paxful.

    Отредактированные или обработанные с помощью специальных программы снимки не принимаются.

    3.2 Снимок товарного чека полностью. 

    Должны быть видны все четыре стороны чека.

    3.3 Если вы продаете электронный код, то вы должны предоставить оригинальный чек и видеозапись вашей банковской выписки как доказательство покупки.

    Как и в случае с обычными подарочными картами, вы должны доказать, что электронный код принадлежит вам.

    3.4 Доказательства переписки со сторонней службой поддержки.

    Мы можем попросить продавца подарочных карт связаться с компанией, выпустившей подарочную карту, для получения дополнительных доказательств.

    4. Длительное время ожидания при споре

    4.1 Рассмотрение спора в среднем может занять до трех недель.

    Время рассмотрения споров по подарочным картам зависит от количества сделок, в которых использовались недействительные коды.

    4.2 Рассмотрение споров может занять долгое время по нескольким причинам:

    • Большое количество споров.
    • Стороны спора предоставляют не все требуемые доказательства или вообще не предоставляют доказательств.
    • Отсутствие специальных договоренностей между Paxful и компаниями, выпускающими подарочные карты.
    • Пользователь не отвечает.

    5. Неразрешимые споры

    Спор может остаться неразрешенным, если:

    5.1 Стороны не предоставили модераторам надлежащие доказательства.

    В некоторых спорах участники просто не пытаются помочь модераторам. В таких случаях разрешение спора становится практически невозможным.

    Решение: Paxful стремится снизить число безответственных пользователей на платформе путем введения более строгих требований к подтверждению личности.

    5.2 У некоторых подарочных карт невозможно проверить баланс.

    Необходимо учитывать, что Paxful является лишь посредником. У нас нет специальных средств для проверки персональных электронных кодов или подарочных карт.

    Решение: Мы совершенствуем методы верификации личности и тщательно проверяем историю транзакций сомнительных пользователей.

    Если вы хотите больше узнать о покупке биткоинов за подарочные карты, нажмите здесь. У нас также есть статья и видео о том, как проходит спор. Если вы проиграли спор по подарочной карте, посмотрите дополнительную информацию здесь.

  • Проверка кода подарочной карты

    Мы разработали новый алгоритм для проверки кода подарочных карт. Теперь вы можете загрузить все необходимые доказательства до начала сделки. Это позволяет продавцам биткоинов избежать ситуаций, когда покупатели перестают отвечать на их сообщения. Мы расскажем вам, что представляет из себя новый функционал и как его использовать.

    На данный момент проверка кода работает для следующих подарочных карт:

    • iTunes
    • Amazon
    • Google Play
    • eBay
    • Steam Wallet
    • Playstation
    • Xbox

    Для продавцов биткоинов

    Перед сделкой

    Чтобы использовать эту функцию, просто создайте предложение как обычно.

    При создании предложения выберите оплату подарочной картой. На шаге 3 (Инструкции к сделке) добавьте тег "Автоматизированная сделка" в поле для тегов.

    Automatedtag.png

    Вы можете выбрать другие теги предложения, но имейте в виду, что некоторые теги связаны с определенными ограничениями. Например, если вы выберете тег "Только реальные карты", вы не сможете загрузить в чат сделки электронный код. Если вы выберете тег "Чек не требуется", то в этой сделке у покупателя не будет возможности загрузить доказательство покупки, и он не сможет отправить вам этот документ до начала сделки.

    Tags.png

    После этого следуйте общим указаниям по созданию предложений.

    Во время сделки


    1. После открытия сделки нажмите кнопку Смотреть чек в чате сделки.

    ViewReceipt1.png

    Вы увидите диалоговое окно со снимком чека.

    2. Внимательно изучите чек и нажмите Принять и показать карту.

    AcceptReceipt.png

    Вы увидите информацию о подарочной карте в чате сделки.

    Примечание:  Вы также можете нажать кнопку Отклонить и отменить сделку, если не хотите продолжать сделку.

    Совет: Нажмите кнопку Смотреть оригинальный снимок, чтобы открыть изображение в лучшем разрешении.

     3. Нажмите Смотреть снимок карты, чтобы открыть снимок карты, или нажмите Скопировать код в буфер обмена, чтобы использовать код подарочной карты.

    ViewCard.png

    4. После проверки кода подарочной карты нажмите Выдать биткоины и действуйте как обычно.

    ReleaseCoin.png

    Примечание: Если вам кажется, что с кодом что-то не так, нажмите Спор, и наши модераторы помогут решить вашу проблему.

    Для покупателей биткоинов

    Примечание: 

    • Для каждой сделки можно использовать только одну карту. Номинал карты должен в точности соответствовать сумме сделки.
    • Используйте карту в той же валюте, которая указана в условиях предложения.

    1. Нажмите кнопку Предоставить информацию о карте на странице предложения.

    Submitcards.png

    Появится диалоговое окно с предупреждением.

    2.  Ознакомьтесь с предупреждениями и дополнительными указаниями и нажмите Продолжить.

    WarningMessage.png 

    Вы перейдете на страницу для проверки кода карты.

    3. Выберите тип вашей карты.

    ChooseType.png

    Примечание: Если вы добавили к вашему предложению тег "Только электронные карты" или "Только реальные карты", этот шаг будет выполнен автоматически.

     4. Чтобы загрузить чек своей подарочной карты, нажмите Загрузить чек.

    UploadReceiptStart.png

    Появится окно, в котором вы сможете выбрать файлы для загрузки.

    SelectFile.png

    5. Выберите файл и нажмите Загрузить.

    UploadReceipt.png

    Примечание: Если вы добавили к предложению тег "Чек не требуется", этот шаг будет автоматически пропущен.

    Внимание! Убедитесь, что на снимке не видно кода подарочной карты. Продавец биткоинов может отменить сделку после просмотра снимка.

     6. Чтобы загрузить снимок подарочной карты, нажмите Загрузить снимок.

    UploadImageStart.png

    Появится окно, в котором вы сможете выбрать файлы для загрузки.

    SelectFile.png

    7. Выберите файл и нажмите Загрузить.

    UploadImagelast.png

    Примечание:  Если вы используете электронную карту, этот шаг будет автоматически пропущен.

    8. Введите код в поле Код подарочной карты, укажите номинал карты в поле Номинал карты и нажмите Сохранить карту и продолжить.

    SubmitCard.png

    Примечание:

    • Нажмите Удалить карту, чтобы указать данные другой карты.
    • Нажмите Вернуться к предложению, чтобы вернуться на страницу предложения.

    Вы перейдете к чату сделки. Дождитесь, пока продавец биткоинов посмотрит ваш чек, проверит карту и перечислит вам биткоины.

    Совет:

    • Если вы хотите узнать больше о вашем торговом партнере, нажмите Показать информацию в правом верхнем углу.
    • Даже если ваша сделка будет отменена, информация о вашей карте останется в системе. При заключении другой сделки вы можете нажать Предоставить информацию о карте и выбрать одну из сохраненных подарочных карт.

     SavedCards.png

    Советуем также почитать об особенностях сделок с подарочными картами. Если вы хотите купить биткоин, рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по созданию предложений и рекомендациями по покупке биткоинов.

Показать все статьи (17)

Споры

  • Почему я проиграл спор по подарочной карте?

    Вы можете проиграть спор по нескольким причинам:

    • Вы не предоставили убедительные доказательства в течение 12 часов после открытия спора.
    • Вы не смогли доказать, что являетесь первоначальным владельцем карты. Мы не рекомендуем продавать карты, купленные у посредников. Перепродажа подарочных карт строго запрещена.
    • Вы попытались продать использованную или недействительную подарочную карту.
    • Вы нарушили условия и/или инструкции другой стороны.
    • Вы сняли номинал карты, но не передали биткоины покупателю.
    • Другие нарушения Условий предоставления услуг на платформе Paxful.

    Внимание!  Некоторые из вышеперечисленных нарушений могут привести к тому, что ваш аккаунт будет забанен на Paxful.

    Поддержка торговли с использованием подарочных карт — непростая задача. Мы разработали правила, которые помогают нам защитить интересы пользователей Paxful в спорах по подарочным картам.

    Что делать при открытии спора?

    При возникновении споров по подарочным картам модераторы Paxful проводят тщательное расследование. Если вы открываете спор, вы должны быть готовы доказать, что являетесь законным владельцем карты. Если вы не являетесь первоначальным владельцем подарочной карты, вам будет очень трудно доказать, что карта действительна. Поэтому в таких случаях Paxful часто принимает сторону продавцов биткоинов. 

    Что требуется от вас?

    • Снимок оригинальной подарочной карты на фоне чата сделки Paxful
    • Снимок товарного чека полностью (не обрезанного)
    • Если вы продаете электронный код, то вы должны предоставить оригинальный чек и видеозапись вашей банковской выписки как доказательство покупки
    • Доказательство разговора со службой поддержки компании, которая выпустила карту.
    • Любой другой документ по усмотрению модератора Paxful (например, удостоверение личности)

    Примечание: Разрешение споров по подарочным картам может занять до трех недель. Для скорейшего разрешения спора следуйте указаниям модератора и своевременно отвечайте на сообщения в чате сделки. Здесь вы можете узнать больше о том, как проходит спор.

    В соответствии с нашими Условиями предоставления услуг, мы напоминаем вам, что Paxful не является лицензированным продавцом или авторизованным дилером подарочных карт. Перепродажа карт на нашей платформе строго запрещена. Сотрудники Paxful понимают, что споры по подарочным картам могут быть довольно сложными. Мы делаем все возможное, чтобы наши пользователи могли легко и безопасно торговать на нашей платформе.

  • Споры

    Paxful предоставляет своим пользователям возможность торговать друг с другом без посредников. Большинство сделок проходит без проблем, однако в некоторых случаях требуется вмешательство третьего лица нашего модератора. Специальная система разрешения споров позволяет нам наилучшим образом улаживать разногласия между пользователями. Ниже мы расскажем о том, как Paxful разрешает споры. 

     

    Видео

    Посмотрите видео, чтобы узнать больше о том, как проходит рассмотрение споров:

    Когда можно открыть спор?

    Бывают такие ситуации, когда вам приходится открывать спор по сделке. Например:

    Для покупателей

    • Проблемы с оплатой Вы выполнили инструкции продавца и совершили платеж, но продавец отказывается выдавать вам биткоины.
    • Продавец не отвечает — вы совершили платеж, но продавец перестал отвечать на ваши сообщения и не выдал вам биткоины.
    • Другое — спор может быть открыт в случае любого нарушения Условий предоставления услуг на Paxful. Например, вы можете открыть спор, если ваш торговый партнер выдает себя за модератора Paxful, пытается похитить данные вашего аккаунта, уговаривает вас торговать за пределами платформы Paxful и т. д.  

    Для продавцов

    • Блокировка средств Покупатель отметил сделку как оплаченную, но не отвечает и не выходит на связь.
    • Проблемы с оплатой покупатель утверждает, что он оплатил покупку, но у вас возникла проблема с получением платежа.
    • Другое — спор может быть открыт в случае любого нарушения Условий предоставления услуг на Paxful. Например, вы можете открыть спор, если ваш торговый партнер выдает себя за модератора Paxful, пытается похитить данные вашего аккаунта, уговаривает вас торговать за пределами платформы Paxful и т. д.

    Сколько времени занимает рассмотрение спора?

    У вас всегда есть возможность открыть спор и попросить модератора разрешить вашу проблему. Однако вы должны знать, когда именно вы можете открыть спор.

    Условие Продавец биткоинов Покупатель биткоинов
    Сделка еще не отмечена покупателем как оплаченная. Нельзя открыть спор. Нельзя открыть спор.
    Сделка отмечена как оплаченная в течение 5 минут после ее открытия. Можно открыть спор в течение 30 минут. Можно открыть спор в течение 3 часов.
    Сделка отмечена как оплаченная спустя более 5 минут после ее открытия. Можно открыть спор в течение 3 часов. Можно открыть спор в течение 3 часов.

    Примечание: Вы не можете открывать спор по отмененным или завершенным сделкам. В этом случае вам нужно открыть новую сделку с тем же пользователем или сообщить о проблеме в службу поддержки.

    Как открыть и выиграть спор?


    1. Нажмите на кнопку Спор в чате сделки.

    Dispute1.pngПоявится диалоговое окно для открытия спора.

    2. Выберите причину спора из списка и опишите проблему.

    Доступные причины спора для продавцов и покупателей:

    • Для продавцов: блокировка средств, проблемы с оплатой, другое.
    • Для покупателей: продавец не отвечает, проблемы с оплатой, другое.

    Чтобы узнать больше о разных видах споров, смотрите пункт Когда можно открыть спор.

    3. Нажмите на кнопку Открыть спор и дождитесь сообщения от модератора в чате сделки.

    Dispute2.png

    4. Предоставьте как можно больше доказательств, например:

    • Подтверждение платежа (чек транзакции, скриншот платежа, видеозапись);
    • Подтверждение права собственности (чек транзакции, чек из магазина подарочных карт, онлайн-чек,
    • Скриншоты операции или видеозапись;
    • Запись телефонного разговора со сторонней службой поддержки;
    • Любое другое доказательство по усмотрению модератора.

    Спор будет рассмотрен модераторами Paxful. Решение будет принято после рассмотрения доказательств обеих сторон. Модераторы Paxful разрешают споры, принимая во внимание условия сделки, инструкции предложения, доказательства оплаты, общение в чате, репутацию пользователей, историю сделок, а также данные, представленные или собранные в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности.

    Примечание: 

    • После открытия спора вам не нужно дополнительно обращаться в нашу службу поддержки. Наши модераторы обязательно рассмотрят ваш запрос и свяжутся с вами.
    • Рассмотрение спора — сложный процесс, который может занять до трех недель. Благодарим вас за терпение и понимание.
    • Не пишите слишком много сообщений в чат, это может усложнить работу модератора. Дождитесь, пока модератор присоединится к вашему спору.

    Как отменить спор?

    Если вы открыли спор, но потом передумали и решили отменить его, сделайте следующее:

    • Если вы открыли спор в качестве продавца, а покупатель исправил ситуацию со своей стороны, нажмите Выдать биткоины.
    • Если вы открыли спор в качестве покупателя, а продавец решил вашу проблему, нажмите Отменить.

    Совет: Чтобы разрешить спор наилучшим образом, дождитесь модератора и позвольте ему действовать по своему усмотрению.

    Почему я проиграл спор?

    Вы можете проиграть спор по нескольким причинам. Обычно это случается по двум причинам:

    • Вы не смогли четко изложить причину спора и предоставить запрошенные модератором доказательства;
    • Вы предоставили недостаточные доказательства.

    Мы также проверяем историю сделок обоих участников спора, чтобы узнать, выполняли ли вы инструкции и условия предыдущих сделок. Модератор принимает решение только тогда, когда он удовлетворен результатами проверки. Более подробную информацию вы найдете здесь: Почему я проиграл спор? 

    Прочитайте наше руководство по безопасности и узнайте, как защитить свои средства от мошенников. Если вы совершаете сделки с подарочными картами, посмотрите эту статью: Особенности сделок с подарочными картами.