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  • Paxful Earn 사용 방법
    Paxful Earn이란?

    Paxful의 Earn 기능을 이용하면 지갑에 암호화폐를 예치해두고 간편하게 추가 수익을 얻을 수 있습니다. Earn과 함께라면 Earn 지갑에 암호화폐를 입금하고 매주 이자를 받을 수 있답니다. 

    또, 내장형 이자 계산기를 사용해 암호화폐 입금액에 따라 얼마나 수익을 얻는지 확인해볼 수 있습니다. Earn을 통해 받은 이자는 자동으로 매주 화요일에 지갑 잔액으로 추가됩니다. 물론, 이자가 계정에 입금되면 알림을 보내드립니다.

    이자율이 매주 변경된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 현재 이자율이 궁금한 경우 Earn 지갑의 입금 섹션에서 찾아보실 수 있습니다.

    참조:

    현재 신원이 인증된 나이지리아의 사용자 여러분만이 Paxful Earn을 이용하실 수 있습니다. 향후 다른 사용자 여러분께도 기회를 열어드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 계속 지켜봐주세요!

    인증 시 사용 가능한 신분증 유형
    인증 시에는 운전면허증, 여권, 정부가 발급한 신분증을 제출하실 수 있습니다.
    신원을 인증하고 Earn을 사용하는 방법

    Earn의 혜택을 받아보시려면 신원을 인증해야 합니다. 다음의 단계별 가이드를 따라주시기 바랍니다.

      1. Paxful 계정에서 지갑 섹션으로 이동하세요.
        Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
      2. 페이지 상단에서 Earn을 클릭합니다(잔액트랜잭션 옆에 위치합니다).
        Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png
      3. 아래와 같은 팝업창이 뜨면서 Earn으로 오신 것을 환영한다는 인사가 표시됩니다.
        Earn_KYC_KB_Step_3.png
      4. 시작하기를 클릭하면 다음 화면에서 개인정보를 입력하시게 됩니다.
        Earn_KYC_KB_Step_4.png
      5. 그다음 화면에서는 주소와 신원을 인증할 서류를 업로드해주세요.
        Earn_KYC_KB_Step_5.png

    참조:

    풀컬러 버전의 서류 이미지를 JPG, JPEG, 또는 PNG 형식으로 제출하셔야 합니다. 흑백 이미지는 받지 않으니 유의하시기 바랍니다. 모든 글자가 잘 보이는지, 신분증 전체가 사진에서 보이는지도 확인해주세요. 아래의 예시를 참조하셔도 좋습니다.
    Earn_KYC_KB_Step_5_note.png

    6. 다시 한번 팝업창이 표시되면서 개인정보를 확인하시게 됩니다. 정보를 올바르게 입력했다면 제출을 눌러주세요.

    Earn_KYC_KB_Step_4_-_Review.png

    7. 자료를 제출하시면 인증 절차를 완료했다는 안내창이 화면에 표시됩니다.
    Earn_KYC_KB_Step_5_-_Confirmation.png

    참조: 

    인증에 실패한 경우 아래와 같은 작은 팝업창을 표시해 실패했음을 알려드립니다.Earn_KYC_KB_Step_5_-_Rejected.png

    Earn 사용법
    1. Paxful 계정에서 지갑 섹션으로 이동합니다.
      Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
    2. 페이지 상단에서 Earn을 클릭합니다(잔액트랜잭션 옆에 위치합니다).
      Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png

      다음과 같이 보이는 Earn 페이지가 나타납니다.
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    3. 왼쪽에서는 Earn 지갑에 있는 암호화폐 총액, 지금까지 받은 이자 금액, 다음 주에 받을 이자 금액이 표시된 메뉴를 보실 수 있습니다.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    4. 오른쪽에서는 기본 내장된 이자 계산기를 보실 수 있습니다. 계산기를 사용하면 특정 입금액에서 이자가 얼마나 발생하는지 명확하게 파악 가능합니다.
      How_to_Use_Earn_-_Interest_Calculator.png
    5. 지갑에 입금하고자 하는 금액을 입력하고 검토 & 입금을 클릭하세요.

      참조:

      입금 시, 최소 입금액 기준은 $25입니다.

    6. 자금을 입금하신 후 아래와 같은 메시지가 표시되며, 입금액이 왼쪽 메뉴에 반영됩니다.How_to_Use_Earn_-_Final_Screen.png

      자, 입금이 끝났습니다! 간단하죠? 이제 입금액을 기준으로 이자를 받으실 수 있습니다. 

    Earn 지갑에서 출금하는 방법

    Earn 지갑에서 암호화폐를 출금해 Paxful 지갑으로 되돌려놓으려면 다음의 절차를 따라주세요. 

    1. Earn 페이지로 이동합니다.
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    2. 왼쪽 메뉴 하단의 출금 버튼을 클릭하세요.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    3. 이후 표시되는 팝업창에 출금하고자 하는 금액을 입력합니다. 하단의 파란색 버튼을 눌러 출금 내역을 검토하고 확정해주세요.
      Earn_-_How_to_Withdraw_Funds_-_Withdraw_Amount.png

      참조:

      출금 최소 금액 기준은 $25입니다.

    4. 인출이 완료되면 알림을 보내드리며, 트랜잭션 내역에 출금 정보가 반영됩니다. 입출금이 즉시 처리되지 않으며, 완료되기까지 최대 1시간이 걸릴 수 있다는 점에 유의해주시기 바랍니다. Earn_-_How_to_Withdraw_-_Transactions_list.png

    자, 모든 단계가 끝났습니다! Earn 지갑에서 출금하기를 성공적으로 마치셨습니다.

     
  • Paxful 이용 시작하기

    Paxful은 사용자가 암호화폐를 구매/판매/보관할 수 있는 최고의 P2P 마켓플레이스입니다. 금융의 미래를 만나볼 준비가 되셨나요? Paxful 계정을 만들고 시작해봅시다.

     

    Paxful 계정 가입 페이지에서부터 시작합니다

    Paxful 홈페이지에서 시작하는 경우 다음 버튼을 눌러주세요: Screen_Shot_2021-03-08_at_3.51.14_PM.png

    Screen_Shot_2021-03-08_at_3.38.26_PM.png

    이제 무료 암호화폐 지갑을 받으셨습니다. 이 디지털 지갑은 힘들게 얻은 암호화폐를 보관하는 지갑입니다. 지갑 기능과 제한 사항을 자세히 알고 싶으신가요? 고객센터의 Paxful 지갑 섹션을 참조해주시기 바랍니다.

     

    2. 계정을 인증하세요

    가입 후 이메일 편지함을 확인하고 계정을 인증해주세요. 인증 코드가 담긴 이메일을 받으셨을 것입니다. 받으신 코드를 Paxful 사이트에 입력하면 됩니다.

    Screen_Shot_2021-03-08_at_3.47.04_PM.png

    시간이 날 때 다양한 수준의 인증 절차를 진행하실 수 있습니다. 마켓플레이스에서는 인증 수준별로 서로 다른 거래 기회를 확보할 수 있으며, 이러한 인증 절차의 도움을 받아 플랫폼을 안전하게 보호합니다.

    프로의 팁

    계정을 인증한 다음 시간을 내서 마켓플레이스의 기능을 익혀보세요. 다음 아이콘을 눌러 플랫폼 안내 투어를 시작할 수 있습니다: Screen_Shot_2021-03-15_at_11.38.15_AM.png

    끝났습니다! 이제 거래를 시작하시면 됩니다 🤟 

    참조:

    특정 또는 특정 국가에 계신 경우, 현재로서는 Paxful의 서비스를 이용하실 수 없습니다. 서비스 이용이 금지된 지역을 자세히 알아보려면 여기를 참조해주세요.

  • Paxful이란?

    Paxful은 최고의 암호화폐 트레이딩 P2P 금융 플랫폼입니다.

    2014년, Ray Youssef와 Artur Schaback은 EasyBitz을 창업하였고 이후 EasyBitz는 Paxful로 사명을 바꾸었습니다. 라틴어로 "평화"를 의미하는 "Pax"에서 따온 것이었죠. Ray Youssef와 Artur Schaback은 창업할 때부터 하나의 목표를 추구했습니다. 업체부터 상인까지, 모두가 비트코인에 더 쉽게 접근하도록 돕자는 것이었습니다.

    전 세계에서는 돈을 둘러싸고 커다란 문제점이 수도 없이 발생합니다. 특히 수익을 창출하거나 송금을 할 때 더욱 그렇습니다. 지금까지는 어떤 방식으로든 전 세계로 송금하는 일이 신속하고, 비용도 저렴하게 처리된 적이 없었습니다. 그러나 Paxful이 등장하면서 판도가 바뀌었습니다.

    Paxful은 구매자와 판매자가 비즈니스 관계로 연결되는 최고의 P2P 암호화폐 마켓플레이스입니다. 300가지가 넘는 결제수단을 갖춘 덕분에 Paxful에서는 적절한 오퍼를 찾기도 굉장히 쉽습니다. Paxful은 사용자가 보유 자금을 온전히 통제하도록 지원합니다. Paxful의 에스크로 시스템과 365일 24시간 헌신적으로 일하는 고객 지원팀이 있어, 위험을 최소화하고 계정을 보호하는 방법을 아는 분께는 거래 환경 역시 매우 안전합니다. 또한, Paxful 사용자로 가입하시면 무료로 비트코인 지갑을 제공해드립니다.

    Paxful의 P2P 시스템은 국경과 한계를 뛰어넘습니다. Paxful 계정을 나만의 금융 여권으로 생각하셔도 좋습니다. Paxful 계정이 있으면 전 세계 어디로든 자금을 보내고, 어디서나 물건을 구매할 수 있습니다. 비트코인 제휴 프로그램을 통해 나만의 비즈니스를 시작할 수도 있습니다.

    Paxful 커뮤니티는 600만 명 이상의 이용자로 구성되었으며 계속해서 성장 중입니다. 커뮤니티에서 활동하는 이용자 여러분은 Paxful에서 굉장히 간편하게, 장애물 없이 거래를 하고 계십니다.

    지금 바로 Paxful 계정을 생성해 보세요!

  • 결제수단

    Paxful에서 암호화폐를 매매하는 방법은 300가지가 넘습니다.

    여기에서는 가장 사용량이 많은 결제 옵션을 몇 가지만 소개해드리겠습니다.

    1. 은행 송금현금으로 암호화폐 구매하기
    2. PayPal,Skrill, Neteller등의 온라인 지갑으로 암호화폐 구매하기
    3. iTunes 기프트 카드로 암호화폐 구매하기
    4. Amazon 기프트 카드로 암호화폐 구매하기
    5. 현금 직거래를 통한 현지 거래로 암호화폐 구매하기
    6. 이더리움, 라이트코인, 리플 등의 알트코인으로 암호화폐 구매하기

    여기를 클릭해 마음에 드는 결제 방법을 찾아보세요. 구매할 암호화폐 수량, 사용할 화폐와 결제수단만 입력하시면 됩니다. 찾으시는 결제수단이 없는 경우 언제든지 Paxful 팀에 건의하실 수 있습니다! “원하는 결제수단을 찾으실 수 없나요? 여기를 클릭해 새로운 결제수단을 제안해주세요”라고 쓰인 링크만 찾아가시면 간단하게 건의 사항을 보낼 수 있습니다. 

    암호화폐를 구매하는 방식을 일컬어 “결제수단”이라고 합니다.

    암호화폐를 구매하기 위해 사용하는 방식을 “결제수단”이라고 합니다. 여기에서 이용 가능한 결제수단을 전부 망라한 목록을 찾아보실 수 있습니다. 시장의 Paxful 트레이더 여러분이 언제나 새로운 결제수단을 만들고 계신 덕분에, 이 목록 역시 계속해서 확장 중입니다. 각 결제수단은 고유한 사양과 함께 위험 수준을 갖추었으니, 거래를 시작하기 전에 사용하려는 수단에 익숙해지셔야 합니다. 암호화폐 구매를 간편하게 지원하고자 하는 취지에서, Paxful의 P2P 시스템은 결제수단에 대해 알아보시기를 권장합니다. 

  • Paxful의 수수료

    암호화폐 거래

    결제 그룹 판매 구매
    은행 송금 0.5% 수수료 없음
    신용/직불카드 1% 수수료 없음
    디지털 통화 1% 수수료 없음
    온라인 지갑 1% 수수료 없음
    현금 1% 수수료 없음
    상품 & 서비스 1% 수수료 없음
    기프트 카드

    5% iTunes 및 Google Play 카드

    3% 기타 모든 유형의 기프트 카드

    수수료 없음

    암호화폐 구매

    • Paxful의 다른 고객에게서(즉, Paxful의 판매자에게서) 암호화폐를 구매하는 경우, 사용자는 판매자가 설정한 가격으로 암호화폐를 구매하게 됩니다. 판매자는 인증 상태, 결제수단, 미국 달러/유로/중국 위안화 등 거래하는 통화쌍, 주문 수량을 비롯해 여러 가지 요인을 기준으로 가격을 정합니다.

    암호화폐 판매하기

    • 거래 시작 시 에스크로 금액은 Paxful 지갑 잔액에서 차감됩니다. 거래가 성공적으로 완료되면 Paxful에서 에스크로 수수료를 받습니다. 거래가 완료되지 않은 경우(예: 에스크로에서 릴리스한 암호화폐가 다시 암호화폐 판매자에게 반환된 경우), Paxful은 수수료를 받지 않습니다.

    비트코인 보내기/받기

    지갑 유형 보내기 받기
    외부 지갑 $0 - $9.99 = 0.00008 BTC의 수수료
    $10 - $19.99 = 0.00016 BTC의 수수료
    $20+ = 0.0004 BTC의 수수료
    수수료 없음
    내부 지갑

    매월 최대 $1,000까지 무료(모든 암호화폐에 적용)

    $1,000 기준에 도달한 경우, 이후부터는 $1.00 또는 송금액의 1% 중 큰 금액이 수수료로 부과됩니다.

    수수료 없음

    테더(USDT) 보내기/받기

    지갑 유형 보내기 받기
    외부 지갑

    이더리움 또는 트론 네트워크 수수료(시점에 따라 변화 가능) + Paxful 지갑 수수료

    Paxful 지갑 수수료 체계:

    $0 - $9.99 = 1 USDT의 수수료
    $10 - $19.99 = 2 USDT의 수수료
    $20+ = 5 USDT의 수수료

    수수료 없음
    내부 지갑

    매월 최대 $1,000까지 무료(모든 암호화폐에 적용)

    $1,000 기준에 도달한 경우, 이후부터는 $1.00 또는 송금액의 1% 중 큰 금액이 수수료로 부과됩니다.

    수수료 없음
    • Paxful 지갑에서 TRC-20 기반의 USDT를 보내는 경우 트론 네트워크 수수료는 부과되지 않지만, Paxful 지갑 수수료를 내야 합니다.
    • 트론(Tron) 네트워크로 Paxful 지갑에서 테더(USDT)를 송금 가능합니다. 단, 트론 네트워크에서 테더를 받을 수는 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.

    이더리움(ETH) 보내기/받기

    지갑 유형 보내기 받기
    외부 지갑

    이더리움 네트워크 수수료(시점에 따라 변화 가능) + Paxful 지갑 수수료

    Paxful 지갑 수수료 체계:

    $0 - $9.99 = 0.0005 ETH의 수수료
    $10 - $19.99 = 0.001 ETH의 수수료
    $20+ = 0.002 ETH의 수수료

    수수료 없음
    내부 지갑

    매월 최대 $1,000까지 무료(모든 암호화폐에 적용)

    $1,000 기준에 도달한 경우, 이후부터는 $1.00 또는 송금액의 1% 중 큰 금액이 수수료로 부과됩니다.

    수수료 없음

     

    라이트닝

    지갑 유형 보내기 받기
    외부 지갑

    송금액의 1%

    수수료 없음

     

    암호화폐 환전

    환전 유형 수수료
    모든 암호화폐 환전 시 0.5%

    테더(USDT) 환전

    Paxful 스테이블코인

    스테이블코인 거래상대방이 호가한 가격은 모든 수수료를 포함한 금액입니다. 호가가격은 스테이블코인 거래상대방이 부과한 추가 수수료 및/또는 트랜잭션을 용이하게 실행하는 데 필요한 타사 수수료를 포함할 수 있습니다. 타사 수수료는 별개로 책정되며, Paxful에서는 타사 수수료 계산 시 어떠한 책임도 지지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

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암호화폐 구매/판매

암호화폐 구매하기

  • 암호화폐 구매하기

    암호화폐는 매우 흥미로운 화폐입니다. Paxful 팀은 귀하의 암호화폐 여정을 함께할 수 있어 매우 기쁘게 생각합니다.

    본 가이드에서는 기존 오퍼를 찾아 암호화폐를 구매하는 방법을 알려드리겠습니다. 직접 오퍼를 작성하고자 하시는 경우, 오퍼 작성 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.

    동영상

    비트코인을 즉시 구매하는 방법을 알려드리는 짧은 동영상입니다.

    1단계 검색 조건 설정

    1. 계정을 만들거나 Paxful 계정에 로그인하고 구매 화살표 위로 마우스 커서를 둔 다음 선호하는 암호화폐를 클릭합니다.

    Click-buy-crypto-type.png

    암호화폐 구매 오퍼 페이지가 표시됩니다.

    팁 : 휴대폰을 사용하시나요? 햄버거 아이콘을 클릭하고 표시되는 목록에서 마음에 드는 옵션을 선택하세요.

    2. 모두 표시 또는 모든 결제수단 필드를 클릭하면 대화상자가 나타납니다. 암호화폐 구매 시 선호하는 결제수단을 선택하세요.

    아니면 모든 결제 옵션에 대한 오퍼 보기를 선택해 사용 가능한 모든 결제 방법을 확인할 수도 있습니다.

    3. 모든 통화를 클릭하고 목록에서 사용할 화폐를 선택합니다. 금액 지정하지 않음 필드에는 거래하고자 하는 금액을 입력하세요.
    특별히 설정해둔 거래 금액이 없다면 금액 지정하지 않음 필드를 비워두셔도 됩니다.

    4. 위치 목록에서 거래할 국가를 선택합니다.

    5. 오퍼 검색을 클릭합니다. 검색 조건에 따라 오퍼 목록이 업데이트될 것입니다.

    Buying2.png

    2단계 오퍼 검색

    1. 오퍼 목록을 살펴봅니다.
    다음 조건을 갖춘 오퍼가 상위에 표시됩니다.

    • 최고의 평가와 평판을 보유한 판매자
    • 플랫폼에서 가장 활발히 활동하며 즉시 거래할 준비가 된 판매자
    • 가장 수익성이 높은 마진.

    태그와 라벨에서 오퍼와 관련된 추가 정보를 확인합니다. 마음에 드는 오퍼를 찾았다면 구매를 클릭하세요.

    Buying3.png

    참조: 이 시점까지는 아직 거래가 시작된 것이 아닙니다.

    오퍼 페이지가 표시됩니다.

    아래의 오퍼 정보를 전부 확인하세요.

    • 구매 한도 — 제안하는 금액이 너무 낮거나 높지는 않나요?
    • 판매자 가격 — 본인에게 이익이 있는 거래인가요?
    • 시간 제한 — 명시된 기간 내에 결제를 실행할 수 있나요?
    • 오퍼 조건 — 판매자가 추가 서류를 요구하거나 거래 과정의 일부로 특별히 요청하는 것이 있나요?

    Offer_temrsNew2.0.png

    2. 법정화폐 필드나 암호화폐 필드에 거래할 준비가 된 금액을 입력하고 지금 구매하기를 클릭하세요.
    의문점이나 궁금한 부분이 있다면 둘러보기를 클릭하고 절차를 확인해보셔도 좋습니다.

    Buying5.png

    거래 채팅 페이지가 표시됩니다.

    참조: 거래를 시작하는 시점부터는 암호화폐 가격이 고정되어 변동되지 않습니다.

    3단계 거래 진행

    1. 거래 채팅을 사용해 파트너와 필요한 정보를 논의하고 지침을 신중하게 따라주세요.

    5-buying-following-instructionsEDIT.png

    2. 결제 대금을 지불합니다.
    결제를 마친 다음 결제 완료를 클릭하세요.

    Buying7NEW.png

    사용자 선언 대화창이 표시됩니다.
    3. 예, 결제했습니다를 클릭합니다.

    참조:

    • 언제든지 취소를 눌러 거래를 취소하실 수 있습니다.
    • 문제나 의견 차이가 발생한 경우 분쟁을 클릭하세요. Paxful 중재자가 거래에 개입해 케이스를 조사할 것입니다.

    판매자가 BTC를 거래 에스크로에서 구매자의 Paxful 지갑으로 릴리스합니다. 거래가 성공적으로 완료되었습니다!

    팁:

    • 암호화폐 판매자가 거래 에스크로에서 구매자의 Paxful 지갑으로 자금을 릴리스한 다음에는 피드백을 남겨보세요. 이를 통해 다른 트레이더가 어떤 사람과 거래하는지 알아볼 수 있습니다.
    • 사용자 이름을 연락처에 추가해서 비트코인을 쉽게 재구매하려면 여기를 클릭하세요를 클릭해 거래 파트너 목록에 추가할 수도 있습니다. 목록에 추가해두면 신뢰하는 사용자와 거래 커뮤니티를 조성하는 데 도움이 됩니다.
    • BTC 트랜잭션의 공개 영수증이 필요한 경우 페이지 하단의 공개 영수증을 클릭하세요.

    암호화폐 구매 시의 팁 게시글에서 더 자세한 정보를 알아보세요. 암호화폐를 판매하고자 하시는 경우 판매 가이드도 확인해보시기 바랍니다.

     

  • 암호화폐 구매 시의 팁

    처음에는 암호화폐 구매가 어려울 수 있습니다. 안전하게, 한층 쉽고 빠르게 암호화폐를 구매하실 수 있도록 몇 가지 팁을 드리겠습니다.

    시작하기 전에 알려드리는 몇 가지 팁을 살펴보시기 바랍니다.

    1. Paxful의 최소 거래 금액

    비트코인을 구매하는 경우 현재 10 USD 이상, 또는 다른 화폐로 이에 상응하는 금액 이상을 거래하셔야 합니다. 판매하는 경우 최소 거래 금액은 0.001 BTC입니다.

    2. 판매자의 평판과 활동내역.

    판매자의 평판은 녹색으로 표시되며, 앞에 + 기호가 있습니다. 예를 들어 +1305/ -1라는 숫자는 해당 사용자가 1305건의 긍정적인 구매자 피드백과 1건의 부정적 피드백을 받았다는 것을 의미합니다.
    피드백의 유형을 주의 깊게 봐주세요, 피드백은 긍정적이거나 부정적일 수 있습니다.
    예를 들어 긍정적인 피드백 10,000건을 받았지만 동시에 부정적인 피드백도 1,000건을 받은 사용자가 있다면 주의하셔야 합니다. 부정적인 피드백과 긍정적인 피드백을 기준으로 부정적 피드백의 퍼센트 비율을 주의해서 보시기 바랍니다. 또한, 사용자가 Paxful 플랫폼을 얼마나 오래 사용했는지도 확인하세요.
    판매자가 신분증 인증을 했다면 더 좋습니다. 신분증을 인증했다는 것은 Paxful에서 해당 사용자의 신원 증명 서류와 배경을 확인했음을 의미합니다.
    이에 더불어 판매자가 마지막으로 Paxful에 접속한 시점이 언제인지도 살펴보세요. 판매자 측에서 지연시키지 않고 빠르게 거래할 수 있을지 알아보는 데 도움이 되는 지표입니다.
    판매자의 사용자 이름을 클릭하고 프로필이 열립니다. 프로필에서 판매자의 배경 정보를 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
    reputation.png
    verified.png

    3. 거래를 시작하기 전에 언제나 오퍼 조건을 확인하세요.

    판매자는 구매자에게 기대하는 내용, 구매자가 제공해야 하는 것을 명시해야 합니다. 예를 들어 기프트 카드로 거래를 한다면 판매자가 기프트 카드를 합법적으로 구매했으며 구매자가 기프트 카드의 소유주임을 보여주는 영수증을 요구하는 경우가 많습니다. 이러한 정보를 요청받았으나 제출할 수 없다면 거래를 진행하지 않는 편이 좋습니다. 요구한 정보를 전부 제출할 수 있다면 모든 것을 준비한 다음 거래를 시작하시기 바랍니다.

    4. 가격에 주의하세요.

    Paxful상의 비트코인 가격은 공식적인 시장가와 절대 같지 않습니다. 판매자가 법정화폐를 비트코인으로 환전할 때 수수료를 부과하기 때문입니다. 이러한 수수료는 판매자마다 다르며, 어디에서 비트코인을 구매하는지에 따라 달라집니다. 그러니 신중하게 최적가를 찾아 거래하시기 바랍니다. 오퍼 페이지는 항상 각 판매자의 가격을 표시해줍니다. 가장 관심있게 살펴보셔야 하는 정보는 1달러 지불 시 얻는 BTC의 가치 부분입니다. 혜택으로 표시된 숫자가 높을수록 더 유리한 거래입니다.
    price.png
    Screenshot_2020-02-14_at_13.51.56.png

    5. 판매자 지침을 읽으세요.

    거래를 시작한 직후 구체적인 지침이 나타납니다. 보통 거래 채팅의 초기에 표시됩니다. 어느 시점에든 지침에 불명확한 점이 있거나 지침을 준수하는 데 도움이 필요하다면 거래 채팅을 통해 판매자에게 도움을 요청하세요.

    6. 실제 지불을 완료했을 때만 결제 완료 버튼을 클릭하세요.

    결제 완료 버튼을 클릭하면 카운트다임 타이머가 멈추고 주문이 더 이상 만료되지 않습니다. 오퍼의 효력이 만료되지 않는다는 것이 매우 중요합니다. 구매자에게 기프트 카드 코드 등의 결제 정보를 판매자에게 알렸으나 오퍼가 만료되면 에스크로가 릴리스되어 암호화폐를 받지 못하기 때문입니다. 결제 완료 버튼은 정직하지 않거나 깜빡 잊기를 잘하는 판매자에게서 구매자를 보호하는 보호 장치를 제공해줍니다. 결제 완료 버튼을 클릭했으나 대금을 결제하지 않은 경우, 판매자는 구매자가 코인 잠금(락)을 시도했거나 사기범이라고 생각할 것입니다. 상황이 복잡해지지 않도록 결제 대금을 지급한 다음에만 버튼을 클릭하시기 바랍니다.

    7. 기프트 카드 코드의 중개 거래는 Paxful에서 엄격하게 금지하고 있습니다.

    중개 거래란 나중에 다른 사람에게 기프트 카드 코드를 판매할 목적으로 코드를 구매하는 것입니다. 구매했을 때 코드를 확인했더라도, 코드 판매자가 언제든 내가 알지 못하는 사이에 코드를 사용할 수 있습니다. Paxful 서비스 약관에서 중개 거래를 금지하는 이유가 바로 여기에 있습니다. 판매자에게 이미 사용한 코드를 제공하려고 시도하는 경우, 신고를 당해 Paxful에서 거래 금지 조치를 당할 수 있습니다. 판매자와 구매자 모두 시간 낭비를 하게 되기 때문입니다. 직접 구매한 기프트 카드만을 사용하시기 바랍니다.

    8. 제3자를 통한 결제는 허용되지 않습니다.

    언제나 직접 결제하고, 제공한 결제수단(기프트 카드, 신용카드, 은행 계좌, 온라인 결제 플랫폼 계정)의 원 소유주여야 합니다. 암호화폐 지급 시 중개인을 통하는 행위는 금지되어 있으며, 스캠(사기)로 간주될 수 있습니다.

    9. 항상 기프트 카드의 금액 전체를 거래하세요.

    $50의 기프트 카드를 가진 경우, 금액의 일부만을 거래할 수 없습니다(즉, $50 중 $33만을 받도록 의뢰하는 등의 행위가 불가합니다). 판매자는 전액밖에 받을 수 없습니다. 따라서 $33의 주문을 시작했으나 상대가 $50을 받은 경우, 거스름돈을 암호화폐로 받으려면 차액분의 새로운 거래를 시작할 수밖에 없습니다. 하지만 판매자가 그 차액을 지불하지 못하거나 판매자가 오퍼를 취소할 가능성, 또는 오프라인 상태가 될 가능성이 있습니다.

    10. 판매자에게 먼저 암호화폐를 릴리스해달라는 요청을 하지 마세요.

    이 경우 즉시 사기 행위로 판단하여 계정을 사용 금지 처분합니다. Paxful은 거래 에스크로 서비스를 제공합니다. 따라서 암호화폐는 에스크로에 있으며, 대금 지급을 완료한 후 릴리스됩니다.

    11. 판매자에게 정중하게 대하세요.

    판매자는 까다로운 고객을 많이 만납니다. 따라서 정중하게 대하면 시간을 많이 아낄 수 있습니다. 정중함이란 언어뿐만 아니라 지침을 충실히 따른다는 의미이기도 합니다. 분쟁이 생기는 경우 중재자가 언어 사용도 고려한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

    12. 마음이 바뀌셨나요? 취소하시면 됩니다!

    더 이상 거래에 관심이 없고 판매자에게 아직 대금을 지불하지 않은 경우 자유롭게 거래를 취소하실 수 있습니다. 거래를 취소하면 에스크로가 풀리며, 판매자는 관심이 있는 다른 고객과 거래를 계속할 수 있게 됩니다. 거래를 취소하지 않고 그대로 방치하는 경우, 판매자가 분쟁을 시작하거나 신고해 부정적인 피드백을 받는 결과가 발생할 가능성이 있습니다. 대시보드에서 활성화된 거래를 전부 확인할 수 있으니 참고해주세요. 채팅을 클릭해 거래건을 열고 취소를 누르면 거래가 취소됩니다.
    또한, 절충은 엄격하게 금지되어 있습니다. 오퍼가 마음에 들지 않는다면 같은 거래에서 가격을 바꾸려고 하지 마세요. 새로운 가격으로 새 거래를 시작해 판매자와의 분쟁이나 오해를 피하시기 바랍니다.

  • 인게임 아이템으로 암호화폐 구매하기

    일부 게임은 게임 잔액의 기프트 카드뿐만 아니라 자원, 스킨, 무기 등의 인게임 아이템을 선물하는 옵션도 제공합니다. Paxful 사용자 여러분께 인게임 아이템으로 암호화폐를 구매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

    거래 이전

    인게임 아이템으로 암호화폐를 구매하기 전에, 아이템이 실제로 거래 파트너에게 전송되었음을 증명할 수단이 있는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 게임 내 화폐, 부스터, 스킨을 비롯해 어떤 아이템으로 거래를 하시든, 아이템 전송을 확인할 수 있는 수단을 갖고 있는지 확인하셔야 합니다.

    주의:

    • 계정 판매는 금지됩니다.
    • 판매자에게 정보를(예: Paxful 또는 게임 계정의 로그인 정보) 공개하지 마세요.
    • Paxful 거래 절차를 벗어나 외부에서 거래하면서 Paxful 안전 에스크로의 보호를 받지 못하는 일이 없도록, 거래는 Paxful 내에서만 진행하시기 바랍니다.

    거래 중

    오퍼 검색

    게임 아이템으로 암호화폐를 구매하는 첫 단계는 게임 아이템 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 구매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

    가장 적절한 암호화폐 가격을 선택해야 최고의 수익을 낼 수 있습니다. 또한, 예비 거래 파트너의 평판도 주의 깊게 살펴보세요. 마지막으로 오퍼 조건과 거래 지침을 신중하게 읽어주세요.

    거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 얼마나 많은 인게임 아이템을 보낼 것인지 분명히 정하시고, 거래를 진행하기 전에 내가 제시하는 아이템을 받고 거래해도 괜찮다고 파트너가 동의했는지 확인하셔야 합니다.

    오퍼 만들기

    게임 아이템을 전송하고 암호화폐를 구매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.

    다음으로 몇 가지 유의해야 할 사항을 알려드립니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 지침은 명료하게 작성하세요.
    • 오퍼 라벨를 사용하여 아이템 유형, 게임 이름 등의 필수 정보를 강조하세요.
    • 거래 파트너가 어떤 질문을 할지 생각해보면서 자주 묻는 질문 섹션을 포함하는 것도 좋습니다.
    • 필요한 경우 다음과 같은 내용을 언급해주세요.
      • 아이템 교환이 이루어질 게임 서버
      • 전송 방식("직접 대면", 게임 메일 또는 기타 게임 내 거래 채널)
      • 게임 캐릭터 레벨 조건 등.
    • 거래 파트너에게 어떤 지급 증명 자료를(예: 게임 내 거래 스크린샷) 제공할 수 있는지 명시하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 판매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    판매자가 요청한 자료를 전부 제출했다면 결제 완료를 클릭합니다. 마지막으로 판매자가 결제된 아이템을 수령했음을 확인하는 절차가 남았습니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려 주세요. 판매자가 결제를 확인한 후에는 암호화폐를 릴리스해줄 것이며, 이로써 거래가 완료됩니다.

    팁: 증거 자료를 스크린샷으로 남겨두세요, 분쟁 발생 시 유용하게 쓰일 수 있습니다.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    단계별 암호화폐 구매 방법 가이드와 암호화폐 구매 관련 팁도 살펴보시기 바랍니다.

  • 금으로 암호화폐 구매하기

    금은 세상에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 결제수단으로 꼽힙니다. Paxful 사용자 여러분께 금을 결제수단으로 이용해 암호화폐를 구매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 금으로 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

    거래 이전

    금으로 암호화폐를 구매하기 전에 신뢰할 수 있는 곳에서 금을 구했는지 확인하시기 바랍니다. 금을 확보하는 방법 중 한 가지는 웹사이트에서 주문하고 특정 주소로 배달받는 것입니다. 개인적으로 금을 구하거나 직거래로 금을 넘겨주기로 선택하는 경우, 최소한의 위험을 수반하게 된다는 점을 유의하세요.

    금으로 암호화폐를 구매하고자 하시는 경우, 잠재적인 거래 파트너가 트랜잭션을 인증하기 위해 아래와 같은 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.

    • 구매 증거(영수증)
    • 금의 진품 여부를 명시하는 보증서
    • 신분증 사진
    • 거래에 사용할 실제 금의 사진
    • 택배 서비스의 운송장 번호(금을 직접 파트너의 주소로 배송하는 경우)

    거래 중

    오퍼 검색

    금으로 암호화폐를 구매하는 첫 단계는 금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 구매하고자 하는 암호화폐 금액을 입력하셔야 합니다.

    최고의 수익을 올릴 수 있는 최적가의 암호화폐 오퍼를 찾아보세요. 또, 잠재적 거래 파트너에게 금을 전달할 수 있는지 여부를 판단하기 위하여 파트너의 평판과 위치 정보를 신중하게 살피시기 바랍니다. 마지막으로 오퍼 조건 및 지침을 꼼꼼히 읽어주세요. 암호화폐 판매자가 추가 인증을 요청하거나, 결제했다는 사실을 입증하기 위해 특정 요구 사항을 안내하는 사례도 있으니 참고하시기 바랍니다.

    거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 금을 어떻게 전달할지, 결제 대금으로 금을 지급해도 괜찮다고 생각하는지 거래 파트너의 의사를 분명히 확인하세요.

    팁:

    • 직거래를 하는 경우 공공장소에서 만나시기를 권장합니다.
    • 우편 배송으로 금을 보내는 경우 배송 상황을 추적할 수 있는 배송 수단을 사용하세요.

    오퍼 만들기

    금을 지급하고 암호화폐를 구매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
    오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있고 파트너도 동의할만한 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
    • 보유한 금으로 결제 대금을 지불했다는 사실을 어떻게 증명할 것인지 명료하게 정리해두시기 바랍니다.
    • 직거래의 경우, 만나는 장소와 거래 절차를 명확하게 설명하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 판매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 설정해둔 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    암호화폐 판매자에게 필요한 자료를 전부 제출했다면 결제 완료를 클릭합니다. 이 시점부터 21일 이내에 거래 파트너에게 금을 전달해야 합니다. 우편 배송을 보내셔도 좋고 직거래를 하셔도 좋습니다. 판매자가 이 기간 내에 금을 받았다고 확정하지 않으면 분쟁이 자동으로 시작되며 Paxful 중재가가 개입하여 도와드릴 것입니다.

    참조: "21일"이란 거래가 결제 완료로 표시된 시점부터 계산한 21일의 기간을 말합니다.

    마지막으로 암호화폐 판매자가 결제된 금을 수령했음을 확인하는 절차가 남았습니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려 주세요. 판매자가 결제를 확인한 후에는 암호화폐를 릴리스해줄 것이며, 이로써 거래가 완료됩니다.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    신분증 및 주소 인증

    신분증 및 주소 인증도 중요한 거래 요소이므로 신중하게 고려해 주세요. 금으로 거래하기 전에 신분증주소 인증을 완료했는지 확인해 주시기 바랍니다. 이러한 인증은 암호화폐 판매자가 사기를 당하지 않도록 보호하는 데 매우 중요한 절차입니다. 따라서 Paxful에서 모든 인증을 마치지 않으시면 금으로 암호화폐 거래를 하실 수 없습니다.

    참조: 50 USD부터 시작하는 오퍼 및 거래의 경우, 필수로 모든 신원 정보를 인증하셔야 합니다.

    암호화폐 구매 방법암호화폐 구매 팁을 단계별로 정리한 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

  • 은행 송금으로 암호화폐 구매하기

    은행 송금은 Paxful에서 인기 있는 결제수단입니다. 이번 가이드에서는 은행 송금을 통해 암호화폐를 구입하는 것이 얼마나 쉬운지 보여드리겠습니다.

    거래 이전

    은행 송금으로 암호화폐를 구매하기 전에 적절한 은행 계좌가 있는지, 트랜잭션 준비가 되었는지 확인하세요. 은행 계좌에 거래 제한이나 지역 제한이 걸려 있지 않은지도 확인해봅니다. 또, 1페이지 분량의 서류나 PDF 파일을 통해 모든 정보를 한눈에 볼 수 있는 거래 증명서를 쉽게 발급해주는 은행을 이용하는 방안을 고려해보시기 바랍니다.

    필요한 정보는 아래와 같습니다.

    • 계좌 소유주의 성과 이름.
    • 은행 이름과 로고.
    • 거래일시와 상태.
    • 받는 분의 계좌 번호와 이름 전체.

    거래 중

    오퍼 검색

    은행 송금으로 암호화폐를 구입하는 첫 단계는 은행 송금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 구매하고자 하는 암호화폐 금액을 입력하셔야 합니다.

    적절한 오퍼를 찾았다면 거래를 시작하기 전에 오퍼 조건을 읽어보세요. 판매자가 결제와 관련하여 요구하는 사항을 확인할 수 있습니다.

    거래가 시작되면 거래 채팅에 더 상세한 지침이 표시됩니다. 이렇게 안내된 사항을 거래 지침이라고 합니다. 일부 판매자는 오퍼 지침에 은행 계좌 정보를 이미 기입하기도 하지만, 따로 안내된 계좌가 없는 경우에는 판매자에게 은행 정보를 요청하시기 바랍니다.

    오퍼 만들기

    은행 송금으로 암호화폐를 구매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
    은행 송금 오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
    • 송금 수수료가 발생하는 경우 누가 부담하는지 명시하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 판매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 자유롭게 필요한 모든 정보를 논의하고, 안내된 계좌로 자금을 송금하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    판매자에게 결제 대금을 지불하고 결제 증명을 업로드한 다음 결제 완료를 클릭합니다. 결제 완료를 클릭한 후에 결제가 확정되므로, 결제 완료를 클릭하지 않으면 결국 거래 기한이 만료되며 암호화폐가 거래 에스크로에서 판매자에게 반환됩니다.

    마지막 단계로 판매자가 결제 사실을 확인해야 합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려 주세요. 판매자가 결제를 확인한 후에는 암호화폐를 릴리스해줄 것이며, 이로써 거래가 완료됩니다.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    Paxful에서 암호화폐를 구매하는 방법과 관련된 팁을 더 알아보세요.

     

  • 직불/신용카드로 암호화폐 구매하기

    Paxful에서는 선불 카드를 비롯해 직불카드나 신용카드로 암호화폐를 구매하는 옵션을 제공해드리고 있습니다. 이번 가이드에서는 지원되는 카드로 암호화폐를 구매하는 방법을 간략하게 살펴보겠습니다.

     

    거래 이전

    신용카드로 암호화폐를 구입하기 전에 먼저 결제할 금액이 충분히 있는지, 일일 거래 한도나 지역 제한으로 인해 결제가 차단되지 않았는지 확인하시기 바랍니다.

    거래 중

    오퍼 검색

    직불/신용카드로 암호화폐를 구입하는 첫 단계는 사용하고자 하는 카드를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 구매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

    적절한 오퍼를 찾았다면 거래를 시작하기 전에 오퍼 조건을 읽어보세요. 판매자가 결제와 관련하여 요구하는 사항을 간략하게 확인할 수 있습니다.

    거래를 시작한 후에는 더 자세한 안내 지침이 표시됩니다. 이렇게 안내된 내용을 거래 지침이라고 합니다. 판매자의 요구 사항은 사용하는 결제 서비스의 종류에 따라 달라집니다.

    오퍼 만들기

    암호화폐를 구입하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
    오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 거래 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 판매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 자유롭게 필요한 모든 정보를 논의하고 대금을 결제하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    판매자에게 결제 대금을 지불하고 결제 증명을 업로드한 다음 결제 완료를 클릭합니다. 결제 완료를 클릭한 후에 결제가 확정되므로, 결제 완료를 클릭하지 않으면 결국 거래 기한이 만료되며 암호화폐가 거래 에스크로에서 판매자에게 반환됩니다.

    마지막 단계로 판매자가 결제 사실을 확인해야 합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려 주세요. 판매자가 결제를 확인한 후에는 암호화폐를 릴리스해줄 것이며, 이로써 거래가 완료됩니다.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    Paxful에서 암호화폐를 구매하는 방법과 관련된 팁을 더 알아보세요.




문서 13개 모두 보기

암호화폐 판매하기

  • 거래 중 암호화폐를 언제 릴리스해야 하나요?

    판매자의 경우, 거래의 마지막 단계에 판매하는 암호화폐를 릴리스하셔야 합니다. 구매자가 결제했음을 확인한 후에만 암호화폐를 릴리스하시기 바랍니다.

    결제를 받았는지 확인하기 전에 암호화폐를 릴리스한 경우, 분쟁을 시작하실 수 있습니다. Paxful 중재자가 문제를 해결하도록 도와드릴 것입니다. 분쟁과 관련해 더 자세한 정보는 추가 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 암호화폐 판매하기

    암호화폐 판매는 매우 흥미로운 거래입니다. Paxful 팀은 귀하의 암호화폐 여정을 함께할 수 있어 매우 기쁘게 생각합니다.

    본 가이드에서는 기존 오퍼를 찾아 암호화폐를 판매하는 방법을 알려드리겠습니다. 직접 오퍼를 만들고자 하시는 경우, 오퍼 생성 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.

    동영상

    1단계 검색 조건 설정

    2단계 오퍼 검색

    3단계 거래 진행

    동영상

    비트코인을 즉시 판매하는 방법을 알려드리는 짧은 동영상입니다.

    1단계 검색 조건 설정

    1.  계정을 만들거나 Paxful 계정에 로그인하고 판매 화살표 위로 마우스 커서를 올린 다음 선호하는 암호화폐를 클릭합니다.

    click-sell-crypto-type.png

    암호화폐 판매 오퍼 페이지가 표시됩니다.

    팁 : 휴대폰을 사용하시나요? 햄버거 아이콘을 클릭하고 표시되는 목록에서 마음에 드는 옵션을 선택하세요.

    2. 모두 표시 또는 모든 결제수단 필드를 클릭하면 대화상자가 나타납니다. 암호화폐 판매 시 선호하는 결제수단을 선택하세요.

    아니면 모든 결제 옵션에 대한 오퍼 보기를 선택해 사용 가능한 모든 결제 방법을 확인할 수도 있습니다.

    3. 모든 통화를 클릭하고 목록에서 사용할 화폐를 선택합니다. 금액 지정하지 않음 필드에는 거래하고자 하는 금액을 입력하세요.

    특별히 설정해둔 거래 금액이 없다면 금액 지정하지 않음 필드를 비워두셔도 됩니다.

    4. 위치 목록에서 거래할 국가를 선택합니다.

    5. 오퍼 검색을 클릭합니다. 검색 조건에 따라 오퍼 목록이 업데이트될 것입니다.

    sell_crypto_details.png

    2단계 오퍼 검색

    1. 오퍼 목록을 살펴봅니다.

    다음 조건을 갖춘 오퍼가 상위에 표시됩니다.

    • 최고의 평가와 평판을 보유한 구매자
    • 플랫폼에서 가장 활발히 활동하며 즉시 거래할 준비가 된 구매자
    • 가장 수익성이 높은 마진.

    태그와 라벨에서 오퍼와 관련된 추가 정보를 확인합니다. 마음에 드는 오퍼를 찾았다면 판매를 클릭하세요.

    Selling3.png

    참조: 이 시점까지는 아직 거래가 시작된 것이 아닙니다.

    오퍼 페이지가 표시됩니다.

    아래의 오퍼 정보를 전부 확인하세요.

    • 판매 한도 — 제안하는 금액이 너무 낮거나 높지는 않나요?
    • 구매자 가격 — 본인에게 이익이 있는 거래인가요?
    • 오퍼 조건 — 구매자가 추가 서류를 요구하거나 거래 과정의 일부로 특별히 요청하는 것이 있나요?
    • Paxful 수수료 — Paxful 수수료는 선택하신 결제수단에 따라 달라집니다.

    Selling4.png

    2. 법정화폐 필드나 암호화폐 필드에 거래할 준비가 된 금액을 입력하고 지금 판매하기를 클릭하세요.

    Selling5.png

    3. 대화상자가 표시되면 "위험을 이해하였으며 판매를 진행하겠습니다."를 클릭합니다.

    4. 새로운 경고 대화상자가 표시됩니다. "알겠습니다"를 클릭해 경고를 읽었다고 확인해주세요.

    거래 채팅 페이지가 표시됩니다.

    참조:

    • 거래를 시작하는 시점부터는 암호화폐 가격이 고정되어 변동되지 않습니다.
    • 암호화폐가 개인 Paxful 지갑에서 거래 안전 에스크로로 전송됩니다.

    3단계 거래 진행

    1. 거래 채팅을 사용해 파트너와 필요한 정보를 논의하고 지침을 신중하게 따라주세요.

    6-sellingEDIT.png

    2. 거래 파트너가 결제금을 지불하면 릴리스를 클릭합니다.

    Selling8.png

    구매자가 송금한 금액이 정확한지 다시 한번 확인하세요. 표시되는 대화상자에서 릴리스를 클릭해 구매자에게 암호화폐를 전송하겠다는 의사를 확인합니다.

    Selling9.png

    참조:

    • 구매자만이 거래를 취소할 수 있습니다.
    • 문제나 의견 차이가 발생한 경우 분쟁을 클릭하세요. Paxful 중재자가 거래에 개입해 케이스를 조사할 것입니다.
    • 문제 신고하기를 클릭해 신고할 수도 있습니다.
    • 거래 기간이 만료된 경우 에스크로 다시 열기를 클릭해 재개하실 수 있습니다.

    BTC를 거래 에스크로에서 구매자의 Paxful 지갑으로 릴리스합니다. 거래가 성공적으로 완료되었습니다!

    팁:

    • 거래를 마친 후에는 거래 파트너에게 피드백을 남겨주세요. 피드백이 있으면 다른 트레이더가 어떤 사람과 거래하고 있는지 알아보는 데 도움이 됩니다.
    • 사용자 이름을 연락처에 추가해서 암호화폐를 쉽게 재구매하려면 여기를 클릭하세요를 클릭해 거래 파트너 목록에 추가할 수도 있습니다. 목록에 추가해두면 신뢰하는 사용자와 거래 커뮤니티를 조성하는 데 도움이 됩니다.
    • BTC 트랜잭션의 공개 영수증이 필요한 경우 페이지 하단의 공개 영수증을 클릭하세요.

    경고: 계신 국가가 OFAC 회색 국가 목록에 등재된 경우 신분증을 인증해야 암호화폐를 판매할 수 있습니다.

    Selling10.png

    암호화폐 판매 시의 팁 게시글에서 더 자세한 정보를 알아보세요. 암호화폐를 구매하고자 하시는 경우 구매 가이드도 확인해보시기 바랍니다.

  • 암호화폐 판매 시의 규칙

    Paxful 판매자가 되시면 몇 가지 기본 규칙만 따라도 큰 수익을 실현할 수 있습니다. 시작하기 전에, 간편하고도 안전한 암호화폐 판매를 위해 Paxful 팀이 정리한 몇 가지 규칙을 살펴보시기 바랍니다.

    1. 발생할 수 있는 위험 요인에 대해 책임을 지세요.

    Paxful은 플랫폼의 안전 수준을 향상하고자 최선을 다합니다. 그러나 사용자 여러분도 거래로 인하여 발생하는 모든 위험과 책임을 부담하셔야 합니다. 본인을 보호하고, 악성 사용자나 명백한 사기를 피해야 하는 주체는 바로 사용자 여러분입니다. Paxful 보안 가이드안전을 위한 팁에서 더 자세한 정보를 알아보시기 바랍니다.

    2. Paxful은 기프트 카드 코드의 중개 거래를 엄격하게 금지합니다.

    중개 거래란 제3자에게서 기프트 카드 코드를 구매하고 나중에 타인에게 재판매하는 것입니다. 중개 거래는 Paxful 서비스 약관 위반 행위로 엄격하게 금지됩니다. e-코드와 실제 존재하는 물리적 기프트 카드 모두에 적용되는 규칙입니다. 

    3. 구매자에게 신속하게 답변하세요.

    • 컴퓨터를 사용하지 않을 때는 모든 오퍼를 비활성화하세요. 대시보드에서 간단하게 비활성화할 수 있습니다. 오퍼를 비활성화하면 자리를 비운 사이 구매자가 거래를 시작하는 바람에 BTC가 거래 에스크로에 묶이는 상황을 피할 수 있습니다.

    • 구매자가 거래를 시작하면 인사를 건네서 거래할 준비가 되었음을 알리세요.
      예: "안녕하세요, 저는 거래할 준비가 된 상태입니다. 다음 지침을 따라주시면 바로 암호화폐를 보내드리겠습니다!" 이러한 메시지는 간단하고 알기도 쉽습니다. 하지만 Paxful 통계에 따르면 거래 취소 사례 중 대다수는 판매자가 응답하지 않아 취소된 것으로 나타났습니다. 구매자에게 거래 준비가 되었음을 알리시기 바랍니다.

    4. 거래 파트너를 정중하게 대하세요.

    공격적인 언행과 상대방을 존중하지 않는 태도는 Paxful 플랫폼에서 허용되지 않습니다. 구매자가 거래 경험이 많지 않은 경우도 있다는 사실을 주지하고, 구매자가 조금 서툴더라도 양해해 주시기 바랍니다. 거래 파트너 사이에서 심각한 문제가 발생했다면 중재자가 개입할 수 있도록 분쟁을 시작하세요.

    5. 오퍼 조건과 거래 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.

    • 오퍼 조건과 거래 지침 모두 간단하게 작성하고, 글머리 기호나 숫자를 매겨 알아보기 쉽게 정리하세요. 적절한 오퍼 조건 및 거래 지침 작성하기 가이드를 참조하셔도 좋습니다. 오퍼를 생성할 때 적용되는 사항입니다.

    • 특정 결제 관련 절차 탓에 암호화폐 릴리스가 오래 지연되는 경우 구매자에게 분명하게 설명하세요. 오퍼 조건과 거래 지침에 정직하게 명시하셔야 합니다. 구매자가 암호화폐를 릴리스하는 데 시간이 걸린다는 점을 이해할 수 있도록 정보를 알리세요. 릴리스 시간은 조건에서 제시한 시간을 초과하지 않아야 합니다(Paxful이 P2P 서비스는 즉각 처리된다고 홍보하고 있다는 사실을 유의하시기 바랍니다).

    • 간단명료한 오퍼 조건을 작성하세요. 구매자는 거래를 시작하기 전에 오퍼 조건을 읽게 됩니다. 조건에는 거래에 중요한 정보를 명시하실 수 있습니다.

      예: 신분증 사진 업로드, 현금 영수증 업로드, 물리적 기프트 카드만 사용 가능 등.

      조건이 복잡한 경우 구매자가 거래를 피할 수 있다는 사실도 유의하시기 바랍니다. 오퍼 조건을 알아보기 쉽게 작성하면 분쟁이 발생했을 때도 도움이 됩니다. 오퍼을 만들 때 절대로 조건 부분을 공란으로 비워두지 마세요.

    • 거래 지침 역시 알아보기 쉽게 작성하세요. 구매자가 거래를 시작하면 거래 지침이 표시됩니다. 지침은 거래 파트너에게 추가 정보를 전달하는 가이드이므로, 거래 단계를 명확하게 안내하셔야 합니다.

    • 필요한 경우, 고객에게 유용한 도움과 사례를 제시하세요. 예를 들어 신분증을 들고 있는 셀카를 요구한 경우 사진의 예시를 첨부할 수 있습니다.

    6. 플랫폼의 최소 거래 금액에 주의하세요.

    Paxful에서 설정한 최소 거래 금액을 꼭 확인하시기 바랍니다. 현재 암호화폐 구매 시 최소 거래 금액은 10 USD입니다. 암호화폐 판매 시 최소 거래 금액은 0.001 BTC입니다.

    7. 제3자를 통한 결제를 사용하지 마세요.

    직접 결제금을 받고 처리하셔야 합니다. 결제금을 관리할 수 없거나 다른 사람이 대신 처리를 담당하는 경우는 사기로 간주될 수 있습니다. 예를 들어 거래하면서 은행 송금을 이용한다면 본인이 소유한 은행 계좌를 사용해야 합니다. 알트코인의 경우는 지갑의 소유주여야 합니다.

    8. 오프 에스크로 거래는 허용하지 않습니다.

    다른 사용자에게 Paxful 거래 절차 외부에서 거래를 진행하자고 부탁하면서 연락처 정보를 알리지 마세요. 항상 Paxful 에스크로를 사용해야 하며, 에스크로 외부에서 거래하는 경우 계정이 사용 금지됩니다. 오프 에스크로 거래를 하면 플랫폼에 에스크로 수수료를 지불하지 않아도 되지만, 분쟁 발생 시 Paxful 조사팀이 지원해드릴 수 없으므로 BTC가 훨씬 큰 위험에 노출됩니다.

    9. 가격 절충(협상)은 엄격하게 금지합니다.

    암호화폐 구매자는 거래 시 설정된 가격을 정확하게 지불해야 합니다. 거래 중에 양측이 금액을 바꾸기로 합의했다면 새로운 거래를 개시해 합의한 금액으로 거래해야 합니다. 동일한 거래 내에서 가격 절충을 하는 것은 서비스 약관 위반 행위입니다.

    Paxful에서 암호화폐를 판매하는 방법 가이드에서 거래 절차를 자세히 알아보실 수 있습니다.

     

  • 인게임 아이템으로 암호화폐 판매하기

    일부 게임은 게임 잔액의 기프트 카드뿐만 아니라 자원, 스킨, 무기 등의 인게임 아이템을 선물하는 옵션도 제공합니다. Paxful 사용자 여러분께 인게임 아이템으로 암호화폐를 판매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

    거래 이전

    인게임 아이템으로 암호화폐를 판매하기 전에, 아이템을 실제로 받았음을 증명할 수단이 있는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 게임 내 화폐, 부스터, 스킨을 비롯해 어떤 아이템으로 거래를 하시든, 아이템 전송을 확인할 수 있는 수단을 갖고 있는지 확인하셔야 합니다.

    주의:

    • 계정 구매는 금지됩니다.
    • 인게임 아이템을 받은 후에는 어떤 상황에서도 반환하지 마시기 바랍니다.
    • Paxful 거래 절차를 벗어나 외부에서 거래하면서 Paxful 안전 에스크로의 보호를 받지 못하는 일이 없도록, 거래는 Paxful 내에서만 진행하시기 바랍니다.

    거래 중

    오퍼 검색

    게임 아이템으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 게임 아이템 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

    가장 적절한 암호화폐 가격을 선택해야 최고의 수익을 낼 수 있습니다. 또한, 예비 거래 파트너의 평판도 주의 깊게 살펴보세요. 마지막으로 오퍼 조건과 거래 지침을 신중하게 읽어주세요.

    거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 얼마나 많은 인게임 아이템을 받을 것인지 분명히 정하시고, 거래를 진행하기 전에 파트너가 제시하는 아이템을 받고 거래해도 괜찮을지 스스로 결정하셔야 합니다.

    참조: 거래가 시작된 후, 상대방이 이전에 말했던 것과 다른 아이템으로 거래하자고 제안하는 경우 각별히 주의하시기 바랍니다.

    오퍼 만들기

    게임 아이템을 받고 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.

    다음으로 몇 가지 유의해야 할 사항을 알려드립니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 지침은 명료하게 작성하세요.
    • 오퍼 라벨를 사용하여 아이템 유형, 게임 이름 등의 필수 정보를 강조하세요.
    • 거래 파트너가 어떤 질문을 할지 생각해보면서 자주 묻는 질문 섹션을 포함하는 것도 좋습니다.
    • 필요한 경우 다음과 같은 내용을 언급해주세요.
      • 아이템 교환이 이루어질 게임 서버
      • 전송 방식("직접 대면", 게임 메일 또는 기타 게임 내 거래 채널)
      • 게임 캐릭터 레벨 조건 등.
    • 거래 파트너에게 어떤 지급 증명 자료를(예: 게임 내 거래 스크린샷) 받을 수 있는지 명확하게 확인하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    아이템을 수령한 다음 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시했다면 거래 에스크로에서 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 결제금 수신을 확인한 다음, 릴리스 버튼을 클릭하세요. 암호화폐 트랜잭션은 최종 확정되며 실행 취소가 불가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    단계별 암호화폐 판매 방법 가이드와 암호화폐 판매 규칙도 살펴보시기 바랍니다.

  • 금으로 암호화폐 판매하기

    금은 세상에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 귀중품으로 꼽힙니다. 경제 상황에 따라 정확한 수치는 달라지지만, 세월이 지날수록 지속해서 가치가 상승하는 자원이기도 합니다. Paxful 사용자 여러분께 금을 결제수단으로 이용해 암호화폐를 판매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 금으로 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

    거래 이전

    거래 중

    오퍼 검색

    오퍼 만들기

    거래 완료하기

    거래 이후

    신분증 및 주소 인증

    거래 이전

    금을 받고 암호화폐를 판매하기에 앞서, 결제 전에 금의 품질을 확인할 수단이 있는지 확인하시기 바랍니다. 우편으로 금을 배송하는 방식, 직접 만나서 직거래하는 방식 등을 선택하실 수 있으나 최소한의 위험이 따른다는 점에 유의하셔야 합니다.

    필요하다면 거래 파트너에게 아래와 같은 추가 서류나 증거 자료를 요청하시기 바랍니다.

    • 구매 증거(영수증)
    • 금의 진품 여부를 명시하는 보증서
    • 거래 파트너의 신분증 사진
    • 금의 실물 사진
    • 택배 서비스의 운송장 번호(금을 직접 배송받는 경우)

    거래 중

    오퍼 검색

    금으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 금의 수량을 입력하셔야 합니다.

    최고의 수익을 올릴 수 있는 최적가의 암호화폐 오퍼를 찾아보세요. 또, 잠재적 거래 파트너가 금을 전달할 수 있는지 여부를 판단하기 위하여 파트너의 평판과 위치 정보를 신중하게 살피시기 바랍니다. 마지막으로 오퍼 조건 및 지침을 꼼꼼히 읽어주세요.

    거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 얼마나 많은 금을 받을 것인지 분명히 정하시고, 거래를 진행하기 전에 파트너가 제시하는 금을 받고 거래해도 괜찮을지 스스로 결정하셔야 합니다.

    팁:

    • 직거래를 하는 경우 공공장소에서 만나시기를 권장합니다.
    • 우편으로 배송받는 경우 배송 상황을 추적할 수 있는 배송 수단을 사용하세요.

    오퍼 만들기

    금을 받고 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
    오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
    • 금을 받을 때 어떤 지급(결제) 증명 자료를 준비해야 하는지 명시하세요.
    • 직거래의 경우, 만나는 장소와 거래 절차를 명확하게 설명하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 설정해둔 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    구매자가 금으로 대금을 결제하고 거래를 결제 완료로 표시한 후 21일 이내에 우편이나 직거래를 통해 금을 전달해야 합니다. 이 기간 내에 상품을 받았다고 확정하지 않으시면 분쟁이 자동으로 시작되며 Paxful 중재자가 개입하여 도와드릴 것입니다.

    참조: "21일"이란 거래가 결제 완료로 표시된 시점부터 계산한 21일의 기간을 말합니다.

    금을 받은 다음 거래 에스크로에서 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 결제금 수신을 확인한 다음, 릴리스 버튼을 클릭하세요. 암호화폐 트랜잭션은 최종 확정되며 실행 취소가 불가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    신분증 및 주소 인증

    신분증 및 주소 인증도 중요한 거래 요소이므로 신중하게 고려해 주세요. 금으로 거래하기 전에 신분증주소 인증을 완료했는지 확인해 주시기 바랍니다. 이러한 인증은 암호화폐 판매자가 사기를 당하지 않도록 보호하는 데 매우 중요한 절차입니다. 따라서 Paxful에서 모든 인증을 마치지 않으시면 금으로 암호화폐 거래를 하실 수 없습니다.

    참조: 50 USD부터 시작하는 오퍼 및 거래의 경우, 필수로 모든 신원 정보를 인증하셔야 합니다.

    암호화폐 판매 방법암호화폐 판매 규칙의 단계별 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

  • 은행 송금으로 암호화폐 판매하기

    은행 송금은 Paxful에서 인기 있는 결제수단입니다. 이번 가이드에서는 은행 송금으로 암호화폐를 판매하는 방법을 알려드리겠습니다.

    거래 이전

    은행 송금으로 암호화폐를 판매하기 전에 적절한 은행 계좌가 있는지, 트랜잭션 준비가 되었는지 확인하세요. 은행 계좌에 트랜잭션 제한이나 지역 제한이 걸려 있지 않은지도 확인해봅니다. 또, 1페이지나 PDF 파일을 통해 모든 정보를 한눈에 볼 수 있는 거래 증명서를 쉽게 발급해주는 은행을 이용하는 방안을 고려해보시기 바랍니다.

    필요한 정보는 아래와 같습니다.

    • 계좌 소유주의 성과 이름.
    • 은행 이름과 로고.
    • 거래일시와 상태.
    • 송금자의 계좌 번호와 이름 전체.

    거래 중

    오퍼 검색

    은행 송금으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 은행 송금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

    적절한 오퍼를 찾았다면 거래를 시작하기 전에 오퍼 조건을 읽어보세요. 구매자가 결제와 관련하여 요구하는 사항을 간략하게 확인할 수 있습니다.

    거래를 시작한 후에는 거래 채팅에 더 자세한 안내 지침이 표시됩니다. 이렇게 안내된 내용을 거래 지침이라고 합니다. 구매자는 은행 계좌 정보를 요청할 것입니다. 프로필거래 채팅에 은행 계좌 정보를 추가하고 저장하는 방법을 안내하는 가이드를 마련하였으니, 각각 링크에서 확인하시기 바랍니다.

    오퍼 만들기

    은행 송금으로 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
    은행 송금 오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

    • 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
    • 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
    • 송금 수수료가 발생하는 경우 누가 부담하는지 명시하세요.

    나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 자유롭게 필요한 모든 정보를 논의하시면 됩니다.

    거래 완료하기

    구매자가 결제금을 지불하고 거래를 결제 완료로 표시하면서 결제 증명 자료를 업로드한 후, 결제금을 제대로 수신했는지 확인하세요.

    마지막 단계로 거래 에스크로에서 암호화폐를 릴리스합니다. 결제금 수신을 확인한 다음, 릴리스 버튼을 클릭하세요.

    거래 이후

    거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

    Paxful에서 암호화폐를 판매하는 방법과 관련된 팁을 더 알아보세요.

     

문서 12개 모두 보기

오퍼

  • 내 오퍼를 수정하는 방법

    구매 또는 판매 오퍼를 만든 후, 다음의 간단한 절차를 따라주시면 쉽게 오퍼를 수정할 수 있습니다.

    1. 클래식 대시보드로 이동합니다. 내 오퍼 섹션에 현재 모든 오퍼 현황이 표시됩니다. 여기에서 오퍼를 자세히 살펴보고, 오퍼를 수정할 수 있습니다.
    How_to_Edit_Your_Offer_Step_1.png

    2. 구매 오퍼의 경우, '구매 오퍼'를 클릭하세요. 판매 오퍼의 경우, '판매 오퍼'를 클릭하세요.

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_2.png

    3. 다음으로 편집 버튼을 클릭하고, 보기 버튼을 클릭합니다.

    How_To_Edit_Your_Offer_Step_3_-_Edit_Button.png

    참조:

    파란색 토글 버튼으로 오퍼를 비활성화할 수도 있습니다.

    4. 먼저, 첫 번째 오퍼 편집 페이지로 이동합니다. 여기에서 결제수단이나 기타 거래 사항을 변경할 수 있습니다. 전부 업데이트했다면 오른쪽의 다음 단계를 클릭하세요. 

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_3.png

    참조:

    오퍼 삭제하기 버튼을 클릭하면 언제든지 오퍼를 삭제할 수 있습니다.

     

    5. 다음 단계를 누르면 두 번째 오퍼 편집 페이지로 이동합니다. 여기에서는 거래 가격, 오퍼 마진 등을 변경할 수 있습니다. 전부 업데이트했다면 오른쪽의 다음 단계를 클릭하세요.

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_5_-_Trade_Pricing.png

    6. 다음 단계를 누르면 세 번째 오퍼 편집 페이지로 이동합니다. 여기에서는 거래 지침, 오퍼 태그, 오퍼 조건 등을 변경할 수 있습니다. 전부 업데이트했다면 오른쪽의 오퍼 업데이트를 클릭하세요.

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_6.png

    7. 오퍼를 업데이트하면 팝업창이 표시됩니다. 이 팝업창에서 갱신 여부를 확인할 수 있습니다. 

    How_to_Edit_Your_Offer_Step_7.png

    참조:

    소셜 미디어 계정이나 이메일을 통해 업데이트된 오퍼를 공유하실 수도 있으니 참조해주세요.

    다 됐습니다! 오퍼를 성공적으로 수정하셨습니다.

  • 신뢰할 수 있는 오퍼란?

    Paxful 팀은 다양한 Paxful 사용자 그룹을 바탕으로 신뢰할 수 있는 오퍼를 선정합니다. 이렇게 선정되신 분들은 Paxful 팀에서 인증과 승인을 마친 사용자입니다. 마음놓고 안전하게 거래할 수 있는 파트너들이기도 합니다. 여기에는 다음과 같은 분들이 포함됩니다.

    • 파워 트레이더
    • 기업(법인) 계정
    • 피어 프로그램 참여자

    각 그룹은 무엇을 의미하나요?

    • Paxful 피어 프로그램(피어, 앰배서더, 어소시에이트)—Paxful 커뮤니티의 일원이 되기 위해 추가적인 절차를 거쳤으며, 신뢰할 수 있고 인증을 완료한 사용자.
      • Paxful 피어 프로그램에 참여하고 싶으신가요? 여기에서 참여 조건과 절차를 확인하실 수 있습니다.
    • 파워 트레이더거래 파트너에게 원활한 거래 경험을 제공하면서 기대치 이상의 퍼포먼스를 보여주었으며 노련한 트레이더. 
      • 파워 트레이더가 되기 위한 조건과 절차는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
    • 기업 계정—요구 조건을 충족하고 규정 준수 감사를 거쳐 승인된 사업체.
      • 조건과 신청 절차에 대한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

    참조: 이러한 그룹 중 일부의 오퍼만을 보고 싶으신가요? 구매 또는 판매 페이지 왼쪽에 위치한 사용자 유형 필터를 사용하시면 됩니다.

    User_Type_Filter.png

  • 인기 오퍼

    인기 오퍼란?

    인기 오퍼는 Paxful 마켓플레이스의 "구매" 및 "판매" 섹션에서 추천되어 강조 표시되는 오퍼입니다. Paxful 팀은 몇 가지 오퍼를 선정하여 일정 기간 동안 마켓플레이스에서 인기 오퍼로 추천해드립니다.

    Featured_Offers_-_KB_Screenshot.png

    마켓플레이스에서 인기 오퍼를 보셨다면, 선정된 이유는 다음과 같습니다(여기에 있는 사유가 전부는 아닙니다!).

    • 파워 트레이더
    • Paxful에서 신뢰받는 트레이더(거래 파트너로부터 좋은 피드백을 받은 경우)
    • 이전에 "신뢰"할 수 있는 트레이더로 표시된 사용자

    내 오퍼가 인기 오퍼로 소개되려면 어떻게 해야 하나요?

    현재는 따로 인기 오퍼 추천 요청을 받지 않습니다. 계속 마켓플레이스에서 안전하고 공정하게 거래해주세요, 좋은 평판이 쌓이면 나중에 내 오퍼가 인기 오퍼로 추천될 수 있으니까요!

  • 결제수단의 국가 제한

    일부 결제수단은 Paxful 마켓플레이스의 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다. 현재 적용되는 제한 사항은 아래에서 확인할 수 있습니다.

    결제수단 제한된 국가
    Cash App 카메룬, 가나, 인도, 나이지리아
    Chime 카메룬, 중국, 가나, 인도, 나이지리아
    GoBank 중국
    Green Dot 카메룬, 중국, 가나, 인도, 나이지리아
    Zelle 카메룬, 중국, 가나, 인도, 나이지리아
  • 결제수단 제한을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

    마켓플레이스를 한층 안전한 환경으로 조성하고자 하는 노력의 일환으로, 계신 위치에 따라 사용 가능한 결제수단이 제한될 수 있습니다. 죄송합니다만, 제한된 결제 방법으로 새로운 오퍼를 생성하거나 새로운 거래를 시작할 수는 없습니다. 현재 제한된 결제수단을 사용하는 오퍼는 전부 승인 취소됩니다.

    임시로 사용하고자 하는 결제수단이 현재 제한된 국가에 거주하거나 여행하고 있으며, 해당 결제수단을 소유하고 있음을 증명할 수 있으신 경우 다음의 절차를 따라 제한을 해제하실 수 있습니다.

    1. 귀하의 이름이 표시된 계정의 스크린샷을 찍으세요.
    2. 제한 대상인 국가에 일시적으로만 거주한다는 증거와 출신 국가의 주소 증명 자료를 제공합니다.
    3. 문의 양식을 통해 지원팀에 문서의 스크린샷을 보내주세요.

    정보를 받은 후, Paxful 팀에서 어떻게 도와드릴 수 있을지 살펴보도록 하겠습니다.

     

  • 내 오퍼가 삭제된 이유

    종종 Paxful 마켓플레이스에서 오퍼가 삭제되는 경우가 있습니다. Paxful 커뮤니티의 매매 경험을 해치는 오퍼의 경우 이러한 삭제 조치의 대상이 됩니다.

    Paxful 마켓플레이스에서 오퍼가 삭제되는 사유를 간단하게 목록으로 정리해드리면 아래와 같습니다.

      • 조건 및 지침 변경 - 거래가 시작된 후에는 거래 파트너와 합의한 거래 조건이나 지침을 변경하지 마세요. 
      • 연락처 정보 공유 - Paxful의 거래 채팅 외부에서 거래 파트너와 소통하고자 시도하시면 안 됩니다. 개인 정보를 알리는 경우 사기 및 신원 도용을 당할 수 있습니다. 여기서 말씀드리는 개인 정보에는 WhatsApp, 텔레그램, 전화번호, 이메일 등이 포함됩니다.
      • 거래 파트너에게 응답하지 않음 - 오퍼를 생성하고 거래가 시작된 후에는 거래 파트너에게 반드시 응답하셔야 합니다.
      • 무례한 언동 - 오퍼를 통해 욕설, 혐오 발언 및 기타 공격적이거나 무례한 언동을 하지 마세요. Paxful은 이러한 언동에 대하여 무관용 정책을 적용하고 있습니다.
      • 결제수단이 제한됨 - 선택한 결제수단이 계신 지역에서 사용할 수 없도록 제한된 경우, 마켓플레이스에서 오퍼를 삭제할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인해주세요.
      • Paxful 서비스 약관 위반 - Paxful의 서비스 약관을 위반한 경우 오퍼가 삭제될 수 있습니다.

     

    내 오퍼가 삭제된 이유는 알겠습니다. 다음으로 어떻게 해야 하나요?

    대부분의 경우 오퍼 및 오퍼 삭제 사유를 알려드리는 차원에서 가벼운 경고를 드립니다. 오퍼를 다시 활성화하고 위에 제시된 기준을 참조해 거래 조건과 지침을 업데이트하시기 바랍니다. 부적절한 언동의 수준이 심각하거나 이러한 행위가 지속 발생하는 경우, Paxful 계정 사용 정지나 결제수단 제한 등의 추가 조치를 취할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

     

    내 오퍼가 삭제된 이유는 알겠습니다. 이제 동일한 결제수단을 이용해 새 오퍼를 만들 수 없게 되었습니다. 다음으로 어떻게 해야 하나요?

    고객 지원팀에 문의해 해당 결제수단을 복원할 수 있는지 알아보시기 바랍니다. 마켓플레이스 조사팀이 요청 사항과 계정의 상태를 확인한 다음 결제수단을 다시 이용할 수 있도록 도와드릴 것입니다.

     

문서 20개 모두 보기

거래

  • 텔레그램의 Paxful 거래 봇

    Paxful 거래 봇은 텔레그램을 통해 Paxful로 암호화폐를 쉽고 빠르게 거래하도록 도와드립니다. 텔레그램 앱에서 떠나지 않아도 암호화폐를 거래할 수 있어 간편하죠.

    Paxful 거래 봇을 사용하려면 모바일 또는 데스크톱 버전의 텔레그램 앱과 Paxful 계정이 필요합니다.

    둘 다 보유하고 계시다면 이 링크를 따라가서 Start(시작)을 눌러주세요.

    주의: 텔레그램에서 Paxful을 사칭하는 유사 봇에 주의하세요. 가입할 때 이 가이드에서 드린 링크를 사용했는지, Paxful 거래 봇을 이용할 때는 봇이 공식 Paxful 로고를 사용하는지(아래에서 보실 수 있습니다) 다시 한번 확인하셔야 합니다.

    Paxful_Trade_Bot_Info.png

    Paxful 거래 봇으로 암호화폐를 구매/판매하는 방법

    1. 이 링크를 사용해 봇을 시작하세요.
      Paxful_Trade_Bot_Buy_or_Sell_Step_1.png
    2. 선호하는 언어를 선택하세요.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_2.png
    3. 로그인 버튼을 클릭하고 Paxful 계정에 로그인하세요. 로그인한 후 봇의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_3.png
    4. 암호화폐를 구매/판매하려면 거래 버튼을 누르고 구매 또는 판매를 클릭하세요.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_4.png
    5. 다음으로 사용하고자 하는 결제수단 카테고리를 선택합니다.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_5.png
    6. 원하는 결제수단 카테고리를 고른 다음 구체적인 결제수단을 선택하시게 됩니다.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_6.png
    7. 오퍼를 선택한 후 거래 상대방 정보와 오퍼 정보가 표시됩니다.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_7.png
    8. 구매할 금액을 선택하세요.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_8.png

    Paxful 거래 봇을 사용하면 Paxful 웹사이트나 앱을 사용할 때와 정확하게 동일한 가격으로 거래하게 됩니다. 판매자 정보를 받고 거래 대금을 결제한 다음 "결제 완료"로 표시하면 판매자가 암호화폐를 지갑으로 릴리스해드립니다.

    Paxful 거래 봇으로 내 오퍼를 관리하는 방법

    1. 거래를 선택하세요.
      Paxful_Trade_Bot_Manage_Offers_Step_1.png
    2. 내 오퍼를 누릅니다.
      Paxful_Trade_Bot_Manage_Offers_Step_2.png

    이 단계에서 다음과 같은 작업이 가능합니다.

    • 구매/판매 오퍼 조회하기
    • 오퍼 활성화/비활성화하기
    • 오퍼 삭제/생성하기
    • 오퍼 가격 변경하기
    • 오퍼 구독하기

     

    오퍼 구독 방법

    1. 거래를 선택한 다음 구매할지, 판매할지를 골라주세요.
      Subscribe_to_offers_step_1.png
    2. 결제수단 그룹을 선택하고, 사용하고자 하는 결제수단을 고릅니다.
      Subscribe_to_offer_step_2.png
    3. 구독을 클릭하세요.
      Subscribe_to_offer_step_3.png
    4. 구독한 오퍼로 거래가 가능한 경우, 다음과 같은 알림을 보내드립니다.
      Subscribe_to_offer_step_4.png
  • 지불 거절(차지백)을 방지하는 방법

    일부 결제수단의 경우, 거래가 완료된 후에도 지불 거절이 발생할 수 있습니다. 이는 결제금을 받은 후에도 거래 파트너가 자금을 되돌려달라고 요청할 수 있음을 의미합니다. 마켓플레이스에서 거래할 때 지불 거절이 발생하지 않도록 방지하는 방법을 몇 가지 소개해드리겠습니다.

    • 지불 거절은 일반적으로 제3자 결제*와 관련하여 발생합니다. 제3자 결제가 진행된 경우, 결제금을 보내온 계정에 대해 최대한 많은 정보를 확보하시기 바랍니다.
    • 거래를 시작하기 전에 거래 파트너의 피드백 기록을 살펴보고, 지불 거절을 언급하는 피드백을 받지 않았는지 확인해보세요.
    • 오퍼를 생성한 경우 제3자 결제의 수락 여부를 나타내는 태그를 추가하세요.
      • 사용자가 신원 인증을 마친 경우, 인증된 이름으로 결제할 것인지 물어보세요.
    • 제3자 결제를 수락하지 않았으나 구매자가 이를 사용하려는 경우, 구매자에게 거래를 취소해달라고 요청하세요.

    *제3자 결제란 결제수단/계정에 속하지 않는 사람이 결제를 처리하는 것을 말합니다.

    구매자가 지불을 거절한 경우, 여기에서 문제 해결 방법을 참조하실 수 있습니다.

  • QR 코드 사용 방법

    Paxful 계정에 QR 코드를 추가해 온라인 지갑에서 더 쉽고 빠르게 거래하세요. QR 코드를 추가하면 거래 채팅에서 또는 오퍼를 만들 때 온라인 지갑 정보를 빠르게 공유할 수 있습니다. Paxful 마켓플레이스에서 QR 코드를 추가하고 사용하는 방법을 단계별로 자세하게 안내해드리겠습니다.

    Paxful 계정에 QR 코드를 추가하는 방법:

    1. Paxful 계정의 설정 페이지에서 결제 정보를 클릭합니다.
      QR_section_1_step_1.png
    2. 온라인 지갑까지 스크롤을 내리고 신규 추가를 클릭합니다.
      QR_codes_section_1_step_2.png
    3. 다음으로 지갑 이름을 선택한 다음 지갑 URL을 업로드하고 계정에 닉네임을 설정합니다.QR_codes_section_1_step_3.png
    4. 완료됐다면 추가를 누르세요.
      QR_codes_section_1_step_4.png

    Paxful 계정에 연결된 QR 코드를 편집하거나 삭제하는 방법:

    1. Paxful 계정의 설정 페이지에서 결제 정보를 클릭합니다.
      QR_codes_section_2_step_1.png
    2. 편집하거나 삭제할 온라인 지갑을 선택합니다.
      QR_codes_section_2_step_2.png
    3. 수행할 작업을 클릭합니다.
      section_2_step_3.png

    채팅에서 QR 코드를 업로드하는 방법:

    1. Paxful 계정에 연결된 QR 코드가 있는 경우, 거래를 시작한 후 거래 채팅에 작은 QR 코드 아이콘이 표시됩니다. 아이콘을 누르면 연결된 온라인 지갑 목록을 볼 수 있습니다.
      QR_codes_section_3_step_1.png
    2. 목록에서 사용할 QR 코드를 선택합니다.
      QR_codes_section_3_step_2.png
    3. 여기서 QR 코드가 채팅으로 업로드됩니다.

    참조:

    • 온라인 지갑을 사용해 판매 오퍼를 만드는 경우, 거래 시작 후 QR 코드가 거래 채팅에 자동 표시됩니다.

    • 구매자인 경우, 거래 파트너의 온라인 지갑을 방문하려면 QR 코드 링크를 클릭해야 합니다.


    QR 코드로 오퍼를 생성하는 방법:

    1. 평소처럼 오퍼를 만들어주세요. 이 기능으로 지원되는 온라인 지갑을 선택하시는 경우, 첫 번째 단계에서 온라인 지갑 링크를 업로드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
      QR_codes_section_4_step_1.png
    2. 사용하고자 하는 온라인 지갑을 선택합니다.
      QR_codes_section_4_step_2.png
    3. 여기서부터는 평소처럼 계속 오퍼를 생성하시면 됩니다.

    참조: 오퍼에 QR 코드를 추가하신 경우, 거래 시작 후 거래 채팅에서 자동으로 상세 정보가 공유됩니다.

    주의: 현재 모든 결제수단/모든 지역에서 이 기능이 지원되지는 않으니 유의하시기 바랍니다.

  • Paxful 에스크로

    Paxful의 에스크로 기능은 거래의 양 당사자에게 공정한 거래 경험을 보장하기 위한 것입니다. Paxful은 사람들이 안전하게 만나서 300가지 이상의 결제수단을 사용해 암호화폐를 매매할 수 있는 P2P 비트코인 마켓플레이스입니다. 거래가 시작되면 판매자의 지갑에 있던 암호화폐는 자동으로 임시 금고 계좌('에스크로')로 이동합니다. 거래가 완료될 때까지 암호화폐는 에스크로에 보관됩니다.

    에스크로의 작동법

    거래가 시작되면 판매자의 암호화폐가 자동으로 Paxful의 안전 에스크로로 전송됩니다. 

    참조: 에스크로로 송금되는 금액은 거래 금액 + 에스크로 수수료입니다.

    에스크로가 암호화폐 구매자에게 유용한 이유: 구매자가 결제를 했으나 판매자가 암호화폐 릴리스를 거부하는 경우, 안전 에스크로가 보증금 역할을 합니다. 판매자의 암호화폐는 중재자가 상황을 조사하고 암호화폐를 적절한 당사자에게 할당하기 전까지 에스크로에 안전하게 보관됩니다.

    에스크로가 암호화폐 판매자에게 유용한 이유: 종종 구매자가 암호화폐 구매 대금을 끝까지 결제하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 상황의 판매자라면 암호화폐가 안전하게 지갑으로 다시 반환됩니다.

    결제를 완료하고 확정한 후, 판매자는 에스크로에서 구매자의 지갑으로 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 이로써 거래가 완전히 체결됩니다.

    escrowImage.png

    분쟁 시작 가이드에서 분쟁 관련 정보를 더 자세히 알아보실 수 있습니다. 365일 24시간 운영되는 전담 고객 지원팀의 지원을 받는 방법도 확인해보세요.

  • Paxful의 거래 흐름

    모든 Paxful 거래 절차는 비슷합니다. 그러나 선택한 결제수단에 따라 특별한 절차를 거쳐야 할 수도 있습니다. 거래 절차가 익숙해지셨다면, 이제 Paxful에서 훨씬 간편하게 거래를 진행해보세요.

    암호화폐 구매

    암호화폐 구매 목록에서 오퍼를 찾습니다. 암호화폐 구매 방법을 자세히 알아보고 싶으시다면 Paxful의 가이드를 참조해 주세요.

    또, Paxful 계정을 사용해 나만의 오퍼를 만들 수도 있습니다. 처음으로 오퍼를 만드는 방법을 설명해드리는 간단 가이드를 살펴보시기 바랍니다.

    암호화폐 판매

    암호화폐 판매 목록에서 오퍼를 찾습니다. 암호화폐 판매 방법을 자세히 알아보고 싶으시다면 Paxful의 가이드를 참조해 주세요.

    또, Paxful 계정을 사용해 나만의 오퍼를 만들 수도 있습니다. 처음으로 오퍼를 만드는 방법을 설명해드리는 간단 가이드를 살펴보시기 바랍니다.

    참조: 플랫폼에서 지원하는 일부 결제수단의 경우 거래 흐름 자동화 기능을 제공합니다. 목록은 다음과 같습니다.

  • 거래 상태

    거래 상태는 거래의 진행 상황을 보여줍니다.

    Paxful에서 거래를 할 때마다 상태가 표시됩니다. 특정 거래 건의 정확한 상태는 대시보드에서 확인 가능합니다. 거래 상태는 8가지 종류가 있습니다.

    예치 완료 – 거래가 시작되어 거래 자금을 판매자의 지갑에서 이전했습니다. 자금은 거래 에스크로에 예치됩니다.

    결제 완료 – 구매자가 거래를 결제 완료로 표시했습니다. 즉, 암호화폐 구매자가 결제를 완료했다고 확인하였으며 실제로 결제 완료 버튼을 눌렀습니다.

    만료됨 – 모든 거래에는 구매자가 대금을 결제할 수 있는 결제 기한이 있습니다. 거래 자금을 입금하였으나 구매자가 결제 완료로 표시하지 않은 경우, 결제 기한이 만료됩니다. 기한이 만료되면 거래가 취소됩니다.

    취소됨 – 구매자/판매자가 자의적으로 거래를 취소했습니다.

    분쟁 진행 중 – 구매자나 판매자가 분쟁을 시작했습니다.

    성공 – 암호화폐 판매자가 거래 에스크로에서 구매자 지갑으로 자금을 릴리스했습니다.

    판매자 수령 – 분쟁이 발생했으며 암호화폐가 암호화폐 판매자에게 지급되었습니다.

    구매자 수령 – 분쟁이 발생했으며 암호화폐가 암호화폐 구매자에게 지급되었습니다.

문서 17개 모두 보기

분쟁

  • 분쟁에서 패배한 이유

    모두가 안전하고 원활하게 Paxful을 이용할 수 있도록, 분쟁이 발생하면 중재자가 개입하게 됩니다. Paxful 프로토콜의 일부인 Paxful 중재자는 중립적인 심판으로서 누가 분쟁에서 승리할지, 누가 패배할지를 결정합니다.

    사용자가 분쟁에서 패배하는 일반적인 원인을 몇 가지 소개해드리면 다음과 같습니다. 

    • 사용자가 요청받은 증거 자료를 분쟁 발생 후 12시간 내에 제출하지 않았습니다.
    • 의심스러운 거래 활동이 있었습니다.
    • 사용자가 트랜잭션의 거래/해시 ID를 제출하지 않았습니다.
    • 구매자나 판매자가 트랜잭션 사실을 보여주는 은행/온라인 계정 명세서의 PDF 파일을 제출하지 않았습니다.
    • 제출한 증거가 부족합니다. 또는, 허위 증거나 수정된 증거를 제출했습니다.
    • 구매자나 판매자가 상대방의 오퍼 조건 및/또는 거래 지침을 위반했습니다.
    • 사용자가 기타 Paxful의 서비스 약관을 위반했습니다.

    참조: 일부 사유의 경우, Paxful 플랫폼에서 사용자의 계정이 영구적으로 사용 정지될 수 있습니다.


    분쟁 중에 해야 할 일

    분쟁 중에는 거래에 참여한 사용자 모두 서비스 약관을 준수하는 편이 좋습니다. Paxful에서는 최대한 공정하게 도움을 드리고자 노력합니다. 분쟁 절차를 진행할 때는 분쟁을 빠르고 정확하게 해결하기 위해 사전에 필요한 정보를 모두 확보해두시길 권장합니다. 


    분쟁 시 요청하는 것

    분쟁 중에는 Paxful에서 중재자가 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 증거 자료를 요청합니다. 이러한 증거 자료의 예시는 다음과 같습니다.

    • 거래를 입증하는 은행/온라인 계정 명세서의 PDF 파일
    • 트랜잭션이 발생한 온라인 지갑의 정보를 담은 동영상 녹화본/스크린샷
    • 트랜잭션의 거래/해시 ID
    • 거래를 완료했음을 증명하는 추가 스크린샷

    분쟁 중에 제출해야 하는 정보를 더 자세히 알고 싶다면 고객센터의 분쟁 중에 제출해야 하는 정보는 무엇인가요? 페이지를 참조하세요.

    Paxful 팀 역시 분쟁을 제기하기가 결코 기분좋은 일만은 아니라는 점을 알고 있습니다. 또, 모든 Paxful 사용자 여러분이 안전하게 거래할 수 있는 솔루션을 제시하고자 지속해서 최선을 다합니다. 분쟁과 관련해 질문이 있는 경우 고객 지원팀에 문의해주시기 바랍니다. 

    기프트 카드와 관련된 분쟁에서 패배한 이유를 자세히 알아보려면 기프트 카드 관련 분쟁에서 진 이유 페이지를 참조하세요. 분쟁을 제기하는 방법은 고객센터 페이지에서 확인할 수 있습니다.

  • 언제 분쟁을 시작해야 하나요?

    문제 해결을 위해 분쟁을 시작하는 편이 나은 경우가 몇 가지 존재합니다.

    구매자 입장에서:

    • 판매자의 지시에 따라 결제를 완료했지만 판매자가 암호화폐 릴리스를 거부하는 경우
    • 결제를 했지만 판매자가 응답을 멈추고 암호화폐를 릴리스하지 않은 경우
    • 서비스 약관을 위반한 사실을 발견한 경우

    판매자 입장에서:

    • 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시했지만 응답이 없는 경우
    • 구매자가 결제했다고 말했지만 결제금을 받지 못했거나 결제 과정에 문제가 있는 경우
    • 서비스 약관을 위반한 사실을 발견한 경우

    분쟁을 제기하는 방법이 궁금하신 경우, 단계별 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 분쟁 중에 제출해야 하는 정보는 무엇인가요?

    일반적인 팁:

    분쟁 과정에서 더 많은 정보를 제공할수록 Paxful 팀에서 더 쉽게 분쟁을 처리할 수 있습니다. 분쟁을 정확하게 처리하는 데 도움이 되도록 모범 사례를 모아 소개해드립니다.

    증거 자료 업로드 시:

    • 잘리거나 크롭된 부분이 없는지 확인해주세요
    • 이미지가 선명한지 확인하세요
    • 이미지를 편집하거나 수정하지 마세요

    어떤 정보를 제출해야 하나요?

    기프트 카드 분쟁:

    구매자:
    evidence_--_gift_card_disputes.png

    • Paxful 거래 채팅이 배경에서 명확하게 보이는 기프트 카드 사진(카드의 네 모서리가 모두 이미지 안에 들어오는지 확인하세요)
    • 기프트 카드 소유자임을 증명하는 구매 영수증
    • 거래 중, 기프트 카드를 업로드하기 전에 잔액을 확인하는 동영상 녹화본
    • 기프트 카드를 소유했음을 보여주는 증거 자료(카드 발급업체 웹사이트의 거래 내역 등)

    판매자:

    • 코드 자체와 기프트 카드 교환 시 오류가 발생했음을 보여주는 메시지가 표시된 스크린샷(잘린 부분이 없는지, 전체 화면이 찍혔는지 확인해주세요)

    기프트 카드 분쟁과 관련해 더 자세한 정보는 추가 가이드를 참조하시기 바랍니다.

    은행 송금 분쟁:
    evidence_-_PDF_of_bank_statement.png

    • 거래를 입증하는 은행 명세서의 PDF 파일
    • 거래 내역의 동영상 녹화(이름이 Paxful 계정에서 사용하신 이름과 일치해야 합니다. 거래 전날부터 오늘까지의 거래 내역을 보여주세요)
    • 거래 사실을 확인하는 귀하 및 금융기관의 음성 녹음

    상품 및 서비스 분쟁:

    • 보유하신 모든 증거(거래한 사람과의 셀카, 영수증 등)

    온라인 지갑 분쟁:
    evidence_-_online_wallet_transaction.png

    • 발생한 온라인 지갑 거래의 스크린샷
    • 온라인 지갑을 소유했음을 입증하는 증거(Paxful 계정의 이름과 일치하는 온라인 지갑 계정 이름의 동영상 녹화본)

    직불/신용카드 분쟁:

    • 카드가 청구되었음을 입증하는 증거(Paxful 계정의 이름과 일치하는 은행 계좌 이름과 10일간의 거래 내역을 동영상으로 녹화하고, 날짜가 보이는지 확인해주세요)
    • 거래 사실을 확인하는 귀하와 카드사의 대화를 담은 음성 녹음

    현금 분쟁:

    • 현금 인출 사실을 입증하는 증거(은행 명세서, ATM 명세서 등)

    디지털 통화 분쟁:

    • 트랜잭션의 거래/해시 ID
    • 거래를 완료했음을 증명하는 추가 스크린샷
  • 거래에서 문제가 발생헀는데 분쟁을 시작할 수 없는 경우

    문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 분쟁을 시작하는 것입니다. 분쟁을 빨리 시작할수록 Paxful 팀에서 분쟁을 해결할 때 필요한 자원을 더 많이 확보할 수 있습니다.

    분쟁을 시작할 수 없는 경우 Paxful 팀에서 최선을 다해 도와드리겠지만, 문제를 완전히 해결하지는 못할 수도 있습니다. Paxful 팀에서 상황을 조사하고, 필요한 경우 적절한 조치를 취하여 향후 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 지원해드립니다.

    이에 대해 문의하고자 하시는 경우 거래 ID, 소유권 증명 자료, 발생한 사건의 증거 및 상세 정보 등을 최대한 자세히 보내주시기 바랍니다.

    참조: 이러한 유형의 문의는 한 번만 허용됩니다. 향후 이러한 문제를 방지할 수 있도록 준비해둔 가이드도 참조하시기를 권장합니다.

  • 기프트 카드 관련 분쟁에서 진 이유

    구매자가 분쟁에서 패배하는 사유는 아래와 같습니다.

    • 유효한 증거 자료를 요청받았으나 주어진 기간 내에 제출하지 못하셨습니다.
    • 기프트 카드의 원 소유주임을 입증하지 못했습니다. Paxful은 직접 구매하지 않은 카드를 판매하지 않기를 권장합니다. 기프트 카드 중개 거래는 허용되지 않습니다.
    • 이미 사용되었거나 무효인 기프트 카드를 판매했습니다.
    • 제출하신 증거 자료가 불충분합니다.
    • 거래 상대방의 오퍼 조건 및/또는 거래 지침을 위반했습니다.
    • 결제 증명 자료를 제공하지 않거나, 판매자에게 응답하지 않거나, "결제 완료"를 클릭한 후 거래를 진행하지 않았습니다(이 경우 12시간 이내에 분쟁 결과가 나올 수 있습니다).
    • 기타 Paxful의 서비스 약관을 위반했습니다.

    경고: 이러한 사유 중 일부는 플랫폼에서 계정이 영구 정지되는 결과로 이어질 수 있습니다.

    암호화폐의 기프트 카드 거래를 지원하는 절차는 다소 복잡합니다. Paxful에서 준수하는 가이드라인은 기프트 카드 거래에서 분쟁이 발생한 경우 Paxful 커뮤니티를 보호하기 위해 정한 것입니다.

    판매자가 분쟁에서 패배하는 사유는 아래와 같습니다.

    • 유효한 기프트 카드를 사용하고 암호화폐를 릴리스하지 않았습니다.
    • 오퍼 조건 및/또는 거래 지침을 위반했습니다.
    • 의심스러운 거래 활동이 있었습니다.
    • 제출한 증거가 부족합니다. 또는, 허위 증거나 수정된 증거를 제출했습니다.
    • 기타 Paxful의 서비스 약관을 위반했습니다.

    기프트 카드 분쟁 중에 해야 할 일

    Paxful은 기프트 카드 서비스에서 최소한의 지원밖에 받지 못합니다만, 기프트 카드 분쟁을 해결하고자 엄격한 조사를 실시합니다. 분쟁이 시작된 경우, 카드의 소유주임을 입증할 증거를 준비하셔야 합니다. 기프트 카드의 원소유주가 아닌 경우, 기프트 카드의 유효성을 증명하기가 매우 어려워집니다. 이러한 이유에서, 기프트 카드 관련 분쟁에서는 암호화폐 판매자가 매우 유리합니다.

    기프트 카드 분쟁 시 요청하는 것

    • 배경에 Paxful 거래 채팅이 명확히 보이는 원본 기프트 카드 사진
    • 영수증 원본의 온전한 사진(잘린 부분 없이)
    • 전자 코드(e코드)의 경우, 구매 증거로 활용할 수 있는 원본 카드의 결제 인보이스 및 은행 명세서의 동영상 녹화본
    • 기프트 카드 발행사의 고객 지원팀과 나눈 대화의 증거
    • Paxful에서 요청하는 추가 증가(예: 신분증 인증)

    참조: 기프트 카드 분쟁 해결에는 최대 3주가 소요됩니다. 적시에 분쟁을 해결하려면 중재자의 지침을 따르시고 거래 채팅에서 빠르게 응답하는 것이 중요합니다. 여기에서 분쟁 절차의 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

    Paxful의 서비스 약관에 따라, Paxful이 공인된 기프트 카드 벤더가 아니며 기프트 카드 발행사의 공식 딜러도 아니라는 사실을 알려드립니다. 기프트 카드의 중개 판매 또는 재판매는 플랫폼에서 엄격하게 금지하고 있습니다. Paxful 역시 기프트 카드 분쟁 해결이 상당히 어렵다는 사실을 인지하고 있습니다. Paxful은 앞으로도 모든 사용자 여러분께 안전한 거래 경험을 선사하고자 솔루션을 개선해나가겠습니다.

  • Paxful에서 분쟁을 시작하는 방법

    Paxful은 고객 여러분께 자유롭게 서로 암호화폐를 거래할 기회를 제공해드립니다. 대부분의 거래는 원활하게 진행되지만, 제3자의 개입이 필요한 경우도 있습니다. 이때 개입하는 Paxful 측의 담당자를 "중재자"(moderator)라고 합니다. Paxful은 사용자 사이에서 발생한 갈등을 가능한 최선의 방식으로 해결하고자 자체적인 분쟁 시스템을 마련하고 있습니다. 이번 가이드에서는 분쟁 해결 절차를 간략하게 설명해드리겠습니다. 

    동영상

    주제와 관련된 정보를 담은 짧은 동영상입니다.

     

    분쟁 시작 절차


    1. 거래 채팅에서 분쟁을 클릭합니다.

    Dispute1.png분쟁 대화상자가 나타납니다.

    2. 분쟁 사유를 목록에서 선택한 다음 아래의 글상자에 어떤 일이 있었는지 명확하게 설명해 주세요.

    판매자와 구매자가 선택할 수 있는 분쟁 사유 옵션은 다음과 같습니다.

    • 암호화폐 판매자: 코인 잠금(락), 결제 문제, 기타.
    • 암호화폐 구매자: 무응답 벤더, 결제 문제, 기타.

    분쟁 케이스를 더 자세히 알고 싶으신 경우 분쟁을 시작할 케이스 부분을 참조하시기 바랍니다.

    3. 분쟁 시작을 클릭하고 거래 채팅에서 중재자의 메시지를 확인하세요.

    Dispute2.png

    4. 최대한 증거를 많이 제출하세요. 증거의 예시는 아래와 같습니다.

    • 지급 증명서(트랜잭션 영수증, 결제창 스크린샷, 동영상 증거 등)
    • 소유권의 증거(트랜잭션 영수증, 기프트 카드 상점의 영수증, 온라인 영수증 등)
    • 동작 화면의 스크린샷 또는 동영상 녹화본
    • 제3자 고객 지원팀과 통화한 내역이 담긴 녹음본
    • 중재자가 요청하는 추가 증거

    중재자가 분쟁 사례를 조사하고, 양측이 제시한 증거를 바탕으로 결정을 내립니다. Paxful 중재자은 거래 조건, 오퍼 지침, 결제 증거, 거래 채팅 내용, 사용자 평판, 과거 거래 내역, 개인정보 취급방침에 따라 제출했거나 수집한 데이터를 평가해 분쟁을 해결합니다.

    참조: 

    • 분쟁 요청을 제출한 후에는 고객 지원팀에 문의하실 수 없습니다. 중재자가 최대한 빠르게 케이스를 살펴보고 연락을 드릴 것입니다.
    • 분쟁 조사는 복잡한 절차이며 최대 3주의 시간이 소요됩니다. 널리 양해해 주시면 감사하겠습니다.
    • 중재자의 조사가 어려워질 수 있으니 채팅창에 너무 많은 메시지를 보내지 마세요. 중재자가 조사를 위해 분쟁에 개입할 때까지 기다려 주세요.

    분쟁 취소 방법

    분쟁을 시작했으나 생각이 바뀌어 취소하고자 하는 경우, 아래의 방법 중 하나를 사용하시기 바랍니다.

    • 판매자로서 분쟁을 시작했으나 구매자가 스스로 문제를 해결한 경우, 릴리스를 클릭하세요.
    • 구매자로서 분쟁을 시작했으나 문제가 해결된 경우, 취소를 클릭하세요.

    팁: 가능한 한 최고의 해결책을 찾고 싶으시다면, 중재자가 분쟁 해결 방법을 결정하도록 중재자의 개입을 기다려 주세요.

    분쟁에서 패배하는 원인

    분쟁에서 패배하는 원인은 여러 가지입니다. 그중 가장 흔한 사유는 다음과 같습니다.

    • 중재자가 요청한 사유와 증거를 분명하게 제시하지 않았습니다.
    • 제출한 증거가 불충분합니다.

    또한, Paxful은 거래 당사자가 이전 거래의 거래 지침이나 오퍼 조건을 준수했는지 확인하고자 양측의 거래 내역을 확인합니다. 중재자는 만족할 수준으로 조사가 완료된 이후에만 판결을 내립니다. 더 자세한 정보는 기프트 카드 관련 분쟁에서 진 이유를 참조해 주세요.

    Paxful의 보안 가이드에서 사기에 당하지 않고 자금을 보호하는 방법을 더 자세히 알아보세요.

계정 인증

계정 인증

  • Paxful에서 신원 확인 번호(NIN)를 사용하는 방법

    2021년 7월 14일을 기준으로 나이지리아에 계신 사용자 여러분은 Paxful에서 신원과 주소를 인증할 때 신원 확인 번호(NIN)를 사용하실 수 있습니다.

    Paxful에서 NIN 번호를 사용하려면 아래의 안내를 따라주세요. 

    1. 신분증 발행국을 나이지리아로 설정하고, 드롭다운 메뉴에서 신원 확인 번호(NIN) 옵션을 선택하세요.
      NIN_KB_Step_1.png
    2. 입력칸에 11자리 NIN을 입력하세요.NIN_KB_Step_2.png

    3. "인증 절차 시작" 버튼을 클릭하세요.
      NIN_KB_Step_3.png

    4. 셀카를 제출해(아니면 스스로 사진을 찍으세요) NIN과 일치하는지 신원을 확인해주세요.

      NIN_KB_Step_4.png

      다음을 확인하세요.

       - 조명이 밝아 얼굴이 환하게 보이고 카메라에 얼굴 전체가 들어와야 합니다.
       - 얼굴 일부를 가릴 수 있는 것을 착용하지 말아야 합니다.
       - 화면에 표시되는 모든 지침을 따라주세요.

      5. 셀카 촬영 시 아래의 이미지와 같이 카메라 접근 권한을 허용해주세요.
      NIN_KB_Step_5.png

      6. 화면 안의 타원형에 얼굴을 맞추어 셀카를 촬영하세요. 자세한 내용은 아래 이미지에서 확인하시기 바랍니다.

      NIN_KB_Step_6.png

      7. 사진이 촬영되면 이미지를 확인하고 아래와 같은 화면을 표시해드립니다.
      NIN_KB_Step_7.png8. 사진의 확인과 인증을 완료하면 아래와 같은 이미지가 표시됩니다. 이는 신원 및 주소 인증이 완료되었다는 의미입니다. 이제 거래를 시작하실 수 있습니다!

      NIN_KB_Step_9.png

      참조:

      인증 절차 진행 중 이미지가 승인되지 않은 경우 아래와 같은 화면이 표시되며, 사진을 다시 촬영하셔야 합니다.

       

      NIN_KB_Step_8_-_note.png

  • 제한 및 인증

    Paxful은 플랫폼에서 최대한 안전한 트레이딩 경험을 선사하고자 최선을 다합니다. 따라서 인증 역시 매우 중요한 절차입니다.

    아래 표에서는 다양한 인증 레벨과 각 레벨에 따른 혜택을 안내해드립니다.

    레벨 필수 인증 요건 거래 1건당
    거래량 한도
    평생 거래량
    한도
    평생 지갑
    송금 한도
    평생 지갑
    수신 한도
    환전
    0 없음 $0 $0 $0 무제한 $0
    1 이메일 및 휴대폰 $1,000 $1,000 $1,000* 무제한 무제한*
    2 신분증 $10,000 $10,000 $10,000 무제한 무제한
    3 주소 $50,000 무제한 무제한 무제한 무제한
    4 강화된 고객확인(EDD) $50,000 이상 무제한 무제한 무제한 무제한

    * 본 목록에 등재된 국가에 계신 여러분의 경우 Paxful에서 암호화폐 매매, 암호화폐 환전, 자금 인출을 하려면 레벨 1 및 레벨 2 인증이 필수입니다.

    참조: 거래 한도 및 지갑 송금 한도는 별도로 계산됩니다. 예를 들어 거래 한도가 $500, 송금 한도가 $9,000만큼 남을 수도 있습니다.

    내 계정을 인증해야 하는 이유는 무엇인가요?

    인증 수준이 올라갈 때마다 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.

    레벨 1

    • 계정의 보안 수준이 향상됩니다

    • 더 많은 암호화폐를 거래하고 송금할 수 있습니다

    • 암호화폐를 환전할 수 있습니다

    레벨 2

    • 거래 및 송금 한도가 상향됩니다

    • 더욱 다양한 결제수단을 이용할 수 있습니다

    • 내 오퍼를 만들 수 있습니다

    레벨 3

    • 거래 및 송금 한도가 상향됩니다
    • 오퍼를 마켓플레이스에 공개하려면 0.002 BTC의 보증금을 예치해야 한다는 조건이 면제됩니다

    레벨 4

    • 거래 및 송금 한도가 상향됩니다

    주의: 

    • 본 목록에 등재된 국가에 계신 여러분의 경우 Paxful 지갑 서비스 이용 및 마켓플레이스에서 거래 시 레벨 1, 2 인증이 필수 요건입니다. Paxful에서 자금을 인출하거나 거래를 하려면 반드시 신원을 인증하셔야 합니다.
    • 오퍼를 생성하려면 신원을 인증해야 합니다.
    • Paxful 지갑에서 자금을 이체하려면 이메일휴대폰을 인증해야 합니다.
    • 거래 1건당 거래량 한도는 현재 레벨에서 허용된 활성화된 거래 총량을 바탕으로 계산됩니다.  
    • 계신 국가가 OFAC 회색 국가 목록에 해당하지 않는지 확인해주세요. 계신 국가가 목록에 등재된 경우, 신분증을 인증하셔야 Paxful 지갑에서 자금을 이체하거나 암호화폐를 판매할 수 있습니다.

    인증이 필요해지는 추가 사례의 안내도 찾아보실 수 있습니다. 인증 프로세스와 관련해 더 자세한 정보를 알아보려면 고객센터를 방문해주세요.

  • 이메일 인증

    Paxful에서 거래를 시작하려면 이메일을 필수로 인증하셔야 합니다. 또한, 이메일을 인증하면 필요한 경우 계정을 복원/잠금 해제할 수 있어 계정의 보안 수준 역시 강화됩니다. 이번 가이드에서는 이메일을 인증하는 방법을 단계별로 차근차근 알려드리겠습니다.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 페이지의 상단 오른쪽에 표시된 사용자 이름 위에 마우스 커서를 올리세요. 그다음 나타나는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
      Email_verification_1.png

      설정 페이지가 표시될 것입니다.

    2. 이메일 인증 밑에서 이메일 다시 보내기를 선택하세요. 
      Email_verification_2.png 
      등록하신 이메일 주소로 인증 이메일이 전송됩니다.
    3. 이메일 받은편지함으로 이동해 noreply@paxful.com 주소에서 보낸 이메일을 열고, 이메일 인증하기 링크를 클릭합니다. 이제 이메일 주소가 성공적으로 인증되었습니다. 

    참조:

    • 새로운 이메일 인증 메일 전송은 20분마다 요청하실 수 있습니다.
    • 일반적인 받은편지함에서 이메일을 찾아볼 수 없는 경우, 스팸메일함도 확인해보시기 바랍니다.
    • 이메일 인증을 마치면 계정 설정에서 사용자 이름을 맞춤 설정하실 수 있습니다. 하지만 주의하세요, 이름 설정은 한 번만 가능합니다!

    이메일을 인증한 후 계정에서 전화번호 인증2FA 설정도 진행하시기를 권장합니다.

     

  • 전화 인증

    Paxful에서 거래를 시작하기 전에 먼저 전화번호를 인증하셔야 합니다. 전화번호를 인증하면 계정의 보안 수준도 향상됩니다. 예를 들어, 계정이 보안상의 사유로 잠금 처리된 경우 계정에 전화번호가 등록되어 있을 때 쉽게 잠금을 해제할 수 있습니다. 인증된 전화번호는 2단계 인증(2FA)에도 필수 요건입니다. 이번 가이드에서는 Paxful에서 전화번호를 인증하는 방법을 설명해드리겠습니다.

    주의: 시작하기 전에 먼저 이메일을 인증하셔야 합니다.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 페이지의 상단 오른쪽에 표시된 사용자 이름 위에 마우스 커서를 올리세요. 그다음 나타나는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
      Email_verification_1_2.png

      설정 페이지가 표시될 것입니다.
    2. 페이지 왼쪽에 표시되는 메뉴에서 프로필을 선택합니다.
      clickProfile.png
    3. 전화 필드에 전화번호를 입력하고 인증하기 또는 전화 통화로 코드를 받겠습니다를 클릭합니다.
      CLickVerify.png

      주의: 모든 국가에서 통화 옵션을 지원하지 않는 관계로, 인증하기를 선택하시길 권장합니다.

    4. a) 전화 통화 옵션
      전화를 통해 숫자로 된 확인 코드를 안내해드립니다. 주의깊게 코드를 들은 다음 아래의 필드에 입력하고 제출을 클릭하세요. 전화번호가 인증됩니다.
      b) SMS 인증하기 옵션
      SMS 문자메시지를 통해 숫자로 된 확인 코드를 보내드립니다. 아래의 필드에 코드를 입력하고 제출을 클릭하세요. 전화번호가 인증됩니다.
      ClickSubmit.png

      전화번호 확인을 마치셨다면, 2FA 활성화신원 인증까지 완료하시기를 권장합니다.

     

     

  • 신분증 인증

    신분증 인증을 완료하면 한층 안전하고 편리한 거래 경험을 누릴 수 있습니다. Paxful에서는 최대한 간단하게 인증을 진행할 수 있도록 최선을 다했습니다. 이번 가이드에서는 Paxful에서 신분증을 인증하는 방법을 단계별로 알려드리겠습니다.

    시작하기 전에 전화번호이메일 인증을 완료했는지 확인해 주시기 바랍니다.

    비디오 가이드

    짧은 비디오를 통해 인증 프로세스를 간략하게 알려드립니다.

    1단계 인증 페이지 열기

    1. Paxful 계정에 로그인하고 페이지의 상단 오른쪽에 표시된 사용자 이름 위에 마우스 커서를 올리세요. 그다음 나타나는 메뉴에서 본인 인증을 클릭합니다.
      ID2.1.png
      곧 인증 비디오 가이드가 표시될 것입니다.

    2. 비디오를 시청한 다음 인증 계속하기를 클릭하세요.
      ID2.2.png
      인증 페이지가 표시됩니다.

    2단계 세부 정보 입력

    1. 신분증 인증 양식의 필드에 해당하는 정보를 입력하세요.
    ID2.3.png

    필드 이름 설명
    사진상의 신분증을 발급한 국가 신분증을 발급한 국가를 선택하세요.
    사진상의 신분증 유형 제출하는 신분증의 유형을 선택하세요.

    2. 인증 프로세스 시작을 클릭하세요. 
    ID2.4.png
    신분증 사진 인증 페이지가 표시됩니다. 

    3단계 신분증 사진 제출

     

    1. 신분증 인증 페이지에서 시작을 클릭하세요.
    StartVerificationNew.png
    신분증 제출 페이지가 표시됩니다.


    2. 신분증의 사진을 찍을지, 기기에서 기존 파일을 업로드할지 선택하세요.
    ID_verification1NEW.png

    참조:

    • 일부 국가에서는 신원 인증 과정에서 파일 업로드가 불가능할 수 있습니다. 이러한 경우에는 인증 화면에서 바로 사진을 찍어주셔야 합니다.
    • 스마트폰을 사용하고자 하시는 경우 휴대폰으로 인증을 진행하고 싶으신가요?를 클릭하세요.

    사진 촬영

    신분증 사진을 촬영하신 경우, 서류가 준비되었는지 확인하시고 화면에 표시되는 안내를 따라주시기 바랍니다.

    1. 사진 촬영을 클릭합니다.
    TakePhotoNEW.png

    2. 시작을 클릭합니다.
    ID2.7.png

    경고: 기기에서 애플리케이션의 카메라 접근 권한을 허용하셔야 합니다.


    신분증을 화면 중앙에 놓고, 모든 필수 정보가 잘 보이는지 확인해 주세요. 

    • 신분증의 얼굴 사진
    • 신분증 번호
    • 이름 전체

    3. 카메라 아이콘을 클릭해 이미지를 캡쳐합니다.
    ID2.7.1.png
    이미지가 캡쳐되어 화면에 표시될 것입니다. 

    4. 이미지가 선명하면 확인을 누르세요. 이미지가 잘 보이지 않거나 만족스럽지 않은 경우에는 재촬영을 클릭해 다시 진행하시면 됩니다.
    ID2.8.png

    이 과정을 반복해 신분증이나 운전면허증의 뒷면까지 캡쳐해 주세요. 여권을 촬영하시는 경우, 다음 단계로 넘어가시면 됩니다.

    파일 업로드

    기기에서 기존 파일을 업로드하고자 하시는 경우 아래의 안내를 따라 주세요.

    1. 파일 업로드를 클릭하세요.
    UploadFileNEW.png
    이미지 업로드 페이지가 표시됩니다. 

    2. 파일 선택을 클릭하고 기기에서 파일을 선택합니다.

    ID2.10.png

    3. 다른 파일을 선택하려면 다른 파일 선택을 클릭합니다. 원하는 파일을 선택했다면 확인을 클릭합니다.
    ID2.11.jpg

    이 과정을 반복해 신분증이나 운전면허증의 뒷면까지 캡쳐해 주세요. 여권 촬영하시는 경우, 다음 단계로 넘어가시면 됩니다.

    4단계 얼굴 인증 완료

    신분증을 제출했다면 다음 단계로 얼굴 인증을 완료해야 합니다. 얼굴의 신원을 인증하려면 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.

    1. 얼굴 인증 페이지에서 계속을 클릭하세요.
    ID2.12.png
    카메라의 위치 안내 페이지가 표시됩니다.

    2. 카메라를 중앙에 놓았는지, 적절하게 작동하는지 확인하세요. 계속을 클릭합니다.
    ID2.13.png

    애플리케이션에서 기기 카메라를 활성화할 것입니다. 이제 얼굴 사진을 찍으시면 됩니다.

    3. 준비가 됐다면 시작을 누르세요.

    selfiestartFinal____.png
    사진을 촬영할 때는 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.

    • 카메라를 정면으로 바라보세요.
    • 단정한 의복을 착용했는지, 안경이나 모자를 쓰지는 않았는지 확인합니다.
    • 카메라에서 얼굴이 잘 보이도록 가까이 접근해달라는 안내를 따릅니다.
    • 타원형 프레임에 맞추어 얼굴을 찍습니다.

    오류가 발생하는 경우 다시 시도를 클릭하세요. 성공한 경우 사진이 자동으로 Paxful 인증팀으로 전송됩니다.
    ID2.14.jpg

    참조: 사진이 잘 찍히지 않는다면 주변 조명을 환하게 밝혀보시기 바랍니다.

    신청 내역의 승인 여부는 몇 분 안에 알려드립니다! 알림창에서 인증 신청이 승인되었는지, 거절되었는지 확인하실 수 있습니다. 이메일 받은편지함에서도 확인 가능합니다.

    참조:

    • 각 사용자는 평생 5회까지 인증을 시도하실 수 있습니다!
    • 24시간 내에 답변을 받지 못하셨다면 서류를 수작업으로 인증한다는 의미입니다. 수동 인증 절차는 2일 이상이 소요됩니다(보통 2일~7일이 걸립니다).
    • 코로나19 팬데믹으로 인해 수동 인증 시 평소보다 더 오랜 시간(3~10일)이 걸릴 수 있습니다. 너른 마음으로 양해해주시면 감사하겠습니다.

    궁금하신 점이나 문제가 있는 경우 문의 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 신분증 인증을 완료하신 후에는 주소도 인증하시기를 권장합니다.

     

  • 신원 확인이 필요한 국가는 어디인가요?

    일부 사용자는 거주지에 따라 Paxful에 가입할 때 신원을 인증하셔야 합니다. 신분증을 인증하지 않으면 자금 인출이나 지갑 사용이 제한될 가능성이 있으니 유의하시기 바랍니다. 다음 국가의 경우 Paxful 계정을 만들 때 신원 확인이 필수입니다.

    • 알바니아
    • 안도라
    • 앵귈라(영국)
    • 앤티가 바부다
    • 아르헨티나
    • 아르메니아
    • 아루바(네덜란드)
    • 오스트레일리아(호주)
    • 오스트리아
    • 아제르바이잔
    • 바하마
    • 바베이도스
    • 벨라루스
    • 벨기에
    • 벨리즈
    • 버뮤다(영국)
    • 볼리비아
    • 보스니아 헤르체고비나
    • 브라질
    • 영국령 버진 아일랜드(영국)
    • 불가리아
    • 캐나다
    • 케이맨 제도(영국)
    • 칠레
    • 콜롬비아
    • 쿡 제도(뉴질랜드)
    • 코스타리카
    • 크로아티아
    • 퀴라소(네덜란드)
    • 키프로스
    • 체코
    • 콩고민주공화국
    • 덴마크
    • 도미니카
    • 도미니카 공화국
    • 에콰도르
    • 엘살바도르
    • 에스토니아
    • 포클랜드 제도(영국)
    • 페로 제도(덴마크)
    • 피지
    • 핀란드
    • 프랑스
    • 프랑스령 기아나(프랑스)
    • 프랑스령 폴리네시아(프랑스)
    • 조지아
    • 독일
    • 지브롤터(영국)
    • 그리스
    • 그레나다
    • 괌(미국)
    • 과테말라
    • 건지(영국)
    • 가이아나
    • 아이티
    • 온두라스
    • 헝가리
    • 아이슬란드
    • 아일랜드
    • 맨섬(영국)
    • 이탈리아
    • 자메이카
    • 저지섬(영국)
    • 코소보
    • 라트비아
    • 리히텐슈타인
    • 리투아니아
    • 룩셈부르크
    • 마케도니아
    • 마셜 제도
    • 멕시코
    • 미크로네시아
    • 몰도바
    • 모나코
    • 몬테네그로
    • 몬세라트(영국)
    • 모로코
    • 나우루
    • 네덜란드
    • 뉴질랜드
    • 북마리아나 제도(미국)
    • 노르웨이
    • 팔라우
    • 파나마
    • 파푸아뉴기니
    • 파라과이
    • 페루
    • 핏케언 제도(영국)
    • 폴란드
    • 포르투갈
    • 푸에르토리코(미국)
    • 루마니아
    • 러시아
    • 생바르텔레미
    • 세인트헬레나 어센션 트리스탄다쿠냐(영국)
    • 세인트키츠 네비스
    • 세인트루시아
    • 세인트빈센트 그레나딘
    • 사모아
    • 산마리노
    • 세르비아
    • 슬로바키아
    • 슬로베니아
    • 솔로몬 제도
    • 스페인
    • 수리남
    • 스웨덴
    • 스위스
    • 트란스니스트리아
    • 트리니다드 토바고
    • 터크스 케이커스 제도(영국)
    • 투발루
    • 영국
    • 미국
    • 미국령 버진 아일랜드(미국)
    • 우루과이
    • 바누아투
    • 바티칸 시국
    • 짐바브웨

    신원을 필수로 인증해야 하는 다른 상황이 더 있나요?

    그렇습니다. 거주하는 국가가 위에 나열되지 않은 경우, 특정 상황에서 신원 인증을 요청드립니다.

    • 1년 동안의 거래량 또는 지갑 활동이 1,000달러(USD)에 해당하는 금액에 도달하면 신분증을 인증하라는 메시지가 표시됩니다.
    • 1년 동안의 거래량 또는 지갑 활동이 10,000달러(USD)에 해당하는 금액에 도달하면 주소를 인증하라는 메시지가 표시됩니다.
    • 또한, 특정 결제수단 사용 시 신분증을 인증해야 할 수 있습니다.

    OFAC 회색 목록에 등재된 국가에 있는 경우 어떻게 되나요?

    OFAC 회색 목록에 등재된 국가에 계신 경우 신분증을 인증해야 자금을 인출하거나 거래를 진행하실 수 있습니다.

문서 16개 모두 보기

계정

계정 관리

  • Paxful 트레이더 프로그램 - 자주 묻는 질문

    Paxful 트레이더 프로그램이란?

    트레이더 프로그램은 두 가지 레벨로 구성되며, 레벨마다 요건을 만족하는 사용자 여러분께 특전 혜택을 드립니다.

    프로그램의 레벨은 무엇이 있나요?

    • 파워 트레이더
    • 익스퍼트 트레이더

    트레이더 프로그램의 혜택은 무엇이 있나요?

    파워 트레이더

    • 프로필의 배지
    • 누구보다 빠르게 신기능 체험
    • 인기 오퍼 선정
    • 판매 오퍼 프로모션
    • 분쟁 즉각 처리
    • 기프트 카드 거래 시 보증금 조건 면제
    • 우선 고객지원

    익스퍼트 트레이더

    • 프로필의 배지
    • 누구보다 빠르게 신기능 체험
    • 인기 오퍼 선정
    • 판매 오퍼 프로모션
    • 분쟁 즉각 처리
    • 기프트 카드 거래 시 보증금 조건 면제
    • 우선 고객지원
    • 전담 계정 매니저
    • 전용 수수료 혜택

    트레이더 프로그램 참가 자격은 어떻게 되나요?

    파워 트레이더

    • 서비스 약관 준수
    • 가입일 이후 90일 초과
    • 신분증 및 주소 인증 완료
    • 선행 점수*
    • 90일 동안 250건 이상의 거래를 체결

    익스퍼트 트레이더

    • 서비스 약관 준수
    • 가입일 이후 90일 초과
    • 신분증 및 주소 인증 완료
    • 선행 점수*
    • 90일 동안 1,000건 이상의 거래를 체결

    *Paxful에서는 정직한 거래, 신속한 릴리스, 꾸준한 거래 실적 등을 선행으로 간주합니다. 마켓플레이스에서 허용되는 거래 행위를 자세히 알고 싶으신 경우 Paxful 이용약관을 참조해주시기 바랍니다.

    트레이더 프로그램 자격을 충족했는지 알아보는 방법은 무엇인가요?

    조건을 충족하시면 Paxful 계정으로 알림을 보내드립니다. 계정 알림과 별도로 안내 이메일도 받아보실 수 있습니다.

    클래식 대시보드의 진행도 바에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 진행도 바에서는 거래 활동 전반이 표시되며, 트레이더 프로그램에서 다음 레벨로 올라가려면 무엇을 해야 하는지 체크할 수 있습니다.

    트레이더 프로그램에 참여하기 위해 따로 신청을 해야 하나요?

    아니요! 트레이더 프로그램 혜택을 받을 자격을 갖추신 경우, 자동으로 등록 알림을 받게 됩니다. 따로 신청하실 필요가 없습니다.

    트레이더 프로그램 자격을 상실할 수도 있나요?

    그렇습니다. 트레이더 프로그램에서 지위를 유지하려면 90일 동안 조건을 계속 만족하셔야 합니다. Paxful 서비스 약관 및/또는 규제 준수 요건을 위반하시는 경우 Paxful 리워드 혜택과 자격을 잃게 되니 유의하시기 바랍니다.

    질문이나 건의 사항, 피드백이 있으신가요?

    Paxful 고객 지원팀에 문의해주시면 친절하게 도와드리겠습니다.

  • Paxful 계정이 동결되거나 제한된 이유는 무엇인가요?

    Paxful 마켓플레이스에서 안전한 환경을 유지하기 위해 Paxful 팀은 서비스 약관을 위반한 계정을 대상으로 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치를 적용한 결과 Paxful 사용이 제한되었을 수 있습니다.

    계정의 사용이 일시 정지된 경우, Paxful 계정 사용이 제한됩니다.

    계정이 잠긴 경우 일시적으로 Paxful 계정에 로그인하실 수 없습니다. 새로운 위치에서 로그인했거나, 의심스러운 활동을 감지한 경우 보안을 유지하기 위해 계정을 잠금 처리할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인해주세요.

    계정이 동결된 경우, 임시로 Paxful에서 구매/판매를 할 수 없으며 자금 인출도 불가능합니다.

    계정의 사용이 보류된 경우, 추가적인 검토를 위해 Paxful 계정이 일시적으로 제한됩니다. 기간이 지나면 지갑에서 잔액을 인출하실 수 있습니다. 신분증을 인증하지 않으셨다면 자금 출금 전에 신분증을 인증하셔야 합니다.

    계정의 사용이 금지된 경우, Paxful에서의 매매가 영구적으로 제한됩니다. 그러나 Paxful 계정에서 1회에 한해 자금을 모두 인출하여 원하는 지갑 주소로 송금하실 수는 있습니다. 본 목록에 등재된 국가 출신이거나 지갑 송금 한도에 도달한 경우, 신분증을 인증해야 자금을 인출할 수 있습니다.

    Restricted.png

    계정이 제한된 이유

    계정 제한으로 이어질 수 있는 몇 가지 활동의 예시는 다음과 같습니다.

    • 결제 완료 후 암호화폐 판매자가 거래 취소를 요구하는 경우
    • 텔레그램, 왓츠앱 등을 이용해 의사소통하면서 Paxful 거래 에스크로 외부에서 거래를 진행하는 경우
    • 결제 처리 후 지불 거절 또는 결제 취소를 하는 경우
    • 결제를 하거나 거래를 완료할 의사 없이 코인 락(잠금) 또는 판매자 암호화폐를 에스크로에 보유하는 경우
    • 기프트 카드의 무단 사용(여러 거래에서 하나의 기프트 카드를 판매, 이미 사용한 기프트 카드를 판매하는 등).
    • 거래 파트너가 즉시 암호화폐를 릴리스하도록 강요하거나 속이는 경우

    Paxful은 다음과 같은 행위에 대해 무관용 정책을 적용하고 있습니다.

    • 다수의 Paxful 계정을 사용하는 행위.
    • 허위 신원 정보를 사용하거나 인증 자료를 허위로 제출하는 행위.
    • OFAC 금지 국가(국가 목록 페이지)에서 Paxful을 사용하는 행위.
    • 무단 기프트 카드 사용 / 지불 거절 / 사취 행위.

    제한 조치를 해제하는 방법

    금지일시 정지와 같은 계정 제한은 해제할 수 없습니다. 이러한 조치는 적용 시점에서 최종적이기 때문입니다. 

    그러나 계정이 동결된 경우라면, 먼저 이메일에서 정보를 확인한 다음 지원팀에 문의해 해결할 수 있는 방법이 무엇이 있는지 알아보시기 바랍니다. 

    계정이 잠긴 경우, 가이드를 참조해 계정의 잠금 조치를 해제하실 수 있습니다.

    주의: 계정 제한에 대해 이의를 제기하는 경우, 문의 양식을 사용한 다음 계정 접속 및 사용 > 계정의 사용이 금지, 동결, 일시 정지 또는 보류 중입니다. 요청 유형을 선택하셨을 때 가장 빠르게 처리됩니다.

  • Paxful에서 계정 생성하기

    Paxful 여정은 간단한 결정을 내리는 데서 시작됩니다. "계정을 만들 것인가, 만들지 않을 것인가?" 암호화폐와 금융 자유의 세계로 빠져들 준비가 되었다고 느끼신다면 이제 Paxful 계정을 만드실 차례입니다. 계정 만들기는 매우 간편하며 사용자 친화적으로 진행됩니다. 회원으로 가입하시면 Paxful에서 트레이딩하면서 얻은 암호화폐를 보관할 지갑도 무료로 제공해드립니다.

    이번 튜토리얼에서는 Paxful에서 계정을 생성하는 절차를 단계별로 보여드리겠습니다.

    새로 Paxful 계정 생성하기:

    1.웹 브라우저를 열고 Paxful 웹페이지(https://www.paxful.com)로 접속하세요. Paxful 홈페이지가 표시됩니다. 

    2. 메인 화면 상단 오른쪽의 계정 만들기를 클릭하세요.
    1.2.png
    계정 만들기 페이지가 표시됩니다.
    2.2New.png

    3. 가입 양식에서 다음 필드를 입력해주세요.

    필드 이름 설명 비고
    이메일 주소 이메일 주소를 입력하세요. 이메일 주소는 오타가 있는 경우에만 계정 생성 후 최초 7일 이내에 변경하실 수 있습니다.
    비밀번호 만들기 강력한 비밀번호를 설정하세요. 새 비밀번호 요건:
    6글자 이상
    소문자 1개 이상
    특수문자(@#* 등) 1개 이상
    숫자 1개 이상
    대문자 1개 이상

    참조: 

    • Paxful에 가입하시면 자동으로 생성된 사용자 이름을 받게 됩니다. 나중에 이 사용자 이름은 맞춤형으로 수정하실 수 있습니다. 나만의 사용자 이름을 설정하려면 신원을 인증하셔야 합니다.
    • 다른 Paxful 사용자에게서 받은 추천 코드를 사용해 가입하려면 추천 코드를 가지고 있습니다를 클릭해주세요.


    4. Paxful 계정 만들기를 클릭합니다.
    4.2new.png

    주의: Paxful의 서비스 약관, 제휴 프로그램 서비스 약관, 개인정보 취급방침을 읽어주세요. 사용을 계속하시면 자동으로 Paxful 서비스 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.

    5. 캡차 인증을 완료합니다.
    활성화 이메일을 이메일 주소로 보내드립니다.
    6. 받은편지함에서 noreply@paxful.com 주소가 보낸 이메일을 열고 이메일 인증하기를 클릭하세요.
    6.2new.png

    아니면 이메일 인증에서 설명해드리는 절차를 따라 이메일 주소를 확인하실 수도 있습니다.

    계정 가입과 이메일 인증이 완료되었습니다.

    계정을 생성하신 후 휴대폰신원을 인증하여 플랫폼에서 더 많은 트레이딩 기회를 누려보시기를 권장합니다.궁금하신 점이 있다면 고객센터를 둘러보거나 웹사이트의 문의 양식을 이용해 질문해주세요. Facebook, Twitter, Instagram에서 메시지를 보내주셔도 친절하게 안내해드리겠습니다.

  • 나의 공개 프로필

    공개 프로필은 계정의 요약 정보와 Paxful에서의 활동 내역을 보여줍니다.

    다른 Paxful 이용자가 공개 프로필을 볼 수 있다는 사실을 기억해주시기 바랍니다. 다른 Paxful 이용자가 나의 공개 프로필에서 볼 수 있는 정보는 아래와 같습니다.

    • 사용자 이름
    • 프로필 사진
    • 인증 - 이메일, 휴대폰, 신분증 또는 주소가 인증되었는지, 신뢰할 수 있는 벤더로 인증되었는지 여부를 담은 정보
    • 평판 - Paxful에서 받은 긍정적/부정적 피드백의 총합
    • 활성 오퍼 - 내가 생성했으며 현재 활성화 상태인 오퍼
    • 프로필 언어
    • 거래 파트너 수
    • 거래 횟수
    • 거래량 - Paxful에서 거래한 BTC 총액
    • 나를 신뢰하는 사용자 수
    • 나를 차단한 사용자 수
    • Paxful 가입 후 경과한 기간
    • 최근 Paxful에 접속한 시간

    보실 수 있듯, 공개 프로필은 Paxful에서 받은 모든 자격 증명을 포함하고 있습니다. 다른 사용자는 프로필을 보고 내가 믿을 수 있는 거래 파트너인지 판단하게 됩니다.

  • 대시보드

    대시보드는 Paxful 활동내역을 전부 추적할 수 있는 허브입니다.

    대시보드는 필요한 모든 정보를 살펴볼 수 있는 개인 맞춤형 도구입니다. Paxful에는 4가지의 대시보드가 있으며, 각각 독특한 사용 목적과 기능을 갖추었습니다.

    클래식 대시보드

    Paxful 계정을 생성하면 무료 지갑과 클래식 대시보드를 제공해드립니다. 일반/기본 대시보드로서 다음의 기능을 갖추었습니다.

    • 활성화된 거래과 과거의 거래 내역을 살펴봅니다.
    • 도움말 페이지를 확인합니다.
    • 오퍼를 만들고 편집합니다.
    • 제휴 개요를 확인합니다.
    • 계정 활동내역을 확인합니다.

    벤더 대시보드

    벤더 대시보드는 첫 오퍼를 생성한 이후 표시됩니다. 벤더 대시보드는 다음의 기능을 갖추었습니다.

    • 활성화된 거래과 과거의 거래 내역을 살펴봅니다.
    • 제휴 개요를 확인합니다.
    • 매매 차트를 봅니다.
    • 오퍼 통계(활성화, 비활성화 오퍼 등)를 확인합니다.
    • 과거 거래의 설문조사 결과를 봅니다.
    • 오퍼를 만들고 편집합니다
    • 추가 계정 인증 절차를 진행합니다.
    • 개발자에게 추가 기능을 요청합니다.

    일반적으로 모든 거래와 오퍼의 상태를 볼 때 유용한 대시보드입니다.

    상인 대시보드

    "Paxful Pay" 기능을 사용하는 사용자 전용으로 이용할 수 있는 대시보드입니다(Paxful Pay 페이지에서 기능 사용자로 등록할 수 있습니다). 상인 대시보드는 다음의 기능을 갖추었습니다.

    • 최근 28일 동안의 매매 기록을 봅니다.
    • 상인 링크를 통해 진행된 모든 트랜잭션을 확인합니다.

    제휴 대시보드

    제휴 및 제휴 커미션을 추적할 수 있는 대시보드입니다.

    제휴 대시보드는 다음의 기능을 갖추었습니다.

    • 제휴 링크를 확인하고 친구와 네트워크에 공유합니다.
    • 모든 제휴의 자세한 개요를 살펴봅니다.
    • 완료된 거래에서 얻은 제휴 수익을 확인합니다.
    • '추적 ID' 섹션에서 고유의 추적 가능 링크를 생성합니다.

    Paxful 제휴 프로그램은 사용자가 Paxful 제휴 링크를 친구와 팔로워에게 공유하고 보상을 받을 기회를 선사합니다.

     

  • 신뢰/차단 목록

    Paxful에서 사용자를 신뢰/차단하는 것은 거래하고자 하는 상대방을 효과적으로 필터링하는 방법입니다.

    다양한 외부 지표를 통해 특정 사용자가 믿고 거래할 수 있는 파트너인지 알아볼 수도 있지만, 개인적인 거래 경험을 바탕으로 사용자를 신뢰하거나 차단하실 수 있습니다.

    신뢰할 수 있는 사용자

    좋은 거래 경험을 선사한 사용자를 신뢰할 수 있는 사용자로 등록하면 앞으로 편리하게 계속 연락할 수 있습니다. 예를 들어, 계속해서 효율이 좋은 거래를 진행해주는 사용자가 있다면 신뢰할 수 있는 사용자로 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 사용자의 오퍼는 내 피드에서 우선순위로 표시됩니다. 오퍼 생성 시에도 신뢰할 수 있는 구매자 목록에게만 오퍼를 표시하도록 선택할 수 있습니다.

    신뢰할 수 있는 사용자로 추가하면 진정한 인간관계를 맺는 것과 같습니다. 하지만 현실과 마찬가지로, Paxful에서 누구를 신뢰할지는 신중하게 결정하세요.

    사용자 차단

    신뢰할 수 있는 사용자로 등록하고 성실한 트레이더와 건전한 거래 관계를 쌓을 수도 있지만, 차단은 그 반대입니다. 누군가와 거래하면서 좋지 않은 경험을 한 경우(예: 생각한 것만큼 효율적이지 않았거나 사기를 당했을 때) 특정 사용자를 차단할 수 있습니다. 벤더를 차단하면 해당 벤더의 목록에 내 오퍼가 표시되지 않습니다. 구매자를 차단하는 경우에는 내 목록에 해당 구매자의 오퍼가 표시되지 않습니다.

    차단 기능은 마음에 들지 않는 사용자 때문에 신경 쓸 일이 없어지도록 해줍니다.

    사용자를 차단하려면 다음 단계를 따라주세요.

    1. 어떤 페이지에서든(오퍼 목록, 거래 채팅, 대시보드에 표시된 과거 거래 등) 사용자 이름을 클릭합니다.
      사용자 프로필이 열립니다.
    2. 사용자 이름 아래에 표시되는 신뢰 또는 차단 링크를 클릭해 사용자를 신뢰하거나 차단합니다.

    Block_Trust1.0.png

    참조:

    • 나중에 언제든지 이 작업을 실행 취소하실 수 있습니다.
    • 신원 인증을 마치셨거나 이전에 해당 사용자와 거래를 체결한 적이 있는 경우에만 사용자를 차단할 수 있습니다.

    차단한 사용자와 신뢰할 수 있는 사용자 목록을 조회하고 관리하려면 연락처 목록으로 이동하세요.

    거래 경험을 개선하는 방법을 더 자세히 알아보고 싶으신 경우, Paxful이 전해드리는 안전 팁좋은 오퍼 조건을 위한 안내문을 읽어보시기 바랍니다.

문서 16개 모두 보기

계정 보안

  • 문자메시지(SMS)로 2FA 설정하는 방법

    문자메시지(SMS)를 사용해 2FA를 설정하려면 다음 단계를 따라주세요.

    문자메시지로 2FA를 설정하는 방법:

    1. 다른 기기에서 Paxful 계정에 로그인하세요. 
    2. 페이지 상단 오른쪽의 사용자 이름 위에 커서를 올리고 메뉴에서 Settings_Icon_.png설정을 클릭합니다.
      2FA_profile_menu.png
    3. 설정 메뉴에서 Security_Icon.png보안을 클릭합니다.
      Security_Menu_.png
    4. 보안 페이지의 2FA 설정에서 down_arrow_icon.png 아래를 향하는 화살표를 눌러 SMS 옵션을 선택합니다.
      2FA_Menu_.png
    5. 메뉴에서 SMS 2FA 활성화를 클릭할 수 있습니다.
      Enable_SMS_2FA_Screen_Image.png
    6. SMS 2FA 활성화를 클릭하면 메뉴가 표시됩니다. 

    SMS 2FA가 활성화되었는지 확인하려면 상태 옆에 활성화 완료라고 표시되는지 살펴보세요. 2FA 적용 아래의 토글과 로그인 옆의 토글이 파란색인지도 확인하세요.
    2FA_via_SMS_Activated_Screen_Imae.png

    참조:

    Paxful에서는 암호화폐 송금암호화폐 릴리스 시 문자메시지를 통한 2FA를 사용하시길 권장합니다. 이를 통해 로그인할 때거래 시에 보안을 강화할 수 있습니다.

    1. 원하는 모든 토글 버튼이 파란색으로 표시되어 있나요? 고생 많으셨습니다, 2FA 설정이 끝났습니다! 문자메시지 2FA가 설정되었습니다. 

     

    참조:

    문자메시지 2FA를 삭제하려면 Deactivate_2FA_Button.png 버튼을 누르시면 됩니다.
    문자메시지로 2FA를 설정하던 중 문제가 발생한 경우, 고객센터 페이지를 참조해주세요.

     

  • Authy로 2FA 설정하는 방법

    Authy를 사용해 2FA를 설정하려면 다음 단계를 따라주세요. 

    Twilio Authy 사용 시 체크하셔야 하는 사항:

    Authy 설정법:

    1. 다른 기기에서 Paxful 계정에 로그인하세요. 
    2. 페이지 상단 오른쪽의 사용자 이름 위에 커서를 올리고 메뉴에서 Settings_Icon_.png설정을 클릭합니다.

      Paxful_Drop_Down_Menu_.png
    3. 설정 메뉴에서 Security_Icon.png보안
      을 클릭합니다.Security_Menu_.png
    4.  보안 페이지의 2FA 설정에서 Authy
      2FA_Menu_.png
      를 선택하세요.
    5. down_arrow_icon.png 아래쪽 화살표를 클릭하면 QR 코드가 표시됩니다.
      2FA_Activation_QR_Menu.png

    6. Authy 앱을 사용해 스마트폰으로 QR 코드를 스캔합니다. 6자리 코드가 앱에 표시됩니다. 또는, 코드를 복사해 수동으로 설정할 수도 있습니다.
      Authy_App_Image.jpg
    7. QR 코드 옆의 입력칸에 6자리 코드를 입력합니다. 코드를 입력하면 자동으로 코드가 제출됩니다. 
    8. 코드가 자동 제출되면 메뉴가 표시됩니다. Authy 2FA가 활성화되었는지 확인하려면 상태 옆에 활성화 완료라고 표시되는지 살펴보세요. 2FA 적용 아래의 토글과 로그인 옆의 토글이 파란색
      인지도 확인하세요.2FA_activated_final_.png
    9. 원하는 모든 토글 버튼이 파란색으로 표시되어 있나요? 고생 많으셨습니다, 2FA 설정이 끝났습니다! Twilio Authy의 2FA가 설정 완료되었습니다.

      참조:

      Authy로 2FA를 설정하던 중 문제가 발생한 경우, 고객센터 페이지를 참조해주세요.
      Authy를 삭제하거나 비활성화하려면 Deactivate_2FA_Button.png 버튼을 누르시면 됩니다.
      Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

       

  • Google Authenticator(GA) 사용법

    Google Authenticator(GA)를 사용해 2FA를 설정하려면 다음 단계를 따라주세요.

    Google Authenticator 요건:

    • Android 또는 iOS에서 GA 앱을 다운로드하세요.

    Google Authenticator 설정:

    1. GA 앱을 설치한 후 앱을 설치한 것과 다른 기기에서 Paxful 계정에 로그인하세요.
    2. 페이지 상단 오른쪽의 사용자 이름 위에 커서를 두고 메뉴에서 Settings_Icon_.png설정을 선택합니다.

    2FA_profile_menu.png

    3. 설정 메뉴에서 Security_Icon.png보안을 클릭하세요.

    Security_Menu_.png

    4. 보안 페이지의 2FA 설정에서 Google Authenticator를 선택하세요.

    2FA_Menu_.png

     

    1. down_arrow_icon.png 아래쪽 화살표를 클릭하면 QR 코드가 표시됩니다.
    2. 스마트폰의 Google Authenticator 앱으로 QR 코드를 스캔하세요. 6자리 코드가 앱에 표시됩니다. 또는, 코드를 복사해 수동으로 설정할 수도 있습니다.

      2FA_Activation_QR_Menu.png

    3. 6자리 코드를 QR 코드 아래의 공란에 입력하세요. 코드를 입력하면 자동으로 입력된 내용이 제출됩니다.
    4. 이후 메뉴가 표시됩니다. 상태활성화 완료라고 표시되는지 확인하세요. GA의 2FA가 활성화되었는지 알 수 있습니다. 로그인 옆의 토글 버튼이 파란색으로 표시되는지도 확인해주세요. 

    Actived_GA_2FA_Menu.png

    1. 원하는 모든 토글 버튼이 파란색으로 표시되어 있나요? 고생 많으셨습니다, 2FA 설정이 끝났습니다! Google Authenticator의 2FA가 설정 완료되었습니다. 

     

    Google Authenticator 비활성화:

    Google Authenticator를 삭제하려면 활성화 상태 메뉴에서 "비활성화" 버튼을 누르세요.

    Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

    Google Authenticator(GA)에서 문제가 발생한 경우, 2FA 문제 해결 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 2FA란?

    2단계 인증("2FA")은 사용자가 두 가지의 다른 인증 요인을 사용해 자신의 신원을 증명하도록 하는 추가 보안 조치입니다. 2FA는 Paxful 플랫폼을 비롯한 시스템 내의 사용자 자격 증명, 정보, 리소스를 보호하는 용도로 활용하는 경우가 많습니다. 해당하는 사용자만이 자신의 2FA 알림을 받을 수 있으며, 이러한 알림은 휴대폰 문자메시지나 Google Authenticator(GA) 앱으로 전송됩니다.

    2FA는 계정을 안전하게 지키기 위한 2차 보호막이라고 할 수 있죠. 기기의 인증 앱에서 코드를 받고, 이 코드를 입력해 계정에 로그인하거나 거래를 체결할 수 있습니다.

    또한 Paxful 사용자가 활용할 수 있는 인증 앱/2FA 수단은 여러 가지입니다. 3가지 옵션은 다음과 같습니다. 

    • Google Authenticator(GA)
    • Twilio Authy
    • 문자메시지

    참조:

    문자메시지로 2FA를 설정할 수 있으나, 해커가 "심(SIM) 스와핑"이라는 공격을 하는 경우가 빈번하므로 문자메시지의 신뢰도가 높지는 않습니다. 심 스와핑이란 해커가 문자메시지 내용을 가로챌 수 있는 상황을 말합니다.

     

  • Paxful에서 안전하게 계정을 보호하는 방법

    Paxful은 안전을 최우선으로 생각합니다. 계정을 안전하게 보호하는 데 도움이 되는 팁과 요령을 안내해드립니다.

    거래 시 스스로 보호하세요

    1. 최대한 거래 채팅에서 접속 상태를 유지하세요.

        • 거래를 완료하기 위해 채팅창에서 나가야 하는 경우가 발생할 수도 있습니다. 하지만 익숙하지 않고 의심스러운 링크, 특히 피싱 링크는 절대 클릭하지 마세요.
        • 상대방이 진행 중인 거래를 취소하고 다른 오퍼 링크로 거래하자고 요청하는 경우 주의하시기 바랍니다. 오퍼 가이드라인을 따르지 않는 사용자도 예의주시하세요.
        • Paxful의 거래 채팅 외의 다른 수단으로 채팅하지 마세요. 거래에서 분쟁이 발생했을 때, 거래 채팅 이외의 다른 수단으로 의사소통을 하셨다면 Paxful 외부에서 발생한 문제이므로 저희 팀이 문제 해결을 완벽하게 도와드릴 수 없습니다.
        • 계정 정보를 입력하기 전에 주소창에 https://paxful.com" 주소가 표시되는지 확인하세요.

    2. 개인정보를 공유하지 마세요.

        • 거래 채팅에서 연락처 정보를 알려주시면 안 됩니다. 스캐머가 사이트 외부에서 거래하면서 사용자를 사칭하거나, 오프 에스크로로 거래했음을 보여주면서 사기를 치려고 할 수 있기 때문입니다.

    3. 실제 Paxful 중재자인지 알아보세요.

        • 중재자만이 사용하는 말풍선과 서명이 있으므로, 이러한 표시를 보고 실제 Paxful 팀원인지 알아볼 수 있다는 사실을 기억해두시기 바랍니다. 실제 Paxful 중재자 메시지는 다음과 같이 표시됩니다.

    moderator.png

    Paxful 계정을 보호하는 방법

    1. 2단계 인증(2FA)

        • Paxful 계정을 생성하자마자 2단계 인증(2FA)을 설정하시기를 강력하게 권장합니다. 2FA는 계정 설정에서 설정하실 수 있습니다. Authy 또는 Google Authenticator를 사용하길 추천해드리지만, 문자메시지 역시 사용 가능합니다. 단, 문자메시지를 가로챌 수 있는 기술이(예 : SIM 스와핑) 존재하며 문자메시지 수신 여부는 네트워크 및 지역에 따라 달라질 수 있으므로 문자메시지가 다소 위험한 옵션이라는 점은 양지해주시기 바랍니다.

    2. 보안 질문

        • Paxful 계정을 만들 때 질문을 설정하는 것이 가장 좋지만, 언제든 계정 설정에서 질문을 설정할 수 있습니다. 질문과 답변은 잊어버리지 않을 내용으로 선택하세요!

    3. 활성 세션

        • 현재 Paxful 계정에 로그인된 기기를 자주 확인하시기를 권장합니다. Paxful 계정의 보안 탭에서 기기 목록을 확인할 수 있습니다. 알 수 없는 기기에서 로그인된 경우, 페이지에 표시된 "x"를 사용해 해당 기기에서 Paxful 계정을 로그아웃하세요. 또한, 비밀번호도 변경하시는 편이 좋습니다.
          browser.png

    Paxful 계정 외부에서 계정을 보호하는 방법

    로그인하지 않고 Paxful 계정을 적극적으로 사용하지 않으시는 경우에도 계정과 시스템을 안전하게 유지하는 것이 매우 중요합니다.

    1. 이메일과 비밀번호

        • 암호 생성. 비밀번호를 정할 때 반드시 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 사용하세요.
        • 동일한 비밀번호를 중복 사용하지 마세요. 이메일과 Paxful 계정에 서로 다른 비밀번호를 설정하시기 바랍니다. 해커는 보통 이메일 계정을 노리기 때문입니다. 최악의 경우, 해커가 이메일의 로그인 정보를 알아내는 동시에 Paxful 지갑에 액세스할 권한까지 얻게 될 수도 있습니다.
        • 비밀번호를 공유하지 마세요. 거래 채팅에서 비밀번호와 같은 민감한 정보를 요구하는 사용자가 있다면 주의하시기 바랍니다. Paxful 팀은 절대로 사용자 여러분의 비밀번호나 기타 민감한 계정 정보를 요구하지 않습니다. 거래에서 분쟁이 발생해 중재자가 증거 자료로 스크린샷이나 동영상을 제출해달라고 요청한 경우, 자료에서 비밀번호가 보이지 않는지 확인하셔야 합니다.
        • 이메일 주소를 보호하세요. Paxful 계정에 연결된 이메일 주소를 보호해주세요, 거래 채팅에서 상대방에게 내 이메일 주소를 알리시면 안 됩니다. 이메일은 Paxful 계정으로 들어가는 관문이므로 나만 알고 있어야 합니다!
        • 알 수 없는 사람이 보낸 문자메시지와 이메일에 주의하세요.
          • Paxful은 2FA 및 휴대폰 인증과 관련된 보안 코드만을 문자메시지로 보내드립니다.
          • 수상한 이메일에는 답장하지 마세요. 의심스러워 보이는 이메일은 열어보지도 않는 편이 가장 좋습니다.
          • 민감한 데이터를 알리거나 의심스러운 링크를 클릭하지 마세요. 더 자세한 정보는 의심스러운 이메일을 받았습니다. Paxful에서 보낸 건가요? 가이드에서 알아보실 수 있습니다.

    2. 컴퓨터 보안 상태 체크리스트

        • 시스템을 최신 상태로 유지하세요. 컴퓨터, 브라우저 및 모든 소프트웨어나 프로그램을 최신 상태로 업데이트하시기 바랍니다.
        • 불필요한 것은 다운로드하지 마세요. 또한, 개발자를 모르거나 신뢰할 수 있는지 확실하지 않은 경우에도 소프트웨어나 프로그램을 다운로드하지 마세요.
        • 공식 라이선스 버전의 보안 소프트웨어를 사용하세요. 믿을 수 있고 라이선스를 받은 소프트웨어를 사용 중인지 확인하세요. 또, 프로그램을 최신 상태로 업데이트하셔야 합니다. 백신 프로그램, 안티 맬웨어, 개인 방화벽 프로그램 등에 신경 써주시기 바랍니다.

    3. 보안 네트워크 사용

        • 신뢰할 수 있고 안전한 Wi-Fi 및 네트워크를 사용 중인지 확인하세요. 유선 연결이나 비밀번호가 설정된 와이파이 네트워크를 사용하시는 편이 좋습니다.


    Paxful 마켓플레이스에서 암호화폐를 거래할 때 안전하게 보호하는 방법을 몇 가지 소개합니다.

  • 내 계정에 타인이 로그인한 경우의 대책

    다른 사람이 계정에 접속했거나 로그인 정보가 유출되었다고 의심되는 경우, 지원팀에 문의하시기 전에 몇 가지 조치를 하셔야 합니다. 2FA 인증을 사용하면 이런 일이 일어나기 전에 예방할 수 있습니다. 하지만 보안 위협이 감지되었다면 아래의 사항을 참조해 보안 조치를 취하세요.

    타인이 계정에 로그인했으나, 본인도 계속 로그인할 수 있는 경우.

    아래의 조치 중 한 가지를 실행하세요.

      1. 보통 계정에 새롭게/예상치 못하게 로그인이 발생한 경우 Paxful에서 즉시 신고 링크가 담긴 이메일을 보내드립니다. 타인이 무단 액세스한 경우 링크를 클릭해 계정을 잠글 수 있습니다. 링크를 클릭하는 즉시 계정이 잠기며, 모든 세션이 종료됩니다. 빠르게 행동하시면 BTC를 보호할 확률도 높아집니다. 다음으로 고객 지원팀에 문의해 계정 액세스 복원을 요청하세요. 다음으로는 계정을 보호하는 단계별 가이드를 따라 조치하시기 바랍니다.
      2. 아니면 계정에 로그인해 다음 단계를 진행하셔도 됩니다.

    계정을 보호하는 수단:

    1. 비밀번호를 안전한 것으로(다른 사이트나 이메일에서 사용한 적이 없는 비밀번호) 바꾸시기 바랍니다. 최대한 복잡하면서도 기억하기 쉬운 비밀번호를 설정하세요.
    2. 이메일이나 전화번호 등의 다른 설정이 바뀌지 않았는지 확인하세요. 알아볼 수 없는 정보로 바뀌었다면 내 정보로 다시 변경합니다.
    3. 활성화된 세션(설정 > 보안 > 활성 세션)으로 이동한 다음 세션 옆의 닫기 아이콘을 눌러 모든 세션에서 로그아웃하세요.
    4. 계정에서 로그아웃하세요.
    5. 새 비밀번호로 다시 로그인하세요.
    6. Google Authenticator(iPhone/Android) 또는 Authy(Mac/Windows)를 다운로드하세요.
    7. Paxful에서 2FA를 활성화하고 휴대폰에서 코드를 스캔하세요. 로그인과 송금 시 모두 2FA를 사용하도록 활성화하면 트랜잭션이 더욱 안전해집니다. 문자메시지 2FA보다 안전한 Google AuthenticatorAuthy를 사용하시길 권장합니다. 앱을 켜서 로그인하거나 암호화폐를 송금할 때마다 코드를 생성하시기만 하면 됩니다.
    8. 보안 질문을 설정하고 다른 곳에 적어두세요. 휴대폰을 분실해 2FA를 재설정할 때 필요할 수 있습니다.

    참조:

    • 지원팀이 해커를 추적하고 자금을 복원할 수 있는 경우 Paxful에서 연락을 드릴 것입니다. 해커는 활동 내역을 철저히 숨기는 경우가 잦으므로, 해커를 끝까지 추적해 암호화폐 트랜잭션을 되돌리기란 보통 불가능합니다.
    • 온라인의 다른 계정에서도 비밀번호를 바꾸시길 권장합니다. 일반적으로 해커가 이메일이나 다른 계정까지 접근했을 수 있기 때문입니다.

    계정에 로그인할 수 없는 경우:

    1. 지원팀에 문의하고 지원팀 담당자가 요청하는 모든 정보를 제출하세요. 계정 소유주임을 인증한 다음 지원팀에 계정 잠금 조치가 필요하다고 알려주세요. 지원팀에서는 귀하가 해커가 아니라는 사실을 입증하는 데이터가 충분한지 확인할 것입니다(그리고 귀 계정에 접속할 수 있도록 도와드리고자 최선을 다합니다). 귀하가 해킹 피해자이며 정당한 계정 소유주임이 확인되면 계정 액세스가 복원됩니다.
    2. 로그인한 후 즉시 계정에서 보안 조치를 취하세요.

    이런 일이 어떻게 일어나는 것이며, 예방하는 방법은 무엇일까요?

    해킹 사고가 다시 일어나지 않도록 방지하는 차원에서, 다른 웹사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하시지 않기를 권장합니다. 이에 더불어 Google Authenticator로 2FA를 활성화하시는 편이 좋습니다.

    Paxful 팀은 자금을 최대한 안전하게 보호하고자 계속해서 보안 절차를 개선하고 있습니다.

    그렇다면 암호화폐는 어디로 간 건가요?

    • 계정 활동내역을 확인해 누가 계정에 로그인했는지 알아보세요. IP 주소를 눈여겨보시기 바랍니다.
    • 지갑 원장을 확인해 코인이 송금된 암호화폐 주소를 살펴보세요.

    범인의 암호화폐 주소와 IP 주소를 알면 몇 가지 정보를 확보했다고 할 수 있으나, 보통 이런 정보로 해커를 추적하기란 불가능합니다. 해커가 보통 VPN을 사용하는 데다 암호화폐의 일반적 속성인 익명성 때문에 Paxful 지원팀에서도 추가 조사를 도와드릴 리소스가 부족합니다. 해커를 추적하기란 불가능에 가까우므로, 계정을 최대한 안전하게 보호하는 편이 최선입니다.

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지갑

일반적인 질문 및 가이드

  • Paxful의 트래블 룰(자금이동규칙)은 어떻게 적용되나요?

    국제 규제 기준을 준수하기 위해, Paxful은 $1,000 이상의 암호화폐를 송금하는 사용자에게 거래 시 추가 정보를 제출하도록 요청하고 있습니다.

    사용자 보호를 위해 새로운 트래블 룰을 적용함과 더불어, 앞으로도 최신 국제 기준에 맞추어나갈 계획입니다

    트래블 룰이 만들어진 이유가 무엇인가요, 내 정보는 어디로 전송되나요?

    트래블 룰은 사용자가 암호화폐(가상자산)을 보내고 받는 대상을 더 명확하게 파악하고자 설정된 규칙입니다.  

    국제자금세탁방지기구(Financial Action Task Force, "FATF"), FINCEN 및 기타 국제 규제 기구는 트랜잭션을 더욱 안전하게 처리하기 위해 트래블 룰을 만들었습니다.

    추가 정보를 제출해주시면(정보의 종류는 아래에서 설명해드립니다) 암호화폐를 알 수 없는 지갑 주소로 보낼 위험이 줄어듭니다. 또, Paxful과 같은 회사에서 자금 세탁 및 테러 자금 조달 사례를 빠르게 파악하고 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

    트래블 룰에 따르면 자금서비스 업체는 사용자가 한 금융기관에서 다른 기관으로 자금을 이전할 때 정보를 요청해야 합니다. Paxful과 같은 업체는 가상자산 서비스 제공업체(Virtual Asset Service Provider, VASP)로 간주되며, 사용자가 암호화폐를 거래할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 새로운 트래블 룰에서는 두 VASP 사이에서 금융 트랜잭션이 발생하는 경우 안전한 방식으로 구체적인 정보를 수집하도록 하는 규정을 적용합니다. 수집된 정보는 두 VASP 사이에서 전송됩니다. 

    Paxful의 블로그 게시물 "Introducing the Travel Rule"(트래블 룰 소개)에서 자세한 정보를 알아보실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.


    새 트래블 룰을 준수해야 하는 대상은 누구인가요? 

    $1,000 이상의 암호화폐를(미국 달러 기준) Paxful에서 다른 플랫폼으로 이전하는 사용자는 새로운 트래블 룰의 적용을 받으며 해당하는 정보를 제출해야 합니다. 

    참조: $1,000 이상의 암호화폐를 Paxful 내에서 다른 Paxful 사용자에게 송금하는 경우에는 트래블 룰이 적용되지 않습니다.


    트래블 룰을 어떻게 따라야 하나요?

    팝업창이 표시되면서 송금할 암호화폐 금액이 정확한지 다시 한번 확인합니다. 암호화폐로 $1,000 이상 송금하시는 경우에만 팝업창이 표시된다는 점 유의하시기 바랍니다. 


    Paxful에서 $1,000 이상 송금할 때 필요한 정보는 무엇인가요? 

    주소 증명 자료를 인증했는지, 즉 Paxful 계정에서 주소 증명 자료의 인증을 마치셨는지 확인하셔야 합니다.

    또, 팝업창이 표시되는 경우 다음과 같이 받는 분의 정보를 제출하셔야 합니다.

    개인에게 송금하는 경우, Paxful에서는 다음과 같은 받는 분의 정보를 요청합니다.

    • 받는 분의 이름
    • 받는 분의 성
    • 받는 분의 지갑 제공업체

     

    참조: 지갑 제공업체는 받는 분이 송금된 자금을 받을 때 사용하는 서비스를 말합니다.

    또, 기타 옵션을 선택해 송금하고자 하는 해당 지갑 제공업체 이름을 입력하실 수 있습니다. 옵션을 선택하면 맞춤형 제공업체 이름 입력칸으로 안내됩니다. (자세한 정보는 아래의 이미지를 참고해주세요.)

     

    회사나 기업에 송금하는 경우, Paxful에서는 다음과 같은 받는 분의 정보를 요청합니다.

    • 회사명
    • 업체에서 사용하는 지갑 제공업체 

    참조:  개인에게 보낼 때와 마찬가지로, 지갑 제공업체 이름을 직접 설정하려면 기타 옵션을 선택하세요. 옵션을 선택하면 맞춤형 제공업체 이름입력할 수 있습니다. (자세한 정보는 아래의 이미지를 참고해주세요.)

     

    정보를 제출하고 파란색 버튼을 누르면 아래 이미지와 같은 화면이 표시됩니다.

     

    트래블 룰에 맞춰 주소를 인증하는 방법은 무엇인가요?

    $1,000 이상의 암호화폐를 송금하려면 Paxful 기준과 트래블 룰을 준수하려면 이메일 주소, 전화번호, 주소, 신분증을 인증해야 합니다. 추가로 도움이 필요하신 경우 계정 인증 가이드에서 더 자세한 정보를 찾아보시기 바랍니다.

  • Paxful 지갑이란?

    암호화폐를 보내고 받는 절차를 더욱 쉽게 시작하실 수 있도록, Paxful에서는 모든 사용자 여러분께 Paxful 가입과 동시에 안전한 무료 암호화폐 지갑을 제공해드립니다.

    Paxful 지갑은 어렵게 받은 암호화폐를 안전하게 보관할 수 있는 디지털 지갑입니다. Paxful 지갑에서는 모든 거래 내역을 확인할 수 있죠. 온라인 뱅킹용 계좌와 유사합니다. 

    모든 지갑에는 지갑 주소가 있습니다. 지갑 주소를 다른 암호화폐 사용자에게 보내주기만 하면 내 Paxful 지갑에서 암호화폐를 보내거나 받을 수 있습니다. 

    현재 시중에 나온 지갑의 종류는 많습니다. 웹용 지갑을 보시든 모바일 솔루션을 찾으시든, Paxful 지갑과 함께라면 곧바로 암호화폐의 세상에 뛰어들 수 있죠! 지갑의 제약 사항과 다양한 지갑 유형을 더 자세히 알아보고 싶으신가요? Paxful이 준비한 용어 목록을 확인해주시기 바랍니다. 

    Paxful 지갑을 사용해 암호화폐를 판매/구매하는 방법을 더 자세히 알고 싶으신가요? 고객센터를 방문해주세요.

     

  • 잘못된 주소로 송금했습니다. 자금을 되찾을 수 있나요?

    이따금 실수로 암호화폐를 잘못된 지갑 주소로 보내는 경우가 발생합니다.

    암호화폐 트랜잭션은 실행 취소가 불가능합니다. 따라서 한 번 트랜잭션을 실행한 후에는 취소하거나 되돌릴 수 없습니다. 잘못된 사람에게 자금을 송금한 경우, 해당하는 받는 분에게 연락하여 환불을 요청해야 할 수 있습니다. 송금한 주소가 누구의 주소인지 모르는 경우, 자금을 회수할 수 있는 방법이 없습니다.

    경고: 항상 주소를 다시 한번 확인하세요. 송금하는 주소가 받는 분 주소와 정확히 일치하는지 사전에 살펴보시기 바랍니다.

비트코인 지갑

  • 내 Paxful 지갑에서 비트코인을 보냈지만, 받는 분의 잔액에 표시되지 않습니다

    가끔 Paxful 지갑에서 보낸 비트코인이 받는 분의 지갑 잔액에 표시되지 않는 경우가 발생합니다. 표시가 되지 않더라도 자금이 사라졌다는 의미는 아닙니다. 지금 어떤 일이 일어났는지 파악할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

    1. 비트코인을 올바른 지갑 주소로 보냈는지 확인해주세요. 트랜잭션 내역에서 확인하실 수 있습니다.
      • 받는 분의 지갑 주소가 정확하다면 다음 단계로 넘어갑니다.
      • 잘못된 주소를 사용하셨다면 이 가이드를 참조해 잘못된 지갑 주소로 송금한 자금을 되찾는 방법을 알아보세요.
    1. Blockcypher.com 또는 Blockchain.com 사이트에서 트랜잭션 상태를 확인하세요. 
      • 확인이 3번까지 되지 않았다면 트랜잭션이 처리되기까지 조금 더 시간이 걸립니다, 잠시만 더 기다려주세요(확인 절차가 완료되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다). 
      • 3번 이상 확인이 된 경우에는 받는 분의 지갑 서비스 제공업체에 문의해 상황을 조사해달라고 요청하셔야 합니다.

    참조: 걱정하지 마세요. 받는 분의 지갑 주소를 정확하게 입력하셨다면 자금이 회수될 것입니다.

  • 비트코인이 Paxful 지갑으로 이체되었지만 잔액에 표시되지 않습니다

    가끔 Paxful 지갑으로 (나 스스로나 제3자가) 이체한 비트코인이 잔액에 표시되지 않는 경우가 발생합니다. 표시가 되지 않더라도 자금이 사라졌다는 의미는 아닙니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치는 아래와 같습니다.

    1. 자금이 올바른 지갑 주소로 이체되었는지 확인하세요. 온라인 지갑에서 송금을 진행하신 경우 거래 내역을 확인하세요. ATM에서 보낸 경우에는 거래 내역과 영수증을 확인하세요.
      • 받는 분의 지갑 주소가 내 지갑 주소와 일치한다면 다음 단계로 넘어갑니다.
      • 주소를 잘못 입력하셨다면 이 가이드를 참조해 잘못된 지갑 주소로 송금한 자금을 되찾는 방법을 알아보세요.
    1. Blockcypher.com 또는 Blockchain.com 사이트에서 트랜잭션 상태를 확인하세요. 
      • 확인이 2번까지 되지 않았다면 트랜잭션이 처리되기까지 조금 더 시간이 걸립니다, 잠시만 더 기다려주세요(확인 절차가 완료되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다). 
      • 2번 이상 확인이 되었다면 다음 단계로 넘어가세요.
    1. 지갑 페이지에서 알림을 확인하거나 Paxful Twitter 피드에서 공지사항이 있는지 살펴봅니다. 
      • 지갑 페이지나 Twitter에 메시지가 표시되었다면 추가 업데이트가 있기까지 기다려주세요.
      • 기술 문제에 대한 정보가 따로 공지되지 않은 경우 바로 지원팀에 문의해주세요. 받는 분의 지갑 주소, 트랜잭션 ID를 제출해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

    참조: 걱정하지 마세요! 보내시는 분이 받는 분의 지갑 주소를 올바르게 입력했다면 자금을 회수할 수 있습니다.

  • Paxful 지갑에서 외부 지갑으로 비트코인을 인출할 수 있나요?

    지갑 페이지에서는 Paxful 지갑에서 손쉽게 외부 지갑으로 비트코인을 송금할 수 있습니다. Paxful은 모든 주요 비트코인 지갑 유형을 지원하지만, 예외가 있습니다.

    현재 사용 중인 비트코인 주소 형식은 세 가지입니다.

    1. 숫자 1로 시작하는 P2PKH 주소.
      예시: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. 숫자 3으로 시작하는 P2SH 주소.
      예시: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
    3. bc1로 시작해 "bc1 주소"라고도 불리는 Bech32 주소.
      예시: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    Bech32는 대부분의 소프트웨어와 하드웨어 지갑에서 지원합니다만, 지원하는 거래소 플랫폼은 찾아보기 어렵습니다.

    Paxful 지갑에서는 P2PKH P2SH, Bech32 주소로의 인출이 가능합니다.

    Paxful 지갑에서 비트코인을 송금하는 방법Paxful 수수료의 상세 정보도 확인해보시기 바랍니다.

  • 비트코인 트랜잭션 상태를 확인하는 방법

    한 Paxful 지갑에서 다른 Paxful 지갑으로 비트코인을 보내면 즉시 트랜잭션이 처리됩니다. 하지만 외부 지갑에서/외부 지갑으로 트랜잭션을 진행하는 경우에는 절차를 지켜보셔야 합니다. 비트코인 트랜잭션 상태를 확인하는 방법을 알려드리겠습니다.

    1. 트랜잭션 ID를 확인하세요. 송금하는 지갑 제공자의 트랜잭션 내역에서 ID를 볼 수 있습니다. ATM를 사용하셨다면 화면과 명세서에 표시됩니다. "e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s" 같은 양식으로 표시되는 정보가 트랜잭션 ID입니다.

    2. https://live.blockcypher.com/ 또는 https://www.blockchain.com/explorer 사이트로 이동해 검색란에 트랜잭션 ID를 입력하거나 붙여넣기하세요. 트랜잭션이 얼마나 많이 확인되었는지 확인할 수 있습니다.

      Paxful 지갑으로 비트코인을 받는다면 확인 2번만 거쳐도 자금을 받을 수 있습니다. 비트코인을 외부 지갑으로 보내는 경우 일반적으로 자금을 받기까지 여섯 번의 확인이 필요합니다.

      비트코인 네트워크의 혼잡한 정도에 따라 트랜잭션 처리 시간은 20분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

      트랜잭션에서 "트랜잭션 찾을 수 없음"이라고 표시된다면 트랜잭션이 송금하는 사람의 지갑에서 전송된 적이 없는 것입니다. 이런 경우에는 보내는 사람의 지갑 서비스 제공업체에 문의하셔야 합니다.

    Paxful 지갑에 비트코인을 입금하는 방법과 지갑에서 자금을 송금하는 방법을 안내해드리는 가이드도 살펴보세요. 또, Paxful 수수료에 대한 정보도 빠르게 살펴보시기 바랍니다.

    트랜잭션에서 다양한 지갑 주소가 표시되는 이유는 무엇인가요?
    Paxful에서 수탁(커스터디) 지갑을 사용하므로 트랜잭션 입력값에서 다양한 지갑 주소가 표시되는 것을 보실 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 정상적인 현상입니다.

  • 비트코인(BTC) 받기/입금하기

    Paxful에 가입하시면 무료로 비트코인 지갑을 받게 됩니다. 무료 지갑과 함께 비트코인 지갑 주소도 제공해드립니다. 이 주소는 숫자와 영문자(대문자 및 소문자 모두)로 구성되며, 문자의 순서는 불규칙적입니다.

    주소는 만료되지 않으니 복사하여 다른 지갑이나 비트코인 ATM에서 비트코인을 수신하는 용도로 사용하시기 바랍니다. 또한, 개인정보를 더 안전하게 보호하고 보안 수준을 향상하고자 새로운 비트코인 주소를 생성하실 수도 있습니다. 원하는 만큼 비트코인 주소를 생성할 수 있으며, 각 주소는 원하는 만큼 사용 가능합니다.

    다른 사람이 이 주소로 비트코인을 보내면 바로 지갑에 입금됩니다. 항상 트랜잭션이 즉시 처리되지는 않습니다. 비트코인 트랜잭션은 되돌릴 수 없으므로, 비트코인이 Paxful 지갑으로 릴리스되기 전에 비트코인 네트워크에서 트랜잭션을 두 번 확인해주어야 합니다. 비트코인이 전송되면 “비트코인 입금 중, 확인 0건” 또는 “확인되지 않음”이라는 알림을 보내드립니다. 확인 건수가 2회에 도달하면 Paxful 지갑에 비트코인이 표시됩니다. 비트코인 네트워크의 혼잡한 정도에 따라 트랜잭션 처리 시간은 20분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

    Paxful 지갑에 비트코인을 입금하는 방법:

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑을 클릭합니다.

    2. 비트코인 지갑에서 받기를 클릭하세요.
    Depositing_Bitcoin_.png

    3. 여기에서 비트코인 지갑 주소를 복사하거나 QR 코드를 사용할 수 있습니다.

    depositing_btc.png

    4. Paxful 지갑 주소를 앱, 웹사이트나 ATM에 입력하세요. QR 코드를 스캔했다면 지갑 주소가 앱이나 ATM 화면에 자동으로 표시됩니다.
    5. Paxful 지갑으로 보내는 비트코인 송금 정보를 확인합니다.

    경고: 비트코인을 송금하고 있는지, 다른 암호화폐(라이트코인, 비트코인 캐시, 이더리움 등)를 사용하고 있지 않은지 확인하시기 바랍니다. 다른 암호화폐를 사용해 트랜잭션을 진행하는 경우 자금을 잃을 수 있습니다.

    참조:

    • 송금하는 지갑이나 ATM에 자금이 충분한지 확인하세요. 최소 BTC 트랜잭션 금액 제한도 유의하시기 바랍니다.
    • 비트코인을 보내는 사람은 트랜잭션 수수료를 부담해야 한다는 점을 기억하세요. 일반적으로 송금 금액, 네트워크 수수료로 청구되는 금액, 지갑에서 차감된 총 금액은 비트코인 송금을 확정하기 전에 명확하게 표시됩니다.

    BTC가 도착하기까지 기다린 다음, 준비가 되면 거래를 시작하세요. 언제든 비트코인 트랜잭션의 상태를 확인할 수도 있습니다.

    또한 Paxful 지갑에서 비트코인을 전송하는 방법도 살펴보시기 바랍니다. 거래를 시작하고자 하시는 경우 비트코인 판매 오퍼 만드는 방법비트코인 판매 가이드도 읽어보시길 권장합니다.

  • 비트코인 송금하기

    Paxful은 비트코인용으로 사용 가능한 무료 지갑 서비스를 제공합니다. 서비스 기능 중 하나로 내부/외부 암호화폐 지갑 모두로 비트코인을 송금하실 수 있습니다. Paxful 지갑에서 비트코인을 송금하는 방법은 아래와 같습니다.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑을 클릭합니다.

    Sending_BTC_-_Step_1.png
    지갑 페이지가 표시됩니다.
    2.비트코인 지갑 아래의 보내기를 클릭합니다.

    Sending_BTC_-_Step_2.png
    Paxful 지갑에서 보내기 대화 상자가 표시됩니다.
    3. BTC 금액 필드에 비트코인 금액을 입력하고, 받는 분 비트코인 주소 필드에 받는 분의 비트코인 주소를 입력합니다. 또는, 다른 Paxful 사용자에게 비트코인을 보내는 경우에는 다른 Paxful 사용자에게 송금 필드를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.
    Sending_BTC_-_Step_3.png
    4. 받는 분의 비트코인 주소(또는 사용자 이름)와 송금액을 다시 확인해 주세요. 비트코인 전송 시 2FA를 사용하시는 경우 2FA 코드 필드에 일회용 2FA 비밀번호를 입력한 다음 비트코인 보내기를 클릭합니다.Sending_BTC_-_Step_4.png

    비트코인이 성공적으로 전송되고, 지갑 페이지로 리디렉션됩니다.

    참조: 트랜잭션 상태를 정확하게 확인하고 싶다면 트랜잭션 탭으로 이동해 최근 송금한 트랜잭션을 확인하세요. Paxful이 아닌 제공업체의 지갑으로 트랜잭션을 진행하셨다면 외부 트랜잭션의 상태를 확인하는 방법을 다룬 가이드를 확인하시기 바랍니다.

    경고: 계신 국가가 OFAC 회색 국가 목록에 등재된 경우 신분증을 인증해야 비트코인을 외부 지갑으로 이체할 수 있습니다.

    Paxful 지갑으로 비트코인을 송금하려면 비트코인 입금 방법 가이드를 읽어 주세요. Paxful 지갑 수수료도 알아보시기를 권장합니다.

     

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이더리움(ETH)

  • 이더리움(ETH) - 자주 묻는 질문
    이더리움이 무엇인가요?

    이더리움은 업체들이 상품을 개발할 수 있는 오픈 소스 블록체인 네트워크입니다. 이더리움은 비트코인을 뒤이어 두 번째로 큰 규모를 자랑하는 암호화폐이기도 합니다. 또한, ETH(이더리움), USDT(테더) 및 기타 암호화폐가 거래되는 네트워크라고도 할 수 있습니다.

    Paxful에서 이더리움을 거래하려면 어떻게 해야 하나요?
    신분증을 인증하신 사용자 여러분만이 Paxful에서 이더리움을 거래하거나 환전할 수 있습니다. 
    이더리움을 환전할 때 부과되는 수수료는 얼마입니까?
    여기에서 이더리움 관련 수수료 목록 전체를 확인하실 수 있습니다.
    이더리움 트랜잭션을 취소하거나 되돌릴 수 있나요?

    죄송합니다, 이더리움 트랜잭션은 취소하거나 실행 취소할 수 없습니다. 더 자세한 정보는 가이드를 참조하시기 바랍니다. 

    판매, 구매, 환전할 수 있는 최소 이더리움 금액은 얼마인가요?
    판매, 구매, 환전할 수 있는 최소 금액은 10 USD입니다.
    이더리움은 어떻게 매매하나요?

    마켓플레이스에서 비트코인을 매매할 때처럼 이더리움을 구매/판매하는 방법: 

    1. 구매/판매 페이지로 이동해 현재 거래할 수 있는 이더리움 오퍼를 살펴보세요
    2. 또, 나만의 이더리움 오퍼를 만들 수도 있습니다(신분증을 인증했는지만 확인해주세요)
    3. Paxful 지갑에서 비트코인이나 테더를 이더리움으로 환전할 수도 있습니다
    이더리움 지갑 주소는 어떻게 얻나요?

    지갑 탭으로 이동해 이더리움 섹션의 받기를 클릭하세요.

  • 이더리움(ETH) 보내기

    Paxful 지갑에서는 간편하게 이더리움(ETH)을 보내실 수 있습니다! 아래 단계를 따라가면서 시작해보세요.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑 페이지로 이동합니다.
      Sending_Ethereum_Step_1_.png
    2. 이더리움 지갑에서 "보내기"를 클릭합니다.
      Sending_Ethereum_Step_2.png
    3. 송금할 이더리움(ETH) 금액과 받으시는 분의 주소를 입력하세요. 입력을 완료했다면 "계속"을 누르세요.
      Sending_Ethereum_Step_3.png
    4. 다음으로 확인 페이지가 나타납니다. 여기에서 받는 분의 주소가 정확한지 다시 한번 확인하세요! 이더리움을 외부 지갑으로 보내는 경우, 이 단계에서 현재 트랜잭션에 부과되는 수수료도 확인할 수 있습니다. 자세한 수수료 정보는 본 가이드에서 알아보실 수 있습니다. 또, 이 단계에서 2FA를 설정하셨다면 2FA 코드를 입력하셔야 합니다. 준비가 되었으며 정보가 전부 정확한지 확인하셨다면 "이더리움 송금하기"를 누르세요. 전부 끝났습니다!
      Sending_Ethereum_Step_4.png

    참조:

    • 이더리움을 외부 지갑에서 입금받는 경우, 트랜잭션이 완전히 체결되려면 블록체인에서 12번의 확인을 받아야 합니다. 여기를 눌러 Etherscan에서 트랜잭션의 상태를 확인하실 수 있습니다. 여기에서 Paxful 지갑에 표시되는 트랜잭션 ID를 복사한 다음 Etherscan에 붙여넣어 상태를 확인하시면 됩니다.
  • 이더리움(ETH) 받기/입금하기

    Paxful 지갑에 이더리움(ETH)을 입금하고 싶으신가요? 아래 단계를 따라가면서 시작해보세요.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑 페이지로 이동합니다.
      Depositing_Ethereum_Step_1.png
    2. 이더리움 지갑에서 "받기"를 클릭합니다.
      Receive_Ethereum_.png
    3. 이제 여기에 지갑 주소가 표시됩니다. 주소를 복사하여 붙여넣거나 QR 코드를 사용하실 수 있습니다. 받을 금액이 수수료보다 더 높은 금액인지 확인하시기 바랍니다! 
      Receive_Ethereum_Page.png

    참조: 

    • 이더리움을 외부 지갑으로 송금한 후 트랜잭션이 완전히 체결되려면 블록체인에서 12번의 확인을 받아야 합니다. 여기를 눌러 Etherscan에서 트랜잭션의 상태를 확인하실 수 있습니다. 여기에서 Paxful 지갑에 표시되는 트랜잭션 ID를 복사한 다음 Etherscan에 붙여넣어 상태를 확인하시면 됩니다.

테더(USDT) 지갑

  • 이더리움(ETH)이나 테더(USDT) 트랜잭션의 상태를 확인하는 방법

    이더리움이나 테더를 한 지갑에서 다른 지갑으로 전송하는 경우, 이더리움과 이더리움 기반의 테더(ERC-20)는 Etherscan에서 트랜잭션 상태를 확인할 수 있습니다. 트론 기반 테더(TRC-20)의 경우는 Tronscan에서 추적하실 수 있습니다. 아래 단계를 따라가면서 시작해보세요.

    각 트랜잭션에는 트랜잭션 ID가 있습니다(트랜잭션 해시라고도 합니다). ID는 일반적으로 임의의 숫자와 문자로 구성되며, 다음과 같이 표시됩니다.

    • 0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84

    Paxful 지갑에서 트랜잭션 ID를 확인하는 방법:

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑으로 이동합니다.usdt_send_out_step_1.png
    2. 페이지 하단에 있는 테더 또는 이더리움 트랜잭션이 나타날 때까지 스크롤을 내리고, "모든 트랜잭션"을 선택하여 전체 거래 내역을 확인합니다.usdt_send_out_step_2.png
    3. 확인하려는 트랜잭션을 찾았다면 트랜잭션 ID를 복사하세요.usdt_sent_stp_3.0.png

    트랜잭션 ID를 확인한 후:

    1. Etherscan.io 또는Tronscan.org 사이트로 이동합니다
    2. 트랜잭션 ID를 붙여넣습니다.
    3. 여기에서 트랜잭션을 추적할 수 있습니다. 거래가 완료되려면 보통 12번의 확인을 받아야 합니다(일부 플랫폼에서는 최대 30번까지 필요한 경우도 있습니다).


    테더 전송 시의 자세한 정보는 여기에서 확인해주세요.

  • 테더(USDT) 받기/입금하기

    Paxful 지갑에 테더(USDT)를 입금하고 싶으신가요? 아래 단계를 따라가면서 시작해보세요.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑 페이지Send_-_Step_1_-_Final.png로 이동합니다.
    2. 테더 지갑에서 "받기"를 클릭합니다.
      Receiving_Tether_screen.png
    3. 이제 여기에 지갑 주소가 표시됩니다. 주소를 복사하여 붙여넣거나 QR 코드를 사용하실 수 있습니다. 받는 금액이 수수료 이상인지 확인하시기 바랍니다!
      Receiving_Tether_Wallet_Address_Screen.png

    참조:

    • 테더를 송금한 후 트랜잭션이 완전히 체결되려면 블록체인에서 12번의 확인을 받아야 합니다. 여기에서 이더리움 트랜잭션의 상태를 확인하실 수 있습니다. 여기에서 Paxful 지갑에 표시되는 트랜잭션 ID를 복사한 다음 Etherscan에 붙여넣어 상태를 확인하시면 됩니다.
    • 오래된 테더 주소가 있는 경우, 테더 입금용으로 사용하시면 네트워크 수수료가 부과됩니다. 새 테더 주소를 사용하시면 이 수수료를 면제받을 수 있습니다.
  • 테더(USDT) 보내기/인출하기

    Paxful 지갑에서는 간편하게 테더(USDT)를 보내실 수 있습니다! 아래 단계를 따라가면서 시작해보세요.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑 페이지Send_-_Step_1_-_Final.png로 이동합니다.
    2. 테더 지갑에서 "보내기"를 클릭합니다.Send_-_Step_2_-_Final.png
    3. 송금할 테더(USDT) 금액과 받으시는 분의 지갑 주소를 입력하세요. 여기서 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 테더를 트론(Tron) 네트워크로 보내거나, 이더리움 네트워크로 보내는 옵션입니다. 네트워크마다 수수료가 다르며, 이 단계에서 수수료 목록을 볼 수 있습니다. 입력을 완료했다면 "계속"을 누르세요.
      Send_Tether_Choose_Network.png
    4. 다음으로 확인 페이지가 표시됩니다. 여기에서 받는 분의 지갑 주소가 정확한지 다시 한번 확인하세요. 준비가 되었으며 정보가 전부 정확한지 확인하셨다면 "테더 송금하기"를 누르세요. 전부 끝났습니다.new_send_step_4.png

     

    참조:

    • 테더를 송금한 후 트랜잭션이 완전히 체결되려면 블록체인에서 12번의 확인을 받아야 합니다. Etherscan(이더리움 USDT의 경우)은 여기에서, Tronscan (트론 USDT의 경우)은 여기에서 확인 가능합니다. 여기에서 Paxful 지갑에 표시되는 트랜잭션 ID를 복사한 다음 Etherscan이나 Tronscan에 붙여넣어 상태를 확인하시면 됩니다.

    경고: 계신 국가가 OFAC 회색 국가 목록에 등재된 경우 신분증을 인증해야 Paxful 지갑에서 자금을 인출하실 수 있습니다.

  • 테더(USDT) - 자주 묻는 질문
    테더가 무엇인가요?
    테더(USDT)는 1 USD(미국 달러)에 상응하는 가치를 갖는 스테이블코인입니다. 비율은 약간 변동될 수 있지만 이더리움 블록체인에서 테더의 가치는 미국 달러와 1:1의 비율을 갖습니다.
    Paxful에서 테더(USDT)를 거래하려면 어떻게 해야 하나요?
    신원 인증을 마친 사용자 여러분만이 Paxful에서 테더(USDT)를 거래하거나 환전하실 수 있습니다.
    테더를 환전할 때 부과되는 수수료는 얼마입니까?
    테더(USDT) 수수료를 자세히 알아보려면 수수료 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.
    테더(USDT) 트랜잭션을 취소하거나 되돌릴 수 있나요?
    죄송합니다, 블록체인에서 발생한 트랜잭션은 취소하거나 되돌릴 수 없습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
    판매, 구매, 환전할 수 있는 최소 테더 금액은 얼마인가요?
    Paxful에서 구매, 판매, 환전할 수 있는 최소 금액은 10 USDT부터입니다.
    테더(USDT)는 어떻게 매매하나요?

    마켓플레이스에서 비트코인을 사고 팔 때와 동일한 방식으로 테더(USDT)를 구매하거나 판매하실 수 있습니다!

    • 구매판매 페이지로 이동해 현재 거래할 수 있는 테더(USDT) 오퍼를 살펴보세요. 
    • 또, 나만의 테더(USDT) 오퍼를 만들 수도 있습니다(신분증을 인증했는지만 확인해주세요!).
    • Paxful 지갑에서 비트코인이나 이더리움을 테더로 환전할 수도 있습니다. 자세한 내용은 가이드를 참조해주세요.
    테더(USDT) 지갑 주소는 어떻게 얻나요?
    Paxful 지갑으로 이동해 테더 아래의 "받기"를 클릭하시면 USDT 주소를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 테더(USDT) 받기/입금하기 가이드를 참조하세요.
     
  • USDT 트론

    블록체인의 트랜잭션 수수료가 인상되는 경우도 있고, 종종 예측하기 어려운 상황도 존재합니다. 이러한 수수료를 '네트워크 수수료'라고 하며, Paxful이 부과하는 수수료가 아닙니다. 네트워크 수수료는 자금을 안전하게 보호해주는 블록체인 네트워크가 부과하는 수수료입니다.

    다행히도 최신 블록체인의 수수료는 이전의 블록체인(비트코인, 이더리움 등)보다 저렴합니다. Paxful은 사용자 여러분이 수수료를 절약하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

    Paxful이 지원하는 USDT는 무엇이 있나요?

    USDT(테더 USD)의 경우, Paxful 지갑에서 지원하는 송금 옵션은 두 가지가 있습니다. 이더리움(ERC-20 USDT)과 트론(TRC-20 USDT)입니다.

    트론 USDT 출금 수수료는 어떻게 되나요?

    Paxful 지갑에서 트론 기반의 USDT를 보내는 경우 네트워크 수수료는 $0입니다. 그러나 Paxful 지갑 수수료는 부과됩니다. 자세한 내용은 수수료 가이드를 참조해주세요.  

    내 지갑/거래소에서 지원하는 네트워크는 무엇인가요?

    일반적으로 지갑의 '받기' 또는 '입금하기' 화면에서 확인 가능합니다. 이더리움(Ethereum (ERC20) USDT)이나 트론(Tron (TRC20) USDT)을 찾아보세요. 입금할 주소를 받으신 경우, 주소가 ‘0x’로 시작한다면 이더리움 주소라는 사실을 쉽게 알아볼 수 있습니다. 트론 주소는 대문자 'T'로 시작됩니다.

    참조: 지갑/거래소에서 USDT 전송 트랜잭션을 지원하는지 확인하시기 바랍니다. USDT를 받을 수 있도록 설계되지 않은 ICO 주소나 서비스로 직접 USDT를 보내지 마세요.

    다른 Paxful 사용자에게 USDT를 보내려면 어떻게 하나요?

    Paxful 사용자 이름이나 지갑 주소를 사용하면 다른 Paxful 지갑으로 자금을 보낼 수 있습니다. 내부 전송 시 네트워크 수수료가 없습니다(매월 $1,000만큼 수수료 없이 Paxful 내부에서 송금 가능합니다).

    내 지갑으로 자금을 인출하려고 합니다. 어떤 소프트웨어를 사용해야 하나요?

    Paxful 지갑에서 자금을 안전하게 보호해드립니다만, 소유하고 계신 다른 지갑으로 USDT를 옮기고자 하는 경우 다음과 같이 데스크톱이나 모바일 기기용 소프트웨어를 찾아보실 수 있습니다.

    이더리움 지갑 - https://ethereum.org/en/wallets/ 

    트론 지갑 - https://tron.network/wallet 

    내 트랜잭션이 처리되지 않는 이유는 무엇인가요?

    주소를 정확하게 복사했는지 확인하세요. 주소 입력 시 대소문자를 구별해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또, 주소가 '0x'로 시작하는 이더리움 USDT인지 'T'로 시작하는 트론 USDT인지도 확인하셔야 합니다. 

    상기 사항을 전부 확인했는데도 문제가 해결되지 않는 경우 Paxful 지원팀에 문의해주세요.

암호화폐 환전하기

암호화폐 환전하기

  • 은행으로 송금하는 기능은 무엇인가요? 어떻게 사용하나요?

    은행으로 송금하는 기능은 무엇인가요?

    "은행으로 송금"은 비트코인을 남아공 란드(ZAR)로 비트코인으로 환전해 은행 계좌로 변경된 화폐로 송금하는 기능입니다. 

    이 기능은 디지털 화폐의 접근성을 개선하고, 사용자가 암호화폐를 일상 속에서 매끄럽게 활용할 수 있도록 도와드립니다. 

    사용 방법  

    암호화폐를 계좌로 송금하는 절차는 간단한 5단계로 구성됩니다. 기능을 사용하는 방법을 알려드리겠습니다. 

      1. Paxful 홈페이지에서 시작해, 지갑으로 이동하세요.

        Transfer_to_Bank_KB_Step_1.png
      2. 지갑에서 은행으로 송금

        Transfer_to_Bank_KB_Step_2.png
        탭을 눌러주세요.
      3. 암호화폐를 은행 계좌로 보낼 때 얼마나 환전하고 송금할지 결정해주세요. 다음으로 란드(ZAR)를 얼마나 받는지 금액이 표시됩니다.

        Transfer_to_Bank_KB_Step_3.png

        참조:

        송금할 때마다 60 ZAR의 고정 수수료가 부과된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

      4. 금액을 확인한 다음, 다음의 정보를 입력하세요. :
        - 이름 전체(성과 이름)
        - 사용하시는 은행 이름
        - 계좌번호
        - 은행 지점 코드


        Transfer_to_Bank_KB_Step_4_.png

      5. 은행 계좌로 송금할 ZAR 금액을 검토해달라는 메시지가 표시됩니다.
        Transfer_to_Bank_KB_Step_5.png

        참조:

        보안을 위해 2FA 코드를 입력하셔야 합니다. 2FA가 적절히 설정되었는지 확인하려면 고객센터 가이드를 참조해주세요.

      6. 됐습니다! 자금 송금이 완료되면 아래와 같이 확인 페이지가 표시됩니다.

        Transfer_to_Bank_Step_6.png

    참조:

    송금은 오전 10:00 - 오전 11:00시(남아프리카 표준시 기준) 오후 3:00 - 오후 4:00(남아프리카 표준시 기준)에 처리됩니다. 남아프리카 표준시 기준으로 오후 4시 이후에 입금하신 경우 다음 영업일에 처리됩니다. 해당 시간대에 트랜잭션을 완료하였으나 Paxful에서 트랜잭션을 찾아볼 수 없는 경우 Paxful 지원팀에 문의하시기 바랍니다

    트랜잭션 정보는 아래 이미지와 같이 표시되오니 참조해주세요.Transfer_to_Bank_Step_6_note.png

  • 이더리움(ETH) 환전 - 자주 묻는 질문

    이더리움 환전 방법

    이더리움 환전 방법은 다음과 같습니다.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑 페이지로 이동합니다.
      Converting_ETH_Step_1.png
    2. 이더리움 아래의 점 세 개를 클릭합니다.
      Converting_ETH_Step_2.png
    3. 이더리움을 환전할 대상 암호화폐를 선택합니다.
      Converting_ETH_Step_3.png
    4. 환전할 이더리움 금액을 입력한 다음 환전을 클릭합니다.
      Converting_ETH_Step_4.1.png
    5. 금액이 정확한지 다시 한번 확인한 다음, 다시 환전을 클릭합니다.
      Converting_ETH_Step_5.png

    자주 묻는 질문

    환전할 수 있는 이더리움의 최소 금액은 얼마인가요?

    환전할 수 있는 이더리움의 최소 금액은 10 USD에 상응하는 금액입니다.

    이더리움 환전 수수료는 어떻게 되나요?
    여기에서 수수료 목록 전체를 확인하실 수 있습니다.
    Paxful 모바일 앱에서도 암호화폐를 환전할 수 있나요?

    현재 모바일 앱에서는 암호화폐 환전 옵션을 이용하실 수 없습니다.

    환전이 제대로 처리되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    종종 환전이 몇 초 후에 완료되는 경우가 있습니다. 잠시만 기다려주세요! 환전이 성공적으로 처리되면 녹색 배너가 표시되며 환전 완료 사실을 알려드립니다. 환전이 제대로 처리되지 않은 경우, 몇 분 이내에 자금이 계정으로 반환됩니다. 자금이 반환되면 다시 환전을 시도하실 수 있습니다. 

    환전이 완료되지 않았으나, 자금은 환전 중이거나 손실된 것으로 보입니다. 어떻게 해야 하나요?
    환전과 관련된 트랜잭션 ID를 알려 주시면 지원팀에서 도와드리도록 하겠습니다.
  • 비트코인을 테더로 환전

    Paxful에서는 비트코인을 테더로 환전하실 수 있습니다. USDT 또는 테더는 스테이블코인입니다. 즉, 비트코인의 가격 변동성에 영향을 받지 않으면서도 비트코인을 암호화폐 형태로 보관할 수 있다는 의미입니다. 이번 가이드에서는 비트코인을 테더로 환전하는 방법을 안내해드립니다.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑을 클릭합니다.

    Click-wallet-new.png

    지갑 페이지가 표시되어 비트코인 지갑과 테더 지갑을 보여줍니다.

    팁: Paxful 지갑 페이지에서 상단 오른쪽을 보시면 투어 가이드 기능이 준비되어 있습니다. 가이드를 활용해 사용 방법을 자세히 알아보실 수 있습니다.

    TourGuide2NEW.png

    2. 비트코인 지갑에서 환전을 클릭합니다.

    CLickCOnvertBitcoinNew.png

    비트코인을 테더로 환전하기 대화상자가 표시됩니다.

    3. 표시된 필드에 환전할 비트코인 금액을 입력한 다음 환전을 클릭합니다.

    참조:

    • 비트코인(BTC) 금액을 입력하면 테더(USDT)로 받을 금액이 비트코인 필드 아래에 나타납니다.
    • 여기서 표시된 금액은 Paxful 수수료와 기타 모든 수수료가 포함된 금액입니다. 헤지 당사자 및/또는 제3자가 추가 수수료를 부과할 수 있습니다.
    • 사용 가능한 잔액에서 10 USDT ~ 10,000 USDT 사이의 금액을 환전하실 수 있습니다.
    • 25%, 50% 또는 75%를 클릭하여 사용 가능한 잔액에서 고정 비율을 환전하도록 선택할 수도 있습니다. 아니면 최대를 클릭해 사용 가능한 비트코인 잔액을 전부 환전할 수 있습니다(사용 가능한 잔액이 10,000 USDT 한도 이하인 경우).

    4. 환전할 금액을 확인한 다음 다시 한번 환전을 클릭하세요.

    지갑 페이지에 업데이트된 금액이 표시됩니다.

    참조:

    • 트랜잭션 내역을 조회하면 기간별로 얼마나 많은 암호화폐를 환전했는지 확인할 수도 있습니다.transaction_history.png

    신원 인증비트코인을 테더로 환전하는 방법과 관련된 가이드는 여기에서 찾아보실 수 있습니다. 테더(USDT) - 자주 묻는 질문, 비트코인 구매 팁, 비트코인 판매 규칙 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

     

  • 테더를 비트코인으로 환전

    Paxful에서는 비트코인을 테더로 환전하실 수 있습니다. USDT 또는 테더는 스테이블코인입니다. 즉, 비트코인의 가격 변동성에 영향을 받지 않으면서도 비트코인을 암호화폐 형태로 보관할 수 있다는 의미입니다. 이번 가이드에서는 테더를 비트코인으로 환전하는 방법을 안내해드립니다.

    참조:

    • 비트코인을 테더로 환전하려면 먼저 신원을 인증하셔야 합니다. 

    주의: 테더(USDT)를 보유하고 계신 Paxful 비트코인 지갑으로 이체하지 마세요. 송금하신 금액을 잃게 되며, 해당 금액은 복원할 수 없습니다.

     

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑을 클릭합니다.

    Click-wallet-new.png

    지갑 페이지가 표시되어 비트코인 지갑과 테더 지갑을 보여줍니다.

    팁: Paxful에서 알려드리는 가이드를 활용해 지갑 사용법을 숙지하세요.

    TourGuide2NEW.png

    2. 테더 지갑에서 환전을 클릭합니다.

    CLickConvertTether_NEW.png

    비트코인을 테더로 환전 대화상자가 표시됩니다.

    3. 표시된 필드에 환전할 테더 금액을 입력한 다음 환전을 클릭합니다.

    참조:

    • 테더(USDT) 금액을 입력하면 비트코인(BTC)으로 받을 금액이 테더 필드 아래에 나타납니다.
    • 수수료를 자세히 알아보려면 수수료 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.
    • 퍼센트 숫자를 클릭하여 사용 가능한 테더 잔액의 25%, 50% 또는 75%를 환전하거나, 최대를 클릭해 사용 가능한 테더 잔액을 전부 환전하실 수도 있습니다.

    4. 환전할 금액을 확인한 다음 다시 한번 환전을 클릭하세요.

    지갑 페이지에 업데이트된 금액이 표시됩니다.

    참조: 거래 내역을 방문하면 과거에 암호화폐를 얼마나 환전했는지 언제든지 확인하실 수 있습니다.

    신원 인증비트코인을 테더로 환전하는 방법과 관련된 가이드는 여기에서 찾아보실 수 있습니다. 테더(USDT) - 자주 묻는 질문, 비트코인 구매 팁, 비트코인 판매 규칙 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

  • 테더(USDT) 환전 - 자주 묻는 질문

    Paxful에서는 비트코인을 테더로 환전하실 수 있습니다. USDT 또는 테더는 스테이블코인입니다. 즉, 비트코인의 가격 변동성에 영향을 받지 않으면서도 비트코인을 암호화폐 형태로 보관할 수 있다는 의미입니다. 이번 가이드에서는 테더 환전과 관련된 몇 가지 중요한 질문에 답변해드리겠습니다.

    참조:

    • 현재 암호화폐 환전 옵션은 제한된 인원의 사용자 여러분께만 제공됩니다.
    • 비트코인을 테더로 환전하려면 먼저 신원을 인증하셔야 합니다. 
    비트코인을 테더로 환전해야 하는 이유가 무엇인가요?
    비트코인을 테더로 환전하면 스테이블코인의 형태로 자금을 보관할 수 있습니다. 이를 통해 시장의 변동성이나 비트코인 가격 변동의 영향을 줄이거나 완전히 없앨 수 있습니다.
    비트코인을 테더로 환전하는 방법은 무엇인가요?
    단계별 가이드는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
    테더를 비트코인으로 환전하는 방법은 무엇인가요?
    단계별 가이드는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
    Paxful 지갑에서 테더를 출금할 수 있나요?
    그럼요! 테더 인출 방법을 설명해드리는 단계별 가이드를 살펴보세요.
    Paxful 지갑에 테더를 입금할 수 있나요?

    가능합니다! 가이드에서 테더 주소를 받는 방법을 살펴보세요.

    Paxful에서 테더를 거래할 수 있나요?
    네, 마켓플레이스에서 테더를 거래하실 수 있습니다. 현재 오퍼 목록의 구매판매 페이지를 살펴보시기 바랍니다.
    비트코인을 테더로 환전할 때 부과되는 수수료는 얼마인가요?
    테더로 환전할 수 있는 비트코인의 최소 금액 및 최대 금액은 얼마인가요?
    거래 1건당 최소 10 USDT ~ 최대 10,000 USDT 상당의 비트코인을 환전할 수 있습니다.
    테더를 비트코인으로 환전할 수 있나요? 가능하다면 수수료는 얼마인가요?
    네, 언제든지 Paxful 지갑에서 테더를 비트코인으로 환전하실 수 있습니다. 수수료를 자세히 알아보려면 수수료 관련 가이드를 살펴보시기 바랍니다.
    Paxful 지갑으로 테더를 보내면 어떻게 되나요?
    비트코인 지갑으로 테더를 보내지 마세요. 송금하신 금액을 잃게 되며, 해당 금액은 복원할 수 없습니다. Paxful 계정에 테더를 입금할 수 있는 경우, 테더는 테더 지갑 주소로 보내셔야 합니다. 또한, OMNI USDT는 호환되지 않으므로 테더 지갑으로 보내지 마세요.
    Paxful 모바일 앱에서도 암호화폐를 환전할 수 있나요?
    현재 모바일 지갑에서는 환전 옵션을 사용할 수 없습니다. 모바일 대신 웹 버전을 사용해주시기 바랍니다.
    환전이 제대로 처리되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?
    종종 환전이 몇 초 후에 완료되는 경우가 있습니다. 잠시만 기다려주세요! 환전이 성공적으로 처리되면 녹색 배너가 표시되며 환전 완료 사실을 알려드립니다. 환전이 제대로 처리되지 않은 경우, 몇 분 이내에 자금이 계정으로 반환됩니다. 자금이 반환되면 다시 환전을 시도하실 수 있습니다.
    환전이 완료되지 않았으나, 자금은 환전 중이거나 손실된 것으로 보입니다. 어떻게 해야 하나요?
    환전과 관련된 트랜잭션 ID를 알려 주시면 지원팀에서 도와드리도록 하겠습니다.

    더 자세한 정보는 신원 인증 가이드에서 알아보실 수 있습니다. 비트코인 구매 시의 팁비트코인 판매 규칙 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

     

Paxful 리워드 프로그램

Paxful 리워드 프로그램

  • Paxful 리워드 프로그램 - 자주 묻는 질문

    Paxful 리워드 프로그램은 두 가지 프로그램으로 구성됩니다. 트레이더 프로그램과 피어 프로그램입니다. 각 프로그램마다 혜택이 다르며, 프로그램 참여 자격 요건도 다릅니다. 

    Paxful 리워드 프로그램을 구체적으로 소개해드리면 다음과 같습니다.

    혜택

    각 프로그램에는 여러 레벨이 있고, 레벨에 따라 받을 수 있는 혜택이 다릅니다. 

    트레이더 프로그램

    파워 트레이더

    • 프로필의 배지
    • 누구보다 빠르게 신기능 체험
    • 인기 오퍼 선정
    • 판매 오퍼 프로모션
    • 분쟁 즉각 처리
    • 기프트 카드 거래 시 보증금 조건 면제
    • 우선 고객지원

    익스퍼트 트레이더

    • 프로필의 배지
    • 누구보다 빠르게 신기능 체험
    • 인기 오퍼 선정
    • 판매 오퍼 프로모션
    • 분쟁 즉각 처리
    • 기프트 카드 거래 시 보증금 조건 면제
    • 우선 고객지원
    • 전담 계정 매니저
    • 전용 수수료 혜택

    피어 프로그램

    피어

    • 추천인 1명당 5달러에 상응하는 비트코인 지급
    • 제휴 수입
    • 우선 고객지원
    • 프로필의 배지
    • 전용 추첨 행사
    • Paxful 브랜드의 굿즈

    앰배서더

    • 추천인 1명당 5달러에 상응하는 비트코인 지급
    • 제휴 수입
    • 우선 고객지원
    • 프로필의 배지
    • 전용 추첨 행사
    • Paxful 브랜드의 굿즈
    • 전담 계정 매니저
    • 누구보다 빠르게 신기능 체험

    어소시에이트

    • 추천인 1명당 5달러에 상응하는 비트코인 지급
    • 제휴 수입
    • 우선 고객지원
    • 프로필의 배지
    • 전용 추첨 행사
    • Paxful 브랜드의 굿즈
    • 전담 계정 매니저
    • 누구보다 빠르게 신기능 체험
    • 매월 150달러 상당의 비트코인 지급

    자격 요건

    피어 프로그램

    피어 프로그램에 참여하고자 하시는 경우 다음의 자격 요건을 충족하셔야 합니다.

    • Paxful 계정 인증 완료
    • 신청서 작성

    트레이더 프로그램

    트레이더 프로그램에 참여하고자 하시는 경우, 다음의 자격 요건을 충족하시면 자동으로 등록 완료됩니다.

    파워 트레이더

    • 서비스 약관 준수
    • 가입일 이후 90일 초과
    • 신분증 및 주소 인증 완료
    • 선행 점수*
    • 90일 동안 250건 이상의 거래를 체결

    익스퍼트 트레이더

    • 서비스 약관 준수
    • 가입일 이후 90일 초과
    • 신분증 및 주소 인증 완료
    • 선행 점수*
    • 90일 동안 1,000건 이상의 거래를 체결

    *Paxful에서는 정직한 거래, 신속한 릴리스, 꾸준한 거래 실적 등을 선행으로 간주합니다. 마켓플레이스에서 허용되는 거래 행위를 자세히 알고 싶으신 경우 Paxful 이용약관을 참조해주시기 바랍니다.

    두 프로그램에 모두 참여할 수 있나요?

    그럼요! 트레이더 프로그램과 피어 프로그램에 동시에 참여하실 수 있습니다.

    자세한 정보가 필요하신가요? 트레이더 프로그램 - 자주 묻는 질문, 피어 프로그램 - 자주 묻는 질문을 확인해보시기 바랍니다.

    진행 상황은 어떻게 확인하나요?

    클래식 대시보드의 진행도 바에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 진행도 바에서는 거래 활동 전반이 표시되며, 트레이더 프로그램에서 다음 레벨로 올라가려면 무엇을 해야 하는지 체크할 수 있습니다.

모바일 지갑

모바일 지갑

  • Paxful 모바일 지갑

    Paxful 모바일 지갑은 Android 및 iOS용으로 모두 준비되어 있습니다. Paxful 암호화폐 지갑 앱을 사용하면 나만의 맞춤형 모바일 암호화폐 지갑에 간편하게 암호화폐를 송금, 수신, 보관할 수 있습니다. 암호화폐 지갑 앱과 세계 최대 규모의 P2P 암호화폐 마켓플레이스로 꼽히는 Paxful을 함께 사용했을 때 최고의 효과를 보실 수 있습니다.

    Paxful 지갑은 다음과 같은 용도로 사용 가능합니다.

    • 언제 어디서나 나만의 개인 암호화폐 지갑으로 전 세계 사람들과 암호화폐 송금/수신 거래 진행.
    • 어렵게 획득한 암호화폐를 안전하게 보관하고 실시간 잔액을 확인.
    • Paxful에서 진행 중인 거래를 추적하고 암호화폐를 매매할 때 최신 트랜잭션의 현재 상황을 파악.
    • 암호화폐 지갑 주소 또는 QR 코드를 다른 거래 상대방이나 친구와 공유.
    • 거래 상대방에게 내 신원을 확인해줄 수 있도록 Paxful 지갑 프로필을 맞춤 설정.
    • 편의에 따라 암호화폐-법정화폐 환율을 업데이트.

    자, 더욱 효율적이고 스마트하며 신속한 방법으로 암호화폐를 송금, 수신, 보관할 준비가 되셨나요? Google Play StoreApp Store에서 Paxful 지갑을 다운로드하고 Paxful의 탁월한 기능을 내 손 안에서 마음껏 이용해보세요!

     

  • 모바일 앱: 문제와 해결방법
    기본적인 문제 해결 절차
    Paxful 앱에서 발생할 수 있는 대부분의 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 안내해드립니다.
    • 앱을 다시 시작하세요.
    • 인터넷에 연결되었는지 확인하세요(확실히 확인하려면 속도 테스트를 해보세요).
    • 앱이 최신 버전인지 확인하세요. Google Play Store 또는 App Store에서 앱을 열고, 해당하는 경우 최신 업데이트를 다운로드하세요.
    지문 인식 설정 방법
    보안 섹션의 계정 탭에서 지문 인식을 활성화하실 수 있습니다.
    • iOS 지문 옵션은 기기에서 먼저 활성화하셔야 이용할 수 있습니다. 지문 인식이 3번 이상 실패하는 경우 PIN 번호를 입력해야 합니다.
    • Android 기기는 지문 옵션을 지원하며, 기기 설정에서 먼저 활성화하셔야 합니다. 표준 설정을 사용하신다면 시도 횟수에 제한은 없습니다. 지문 인식이 작동하지 않는 경우 창을 닫고 PIN 번호를 입력하시기 바랍니다.
    로그인 문제 해결 방법
    로그인 문제:
    • 각 비밀번호 필드에 비밀번호를 표시하는 옵션이 있습니다. 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.
    • 일부 문제는 앱의 오래된 버전을 사용할 때 발생하기도 합니다. 때때로 시스템에서 최신 업데이트를 강제 진행합니다만, 100% 정확하게 작동하지는 않습니다. Google Play Store나 App Store에서 앱을 열고 최신 버전을 다운로드하세요.
    • 의심스러운 활동이 기기, 네트워크, 지역 등에서 감지된 경우 안티 봇 솔루션에서 사용자를 차단했을 수 있습니다. 앞서 말씀드린 조치를 전부 취했는데도 문제가 지속되는 경우 지원팀에 문의해주세요. 직접 문제 상황을 조사해보겠습니다.
    신원 인증 관련 문제 해결 방법
    기기 카메라에 접근할 수 있도록 권한을 허용했는지 확인해주세요. 인증 시 발생할 수 있는 문제에 대한 정보는 여기에서 더 자세히 확인하실 수 있습니다.
    2FA 문제 해결 방법
    2FA와 관련해 발생할 수 있는 문제에 대한 정보는 여기에서 더 자세히 확인하실 수 있습니다.
    지원팀에 문의하는 방법
    기본적인 문제 해결 조치를 취했는데도 문제가 해결되지 않았다면 지원팀에 문의해주세요. 최대한 신속하게 도와드리겠습니다.

파트너십

Paxful 피어 프로그램

  • Paxful 피어 프로그램 - 자주 묻는 질문

    Paxful 피어 프로그램이란?

    Paxful 피어 프로그램은 국제적인 기업가 프로그램입니다.Paxful 피어 프로그램에서는 열정이 넘치는 암호화폐 전문가가 대면 지원, 마케팅 활동, 소셜 이벤트를 통해 Paxful 및 다른 암호화폐 지지자를 지원하는 데 전념하도록 하고, 이러한 활동에 대해 Paxful이 보상을 제공해드립니다!

    Paxful 피어 프로그램은 3가지 레벨로 구성되어 각 피어마다 거두신 성과를 인정하고 앞으로 성장해나갈 길을 제시합니다. 프로그램의 3가지 레벨은 다음과 같습니다.

    • 레벨 1 - 피어
    • 레벨 2 - 앰배서더
    • 레벨 3 - 어소시에이트

    피어가 각 레벨의 요구 조건을 충족하면 Paxful에서 보상을 받으며 다음 레벨로 승급합니다.

    피어/앰배서더/어소시에이트 배지의 용도

    배지를 달고 있으면 거래 시 신용도가 올라갑니다. 배지가 있으면 마켓플레이스에서 다른 사용자들보다 돋보일 수 있습니다. 다른 사용자들도 내가 Paxful 피어 프로그램에 참여 중이라는 사실을 알 수 있고, 따라서 거래하고자 연락할 가능성이 높아집니다.

    Paxful 피어 프로그램의 다양한 레벨이란?

    Paxful 피어 프로그램은 3가지 레벨로 구성됩니다. 탁월한 퍼포먼스를 보이고 자격 요건을 충족하면 다음 레벨로 승급됩니다. 각 레벨마다 갖추어야 하는 조건은 다음과 같습니다.

    • Paxful 피어: 피어는 Paxful의 거래량이 늘어나도록 플랫폼을 홍보하고, 인증을 완료한 제휴 가입자 7명을 유치해야 합니다. 피어는 최대한 많은 암호화폐 사용자들에게 Paxful을 알리는 사람들입니다. Paxful의 거래에 관한 한 모든 것을 알고 있으며, 다른 사람들과 Paxful의 사용 경험을 공유할 준비가 되어 있죠.
    • Paxful 앰배서더: 앰배서더는 인증을 모두 완료한 제휴 가입자 20명 이상을 유치해야 합니다. 일반적으로 앰배서더는 충분히 거래를 많이 하면서 다른 사람들에게 Paxful을 어떻게 홍보하는 노하우가 있는 분들입니다.
    • Paxful 어소시에이트: 어소시에이트는 피어 프로그램의 최상위 레벨입니다. 어소시에이트는 Paxful 플랫폼에서 거래 경험이 많고 숙련된 멘토이자 전문가이며, 제휴 가입자를 100명 이상 유치해야 합니다. 어소시에이트는 암호화폐 커뮤니티의 인플루언서로, Paxful에 대해 사소한 부분까지 전부 알고 있습니다.

    Paxful 피어가 되었을 때의 혜택

    레벨 1: 피어
    • 새롭게 신분증을 인증한 제휴 가입자(나의 제휴 링크나 코드를 사용해 가입한 신규 회원)가 거래를 1건 이상 완료하면 5달러에 상응하는 비트코인을 받습니다.
    • 제휴 수입 - 제휴 가입자가 비트코인을 사거나 판매할 때마다 커미션을 받습니다. 제휴 프로그램을 더 자세히 알아보려면 https://paxful.com/bitcoin-affiliate-program 웹사이트를 방문해주세요.
    • Paxful 브랜드 굿즈 - 피어와 제휴 가입자를 위해 준비된 Paxful 굿즈를 드립니다.
    • 우선 고객지원 - 피어 여러분의 문의와 분쟁을 더욱 신속하게 처리합니다.
    • 프로필 배지 - Paxful 프로필에 피어 배지를 달아, 다른 사람들에게 신뢰할 수 있는 거래 파트너라는 메시지를 전달할 수 있습니다.
    • 정기적으로 피어 & 제휴 가입자 한정으로 사은 캠페인을 진행합니다.
    • Paxful 블로그 및 Paxful 소셜 미디어 채널을 통해 홍보될 기회를 드립니다.
    • 추가 보너스 - 피어 여러분의 노고에 보답하고 동기를 부여해드리고자 다양한 추가 혜택을 준비하고 있습니다.
    레벨 2: 앰배서더
    • 피어 혜택 - 앰배서더는 피어 레벨의 모든 혜택을 그대로 받습니다.
    • 프로필 배지 - Paxful 프로필에 앰배서더 배지를 달아, 다른 사람들에게 신뢰할 수 있는 거래 파트너라는 메시지를 전달할 수 있습니다.
    • 계정 관리 - 전담 계정 매니저가 모든 질문에 답변해드립니다.
    • 신기능 및 신제품 - 새로운 Paxful 제품과 기능을 먼저 체험할 기회를 드립니다.
    레벨 3: 어소시에이트
    • 앰배서더 혜택 - 어소시에이트는 앰배서더 레벨의 모든 혜택을 그대로 받습니다.
    • 프로필 배지 - Paxful 프로필에 어소시에이트 배지를 달아, 다른 사람들에게 신뢰할 수 있는 거래 파트너라는 메시지를 전달할 수 있습니다.
    • 제휴 가입자가 분기별로 상당한 액수의 수익 및/또는 거래량 기준을(이 기준은 Paxful의 재량으로 결정합니다) 충족한 경우 매월 $150의 보수를 받습니다.
      • 각 제휴 가입자의 분기별 거래량이 $50,000 이상이어야 합니다.
      • 또는 해당 제휴 가입자의 수익금이 $2,000 이상이어야 합니다.

    어소시에이트가 Paxful로 제휴 가입자를 유치하지 못하거나, 제휴 가입자가 상기의 조건을 만족하지 못하는 경우에는 어소시에이트가 매월 $150의 보상을 받을 수 없습니다.

    소셜 미디어에 게시할 수 있는 콘텐츠 유형

    • Paxful 공식 Facebook, Twitter, Instagram 계정에 게시된 콘텐츠의 리트윗 또는 리포스트
    • #paxful 및 #PaxfulPeer 해시태그를 사용해 창작한 고유 콘텐츠
    • 새로운 제휴 가입자 대상에게 제휴 링크를 공유(링크는 제휴 대시보드에서 찾을 수 있습니다)
    • 소셜 미디어 채널에서 Paxful의 홍보대사로서 피어 프로그램과 Paxful의 회원이라는 사실, Paxful의 신기능과 업데이트를 홍보
    • 피어가 게시한 포스팅 중 우수작을 선정해 Paxful 피어 프로그램 계정에 리포스트할 예정입니다.

    참조: 

    • 소셜 미디어 콘텐츠용 배너와 그래픽 등의 디지털 자산은 피어, 앰배서더, 어소시에이트에게 제공됩니다.
    • 필요한/요청된 경우 피어가 있는 국가에서 사진 촬영 이벤트를 진행할 계획입니다.

    피어 프로그램 신청 시 체크리스트:

    어떻게 피어 프로그램에 참여할 수 있나요?

    1. 여기에서 신청 양식을 작성하고 필요한 정보를 제출해주세요.
    2. 신청서를 제출하고 첫 번째 검토를 통과하신 경우, Paxful 팀에서 이메일로 연락을 드리고 15분 가량의 면접 일정을 잡아드립니다. 면접을 통해 Paxful 팀은 프로그램과 신청하신 역할에 대한 지식을 평가합니다. 면접 시간 동안 암호화폐 관련 경험이나 계획을 알려주실 수 있습니다. 물론 궁금하신 점이 있다면 얼마든지 질문할 기회이기도 합니다.
    3. 면접 후 신청서를 검토한 다음, 신청서가 승인된 경우에만 2주 내에 연락을 드립니다. 면접과 내부 검토 프로세스를 통과하시면 #PaxfulPeer 프로그램의 공식 참가자가 됩니다! Paxful 팀은 온보딩 프로세스를 시작합니다.

    면접 관련 질문:

    • 피어 프로그램에 참가하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요? 피어가 되었을 때 어떤 활동을 해야 하나요?
    • 텔레그램에서 다른 동료 피어나 Paxful 직원을 만나 소통할 수 있습니다.
    • 자유롭게 아이디어와 계획을 나누며 피어 프로그램의 발전을 도울 수 있습니다.
    • 피어 한정으로 개최되는 캠페인과 대회에 참여할 수 있습니다.
    • Paxful에서 진행하는 웨비나와 이벤트에 참석하고 행사를 주최할 수도 있습니다.

    KYC 인증은 어떻게 진행하나요?

    KYC 인증을 진행하는 절차를 알려드리는 동영상 가이드를 참조해주세요.

    피어 신청이 승인되면 트레이닝, 매뉴얼, 도구, 가이드 등을 받게 되나요?

    Paxful 피어 프로그램에 참여하는 일원으로서 다음과 같은 지원을 받으실 수 있습니다.

    • 제휴 대시보드를 통해 창업가 커뮤니티를 관리하는 데 필요한 도구를 제공
    • 이메일이나 소셜 미디어로 공유할 수 있는 나만의 개인 제휴 링크
    • 내가 유치한 신규 사용자의 통계
    • 사용자의 신원 인증 상태를 보여주는 개요
    • 제휴 링크를 추적하고 성공한 캠페인을 확인할 수 있는 기능

    피어 프로그램의 경제적 혜택은 무엇인가요? 피어 지급금은 어떻게 받나요?

    피어, 앰배서더, 어소시에이트는 다음과 같은 혜택을 받습니다.

    • 제휴 프로그램 수입: 제휴 가입자가 비트코인을 사거나 판매할 때마다 커미션을 받습니다.
      • *커미션은 자동 지급되며, 지갑에서 곧바로 확인할 수 있습니다.
    • 신규 회원을 유치할 때마다 $5: 제휴를 통해 가입한 신규 회원이 신원을 인증하고 첫 거래를 완료하면 피어와 해당 사용자에게 $5를 지급합니다. Paxful로 제휴 가입자를 많이 유치할수록 받을 수 있는 비트코인도 많아진다는 뜻이죠!
      • *결제는 내월 첫째 주에 일괄 처리됩니다. 
    • 어소시에이트는 제휴 가입자가 분기별로 상당한 액수의 수익 및/또는 거래량 기준을(이 기준은 Paxful의 재량으로 결정합니다) 충족한 경우 매월 $150의 보수를 받습니다.

    Paxful 피어가 Paxful 직원이 될 수 있나요/Paxful 팀에 합류할 수 있나요?

    팀 내 공석 여부와 어소시에이트로서의 실적을 고려해 Paxful에서 정직원 채용 기회를 드릴 수도 있습니다.

    학생도 Paxful 피어가 될 수 있나요?

    네, 만 18세 이상의 학생은 Paxful 피어가 될 수 있습니다.

    새 제휴 가입자를 유치하고 인증과 거래를 시작하게 하는 방법은 무엇인가요?

    • 잠재 제휴 가입자에게 거래 방법을 직접 보여주세요. 대면 접촉이 불가능하다면 온라인으로 가르쳐주시는 편을 권장합니다.
    • 제휴 가입자가 국가별 텔레그램 커뮤니티에 가입하도록 권장하세요. 커뮤니티의 전체 목록은 https://paxful.com/community 페이지에서 찾아보실 수 있습니다. 커뮤니티 구성원들에게 '우리 모두 5달러를 받을 수 있다'는 사실을 알려주세요.
    • 소셜 미디어를 활용하세요. 전 세계에 내가 #PaxfulPeer라는 사실을 알려주세요.

    내 제휴 가입자와 첫 거래를 진행해 플랫폼 사용법을 알려줘도 되나요?

    죄송합니다만 불가능합니다. 피어가 제휴 가입자의 첫 거래 파트너가 되는 경우 5달러에 상응하는 비트코인을 지급해드리지 않습니다. Paxful을 추천해준 피어 프로그램 참여자 이외의 다른 Paxful 사용자와 제휴 가입자가 첫 거래를 마쳤을 때, 피어 프로그램 참여자와 제휴 가입자에게 5달러에 해당하는 비트코인을 지급해드립니다.

    추가 정보는 어디에서 찾아볼 수 있나요?

    Paxful 피어 프로그램 페이지에서 더욱 다양한 정보를 찾아보실 수 있습니다. 또, Paxful 블로그 페이지에서 피어들의 스토리와 인터뷰도 확인해보세요.

    제휴 가입자 인원에 제한이 있나요?

    원하시는 만큼 많은 사람들을 초대할 수 있습니다!

    신청서의 처리 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

    신청서의 처리 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.  또한, 신청서의 승인 여부가 확정되면 이메일을 보내 알려드립니다.
    Peer_Program_Application_Status_Check.png

    신청서의 승인 여부를 알려면 얼마나 기다려야 하나요?

    보통 승인 여부를 알려드리기까지 일주일에서 이주일 가량 소요됩니다.

    적격한 피어가 되는 데 도움이 되는 요소가 있나요?

    다음과 같은 요소가 도움이 됩니다.

    • KYC 인증을 완료하세요(신분증과 주소를 인증하세요)
    • Paxful 플랫폼을 자세히 알아두세요
    • 20건 이상의 거래를 완료하고 여러 명의 제휴 가입자를 유치하세요
    • 암호화폐 커뮤니티에 적극 참여하고 Paxful이 금융의 자유를 더욱 널리 전파할 수 있도록 도와주세요

    내 제휴 가입자를 피어 프로그램에 추천할 수 있나요?

    네, 제휴 가입자를 피어 프로그램에 추천하실 수 있습니다. 추천받으신 분은 개별적으로 피어 프로그램에 신청해야 합니다. 자격을 갖춘 분이라면 연락을 드리고 면접 일정을 잡도록 하겠습니다. 

    새로 제휴 가입자를 유치하고 첫 거래를 완료하도록 하면 얼마를 받을 수 있나요?

    제휴를 통해 가입한 신규 회원이 신원을 인증하고 첫 거래를 완료하면 피어와 해당 회원에게 $5를 비트코인으로 지급합니다.

    내 제휴 가입자가 오늘 계정을 만들고 다음 달에 거래를 완료하는 경우, 제휴 가입자와 나는 다음 달이 되어야 5달러에 상응하는 비트코인을 받나요?

    제휴 가입자는 계정을 만든 달 이내에 거래를 완료하고 신분증을 인증해야 합니다.

    추천 커미션인 $5의 비트코인은 언제 받을 수 있나요?

    제휴 가입자가 첫 거래를 마친 달의 다음 달 첫째 주에 $5를 지급해드립니다(예: 신규 제휴 가입자가 12월에 신분증을 인증하고 첫 거래를 마친 경우, 1월 1일에 $5의 커미션을 받습니다).

제휴 프로그램

  • Paxful 제휴를 통해 돈을 버는 방법

    신규 회원이 내 제휴 링크를 사용하여 Paxful에 가입한 경우, 해당 회원이 Paxful 마켓플레이스에서 암호화폐를 구매할 때마다 표준 에스크로 수수료의 일부를 드립니다.

    Paxful의 표준 에스크로 수수료는 거래 금액의 1%이며 제휴 프로그램 수익은 이 수수료에 따라 계산됩니다. 단, 에스크로 수수료가 1% 이하인 경우에는 예외로 합니다. 에스크로 수수료가 1% 미만인 경우, 이 낮은 수수료 금액을 기준으로 제휴 수수료가 계산됩니다.

    프로그램 티어별 수익은 아래와 같이 나뉩니다.

    • 티어 1: 제휴자가 Paxful에서 암호화폐를 구매할 때마다 표준 에스크로 수수료의 50%를 지급해드립니다.
    • 티어 2: 내 티어 1 제휴자의 제휴 링크를 통해 가입한 제휴자가 Paxful에서 암호화폐를 구매할 때마다 표준 에스크로 수수료의 10%를 지급해드립니다.

    제휴 프로그램을 자세히 알아보려면 본 가이드를 참조하세요.

  • Paxful 제휴 프로그램
    Paxful 제휴 프로그램이란?
    Paxful 제휴 프로그램은 사용자에게 Paxful 제휴 링크를 친구와 팔로워에게 공유하고 보상을 받을 수 있는 기회를 제공해드립니다.

    모든 Paxful 사용자는 제휴 링크를 갖고 있으며 클래식, 벤더, 제휴 대시보드에서 링크를 확인할 수 있습니다. 내 제휴 링크로 새로운 사용자가 신규 가입하는 경우 내게 커미션이 지급됩니다. 프로그램을 통해 직접 제휴자(티어 1 제휴자)가 "구매" 거래를 체결할 때마다 표준 에스크로 수수료에서 50%의 커미션을 받을 수 있습니다. 직접 제휴자의 제휴자(티어 2 제휴자)가 "구매" 거래를 체결하면 표준 에스크로 수수료에서 10%의 커미션을 받습니다. 에스크로 수수료는 제휴 수수료가 1% 미만인 경우를 제외하고 모든 제휴자의 지급금에서 1%로 계산됩니다. 에스크로 수수료가 1% 미만인 경우, 제휴 수수료는 더 낮은 수수료를 기준으로 계산됩니다.

    Paxful 제휴 프로그램 가입 방법
    모든 Paxful 이용자는 제휴 대시보드에서 제휴 링크를 찾아볼 수 있습니다. 따로 제휴 프로그램에 등록하실 필요 없이, Paxful에 가입한 순간부터 제휴 링크의 사용이 가능합니다.
    Paxful 제휴 프로그램의 티어 구성
    티어 1: 제휴 링크를 통해 직접 가입한 제휴 대상자는 티어 1 제휴자로 간주됩니다.

    티어 2: 티어 1 제휴자의 제휴 링크를 통해 가입한 제휴 대상자는 티어 2 제휴자로 간주됩니다.

    프로그램의 각 티어에 대한 커미션 구조는 어떻게 되어 있나요?
    당사는 모든 거래건을 대상으로 에스크로 수수료를 받습니다. 티어 1 또는 티어 2 제휴자가 Paxful에서 거래를 완료할 때마다 당사가 받은 표준 에스크로 수수료(1%)에서 커미션을 지급해드립니다. 커미션 구조는 아래와 같습니다.

    티어 1: 사용자가 "구매" 거래를 완료했을 때 표준 에스크로 수수료에서 50%를 받습니다.

    티어 2: 사용자가 "구매" 거래를 완료했을 때 표준 에스크로 수수료에서 10%를 받습니다.

     참조: 에스크로 수수료는 제휴 수수료가 1% 미만인 경우를 제외하고 모든 제휴자의 지급금에서 1%로 계산됩니다. 에스크로 수수료가 1% 미만인 경우, 제휴 수수료는 더 낮은 수수료를 기준으로 계산됩니다.

    내 제휴 링크는 어디에서 찾을 수 있나요?
    클래식 대시보드, 벤더 대시보드, 제휴 대시보드에서 수익을 확인하실 수 있습니다.
    내 제휴 링크로 트래픽을 유치하는 데 어떤 콘텐츠와 광고 소스가 가장 적합한가요?
    블로그, 웹사이트, Google Ads, Yandex, Direct, Yahoo/Bing 광고, 모바일 광고 네트워크, YouTube 채널, 기타 주요 엔터테인먼트/금융 플랫폼 등 다양한 소스를 활용하실 수 있습니다.

    소셜 미디어 역시 제휴 링크 홍보용으로 적절한 수단입니다. 서로 다른 홍보용 자료에 모두 추적 ID를 사용해, 어떤 방식이 가장 효율이 높은지 알아보는 것도 좋습니다.

    피추천인을 찾을 때 어느 나라를 대상으로 해야 할까요?
    Paxful은 전 세계적으로 혜택을 제공하며 인터넷 액세스가 가능하면 사실상 어디서나 사용할 수 있습니다. 따라서 어떤 시장을 공략할지는 스스로 결정하실 수 있습니다. 근처 동네, 도시, 국내 또는 기타 지역 모두 가능합니다! 현재 Paxful 사용자 대부분은 미국에 있으며, 빠르게 성장하고 있는 시장은 아프리카와 아시아입니다.
    제휴 수입
    언제 수익금이 지급되나요?

    수익금은 보통 나의 제휴자가 거래를 완료하는 즉시 제휴 지갑으로 지급됩니다. 제휴 지갑 잔액이 $10에 상응하는 비트코인 금액에 도달하는 경우, 비트코인 잔액을 제휴 지갑에서 Paxful 지갑으로 송금하실 수 있습니다.

    비트코인 제휴 지갑 잔액의 평생 가치가 $300에 도달하는 경우, 신원 및 주소 인증을 하셔야 합니다.

    프로의 팁: Paxful 플랫폼에서 비트코인 수익금을 판매해 추가 수익을 거둘 수 있습니다!

    내 제휴 수익금은 어디서 확인할 수 있나요?

    벤더 대시보드, 제휴 대시보드에서 수익을 확인하실 수 있습니다.

    내 사용자 지정 추적 ID는 어디에서 확인할 수 있나요?
    추적 ID는 제휴 대시보드에서 확인하실 수 있습니다.
    금지 사항이 있나요?
    • 어떠한 형태로든 Paxful 제휴 프로그램의 혜택이 제공되는 Paxful 플랫폼에서 기존 거래 활동 계정을 리디렉션하기 위해 새 계정을 만드는 것. 사용자 1명이 소유할 수 있는 계정은 1개뿐입니다.
      추천을 확보하기 위해 유형을 불문하고 스팸을 이용하는 행위
    • 내 도메인에서 기업 도메인으로 리다이렉트(포워딩)하는 행위
    • Paxful, paxful.com 또는 기타 파생형이나 이러한 문구를 잘못 표기한 버전의 브랜드 쿼리 광고를 구매하는 행위
    • 고객을 더 유치하기 위해 허위 정보를 공개하거나 어떤 식으로든 고객의 오해를 유발하는 행위
    • Paxful 브랜드를 광고할 목적으로 다른 경쟁업체의 브랜드 쿼리를 사용하고 이것을 광고에서 다른 브랜드와 비교하거나, 부당하게 다른 브랜드의 나쁜 면을 보여주는 행위
    • Paxful 제휴 프로그램에서 수익을 얻기 위해 사기를 범행
    • 피추천인에게 수수료나 기타 인센티브를 지급하고 제휴 링크를 사용해 가입하도록 유도하는 행위
    • 더 자세한 정보는 제휴 서비스 약관에서 확인해 주세요.
    제휴 대시보드의 통계는 얼마나 자주 업데이트되나요?
    통계는 제휴 대시보드에 거의 실시간으로 업데이트됩니다.
    내 제휴 링크를 사용하지 않고 Paxful에 가입한 사용자에게서도 커미션을 받을 수 있나요?
    고유한 제휴 링크를 통해 등록하는 사용자에 대해서만 제휴 커미션이 지급됩니다.
    추적 용도로 사용자 지정 제휴 링크를 만들 수 있나요?
    예. 대시보드의 '추적 ID' 섹션에서 추적 가능한 고유 링크를 만들 수 있습니다.
    수십 번 거래를 하는 제휴자가 있는 반면, 한 번도 거래하지 않고 등록만 한 제휴자도 있는 이유는 무엇인가요?
    사용자마다 니즈가 다릅니다. Paxful에서 비트코인을 처음 구입하고 몇 개월이나 몇 년 동안 보관하고 싶은 사용자도 있지만, 플랫폼을 사용해 계속해서 비트코인을 매매하는 사용자도 있습니다. 사용자의 활동 수준은 회원님이 사용자에게 추천하기 위해 작성하는 콘텐츠가 어떤 내용인지, 누구를 대상으로 하는지에 따라 다를 수 있습니다.
    비트코인 관련 소셜 미디어 채널을 가지고 있는데, 팔로워들이 비트코인 매매에 관심이 있습니다. Paxful을 매매 수단으로 권장해도 되나요?
    물론입니다! Paxful은 전 세계 누구나 어디서든 암호화폐를 가장 간편하게 매매할 수 있는 플랫폼입니다. 팔로워가 제휴 링크를 통해 가입하고 몇 분만에 비트코인을 매매할 수 있도록 지원해드립니다! Paxful 플랫폼에서 암호화폐를 매매하려면 고객센터의 "암호화폐 매매 방법" 섹션을 확인해주세요. 매매와 관련해 더 자세한 정보는 서비스 약관에서 찾아보실 수 있습니다.

Paxful 비트코인 키오스크

Paxful 비트코인 키오스크

  • Paxful 비트코인 키오스크
    Paxful 가상 키오스크란?
    가상 키오스크는 단계별 절차를 따라 비트코인을 P2P 방식으로 구매할 수 있도록 특별히 마련된 인터페이스입니다.
    키오스크는 얼마나 빠르게 설정할 수 있나요?
    간단한 3단계 절차만 거치면 구성이 완료됩니다. 몇 분이면 바로 사용하실 수 있습니다.
    내 고객은 얼마나 안전하게 보호되나요?
    고객은 Paxful과 동일한 보안 기능의 혜택을 누리게 됩니다.
    설정 옵션은 무엇이 있나요?
    위젯을 설정해 모든 오퍼 표시, 특정 결제수단 오퍼 또는 특정 오퍼만 표시하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 키오스크를 설정해 구매자나 외부의 BTC 주소에 비트코인을 입금할 수도 있습니다.
    어느 지역에서 지원되나요?
    키오스크는 Paxful 메인 플랫폼과 동일하게 전 세계 고객 여러분께 서비스를 제공합니다. 단, OFAC 국가는 제외됩니다. Paxful은 주요 국가와 법정화폐 사용 지역에서 강력한 사용자층을 확보하였습니다.
    키오스크에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
    Paxful.com에서 계정을 생성한 다음 기관용 KYC 양식을 작성해 주세요.
    최대/최소 결제 금액은 얼마인가요?
    최소 거래 금액은 10달러(및 기타 화폐로 이에 상응하는 금액)입니다. 거래 금액에 직접적으로 상한을 적용하지는 않습니다. 그러나 대규모 거래인 경우 벤더가 추가 KYC 절차를 진행해야 할 수 있습니다.
    내 고객의 비트코인은 어디로 송금되나요?
    고객의 비트코인은 내가 보유한 다용도 지갑으로, 또는 이용하시는 플랫폼의 고유 지갑 주소로 송금됩니다.
    키오스크에서 지불 거절 위험은 어떻게 대처하고 있나요?
    지불 거절 위험은 Paxful 플랫폼의 판매자가 집니다. 귀하의 고객이 비트코인을 송금한 이상 귀사에서 부담하는 지불 거절 위험은 없습니다.
    수익은 어떻게 조회하나요?
    거래가 성사될 때마다 키오스크 대시보드에서 수익금을 조회할 수 있습니다.트랜잭션이 성공할 때마다 이메일로 알림을 보내드리며, 키오스크 잔액이 많아집니다.
    얼마나 자주 돈을 받을 수 있나요?
    거래가 체결될 때마다 실시간으로 수수료를 받습니다. 바로 키오스크 잔액으로 지급해드립니다.
    제가 거래 절차를 얼마나 통제할 수 있나요? 방문자가 제 사이트를 떠나 별도의 사이트로 이동해 결제를 진행해야 하나요?
    키오스크 링크는 새 탭에서 열거나 iframe 내에서 열도록 구성할 수 있습니다. 페이지에 iframe으로 직접 임베딩해, 방문자가 웹사이트를 떠나지 않게 할 수 있습니다. 절차를 진행하면서 구매자는 Paxful 사용자로 회원 가입을 해야 합니다.
    돈은 어떻게 지급되나요?
    수익금은 키오스크 잔액에 비트코인으로 보관됩니다. Paxful에서 비트코인 구매자에게 가격을 받고 비트코인을 판매해 더 큰 수익을 올릴 수도 있습니다!
    분쟁이 발생하면 어떻게 되나요?
    Paxful에서는 적절한 훈련을 마친 100명 이상의 직원이 일하고 있습니다. 직원들은 365일 24시간 분쟁을 중재하고 해결해드립니다.
    통화 설정은 얼마나 유연합니까? 특정 통화로만 설정할 수 있나요?
    시작 시 사용할 통화를 지정할 수 있습니다. 통화를 설정하지 않더라도 방문자의 위치를 기반으로 통화가 자동 설정되며, 이러한 자동 설정의 정확도는 99%입니다.
    저는 Paxful 벤더입니다. 제 사이트에서 이 서비스를 제 오퍼로 바로 연결되는 체크아웃 화면으로 사용할 수 있나요?
    물론입니다! 간단하게 오퍼 ID를 변수로 전달하기만 하면 Paxful의 체크아웃 화면에서 특정한 내 오퍼만 표시됩니다. 이는 기본적으로 웹사이트의 에스크로 플러그인으로 작동하므로, 고객이 웹사이트에서 떠난다는 생각을 떠올리지도 못할 것입니다. 위젯을 내게 맞춰 사용자 설정하는 방법은 개발자 문서를 참조하세요.
    키오스크의 스타일이나 느낌을 조정할 수 있나요?
    네. 색상을 맞춤 설정하고 나만의 브랜드를 추가하실 수 있습니다.
    얼마나 수익을 기대할 수 있나요? 그리고 수익 내역을 어떻게 알 수 있나요?
    수익금은 사이트의 트래픽 유형과 발생하는 거래량에 따라 달라집니다.
    KYC 절차는 어떻게 되나요? 제 기준에 맞춰 설정할 수도 있나요?
    서드파티 소프트웨어 Jumio를 사용해 맞춤형의 KYC 시스템을 갖추었으며, 사용자 설정 역시 가능합니다. KYC 절차를 진행하려면 사용자가 신분증, 셀카, 주소 증명 자료를 제출해야 합니다. 거래량과 지역에 따라 사용자가 인증해야 하는 KYC 수준 역시 단계별로 나뉩니다.

     

    저는 비트코인 스타트업 업체를 운영하고 있으며 사용자들이 비트코인을 필요로 합니다. 이 서비스를 비트코인 구매 도구로 사용할 수 있나요?
    네. Paxful의 키오스크가 꼭 맞는 솔루션입니다. 거래소에 Paxful 키오스크를 구성하면 거래소 고객 여러분께 쉽고 빠르게 법정화폐 온램프(On-Ramp)를 제공하실 수 있습니다.
  • 가상 키오스크로 비트코인 구매하기

    Paxful은 선도적인 P2P 비트코인 마켓플레이스로서 전 세계에 금융의 자유를 선사합니다. Paxful의 키오스크는 이러한 금융의 자유를 디지털 화폐 거래소까지 확장하는 기능으로, 거래소의 고객이 계정에 보유한 자금을 비트코인으로 간편하게 바꾸도록 도와줍니다. 장점을 한 가지 더 알려드릴까요? Paxful에 신규 고객을 유치해 주시면, 이 고객이 거래를 할 때마다 제휴 수수료도 자동으로 받을 수 있습니다.

    비트코인 키오스크 페이지로 이동해 실제 이용 방법 살펴보기를 클릭하세요. 간단한 상호작용형 가이드를 통해 키오스크 사용법을 알아보실 수 있습니다. 잠깐만 살펴보셔도 금방 이해할 수 있을 정도로 직관적인 사용법을 직접 체험해보시기 바랍니다.

Paxful Pay

Paxful Pay

  • Paxful Pay - 구매자의 경우 - 기존 사용자

    자금이 충분한 기존 사용자의 경우

    1. 상인 웹사이트를 방문합니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_1.png
    2. 아이템을 장바구니에 담습니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_2.png
    3. 체크아웃 페이지로 이동해 배송 정보를 입력합니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_3.png
    4. Paxful Pay를 결제수단으로 선택합니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_4.png
    5. 지갑 잔액이 충분한 기존 계정으로 로그인합니다.Existing_User_W__Balance_Step_5.png

    6. 비밀번호를 입력하고 지갑에서 송금을 요청합니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_6.png
    7. 결제금이 상인에게 송금되며, 사용자는 상인 웹사이트로 리다이렉트됩니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_7.png
    8. 사용자는 Paxful 계정에서 확인 알림을 받습니다.
      Existing_User_W__Balance_Step_8.png
      Existing_User_W__Balance_Step_9.png

     

    자금이 없는 기존 사용자의 경우

    1. 상인 웹사이트를 방문합니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_1.png
    2. 아이템을 장바구니에 추가합니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_2.png
    3. 체크아웃 페이지로 이동해 배송 정보를 입력합니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_3.png
    4. Paxful Pay를 결제수단으로 선택합니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_4.png
    5. 자금이 부족한 기존 계정으로 로그인합니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_5.png
    6. 지갑 잔액이 충분하지 않은 경우, 잔액을 확보할 수 있는 거래 목록이 사용자에게 표시됩니다. 여기서 사용자는 거래를 완료해달라는 요청을 받습니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_6.png
    7. 사용자가 일반 거래 화면으로 리다이렉트됩니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_7.png
    8. 거래를 완료한 후, 사용자는 지갑 화면으로 이동하며 비밀번호를 입력해 지갑에서 송금을 보내도록 요청합니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_8.png
    9. 결제금이 상인에게 송금되며, 사용자는 상인 웹사이트로 리다이렉트됩니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_9.png
    10. 사용자는 Paxful 계정에서 확인 알림을 받습니다.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_10.png
      Existing_User_W_o_Balance_Step_11.png
  • Paxful Pay - 구매자의 경우 - 신규 회원

    신규 사용자의 경우

    1. 상인 웹사이트를 방문합니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_1.png
    2. 아이템을 장바구니에 추가합니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_2.png
    3. 체크아웃 페이지로 이동해 배송 정보를 입력합니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_3.png
    4. Paxful Pay를 결제수단으로 선택합니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_4.png
    5. 신규 회원으로서 계정을 만들거나 기존 사용자로 로그인합니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_5.png
    6. 사용자 지갑에 잔액이 없는 경우, 암호화폐를 얻을 수 있는 거래의 목록이 사용자에게 표시됩니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6.png
      해당 사용자는 인증을 마쳐야 거래를 진행할 수 있습니다. 그래서 Paxful에서 이메일과 전화번호 인증 서비스를 제공하고 있습니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Email.png
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Phone.png
      인증 후 사용자는 일반 거래 화면으로 리다이렉트됩니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Trade.png
    7. 사용자의 지갑 잔액이 충분하거나 거래를 통해 잔액을 확보한 경우, 지갑에서 대금이 송금됩니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_7.png
    8. 사용자가 상인 웹사이트로 리다이렉트됩니다.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_8.png
  • Paxful Pay 버튼 변경하기

    Paxful은 최근 Paxful 결제의 이름을 Paxful Pay로 바꾸었습니다. Paxful 결제라는 이름을 사용하고 계신 경우, 웹사이트에서 버튼을 업데이트하셔야 할 수 있으니 유의해주세요. 새 버튼 디자인은 상인 대시보드의 설정 섹션에서 찾아보실 수 있습니다. PNG 또는 SVG 형식으로 다운로드해 웹사이트에서 사용하시면 됩니다.

    Paxful_Pay_Change_Button.png

    버튼의 배치는 사이트 디자인에 따라 다르게 설정 가능합니다. 버튼은 어디까지나 선택 사항이며, 웹사이트에 버튼을 적용하려면 기본적인 코딩이 필요합니다. 

    더 자세한 정보가 필요한 경우 개발자용 문서를 참조하시기 바랍니다.

  • Paxful Pay
    Paxful Pay란?
    Paxful Pay는 전자상거래/비즈니스 웹사이트에서 통합 설정할 수 있는 기능입니다. 통합을 완료하면 버튼을 추가해 구매자가 기프트 카드, 온라인 지갑 등의 결제수단으로 결제하도록 지원할 수 있습니다.

    Paxful Pay는 온라인/실물 상품이나 액세스 권한을 판매할 때 사용하기 좋은 기능입니다. Paxful 결제를 통합하면 기존에 지원하던 범위 이상으로 새로운 결제수단을 추가 지원할 수 있습니다. 결제 절차에서 지불 거절(차지백)을 방지해드리므로 결제금을 받지 못할까 걱정하실 필요도 없습니다.

    상인의 경우, BTC 결제를 받아주셔야 합니다. 그러나 BTC를 현지 법정화폐로 바꿀 방법을 다양하게 마련해드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    어떻게 운영되나요?
    Paxful Pay에 참여하는 당사자는 3종류입니다. 즉 상인(무언가를 판매하는 업자), 구매자(무언가를 구매하고자 하는 고객), Paxful 벤더(구매자의 결제수단을 BTC로 바꿔주는 사람)가 있습니다. Paxful 결제 솔루션은 강력한 Paxful 플랫폼 거래를 통해 트랜잭션을 처리한다는 특징이 있으며, 플랫폼상의 거래는 P2P로 진행됩니다.

    상인은 솔루션 설정을 조절하고 추적 ID로 모든 트랜잭션을 추적할 수 있습니다. 결제가 성공할 때마다 상인 측에서 구매자에게 상품을 릴리스하도록 설정하는 콜백을 구성 가능합니다.

    상인은 Paxful 상인 대시보드에서 트랜잭션 목록을 전부 확인 가능합니다.

    Paxful Pay의 보안
    Paxful Pay를 통합하면 Paxful의 안전한 에스크로 시스템과 이미 테스트를 거친 플랫폼을 이용하게 됩니다. 구매자를 보호할 수 있다는 의미죠.
    Paxful이 안전한 URL 토큰 시스템으로 피싱 사기를 방지하므로 상인 역시 보호됩니다. 내 블록체인 주소로 자동 송금하는 기능을 사용하려면 Paxful의 안전한 토큰 시스템을 사용하셔야 합니다. 이와 관련해서는 개발자 페이지에서 더 자세한 정보를 찾아보실 수 있습니다.
    Paxful Pay 사용 시의 기대 수익과 수익을 추적하는 방법

    얻을 수 있는 수익은 완료하신 트랜잭션의 숫자에 따라 달라집니다.

    트랜잭션을 성공적으로 완료하면 상인 대시보드에 트랜잭션이 표시됩니다. 또, 상인 측에서 취할 조치를 자동화하는 "콜백 솔루션"도 설정할 수 있습니다.

    결제는 비트코인으로 처리됩니다. 즉, 받은 결제 대금을 상인 계정에 BTC로 보관하다가 유로/미국 달러 등으로 환전할 수 있다는 의미입니다. 이용 가능한 환전 서비스의 범위도 다양하며, Kraken과 같은 거래소를 활용하실 수도 있습니다.

    참조: 상인 계정에서 Paxful 지갑으로 자금을 옮기려면 추가로 절차를 거치셔야 합니다. 단, 비용이 발생하지는 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    제가 거래 절차를 얼마나 통제할 수 있나요? 방문자가 제 사이트를 떠나 별도의 사이트로 이동해 결제를 진행해야 하나요?
    키오스크 링크는 새 탭에서 열거나 iframe 내에서 열도록 구성할 수 있습니다. 페이지에 iframe으로 직접 임베딩해, 방문자가 웹사이트를 떠나지 않게 할 수 있습니다. 절차를 진행하면서 구매자는 Paxful 사용자로 회원 가입을 해야 합니다. 상인은 구매자에게 이메일과 함께 가입용으로 미리 생성된 URL을 전송해 가입 절차를 한층 매끄럽게 완료할 수 있도록 도울 수 있습니다.
    설정 옵션은 무엇이 있나요?
    링크를 얼마나 맞춤 설정할 것인지 선택하실 수 있습니다. 선택 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    통화: 결제 대금을 BTC나 법정화폐로 요청하실 수 있습니다(Paxful은 총액을 시장가 기준으로 환전해드릴 수 있습니다).
    총액: 일반적으로 상인이 거래 금액을 결정합니다만, 사용자의 Paxful 잔액 전부를 요청하는 옵션도 있습니다(또는 잔액이 0인 경우, 사용자가 금액을 결정하도록 합니다).
    가입: 구매 절차를 더 쉽게 진행하기 위해 사용자 이메일을 정의할 수 있습니다.
    수령인: 기본적으로 자금은 상인 계정 잔액으로 예치됩니다. 그러나 다른 비트코인 주소로 이체하도록 하는 설정도 가능합니다.
    콜백: 콜백 파라미터를 처리할 수 있는 콜백 주소를 설정하셔야 합니다.

    기술적인 파라미터 전체 목록은 https://developers.paxful.com/documentation/pay-with-paxful 페이지에서 확인해 주세요.

    사용법이 간편한가요?
    상인의 경우, 통합 설정이 매우 간편합니다. 링크 생성을 구성하려면 약간의 코딩을 하셔야 합니다. 개발자 도구에서 코드의 예시를 찾아보실 수 있으니 개발자 페이지를 참조해주세요.

    구매자의 경우, 구매 절차가 약간 달라질 수 있습니다. 거래를 다른 사람과, 즉 Paxful 벤더와 체결해야 하기 때문입니다.

    수수료를 부과하나요?
    상인 여러분께 Paxful Pay 사용 수수료는 부과하지 않습니다.

    자세한 Paxful 수수료 정보는 가이드에서 찾아볼 수 있습니다.

    처리 가능한 최소/최대 결제 금액은 얼마인가요?
    상인은 모든 금액을 요청할 수 있습니다만 최소 거래 금액은 10달러입니다(또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액입니다). 상인이 요청한 금액보다 큰 자금은 구매자의 Paxful 잔액으로 남으며, 구매자는 언제든 이 잔액을 사용하거나 인출할 수 있습니다.

    거래 금액에 직접적으로 상한을 적용하지는 않습니다. 그러나 대규모 거래인 경우 벤더가 여러 건의 거래를 체결하고 추가 KYC 절차를 진행해야 할 수 있습니다.

    Paxful Pay 관련 정보는 어디에서 더 알아볼 수 있나요?
    여기에서 Paxful Pay를 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 개발자용 가이드도 참조해주시기 바랍니다.

     

  • Paxful Pay 우커머스 플러그인: 설치 및 설정 가이드

    Paxful Pay용 우커머스 플러그인을 설정하고 구성하는 방법을 단계별로 차근차근 소개해드리겠습니다.

    1. 워드프레스의 Paxful Pay 우커머스 플러그인 설치:
      • https://github.com/paxful/pwp-plugins
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_1.png
      • 워드프레스(Wordpress)를 실행하고 플러그인(Plugins) → 새로 추가(Add New)를 선택합니다.
      • 플러그인 업로드(Upload Plugin) 버튼을 사용해 다운로드한 zip 파일을 업로드합니다.
        Pay_With_Paxful_Plugin-Step_1c.png
    2. 우커머스 플러그인의 최소 요구 사항:
      • 우커머스(WooCommerce) 3 또는 그 이상
    3. 우커머스 플러그인용 Paxful Pay 구성:
      • 워드프레스(Wordpress)를 실행하고 우커머스(WooCommerce) → 설정(Settings) → 결제(Payments)를 선택합니다.
      • 결제 방법에서 Paxful을 찾고 관리(Manage)를 클릭합니다.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3.png
      • 가맹점 ID, API 키, 시크릿 키, 이벤트 콜백 URL, 리다이렉트 URL 등의 가맹점 정보를 입력한 다음 변경 사항 저장(Save Changes)을 클릭합니다.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3c.png
        • 외부 비트코인 주소를 사용하면 송금 수수료가 발생할 수 있습니다. 공란으로 비워두시면 판매 금액이 Paxful 상인 지갑으로 송금됩니다.
        • 참조: 가맹점 ID와 API 키는 Paxful 상인 대시보드에서 찾아볼 수 있습니다. 설정 탭에서 상인 정보 패널을 참조하세요.
          Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3_-_Note_1.png
        • 상인 계정을 생성하면 계정 → 설정 → 개발자 탭에서 시크릿 키를 확인할 수 있습니다. 향후 사용할 수 있도록 이 키를 저장해두시기 바랍니다.
          Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3_-_Note_2.png
        • 주문 상태 변경을 위해 이벤트 콜백 URL과 리다이렉트 URL을 정확하게 설정하셔야 합니다. 상인 대시보드의 설정 탭 → 구매 완료 콜백 설정 패널에서 해당 URL을 입력할 수 있습니다.
          Pay_With_Paxful_Step_3_-_Note_3.png
    4. Paxful Pay 선택:
      • 주문 시 Paxful Pay를 선택합니다.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_4.png

    맞춤형 솔루션이 필요하신 경우 개발자용 문서를 참조하시기 바랍니다.

    참조: Magento, Shopify, Squarespace, WiX 플러그인도 추가 예정입니다. 앞으로 계속 지켜봐주세요.

상인 결제 대금 지급

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  • 인증 절차 통과

    Paxful 파트너사는 고유한 인증 기준을 갖추고 있습니다. 인증용으로 제출하시는 서류는 계신 지역/주/정부의 법률에 의거하여 적절하게 인증 기준을 충족해야 합니다. KYC 심사를 통과하지 못한 경우, 서류를 다시 제출하고 인증을 재신청하실 수 있습니다.

    서류를 제출하기 전에 정보가 최신 상태인지 다시 한번 확인하세요. 최신 정보가 아닌 경우, 신청 절차에서 문제가 발생할 수 있습니다.

  • BlockCard™에서 제공하는 Paxful 직불카드의 신청 자격

    현재는 미국에 계신 사용자만이 신청하실 수 있습니다. 향후 다른 국가에서도 서비스를 지원할 예정입니다. 정확한 시기를 알려드릴 수는 없습니다만, BlockCard™에서 다른 국가에도 서비스를 지원하는 즉시 알려드리겠습니다.

수수료와 한도

  • 내 BlockCard™ 계정에 입금할 수 있는 최소/최대 금액은 얼마인가요?

    BlockCard 계정에서 KYC 신원 증명 절차를 진행하기 위해 충족하셔야 하는 최소 잔액 조건은 현재 $10입니다. 처음에는 $50-100 정도를 입금해두시길 권장합니다. 

    최대 입금 한도는 입금 1건당 $5,000.00이며 하루에 $10,000.000까지 입금 가능합니다. 30일 기간 내에는 최대 $20,000.00까지 입금하실 수 있습니다.

  • ATM 및 POS 거래 시 일일 한도는 얼마인가요?

    현금 출금 한도(ATM 출금 및 은행의 현금 서비스)는 일일 $500.00입니다. PayPal 현금 인출 및 Venmo 트랜잭션 시에도 동일한 한도가 적용됩니다.  

    POS(판매 포인트, 직불카드나 신용카드를 사용한 경우) 한도는 일일 카드 1장당 $5,000.00입니다. 

    현금 출금과 POS 거래 통합 한도는 카드 1장당 일일 $5,000.00입니다. 이 한도 기준은 프로그램 확장에 따라 변경될 수 있습니다.

사기 및 트랜잭션

문서 7개 모두 보기

실물 카드

  • PIN 번호를 바꾸는 방법

    BlockCard 카드의 기본 PIN 번호는 실물 카드를 보내드린 우편에 적혀 있습니다. 

    카드를 활성화한 후 4자리 PIN 번호를 변경하려면 카드 뒷면의 전화번호로 전화해주세요. 영업 시간 중에 고객 서비스 번호(1-833-316-6052)로 전화하시면 상담사가 바로 PIN 번호 변경을 도와드립니다. 

    실시간 서비스가 지원되는 시간은 다음과 같습니다. 

    월요일 - 목요일: 오전 9시 - 오후 6시(CST 기준)

    금요일 - 오전 7시 - 오후 8시(CST 기준)

    토요일 - 일요일: 오전 10시 - 오후 6시(CST 기준)

  • 카드를 분실하거나 도난당했을 때 대처 방법

    카드 분실, 도난, 손상이 발생한 경우 고객 지원팀에 즉시 문의해주세요. 카드 뒷면에 적힌 전화번호로 연락하셔서 카드 분실/도난 신고를 하셔도 됩니다. 영업시간 내에 카드를 잃어버렸거나 도난당한 경우, 자동 전화 시스템을 이용해 신고해주세요. 카드의 무단 사용을 방지할 수 있습니다. 카드 분실/도난 신고가 완료되면 카드를 사용할 수 없게 됩니다.

  • BlockCard로 Apple Pay나 Google Pay를 사용하는 방법

    네, BlockCard로 Apple Pay, Google Pay, 삼성 페이를 사용하실 수 있습니다. 모바일 결제 옵션은 가상 카드나 실물 카드 모두 사용 가능합니다. 카드를 소지하지 않더라도 언제 어디서나 암호화폐로 결제하실 수 있죠.

  • 직불카드 활성화 관련 질문이 있습니다

    카드를 활성화하려면 직불카드 대시보드로 가셔서 활성화 버튼을 누르세요. 여기서 3자리 CVV 코드와 카드 유효기간 만료일을 입력하셔야 합니다(카드 뒷면에서 둘 모두 확인 가능합니다).

문서 7개 모두 보기

용어 목록

정의

  • 2단계 인증(2FA)

    2단계 인증("2FA")은 사용자가 두 가지의 다른 인증 요인을 사용해 자신의 신원을 증명하도록 하는 추가 보안 조치입니다. 2FA를 사용하면 사용자의 자격 증명과 사용자가 접속하고자 하는 리소스(예: Paxful 플랫폼)를 보호할 수 있습니다. 해당하는 사용자만이 자신의 2FA 알림을 받을 수 있으며, 이러한 알림은 휴대폰 문자메시지나 Google Authenticator(GA) 앱으로 전송됩니다.

  • ETH 또는 이더리움

    이더리움(ETH)은 블록체인 기술을 사용하여 개발자가 분산화 애플리케이션을 개발 및 배포하도록 해주는 공개형 소프트웨어 플랫폼입니다. 비트코인처럼 이더리움도 분산화된 공개형 블록체인 네트워크입니다. 이더리움 블록체인은 모든 분산화 애플리케이션의 프로그래밍 코드를 실행하는 데 초점을 맞추었습니다. 이더리움 블록체인에서는 채굴자가 비트코인을 채굴하는 대신 일종의 암호화 토큰이자 네트워크의 연료처럼 쓰이는 이더(Ether)를 채굴합니다.

  • Google Authenticator 또는 GA

    Google Authenticator는 시간을 기준으로 하는 1회용 비밀번호 알고리즘 및 HMAC 기반의 1회용 비밀번호를 알고리즘을 이용하여 모바일 애플리케이션의 사용자를 인증하는 방식의 2단계 인증 서비스를 제공하는 Google의 모바일 애플리케이션입니다.

    Authenticator는 Google 서비스 및 기타 사이트에 로그인할 때 사용자 이름 및 비밀번호와 함께 추가로 입력해야 하는 6~8자리의 1회용 비밀번호를 제공합니다. Authenticator는 비밀번호 관리자나 파일 호스팅 서비스 등의 제3자 애플리케이션용 코드도 생성해줍니다. 소프트웨어의 이전 버전은 오픈 소스였으나, 이후 릴리스된 버전은 Google이 독점 소유하고 있습니다.

  • NGNT

    최근에 Paxful은 NGNT를 결제수단으로 추가했습니다. NGNT는 나이라 토큰으로 나이지리아 나이라와 가치가 연동되는(페깅된) 스테이블코인입니다. Paxful 마켓플레이스에서는 NGNT로 비트코인 (BTC)과 테더(USDT)를 모두 구매/판매 가능합니다.

    Paxful 마켓플레이스에서 암호화폐를 사고 파는 방법을 자세히 알고 싶으신가요? 다음 가이드를 확인해주시기 바랍니다.

    암호화폐 구매하기

    암호화폐 판매하기

  • P2P


    P2P(피어 투 피어)는 참여자가 중앙 집중화된 서버를 통하는 대신 직접 상대방과 소통하는 네트워크의 일종입니다. 비트코인 네트워크는 P2P 네트워크입니다.

  • Paxful Pay

    Paxful Pay는 개인 웹페이지의 장바구니나 앱에 추가할 수 있는 버튼입니다. 이 버튼을 통해 구매자는 은행 계좌나 신용카드 없이도 상품 대금을 결제할 수 있습니다. 결제금은 Paxful 웹사이트를 통해 이동하며, 따라서 구매자는 Paxful 지갑 잔액으로 결제하거나 이용 가능한 결제수단 중 하나를 사용할 수 있습니다.

문서 49개 모두 보기

기술적 문제

기술적 문제와 해결방법

  • 트랜잭션이나 헤징 문제가 있을 때는 어떻게 해야 하나요?

    Paxful의 작동이 평소보다 느려지는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 이번 가이드에서는 서비스 지연 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다.

    Paxful 상태 페이지 확인하기

    문제가 발생한 원인을 알아보는 첫 번째 방법: Paxful 상태 페이지에서 Paxful에 문제가 있는지 확인해봅니다.

    이 페이지에서 현재 작동 중인 Paxful 기능을 확인할 수 있습니다. 또, Paxful 팀에서 서비스 지연을 예상하고 있는지도 확인 가능합니다. Paxful에서는 특정 부분의 상태를 확인할 수 있습니다. 구체적으로 체크할 수 있는 부분은 마켓플레이스, 지갑, 계정, 알림, API, 모바일 앱입니다.

    Status_Page_KB_Image_1.png

    사이트에서 이전에 발생했던 사건사고 이벤트도 체크할 수 있습니다. 이 기록은 현재 발생한 문제를 Paxful 팀이 조사 중인지, 문제를 확인했거나 해결했는지 알려줍니다.

    Status_Page_KB_Image_2.png

    트랜잭션 상태 확인하기

    거래가 빠르게 완료되지 않는 이유를 찾아보는 방법 두 번째: 블록체인에서 거래를 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점을 고려합니다. 이러한 현상은 메모리풀 혼잡(Mempool congestion) 때문에 발생합니다. 이 경우 비트코인 트랜잭션 상태를 확인해보시면 도움이 됩니다. 이를 통해 트랜잭션에 대한 정보나 내 트랜잭션이 지금 블록체인의 어디에 있는지를 자세히 알 수 있습니다.


    아직 문제의 해답을 찾지 못했다면?

    위의 안내를 따라 문제의 원인을 찾아봤는데도 해결책이 없다면 지원팀에 문의해주세요. 고객센터의 기술적 문제와 해결방법 페이지도 참조해보시길 권장합니다.

  • 지갑 주소가 바뀐 이유

    Paxful 비트코인 지갑 주소가 변경되었더라도 걱정하지 마세요, 기술적 오류입니다. Paxful에서는 최근 지갑에서 주소가 표시되는 방식을 업그레이드했습니다. 현재 최신 트랜잭션을 위해 생성된 최근 비트코인 주소를 더 쉽게 보실 수 있습니다. 이전 버전의 비트코인 주소 역시 유효하며, 자금은 안전하게 보호됩니다. 이전 비트코인 주소를 보려면 주소 탭으로 이동하세요. 궁금하신 점이 있는 경우 지원팀에 문의해주시기 바랍니다.

  • Paxful에서 이메일이 오지 않아요

    Paxful에서 이메일을 받지 못하시는 경우 취하실 수 있는 조치를 몇 가지 알려드립니다.

    • Paxful에 가입할 때 사용한 이메일 주소에 정확하게 로그인했는지 확인해보세요.
    • 스팸 폴더를 확인해보세요. 가끔 스팸함으로 이메일이 자동 분류되는 경우가 있습니다.
    • Paxful 이메일 주소를 화이트리스트로 추가해주세요. 즉, 신뢰할 수 있는 발신인 목록에 Paxful 이메일 주소를 추가해주세요. (사용하시는 이메일 서비스 제공업체에 따라 화이트리스트 설정 절차가 다릅니다.)
    • 화이트리스트에 추가해야 할 이메일 주소:
      • help@paxful.com
      • noreply@paxful.com
      • press@paxful.com
      • hello@paxful.com
      • security@paxful.com
      • privacy@paxful.com
    • 이메일 클라이언트 또는 서비스 제공업체가 정상적으로 작동 중인지 확인해보세요.
    • 가능하다면 유명한 이메일 도메인을 선택하세요.

    또, 보안 가이드에서 Paxful 계정을 보호하는 방법을 더 자세히 알아보실 수 있습니다. Paxful에서 의심스러운 이메일을 받았다면 여기를 참조해 해결책을 찾아보세요.

  • "알 수 없는 비트코인 주소" 오류 메시지가 표시되는 이유

    Paxful 지갑에서 외부 지갑으로 비트코인을 송금하던 중 "알 수 없는 비트코인 주소"라는 오류 메시지가 표시된 경우입니다. 이 메시지가 나타나는 이유는 다음과 같습니다.

    • 부정확한 지갑 주소를 입력하셨습니다.
    • 존재하지 않는 지갑 주소를 입력하셨습니다.
    • 비트코인 네트워크 주소가 아닌 주소를 입력하셨습니다.

    오류를 해결하려면 다음 해결책을 시도해 보세요.

    • 입력한 지갑 주소를 확인해봅니다.
    • 유효한 비트코인 주소를 입력했는지 확인해봅니다.
문서 11개 모두 보기

API

API

  • API란?

    API는 Paxful과 연동된 애플리케이션을 개발하고자 하는 개발자나 업체를 위한 것입니다.


    애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(Application programming interface, API)는 Paxful과 한층 밀접하게 연결하는 방법을 제시해줍니다. 자세한 정보는 여기를 클릭해 확인하실 수 있습니다.

  • 웹훅 설정하기

    웹훅을 설정하면 Paxful 마켓플레이스에서 이벤트 발생 시 실시간으로 HTTPS 알림을 받을 수 있습니다. 예를 들면 신규 거래가 시작되거나 거래 파트너가 거래 채팅에서 메시지를 보냈을 때 알림을 보내드리게 됩니다. 웹훅을 사용하면 발생한/발생하지 않은 오브젝트를 변경하고자 API를 쿼리할 필요가 없어집니다. 또한, 가격 제한까지 도달하는 일이 없도록 막아줍니다. 이번 가이드에서는 Paxful에서 웹훅을 설정하는 방법을 차근차근 설명해드리겠습니다.

    Paxful은 다음과 같은 이벤트 발생 시 웹훅을 지원합니다.

    • Paxful에서 거래 금액을 수신 중인 경우
    • 거래 채팅에서 메시지를 받은 경우
    • 거래 채팅에서 첨부 파일을 받은 경우
    • 누군가 내 Paxful 프로필을 조회하는 경우
    • 누군가 내 오퍼를 조회하는 경우
    • 거래 파트너가 암호화폐 대금을 결제한 경우
    • 거래가 취소되거나 만료된 경우
    • 암호화폐 판매 완료
    • 암호화폐 구매 완료
    • 암호화폐 입금 확인 완료
    • 암호화폐 입금을 수신 대기 중인 경우
    • 거래 파트너에게서 피드백을 받은 경우
    • 새로 피드백 회신을 받은 경우

    웹훅 설정하기

    참조: 서비스에서 웹훅을 받을 준비가 되었는지 확인해주세요. URL 저장 절차 중에 서비스가 "X-Paxful-Request-Challenge" 요청 헤더를 가지며, 이 내용을 그대로 응답에 넣어야 합니다.

    페이로드에서 Paxful 요청 헤더는 다음 그림과 같이 나타납니다(웹훅 서비스의 예시로 Node.js를 사용해보았습니다).

    RequestHeader.png

    1. Paxful 계정에 로그인하고 페이지의 상단 오른쪽에 표시된 사용자 이름 위에 마우스 커서를 올리세요. 그다음 나타나는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
    ClickSettings.png

    설정 페이지가 표시됩니다.

    2. 페이지 왼쪽 메뉴에서 개발자를 클릭합니다.
    Click_Developer.png

    개발자 페이지가 표시됩니다.

    3. API 키가 없는 경우, 아래 입력란에 2FA 코드를 입력하고 새로운 API 키 추가를 클릭합니다. API 키가 있다면 이 단계를 건너뛰셔도 됩니다.
    AddAPIKey.png

    추가 섹션과 함께 새 API 키가 개발자 페이지에 표시됩니다.

    4. 앱에서 URL을 복사합니다.
    Paxful 개발자 페이지에서 웹훅 섹션으로 이동하세요. 링크를 the URL 요청 필드에 붙여넣고 저장을 클릭합니다.

    주의: Paxful 웹훅은 HTTPS 주소 유형으로만 지원됩니다. HTTP 주소는 웹훅 목적으로 사용하실 수 없으니 유의해주세요.


    ClickSave.png

    앱으로 요청 헤더를 보냅니다.

    참조: 요청의 유효 기간은 10초입니다. 앱에서 응답을 받지 못하는 경우, URL이 저장되지 않으며 웹훅도 생성되지 않습니다.

    5. 성공하면 알림을 받을 수 있는 이벤트 목록이 아래에 표시됩니다. 이벤트 구독 목록에서 선택상자를 체크해 원하는 이벤트를 선택하세요.
    Events.png

    참조:

    • 선택을 완료하면 이벤트가 자동 저장됩니다.
    • 앱으로 이벤트 정보를 전송하는 데 3회 실패한 경우, 웹훅(URL)이 비활성화됩니다. 웹훅 호출(콜)의 유효 기간은 3초입니다.
    • 새 링크를 삽입하려면 현재 URL을 새 URL로 바꾸고 변경하기를 클릭하세요. 
    • 웹훅을 완전히 비활성화하려면 삭제를 클릭하세요.
    • 비활성화한 URL을 다시 활성화하려면 재시도를 클릭하세요.
      ClickRetry.png 

    요청 URL을 정상적으로 저장한 경우, 앱에서 이벤트가 아래와 같이 표시됩니다.

    WebhookexampleEvent.png

    Paxful에서 로그인 요청 전송

    Paxful에서 앱을 위해 고유 스트링을 생성하고 공유해드립니다. Paxful에서 보낸 인증 요청으로 시크릿 서명 시 사용하는 서명을 인증할 수 있습니다.

    HTTPS 요청을 전송할 때마다 Paxful에서 "X-Paxful-Signature" HTTPS 헤더를 추가합니다. 서명은 서명 시크릿과 표준 HMAC-SHA256 키 해시를 사용해 전송하는 요청 본문(바디)를 조합하여 생성합니다.

    참조: 결과적으로 생성된 서명은 각 요청마다 고유하며, 시크릿 정보를 직접 포함하지 않습니다. 이를 통해 앱을 안전하게 보호하고 악성 행위자가 앱을 악용하는 사고를 막을 수 있습니다.

    JavaScript의 예시

    
    const crypto = require('crypto');
    const express = require('express');
    const app = express();
    const port = 3000;
    const bodyParser = require('body-parser');

    https://paxful.com/account/developer 페이지의 API 시크릿:

    
    const apiSecret = 'maE5KV16FV0nDyh7XPm2F8f8FZTdtb5p';
    
    app.use(bodyParser.json());

    서비스 주소 인증 요청을 받는 경우, 요청에서 "X-Paxful-Request-Challenge" 헤더를 뺀 다음 응답에 넣으세요.

    
    app.use((req, res, next) => {
    

    주소 인증 요청은 페이로드나 요청 서명을 포함하지 않습니다.

    
      if (!Object.keys(req.body).length && !req.get('X-Paxful-Signature')) {
            console.log('Address verification request received.');
            const challengeHeader = 'X-Paxful-Request-Challenge';
            res.set(challengeHeader, req.get(challengeHeader));
            res.end();
        } else {
            next();
        }
    });

    이벤트 알림을 받은 경우 "X-Paxful-Signature" 헤더를 확인하셔야 합니다. 요청에 잘못된 서명이 포함된 경우 처리하지 마세요.

    
      app.use((req, res, next) => {
        const providedSignature = req.get('X-Paxful-Signature');
        const calculatedSignature = crypto.createHmac('sha256', apiSecret).update(JSON.stringify(req.body)).digest('hex');
        if (providedSignature !== calculatedSignature) {
            console.log('Request signature verification failed.');
            res.status(403).end();
        } else {
            next();
        }
    });

    이제 이벤트를 처리하실 수 있습니다.

    
      app.post('*', async (req, res) => {
        console.log('New event received:');
        console.log(req.body);
        res.end();
    });
    
    app.listen(port, () => console.log(`Example app listening at http://localhost:${port}`));

    추가 질문이 있다면 지원팀에 문의해주세요. 또, 개발자 문서에서 API 서비스를 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

문의하기

도움말

  • 지원팀에 문의하는 방법

    Paxful은 친절한 고객 지원팀과 함께 가상 도우미인 PaxBot을 통해 모든 문의사항에 빠르게 응답해드리고 있습니다.

    채팅 아이콘을 클릭해 궁금하신 점을 문의하거나 지원 티켓을 제출하실 수 있습니다.

    Chat_Icon.png

    PaxBot_-_finding_the_chat_icon.png

    PaxBot이란?

    PaxBot은 Paxful의 고객 지원 챗봇입니다. Paxful의 홈페이지에서 찾아볼 수 있으며, 모든 문의사항을 친절하게 해결해드립니다.

     

    PaxBot이 하는 일

    PaxBot을 이용하면 Paxful에서 궁금하신 점에 대해 답변을 찾아보실 수 있습니다. 거래, 분쟁 관련 문의부터 계정과 관련된 간단한 문제까지 PaxBot이 전부 도와드린답니다. Paxful 기능 사용법과 관련해 구체적인 질문이 있는 경우에도 PaxBot이 궁금증을 해결해드릴 수 있습니다. 빠르고 효율적이며, 대기 시간 없이 바로 지원을 받을 수 있는 방법이죠.

     

    PaxBot이 내 질문을 이해하지 못하면 어떻게 해야 하나요?

    질문이나 문구를 입력했는데 PaxBot이 내용을 이해하지 못한 경우, 질문을 더 간단하게 다시 입력해보시길 권장합니다. PaxBot이 답변할 수 없는 문의사항이 있다면 고객 지원팀에 지원 요청 티켓을 제출해주세요.

     

    PaxBot의 사용법

    PaxBot을 이용하는 방법은 아래와 같습니다.

     1. 보라색 채팅 버튼을 클릭합니다

    2. PaxBot이 인사하면서 일반적으로 여쭤보시는 주제 몇 가지를 제시해드립니다. PaxBot이 표시하는 주제는 다음과 같습니다.

    • 계정 접속
    • 거래
    • 인증
    • 지갑

    PaxBot_Help_Center_Article_Step_2.png

    3. 간단하고 직설적인 내용으로 질문을 물어보거나, 목록에 표시된 옵션 중 하나를 선택합니다.

    PaxBot이 최적의 답안을 찾거나, 여러 가지 질문이나 단계를 거쳐 해결책을 찾도록 도와드립니다. 문제점이나 궁금하셨던 사항에 가장 적절한 답변을 선택하세요.

    프로의 팁

    PaxBot의 특장점은 직관적이라는 것입니다. 입력하는 내용 그대로 주제를 제시해드리죠. PaxBot이 이해할 수 있도록 쉽고 간단한 용어를 사용하시기를 권장합니다.

     4. 원하는 답변을 찾지 못한 경우 PaxBot이 추가 정보를 여쭤본 다음 고객 지원팀에 전송합니다.

     

    PaxBot을 통해 지원 티켓을 제출하는 방법

    PaxBot은 대화 내용과 관련된 옵션을 제시해드립니다. 고객 지원팀에 문의하고자 하시는 경우 "지원팀에 문의" 옵션을 클릭하세요.

    PaxBot과의 대화 내용에 따라 봇이 어떤 해결책을 안내해야 할지 파악했을 수도 있습니다. 추가 정보가 필요한 경우에는 PaxBot이 다음과 같은 절차에 따라 여러 가지 질문을 여쭤볼 것입니다.

    1. 8가지 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다. 궁금하신 점에 가장 적절하게 해당하는 옵션을 선택하세요.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_1.png

    2. 여기서 여러 가지의 안내를 따라 적절한 옵션을 클릭하면서 질문이나 문제점을 구체화하시게 됩니다.

    3. 봇이 트랜잭션 ID를 여쭤볼 수도 있습니다. 트랜잭션 ID를 제출하거나, 트랜잭션 ID가 없는 경우 skip(건너뛰기)를 입력하세요.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_3.png

    4. 선택 사항에 따라 PaxBot이 보낸 사람이나 받는 분의 지갑 주소를 여쭤볼 수도 있습니다. 주소를 모르는 경우에는 skip(건너뛰기)라고 입력하세요. 

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_4.png

    5. PaxBot이 거래 금액을 여쭤볼 수도 있습니다. 주소를 모르는 경우에는 skip(건너뛰기)라고 입력하세요.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_5.png

    6.  PaxBot은 항상 문의사항이나 문제점에 대해 자세하게 설명해달라고 요청합니다. 여기서 설명해주신 내용은 Paxful 지원팀 담당자에게 전달됩니다.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_6.png

    7. PaxBot이 마지막으로 이메일 주소를 여쭤봅니다. 여기서 알려주신 주소로 문제 해결 상황을 알려드립니다.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_7.png

    8. PaxBot이 피드백을 요청합니다. 단, 피드백 제출 여부는 선택하실 수 있습니다. 피드백을 주시면 Paxful 서비스 개선에 큰 도움이 된답니다!

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_Step_8.png

    9. 피드백을 적어주시면 PaxBot이 더 도와드릴 일이 있는지 여쭤봅니다. 여기서 다른 문의사항이 있는 경우 질문하실 수 있습니다.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_9.png

    help@paxful.com 주소는 사용하지 않나요?


    Paxful은 새로운 시스템으로 이관 중입니다. 즉, 더 이상 help@paxful.com 주소로 보내시는 이메일에 지원팀이 답장을 보내드리지 않는다는 의미입니다. 앞으로는 문의 양식을 이용해 Paxful 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 또, 지원 요청 티켓을 생성하시면 help@paxful.zendesk.com. 주소에서 이메일을 보내드리게 됩니다. 

     

    참조: Paxful 지원팀에서는 절대로 help@paxful.com 또는help@paxful.zendesk.com 이외의 주소를 사용하여 고객 여러분께 연락을 드리지 않습니다. Paxful을 사칭하면서 소셜 미디어를 통해 개인정보를 전송해달라고 요구하는 허위 지원 이메일에 유의하시기 바랍니다. Paxful 보안 가이드에서 정보를 보호하는 방법을 더 자세히 알아보세요.

  • 문제 신고하기

    악성 사용자를 신고하면 여러분과 Paxful 커뮤니티를 안전하게 지킬 수 있습니다. 이번 가이드에서는 Paxful 마켓플레이스에서 신고하는 방법을 알려드리겠습니다.

    오퍼 신고—의심스럽거나 서비스 약관을 명백하게 위반하는 오퍼를 발견한 경우, Paxful 팀으로 알려주세요

    문제 신고—거래의 성공적인 체결 여부와 관계없이 판매자와 구매자 모두 거래 시 발생한 문제를 신고할 수 있습니다. 이 페이지를 방문해 거래 시 발생한 문제를 신고하는 방법을 알아보시기 바랍니다.

    스캠(사기) 신고—암호화폐를 판매하던 중 구매자가 유효하지 않은 기프트 카드를 판매하고 있다고 판단하신 경우, 즉시 신고해주세요

    지불 거절 신고—암호화폐를 판매할 때, 일부 결제수단은 지불 거절 옵션을 제공합니다. 암호화폐 대금을 받은 뒤, 타사 결제 서비스가 허용하는 경우 거래 파트너가 자금을 돌려달라고 요청할 수 있다는 의미입니다. 이 페이지를 방문해 지불 거절 신고 방법을 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

    참조: 문제를 신고하고 싶지만 아직 거래가 취소되지 않았다면 분쟁을 시작하는 편이 나을 수 있습니다.

    신고된 모든 내용은 전문가가 검토하며, 이메일을 통해 관련된 새 소식을 알려드립니다. 문제 상황을 자세히 설명하고 충분한 증거를 제출했는지 확인하시기 바랍니다.

  • 오퍼 신고하기

    의심스럽거나 서비스 약관을 명백히 위반하는 오퍼를 발견하면 즉시 신고해주세요.

    1. 오퍼 페이지에서 문제 신고를 클릭합니다.

    Offer-Click-report-a-problem.png

    문제 신고 대화상자가 표시됩니다.

    Offer-report-a-problem-dialogue.png

    2. 신고 유형을 선택하고 설명란에 자세한 설명을 적은 다음 신고를 클릭하세요.

    신고 유형:

    • 에스크로 외부—벤더가 Paxful 에스크로 외부에서 거래를 완료하자고 제안했습니다.
    • 오퍼 조건 불량—오퍼 조건이 불분명하거나 모순됩니다.
    • 명백한 사기—상식을 벗어나거나 서비스 약관을 위반하는 오퍼입니다.
    • 협상—오퍼 소유주가 오퍼 정보에서 명시된 것과 다른 가격에 거래하자고 절충을 요청합니다.

    Offer-click-report.png

    신고 내용이 제출되었습니다.

    자금을 보호하도록 도와주는 안전 팁도 살펴보시기 바랍니다.

  • 사기 신고하기

    암호화폐를 판매했으나, 구매자가 유효하지 않은 기프트 카드를 판매했다고 생각하시는 경우 취하실 수 있는 조치는 다음과 같습니다.

    참조:

    • 거래가 아직 취소되지 않았다면 바로 분쟁을 시작하세요.
    • 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시한 이후에만 문제를 신고하실 수 있습니다.

     1. 거래 페이지 하단에서 ! 사기 신고를 클릭하세요.

    Scam-click-report-scam.png

    사기 신고 대화상자가 나타납니다.

    Report-scam-box.png

    2. 신고 유형을 선택하고 설명란에 자세한 설명을 작성하세요. 상황을 설명하는 이미지를 업로드한 다음 신고 제출를 클릭합니다.

    Click-report-scam.png

    신고 내용이 제출되었습니다.

    자금을 보호하도록 도와주는 안전 팁도 살펴보시기 바랍니다.

  • 거래 시의 문제 신고하기

    Paxful에서 암호화폐를 구매하다가 거래 파트너에게 사기를 당했다고 생각하는 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

    참조:

    • 거래가 아직 취소되지 않았다면 바로 분쟁을 시작하세요.
    • 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시한 이후에만 문제를 신고하실 수 있습니다.

     1. 거래 페이지 하단에서 문제 신고를 클릭합니다.

    Trade-click-reporting-new.png

    문제 신고 대화상자가 나타납니다.

    Offer-report-a-problem-dialogue.png

    2. 신고 유형을 선택하고 설명란에 자세한 설명을 작성한 다음 신고를 클릭합니다.

    암호화폐 판매자에 대한 신고 유형:

    • 코인로킹거래 파트너가 응답하지도, 활동하지도 않으면서 암호화폐를 에스크로에 보관하기만 하는 경우입니다.
    • 스캐머거래 파트너가 사기 행위를 하는 것이 분명한 경우입니다. 이 신고 유형을 반복적으로 남용하면 계정이 사용 정지될 수 있으니 유의하세요!
    • 욕설거래 파트너가 채팅에서 욕설이나 모욕적인 언행을 하는 경우입니다.
    • 사용된 기프트 카드 코드기프트 카드가 이미 사용된 경우입니다.
    • 중재자 사칭—사용자가 Paxful 중재자를 사칭하는 경우입니다. Paxful 중재자가 입력한 텍스트 뒤에는 밝은 파란색 배경이 표시된다는 점을 기억해주세요!
    • 기타문제 상황과 일치하는 유형이 없는 경우입니다.

    암호화폐 구매자에 대한 신고 유형:

    • 욕설—거래 파트너가 채팅에서 욕설을 사용하는 경우입니다.
    • 거래 파트너가 응답하지 않는 경우—거래 파트너가 응답하지 않는 경우입니다. (신고하기 전에 몇 분 정도 기다려주시기 바랍니다)
    • 리퍼(코인 갈취)—거래 파트너가 코인을 갈취한 경우입니다.
    • 에스크로 외부—거래 파트너가 Paxful 에스크로 외부에서 거래를 체결하자고 제안하는 경우입니다.
    • 기타—문제 상황과 일치하는 유형이 없는 경우입니다.

    TRade-click-report.png

    신고 내용이 제출되었습니다.

    자금을 보호하도록 도와주는 안전 팁도 살펴보시기 바랍니다.

     

  • 지불 거절(차지백) 신고하기

    일부 결제수단에는 지불 거절 옵션이 있습니다. 즉, 암호화폐를 판매하고 결제 대금을 받은 후에도 거래 파트너가 자금을 다시 환불해달라고 요청할 수 있다는 뜻입니다. 결제수단으로 사용한 타사 서비스에서 허용하는 경우, 이러한 지불 거절이 발생할 수 있습니다.

    Paxful은 지불 거절을 시작하거나 처리할 의무가 없다는 점을 먼저 알려드립니다. 분쟁이 종결된 이후를 포함하여, 거래 당사자가 거래에서 사용된 결제수단에서 지원하는 방법을 통해 거래를 취소, 지불 거절하거나 기타 방식으로 이의를 제기할 경우 Paxful은 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    지불 거절 문제가 발생했다면 다음의 안내를 따라주세요.

    참조:

    • 지불 거절은 Amazon 기프트 카드, 은행 송금, MTN Mobile Money, PayPal, Zelle Pay를 사용하셨을 때만 신고할 수 있습니다.
    • 지불 거절은 거래가 완전히 체결된 후에만(암호화폐가 거래 에스크로에서 릴리스된 후) 신고 가능합니다.
    • 신고를 받은 후, Paxful에서는 최선을 다해 문제를 해결해드립니다. 그러나 100% 자금을 보호할 수 있다고 보장해드릴 수는 없습니다.
    • Paxful에 신고하기 전에 은행이나 지갑 서비스 제공업체와 문제 상황을 확인해보시기 바랍니다.
    • 이미 신고를 하셨다면 Paxful에서 답변을 드릴 때까지 조금만 기다려주세요. 너른 마음으로 양해해 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다!

    1. 대시보드 > 과거 거래 보기로 이동해 과거 거래 목록에서 해당하는 거래 건을 엽니다.

    2. 거래 페이지 하단에서 지불 거절 신고를 클릭하세요.
    click-report-a-chargeback.png
    지불 거절 신고 대화창이 표시됩니다.
    Reporting-a-chargeback-dialogue-box.png

    3. 지불 거절 신고 대화창에서 다음과 같이 선택해주세요.

    • 신고 이유 중 하나를 선택합니다.
    • 해당하는 경우 모든 선택 상자를 선택하세요.
    • 추가 정보 필드에 자세한 정보를 입력합니다(송금한 사람의 이름, 이메일 등).
    • 업로드를 클릭해 지불 거절 관련 메시지와 관련된 스크린샷, 지갑 잔액 스크린샷 1장을 업로드합니다.
    • 지불 거절 신고를 클릭해 신고를 제출합니다.

    Click-Report-Chargeback.png
    확인 대화상자가 표시됩니다.

    4. 확인 대화창에서 확인을 클릭합니다.
    Click-Okay.png

    신고가 접수되었으며, 최대한 빠르게 답변을 드리겠습니다.

    팁: 거래 페이지 하단에서 언제든지 신고 상태를 확인하실 수 있습니다. 지불 거절 신고 상태는 세 가지 유형이 있습니다.

    • 대기 중
    • 확인됨
    • 기각됨

     Chargeback-report-status.png

    지불 거절 발생 시, 문의 양식을 통해 신고하실 수도 있습니다.

    시작하려면 다음과 같은 비디오 녹화본이 필요합니다.

    • 결제를 받은 날짜와 결제 금액을 나타내는 트랜잭션 기록
    • 결제가 취소된 날짜와 결제 취소 사실을 나타내는 트랜잭션 기록

    또, 지불 거절이 발생한 거래의 거래 ID도 필요합니다. 

    앞으로 자금을 보호하도록 도와주는 안전 팁도 살펴보시기 바랍니다.

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