• 我从Paxful钱包发送了比特币,但资金没有出现在收款方的余额中

    有时,从您Paxful钱包中发出的比特币可能并未出现在收款方的钱包余额中。 这并不意味着您的资金已丢失。 您可以采取以下步骤,确定可能发生的情况:

    1. 确保将比特币发送到正确的钱包地址。 您可以前往交易历史查看 。
      • 如果接收方的钱包地址正确,请进入下一步。
      • 如果地址不正确,请前往这篇文章,了解钱包地址错误的资金恢复信息。
    1. Blockcypher.com Blockchain.com 检查交易状态
      • 如果看到的确认少于 三次 ,那么请继续等候交易处理(最多可能需要24个小时)。
      • 如果您看到 三次或以上 确认,请与收款方的钱包服务提供商联系,以进一步调查情况。

    请注意: 不用担心,如果您输入了正确的接收方钱包地址,您的资金将会恢复。

  • 比特币已发送到我的Paxful钱包,但我未在余额中看到

    您可能会注意到,(由您自己或第三方)发送到您Paxful钱包的比特币没有出现在余额中。 这并不意味着您的资金已丢失。 您可以采取以下步骤来解决此问题:

    1. 确保资金发送到正确的钱包地址。 如果是从在线钱包发送的,请检查交易记录。 如果是从ATM发送的,请检查交易记录和收据。
      • 如果接收方的钱包地址与您的钱包地址相符,请进入下一步。
      • 如果地址不正确,请前往这篇文章,了解钱包地址错误的资金恢复信息。
    1. Blockcypher.com Blockchain.com 检查交易状态
      • 如果看到的确认少于 两次 ,那么请继续等候交易处理(最多可能需要24个小时)。
      • 如果您看到确认已有 两次或以上 确认,请进入下一步。
    1. 查看您的钱包页面通知和我们的Twitter 提要,了解相关公告。
      • 如果您在钱包页面或我们的Twitter上看到相关消息,请等待进一步的更新。
      • 如果没有任何技术问题的相关信息,请立即联系客户支持。 请确保向我们提供接收方的钱包地址交易ID

    请注意: 不用担心! 如果发送方输入了正确的接收方钱包地址,您的资金将被恢复。

  • 我可以从Paxful钱包中将比特币提取至我的外部钱包吗?

    钱包页面,您可以将比特币从您的Paxful钱包轻松发送至外部钱包。 我们支持所有主流的比特币钱包类型,只有一个例外。 

    目前使用的三种比特币地址格式:

    1. 以数字1开头的 P2PKH 地址。
      例如:1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. 以数字3开头的P2SH地址。
      例如:3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy。
    3. 以bc1开头的Bech32 地址,也称为"bc1 地址"。
      例如: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    大多数软件和硬件钱包都支持Bech32,但只有少数交易平台支持。

    Paxful钱包允许P2PKH 、P2SH 和Bech32地址提款。

    此外,请查看如何从您的Paxful钱包中发送比特币,以及Paxful费用详细信息。

  • 如何检查比特币交易状态

    如果您从一个Paxful钱包向另一个Paxful钱包发送比特币,则交易是即时的。 然而,如果您与外部钱包进行比特币发送和接收的交易,您可能需要检查交易流程。 以下是检查比特币交易状态的方法:

    1. 查找交易ID。 您可以在发送钱包供应商的交易历史中查看相关信息,或如果使用ATM交易,您可以在屏幕和收据上看到该信息。 该信息格式如下:e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

    2. 前往https://live.blockcypher.com/https://www.blockchain.com/explorer,将交易ID复制或输入至搜索栏。 您可以查看您的交易已有多少次确认。

      如果您在Paxful钱包中接收BTC,则资金应在两次确认后到账。 如果您要将BTC发送到外部钱包,通常需要六次确认。

      这可能需要20分钟到几个小时不等,具体取决于比特币网络的拥塞程度。

      如果您的交易显示“未找到交易记录”,则表示该交易从未离开发送方的钱包。 在这种情况下,您应联系发送者钱包的服务提供商。

    请查看我们的指南,了解如何将比特币存入 您的Paxful钱包,以及如何从您的钱包中发送资金。 此外,请快速查看Paxful费用

    为什么交易中显示不同的钱包地址?
    由于我们使用的是托管钱包,因此您可能会在交易输入中看到不同的钱包地址,请不必担心,这是正常的。

  • 接收并存储比特币(BTC)

    在您注册Paxful账号时,会收到一个免费的比特币钱包。 通过这个免费钱包,您将会获得一个比特币钱包地址。 该地址是数字和字母(大写和小写)的组合,没有明显的顺序。

    此地址永远不会过期,只需复制并发送给您需要发送的对象即可。 若想实现额外的隐私/安全性,您也可以生成新的比特币地址。 您可以生成任意数量的比特币地址,并一次次地重复使用。

    当其他人向此地址发送比特币时,相应比特币会直接进入您的比特币钱包。 这个过程并不总是即时的,因此请保持耐心,稍加等候。 因为比特币交易是不可逆转的,比特币网络需要经过两次交易确认,方可完全释放比特币至您的Paxful钱包。 比特币发送后,您会收到通知,表明”收到比特币,0次确认”或“未确认”。 当确认次数达到2次时,您就会在Paxful钱包中收到比特币。 此过程可能需要20分钟到2小时,具体取决于比特币网络的繁忙程度。

    要将比特币存入您的Paxful钱包:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包

    2. 在您的比特币钱包下点击接收
    Depositing_Bitcoin_.png

    3. 然后,您可以复制自己的比特币钱包地址,或使用二维码。

    depositing_btc.png

    4. 在App、网站或ATM上输入您的Paxful钱包地址。 如果您扫描了二维码,您的钱包地址将会自动出现在App或ATM的屏幕上。
    5. 确认将比特币发送至您的Paxful钱包。

    提示:请确保您发送的是比特币,而不是其他任何加密货币(Litecoin, Bitcoin Cash, Ethereum等等)。 此类交易可能导致您的资金损失。

    请注意:

    • 请确保您的发送钱包或ATM拥有足够资金。 请注意比特币交易的限额
    • 请记得,发送比特币的一方需负担交易费用。 通常,您的发送金额、您将被收取的网络费用、将从您钱包中扣除的总金额将会在您确认比特币转账之前清晰显示出来。

    请等候比特币到账,并在您做好准备后尽快开始交易。 此外,您可以随时查看比特币交易状态

    此外,请查看如何从您的Paxful钱包中发送比特币。 如果您想要开始交易,请查看以下指南:创建出售比特币出价出售比特币

  • 发送比特币

    Paxful提供免费比特币钱包服务。 此服务的特征之一是让您可以向内部、外部的加密货币钱包发送比特币。 要从您的Paxful钱包发送比特币:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包

    Sending_BTC_-_Step_1.png
    钱包页面将会打开。
    2. 在您的比特钱包下方点击发送

    Sending_BTC_-_Step_2.png
    从Paxful钱包中发送对话框将会打开。
    3. 在比特币金额字段输入相应的比特币金额,在至:比特币地址字段输入接收方的比特币地址,或者如果您要发送比特币至其他Paxful用户,则可以在至其他Paxful用户字段中输入对方的用户名,然后点击继续
    Sending_BTC_-_Step_3.png
    4. 再次检查接收方比特币地址(或用户名)和您要发送的金额。 如果您已为发送比特币启用双因素验证,请在 双因素验证码字段中输入一次性双因素验证码,然后单击立即发送比特币Sending_BTC_-_Step_4.png

    您的比特币已成功发送,您将被重定向到钱包 页面。

    请注意:要再次确认交易状态,请前往交易标签,查看您最近的外发交易。 如果您与Paxful以外的钱包进行了交易,请阅读我们的文章,了解如何查看此类转账的交易状态

    提示:如果您所在的国家/地区位于海外资产控制办公室灰色列表中,则您需要验证身份方可将比特币发送至外部钱包。

    要向您的Paxful钱包发送比特币,请阅读如何存入比特币。 此外,也请查看Paxful钱包Paxful钱包费用

     

  • 从Paxful钱包提取比特币

    在数次成功交易后,您可能决定从Paxful钱包中提取比特币。 您可以向外部钱包进行发送交易,以实现此目的。 您可以从钱包页面发送比特币。

    请查看我们的指南,了解相关流程。 同时,请注意我们支持的比特币地址类型,并注意我们的钱包费用。   

  • 如何获得新的比特币地址?

    您在创建Paxful账号时即可获得一个免费的比特币钱包。 有了这个钱包,您就会获得一个比特币地址。 为了最大程度地保护您的隐私,您可能需要一个新的比特币地址。 请查看下方步骤,了解如何在您的钱包中生成新的比特币地址。

    1. 请登录您的Paxful账号,前往钱包页面。
      getting_a_new_bitcoin_address_step_1.png
    2. 在您的比特币钱包中点击接收
      getting_a_new_bitcoin_address_step_2.png
    3. 选择获取新地址
      getting_a_new_bitcoin_address_step_3.png
    4. 然后,您将会看到新的钱包地址
  • 我的Paxful钱包安全吗?

    我们使用BitGo作为钱包服务供应商,这是市场上最为安全、先进的服务之一。 此外,我们还为您竭力提供各种方法,保护您的Paxful账号资金。 然而,您Paxful钱包的整体安全性取决于您的决定。

    我们的服务器高度符合最为严格的合规要求,除此之外,双因素验证还会为您提供额外的安全保护,在您登录账号及发送加密货币时启用验证。 我们支持谷歌动态口令、Authy和短信双因素验证。 尽管我们竭力为您提供安全举措,但您还需要设置安全性强的密码并将其妥善保存,并选择为您的账号和交易启用双因素验证。

    关于账号安全,还请您警惕所有形式的钓鱼网站。 在您输入任何账号详细信息和其他敏感信息之前,请始终确保网址是https://paxful.com/。 请不要与任何人分享您账号的详细信息。 Paxful永远不会要求您提供账号密码或一次性密码等任何详细信息。 此外,Paxful也不提供任何Skype或电话客户支持。 Paxful无法关闭所有钓鱼网站,因此希望您能提高警惕,免受任何形式的诈骗。

    要进一步了解如何保护您的钱包,请阅读我们的安全指南

  • 为什么发送的金额可能与收到的金额不同?

    在发送比特币时,请谨记交易费用和可能存在的汇率差异。

    例如,您需要发送0.05 BTC至其他钱包。

    在Paxful钱包之间发送比特币。

    如果您向一个Paxful钱包发送此金额,即您进行了Paxful内部交易。 每个月您可以免费进行1,000美元等值的内部转账。 在达到此限额后,将会收取1美元费用或发送金额的1%(以两者中较高的为准)。因此,从您钱包中扣除的金额将为0.05 BTC (0.05 BTC + 1美元)。 汇率差异也将保持不变。 因此,如果发送0.05 BTC时相当于100美元,接收人将会在收到交易后看到相同的费率。 这是由于Paxful内部的交易是即时的。 在这种情况下,汇率没有时间变更。

    Paxful钱包与外部钱包之间发送比特币。

    向外部钱包发送资金将产生固定的Paxful交易费用(有关费用的完整列表,请参阅第这篇文章。 您发送的加密货币金额(除费用外)将从您的钱包中扣除。 汇率也将和接收人在其钱包中看到的汇率不同。 这是为什么?

    1. Paxful和接收方的钱包服务所使用的汇率可能不同。 因此,尽管Paxful钱包中的0.05 BTC可能相当于100美元,但在其他钱包服务中,可能会显示为101美元99美元,以此为例。
    2. 外部交易可能需要花些时间。 在此时间内,比特币费率可能变更。 这是任何加密货币服务所无法掌控的。 因此,如果您Paxful钱包中的0.05 BTC BTC显示为105美元,最终,在接收方的钱包中显示的金额可能较低,例如100美元,或由于汇率上涨,变为115美元。 请记得,您发送的是比特币,而不是法定货币。 因此,接收方在这种情况下收到的仍然是0.05 BTC
    3. 其他一些钱包服务可能需要支付存款费用。Paxful不收取任何存款费用。
  • 我可以取消或撤回加密货币交易吗?

    抱歉,Paxful无法取消或撤回您的加密货币交易。

    这是因为加密货币网络上的交易是无法逆转的,对此我们无法控制。 这点适用于所有情况:

    • 被黑客入侵,其他人发出了您的加密货币;
    • 如果您将加密货币发送到错误的地址。
    • 您在交易中错误释放了加密货币。

    • 您被诈骗了。

    加密货币一旦发出,就无法撤消。 请阅读我们的安全指南 ,提升对您资金的安全保护。

    如果您仍想尝试追踪误发送加密货币的接收地址,可以使用Block Explorer这样的工具。如果您不小心将加密货币释放给交易对象,或者您认为其他Paxful用户诈骗了您,请随时联络客户支持



     

  • 比特币交易的最低限额

    在进行任何交易,或为您的Paxful钱包存入比特币之前,请确保知晓区块链网络针对单笔交易允许的最低比特币金额。

    目前,您可以在单笔交易中发送或接受的最低比特币金额为5460聪,即 0.0000546 比特币。

    设定此限额的原因之一是防止垃圾交易。

    请查看我们的文章,了解如何使用钱包存入比特币提取比特币,并阅读我们的分步指南,了解如何从一个钱包向另一个钱包发送比特币

  • 接收一笔比特币交易需要多长时间?

    转账并非始终是即时的。 请稍加等候,比特币网络需要花些时间处理您的交易。

    在Paxful钱包余额完全入账前,我们需要网络进行两次确认。 这是行业对真正安全的钱包标准。 此过程可能需要五分钟到一个小时进行交易确认,具体时长取决于比特币网络。

    以下是影响比特币交易速度的因素:

    • 矿工费。 您选择支付的矿工费用越高,您的交易在区块链中的优先级就越高。

    请注意:对于外部交易,Paxful收取固定费用。 这就意味着所有对外交易都是被平等对待的。

    • 您(您的提供商)使用的区块链处理器服务。 Paxful使用BitGo服务——这是全球最安全和最成功的区块链服务器。 如果您的转账是从Paxful钱包到另一个也使用BitGo的外部钱包,您的交易速度会显著提高。

    • 所有Paxful钱包之间的交易都是即时的。

    进一步了解如何查看比特币交易状态