Mua Tiền điện tử

  • Mua Tiền điện tử

    Tiền điện tử vô cùng thú vị và chúng tôi rất vui vì bạn đã cùng tham gia hành trình này.

    Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm được những đề nghị hiện có để mua tiền điện tử. Trong trường hợp bạn muốn tạo đề nghị của riêng mình, vui lòng xem bài viết về cách tạo đề nghị

    Video

    Sau đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn cách mua Bitcoin ngay lập tức:

    Bước 1 Thiết lập yêu cầu tìm kiếm

    1. Tạo một tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn, di chuột tới mũi tên Mua, nhấn vào đồng tiền điện tử bạn muốn giao dịch.

    Click-buy-crypto-type.png

    Trang đề nghị mua tiền điện tử sẽ xuất hiện.

    Lời khuyên: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại? Hãy nhấn biểu tượng hamburger và lựa chọn một trong những tùy chọn từ danh sách vừa xuất hiện.

    2. Nhấn vào trường Hiển thị tất cả hoặc Bất cứ phương pháp thanh toán nào và lựa chọn phương thức thanh toán mà bạn mong muốn để mua tiền điện tử trên hộp thoại vừa xuất hiện.

    Một cách khác để xem danh sách tất cả những phương thức thanh toán sẵn có là nhấn vàoXem Đề nghị cho tất cả các tùy chọn thanh toán.

    3. Nhấn Bất cứ loại tiền tệ nào và lựa chọn loại tiền tệ của bạn từ danh sách. Nhập vào số tiền mà bạn muốn giao dịch trong trường Số lượng bất kỳ.
    Bạn có thể để trường Số lượng bất kỳ bỏ trống nếu bạn không nghĩ ra được số tiền cụ thể nào.

    4. Chọn quốc gia của bạn từ danh sách Địa điểm .

    5. Nhấn TÌM KIẾM ĐỀ NGHỊ. Danh sách đề nghị được cập nhật tùy theo yêu cầu tìm kiếm của bạn.

    Buying2.png

    Bước 2 Tìm kiếm một đề nghị

    1. Tìm kiếm trong danh sách đề nghị.
    Những đề nghị hiển thị trên đầu danh sách có:

    • Người bán có xếp hạng và uy tín cao nhất.
    • Người bán hoạt động tích cực nhất trên nền tảng và sẵn sàng giao dịch ngay lập tức.
    • Mức biên lợi nhuận cao nhất.

    Xem thử các thẻ và nhãn để biết thêm các thông tin bổ sung về đề nghị. Khi tìm thấy đề nghị mà bạn hài lòng, nhấn Mua.

    Buying3.png

    Lưu ý: Giao dịch của bạn chưa bắt đầu ở bước này.

    Trang Đề nghị xuất hiện.

    Nghiên cứu tất cả thông tin về đề nghị như:

    • Giới hạn mua - số tiền được đề nghị có thấp hoặc cao quá không?
    • Tỷ giá của người bán - tỷ giá này có mang lại lợi nhuận cho bạn không?
    • Giới hạn thời gian - liệu bạn có thể thực hiện thanh toán trong khung thời gian đó không?
    • Các điều khoản của đề nghị - người bán có yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc có những yêu cầu cụ thể trong quá trình giao dịch không?

    Offer_temrsNew2.0.png

    2. Nhập số tiền mà bạn sẵn sàng giao dịch trong trường đồng tiền của quốc gia bạn hoặc trường tiền điện tử. Nhấn MUA NGAY.
    Bạn có thể nhấn Tìm hiểu thêm để được hướng dẫn thêm về quy trình này nếu có bất cứ câu hỏi hay thắc mắc gì.

    Buying5.png

    Trang Trò chuyện giao dịch xuất hiện.

    Lưu ý: Vào thời điểm giao dịch bắt đầu, tỷ giá tiền điện tử sẽ được cố định và sẽ ngừng biến động.

    Bước 3 Giao dịch

    1. Thảo luận về các thông tin cần thiết với đối tác của bạn bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện giao dịch của chúng tôi và làm theo hướng dẫn của họ một cách cẩn thận.

    5-buying-following-instructionsEDIT.png

    2. Thanh toán.
    Sau khi thanh toán, nhấn Tôi đã thanh toán.

    Buying7NEW.png

    Hộp thoại Tự khai báo sẽ xuất hiện.
    3. Nhấn Đúng, tôi đã thanh toán.

    Lưu ý:

    • Bạn luôn luôn có thể hủy giao dịch bằng cách nhấn Hủy.
    • Trong trường hợp gặp bất cứ rắc rối hoặc bất đồng nào, nhấn Tranh chấp để thông báo cho điều hành viên của chúng tôi tham gia điều tra vụ việc.

    Người mua sẽ nhả BTC ra khỏi ký quỹ giao dịch tới ví Paxful của bạn. Giao dịch hoàn tất thành công. 

    Lời khuyên:

    • Sau khi người bán tiền điện tử đã thanh toán từ ký quỹ giao dịch vào ví Paxful của bạn, hãy cân nhắc tới việc để lại phản hồi. Phản hồi sẽ giúp những nhà đầu tư khác biết rằng họ có đang giao dịch với đối tác uy tín hay không.
    • Bạn có thể nhấn Nhấn để thêm Tên người dùng vào danh bạ và giao dịch nhanh với họ trong tương lai để thêm người dùng vào danh sách Đối tác Giao dịch. Bạn sẽ thiết lập được một cộng đồng giao dịch của mình, gốm những người dùng mà bạn tin tưởng.
    • Nếu bạn cần biên lai về giao dịch BTC, nhấn Biên lai công khai ở phía dưới cùng của trang.

    Tham khảo những lời khuyên khi mua tiền điện tử để biết thêm thông tin. Nếu bạn muốn bán tiền điện tử, xem hướng dẫn này.

     

  • Lời khuyên khi mua tiền điện tử

    Việc mua tiền điện tử có thể rất khó khăn lúc ban đầu, hãy tham khảo một số lời khuyên giúp bạn dễ dàng mua tiền điện tử an toàn và nhanh chóng. 

    Để bắt đầu, sau đây là một số lời khuyên bạn có thể tham khảo:  

    1. Giá trị giao dịch tối thiểu trên Paxful.

    Nếu bạn mua Bitcoin, giá trị tối thiểu hiện tại là 10 USD hoặc quy đổi tương đương với các đơn vị tiền tệ khác. Nếu bạn bán bitcoin, giá trị tối thiểu là 0.001 BTC.

    2. Hoạt động và uy tín của người bán.

    Uy tín của người bán được hiển thị bằng màu xanh với một dấu + ở trước đó. Ví dụ, 0.001 BTC/ -1 có nghĩa là người dùng đã có 1305 điểm phản hồi tốt từ người mua và chỉ có 1 phản hồi tiêu cực.
    Hãy để ý tới mỗi loại phản hồi: tích cực và tiêu cực.
    Ví dụ, bạn vẫn nên cảnh giác với một người dùng có hơn 10.000 điểm phản hồi tích cực và 1.000 phản hồi tiêu cực. Hãy chú ý tới tỉ lỷ lệ giữa phản hồi tiêu cực và tích cực. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra người dùng đã sử dụng nền tảng của chúng tôi trong bao lâu.
    Và nếu người dùng đó đã xác minh ID thì còn tuyệt hơn nữa. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã kiểm tra tiền sử và các giấy tờ của họ.
    Hãy kiểm tra xem thời điểm cuối cùng người dùng online trên Paxful là bao giờ để đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh chóng mà không bị trì hoãn từ phía người bán.
    Nhấn vào tên người dùng của người bán để mở hồ sơ của họ và biết thêm các thông tin cơ bản về họ.
    reputation.png
    verified.png

    3. Luôn luôn đọc các điều khoản của đề nghị giao dịch trước khi bắt đầu thương vụ.

    Người bán nên đề cập tới kỳ vọng của họ về những gì bạn sẽ cung cấp. Ví dụ, với giao dịch với phương thức thanh toán bằng thẻ quà tặng, nhiều người bán sẽ yêu cầu biên lại cho thấy thẻ quà tặng được mua hợp pháp và rằng bạn là chủ sở hữu của chúng. Nếu được yêu cầu thông tin này và bạn không thể cung cấp thì không nên tiếp tục giao dịch. Nếu bạn có thể cung cấp tất cả các thông tin yêu cầu thì hãy đảm bảo rằng mọi thứ đã sẵn sàng trước khi thực hiện giao dịch.

    4. Hãy để ý tới mức giá.

    Mức giá Bitcoin trên Paxful không bao giờ bằng với tỷ giá chính thức của các chợ trao đổi vì người bán tính phí khi chuyển đổi tiền pháp định thành Bitcoin. Mức phí giao động giữa những người bán và tùy thuộc vào bạn mua từ ai. Bởi vậy, hãy tìm kiếm giao dịch tốt nhất. Trang đề nghị giao dịch luôn bao gồm tỷ giá của mỗi người bán. Bạn nên tập trung nhất vào mục chiết khấu theo đô-la. Con số này càng cao thì giao dịch càng đem lại lợi nhuận cao cho bạn.
    price.png
    Screenshot_2020-02-14_at_13.51.56.png

    5. Đọc hướng dẫn của người bán.

    Những hướng dẫn cụ thể hơn từ người bán sẽ hiển thị ngay sau khi bạn bắt đầu giao dịch. Thông thường, những hướng dẫn này hiển thị ngay ở phần đầu của cuộc trò chuyện giao dịch. Bất cứ lúc nào bạn cần trợ giúp để làm theo hướng dẫn hay cần được giải thích thêm, đừng ngần ngại mà hãy hỏi người bán trong cuộc trò chuyện giao dịch.

    6. Chỉ nhấn vào nút Đã thanh toán sau khi bạn đã thực sự trả tiền.

    Sau khi nhấn nút Đã thanh toán, đồng hồ đếm ngược dừng lại và giao dịch sẽ không hết hạn. Điều này rất quan trọng bởi nếu bạn đã gửi cho người bán thông tin thanh toán như mã thẻ quà tặng và sau đó đề nghị giao dịch lại hết hạn thì tiền trong ký quỹ sẽ giải ngân và bạn không nhận được tiền điện tử của mình. Nút Đã thanh toán cũng giúp bảo vệ bạn khỏi những người bán không trung thực hoặc hay quên. Nếu bạn nhấn nút Đã thanh toán nhưng chưa thực sự chi trả, người bán sẽ nghĩ bạn đang cố gắng lừa đảo. Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ nhấn nút sau khi đã thanh toán để ngăn ngừa những sự vụ phức tạp.

    7. Môi giới mã thẻ quà tặng bị nghiêm cấm trên Paxful.

    Môi giới là khi bạn mua một mã thẻ quà tặng từ ai đó và nghĩ rằng có thể bán lại thẻ này cho người khác. Thậm chí nếu bạn đã kiểm tra mã khi mua thì người đã bán cho bạn vẫn có thể sử dụng nó bất cứ khi nào và bạn không hề hay biết, chính vì vậy mà hành động này đi ngược lại với Các Điều khoản Dịch vụ của Paxful. Nếu bạn cung cấp những mã thẻ đã sử dụng cho người bán, bạn sẽ bị báo cáo và cấm giao dịch trên Paxful bởi hành vi vi phạm này tiêu tốn thời gian của cả bạn và những người dùng khác. Hãy nhớ rằng chỉ sử dụng các thẻ quà tặng đã tự mua.

    8. Không được phép thanh toán qua bên thứ ba.

    Bạn phải là người thanh toán và là chủ sở hữu ban đầu của các khoản thanh toán đã trả (là chủ của thẻ quà tặng, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, tài khoản trên nền tảng thanh toán trực tuyến). Thanh toán qua trung gian để mua bán tiền điện tử bị cấm và bị coi là lừa đảo.

    9. Luôn giao dịch toàn bộ giá trị thẻ quà tặng.

    Nếu bạn sở hữu một thẻ quà tặng trị giá 50$, bạn không thể giao dịch một phần của thẻ (ví dụ như yêu cầu ai đó chỉ lấy đi 33$ trên tổng số 50$). Lưu ý rằng người bán chỉ có thể nhận toàn bộ giá trị thẻ, vậy nên nếu bạn bán đi 33$ và đối tác lấy 50$, cách duy nhất để nhận lại số tiền điện tử còn lại là thực hiện một giao dịch mới dựa vào khoản tiền dư kể trên. Phạm vi giao dịch của người bán có thể không đáp ứng số tiền chênh lệch, họ cũng có thể gỡ bở đề nghị giao dịch và thoát khỏi nền tảng.

    10. Không bao giờ yêu cầu người bán giải ngân tiền điện tử trước khi bạn thanh toán.

    Đây là căn cứ cho lệnh khóa tài khoản ngay lập tức bởi hành vi này bị coi là lừa đảo. Chúng tôi sở hữu dịch vụ ký quỹ giao dịch và bởi vậy bạn biết rằng tiền điện tử đã nằm trong ký quỹ và sẽ được giải ngân về tài khoản của bạn sau khi thanh toán.

    11. Hãy giữ thái độ lịch sự với người bán.

    Họ giao tiếp với rất nhiều khách hàng khó tính và bởi vậy bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian nếu lịch sự với họ. Lịch sự không chỉ ở ngôn ngữ và lời nói mà còn ở việc làm theo những chỉ dẫn của họ. Lưu ý rằng nếu xảy ra tranh chấp, điều hành viên sẽ xem xét tới cả lời nói và ngôn ngữ giữa hai bên.

    12. Nếu không cảm thấy đó là giao dịch phù hợp, hãy hãy hủy đề nghị!

    Nếu không còn quan tâm tới giao dịch và chưa thanh toán cho người bán, hãy hủy đề nghị. Khế ước lưu giữ của họ sẽ được giải phóng và họ có thể tiếp tục giao dịch với những ai quan tâm. Nếu bạn không hủy và để treo giao dịch thì người bán sẽ phải khai báo tranh chấp hoặc báo cáo bạn, dẫn tới các phản hồi tiêu cực. Bạn có thể thấy những giao dịch đang diễn ra trên bảng điều khiển của mình. NhấnTrò chuyện để mở giao dịch, nhấn Hủy để hủy bỏ chúng.
    Ngoài ra, hãy nhớ rằng bất cứ cuộc đàm phán giá cả nào cũng đều bị nghiêm cấm. Nếu cảm thấy đề nghị không phù hợp, đừng cố gắng thay đổi mức giá của đề nghị đó. Hãy bắt đầu một giao dịch mới với những tỷ giá mới để tránh bất cứ tranh chấp hoặc bất hòa nào với người bán.

  • Mua tiền điện tử bằng các vật phẩm trong trò chơi

    Ngoài thẻ quà tặng để nạp tiền vào số dư trò chơi, một số trò chơi còn cung cấp tùy chọn tặng vật phẩm trong trò chơi ví dụ như tài nguyên, quần áo của nhân vật, vũ khí, vân vân. Chúng tôi rất hân hạnh được mang đến cho bạn cơ hội mua tiền điện tử để đổi lấy vật phẩm trong trò chơi. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần nắm được.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bắt đầu mua tiền điện tử bằng các vật phẩm trong trò chơi, hãy đảm bảo rằng bạn có các phương thức để chứng minh vật phẩm đã thực sự được chuyển cho đối tác giao dịch. Cho dù lựa chọn đơn vị tiền tệ trong trò chơi hay quần áo của nhân vật... bạn phải đảm bảo có cách để xác minh việc chuyển giao chúng.

    Cảnh báo:

    • Bán tài khoản bị cấm. 
    • Không tiết lộ bất kỳ thông tin nào (ví dụ: thông tin đăng nhập vào tài khoản Paxful hoặc trò chơi của bạn) cho người bán.
    • Không mạo hiểm giao dịch ngoài nền tảng Paxful bởi bạn sẽ không được khế ước lưu giữ an toàn của Paxful bảo vệ.

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử bằng vật phẩm trong trò chơi là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán này. Bạn cũng có thể chỉ định lượng tiền muốn mua và loại tiền tệ muốn sử dụng.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất và có mức lợi nhuận cao nhất. Ngoài ra, hãy chú ý tới uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng của bạn. Cuối cùng, hãy đọc điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch thật kỹ càng. 

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách vận chuyển vật phẩm trong trò chơi và sau đó quyết định xem liệu đối tác của bạn có chấp nhận sản phẩm hay không trước khi chuyển sang bước tiếp theo. 

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử với các vật phẩm trong trò chơi, bạn cũng có thể tạo đề nghị của riêng mình.

    Sau đây là một số điều mà bạn cần lưu tâm:

    • Đặt mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Viết điều khoản của đề nghị và hướng dẫn rõ ràng.
    • Sử dụng các nhãn đề nghị để làm nổi bật thông tin quan trọng như loại vật phẩm và tên trò chơi.
    • Cân nhắc việc thêm vào cả những Câu hỏi thường gặp, hãy nghĩ về những câu hỏi mà đối tác giao dịch có thể đưa ra.
    • Nếu cần thiết, hãy đề cập đến những điều sau:
      • server trò chơi nơi diễn ra trao đổi;
      • hình thức giao dịch vật phẩm: qua gặp mặt trực tiếp, qua mail trò chơi hoặc bất cứ kênh trao đổi vật phẩm nào trong trò chơi;
      • yêu cầu về cấp độ của nhân vật trong trò chơi, vân vân.
    • Hãy rõ ràng về bằng chứng mua mà bạn có thể cung cấp cho đối tác giao dịch, ví dụ như ảnh chụp màn hình hoặc một giao dịch trong trò chơi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và căn cứ vào đó để tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Một khi đã cung cấp toàn bộ tài liệu mà người bán yêu cầu, hãy nhấn Đã thanh toán. Bước cuối cùng là để người bán xác nhận họ đã được thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi vì bước này có thể tốn thời gian. Sau khi người bán xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử cho bạn và hoàn tất giao dịch.

    Lưu ý: Chụp lại ảnh màn hình các bằng chứng của bạn và lưu giữ chúng, bạn có thể sẽ cần tới những bằng chứng này trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách mua tiền điện tửcác lời khuyên khi mua tiền điện tử.

  • Mua tiền điện tử bằng vàng

    Vàng là một trong những phương thức thanh toán lâu đời nhất trên thế giới và chúng tôi vô cùng vui mừng khi có thể mang tới cho bạn cơ hội mua tiền điện tử với vàng. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết về giao dịch bitcoin với vàng. 

    Trước khi giao dịch

    Trước khi tiến hành mua tiền điện tử với vàng, hãy đảm bảo rằng bạn có nguồn đáng tin cậy để mua vàng. Một trong nhiều cách để mua vàng là đặt hàng trên website và ship hàng tới một địa chỉ cụ thể. Nếu bạn quyết định mua từ nguồn riêng của mình hoặc thanh toán trực tiếp bằng cách đưa vàng, bạn vẫn phải đảm bảo hạn chế tối đa rủi ro.

    Khi bạn muốn mua tiền điện tử bằng vàng, các đối tác giao dịch có thể có thể yêu cầu những bằng chứng để xác thực giao dịch sau:

    • Bằng chứng mua hàng (biên lai).
    • Giấy chứng nhận tính xác thực của vàng.
    • Ảnh chụp ID của bạn.
    • Ảnh chụp thật về mặt hàng vàng bạn đang đề nghị giao dịch.
    • Mã số theo dõi được cung cấp bởi dịch vụ chuyển phát bưu kiện (trong trường hợp vàng được chuyển thẳng tới cho họ).

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử bằng vàng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán bằng vàng. Bạn cũng sẽ cần nhập số bitcoin mong muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất để có lợi nhuận cao nhất có thể. Ngoài ra, hãy chú ý kiểm tra uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng, lựa chọn địa điểm cẩn thận để có thể trao vàng cho đối tác giao dịch của bạn. Và sau cùng, hãy đọc thật cẩn thận các điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch. Lưu ý rằng người bán tiền điện tử có thể yêu cầu những xác thực bổ sung và có những yêu cầu cụ thể của riêng họ để xác minh bằng chứng thanh toán.

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch của bạn qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách bạn sẽ trao vàng cũng như hỏi ý kiến của đối tác giao dịch về lời đề nghị của bạn.

    Lời khuyên:

    • Hãy lựa chọn nơi công cộng cho những giao đổi trực tiếp.
    • Sử dụng những phương pháp giao hàng có thể theo dõi khi giao hàng qua thư.

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử với vàng, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài điều cần lưu ý:

    • Hãy chọn mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận và được cả hai bên đồng thuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Hãy rõ ràng về các bằng chứng thanh toán bạn có thể cung cấp cho tài sản vàng mà bạn sở hữu.
    • Với những giao dịch trực tiếp, hãy thật rõ ràng về địa điểm gặp mặt cũng như thủ tục trao đổi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người mua nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Một khi giao dịch được bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và dựa vào đó tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Một khi đã cung cấp toàn bộ tài liệu mà người bán tiền điện tử yêu cầu, hãy nhấn Đã thanh toán. Tính từ thời điểm này, bạn sẽ có 21 ngày để giao vàng cho đối tác giao dịch qua bưu điện hoặc gặp mặt trực tiếp. Trong trường hợp người bán không xác nhận đã nhận được vàng trong khoảng thời gian này, một tranh chấp sẽ tự động xảy ra và điều hành viên của chúng tôi sẽ can thiệp để hỗ trợ.

    Lưu ý: Khoảng thời gian 21 bắt đầu kể từ thời điểm giao dịch được đánh dấu là Đã thanh toán.

    Bước cuối cùng sẽ là để người bán tiền điện tử xác nhận đã được thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi vì bước này có thể tốn thời gian. Sau khi người bán xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử cho bạn và hoàn tất giao dịch. 

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình.

    Xác minh địa chỉ và ID

    Một khía cạnh quan trọng khác cần cần cân nhắc đó là Xác minh địa chỉ và ID . Bạn cần hoàn thiện bước xác minh IDxác minh địa chỉ  để giao dịch bằng vàng. Bước xác minh này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người bán tiền điện tử khỏi những hành vi lừa đảo. Do đó, không thể thực hiện giao dịch mua tiền điện tử với vàng hoặc ngược lại nếu không được xác minh đầy đủ trên Paxful.

    Lưu ý: Xác minh đầy đủ là bắt buộc đối với những đề nghị và giao dịch có trị giá hơn 50 USD.

    Xem hướng dẫn theo trình tự từng bước về cách mua tiền điện tửlời khuyên về việc mua tiền điện tử.

  • Mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng

    Chuyển khoản ngân hàng là một phương thức thanh toán phổ biến trên Paxful. Bài viết này sẽ cho bạn thấy việc mua tiền điện tử thông qua chuyển khoản ngân hàng dễ dàng đến thế nào.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị tài khoản ngân hàng và sẵn sàng thực hiện giao dịch. Hãy thử tìm hiểu xem liệu tài khoản ngân hàng của bạn có hạn mức giao dịch hoặc hạn chế theo vị trí địa lý nào không. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc sử dụng ngân hàng có thể dễ dàng cung cấp bằng chứng về các giao dịch với tất cả thông tin chi tiết hiển thị trên một trang hoặc một tệp tin định dạng pdf.

    Sau đây là một số thông tin cần thiết:

    • Họ và tên của chủ tài khoản.
    • Tên và logo của ngân hàng.
    • Ngày giờ giao và trạng thái của giao dịch.
    • Họ và tên đầy đủ và số tài khoản của người nhận.

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng là tìm một đề nghị giao dịch chấp nhận phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng. Bạn cũng cần nhập số bitcoin mong muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Sau khi đã tìm ra một đề nghị phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc các điều khoản của đề nghị trước khi mở một giao dịch. Văn bản này tóm tắt sơ lược về những gì mà người bán sẽ yêu cầu từ bạn khi thực hiện thanh toán.

    Một khi đã bắt đầu giao dịch, một bộ hướng dẫn chi tiết hơn sẽ xuất hiện ở trong cuộc trò chuyện giao dịch. Những hướng dẫn này được gọi là hướng dẫn giao dịch. Trong một số trường hợp, người bán sẽ kê khai sẵn thông tin ngân hàng của họ trên phần hướng dẫn trong đề nghị, tuy nhiên nếu họ chưa làm vậy, vui lòng yêu cầu họ cung cấp thông tin này.

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, bạn cũng có thể tạo một lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một số lời khuyên để thiết lập lời đề nghị chuyển khoản ngân hàng:

    • Hãy lựa chọn một biên lợi nhuận có khả năng sinh lời bởi người bán và người mua không được phép đàm phán về mức giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Thống nhất rõ bên nào sẽ trả phí chuyển khoản nếu có.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó giao dịch với bạn. Một khi giao dịch được bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Vui lòng thảo luận về tất cả các thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn và chuyển khoản tới tài khoản được cung cấp.

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi đã thanh toán cho người bán và tải lên bằng chứng thanh toán của mình, nhấn Đã thanh toán. Thanh toán của bạn sẽ không được xác nhận nếu bạn không nhấn Đã thanh toán và nếu bạn quên nhấn, giao dịch sẽ hết hạn và số tiền điện tử sẽ quay ngược về tài khoản ký quỹ của người bán.

    Bước cuối cùng là để người bán xác nhận khoản thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi bước này có thể sẽ tốn thời gian. Sau khi người bán đã xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử để hoàn tất giao dịch. 

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Sau đây là một số lời khuyên khác về cách mua tiền điện tử trên Paxful.

     

  • Mua tiền điện tử với thẻ tín dụng/ghi nợ

    Tại Paxful, chúng tôi cung cấp phương án mua tiền điện tử với thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, bao gồm cả thẻ trả trước. Bài viết này cung cấp cho bạn tổng quan về việc mua tiền điện tử bằng bất kỳ thẻ được hỗ trợ nào. 

     

    Trước khi giao dịch

    Trước khi mua tiền điện tử với thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ số dư trong tài khoản và các khoản thanh toán sẽ không bị chặn do vượt qua giới hạn chi tiêu hằng ngày hoặc bị hạn chế do vị trí địa lý.

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để mua tiền điện tử với thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán bằng loại thẻ cụ thể mà bạn sở hữu. Bạn cũng cần nhập số tiền mà bạn muốn mua và loại tiền tệ bạn lựa chọn.

    Sau khi tìm thấy một đề nghị phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc các điều khoản của đề nghị trước khi bắt đầu giao dịch. Văn bản này tóm tắt sơ lược về những gì mà người bán sẽ yêu cầu từ bạn khi thực hiện thanh toán.

    Một khi đã bắt đầu giao dịch, một bộ hướng dẫn chi tiết sẽ xuất hiện. Những hướng dẫn này là hướng dẫn giao dịch. Những gì người bán yêu cầu từ bạn sẽ tùy thuộc vào phương pháp thanh toán cụ thể mà bạn sử dụng.

    Tạo một đề nghị

    Để mua tiền điện tử, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài lời khuyên dành cho bạn:

    • Hãy lựa chọn một biên lợi nhuận có khả năng sinh lời bởi người bán và người mua không được phép đàm phán về mức giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó giao dịch với bạn. Một khi giao dịch được bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Vui lòng thảo luận về tất cả các thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn và tiến hành thanh toán.

    Hoàn thành một giao dịch

    Một khi đã thanh toán cho người bán và tải lên bằng chứng thanh toán, nhấn Đã thanh toán. Khoản thanh toán sẽ không được xác nhận nếu như bạn không nhấn Đã thanh toán và nếu bạn quên nhấn nút, giao dịch sẽ hết hạn và số tiền điện tử sẽ trở lại ký quỹ giao dịch của người bán.

    Bước cuối cùng là để người bán xác nhận khoản thanh toán. Hãy kiên nhẫn bởi vì bước này có thể tốn thời gian. Sau khi người bán xác nhận khoản thanh toán, họ sẽ giải ngân tiền điện tử cho bạn và hoàn tất giao dịch.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Sau đây là một số lời khuyên khác về cách mua tiền điện tử trên Paxful.




Xem tất cả 13 bài viết

Bán Tiền điện tử

  • Khi nào tôi nên giải ngân tiền điện tử của mình khi giao dịch?

    Với tư cách người bán, bước giải ngân lượng tiền điện tử bạn đang bán phải là bước cuối cùng trong giao dịch. Bạn chỉ nên giải ngân tiền điện tử sau khi đã nhận được thành công khoản thanh toán từ người mua. 

    Nếu giải ngân tiền điện tử trước khi xác nhận rằng bạn đã nhận được khoản thanh toán thành công, bạn có thể khởi kiện tranh chấp và điều hành viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề. Để biết thêm thông tin về cách bắt đầu một tranh chấp, hãy xem bài viết này.

  • Bán Tiền điện tử

    Việc buôn bán tiền điện tử là vô cùng thú vị và chúng tôi rất vui vì bạn đã tham gia cùng chúng tôi trên hành trình này.

    Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm được những đề nghị hiện có để mua tiền điện tử. Trong trường hợp bạn muốn tạo đề nghị của riêng mình, vui lòng xem bài viết của chúng tôi về cách tạo đề nghị

    Video

    Bước 1 Thiết lập yêu cầu tìm kiếm

    Bước 2 Tìm kiếm một đề nghị

    Bước 3 Giao dịch

    Video

    Sau đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn cách bán Bitcoin ngay lập tức:

    Bước 1 Thiết lập yêu cầu tìm kiếm

    1. Tạo một tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn, di chuột tới mũi tên Bán, nhấn vào đồng tiền điện tử bạn muốn giao dịch.

    click-sell-crypto-type.png

    Trang đề nghị bán tiền điện tử sẽ xuất hiện.

    Lời khuyên: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại? Hãy nhấn biểu tượng hamburger và lựa chọn một trong những tùy chọn từ danh sách vừa xuất hiện.

    2. Nhấn vào trường Hiển thị tất cả hoặc Bất cứ phương pháp thanh toán nào và lựa chọn phương thức thanh toán mà bạn mong muốn để bán tiền điện tử trên hộp thoại vừa xuất hiện.

    Một cách khác để xem danh sách tất cả những phương thức thanh toán sẵn có là nhấn vào Xem Đề nghị cho tất cả các tùy chọn thanh toán.

    3. Nhấn Bất cứ loại tiền tệ nào và lựa chọn loại tiền tệ của bạn từ danh sách. Nhập lượng tiền bạn muốn giao dịch vào trường Bất cứ số tiền nào.

    Bạn có thể để trống trường Bất cứ số tiền nào nếu chưa quyết định được số tiền cụ thể nào.

    4. Chọn quốc gia của bạn từ danh sách Địa điểm .

    5. Nhấn TÌM KIẾM ĐỀ NGHỊ. Danh sách đề nghị được cập nhật tùy theo yêu cầu tìm kiếm của bạn.

    sell_crypto_details.png

    Bước 2 Tìm kiếm một đề nghị

    1. Xem danh sách các đề nghị

    Những đề nghị hiển thị trên cùng trong danh sách sẽ có:

    • Người mua có xếp hạng và uy tín cao nhất.
    • Người mua hoạt động tích cực nhất trên nền tảng và sẵn sàng giao dịch ngay lập tức.
    • Mức biên lợi nhuận cao nhất.

    Kiểm tra các thẻ và nhãn để biết thêm thông tin bổ sung về đề nghị. Khi tìm thấy một đề nghị mà bạn quan tâm, hãy nhấn Bán.

    Selling3.png

    Lưu ý: Giao dịch của bạn chưa bắt đầu ở bước này.

    Trang Đề nghị xuất hiện.

    Hãy phân tích tất cả thông tin về đề nghị như:

    • Giới hạn bán - số tiền được đề nghị có thấp hoặc cao quá không?
    • Tỷ giá của người mua - tỷ giá này có mang lại lợi nhuận cho bạn không?
    • Các điều khoản của đề nghị - người mua có yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc có những yêu cầu cụ thể trong quá trình giao dịch không?
    • Phí Paxful   - phí này phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn lựa chọn.

    Selling4.png

    2. Nhập số tiền mà bạn sẵn sàng giao dịch trong trường đồng tiền của quốc gia bạn hoặc trường tiền điện tử. Nhấn BÁN NGAY.

    Selling5.png

    3. Trong hộp thoại xuất hiện, nhấn Tôi hiểu rủi ro, tiến hành bán.

    4. Một hộp thoại cảnh báo sẽ xuất hiện. Xác nhận đã đọc cảnh báo bằng cách nhấn vào Tôi đã hiểu.

    Trang Trò chuyện giao dịch xuất hiện.

    Ghi chú:

    • Khi giao dịch bắt đầu, tỷ giá tiền điện tử sẽ được cố định và không biến động nữa.
    • Tiền điện tửđược chuyển từ ví Paxful cá nhân của bạn tới khế ước lưu giữ an toàn của giao dịch.

    Bước 3 Giao dịch

    1. Thảo luận về các thông tin cần thiết với đối tác của bạn bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện giao dịch của chúng tôi và làm theo hướng dẫn của họ một cách cẩn thận.

    6-sellEDIT.png

    2. Sau khi đối tác giao dịch của bạn đã thanh toán, hãy nhấn Giải ngân.

    Selling8.png

    Kiểm tra lại số tiền mà đối tác gửi đã chính xác chưa. Xác nhận đã gửi BTC tới người mua bằng cách nhấn Giải ngân trong hộp thoại vừa xuất hiện.

    Selling9.png

    Lưu ý:

    • Chỉ người mua mới có thể hủy giao dịch.
    • Trong trường hợp gặp bất cứ rắc rối hoặc bất đồng nào, nhấn Tranh chấp để thông báo cho điều hành viên của chúng tôi tiến hành điều tra vụ việc.
    • Bạn có thể nhấn Báo cáo một vấn đề để ghi lại một báo cáo.
    • Nếu giao dịch hết hạn, bạn có thể mở lại bằng cách nhấn Mở lại khế ước lưu giữ.

    Bạn giải ngân BTC từ khế ước lưu giữ của giao dịch về ví Paxful của người mua. Giao dịch hoàn tất thành công. 

    Lời khuyên:

    • Hãy cân nhắc việc để lại phản hồi cho đối tác của bạn sau khi giao dịch. Phản hồi sẽ giúp những nhà đầu tư khác biết rằng họ có đang giao dịch với đối tác uy tín hay không.
    • Bạn có thể nhấn Nhấn để thêm Tên người dùng vào danh bạ và giao dịch nhanh với họ trong tương lai để thêm người dùng vào danh sách Đối tác Giao dịch. Bạn sẽ thiết lập được một cộng đồng giao dịch của mình, gốm những người dùng mà bạn tin tưởng.
    • Nếu bạn cần biên lai  của giao dịch BTC, nhấn Biên lai công khai ở cuối trang.

    Cảnh báo: Nếu quốc gia của bạn nằm trong danh sách xám của OFAC, bạn cần xác minh ID để bán tiền điện tử.

    Selling10.png

    Tham khảo những lời khuyên khi bán tiền điện tử để biết thêm thông tin. Nếu bạn muốn mua tiền điện tử, xem hướng dẫn này.

  • Quy luật bán tiền điện tử

    Bạn có thể sinh lãi lớn khi tham gia Paxful với vai trò là người bán nếu tuân thủ những quy định căn bản sau. Để bắt đầu, chúng ta sẽ thiết lập một số quy tắc để hoạt động bán tiền điện tử không chỉ dễ dàng mà còn an toàn và đảm bảo:

    1. Chấp nhận trách nhiệm đối với những rủi ro tiềm tàng.

    Tại Paxful, chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để tăng cường mức độ bảo mật trên nền tảng. Tuy nhiên với vai trò là một người bán, bạn nên chấp nhận tất cả rủi ro và trách nhiệm pháp lý đi kèm với hoạt động giao dịch. Việc bảo vệ bản thân mình khỏi những người dùng có ý đồ xấu và hành vi lừa đảo rõ ràng là trách nhiệm của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem hướng dẫn bảo mật  và những lời khuyên về bảo mật của chúng tôi.

    2. Môi giới mã thẻ quà tặng bị nghiêm cấm trên Paxful.

    Môi giới là khi bạn mua một mã thẻ quà tặng từ bên thứ ba và bán lại chúng cho người khác. Hoạt động này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Paxful và bị nghiêm cấm. Luật lệ này áp dụng cho cả mã thẻ điện tử và thẻ quà tặng dạng cứng. Hãy đọc thêm về thông tin chi tiết về các giao dịch với thẻ quà tặng.

    3. Hãy phản hồi lại những người mua.

    • Nếu bạn đang không sử dụng máy tính, vui lòng bỏ kích hoạt tất cả đề nghị của mình. Bạn có thể dễ dàng làm việc này từ bảng điều khiển. Bằng cách này, bạn cũng tránh để BTC của mình bị khóa trong tài khoản khế ước lưu giữ nếu một người mua bắt đầu giao dịch trong lúc bạn không sẵn sàng.

    • Khi một người mua bắt đầu giao dịch với bạn, hãy nói "Xin chào" và để họ biết rằng bạn sẵn sàng giao dịch.
      Ví dụ: "Xin chào, tôi đã sẵn sàng, vui lòng làm theo những hướng dẫn và bạn sẽ sớm nhận được tiền điện tử!". Thông điệp này có thể hơi đơn giản và rõ ràng. Tuy nhiên, theo thống kê của chúng tôi, phần lớn những giao dịch bị hủy đều vì lý do người bán không phản hồi. Hãy cho người mua biết rằng bạn đã sẵn sàng.

    4. Duy trì một tông giọng lịch sự đối với các đối tác giao dịch.

    Ngôn ngữ xúc phạm và thiếu tôn trọng bị cấm trên nền tảng của chúng tôi. Hãy thông cảm cho những người bán bởi một vài người có thể thiếu kinh nghiệm giao dịch. Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề nghiêm trọng nào với đối tác giao dịch, hãy mời kiểm duyệt viên của chúng tôi tham gia bằng cách bắt đầu một tranh chấp.

    5. Viết các điều khoản đề nghị và hướng dẫn giao dịch rõ ràng.

    • Hãy viết cả điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch trên một danh sách ngắn gọn được gạch đầu dòng hoặc đánh số. Tìm hiểu thêm về cách viết một điều khoản của đề nghị tốt và hướng dẫn giao dịch. Đây là một trong những bước khi bạn tạo lập đề nghị giao dịch của riêng mình.

    • Nếu bạn có thủ tục đặc biệt gì trong khâu thanh toán có khả năng trì hoãn hoạt động giải ngân tiền điện tử trong thời gian dài, hãy làm rõ việc này với người mua. Điều này phải được liệt kê rõ ràng trong điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch. Bạn phải chắc chắn là người mua hiểu rằng việc giải ngân tiền điện tử có thể sẽ bị trì hoãn có lý do. Thời gian giải ngân không được lâu hơn thời gian đã ghi trong điều khoản của bạn. (Hãy nhớ rằng Paxful giới thiệu dịch vụ ngang hàng là dịch vụ ngay lập tức.)

    • Viết một điều khoản đề nghị thật ngắn gọn. Người mua sẽ xem điều khoản của đề nghị trước khi bắt đầu giao dịch. Điều khoản này có thể chứa đựng những thông tin quan trọng về giao dịch.

      Ví dụ:tải lên một bức ảnh chụp ID, tải lên biên lai tiền mặt, chỉ chấp nhận những thẻ quà tặng dạng cứng, vân vân.

      Lưu ý rằng người mua tránh những đề nghị có điều khoản quá phức tạp. Các điều khoản đề nghị rõ ràng cũng có lợi cho bạn trường hợp xảy ra tranh chấp. Không bao giờ để trống mục này khi tạo lập một đề nghị.

    • Viết hướng dẫn giao dịch dễ hiểu. Hướng dẫn giao dịch được hiển thị với người bán trước khi bắt đầu giao dịch. Những hướng dẫn này sẽ cung cấp những chỉ dẫn bổ sung cho đối tác giao dịch và phải bao gồm những bước rõ ràng.

    • Cung cấp những sự trợ giúp và ví dụ hữu ích cho khách hàng nếu cần thiết. Ví dụ, nếu bạn yêu cầu họ tải lên ảnh selfie có ID của họ, hãy cho họ xem ảnh mẫu.

    6. Hãy lưu ý về số tiền giao dịch tối thiểu trên nền tảng của chúng tôi.

    Việc hiểu về lượng tiền giao dịch tối thiểu trên Paxful là vô cùng quan trọng. Hiện tại, số tiền giao dịch tối thiểu là 10 USD đối với giao dịch mua tiền điện tử. Nếu bạn đang bán tiền điện tử thì con số tối thiểu là 0.001 BTC.

    7. Không sử dụng những phương thức thanh toàn của bên thứ ba. 

    Bạn là người chịu trách nhiệm cho việc chấp nhận và xử lý các khoản thanh toán. Việc bạn không kiểm soát hoạt động thanh toán và chuyển giao trách nhiệm cho người khác có thể bị xem là lừa đảo. Ví dụ trong trường hợp thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, bạn phải là chủ tài khoản. Trong trường hợp thanh toán bằng altcoin, bạn phải là chủ của ví, vân vân.

    8. Không chấp nhận những giao dịch ngoài khế ước lưu giữ.

    Một điều quan trọng khác đó là bạn không được cung cấp thông tin liên hệ cho những người dùng khác nhằm thực hiện các giao dịch ngoài luồng giao dịch của Paxful. khế ước lưu giữ Paxful phải luôn được sử dụng, bằng không tài khoản của bạn sẽ bị cấm. Việc giao dịch ngoài dịch vụ khế ước lưu giữ để tránh trả khoản phí khế ước lưu giữ khiến BTC của bạn gặp nhiều rủi ro hơn và đội ngũ điều tra của chúng tôi sẽ không thể trợ giúp bạn trong trường hợp xảy ra một cuộc tranh luận.

    9. Nghiêm cấm hoạt động thương thảo và đàm phán về mức giá.

    Một người mua tiền điện tử mới phải chi trả chính xác số tiền được nêu trong giao dịch. Nếu trong quá trình giao dịch, cả hai bên đều đồng ý thay đổi số tiền thì họ phải mở một giao dịch mới với số tiền phù hợp. Hoạt động đàm phán và thương thảo mức giá vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

    Hãy xem hướng dẫn về cách bán tiền điện tử trên Paxful để có cái nhìn tổng quát về quy trình giao dịch của chúng tôi.

     

  • Bán tiền điện tử để đổi lấy các vật phẩm trong trò chơi

    Ngoài thẻ quà tặng để nạp tiền vào số dư trò chơi, một số trò chơi còn cung cấp tùy chọn tặng vật phẩm trong trò chơi ví dụ như tài nguyên, quần áo của nhân vật, vũ khí, vân vân. Chúng tôi rất hân hạnh được mang đến cho bạn cơ hội bán tiền điện tử để đổi lấy vật phẩm trong trò chơi. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần nắm được.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bắt đầu bán tiền điện tử bằng các vật phẩm trong trò chơi, hãy đảm bảo rằng bạn có các phương thức để kiểm tra liệu vật phẩm đã thực sự được chuyển tới mình hay chưa. Cho dù lựa chọn đơn vị tiền tệ trong trò chơi hay quần áo của nhân vật... bạn phải đảm bảo có cách để xác minh việc chuyển giao chúng.

    Cảnh báo:

    • Hành vi mua tài khoản bị cấm.
    • Không hoàn trả các vật phẩm trong trò chơi trong mọi trường hợp sau khi bạn đã nhận chúng.
    • Không mạo hiểm giao dịch ngoài nền tảng Paxful bởi bạn sẽ không được khế ước lưu giữ an toàn của Paxful bảo vệ.

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để bán tiền điện tử và đổi lấy vật phẩm trong trò chơi là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán này. Bạn cũng có thể chỉ định lượng tiền bạn muốn bán và loại tiền tệ.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất và có mức lợi nhuận cao nhất. Ngoài ra, hãy chú ý tới uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng của bạn. Cuối cùng, hãy đọc điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch thật kỹ càng. 

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch của bạn qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách bạn sẽ nhận vật phẩm trong trò chơi và sau đó đưa ra quyết định có chấp nhận sản phẩm đó hay không trước khi chuyển qua bước tiếp theo.

    Lưu ý: Hãy vô cùng cẩn trọng nếu bạn được mời chào một vật phẩm khác với lời đề nghị sau khi giao dịch đã bắt đầu.

    Tạo một đề nghị

    Để bán tiền điện tử và đổi lấy các vật phẩm trong trò chơi, bạn cũng có thể tạo đề nghị của riêng mình.

    Sau đây là một số điều mà bạn cần lưu tâm:

    • Đặt mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Viết điều khoản của đề nghị và hướng dẫn rõ ràng.
    • Sử dụng các nhãn đề nghị để làm nổi bật những thông tin quan trọng như loại vật phẩm và tên trò chơi.
    • Cân nhắc việc thêm vào cả những Câu hỏi thường gặp, hãy nghĩ về những câu hỏi mà đối tác giao dịch có thể đưa ra.
    • Nếu cần thiết, hãy đề cập đến những điều sau:
      • server trò chơi nơi diễn ra trao đổi;
      • hình thức giao dịch vật phẩm: qua gặp mặt trực tiếp, qua mail trò chơi hoặc bất cứ kênh trao đổi vật phẩm nào trong trò chơi;
      • yêu cầu về cấp độ của nhân vật trong trò chơi, vân vân.
    • Hãy rõ ràng về bằng chứng mua mà bạn kỳ vọng đối tác giao dịch cung cấp, ví dụ như ảnh chụp màn hình hoặc một giao dịch trong trò chơi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và căn cứ vào đó để tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi đã nhận vật phẩm và người mua đã đánh dấu giao dịch là "Đã thanh toán", bạn có thể giải ngân tiền điện tử khỏi khế ước lưu giữ. Chỉ nhấn nút Giải ngân khi bạn đã thật sự chắc chắn rằng đã nhận được khoản thanh toán. Hãy nhớ rằng giao dịch giải ngân tiền điện tử là bước cuối và không thể đảo ngược lại.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách bán tiền điện tửcác quy tắc khi bán tiền điện tử của chúng tôi.

  • Bán tiền điện tử đổi lấy vàng

    Vàng là một trong những đồ vật có giá trị lâu đời nhất trên thế giới và luôn gia tăng giá trị qua thời gian, bất chấp những thay đổi trong nền kinh tế. Chúng tôi rất vui khi mang đến cho bạn cơ hội bán tiền điện tử để đổi lấy vàng. Sau đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết về giao dịch bitcoin với vàng.

    Trước khi giao dịch

    Giao dịch

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Tạo một đề nghị

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi giao dịch

    Xác minh địa chỉ và ID

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bắt đầu bán tiền điện tử để đổi lấy vàng, hãy đảm bảo rằng bạn có những cách thức để kiểm tra chất lượng vàng trước khi thanh toán. Dù lựa chọn cách gửi vàng qua đường bưu điện hay giao dịch trực tiếp thì bạn vẫn phải đảm bảo rủi ro tối thiểu.

    Đừng ngần ngại yêu cầu đối tác bổ sung thêm bất cứ tài liệu chứng cứ nào, ví dụ như:

    • Bằng chứng mua hàng (biên lai).
    • Giấy chứng nhận tính xác thực của vàng.
    • Ảnh chụp ID của đối tác giao dịch.
    • Ảnh chụp thực tế của mặt hàng vàng.
    • Mã số theo dõi được cung cấp bởi dịch vụ chuyển phát bưu kiện (trong trường hợp vàng được chuyển thẳng tới bạn).

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để bán tiền điện tử đổi lấy vàng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán này. Bạn cũng sẽ cần cung cấp số vàng muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Lựa chọn tỷ giá tiền điện tử tốt nhất để có lợi nhuận cao nhất có thể. Ngoài ra, hãy chú ý kiểm tra uy tín của đối tác giao dịch tiềm năng, lựa chọn địa điểm cẩn thận để đảm bảo họ có thể trao vàng cho bạn. Và sau cùng, hãy đọc thật cẩn thận các điều khoản của đề nghị và hướng dẫn giao dịch. 

    Hãy nói chuyện với đối tác giao dịch của bạn qua tính năng trò chuyện giao dịch. Hãy làm rõ cách vận chuyển vàng đến bạn và quyết định có hài lòng với sản phẩm không trước khi tiếp tục. 

    Lời khuyên:

    • Hãy lựa chọn nơi công cộng cho những giao đổi trực tiếp.
    • Sử dụng những phương pháp vận chuyển có thể theo dõi đối với hình thức gửi hàng qua bưu điện. 

    Tạo một đề nghị

    Để bán tiền điện tử với vàng, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài điều cần lưu ý:

    • Hãy chọn mức lợi nhuận biên có khả năng mang lại lợi nhuận bởi bạn không được phép đàm phán về tỷ giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Hãy rõ ràng với đối tác về những bằng chứng thanh toán của mặt hàng vàng mà họ cần cung cấp.
    • Với những giao dịch trực tiếp, hãy thật rõ ràng về địa điểm gặp mặt cũng như thủ tục trao đổi.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người bán nào đó bắt đầu giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy tự do thảo luận tất những thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn trong cuộc trò chuyện giao dịch và dựa vào đó tiến hành giao dịch.

    Hoàn thành một giao dịch

    Khi người mua đã thanh toán cho bạn và đánh dấu giao dịch là Đã thanh toán, họ sẽ có 21 ngày để trực tiếp vận chuyển vàng tới cho bạn hoặc thông qua đường bưu điện. Nếu bạn không xác nhận rằng đã nhận được hàng trong khung thời gian này, Tranh chấp sẽ tự động được khởi tạo và những điều hành viên của chúng tôi sẽ trợ giúp. 

    Lưu ý: Khoảng thời gian 21 bắt đầu kể từ thời điểm giao dịch được đánh dấu là Đã thanh toán.

    Sau khi nhận được vàng, bạn có thể giải ngân tiền điện tử khỏi khế ước lưu giữ của giao dịch. Chỉ nhấn nút Giải ngân khi bạn đã thật sự chắc chắn rằng đã nhận được khoản thanh toán. Hãy nhớ rằng giao dịch giải ngân tiền điện tử là bước cuối và không thể đảo ngược lại.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Xác minh địa chỉ và ID

    Một khía cạnh quan trọng khác cần cần cân nhắc đó là Xác minh địa chỉ và ID. Bạn cần hoàn thiện bước xác minh IDxác minh địa chỉ để giao dịch bằng vàng. Bước xác minh này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người bán tiền điện tử khỏi những hành vi lừa đảo. Do đó, không thể thực hiện giao dịch mua tiền điện tử với vàng hoặc ngược lại nếu không được xác minh đầy đủ trên Paxful.

    Lưu ý: Xác minh đầy đủ là bắt buộc đối với những đề nghị và giao dịch có trị giá hơn 50 USD.

    Xem hướng dẫn theo trình tự từng bước về cách bán tiền điện tửlời khuyên về việc bán tiền điện tử.

  • Bán tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng

    Chuyển khoản ngân hàng là một phương thức thanh toán phổ biến trên Paxful. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách bán tiền điện tử bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng.

    Trước khi giao dịch

    Trước khi bán tiền điện tử thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, hãy đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng của bạn đã được chuẩn bị và sẵn sàng nhận các giao dịch. Hãy tìm hiểu xem liệu tài khoản ngân hàng của bạn có giới hạn chuyển khoản hay chịu những hạn chế theo vị trí địa lý hay không. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc sử dụng ngân hàng nào có thể cung cấp bằng chứng giao dịch với tất cả thông tin chi tiết hiển thị trên một mặt giấy hoặc trên tập tinpdf.

    Sau đây là một số thông tin cần thiết: 

    • Họ và tên của chủ tài khoản.
    • Tên và logo của ngân hàng.
    • Ngày giờ giao và trạng thái của giao dịch.
    • Họ và tên đầy đủ và số tài khoản của người nhận.

    Giao dịch 

    Tìm kiếm một lời đề nghị

    Bước đầu tiên để bán tiền điện tử qua hình thức chuyển khoản ngân hàng là tìm kiếm một đề nghị chấp nhận phương thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng. Bạn cũng sẽ cần nhập số tiền mong muốn mua và đơn vị tiền tệ sẽ sử dụng.

    Sau khi tìm thấy một đề nghị phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc điều khoản của đề nghị trước khi mở giao dịch. Văn bản này tóm tắt sơ lược về những gì mà người mua sẽ yêu cầu từ bạn khi thực hiện thanh toán.

    Một khi đã bắt đầu giao dịch, một bộ hướng dẫn chi tiết sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện giao dịch. Những hướng dẫn này là hướng dẫn giao dịch. Người mua sẽ luôn luôn yêu cầu bạn cung cấp thông tin về ngân hàng. Hãy đọc về cách thêm và lưu lại thông tin ngân hàng trên hồ sơ của bạn và trong trò chuyện giao dịch.

    Tạo một đề nghị

    Để bán tiền điện tử qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, bạn cũng có thể tạo lời đề nghị của riêng mình.
    Sau đây là một vài lời khuyên khi tạo đề nghị sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng:

    • Hãy lựa chọn một biên lợi nhuận có khả năng sinh lời bởi người bán và người mua không được phép đàm phán về mức giá trong quá trình giao dịch.
    • Hãy viết điều khoản và hướng dẫn của đề nghị thật rành mạch rõ ràng.
    • Thống nhất rõ bên nào sẽ trả phí chuyển khoản nếu có.

    Sau khi tạo và đăng lời đề nghị được cá nhân hóa, hãy đợi đến khi một người mua nào đó giao dịch với bạn. Ngay khi giao dịch bắt đầu, bạn sẽ nhận được một thông báo. Vui lòng thảo luận về tất cả các thông tin cần thiết với đối tác giao dịch của bạn.

    Hoàn thành một giao dịch

    Sau khi người mua đã thanh toán, hãy đánh dấu giao dịch là Đã thanh toán và tải lên bằng chứng thanh toán, kiểm tra lại một lần nữa để chắc rằng bạn đã nhận được khoản thanh toán thành công.

    Bước cuối cùng mà bạn cần thực hiện là giải ngân tiền điện tử từ khế ước lưu giữ của giao dịch. Chỉ nhấn nút Giải ngân khi bạn đã thật sự chắc chắn rằng đã nhận được khoản thanh toán.

    Sau khi giao dịch

    Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn có thể để lại phản hồi phù hợp cho đối tác giao dịch của mình. Ngoài ra, nếu bạn có trải nghiệm giao dịch tốt với người dùng đó, bạn có thể thêm họ vào danh sách tin cậy của mình

    Sau đây là một số thông tin khác về cách mua tiền điện tử trên Paxful.

     

Xem tất cả 12 bài viết

Đề nghị giao dịch

  • Đề nghị Đáng Tin cậy là gì?

    Đề nghị Đáng Tin cậy là từ những nhóm người dùng Paxful khác nhau. Những người dùng này đã xác minh và được chúng tôi chấp thuận, và chúng tôi cho rằng bạn sẽ có trải nghiệm tốt khi giao dịch với họ. Danh sách này bao gồm:

    • Nhà Giao dịch Uy tín
    • Tài khoản Doanh nghiệp
    • Thành viên Chương trình Ngang hàng

    Mỗi nhóm có nghĩa là gì? 

    • Chương trình Đồng cấp Paxful (Đồng cấp, Đại sứ, Cộng sự)—Là những người dùng được tin cậy và đã xác minh bổ sung để trở thành một phần trong cộng đồng Paxful. 
      • Nếu bạn quan tâm tới việc trở thành một phần trong Chương trình Đồng cấp Paxful, hãy xem yêu cầu và quy trình thực hiện tại đây.
    • Nhà Giao dịch Uy tínNhững nhà đầu tư có thâm niên và mang lại trải nghiệm tuyệt vời khi giao dịch với đối tác giao dịch. 
      • Những yêu cầu và các bước để trở thành một Nhà Giao dịch Uy tín có thể được tìm thấy tại đây.
    • Tài khoản Doanh nghiệp—Những doanh nghiệp đã đáp ứng đủ các yêu cầu và được chúng tôi chấp thuận thông qua những cuộc kiểm tra tuân thủ. 
      • Quy trình ứng tuyển và các yêu cầu có thể được tìm thấy tại đây.

    Lưu ý: Nếu bạn chỉ muốn xem đề nghị từ một số nhóm này, bạn có thể sử dụng bộ lọc Loại người dùng ở phía bên trái của trang mua hoặc bán:

    User_Type_Filter.png

  • Đề nghị Nổi bật

    Đề nghị nổi bật là gì?

    Đề nghị nổi bật được đánh dấu trong mục "mua" và "bán" của sàn giao dịch Paxful. Đội ngũ của chúng tôi lựa chọn một số đề nghị để đưa vào danh sách đề nghị nổi bật trên sàn giao dịch trong một khoảng thời gian.

    Featured_Offers_-_KB_Screenshot.png

    Nếu thấy một đề nghị nổi bật trên chợ điện tử, đó có thể là từ:

    • Một nhà giao dịch thường xuyên
    • Một nhà giao dịch chúng tôi tin tưởng (đã nhận được phản hồi tốt từ các đối tác giao dịch)
    • Một nhà giao dịch bạn đã đánh dấu là "đáng tin cậy" trong quá khứ

    Làm thế nào để đưa đề nghị của tôi vào danh sách đề nghị nổi bật?

    Hiện tại, chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu đưa đề nghị vào danh sách đề nghị nổi bật. Hãy tiếp tục giao dịch an toàn và công bằng trên chợ điện tử và có thể một ngày nào đó. đề nghị của sẽ được đưa vào danh sách đề nghị nổi bật!

  • Các hạn chế của quốc gia đối với phương thức thanh toán

    Một số phương thức thanh toán chỉ khả dụng tại một vài quốc gia nhất định trên chợ điện tử của Paxful. Bạn có thể xem những lệnh hạn chế hiện tại dưới đây:

    Phương thức thanh toán Các quốc gia bị hạn chế
    Zelle Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
    Chime Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
    Green Dot Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
    Cash App Cameroon, Ghana, Ấn Độ, Nigeria
  • Làm cách nào để gỡ bỏ lệnh hạn chế khỏi phương thức thanh toán tôi đã lựa chọn?

    Nhằm mục đích đảm bảo một môi trường giao dịch an toàn trên chợ điện tử, chúng tôi đã giới hạn các phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng dựa trên vị trí của bạn. Thật không may rằng bạn không thể tạo một đề nghị hoặc bắt đầu một giao dịch mới với phương thức thanh toán này. Bất cứ đề nghị hiện tại nào của bạn có sử dụng phương thức thanh toán này cũng đề sẽ bị vô hiệu hóa.

    Nếu bạn đang tạm thời sinh sống hoặc đi tới một quốc gia hiện bị hạn chế các phương thức thanh toán, tuy nhiên bạn có bằng chứng chứng minh rằng mình có quyền sử dụng phương thức thanh toán, vui lòng:

    1. Chụp ảnh màn hình trang tài khoản có hiển thị tên của bạn
    2. Cung cấp bằng chứng chứng minh rằng bạn chỉ đang tạm thời cư trú tại quốc gia bị hạn chế, và giấy tờ chứng minh địa chỉ hoặc tài liệu từ cuốc gia gốc
    3. Gửi ảnh chụp màn hình những tài liệu này tới đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ.

    Sau khi nhận được những thông tin này, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và cân nhắc về giải pháp. 

     

  • Tại sao đề nghị giao dịch của tôi bị gỡ bỏ?

    Đôi khi một đề nghị trên Paxful sẽ bị gỡ bỏ khỏi chợ điện tử, lý do là bởi đề nghị này gây ảnh hưởng tới trải nghiệm mua và bán của cộng đồng Paxful. 

    Sau đây là một danh sách ngắn lý giải lý do tại sao đề nghị bị gỡ bỏ khỏi chợ điện tử Paxful:

      • Thay đổi điều khoản và hướng dẫn - Không thay đổi điều khoản và hướng dẫn mà bạn và đối tác giao dịch đã thống nhất trong quá trình giao dịch. 
      • Chia sẻ thông tin liên hệ - Không cố gắng giao tiếp ngoài tính năng trò chuyện giao dịch của Paxful với đối tác của bạn. Cung cấp thông tin cá nhân chính là bước đầu để thực hiện hành vi lừa đảo và đánh cắp danh tính. Bao gồm các thông tin về WhatsApp, Telegram, số điện thoại, email, vân vân.
      • Không phản hồi lại đối tác giao dịch - Không tạo đề nghị rồi sau đó không phản hồi lại đối tác sau khi giao dịch bắt đầu.
      • Thiếu tôn trọng - Không sử dụng bất kỳ ngôn từ báng bổ, phản cảm và những thông điệp mang tính xúc phạm hoặc thô tục trong đề nghị. Paxful không khoan nhượng đối với những hành động như trên. 
      • Phương thức thanh toán bị giới hạn - Đề nghị có thể bị gỡ bỏ khỏi chợ điện tử bởi phương thức thanh toán lựa chọn đã bị giới hạn tại khu vực của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết này.
      • Vi phạm vào Điều khoản Dịch vụ của Paxful - Đề nghị của bạn có thể bị gỡ bỏ nếu vi phạm bất cứ Điều khoản Dịch vụ nào của Paxful.

     

    Tôi đã hiểu lý do đề nghị của mình bị gỡ bỏ, tôi phải làm gì tiếp theo?

    Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ nhận được một cảnh báo nhẹ nhàng về đề nghị của mình và lý do tại sao chúng bị gỡ bỏ. Bạn sẽ phải bật lại đề nghị của mình một lần nữa và cập nhật các điều khoản và hướng dẫn sao cho không vi phạm các tiêu chí đã kể trên. Chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp trừng phạt bổ sung đối với những trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái vi phạm, ví dụ như bị cấm sử dụng Paxful hoặc hạn chế về phương thức thanh toán. 

     

    Tôi đã hiểu lý do đề nghị của mình bị gỡ bỏ và hiện tại tôi không thể tạo đề nghị với cùng phương thức thanh toán, tôi phải làm gì tiếp theo?

    Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể hỗ trợ khôi phục phương thức thanh toán lại cho bạn. Đội ngũ điều tra hành vi vi phạm trên Chợ điện tử của chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã thỏa mãn tất cả điều kiện cần thiết trước khi cấp lại quyền truy cập.

     

  • Khung thời gian mà đề nghị có hiệu lực

    Là chủ sở hữu của đề nghị, bạn có thể tùy chọn một khung thời gian để các đề nghị của mình có hiệu lực trên danh sách công khai. Bằng cách này, bạn không cần hủy kích hoạt tất cả các đề nghị mỗi khi ngoại tuyến. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách quản lý các khung giờ mà đề nghị có hiệu lực và cách tìm chúng trong đề nghị của đối tác giao dịch.

    Quản lý khung thời gian mà đề nghị có hiệu lực

    Để đặt hoặc điều chỉnh khung thời gian có hiệu lực của đề nghị, hãy thực hiện các bước sau:

    1. Bắt đầu bằng việc khởi tạo và điều chỉnh đề nghị của bạn như bình thường, theo các bước tiêu chuẩn

    2. Ở Bước 3  của quy trình khỏi tạo đề nghị trong Tùy chọn Nâng cao, tìm mục  Khung thời gian có hiệu lực. Lựa chọn múi giờ của bạn trong danh sách thả xuống Múi Giờ của Bạn.
    OfferWorking1.png

    3. Nhấn vào những ngày trong tuần mà bạn muốn chọn hoặc bỏ chọn.

    OfferWorking2.png

    4. Nhấn vào một hộp thời gian và lựa chọn thời gian từ danh sách thả xuống. Lựa chọn khung thời gian hoạt động của đề nghị trên danh sách công khai.
    OfferWorking3.png

    Lưu ý:

    • Vào những ngày trong tuần không được lựa chọn, đề nghị của bạn sẽ không hoạt động.
    • Để đặt thời gian khác nhau cho mỗi ngày trong tuần, kích hoạt cần gạt Tùy chỉnh lịch và thực hiện những sự thay đổi cần thiết.
    • Để áp dụng lịch biểu đã lựa chọn cho tất cả các đề nghị, kích hoạt cần gạt Áp dụng cho tất cả các đề nghị.
    • Để đặt lại lịch biểu đã lựa chọn, nhấn Đặt lại Lịch biểu.
      Offerworkingnote.png


    5. Tiếp tục quy trình khởi tạo hoặc chỉnh sửa đề nghị như bình thường và nhấn Tạo đề nghị hoặc cập nhật đề nghị để lưu lại khung thời gian đề nghị có hiệu lực.

    Khung thời gian làm việc của đối tác giao dịch của bạn

    Để xem khung thời gian có hiệu lực của một đề nghị, hãy thực hiện các bước sau:

    • Trên trang danh sách đề nghị, tìm kiếm đề nghị bạn thích và nhấn Mua hoặc Bán, tùy thuộc vào loại đề nghị.
      Working_hours.png
    • Trên trang đề nghị, kéo tới và xem phần Khung thời gian mà đề nghị có hiệu lực.
      New-Offer-working-hours.png

    Lời khuyên:

    • Để xem múi giờ hoạt động của đề nghị, di chuyển tới biểu tượng đồng hồ.
    • Để xem lịch trình chính xác, di chuột tới một ngày trong tuần.

    Để biết thêm thông tin về cách cải thiện quy trình khởi tạo đề nghị, hãy tham khảo các hướng dẫn của chúng tôi về cách viết điều khoản của đề nghịhướng dẫn giao dịch tốt.

Xem tất cả 19 bài viết

Các giao dịch

  • Cách tránh các giao dịch bồi hoàn

    Giao dịch bồi hoàn có thể được thực hiện với một số phương thức thanh toán, thậm chí sau khi giao dịch đã hoàn thành. Điều này có nghĩa là đối tác giao dịch của bạn có thể yêu cầu hoàn tiền, thậm chí sau khi bạn đã nhận được thanh toán. Bạn có thể thực hiện một số thay đổi để bảo vệ bản thân khỏi những giao dịch bồi hoàn khi giao dịch trên sàn giao dịch:

    • Giao dịch bồi hoàn thường liên quan tới các khoản thanh toán của bên thứ ba*. Nếu khoản thanh toán qua bên thứ ba đã được gửi đi, hãy cố gắng thu thập nhiều thông tin nhất có thể về tài khoản đã thực hiện thanh toán.
    • Xem lịch sử phản hồi của đối tác giao dịch trước khi bắt đầu một giao dịch để đảm bảo rằng họ chưa nhận được phản hồi nào có liên quan tới giao dịch bồi hoàn
    • Nếu bạn là người tạo ra đề nghị, hãy thêm các thẻ gắn để đối tác biết bạn có chấp nhận thanh toán bên thứ ba hay không. 
      • Nếu người dùng đã xác minh ID, hãy hỏi xem liệu họ có thực hiện thanh toán với họ tên đã được xác minh hay không
    • Nếu bạn không chấp nhận các khoản thanh toán qua bên thứ ba nhưng người mua cố gắng thực hiện thanh toán như vậy, hãy yêu cầu người mua hủy giao dịch.

    *Các khoản thanh toán bên thứ ba là thanh toán được thực hiện bởi ai đó không sở hữu phương thức thanh toán/tài khoản.

    Nếu một người mua đã yêu cầu thực hiện giao dịch bồi hoàn, hãy tham khảo bài viết này để biết có thể làm gì.

  • Mã QR hoạt động thế nào?

    Bạn có thể bổ sung mã QR vào tài khoản Paxful để giao dịch trên ví trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bằng cách thêm mã QR, bạn có thể chia sẻ thông tin về ví trực tuyến của mình trong cuộc trò chuyện giao dịch, hoặc khi khởi tạo một đề nghị. Chúng tôi đã phân tích các bước để bổ sung và sử dụng mã QR trong chợ điện tử Paxful:

    Để thêm mã QR vào tài khoản Paxful của bạn:

    1. Tới trang cài đặt trên tài khoản Paxful và nhấn vào "Thông tin thanh toán"
      QR_section_1_step_1.png
    2. Kéo xuống Ví Trực tuyến và nhấn Thêm Mới
      QR_codes_section_1_step_2.png
    3. Tiếp theo, hãy lựa chọn loại ví, tải lên đường URL của ví và đặt biệt hiệu cho tài khoản QR_codes_section_1_step_3.png
    4. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn Thêm
      QR_codes_section_1_step_4.png

    Để chỉnh sửa hoặc xóa mã QR đã kết nối với tài khoản Paxful:

    1. Tới trang cài đặt trên tài khoản Paxful và nhấn vào "Thông tin thanh toán"
      QR_codes_section_2_step_1.png
    2. Lựa chọn ví trực tuyến bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa
      QR_codes_section_2_step_2.png
    3. Nhấn vào hành động mà bạn muốn thực hiện
      section_2_step_3.png

    Để tải lên một mã QR trong cuộc trò chuyện:

    1. Sau khi giao dịch bắt đầu và bạn đã liên kết mã QR với tài khoản Paxful, bạn sẽ thấy biểu tượng mã QR nhỏ trong cuộc trò chuyện giao dịch. Nhấn vào biểu tượng trên danh sách các ví trực tuyến đã liên kết của bạn
      QR_codes_section_3_step_1.png
    2. Lựa chọn mã QR bạn muốn sử dụng
      QR_codes_section_3_step_2.png
    3. Sau đó, mã QR của bạn sẽ được tải lên cuộc trò chuyện

    Lưu ý:

    • Nếu đã tạo đề nghị bán với một ví trực tuyến, mã QR của bạn sẽ tự động hiển thị trong cuộc trò chuyện giao dịch sau khi giao dịch bắt đầu.

    • Trong trường hợp bạn là người mua, bạn sẽ cần nhấn vào đường liên kết mã QR để truy cập vào ví trực tuyến của đối tác giao dịch của bạn.


    Để tạo đề nghị với mã QR:

    1. Bắt đầu bằng cách tạo tài khoản như bạn thường làm. Nếu lựa chọn một ví trực tuyến được tính năng này hỗ trợ, bạn sẽ có lựa chọn tải ví trực tuyến đó lên trong bước đầu tiên này:
      QR_codes_section_4_step_1.png
    2. Lựa chọn ví trực tuyến bạn muốn sử dụng
      QR_codes_section_4_step_2.png
    3. Sau đó, bạn có thể tiếp tục tạo đề nghị như thường làm 

    Lưu ý: Nếu thêm mã QR vào đề nghị của mình, thông tin này sẽ tự động được chia sẻ trong cuộc trò chuyện giao dịch sau khi giao dịch bắt đầu.

    Cảnh báo: Hiện tại, tính năng này chỉ hỗ trợ một số phương thức thanh toán và vùng miền.

  • Khế ước lưu giữ Paxful

    Tính năng khế ước lưu giữ của Paxful nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch công bằng cho cả hai bên tham gia. Paxful là một chợ tiền điện tử ngang hàng, nơi mà người dùng có thể gặp gỡ và giao dịch tiền điện tử an toàn với hơn 300 phương thức thanh toán. Khi một giao dịch bắt đầu, tiền điện tử trong ví của người bán sẽ tự động được chuyển vào trong một tài khoản tiền gửi an toàn tạm thời (khế ước lưu giữ), số tiền điện tử này được giữ trong đó cho tới khi giao dịch kết thúc.

    Vậy khế ước lưu giữ hoạt động như thế nào?

    Khi một giao dịch bắt đầu, tiền điện tử của người bán được tự động chuyển vào trong khế ước lưu giữ an toàn của chúng tôi. 

    Lưu ý: Số tiền được chuyển vào khế ước lưu giữ bằng số tiền giao dịch cộng với phí khế ước lưu giữ.

    Cách khế ước lưu giữ hỗ trợ người mua tiền điện tử: Trong trường hợp bạn mua tiền điện tử và đã thanh toán nhưng người bán từ chối giải ngân tiền điện tử, khế ước lưu giữ an toàn đóng vai trò như một người bảo lãnh. Tiền điện tửcủa người bán được giữ trong khế ước lưu giữ cho tới khi điều hành viên của chúng tôi tham gia điều tra về vụ việc và trao số tiền điện tử này cho bên xứng đáng.

    Cách khế ước lưu giữ hỗ trợ người bán tiền điện tử: Đôi khi người mua không thể hoàn tất thủ tục thanh toán để mua tiền điện tử. Nếu bạn là người bán trong trường hợp này, tiền điện tử sẽ được trả ngược về ví của bạn một cách an toàn.

    Sau khi khoản thanh toán được thực hiện và xác minh, người bán có thể giải ngân tiền điện tử về ví của người mua và đây cũng là lúc giao dịch hoàn tất. 

    escrowImage.png

    Sau đây là những thông tin bổ sung về cách khởi kiện một tranh chấp. Ngoài ra, hãy xem cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 và vô cùng tận tâm của chúng tôi.

  • Quy trình giao dịch trên Paxful

    Các quy trình giao dịch trên Paxful đều tương đồng. Tuy nhiên, bạn có thể bắt gặp một số quy trình riêng biệt hơn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán lựa chọn. Nếu bạn tự làm quen với quy trình này thì việc giao dịch trên Paxful trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.  

    Mua tiền điện tử

    Tìm một đề nghị trên danh sách Mua Bitcoin. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách mua tiền điện tử.

    Bạn cũng có thể trực tiếp tạo đề nghị của riêng mình từ tài khoản của Paxful. Hãy xem hướng dẫn ngắn của chúng tôi về cách tạo đề nghị đầu tiên của bạn.

    Bán tiền điện tử

    Tìm một đề nghị trên danh sách Bán Bitcoin. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách bán tiền điện tử.

    Bạn cũng có thể trực tiếp tạo đề nghị của riêng mình từ tài khoản của Paxful. Hãy xem hướng dẫn ngắn của chúng tôi về cách tạo đề nghị đầu tiên của bạn.

    Lưu ý: Một vài phương pháp thanh toán trên nền tảng của chúng tôi đã tự động hóa quy trình giao dịch, bao gồm:

  • Tình trạng giao dịch

    Các trạng thái giao dịch xác định tiến trình giao dịch của bạn. 

    Mỗi giao dịch trên Paxful có thể có một trạng thái khác nhau. Bạn có thể thấy trạng thái chính xác của giao dịch từ bảng điều khiển. Có tám trạng thái trong một giao dịch:

    Tiền được nạp vào khế ước – giao dịch bắt đầu và các khoản tiền được chuyển từ ví của người bán vào khế ước lưu giữ của giao dịch.

    Đã thanh toán – một người mua đánh dấu giao dịch là đã thanh toán. Đồng nghĩa với việc một người mua tiền điện tử chắc rằng họ đã thực hiện thanh toán và nhấn nút đã thanh toán.

    Đã hết hạn – mỗi giao dịch đều có một khung thời gian để người bán thanh toán. Khi tiền đã nạp vào trong khế ước lưu giữ nhưng người mua không đánh dấu giao dịch là đã thanh toán, khung thời gian để thanh toán sẽ hết hạn. Trạng thái này có nghĩa là giao dịch đã bị hủy.

    Hủy – người mua/bán đã tự nguyện hủy giao dịch.

    Đang tranh chấp – người mua/bán đã khởi kiện một Tranh chấp.

    Thành công – người bán tiền điện tử đã giải ngân tiền khỏi khế ước lưu giữ của giao dịch về ví của người mua.

    Người bán thắng tranh chấp – một tranh chấp xảy ra và tiền điện tử được trao cho bên người bán tiền điện tử.

    Người mua thắng tranh chấp – một tranh chấp xảy ra và tiền điện tử được trao cho bên người mua tiền điện tử.

  • Những hình ảnh có watermark (hình mờ)

    Tại sao Paxful lại thêm hình mờ vào ảnh?

    Bạn có thể nhận thấy rằng tất cả ảnh được tải lên cuộc trò chuyện giao dịch đều được gắn hình mờ với mã giao dịch và tên của nền tảng. Đây là một biện pháp bảo mật, giúp ngăn ngừa thông tin nhạy cảm như ảnh thẻ quà tặng bị sử dụng trong những hành vi lừa đảo như môi giới hoặc bán lại thẻ quà một cách vô trách nhiệm. Chúng tôi mong muốn ngăn ngừa những kẻ lừa đảo khỏi hoạt động bán lại bất cứ thẻ quà nào mà họ kiếm được trên nền tảng của chúng tôi,

    Khi nào ảnh không được gắn hình mờ?

    Ngoài ra cũng có những lý do để không gắn hình mờ vào ảnh. Một trong những lý do đó trong trường hợp thẻ quà tặng là nhằm giải đáp bất cứ câu hỏi nào với công ty thẻ quà tặng. Vậy làm thế nào để có thể nhận những ảnh không gắn hình mờ?

    1. Hoàn thành và xác minh thành công quy trình xác minh ID/ xác minh danh tính (KYC).
    2. Sau đó những hình ảnh trong cuộc trò chuyện giao dịch sẽ được hiển thị mà không có hình mờ trong vòng 24 giờ sau khi tiền điện tử được giải ngân.
Xem tất cả 16 bài viết

Tranh chấp

  • Tại sao tôi thua tranh chấp?

    Để đảm bảo trải nghiệm sử dụng Paxful an toàn và thân thiện cho tất cả mọi người, chúng tôi sẽ nhờ các điều hành viên tham gia giải quyết tranh chấp. Thể theo giao thức của Paxful, điều hành viên của chúng tôi sẽ vào vai người phán xử trung gian và quyết định bên nào chiến thắng tranh chấp.

    Dưới đây là một vài lý do phổ biến khiến một bên thua tranh chấp: 

    • Người dùng không cung cấp đủ những bằng chứng được chúng tôi yêu cầu trong 12 tiếng kể từ khi bắt đầu tranh chấp.
    • Hoạt động giao dịch đáng ngờ
    • Người dùng không gửi ID của giao dịch/hàm băm của giao dịch
    • Người mua hoặc Người bán không gửi bản PDF tài liệu sao kê tài khoản trực tuyến/ngân hàng để chứng minh đã thực hiện giao dịch
    • Người dùng đã cung cấp bằng chứng sai lệch hoặc đã chỉnh sửa, hoặc không cung cấp đủ bằng chứng
    • Người mua hoặc người bán vi phạm hướng dẫn giao dịch và/hoặc điều khoản của đề nghị được bên còn lại đặt ra
    • Người dùng đã vi phạm bất cứ Điều khoản Dịch vụ nào của Paxful.

    Ghi chú: Một trong số những lý do này có thể khiến bạn bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.


    Bạn cần làm gì trong một tranh chấp?

    Trong một tranh chấp, chúng tôi khuyến nghị rằng người dùng ở cả hai bên mua và bán đều tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Tại Paxful, chúng tôi nỗ lực để giải quyết tranh chấp công bằng và hỗ trợ cho người dùng tốt nhất, trong quá trình này, chúng tôi khuyến nghị người dùng sẵn sàng cung cấp thông tin để có thể giải quyết tranh chấp nhanh và chính xác. 


    Chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp gì trong một tranh chấp?

    Trong một tranh chấp, chúng tôi cũng yêu cầu bất cứ bằng chứng nào có thể giúp điều hành viên đưa ra quyết định. Các bằng chứng có thể bao gồm:

    • Bản PDF tài liệu sao kê tài khoản trực tuyến/ngân hàng chứng minh rằng bạn đã thực hiện giao dịch
    • Một video ghi âm/ảnh chụp màn hình giao dịch ví trực tuyến đã được thực hiện
    • ID giao dịch/ hàm băm của giao dịch
    • Bất kỳ ảnh chụp màn hình bổ sung nào chứng minh bạn đã hoàn thành giao dịch

    Để biết thêm thông tin về những gì cần cung cấp trong một tranh chấp, hãy truy cập vào trang Trung tâm Hỗ trợ của chúng tôi: Cần Cung Cấp Thông Tin Gì Trong Một Tranh Chấp.

    Paxful hiểu rằng việc khởi kiện một tranh chấp là một trải nghiệm không mấy tốt đẹp và chúng tôi đang không ngừng nỗ lực hướng tới các giải pháp để đảm bảo trải nghiệm sử dụng Paxful an toàn và thuận tiện hơn cho tất cả người dùng. Nếu có bất cứ câu hỏi nào khác về vấn đề tranh chấp, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. 

    Để biết thêm thông tin về lý do tại sao bạn thua một tranh chấp liên quan tới thẻ quà, hãy truy cập vào trang Tại sao tội lại thua tranh chấp thẻ quà của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách bắt đầu một tranh chấp, hãy truy cập vào trang Trung tâm Trợ giúp.

  • Khi nào tôi nên khởi kiện tranh chấp?

    Có một vài trường hợp mà việc khởi kiện một tranh chấp sẽ là lựa chọn tốt nhất để giải quyết vấn đề. 

    Với tư cách người mua:

    • Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn của người bán, đã thanh toán nhưng người bán từ chối giải ngân tiền điện tử
    • Nếu bạn đã thanh toán nhưng người bán ngừng phản hồi và chưa giải ngân tiền điện tử
    • Nếu bạn phát hiện ra bất cứ hành vi nào vi phạm Điều khoản Dịch vụ

    Là người bán:

    • Nếu người mua đánh dấu giao dịch là "đã thanh toán" nhưng không phản hồi lại
    • Nếu người mua nói rằng đã thanh toán cho bạn nhưng bạn không nhận được, hoặc có vấn đề gì xảy ra khi thanh toán
    • Nếu bạn phát hiện ra bất cứ hành vi nào vi phạm Điều khoản Dịch vụ

    Nếu bạn không rõ cách khởi kiện tranh chấp thế nào, hãy xem bài viết này để đọc hướng dẫn từng bước của chúng tôi.

  • Tôi nên cung cấp thông tin gì trong một tranh chấp?

    Lời khuyên chung:

    Bạn càng cung cấp nhiều thông tin trong quá trình tranh chấp thì đội ngũ của chúng tôi càng dễ xử lý tranh chấp của bạn. Chúng tôi đã tập hợp những phương pháp tốt nhất để giúp đội ngũ của mình xử lý các tranh chấp một cách chính xác.

    Khi tải lên bằng chứng:

    • Đảm bảo rằng hình ảnh không bị cắt hoặc mất góc
    • Đảm bảo rằng hình ảnh rõ ràng
    • Không thay đổi hoặc tác động tới hình ảnh

    Tôi nên cung cấp thông tin gì?

    Tranh chấp thẻ quà tặng:

    Người mua:
    evidence_--_gift_card_disputes.png

    • Ảnh thẻ quà tặng với cuộc trò chuyện Paxful ở phông nền (vui lòng đảm bảo rằng cả bốn góc của thẻ đều nằm trong bức ảnh)
    • Biên lai để chứng minh rằng bạn là người sở hữu thẻ quà tặng đó
    • Video ghi lại quá trình kiểm tra số dư của một thẻ quà tặng trước khi đăng tải thông tin về thẻ lên trong giao dịch 
    • Bằng chứng chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu của thẻ quà (lịch sử từ website của nhà phát hành, vân vân)

    Người bán:

    • Ảnh chụp màn hình không bị cắt, toàn bộ màn hình có hiển thị mã và tin nhắn báo lỗi đã nhận được khi cố gắng đổi quà

    Để biết thêm thông tin về tranh chấp thẻ quà tặng, hãy tham khảo bài viết này

    Tranh chấp chuyển khoản ngân hàng:
    evidence_-_PDF_of_bank_statement.png

    • Một bản PDF sao kê ngân hàng có hiển thị giao dịch
    • Video ghi lại lịch sử giao dịch (tên phải trùng với tên trên tài khoản Paxful, vui lòng hiển thị lịch sử giao dịch từ trước ngày giao dịch tới hôm nay)
    • Bản ghi âm lại bạn và tổ chức tài chính đang cùng xác nhận giao dịch

    Tranh chấp về hàng hóa và dịch vụ:

    • Bất cứ bằng chứng nào bạn có (ảnh selfie với người mà bạn đã giao dịch với, biên lai, vân vân)

    Tranh chấp ví trực tuyến:
    evidence_-_online_wallet_transaction.png

    • Ảnh chụp màn hình lại giao dịch ví trực tuyến đã diễn ra
    • Bằng chứng rằng ví trực tuyến này thuộc về bạn (video ghi lại tài khoản ví trực tuyến của bạn trùng với tên tài khoản Paxful của bạn)

    Tranh chấp thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng:

    • Bằng chứng rằng thẻ của bạn đã bị tính phí (video ghi lại tên tài khoản ngan hàng của bạn trùng với tên tài khoản Paxful, lịch sử 10 ngày giao dịch và vui lòng đảm bảo rằng ngày giao dịch hiển thị trong video)
    • Ghi âm cuộc trò chuyện giữa bạn và nhà cung cấp thẻ cùng xác nhận lại giao dịch

    Tranh chấp tiền mặt:

    • Bất cứ bằng chứng nào bạn sở hữu và chứng minh rằng bạn đã rút tiền mặt (sao kê ngân hàng, biên lai cây ATM, vân vân)

    Tranh chấp tiền điện tử:

    • ID giao dịch/ hàm băm của giao dịch
    • Bất kỳ ảnh chụp màn hình bổ sung nào chứng minh bạn đã hoàn thành giao dịch
  • Tôi gặp vấn đề trong một giao dịch nhưng không thể bắt đầu đệ đơn tranh chấp

    Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là đệ đơn tranh chấp. Tranh chấp được bắt đầu càng sớm, đội ngũ của chúng tôi càng có nhiều dữ liệu hơn để giúp giải quyết tranh chấp. 

    Nếu không thể bắt đầu tranh chấp, đội ngũ của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp, tuy nhiên có thể chúng tôi sẽ không thể giải quyết vấn đề này. Đội ngũ của chúng tôi sẽ điều tra và thực hiện những biện pháp cần thiết (nếu cần) để đảm bảo rằng sự cố này không lặp lại trong tương lai.

    Nếu liên hệ với chúng tôi về vấn đề này, vui lòng gửi cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt, ví dụ như ID của giao dịch, bằng chứng sở hữu, bằng chứng, thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra, vân vân.

    Lưu ý: Chúng tôi chỉ cho phép thực hiện điều này một lần. Chúng tôi khuyên rằng bạn hãy tham khảo bản hướng dẫn mà chúng tôi đã tổng hợp để ngăn ngừa sự cố lặp lại trong tương lai.

  • Tại sao tôi lại thua một tranh chấp thẻ quà tặng?

    Với tư cách là người mua, bạn có thể thua kiện một vụ tranh chấp vì những lý do sau:

    • Không cung cấp bằng chứng hợp lệ đã được yêu cầu trong khoảng thời gian cho phép
    • Không thể chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu ban đầu của thẻ quà tặng. Chúng tôi không khuyến nghị việc giao dịch với thẻ quà tặng mà bạn không tự mua. Không được phép môi giới thẻ quà tặng
    • Bán một thẻ quà tặng không hợp lệ
    • Bằng chứng đã cung cấp là không đủ 
    • Vi phạm các điều khoản và hướng dẫn trong giao dịch của bên còn lại
    • Không cung cấp bằng chứng thanh toán, không phản hồi lại người bán hoặc không thực hiện hành động trong khi giao dịch sau khi nhấn "Đã thanh toán" (vui lòng lưu ý rằng trong những trường hợp này, chúng tôi có thể ra quyết định đối với tranh chấp của bạn nội trong 12 giờ)
    • Vi phạm các Điều khoản Dịch vụ khác của Paxful.

    Cảnh báo: Một số lý do trên có thể khiến bạn bị chặn vĩnh viễn khỏi nền tảng của chúng tôi.

    Việc hỗ trợ cho giao dịch thẻ quà tặng để mua tiền điện tử rất phức tạp. Những nguyên tắc mà chúng tôi tuân thủ đều nhằm mục đích bảo vệ cộng đồng Paxful khi xảy ra tranh chấp trong giao dịch với thẻ quà tặng.

    Với tư cách là người bán, bạn có thể thua tranh chấp vì bất cứ lý do nào sau đây:

    • Bạn đã quy đổi thẻ quà tặng hợp lệ và không giải ngân tiền điện tử
    • Vi phạm các điều khoản và hướng dẫn trong giao dịch
    • Hoạt động giao dịch đáng ngờ
    • Bạn đã cung cấp bằng chứng sai lệch hoặc đã chỉnh sửa, hoặc không cung cấp đủ bằng chứng
    • Vi phạm các Điều khoản Dịch vụ khác của Paxful.

    Tôi cần làm những gì trong thời gian diễn ra tranh chấp?

    Paxful tiến hành điều tra kỹ lưỡng để giải quyết những vụ kiện tranh chấp về thẻ quà tặng dù sự hỗ trợ từ các dịch vụ thẻ quà tặng là rất hạn chế. Nếu tham gia một vụ kiện tranh chấp, bạn phải chuẩn bị sẵn sàng để chứng minh rằng mình là chủ sở hữu của tấm thẻ. Trong trường hợp bạn không phải là chủ sở hữu ban đầu của thẻ quà tặng, việc chứng minh tính hợp lệ của tấm thẻ là rất khó. Do vậy, người bán tiền điện tử là bên có lợi hơn trong các tranh chấp như vậy.

    Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp những gì trong một vụ kiện tranh chấp?

    • Một bức ảnh chụp tấm thẻ quà tặng gốc với cuộc trò chuyện giao dịch Paxful hiển thị rõ ràng ở phía sau.
    • Một bức ảnh chụp biên lai gốc (không bị cắt)
    • Đối với mã điện tử (e-codes), một hóa đơn thanh toán gốc và video ghi lại sao kê ngân hàng để làm bằng chứng cho việc mua hàng
    • Bằng chứng về cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty cấp thẻ quà tặng
    • Bất cứ bằng chứng bổ sung nào mà Paxful yêu cầu (Ví dụ: Xác minh ID)

    Lưu ý: Tranh chấp thẻ quà tặng có thể mất tới ba tuần để giải quyết. Để giải quyết tranh chấp nhanh chóng, việc làm theo hướng dẫn của điều hành viên và phản hồi nhanh trong cuộc trò chuyện giao dịch đóng vai trò quan trọng. Sau đây là một bài viết về quy trình xử lý tranh chấp.

    Thể theo Điều khoản Dịch vụ, chúng tôi xin nhắc nhở bạn rằng Paxful không phải là một nhà cung cấp thẻ quà tặng được cấp phép và không phải là một đại lý được ủy quyền bởi bất cứ tổ chức cấp phát thẻ quà tặng nào. Ngoài ra việc môi giới hoặc bán lại thẻ quà tặng bị nghiêm cấm trên nền tảng của chúng tôi. Paxful hiểu rằng những tranh chấp về thẻ quà tặng có thể khá khó khăn và chúng tôi liên tục nỗ lực hướng tới những giải pháp nhằm tạo ra trải nghiệm giao dịch an toàn và bảo đảm hơn cho tất cả người dùng.

  • Làm cách nào để bắt đầu tranh chấp trên Paxful?

    Paxful mang đến cơ hội để khách hàng có thể tự do giao dịch tiền điện tử với nhau. Mặc dù phần lớn các giao dịch đều diễn ra suôn sẻ và thành công, vẫn có những trường hợp cần sự can thiệp của bên thứ ba những điều hành viên của chúng tôi. Tại Paxful, chúng tôi giải quyết xung đột giữa khách hàng theo cách hợp lý nhất có thể thông qua hệ thống giải quyết tranh chấp riêng của mình. Bài viết này sẽ cho bạn một cái nhìn tổng quan về quy trình giải quyết tranh chấp. 

    Video

    Sau đây là một video thông tin ngắn gọn về chủ đề này:

     

    Các bước để bắt đầu một tranh chấp


    1. Trong cuộc trò chuyện giao dịch, nhấn Tranh chấp.

    Dispute1.pngHộp thoại Tranh chấp sẽ xuất hiện.

    2. Lựa chọn một lý do tranh chấp từ danh sách và giải thích rõ ràng điều gì đã xảy ra trong hộp văn bản bên dưới.

    Sau đây là những tùy chọn tranh chấp cho người bán và người mua:

    • Người mua tiền điện tử: Không giải ngân, vấn đề về thanh toán và các vấn đề khác.
    • Người mua tiền điện tử: Nhà cung cấp không phản hồi, vấn đề về thanh toán, vấn đề khác.

    Để biết thêm thông tin về các loại tranh chấp, xem Các trường hợp khỏi kiện tranh chấp.

    3. Nhấn Khởi kiện Tranh chấp và kiểm tra tin nhắn của điều hành viên trong phần trò chuyện giao dịch.

    Dispute2.png

    4. Cung cấp nhiều bằng chứng nhất có thể, ví dụ như:

    • Bằng chứng thanh toán (biên lai giao dịch, ảnh chụp màn hình thanh toán, bằng chứng video)
    • Bằng chứng về quyền sở hữu (biên lai giao dịch, biên lai từ cửa hàng thẻ quà tặng, biên lai trực tuyến)
    • Chụp ảnh hoặc thu video lại màn hình trong quá trình thanh toán.
    • Ghi âm cuộc nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bên thứ ba.
    • Bất cứ bằng chứng nào được điều hành viên yêu cầu.

    Tranh chấp sẽ được điều hành viên điều tra và ra quyết định dựa trên những bằng chứng được cả hai bên cung cấp. Người điều hành của Paxful giải quyết các tranh chấp bằng cách đánh giá các điều kiện của giao dịch, các hướng dẫn trong đề nghị, bằng chứng thanh toán, tương tác trong cuộc trò chuyện giao dịch, uy tín của người dùng, lịch sử giao dịch, cũng như các dữ liệu được gửi hoặc thu thập dựa trên Chính sách Bảo mật.

    Ghi chú: 

    • Một khi đã gửi yêu cầu khới kiện tranh chấp, bạn không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi nữa. Điều hành viên của chúng tôi chắc chắn sẽ điều tra về trường hợp của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và liên hệ lại với bạn.
    • Quy trình điều tra tranh chấp phức tạp và có thể tốn nhiều thời gian (tối đa là ba tuần). Chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn vì các bạn đã kiên nhẫn và thấu hiểu.
    • Xin đừng gửi quá nhiều tin nhắn bởi điều này có thể gây tốn nhiều thời gian hơn của điều hành viên. Vui lòng đợi điều hành viên tham gia vào vụ khởi kiện tranh chấp để tiến hành điều tra.

    Làm thế nào để hủy khởi kiện tranh chấp?

    Nếu bạn đã bắt đầu khởi kiện tranh chấp nhưng lại thay đổi ý định và muốn hủy, hãy làm một trong hai điều sau:

    • Nếu bạn khởi kiện tranh chấp với tư cách là người bán và nhận thấy người mua đã giải quyết vấn đề từ phía của họ, nhấn Giải ngân để giải ngân bitcoin.
    • Nếu bạn khởi kiện tranh chấp với tư cách là người mua và nhận thấy vấn đề đã được giải quyết, nhấn Hủy.

    Lời khuyên: Để đảm bảo giải pháp tốt nhất, hãy đợi và để điều hành viên quyết định hướng giải quyết tranh chấp.

    Lý do thua vụ kiện tranh chấp

    Bạn có thể thua vụ kiện tranh chấp vì một vài lý do sau. Những lý do phổ biến nhất là:

    • Bạn không thể cung cấp lý do và bằng chứng rõ ràng theo yêu cầu của điều hành viên.
    • Bằng chứng bạn cung cấp không đủ

    Chúng tôi cũng kiểm tra lịch sử giao dịch của cả hai bên để xem bạn có làm theo những hướng dẫn giao dịch hoặc các điều khoản của đề nghị trong các giao dịch trước đó hay không. Quyết định chỉ được đưa ra khi điều hành viên đã hài lòng với kết quả và kết thúc cuộc điều tra. Đọc thêm tại: Tại sao tôi lại thua một vụ khởi kiện tranh chấp thẻ quà tặng?

    Đọc thêm về cách bảo vệ tài sản khỏi những kẻ lừa đảo trong mục hướng dẫn bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn giao dịch với thẻ quà tặng, hãy tham khảo những bài viết: Thông tin chi tiết về giao dịch với thẻ quà tặng.