Paxful Hesabım Neden Donduruldu Veya Kısıtlandı?

Paxful platformunda güvenli koşulları korumak için, Hizmet Koşullarımızın herhangi birini ihlal eden hesaplara karşı bazı adımlar atıyoruz. Bu adımlarımız, Paxful kullanımını sınırlayan bir duruma yol açar.

Hesabınız askıya alınırsa, Paxful hesabınızı kullanmanız sınırlandırılmış olur. 

Hesabınız kilitlenmiş halde ise, geçici olarak Paxful hesabınıza giriş yapamayacaksınız-bunun sebebi yeni bir konumdan giriş yapmış olmanız veya bir şüpheli aktivite tespit etmiş olmamız olabilir, bu nedenle sizi güvende tutmak için kilitlenmiştir. Daha fazla bilgi için bu makaleye göz atın.

Hesabınızın dondurulması halinde, Paxful'da geçici olarak alım veya satım işlemi yapamaz ve herhangi bir fon çekimi gerçekleştiremezsiniz. 

Hesabınız askıya alınmış ise, hesabınız daha ileri bir inceleme için bir süre kısıtlanmış demektir. Bu süre sona erdikten sonra cüzdanınızdaki fonları çekebilirsiniz. Hesabınızın kimlik doğrulaması gerçekleştirilmemiş ise, herhangi bir fon çekebilme öncesinde kimliğinizi doğrulamanız gerekecektir.

Hesabınızın yasaklanmış olması halinde, alım ve satımdan kalıcı olarak yasaklanmış olursunuz. Ancak, bu durumda yine de Paxful hesabınızdan tüm fonlarınızı bir defalığına çekip seçtiğiniz herhangi bir adrese gönderebileceksiniz. Bu listedeki bir ülkeden iseniz veya cüzdan gönderi limitinize erişti iseniz, fonlarınızı çekebilme öncesinde kimliğinizi doğrulamanız gerekecektir.

Restricted.png

Hesap sınırlandırmalarına neler sebep olur?

Hesabınızın sınırlandırılması ile sonuçlanabilecek bazı aktiviteler şunlardır: 

  • Kripto para satıcısının, ödeme tamamlandıktan sonra işlemin iptalini istemesi.
  • Telegram, WhatsApp vb. vasıtasıyla iletişim kurma yoluyla Paxful işlem emanetinin dışından bir işlem gerçekleştirme.
  • Ödeme yapıldıktan sonra geri ödeme veya işlemi tersi yönde ilerletmeye girişme.
  • Para kilitleme (coin locking) veya ödeme yapma niyeti veya işlemi tamamlama niyeti yokken bir satıcının kripto parasını emanette tutma.
  • Bir hediye kartını birden fazla işlemde satma ve zaten kullanılmış hediye kartlarını satma gibi hediye kartlarının yetkilendirilmeyen şekilde kullanılması. 
  • Bir işlem partnerini, kripto parasını derhal serbest bırakması için zorlamak veya bu yönde oyuna getirmek.

Paxful aşağıdaki durumlara karşı asla tolerans göstermez:

  • Birden fazla Paxful hesabı kullanmak.
  • Sahte kimlik veya düzmece doğrulama belgeleri kullanmak.
  • Bu sayfa üzerinde listelenmiş bir OFAC yasaklı listesinde bulunan ülkeden Paxful'u kullanmak.
  • Hediye kartlarının / sizden geri ödemelerin / dolandırma girişimlerinin kullanılması.

Sınırlamayı nasıl kaldırabilirim?

Yasaklanma ve askıya alınma gibi bazı hesap sınırlamaları geri alınamaz olup son işlem teşkil etmektedirler. 

Ancak, hesabınız dondurulmuş halde ise, ilk olarak gelen bilgileri gözden geçirmek üzere e-postanızı kontrol edin ve daha sonra itiraz için bir sonraki adımın ne olacağını kararlaştırmak üzere Destek ile iletişime geçin

Hesabınız kilitlenmiş halde ise, hesabınızı geri açma ile ilgili adımlar için bu makaleye göz atın.

Uyarı: Hesabınızdaki bir sınırlamaya itiraz etmenin en hızlı yolu Bizimle İletişime Geçin formu kullanarak aşağıdaki istek türünü seçmek olacaktır: Hesabıma erişmek ve hesabımı kullanmak > Hesabım yasaklandı, donduruldu, askıya alındı veya beklemeye alındı.

Bu bölümdeki makaleler

Daha fazlasını göster