如何报告交易问题

报告不良用户是保护您自己和社区安全的一种方式。

用户可以报告出价问题、交易问题等。

报告出价- 如果您在购买比特币时遇到可疑的出价,即可报告。在该出价页面向下滚动,直到看到“报告问题”按钮。根据要求选择报告种类:外部托管/恶劣出价条款/明显欺诈。选择一个类别,输入您的描述,然后点击报告按钮。

报告欺诈- 如果您在出售比特币时感觉被买家欺骗,请于交易页面向下滚动,直到看见“报告欺诈”按钮。根据要求选择报告的种类:索回款项/礼品卡代码已被使用。描述事件经过,如果可以的话,附上图片证明。点击“提交报告”,该报告将被存档。

报告问题 -买家也可以在交易中报告问题,不论交易成功与否。“报告问题”按钮与“报告欺诈”按钮的位置相同。买家可以举报卖家使用污言秽语、无回应、“翻用”礼品卡、进行托管外交易等等。报告问题时,您也需要填写描述栏。您必须为付款所有人,而且能够提供有效证据。

所有报告均由调解人审核,如果报告通过审核或被撤销,您应该会通过电子邮件收到状态更新。 请确保提交足够证据,并详细阐释问题始末。

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