Bakit natalo ako sa dispute ng gift card?

Maaari kang matalo sa dispute dahil sa alinman sa sumusunod na dahilan:

  • Hindi pagbibigay ng tamang ebidensya na hiniling sa loob ng 12 oras ng dispute.
  • Hindi mapatunayan na ikaw ang orihinal na may-ari ng gift card. Hindi namin ipinapayo ang pagbebenta ng card na hindi mo orihinal na binili. Hindi pinapayagan ang pagbroker ng mga gift card.
  • Pagbebenta ng gamit na o maling gift card.
  • Paglabag sa mga termino ng alok at/o tagubilin ng trade ng ibang partido.
  • Nakuha mo ang tamang gift card at hindi naglabas ng bitcoin.
  • Ibang mga paglabag ng mga Termino ng Serbisyo ng Paxful.

Babala: Ang ilan sa mga kadahilanang ito ay maaaring maging resulta ng permanenteng pag-ban sa aming platform.

Ang pagsuporta satrade ng mga gift card para sa bitcoin ay kumplikado. Ang mga patnubay na sinusundan namin ay upang maprotektahan ang Paxful na komunidad kapag ang trade card ay pinagtatalunan.

Ano ang gagawin sa oras ng gift card dispute?

Ang Paxful ay nagsasagawa ng lubusang imbestigasyon upang lutasin ang mga dispute ng gift card, sa kabila ng kakaunting suporta mula sa aming mga gift card. Kapag nagpasok ka ng dispute, dapat kang maging handa upang patunayan na ikaw ang may-ari ng card. Kung hindi ka ang orihinal na may-ari ng gift card, ginagawang patunay ito ng pagiging epektibo ng gift card. Para sa kadahilanang ito, ang mga nagbebenta ng bitcoin ay lubos na napaboran sa naturang mga hindi pagkakaunawaan.

Ano ang hinihiling natin sa mga gift card dispute?

  • Ang larawan ng original gift card sa iyong Paxful trade chat ay malinaw na nakikita sa background
  • Kumpletong larawan ng orihinal na resibo (walang mga cut-off)
  • Para sa mga electronic code (e-code), isang invoice ng orihinal na pagbabayad at pagrekord ng video ng iyong bank statement bilang patunay ng pagbili
  • Patunay ng pakikipag-usap sa gift card ng kumpanyang nagbigay ng gift card
  • Anumang karagdagang ebidensya na kinakailangan ng Paxful (Halimbawa: Beripikasyon ng ID)

Tandaan: Ang mga gift card dispute ay maaaring tumagal nang hanggang tatlong linggo upang lutasin. Ang pagsunod sa mga tagubilin at laging tumutugon ng tagapamagitan sa trade chat ay mahalaga sa paglutas sa dispute sa tamang oras. Narito ang detalyadong artikulo tungkol sa proseso ng dispute.

Ayon sa ating Mga Termino ng Serbisyo, ipinapaalala namin sa iyo na ang Paxful ay hindi isang lisensyadong gift card vendor o isang awtorisadong nagbebenta ng anumang dealer ng sinumang gift card issuer - at ang pagbroker o pagresell na mga gift card ay mahigpit na ipinagbabawal sa aming platform. Nauunawaan ng Paxful na ang mga gift card dispute ay maaaring mapaghamon at patuloy kaming nagtatrabaho patungo sa mga solusyon upang maging ligtas at tiyak ang karanasan sa pangangalakal para sa lahat ng aming mga user.

Mga artikulo sa seksyong ito