Некоторые способы оплаты позволяют отменить платеж даже после завершения сделки. Это значит, что ваш торговый партнер может потребовать возврата своих средств, даже если вы уже получили оплату. Чтобы защитить себя от отмены платежа при торговле на нашей платформе, вы можете сделать следующее:
- Обычно отмена платежа связана с участием третьих лиц*. Если вам был отправлен платеж от стороннего лица, постарайтесь собрать как можно больше информации об аккаунте, с которого поступили средства
- Перед началом сделки посмотрите отзывы вашего торгового партнера и проверьте, нет ли там жалоб на отмену платежа
- При создании предложения добавьте теги, указывающие на то, принимаете ли вы платежи от третьих лиц или нет.
- Если вы торгуете с верифицированным пользователем, спросите его/ее, используют ли они свое настоящее имя при оплате
- Если вы не принимаете платежи от третьих лиц, а покупатель хочет оплатить сделку именно так, попросите его отменить сделку
* Платеж от стороннего лица — это платеж, совершенный лицом, которое не является владельцем платежного аккаунта.
Если покупатель отменил свой платеж, прочитайте эту статью и узнайте, что можно предпринять в этом случае.