Если вы хотите изменить свой электронный адрес на страницу настроек, сделайте следующее:
-
Перейдите на страницу настроек, нажав на значок аккаунта в верхнем правом углу.
- Нажмите "Изменить адрес электронной почты" под настройками аккаунта.
- Откроется всплывающее окно, в котором вам нужно нажать "Продолжить".
- После этого вам нужно будет ввести код подтверждения. Вы найдете его в отправленном вам SMS-сообщении или вашем приложении для 2ФА.
- Теперь вам нужно указать электронный адрес, который вы будете использовать для аккаунта Paxful, и нажать "Подтвердить почту".
-
Перейдите в свой почтовый ящик и скопируйте полученный код.
- Вставьте этот код в соответствующее поле, чтобы подтвердить свою электронную почту.
После того как вы привяжете свою электронную почту к аккаунту Paxful, появится всплывающее окно с подтверждением.
Обратите внимание на следующие моменты:
- Ваш новый электронный адрес появится в нашей системе в течение 24 часов.
- Если вы используете 2ФА, вы получите код подтверждения через приложение Google Authenticator или Authy.
- Вы *должны* подтвердить новый электронный адрес. Если вы этого не сделаете, ваш электронный адрес не будет изменен.
- Вы можете менять электронный адрес не более **3** раз.
В целях безопасности некоторые запросы на изменение электронного адреса рассматриваются нашей службой поддержки. Если вы выполнили вышеуказанные действия, но у вас не получилось изменить электронный адрес, свяжитесь с нами через форму обратной связи. Чтобы узнать, как использовать форму обратной связи, прочтите эту статью.
После получения запроса мы зададим вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что аккаунт действительно принадлежит вам. Затем наши сотрудники обработают ваш запрос.