Hesabınızı Yönetmek

  • Paxful Yatırımcı Programı SSS'ları

    Yatırımcı Programı Nedir?

    Yatırımcı Programı, gereklilikleri karşılayan kullanıcılara özel ayrıcalıklar ve faydalar sağlayan iki seviyeye sahiptir. 

    Programın seviyeleri nelerdir?

    • Deneyimli Yatırımcı
    • Uzman Yatırımcı

    Trader Programının faydaları nelerdir?

    Deneyimli Yatırımcı

    • Profilinizde rozet
    • Yeni özellikleri ilk deneyen olma imkanı
    • Öne çıkan teklifler
    • Satış teklifi tanıtımı
    • Anında itirazlar
    • Hediye kartı işlemlerinde teminat gerekmemesi
    • Öncelikli destek

    Uzman Yatırımcı

    • Profilinizde rozet
    • Yeni özellikleri ilk deneyen olma imkanı
    • Öne çıkan teklifler
    • Satış teklifi tanıtımı
    • Anında itirazlar
    • Hediye kartı işlemlerinde teminat gerekmemesi
    • Öncelikli destek
    • Özel hesap yöneticisi
    • Özel belirlenmiş ücretler

    Yatırımcı Programına katılımın gereklilikleri nelerdir?

    Deneyimli Yatırımcı

    • Hizmet Koşullarımızı takip etmek
    • En az 90 boyunca bir hesaba sahip olmak
    • Kimlik ve adres belgesinin doğrulanmış olması
    • İyi bir davranış skoru*
    • Her 90 günde bir 250 alım satım

    Uzman Yatırımcı

    • Hizmet Koşullarımızı takip etmek
    • En az 90 boyunca bir hesaba sahip olmak
    • Kimlik ve adres belgesinin doğrulanmış olması
    • İyi bir davranış skoru*
    • Her 90 günde bir 1,000 alım satım

    *Paxful, dürüst alım satımı, uygun şekilde hızlı serbest bırakmayı, işlemi Paxful üzerinde tutmayı, vb. dürüst davranış olarak değerlendirir Alım satım platformunda nelerin kabul edilebilir davranış olduğu ile ilgili daha fazla bilgi için Hizmet Koşullarımıza göz atabilirsiniz.

    Yatırımcı Programına katılıma uygun olup olmadığımı nasıl öğrenebilirim?

    Gereklilikleri karşıladığınızda Paxful hesabınıza bir bildirim göndeririz ve ayrıca bir e-posta da göndeririz.

    Ayrıca ilerlemenizi, Klasik Panelinizde yer alan İlerleme Çubuğundan takip edebilirsiniz. İlerleme Çubuğu, tüm alım satım aktivitelerinizi ve bir sonraki Yatırımcı Programı seviyesine ilerlemeniz için neler yapmanız gerektiğini gösterir.

    Yatırımcı Programına girmek için başvuru yapmam gerekir mi?

    Hayır! Yatırımcı Programı faydalarını kazanmaya uygun hale geldiğinizde otomatik olarak kayıt bildirimi alırsınız, bu yüzden başvuru yapmanız gerekmemektedir.

    Yatırımcı Programı statümü kaybedebilir miyim?

    Evet. Yatırımcı Programı statünüzü korumak için 90 günlük dönemde sürekli olarak gereklilikleri karşılamanız gerekecektir. Hizmet Koşullarımızı ve/veya uyumluluk gerekliliklerimizi ihlal ederseniz, Paxful Ödül Programı ayrıcalıklarınızı ve uygunluğunuzu kaybedebilirsiniz.

    Sorular? Yorumlar? Geri bildirim? Öneriler?

    Destek ekibimize ulaşabilirsiniz, bu durumda size geri dönüş yaparız.

  • Paxful Hesabım Neden Donduruldu Veya Kısıtlandı?

    Paxful platformunda güvenli koşulları korumak için, Hizmet Koşullarımızın herhangi birini ihlal eden hesaplara karşı bazı adımlar atıyoruz. Bu adımlarımız, Paxful kullanımını sınırlayan bir duruma yol açar.

    Hesabınız askıya alınırsa, Paxful hesabınızı kullanmanız sınırlandırılmış olur. 

    Hesabınız kilitlenmiş halde ise, geçici olarak Paxful hesabınıza giriş yapamayacaksınız-bunun sebebi yeni bir konumdan giriş yapmış olmanız veya bir şüpheli aktivite tespit etmiş olmamız olabilir, bu nedenle sizi güvende tutmak için kilitlenmiştir. Daha fazla bilgi için bu makaleye göz atın.

    Hesabınızın dondurulması halinde, Paxful'da geçici olarak alım veya satım işlemi yapamaz ve herhangi bir fon çekimi gerçekleştiremezsiniz. 

    Hesabınız askıya alınmış ise, hesabınız daha ileri bir inceleme için bir süre kısıtlanmış demektir. Bu süre sona erdikten sonra cüzdanınızdaki fonları çekebilirsiniz. Hesabınızın kimlik doğrulaması gerçekleştirilmemiş ise, herhangi bir fon çekebilme öncesinde kimliğinizi doğrulamanız gerekecektir.

    Hesabınızın yasaklanmış olması halinde, alım ve satımdan kalıcı olarak yasaklanmış olursunuz. Ancak, bu durumda yine de Paxful hesabınızdan tüm fonlarınızı bir defalığına çekip seçtiğiniz herhangi bir adrese gönderebileceksiniz. Bu listedeki bir ülkeden iseniz veya cüzdan gönderi limitinize erişti iseniz, fonlarınızı çekebilme öncesinde kimliğinizi doğrulamanız gerekecektir.

    Restricted.png

    Hesap sınırlandırmalarına neler sebep olur?

    Hesabınızın sınırlandırılması ile sonuçlanabilecek bazı aktiviteler şunlardır: 

    • Kripto para satıcısının, ödeme tamamlandıktan sonra işlemin iptalini istemesi.
    • Telegram, WhatsApp vb. vasıtasıyla iletişim kurma yoluyla Paxful işlem emanetinin dışından bir işlem gerçekleştirme.
    • Ödeme yapıldıktan sonra geri ödeme veya işlemi tersi yönde ilerletmeye girişme.
    • Para kilitleme (coin locking) veya ödeme yapma niyeti veya işlemi tamamlama niyeti yokken bir satıcının kripto parasını emanette tutma.
    • Bir hediye kartını birden fazla işlemde satma ve zaten kullanılmış hediye kartlarını satma gibi hediye kartlarının yetkilendirilmeyen şekilde kullanılması. 
    • Bir işlem partnerini, kripto parasını derhal serbest bırakması için zorlamak veya bu yönde oyuna getirmek.

    Paxful aşağıdaki durumlara karşı asla tolerans göstermez:

    • Birden fazla Paxful hesabı kullanmak.
    • Sahte kimlik veya düzmece doğrulama belgeleri kullanmak.
    • Bu sayfa üzerinde listelenmiş bir OFAC yasaklı listesinde bulunan ülkeden Paxful'u kullanmak.
    • Hediye kartlarının / sizden geri ödemelerin / dolandırma girişimlerinin kullanılması.

    Sınırlamayı nasıl kaldırabilirim?

    Yasaklanma ve askıya alınma gibi bazı hesap sınırlamaları geri alınamaz olup son işlem teşkil etmektedirler. 

    Ancak, hesabınız dondurulmuş halde ise, ilk olarak gelen bilgileri gözden geçirmek üzere e-postanızı kontrol edin ve daha sonra itiraz için bir sonraki adımın ne olacağını kararlaştırmak üzere Destek ile iletişime geçin

    Hesabınız kilitlenmiş halde ise, hesabınızı geri açma ile ilgili adımlar için bu makaleye göz atın.

    Uyarı: Hesabınızdaki bir sınırlamaya itiraz etmenin en hızlı yolu Bizimle İletişime Geçin formu kullanarak aşağıdaki istek türünü seçmek olacaktır: Hesabıma erişmek ve hesabımı kullanmak > Hesabım yasaklandı, donduruldu, askıya alındı veya beklemeye alındı.

  • Paxful'da Bir Hesap Oluşturmak

    Paxful yolculuğunuz basit bir kararla başlar: hesap oluşturup oluşturmamaya karar vermek. Kripto para ve finansal özgürlük dünyasına adım atmaya hazır olduğunuzu düşünüyorsanız, bir sonraki adım Paxful hesabınızı oluşturmaktır. Hesabınızı oluşturmak kolay ve son derece kullanıcı dostudur. Kayıt olduğunuzda, Paxful’daki işlemlerinizden kazanacağınız kripto paraları saklamak için ücretsiz bir cüzdana da sahip olursunuz. 

    İşte hesabınızı oluştururken size yol gösterecek Paxful okulu eğitim videosu:

    Yeni bir Paxful hesabı oluşturmak için:

    1. Bir web tarayıcısını açın ve Paxful web sayfasına gidin: https://www.paxful.com. Paxful ana sayfasına yönlendirileceksiniz.

    2. Ana sayfanın sağ üst köşesinde Hesap oluştur bölümüne tıklayın.
    1.2.png
    Hesap oluştur sayfası görünecektir.
    2.2New.png

    3. Kayıt formundaki alanları doldurun:

    Alan Adı Açıklama Yorumlar
    E-posta adresiniz E-posta adresinizi girin. E-posta sadece ilk 7 gün içinde ve yazım hatası olması durumunda değiştirilebilir.
    Şifre oluştur Güçlü bir şifre oluşturun. Yeni şifreniz:
    En az 6 karakter uzunluğunda olmalı,
    Bir küçük harf,
    Bir özel karakter (@ # * vb.),
    Bir rakam ve
    Bir büyük harf içermelidir

    Not: 

    • Paxful'a kaydolduğunuzda, otomatik olarak bir kullanıcı adı sizin için oluşturulur. Daha sonra özel bir kullanıcı adı oluşturabilirsiniz. Kendi istediğiniz şekilde bir kullanıcı adı belirlemek için e-postanızı doğrulamalısınız.
    • Bir başka Paxful kullanıcısından almış olduğunuz tavsiye kodunu kaydetmek için Tavsiye kodum var seçeneğine tıklayın.


    4.  Paxful hesabı oluştur seçeneğine tıklayın.
    4.2new.png

    Uyarı: Hizmet Koşullarımızı, Satış Ortaklığı Programı Hizmet Koşullarımızı ve Gizlilik Bildirimimizi okuyun. Devam ederek Paxful Hizmet Koşullarını otomatik olarak kabul etmiş olursunuz.

    6. Captcha güvenlik kodu doğrulamasını tamamlayın.
    Aktivasyon e-postası, e-posta adresinize gönderilir.
    7. Gelen kutunuza gidin, noreply@paxful.com adresinden gelen e-postayı açın ve E-postayı Doğrula seçeneğine tıklayın.
    6.2new.png

    Alternatif olarak, e-postanızı onaylamak için E-posta doğrulama yazımızdaki prosedürleri takip edin.

    Hesabınız kaydedilir ve e-postanız onaylanır.

    Hesabınızı oluşturduktan sonra, platformumuzda daha fazla işlem yapabilme fırsatına sahip olabilmek için telefonunuzu ve kimliğinizi doğrulamanızı tavsiye ederiz. Başka sorularınız varsa, Yardım Merkezini keşfedebilir, web sitemizdeki Contact Us(Bizimle İletişime Geçin) yoluyla bize ulaşabilir veya Facebook, Twitter veya Instagram'dan bize mesaj gönderebilirsiniz.

  • Herkese Açık Profilim

    Herkese açık profilinizde, hesabınızın ve Paxful'daki işlem geçmişinizin bir özeti yer alır.

    Herkese açık profilinizin diğer Paxful kullanıcıları tarafından görülebildiğini unutmayın. Herkese açık profilinizde diğer kullanıcılar size ait şu bilgileri görebilir:

    • Kullanıcı adı
    • Profil fotoğrafı
    • Doğrulama - e-postanızın, telefonunuzun, kimliğinizin, adresinizin ve güvenilir bir tedarikçi olarak doğrulanıp doğrulanmadığınız.
    • İtibar - Paxful'da aldığınız olumlu ve olumsuz geri bildirimlerin bir toplamıdır.
    • Aktif teklifler - oluşturduğunuz tekliflerden şu anda etkin olanlardır.
    • Profil diliniz
    • İşlem ortaklarının sayısı
    • İşlem sayısı
    • İşlem hacmi - Paxful'da işlem yaptığınız toplam BTC tutarı.
    • Size güvenen kullanıcı sayısı
    • Sizi engelleyen kullanıcı sayısı
    • Paxful'a katıldığınızdan bu yana geçen süre
    • Paxful'da en son ne zaman çevrimiçi oldunuz

    Görebildiğiniz gibi, herkese açık profiliniz Paxful'da edindiğiniz tüm referansları içermekte ve diğer kullanıcılara güvenli bir işlem ortağı olup olmadığınıza karar vermede yardımcı olmaktadır.

  • Kontrol paneli

    Kontrol paneliniz, Paxful'daki tüm etkinliklerinizi takip edebileceğiniz merkezdir.

    Kontrol paneli, ihtiyacınız olan tüm bilgilere erişmek için kişiselleştirilebilen bir araçtır. Paxful'da, her biri kendine özgü kullanım amacı ve işlevleri olan 4 farklı panel vardır.

    Klasik Panel

    Paxful'da bir hesap oluşturduktan sonra ücretsiz bir cüzdana sahip olur ve Klasik Panele erişebilirsiniz. Bu panel aşağıdakileri işlemleri yapabileceğiniz genel/varsayılan paneldir:

    • Aktif ve geçmiş işlemlerinizi görebilirsiniz.
    • Yardım sayfalarına göz atabilirsiniz.
    • Teklifler oluşturabilir ve mevcut olanları düzenleyebilirsiniz.
    • Satış ortaklarınızla ilgili genel bilgilere göz atabilirsiniz.
    • Hesap etkinliklerinizi kontrol edebilirsiniz.

    Tedarikçi Paneli

    Bu panel, ilk teklifinizi oluşturmanızın ardından görünür. Tedarikçi panelinizden şunları yapabilirsiniz:

    • Aktif ve geçmiş işlemlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
    • Satış ortaklarınızla ilgili genel bilgilere göz atabilirsiniz.
    • Satış grafiklerinize göz atabilirsiniz.
    • Tekliflerinizle ilgili istatistikleri inceleyin: aktif, kapalı teklifler ve daha fazlası.
    • Geçmiş işlemlerle ilgili anket sonuçlarına göz atabilirsiniz.
    • Teklifler oluşturabilir ve mevcut olanları düzenleyebilirsiniz
    • Ek hesap doğrulama adımlarını uygulayabilirsiniz.
    • Geliştiricilerimizden ek özellikler için talepte bulunabilirsiniz.

    Genel olarak, bu panel tüm işlem ve tekliflerinizin durumlarını görmek istediğinizde kullanışlıdır.

    Üye İş Yeri Paneli

    Bu panel yalnızca “Paxful Pay” özelliğini kullanan kullanıcılar için geçerlidir (bu özelliği kullanmak için Paxful Pay sayfamızdan kayıt olabilirsiniz). Üye İş Yeri Paneli'nde görebilecekleriniz:

    • Son 28 gündeki satışlarınız.
    • Üye iş yeri bağlantısı kullanılarak yapılan tüm işlemler.

    Satış Ortaklığı Paneli

    Bu panel, satış ortaklarınızı ve satış ortaklığı komisyonlarınızı takip etmek için kullanabileceğiniz paneldir.

    Bu panelde yapabilecekleriniz:

    • Satış ortağı bağlantınızı görüntüleyin ve arkadaşlarınızla ve ağınızla paylaşın.
    • Tüm satış ortaklarınızla ilgili detaylı bilgilere göz atın.
    • Tamamlanmış işlemlerden elde ettiğiniz satış ortaklığı kazançlarınızı kontrol edin.
    • 'Takip Kimliği' bölümünde benzersiz izlenebilir bağlantılar oluşturun.

    Paxful Satış Ortaklığı Programı, kullanıcıların Paxful satış ortağı bağlantılarını arkadaşlarıyla ve takipçileriyle paylaşarak ödüllendirilmesini sağlayan heyecan verici bir fırsattır.

     

  • Güvenilir/Engelli Listesi

    Paxful’daki kullanıcılara güvenmek ve onları engellemek, iş yapmak istediğiniz kişileri filtrelemeniz için etkili bir yoldur. 

    Belirli kullanıcılarla işlem yapmanın güvenli olup olmadığına karar vermenize yardımcı olabilecek çeşitli dış göstergelerin dışında, kendi kişisel ticaret deneyiminize dayanarak kullanıcılara güvenmeyi veya onları engellemeyi de seçebilirsiniz.

    Kullanıcılara Güvenmek 

    Kullanıcılara güvenmek, olumlu işlem deneyimine sahip olduğunuz kullanıcılarla bağlantıda kalmanın iyi bir yoludur. Örneğin, sürekli olarak bir kullanıcının sizinle verimli bir şekilde işlem yaptığına karar verirseniz, o kullanıcıyı güvenilir kullanıcınız olarak işaretleyebilirsiniz. Bu şekilde, bu kullanıcının teklifleri etkinlik akışınızda öncelikli olarak gösterilir. Teklifler oluştururken, teklifinizi yalnızca güvenilir alıcılar listenizdeki kullanıcıların göstermesini seçebileceğiniz seçenekler de mevcuttur.

    Kullanıcılara güvenmek, onlarla gerçek bağlantılar kurmanın bir yoludur, ancak gerçek hayatta olduğu gibi, Paxful'da da kime güvendiğinize dikkat etmelisiniz.

    Kullanıcıları Engellemek

    Kullanıcılara güvenmek, güvenilir yatırımcılarla iyi ilişkiler kurmanın bir yolu olduğu gibi, kullanıcıları engellemekte tam tersi bir durumdur. Bir kullanıcıyla kötü bir deneyim yaşadıysanız (örneğin, işlem istediğiniz kadar verimli olmadıysa ya da dolandırıldıysanız) bu kullanıcıyı engelleyebilirsiniz. Bir kişiyi, örneğin bir tedarikçiyi engellediğinizde, bu kişi listesindeki size ait teklifleri göremeyecektir. Aynı şekilde, bir alıcıyı engellediğinizde de, bu kişiye ait teklifleri listenizde göremezsiniz.

    Kullanıcıları engellemek, güvenilir olmayan kullanıcıların sizi rahatsız etmemelerini sağlamanın bir yoludur.

    Bir kullanıcıya güvenmek veya engellemek için şu adımları takip edin:

    1. Herhangi bir sayfadayken (teklif listesi, işlem sohbeti, panelinizdeki geçmiş işlemler vb.) kullanıcının adını tıklayın.
      Kullanıcının profili açılacaktır.
    2. Kullanıcıyı güvenilir olarak işaretlemek veya engellemek için kullanıcı adının altındaki Güven veya Engelle bağlantılarını tıklayın.

    Block_Trust1.0.png

    Not:

    • Bu eylemi isterseniz gelecekte geri alabilirsiniz.
    • Bir kullanıcıyı yalnızca kimliğiniz doğrulanmış halde ise veya bu kullanıcı ile geçmişte alım satım yapmış iseniz bloklayabilirsiniz.

    Bloklanmış ve güvenilenler listenizi görüntüleyip yönetmek için Kişiler listenize gidin.

    Alım satım deneyiminizi nasıl geliştirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen iyi teklif şartları için güvenlik ipuçlarımızı ve talimatlarımızı okuyun.

16 makalenin tümünü görüntüle

Hesap Güvenliği

  • SMS (Metin) İle İki Adımlı Doğrulama (2FA) Nasıl Etkinleştirilir

    SMS (metin) ile 2 Adımlı Doğrulamayı (2FA) ayarlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

    SMS ile 2FA ayarlaması:

    1. Paxful hesabınıza farklı bir cihazla giriş yapın. 
    2.  Sayfanın sağ üst tarafındaki kullanıcı adınız üzerine gelin ve menüden   Settings_Icon_.png  Ayarlar seçeneğine tıklayın.
      2FA_profile_menu.png
    3. Ayarlar menüsünden Security_Icon.pngGüvenlik seçeneğine tıklayın.
      Security_Menu_.png
       
    4. Güvenlik sayfası içerisinde 2FA (İki adımlı doğrulama) ayarları altından aşağı oka tıklayarak SMS seçeneğini down_arrow_icon.pngseçin
      2FA_Menu_.png
    5. Sonrasında SMS ile 2FA'yı etkinleştir seçeneğine tıklayabileceğiniz bir menüyü göreceksiniz.
      Enable_SMS_2FA_Screen_Image.png
    6. SMS ile 2FA'yı etkinleştir seçeneğine tıkladığınızda bir menü görüntülenecektir. 

    SMS ile 2FA'nin açılmış olduğundan emin olmak için Durum ibaresinin yanında Aktive edilmiş ifadesinin olduğundan emin olun. Ayrıca Giriş yapılıyor seçeneğinin altında 2FA Uygula seçeneğinin mavi olduğundan emin olun.
    2FA_via_SMS_Activated_Screen_Imae.png

    Not:

    Paxful ayrıca SMS ile 2FA'nın Kripto para gönderme ve Kripto para serbest bırakma için de etkinleştirilmesini de tavsiye eder. Bu, giriş yaparken ve alım satım
    yaparken daha üstün güvenliğe izin verir.

    1. Tüm seçenek anahtarları mavi hale getirilince işlem tamam olur! SMS ile 2FA kurulu hale gelmiştir. 

     

    Not:

    SMS ile 2FA'yı kaldırmak için Deactivate_2FA_Button.png düğmesine tıklayın.
    SMS ile 2FA sorun giderme için yardım merkezi sayfamızı ziyaret edin.

     

  • Authy İle İki Adımlı Doğrulama (2FA) Nasıl Etkinleştirilir

    Authy ile 2FA (iki adımlı doğrulama)'yı kurmak için aşağıdaki adımları takip edin: 

    Twilio Authy Gereklilikleri:

    Authy'nin kurulması:

    1. Paxful hesabınıza farklı bir cihazla giriş yapın. 
    2.  Sayfanın sağ üst tarafındaki kullanıcı adınız üzerine gelin ve menüden   Settings_Icon_.png Ayarlar seçeneğine tıklayın.

      Paxful_Drop_Down_Menu_.png
    3. Ayarlar menüsünden Security_Icon.pngGüvenlik
      seçeneğine tıklayınSecurity_Menu_.png
    4.  Güvenlik sayfasında İki adımlı doğrulama (2FA) ayarları altından Authy
      2FA_Menu_.png
      seçeneğini seçin
    5. down_arrow_icon.png aşağı okuna tıklayın, bir QR kodu görüntülenecektir
      2FA_Activation_QR_Menu.png

    6. QR kodunuzu telefonunuzla Authy uygulamasını kullanarak tarayın. Uygulama üzerinde 6 haneli bir kod görüntülenecektir. Veya kodu manuel kurulum için kopyalayabilirsiniz
      Authy_App_Image.jpg
    7. QR kodunun yanındaki alana 6 haneli kodu girin. Kod girildiğinde otomatik olarak gönderilecektir. 
    8. Kodunuz otomatik olarak gönderildikten sonra bir menü görüntülenecektir. Authy ile iki adımlı doğrulamanın (2FA) açık olduğundan emin olmak için burada Durum ibaresinin yanında Aktive edildi şeklinde göründüğünden emin olun. Ayrıca, Giriş yapılıyor seçeneğinin yanındaki 2 Adımlı Doğrulamayı Etkinleştirin sekmesinin mavi
      olduğunu da kontrol edin2FA_activated_final_.png
    9. Tüm sekmeler mavi olduğunda işiniz tamamlanmış olur! Twilio Authy ile 2FA kuruldu.
       

      Not:

      Authy ile 2FA hata giderme yapmak için yardım merkezimizi ziyaret edin.
      Authy'i silmek veya devre dışı bırakmak için Deactivate_2FA_Button.png düğmesine basın.
      Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

       

  • Google Authenticator (GA) Ayarlaması Nasıl Gerçekleştirilir

    Google Authenticator (GA) ile 2 Adımlı Doğrulamayı (2FA) ayarlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

    Google Authenticator Gereklilikleri:

    • Android veya iOS için GA uygulamasını indirin

    Google Authenticator'ün kurulup ayarlanması

    1. GA uygulamanız kurulduktan sonra, Paxful hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapın.
    2.  Sayfanın sağ üst köşesinde kullanıcı adınız üzerine imleci getirin ve menüdenSettings_Icon_.png Ayarlar üzerine tıklayın.

    2FA_profile_menu.png

    3. Ayarlar menüsü içerisinden Security_Icon.pngGüvenlik seçeneğine tıklayın.

    Security_Menu_.png

    4. Güvenliksayfasında 2 Adımlı Doğrulama (2FA) ayarları seçeneği altından Google Authenticator'ü seçin

    2FA_Menu_.png

     

    1.  down_arrow_icon.png  aşağı okuna tıklayın, bir QR kodu görüntülenecektir.
    2. QR kodunu telefonunuzla Google Authenticator uygulamasını kullanarak taratın. Uygulama üzerinde 6 haneli bir kod görüntülenecektir. Veya kodu manuel kurulum için kopyalayabilirsiniz.

      2FA_Activation_QR_Menu.png

    3. 6 haneli kodu, QR kodunun altındaki alana girin. Kodu girdiğinizde, kodunuz otomatik olarak gönderilecektir.
    4. Sonrasında bir menü görüntülenecektir. GA üzerinden 2FA'nın aktif hale getirildiğinden emin olmak için Durum kısmının yanında Aktif bilgisinin görüntülendiğinden emin olun. Ayrıca Giriş yapın seçeneğinin yanındaki düğmenin mavi olduğundan emin olun. 

    Actived_GA_2FA_Menu.png

    1. Tüm uygun anahtarlar mavi hale getirilince işlem tamam olur! Google Authenticator ile 2FA kurulup ayarlanması tamamlanmış olur. 

     

    Google Authenticator'ün devre dışı bırakılması:

    Google Authenticator'ü silmek için Etkinleştirilme Durumu Menüsünden "Devre Dışı Bırak" düğmesine tıklayın.

    Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

    Google Authenticator (GA) ile ilgili arıza giderme konusunda bilgiler için lütfen 2FA Arıza Giderme ile ilgili makalemize göz atın.

  • 2 Adımlı Doğrulama (2FA) Nedir?

    İki Adımlı Doğrulama (2FA), kullanıcının iki farklı kimlik doğrulama faktörü sağlayarak kendilerini doğruladıkları bir ek güvenlik katmanıdır. 2FA çoğunlukla kullanıcının giriş bilgilerini ve sistemde (örneğin Paxful'un platformunda) var olan herhangi bir kaynağını korumak için kullanılır. Yalnızca kullanıcı, kendi 2 adımlı doğrulama (2FA) uyarısına erişebilir ve bu uyarılar bir SMS olarak kullanıcının telefonuna veya Google Authenticator (GA) hesabına gönderilir 

    Bu, hesabınızı güvende tutmak için ikinci kademe bir güvenlik katmanıdır. Authenticator (kimlik doğrulayıcı programı) ile cihazınıza bir kod alırsınız, hesabınıza girmek (veya herhangi bir işlemi tamamlamak) için bu kodu girmeniz gerekecektir.

    Kullanabileceğiniz çeşitli authenticatorler (kimlik doğrulayıcı programları) veya 2FA metotları mevcuttur. Üç seçenek şu şekildedir: 

    • Google Authenticator (GA)
    • Twilio Authy
    • SMS

    Not:

    SMS ile 2FA'yı etkinleştirebilecek olsanız bile, bu her tam zaman güvenilir değildir çünkü "SİM değiştirme" denen etkili bir hacker dolandırıcılık metodu mevcuttur. Bu, hackerlerin SMS mesajlarınıza ulaşabildiği bir durumdur.

     

  • Paxful'da Nasıl Güvende Kalınır

    Paxful'da güvenlik bizim için büyük bir önceliktir, bu yüzden hesabınızı güvende tutmanıza yardımcı olacak ipucu ve püf noktaların bir listesini oluşturduk.

    Alım satım işleminde kendinizi koruyun

    1. Mümkünse işlem sohbeti içerisinde kalın.

        • Alım satım işlemini tamamlamak için sohbetin dışına çıkmanızın gerekebileceği durumlar olsa da asla tanımadığınız türde kimlik hırsızlığı bağlantıları gibi şüpheli bağlantılara tıklamamaya özen gösterin.
        • İşlemi iptal etmenizi isteyen veya başka bir teklif bağlantısına geçmenizi isteyen kullanıcılara karşı dikkatli olun. Teklif talimatlarını takip etmeyen kullanıcılara karşı uyanık olun. 
        • Paxful'un işlem sohbeti dışında bir yerde sohbet etmeyin. İşleminizin bir itiraz ile sonuçlanması halinde, bu durumun Paxful dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle ekibimiz sorunu tam olarak çözemeyebilir.
        • Hesap ayrıntılarını girmeden önce adres çubuğunda "https://paxful.com" yazdığından emin olun.

    2. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın. 

        • İşlem sohbetinde iletişim bilgilerinizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmayın-kullanıcılar sizi sitemiz dışında işlemlerle dolandırmaya çalışabilir, sizmiş gibi davranıp dolandırıcılık yapabilir veya işlem emaneti dışında kendileriyle işlem yaptığınızı beyan edebilir.

    3. Gerçek Paxful moderatörlerini belirleyin.

        • Moderatörlerimizin özel sohbet balonları ve imzaları olduğunu ve bu sayede bizi temsil ettiklerini size gerçekten gösterebildiklerini bilmek önemlidir. Gerçek bir Paxful moderatörünün mesajı şu şekilde görünecektir:

    moderator.png

    Paxful Hesabınızı Korumak

    1. İki adımlı doğrulama

        • Paxful hesabınızı oluşturur oluşturmaz 2 Adımlı Doğrulamayı oluşturmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Bu ayarlamayı hesap ayarları içerisinden gerçekleştirebilirsiniz. Authy veya Google Authenticator kullanmayı çok sevdiğimiz doğrudur ama SMS seçeneğini de kullanabilirsiniz. SMS seçeneği biraz daha riskli olabilir çünkü bir kişinin SMS mesajlarına ulaşmanın ve SMS mesajlarını almanın, ağ ve bölgeye bağlı olarak bazı taktiklerle söz konusu olması mümkündür (SIM değiştirme gibi).

    2. Güvenlik soruları

        • Paxful hesabınızı oluştururken sorularınızı belirlemek en iyisidir ama bunları istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan belirleyebilirsiniz. Unutmayacağınız sorular ve cevaplar seçtiğinizden emin olun!

    3. Aktif oturumlar

        • Paxful hesabınıza halihazırda giriş yapmış olduğunuz cihazları sıklıkla kontrol etmenizi tavsiye ediyoruz. Bunu Paxful hesabınızın güvenlik sekmesi üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bir cihazı tanımıyor olmanız halinde, Paxful hesabınızın o cihazdan çıkış yapmasını sağlamak için sayfa üzerindeki "x" seçeneğini kullanın. Bunun söz konusu olması halinde şifrenizi de değiştirmenizi tavsiye ederiz. 
          browser.png

    Paxful hesabınızın dışındaki koruma önlemleri.

    Paxful hesabınıza giriş yapmamış ve aktif bir şekilde kullanıyor olmamanız halinde bile, hesabınızı ve sistemlerinizi güvenli tutmak önemlidir. 

    1. E-postalar ve şifreler

        • Şifreler oluşturma. Bir şifre oluştururken, büyük ve küçük harfler, sayılar ve özel karakterlerin bir birleşimini kullandığınızdan emin olun. 
        • Aynı şifreyi kullanmayın. E-postanız ve Paxful hesaplarınız için farklı şifreler kullanmanız çok önemlidir. Çünkü hacker'lar çoğunlukla e-postalarınızı hedef alır. Olası en kötü senaryoya göre, bir hacker e-postanıza eriştiği anda Paxful cüzdanınızdaki fonlara da ulaşabileceklerdir. 
        • Şifrenizi asla paylaşmayın. İşlem sohbetinde şifre gibi hassas bilgileri isteyen kullanıcılara karşı dikkatli olun. Paxful ekibi sizden ASLA şifrenizi veya diğer hassas hesap bilgilerini sormaz. Bir işlem itirazında iseniz ve moderatörlerimiz tarafından kanıt olarak ekran görüntüsü veya bir video istendiğinde, şifrelerinizin görünmez olduğundan emin olmalısınız.
        • E-posta adresinizi koruyun. Paxful hesabınıza bağlı olan e-posta adresini koruduğunuzdan emin olun ve bunu bir işlem sohbetinde paylaşmayın. E-postanız, Paxful hesabınıza bir giriş yoludur, bu yüzden bunu kendinize sakladığınızdan emin olun!
        • Tanıdık olmayan göndericilerden gelen SMS mesajlar ve e-postalar konusunda son derece dikkatli olun:
          • Paxful size yalnızca 2 adımlı doğrulama ve telefon doğrulamasıyla ilgili SMS gönderir.
          • Şüpheli e-postalarla etkileşime girmeyin. Size kuşkulu görünen e-postaları açmamak en iyisidir. 
          • Şüpheli bağlantılara tıklamayın veya hassas verilerinizi paylaşmayın. Daha fazla bilgi için bakın: Şüpheli bir e-posta aldım. Paxful'dan mı?

    2. Bilgisayar sağlık kontrolü listesi 

        • Sistemlerinizi güncel tutun. Buna bilgisayarınız, tarayıcınız ve var olan diğer yazılımlar ve programlar dahildir.
        • Gereksiz hiçbir şeyi indirmeyin. Buna ek olarak, geliştirici bilindik değilse veya güvenip güvenmemeniz gerektiğinden emin olamıyorsanız, yazılım ve programları indirmeyin. 
        • Resmi lisanslı yazılımlar kullanın. Güvenilir ve lisanslı yazılımlar kullandığınızdan emin olun. Bu programları güncel halde tutmayı da unutmayın. Buna antivirus, kötü amaçlı yazılımdan koruma, kişisel güvenlik duvarı programları vb. dahildir.

    3. Güvenli ağlar kullanın

        • Yalnızca güvenilir ve güvenli Wi-Fi ve ağları kullandığınızdan emin olun. İdealde kablolu bir ağ veya şifreli bir ağ kullanmanız beklenir.


    Paxful alım satım platformunda işlem yaparken kripto paralarınızı nasıl güvende tutabileceğinizle ilgilişu ipuçlarına göz atabilirsiniz.

  • Birileri Benim Hesabıma Giriş Yapmışsa Ne Yapmam Gerekir?

    Birinin hesabınıza erişim sağladığını düşünüyor ya da kullanıcı bilgilerinizin tehlikede olduğundan şüpheleniyorsanız, bu durumda desteğe başvurmadan önce bile belli şeyleri halletmelisiniz. İki Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmek, bu tür durumların olmasını önlemenin iyi bir yoludur. Ancak, böyle bir aksilik durumunda şunları yapabilirsiniz:

    Birisi hesabınıza giriş yaptıysa fakat sizin hala hesaba erişiminiz varsa.

    Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

      1. Genellikle, hesabınızda yeni veya beklenmedik bir giriş olduğunda, izinsiz girişten şüpheleniyorsanız raporlama ve hesabınızı kilitleme imkanı sağlayan bağlantıyı içeren bir e-posta yoluyla hemen sizi bilgilendiririz. E-postadaki bağlantıyı tıklamanız yeterlidir. Hesabınız hemen kilitlenir ve tüm oturumlar sonlandırılır. Ne kadar hızlı hareket ederseniz, BTC'nizi kurtarma şansınız o kadar yüksek olur. Ardından, hesabınıza yeniden erişim sağlamak için destek ekibine başvurun . Daha sonra, hesabınızı korumak için gerekli adımları atın
      2. Alternatif olarak, hesabınıza giriş yapmış halde olduğunuzda, aşağıdaki adımlarla devam edin.

    Hesabınızın güvenliğini sağlamak için adımlar:

    1. Şifrenizi güvenli bir şifre ile değiştirin (diğer e-postalarda ya da sitelerde KULLANMADIĞINIZ bir şifre olmalıdır). Karmaşık bir şifre bulmaya çalışın, ancak aynı zamanda hatırlayabileceğinizden emin olun.
    2. E-posta veya telefon numarası gibi diğer ayarlarınızdan hiçbirinin değiştirilmediğinden emin olmak için göz atın. Bilmediğiniz şeylere değiştirilmişlerse, onları yeniden değiştirin.
    3. Aktif oturumlarınız bölümüne gidin (Ayarlar > Güvenlik > Aktif Oturumlar) ve yanlarında bulunan Kapat simgesine tıklayarak tüm oturumlardan çıkış yapın.
    4. Hesabınızdan çıkış yapın.
    5. Yeni şifrenizi kullanarak tekrar oturum açın.
    6. Google Authenticator(iPhone/Android) veya Authy (Mac/Windows) uygulamasını indirin.
    7. Paxful'da 2 adımlı doğrulamayı açın ve telefonunuzdaki kodu taratın. İşlemlerinizi daha güvenli hale getireceğinden hem oturum açma hem de para gönderme işlemleriniz için 2 Adımlı doğrulamayı etkinleştirmeyi unutmayın. Daha güvenli olduğundan, SMS ile 2 adımlı doğrulama yerine Google Authenticator veya Authy kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Giriş yapmak ya da kripto göndermek istediğiniz her bir seferde uygulamayı açıp kodu girmeniz yeterlidir.
    8. Güvenlik sorularınızı oluşturarak bir yere not edin. Telefonunuzu kaybederseniz ve 2 Adımlı Doğrulamanızı sıfırlamanız gerekirse bu soruların cevaplarına ihtiyacınız olacak.

    Not:

    • Destek ekibimiz bilgisayar korsanlarını tespit ederek herhangi bir fonunuzu kurtarabilirse, sizinle iletişime geçeriz. Genellikle bilgisayar korsanları, eylemlerini çok iyi gizledikleri için bunları takip etmek ve kripto para işlemlerini geriye almak imkansızdır.
    • Bilgisayar korsanları, genellikle e-postalarınıza veya diğer hesaplarınıza girerek erişim sağladığı için çevrimiçi olduğunuz diğer hesaplardaki şifrelerinizi değiştirmeniz önerilir.

    Hesabınıza giriş yapamıyorsanız:

    1. Destek ekibiyle iletişim kurun ve destek ekibi temsilcilerimizin talep ettiği tüm bilgileri sunun. Hesap sahibinin siz olduğu doğrulandığında, destek birimine HESABIN KİLİTLENMESİNİ istediğinizi belirtin. Destek Ekibi, sizin bir hacker olmadığınızı kanıtlayacak yeterli verinin var olup olmadığını inceleyecektir (ve hesabınıza yeniden erişmenizi sağlamaya çalışacaktır). Bir kurban olduğunuz ve hesabın gerçekten size ait olduğu doğrulandığında, hesaba erişiminiz yeniden sağlanacaktır.
    2. Giriş yaptığınızda, derhal hesabınızı güvenlikli hale getirin.

    Bu nasıl oldu ve tekrarlanmamasını nasıl sağlarım?

    Bu durumun tekrarlanmasını önlemek için, farklı sitelerde aynı şifreyi kullanmamanızı ve Google Authenticator uygulaması ile 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmenizi öneririz.

    Paxful'da fonlarınızı olabildiğince güvende tutmak için güvenlik işlemlerini düzenli olarak iyileştiriyoruz.

    Pekala, kripto para nereye gitti?

    • Hesabınıza kimin giriş yaptığını görmek için hesap etkinliğinize göz atın. Hesabınıza erişenin IP adresini not edin.
    • Dijital paralarınızın gönderildiği kripto para adresini görmek için cüzdan kayıtlarınıza göz atın.

    Kripto para adresi ve hırsızın IP adresi elinizde olduğu için birtakım bilgilere sahipsiniz ancak hırsızları bulmanın genellikle mümkün olmadığını unutmayın. Hırsızlar genellikle VPN’in ve kripto paranın genel anonimliğinden yararlandığı için ne yazık ki destek ekibimiz daha detaylı bir inceleme için gerekli kaynaklara sahip değildir. Bu yüzden fonlarınızı bulmak neredeyse imkansız olduğu için, hesabınızı olabildiğinde güvenli tutmaya özen gösterin.

14 makalenin tümünü görüntüle