我为何在礼品卡争议中被判失败?

如果您在争议中失败,原因可能如下:

  • 未在争议12小时内提供有效证据。
  • 无法证明您是礼品卡的原始持有者。 我们不建议出售从第三方手中购买的礼品卡。 不允许礼品卡中介行为。
  • 出售已经使用过的、或无效的礼品卡。
  • 违反对方的出价条款和/或交易指示.
  • 您兑换了有效的礼品卡,未释放加密货币。
  • 其他违反Paxful服务条款的行为。 

提示:以下原因可能会导致您被平台永久限制。

支持礼品卡交易非常复杂。 在发起礼品卡争议时,我们遵循的准则旨在保护Paxful社群。

在礼品卡争议的过程中需要进行哪些操作 ?

尽管礼品卡服务的支持非常有限,但Paxful会进行彻底调查以解决礼品卡争议。 如果您进入争议,则必须做好准备,证明您是礼品卡的所有者。 如果您不是礼品卡的原始持有人,证明礼品卡的有效性会非常困难。 因此,加密货币卖家在此类争议中会占据很大优势。

针对礼品卡争议,我们会要求您提供什么?

  • 一张礼品卡原件的照片,并将这笔Paxful交易的在线聊天记录清晰展示于背景中
  • 支付发票原件的完整照片(请勿裁剪)
  • 对于电子编码,请准备支付发票原件以及您银行对账单的视频录像,作为购买的证明。
  • 与礼品卡发行公司客户支持之间的交流证据
  • Paxful要求的任何额外证据(例如:身份验证)

请注意:礼品卡争议可能需要长达三周方可解决。 请遵循调解人的指示,在交易聊天中积极相应,这对及时解决争议至关重要。 以下是关于争议流程的详细文章。

根据我们的服务条款,我们特此提示,Paxful并非持牌礼品卡卖家,也并非任何礼品卡发行者的授权经销商-我们平台严格禁止礼品卡中介和重新销售。 Paxful理解,礼品卡争议可能颇具挑战,我们不断努力打造解决方案,保障所有用户的交易体验安全可靠。

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