Sorun bildirme

Kötü niyetli kullanıcıları bildirmek, kendinizi ve topluluğumuzu güven içinde tutmanın bir yoludur.

Kullanıcılar bir teklifi ya da bir işlemi bildirebilirler.

Teklifi bildir - Bitcoin satın alırken eksik ya da hatalı bir teklifle karşılaşırsanız teklife giderek "Sorun bildir" düğmesini görene kadar sayfayı aşağı kaydırın ve teklifi bildirin. Sizden bildiriminizin türünü belirtmeniz istenecektir: örneğin, emanet dışı işlem/kötü teklif koşulları/açık dolandırıcılık. Bu seçeneklerden birini seçerek açıklamanızı girin ve ardından bildir düğmesini tıklayın.

Dolandırıcılığı bildir - Bitcoin satarken alıcının sizi aldattığını hissederseniz, işlem sayfasını aşağıya doğru kaydırdığınızda "Dolandırıcılığı bildir" düğmesini görürsünüz. Sizden bildiriminizin türünü belirtmeniz istenecektir: örneğin, geri ödeme/kullanılmış hediye kartı kodu. Durum hakkında bir açıklama yazın ve mümkünse kanıt olarak görüntüler ekleyin. “Raporu Gönder” düğmesine tıklayarak raporu gönderin.

Sorun bildir - Alıcılar, işlemin başarılı olup olmamasına bakmaksızın, işlem sırasındaki bir sorunu da rapor edebilirler. “Sorun Bildir” düğmesi, “Dolandırıcılığı Bildir” düğmesi ile aynı konumdadır. Alıcılar küfürlü dil kullanımı, cevap vermeme, kullanılmış hediye kartları, emanet dışı işlemler vb. durumlarda satıcıları bildirebilirler. Böyle bir durumda, açıklama kutusunu doldurmanız gerekir. Ayrıca ödemenin sizin tarafınızdan yapılmış olması ve geçerli bir kanıt ekleyebilmeniz gereklidir

Tüm bu raporlar moderatörler tarafından incelenecek ve raporun onaylanması veya reddedilmesi durumunda tarafınıza e-posta yoluyla bildirimde bulunulacaktır. Lütfen yeterli sayıda kanıt gönderdiğinizden ve sorunu ayrıntılı şekilde açıkladığınızdan emin olun.

Bu bölümdeki makaleler