Quảng lý tài khoản của bạn

  • Câu hỏi thường gặp về chương trình Trader của Paxful

    Bạn đã biết tới chương trình Trader của Paxful chưa? Bạn có câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời!

    Chương trình Trader của Paxful là gì?

    Chương trình Trader của Paxful có những lợi ích nào?

    Các yêu cầu để tham gia vào chương trình Trader của Paxful là gì?

    Làm thế nào để biết tôi có đủ điều kiện tham gia chương trình Trader của Paxful hay không?

    Tôi đã đạt đủ tất cả các yêu cầu. Làm thế nào để tôi có thể nhận một huy hiệu trên tài khoản?

    Tôi đã hoàn thành đủ số lượng giao dịch cần thiết Tại sao tài khoản của tôi không có huy hiệu?

    Tôi có thể đánh mất trạng thái chương trình Trader hay không?

    Chương trình Trader của Paxful là gì?

    Chương trình Trader cung cấp các quyền lợi và lợi ích độc tuyền cho những thành viên hoạt động năng nổ và có uy tín trên nền tảng. Có hai cấp độ khác nhau: Power Trader và Expert Trader.

    Chương trình Trader của Paxful có những lợi ích nào?

    Nhà Giao dịch Thường xuyên

    • Một huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Tranh chấp tức thì
    • Không yêu cầu nộp tiền đảm bảo với các giao dịch với thẻ quà tặng
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên

    Expert Trader

    • Một huy hiệu trên hồ sơ của bạn
    • Hãy là người đầu tiên thử các tính năng mới
    • Các đề nghị trong danh sách nổi bật (khả dụng đối với các thành viên có tài khoản được quản lý riêng)
    • Quảng bá cho đề nghị bán (khả dụng đối với các thành viên được hỗ trợ quản lý tài khoản)
    • Tranh chấp tức thì
    • Không yêu cầu nộp tiền đảm bảo với các giao dịch với thẻ quà tặng
    • Nhận được sự hỗ trợ ưu tiên
    • Hỗ trợ quản lý tài khoản (chúng tôi tạm thời dừng lợi ích này)
    • Mức phí tùy chỉnh (chúng tôi tạm thời dừng lợi ích này)

    Các yêu cầu để tham gia vào chương trình Trader của Paxful là gì?

    Nhà Giao dịch Thường xuyên

    • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
    • Sở hữu một tài khoản ít nhất 90 ngày
    • Đã xác minh ID và giấy tờ chứng minh địa chỉ
    • Điểm hành vi cao*
    • Hoàn thành ít nhất 250 giao dịch mỗi 90 ngày**

    Expert Trader

    • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi
    • Sở hữu một tài khoản ít nhất 90 ngày
    • Đã xác minh ID và giấy tờ chứng minh địa chỉ
    • Điểm hành vi cao*
    • Hoàn thành ít nhất 1.000 giao dịch mỗi 90 ngày**

    *Để trở thành một trader tốt trên Paxful, chúng tôi kỳ vọng hoạt động giao dịch thật thà, giải ngân tiền kịp thời, không giao dịch ngoài nền tảng Paxful, v.v. Bạn có thể tham khảo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi để biết thêm thông tin về hành vi được chấp nhận khi sử dụng sàn giao dịch tiền điện tử.

    **Một giao dịch phải có giá trị 20USD hoặc hơn để được tính vào chương trình Trader.

    Làm thế nào để biết tôi có đủ điều kiện tham gia chương trình Trader của Paxful hay không?

    Khi đạt đủ điều kiện, chúng tôi sẽ gửi một thông báo tới tài khoản Paxful của bạn! Chúng tôi cũng sẽ gửi một email tới địa chỉ liên kết với tài khoản Paxful của bạn.

    Tôi đã đạt đủ tất cả các yêu cầu. Làm thế nào để tôi có thể nhận một huy hiệu trên tài khoản?

    Những câu hỏi rất hay! Sau khi đạt được số lượng giao dịch cần thiết và tài khoản được xếp hạng tốt, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét tài khoản của bạn và thâm huy hiệu nếu bạn đạt yêu cầu. Sau khi nhận huy hiệu, bạn có thể bắt đầu tận hưởng các lợi ích của chương trình này!

    Tôi đã hoàn thành đủ số lượng giao dịch cần thiết Tại sao tài khoản của tôi không có huy hiệu?

    Chúng tôi xác định giao dịch là cả hoạt động mua và bán tiền điện tử trên nền tảng của chúng tôi. Nếu chỉ tham gia vào một trong hai hoạt động, bạn sẽ không đủ điều kiện để tham gia chương trình Trader. Tuy nhiên, nếu đã mua bán tiền điện tử mà không có huy hiệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ với huy hiệu của mình!

    Tôi có thể đánh mất trạng thái chương trình Trader hay không?

    Bạn có thể. Chúng tôi liên tục xem xét tài khoản của bạn, bạn cần liên tục thỏa mãn các điều kiện trong khoảng thời gian 90 ngày để duy trì trạng thái của chương trình Trader. Bạn cũng có thể mất trạng thái chương trình Trader nếu vi phạm Điều khoản dịch vụ và/hoặc các yêu cầu tuân thủ của chúng tôi.

    Bạn có câu hỏi? Bạn có bình luận? Bạn muốn góp ý? Gợi ý?

    Chúng tôi mong được nhận phản hồi từ bạn! Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi lại.

  • Tại sao tài khoản Paxful của tôi bị đóng băng hoặc bị hạn chế?

    Để duy trì sự an toàn trên sàn giao dịch tiền điện tử Paxful, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý các tài khoản vi phạm bất cứ khoản nào trong Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Mỗi biện pháp xử lý sẽ đi kèm với một trạng thái và lệnh hạn chế khả năng sử dụng các tính năng trên Paxful.

    Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ bị hạn chế sử dụng tài khoản Paxful. 

    Nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn sẽ tạm thời không thể đăng nhập vào tài khoản Paxful của mình. Điều này có lẽ bởi bạn đã đăng nhập từ một địa điểm mới, hoặc chúng tôi đã phát hiện thấy hành động khả nghi. Việc khóa tài khoản là để đảm bảo an toàn cho bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết này.

    Nếu tài khoản của bạn bị đóng băng, bạn sẽ tạm thời không thể mua hoặc bán trên Paxful, cũng như không thể rút bất cứ khoản tiền nào.

    Nếu tài khoản bị giới hạn, có thể bạn đã bị hạn chế giao dịch, tạo và tùy chỉnh đề nghị tạm thời/vĩnh viễn. Mặc dù tài khoản của bạn bị hạn chế, bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ ví để nhận, gửi và quy đổi tiền điện tử.

    Nếu tài khoản bị tạm ngừng tức là tài khoản của bạn bị hạn chế trong một khoảng thời gian để chờ được xem xét. Sau khi hết khoảng thời gian này, bạn có thể rút bất cứ khoản tiền nào trong ví của mình. Nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh ID, bạn sẽ cần xác minh ID trước khi có thể rút tiền.

    Nếu tài khoản của bạn bị chặn, bạn sẽ vĩnh viễn không thể tham gia các hoạt động mua và bán. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện một lần rút tiền duy nhất và cuối cùng để rút toàn bộ số tiền từ tài khoản Paxful và gửi tới bất cứ địa chỉ ví nào khác. Nếu tới từ một quốc gia trong danh sách này hoặc nếu đã đạt tới hạn mức gửi tiền của ví, bạn sẽ phải xác minh ID để có thể rút tiền.

    Restricted.png

    Những nguyên nhân nào dẫn tới việc hạn chế tài khoản?

    Tài khoản của bạn có thể bị hạn chế bởi những hoạt động sau đây: 

    • Người bán tiền điện tử yêu cầu hủy giao dịch sau khi đã hoàn tất thanh toán.
    • Thực hiện một giao dịch ngoài khế ước lưu giữ giao dịch của Paxful bằng cách liên lạc qua Telegram, WhatsApp, vân vân.
    • Thực hiện bồi hoàn hoặc đảo ngược khoản thanh toán sau khi khoản tiền này đã được xử lý.
    • Khóa coin hoặc giữ tiền điện tử của người bán trong một khế ước lưu giữ mà không có ý định thực hiện thanh toán và hoàn thành giao dịch.
    • Sử dụng trái phép thẻ quà tặng, ví dụ như bán một thẻ quà tặng trong nhiều giao dịch và bán các thẻ quà tặng không còn giá trị sử dụng. 
    • Bắt ép hoặc lừa một đối tác giao dịch để họ giải ngân tiền điện tử ngay lập tức.

    Paxful không khoan nhượng đối với những trường hợp sau:

    • Sử dụng nhiều tài khoản Paxful
    • Sử dụng danh tính giả hoặc tài liệu xác minh giả.
    • Sử dụng Paxful từ một quốc gia bị cấm trong danh sách xám của OFAC, được liệt kê trên trang này.
    • Sử dụng trái phép thẻ quà tặng/ giao dịch bồi hoàn/ lừa đảo người dùng.

    Làm thế nào để gỡ bỏ lệnh hạn chế?

    Một số lệnh hạn chế tài khoản như bị chặn bị đình chỉ không thể đảo ngược, và bởi vậy những lệnh hạn chế này không thể thay đổi

    Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn bị đóng băng, trước tiên hãy kiểm tra email để biết thông tin, sau đó liên hệ với bộ phận Hỗ trợ để biết các bước khiếu nại tiếp theo. 

    Nếu tài khoản của bạn bị khóa, vui lòng tham khảo bài viết này để được hướng dẫn các bước mở khóa tài khoản.

    Cảnh báo: Cách nhanh nhất để khiếu nại về lệnh hại chế tài khoản là sử dụng biểu mẫu Liên hệ với Chúng tôi và lựa chọn loại yêu cầu sau đây: Truy cập và sử dụng tài khoản của tôi > Tài khoản của tôi bị chặn, đóng băng, đình chỉ, tạm dừng.

  • Tạo tài khoản trên Paxful

    Hành trình cùng Paxful bắt đầu với một lựa chọn đơn giản: mở hoặc không mở tài khoản. Nếu đã sẵn sàng bước vào thế giới tiền điện tử và hướng tới tự do tài chính thì bước đầu tiên là hãy tạo một tài khoản Paxful. Việc tạo tài khoản là rất đơn giản và dễ dàng với người dùng. Sau khi đăng ký, người dùng sẽ nhận được một ví miễn phí để lưu trữ tiền điện tử mà bạn kiếm được từ việc giao dịch trên Paxful.

    Dưới đây là hướng dẫn đơn giản của Paxful nhằm giúp bạn thực hiện quy trình tạo tài khoản:

    Tạo một tài khoản Paxful mới:

    1. Mở một trình duyệt web và vào trang web Paxful: https://www.paxful.com.

    2. Nhấn Đăng ký phái trên cùng ở góc bên phải của trang chủ.
    Register.png

    3. Lựa chọn phương án tạo một tài khoản với số điện thoại hoặc địa chỉ emailtạo một mật khẩu.

    Register_account_with_phone_number.png

    Ghi chú: 

    • Khi đăng ký trên Paxful, bạn sẽ tự động nhận được một tên người dùng, tuy nhiên bạn có thể thay đổi tên sau đó. 
    • Nhấn Tôi có mã giới thiệu để nhập mã giới thiệu mà người dùng Paxful khác đã cung cấp cho bạn.

    4. Từ đó, bạn sẽ cần xác minh số điện thoại hoặc địa chỉ email (tùy thuộc vào thông tin bạn sử dụng để tạo tài khoản).

    Cảnh báo: Hãy đọc Điều khoản Dịch vụ, Điều khoản Dịch vụ của Chương trình Đại lýThông báo Quyền Riêng tư. Thông qua việc tiếp tục khâu tạo tài khoản, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ của Paxful.

    Sau khi thiết lập tài khoản của bạn, chúng tôi khuyến nghị rằng bạn cũng nên xác minh danh tính để có nhiều cơ hội giao dịch hơn trên nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào, vui lòng truy cập vào Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi, liên hệ qua biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi trên trang web, hoặc gửi tin nhắn qua Facebook, Twitter, hoặc Instagram.

  • Hồ sơ công khai của tôi

    Hồ sơ công khai gồm bản tóm tắt về tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn trên Paxful.

    Hãy nhớ rằng hồ sơ công khai hiển thị với những người dùng Paxful khác. Trên hồ sơ công khai, những người dùng Paxful khác có thể thấy những thông tin sau về bạn:

    • Tên người dùng
    • Ảnh hồ sơ
    • Xác minh - thông tin như email, điện thoại, ID hoặc địa chỉ nếu tài khoản của bạn đã được xác minh, và liệu bạn đã được xác minh là nhà cung cấp được tin cậy chưa.
    • Uy tín - tổng hợp các phản hồi tích cực và tiêu cực mà bạn đã nhận được trên Paxful.
    • Những đề nghị đang hoạt động - các đề nghị bạn đã tạo và hiện đang hoạt động.
    • Ngôn ngữ trên hồ sơ của bạn
    • Số lượng đối tác giao dịch
    • Số lượng giao dịch
    • Khối lượng giao dịch - tổng số BTC mà bạn đã giao dịch trên Paxful.
    • Số lượng người dùng tin tưởng bạn
    • Số lượng người dùng đã chặn bạn
    • Thời gian kể từ khi bạn đã tham gia Paxful
    • Lần cuối bạn online/hoạt động trên Paxful

    Như được liệt kê ở trên, hồ sơ công khai của bạn sẽ bao gồm tất cả những chứng nhận mà bạn nhận được trên Paxful và giúp những người dùng khác quyết định xem liệu bạn có phải là một đối tác giao dịch an toàn hay không.

  • Bảng điều khiển

    Bảng điều khiển là trung tâm để theo dõi tất cả hoạt động của bạn trên Paxful.

    Bảng điều khiển là công cụ được cá nhân hóa, giúp bạn truy cập tất cả thông tin mà bạn cần. Có bốn loại bảng điều khiển khác nhau trên Paxful, mỗi bảng đều có chức năng và công dụng riêng.

    Bảng Điều khiển Cổ điển

    Sau khi tạo một tài khoản trên Paxful, bạn sẽ nhận được một ví miễn phí và có thể sử dụng Bảng Điều khiển Cổ điển. Đây là bảng điều khiển tổng quát/mặc định mà bạn có thể sử dụng để:

    • Xem các giao dịch hiện đang khả dụng và trong quá khứ của bạn.
    • Xem các trang trợ giúp.
    • Tạo và chỉnh sửa đề nghị mua hàng của bạn.
    • Theo dõi những thông tin chung về các đại lý của bạn.
    • Kiểm tra hoạt động của tài khoản.

    Bảng điều khiển Nhà cung cấp

    Bảng điều khiển này hiển thị sau khi bạn khởi tạo đề nghị đầu tiên của mình. Trong bảng điều khiển cho nhà cung cấp, bạn có thể:

    • Xem các giao dịch hiện đang khả dụng và trong quá khứ của bạn.
    • Theo dõi những thông tin chung về các đại lý của bạn.
    • Xem biểu đồ bán hàng của bạn.
    • Xem các thống kê về đề nghị: các đề nghị đang hoạt động, đề nghị đã hủy kích hoạt và các chỉ số khác.
    • Xem kết quả khảo sát về các giao dịch trước đây.
    • Tạo và chỉnh sửa các đề nghị
    • Thực hiện những bước xác minh tài khoản bổ sung.
    • Yêu cầu nhà cung cấp của chúng tôi bổ sung thêm các tính năng.

    Nhìn chung, bảng điều khiển này rất hữu ích khi bạn muốn kiểm tra trạng thái của tất cả các giao dịch và đề nghị của mình.

    Bảng Điều khiển cho Thương gia

    Bảng điều khiển này dành riêng cho những người dùng đang sử dụng tính năng "Paxful Pay" (đăng ký tính năng này trên trang Paxful Pay). Trên Bảng điều khiển thương gia, bạn có thể thấy:

    • Doanh số bán hàng trong 28 ngày gần đây. 
    • Tất cả các giao dịch đã thực hiện thông qua đường liên kết thương gia.

    Bảng điều khiển Đại lý

    Đây là bảng điều khiển để theo dõi tất cả các đại lý và tiền hoa hồng từ đại lý của bạn.

    Trên bảng điều khiển này, bạn có thể:

    • Xem liên kết đại lý và chia sẻ liên kết này với bạn bè và mạng lưới của mình.
    • Theo dõi những thông tin chi tiết về các đại lý của bạn.
    • Xem doanh thu đại lý từ những giao dịch đã hoàn thành của bạn.
    • Tạo một đường liên kết duy nhất và có thể theo dõi trong mục 'theo dõi ID'. 

    Chương trình Đại lý Paxful là một cơ hội thú vị để người dùng nhận được phần thưởng từ việc chia sẻ đường dẫn đại lý Paxful với bạn bè và những người theo dõi họ.

     

  • Danh sách người dùng đáng tin cậy/bị chặn

    Lựa chọn tin tưởng và chặn người dùng trên Paxful là một cách hữu hiệu để sàng lọc người dùng mà bạn muốn hợp tác kinh doanh. 

    Ngoài những thông tin chỉ báo có thể giúp bạn quyết định có an toàn hay không khi giao dịch với một người dùng nào đó, bạn cũng có thể tin tưởng và chặn người dùng dựa trên trải nghiệm giao dịch cá nhân với họ.

    Người dùng đáng tin cậy 

    Việc tin tưởng những người dùng mà bạn đã có trải nghiệm giao dịch tốt là một cách hữu hiệu để duy trì kết nối với họ. Ví dụ, nếu thấy một người dùng giao dịch hiệu quả với bạn nhiều lần liên tục, bạn có thể đánh dấu họ là một người dùng đáng tin cậy. Bằng cách này, các đề nghị của họ sẽ được ưu tiên hiển thị trên trang dữ liệu của bạn. Khi tạo đề nghị, bạn cũng có các lựa chọn chỉ hiển thị đề nghị với người dùng trong danh sách người dùng đáng tin cậy.

    Người dùng đáng tin cậy là cách để thực sự kết nối với họ, tuy nhiên hãy cẩn thận khi lựa chọn sẽ tin tưởng ai đó trên Paxful bởi việc này cũng có những rủi ro giống như ngoài đời thực.

    Những người dùng bị chặn

    Việc chặn người dùng trái ngược hoàn toàn với việc tin tưởng họ để xây dựng một mối quan hệ thương mại lành mạnh với những nhà đầu tư tử tế. Nếu bạn đã có một trải nghiệm giao dịch không tốt với ai đó (ví dụ như không hiệu quả như kỳ vọng của bạn, hoặc bạn bị lừa đảo), bạn có thể chặn người dùng này. Khi chặn một nhà cung cấp, họ sẽ không thể thấy đề nghị của bạn trên danh sách của họ nữa. Tương tự như vậy, nếu chặn một người mua, bạn sẽ không thể thấy đề nghị của họ trên danh sách của mình.

    Việc chặn ai đó là một phương pháp để đảm bảo rằng những trải nghiệm không tốt sẽ không lặp lại nữa.

    Để tin tưởng hoặc chặn một người dùng, hãy làm theo các bước sau:

    1. Nhấn vào tên người dùng ở trên bất cứ trang nào (danh sách đề nghị, cuộc trò chuyện giao dịch, các giao dịch trong quá khứ từ bảng điều khiển của bạn, vân vân.)
      Hồ sơ của người dùng sẽ hiện ra.
    2. Nhấn vào đường liên kết Tin cậy hoặc Chặn dưới tên người dùng để đánh đấu họ là người dùng đáng tin cậy, hoặc để chặn họ.

    Block_Trust1.0.png

    Lưu ý:

    • Bạn luôn có thể hoàn tác hành động này sau đó.
    • Bạn chỉ có thể chặn một người dùng nếu đã xác minh ID, hoặc nếu đã thực hiện giao dịch với họ trước đó.

    Để xem và quản lý danh sách người dùng đã chặn và người dùng đáng tin cậy, hãy tới phần Danh sách liên hệ.

    Để biết thêm thông tin về cách cải thiện trải nghiệm giao dịch, vui lòng xem lời khuyên bảo mật và hướng dẫn để viết điều khoản giao dịch phù hợp của chúng tôi.

Xem tất cả 15 bài viết

Bảo mật tài khoản

  • Bảo vệ tài khoản Paxful của bạn với 2FA

    Xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS sẽ không còn được hỗ trợ từ ngày 10/11/2022. Để bảo mật tài khoản, chúng tôi khuyến nghị bạn thiết lập 2FA bằng Google Authenticator (GA) hoặc Authy. Hoặc bạn có thể bật 2FA qua email mặc dù phương án này ít bảo mật hơn GA hoặc Authy. 

    Nếu bạn không có cơ hội để thay đổi cài đặt của mình, chúng tôi sẽ gửi mã của bạn tới email thay vì SMS bắt đầu từ ngày 10 tháng 11. Đối với những người dùng sử dụng cả 2FA qua SMS và Google Authenticator hoặc Authy, các mã của bạn sẽ được chuyển tới Google Authenticator hoặc Authy.

     

  • 2FA là gì?

    Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung, tính năng này giúp người dùng sử dụng hai yếu tố xác thực để xác minh bản thân. 2FA thường được sử dụng để bảo vệ thông tin đăng nhập của người dùng, thông tin và bất cứ tài nguyên nào trong hệ thống. Chỉ người dùng có thể truy cập vào cảnh báo 2FA cụ thể của họ, được gửi qua Authy, Google Authenticator hoặc email. 

    2FA là lớp bảo mật thứ hai để bảo vệ tài khoản của bạn. Với trình authenticator, bạn sẽ nhận được một mã và cần nhập mã này để đăng nhập vào tài khoản hoặc hoàn thành bất cứ giao dịch nào. 

    Có những loại authenticator hoặc phương pháp 2FA khác nhau bạn có thể sử dụng. Những lựa chọn bao gồm:

    • Google Authenticator
    • Twilio Authy
    • Email

    Để thiết lập 2FA, trước tiên bạn sẽ cần thiết lập các câu hỏi bảo mật trong mục cài đặt tài khoản

     

  • Cách cài đặt Google Autheticator (GA)

    Để thiết lập 2FA với Google Authenticator (GA), hãy thực hiện các bước sau:

    Yêu cầu của Google Authenticator:

    • Tải ứng dụng GA cho hệ điều hành Android hoặc iOS

    Cài đặt Google Authenticator:

    1. Sau khi đã cài đặt ứng dụng GA, đăng nhập vào tài khoản Paxful trên một thiết bị khác.
    2. Di chuột tới tên người dùng ở góc trên bên phải trang và nhấn Settings_Icon_.pngCài đặt từ mục menu.

    2FA_profile_menu.png

    3. Trên menu cài đặt, nhấn Security_Icon.pngBảo mật.

    Security_Menu_.png

    4. Trên trang bảo mật, dưới phần cài đặt 2FA, lựa chọn Google Authenticator

    2FA_Menu_.png

     

    1. Nhấn vào down_arrow_icon.pngmũi tên xuống và mã QR sẽ xuất hiện.
    2. Quét mã QR với điện thoại bằng ứng dụng Google Authenticator. Một mã 6 chữ số sẽ xuất hiện trên ứng dụng. Hoặc bạn có thể sao chép mã để cài đặt thủ công.

      2FA_Activation_QR_Menu.png

    3. Nhập mã 6 chữ số vào trường thông tin dưới mã QR. Mã của bạn sẽ được gửi tự động sau khi bạn nhập mã.
    4. Bạn sẽ thấy một menu xuất hiện. Để đảm bảo rằng 2FA qua GA được bật, hãy đảm bảo rằng tính năng này Đã kích hoạt cạnh mục Trạng thái. Ngoài ra, kiểm tra khay trượt cạnh Đăng nhập để chắc rằng nút này đã chuyển màu xanh

    Actived_GA_2FA_Menu.png

    1. Khi tất cả các nút trượt đều đã chuyển màu xanh, bạn đã hoàn thành! 2FA qua Google Authenticator đã được thiết lập. 

     

    Hủy kích hoạt Google Authenticator:

    Để gỡ Google Authenticator, nhấn nút "Bỏ kích hoạt" trong Menu trạng thái đã kích hoạt.

    Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

    Để biết thêm thông tin về cách xử lý sự cố của Google Authenticator (GA), vui lòng xem bài viết này về Xử lý sự cố 2FA.

  • Cách bật 2FA qua Authy

    Để cài đặt 2FA qua Authy, hãy làm theo các bước sau: 

    Yêu cầu cho Twilio Authy:

    Cài đặt Authy:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful trên một thiết bị khác
    2. Tới tên người dùng của bạn ở phía trên bên phải của trang và nhấnSettings_Icon_.png vào Cài đặt từ menu.

      Paxful_Drop_Down_Menu_.png
    3. Trên menu cài đặt, nhấn vào Security_Icon.pngBảo mật
      Security_Menu_.png
    4.  Trên trang bảo mật, dưới mục cài đặt 2FA, chọn Authy
      2FA_Menu_.png
    5. Nhấn vào down_arrow_icon.png mũi tên xuống và mã QR sẽ xuất hiện.
      2FA_Activation_QR_Menu.png

    6. Quét mã QR bằng điện thoại của bạn với ứng dụng Authy. Một mã 6 chữ số sẽ xuất hiện trên ứng dụng. Hoặc bạn có thể cóp đoạn mã để cài đặt thủ công
      Authy_App_Image.jpg
    7. Nhập mã 6 số vào trường thông tin cạnh mã QR. Mã của bạn sẽ được nộp tự động sau khi nhập mã. 
    8. Sau khi đã tự động nộp mã, bạn sẽ thấy một menu xuất hiện. Để kiểm tra xem 2FA qua Authy, hãy xem mục Trạng thái có hiển thị là Đã bật hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra cả nút trượt cạnh mục Bật 2FA và cạnh mục Đăng nhập xem đã chuyển màu xanh
      hay chưa.2FA_activated_final_.png
    9. Khi tất cả nút trượt đã chuyển xanh, bạn đã hoàn tất khâu cài đặt! Đã cài đặt 2FA qua ứng dụng Twilio Authy.

      Lưu ý:

      Để khác phục lỗi 2FA qua ứng dụng Authy, hãy tham khảo trang trung tâm hỗ trợ của chúng tôi.
      Để gỡ bỏ hoặc tắt Authy, nhấn vào Deactivate_2FA_Button.pngnút.
      Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

       

  • Cách bật 2FA với Email

    Để cài đặt 2FA qua email, hãy làm theo các bước sau:

    Cài đặt 2FA qua email:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn.

    2. Di chuột tới tên người dùng của bạn ở phía trên bên phải của trang và nhấp vào nútSettings_Icon_.png Cài đặt.
    2FA_profile_menu.png

    3. Trên menu Cài đặt, nhấp vào Security_Icon.pngBảo mật.

    Security_Menu_.png

    4. Trên trang Bảo mật, dưới mục cài đặt Xác thực hai yếu tố (2FA), hãy chọn Email.

    Screen_Shot_2022-10-21_at_12.48.04_PM.png

    5. Nhấp vào Kích hoạt ngay.

    6. Nhấp vào Bật 2FA qua email và một menu sẽ xuất hiện. 

     Screen_Shot_2022-10-20_at_9.40.28_PM.png

    Để xác nhận rằng 2FA qua email đã được bật, hãy đảm bảo bạn nhìn thấy Đã kích hoạt. Để đảm bảo hơn, hãy kiểm tra tất cả các nút gạt dưới cột Bật 2FA.

    Screen_Shot_2022-10-20_at_9.43.35_PM.png

    7. Bạn sẽ nhận được một mã trong email đã sử dụng để tạo tài khoản Paxful.

    8. Hãy nhập mã 6 số trong email.

    9. Khi tất cả cần gạt chuyển màu xanh lam, vậy là hoàn thành! 2FA qua email đã được thiết lập.

     

  • Xử lý sự cố xác thực 2 yếu tố (2FA)

    Nấu bạn gặp sự cố khi nhận tin nhắn có chứa mã xác thực hai yếu tố (2FA), hoặc nếu mã xác thực hai yếu tố của Google Authenticator (GA) không hoạt động, vui lòng thử những mẹo khắc phục sau đây:

    Google Authenticator và Authy

    Nếu mã Google Authenticator của bạn không hoạt động, có khả năng đó là do thời gian trên ứng dụng Google Authenticator không đồng bộ chính xác với thiết bị của bạn. Hãy kiểm tra đồng hồ trên thiết bị và điều chỉnh về múi giờ chính xác. Đồng hồ không chính xác có thể khiến các mã thiếu đồng bộ.

    Tin nhắn SMS

    Nếu thiết bị của bạn không nhận được tin nhắn SMS xác thực hai yếu tố, hãy kiểm tra các vấn đề sau. 

    • Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang bật khi mã xác thực hai yếu tố được tạo.
    • Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đủ tín hiệu di động khi mã xác thực hai yếu tố được tạo. 
    • Đảm bảo rằng thiết bị không chuyển vùng quốc tế ra khỏi nhà mạng của bạn, bởi nhà cung cấp dịch vụ SMS không thể đảm bảo rằng tin nhắn sẽ được gửi tới các thiết bị chuyển vùng.
    • Đảm bảo rằng hộp thư đến trên thiết bị không bị đầy.

    Lưu ý: Nếu bạn đã thử tạo mã xác thực hai yếu tố qua tin nhắn một vài lần và vẫn chưa nhận được mã, hệ thống của chúng tôi sẽ ngừng gửi mã. Trong trường hợp này, vui lòng đợi 24 giờ và thử tạo mã xác thực hai yếu tố qua tin nhắn lần nữa. Nếu vẫn gặp sự cố trong việc nhận các mã xác thực hai yếu tố qua tin nhắn, hãy kiểm tra với nhà cung cấp mạng của bạn để biết liệu họ có đang chặn tin nhắn SMS của chúng tôi không.

    Hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách cài đặt xác thực hai yếu tố với Google Authenticator hoặc Authy. Ngoài ra, tham khảo hướng dẫn bảo mật của chúng tôi để biết thêm về cách bảo vệ tài khoản của bạn.

     

Xem tất cả 13 bài viết