Биткоины отправлены на мой кошелек Paxful, но не отображаются на балансе

Вы могли заметить, что иногда биткоины, отправленные вами или другим пользователем на ваш кошелек Paxful, не отображаются на вашем балансе. Это не значит, что вы потеряли свои средства. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

  1. Убедитесь, что средства были отправлены на правильный адрес кошелька. Если они были отправлены с онлайн-кошелька, проверьте историю транзакций. Если они были отправлены из банкомата, проверьте историю транзакций и чек.
    • Если в адресе кошелька получателя указан адрес вашего кошелька, вы можете перейти к следующему шагу.
    • Если адрес указан неправильно, посмотрите эту статью о возвращении средств, отправленных на неправильный адрес кошелька.
  1. Проверьте статус транзакции на Blockсypher.com или Blockchain.com.
    • Если у транзакции меньше трех подтверждений, это значит, что она все еще обрабатывается. Вам нужно подождать: это может занять до 24 часов.
    • Если у транзакции три или более подтверждений, перейдите к следующему шагу.
  1. Проверьте уведомления на странице своего кошелька и посмотрите нашу ленту новостей в Twitter, чтобы быть в курсе последних объявлений.

Примечание: Не беспокойтесь! Если отправитель указал верный адрес кошелька, вы получите свои средства.

Статьи в этом разделе

Больше