Por que minha oferta foi removida?

Às vezes, uma oferta da Paxful é removida do mercado porque prejudica a experiência de compra e venda da comunidade Paxful.

Segue uma pequena lista que explica por que as ofertas são removidas do mercado da Paxful:

    • Alterar os termos e instruções Não altere os termos e instruções que você acordou com seu parceiro de negociação depois de iniciá-la.
    • Trocar informações de contato — Não tente se comunicar com seu parceiro fora do chat de negociação da Paxful. Fornecer informações pessoais é um caminho que abre espaço para fraudes e roubos de identidade. Isso inclui WhatsApp, Telegram, números de telefone, e-mail etc.
    • Não responder aos contatos de seus parceiros de negociação — Não crie uma oferta e deixe de responder aos contatos de seu parceiro de negociação depois que ela for iniciada.
    • Faltar com o respeito Não use palavrões, discurso de ódio e outras mensagens ofensivas ou vulgares em sua oferta. A Paxful adota uma política de tolerância zero com relação a esse tipo de comportamento.
    • Forma de pagamento restrita — As ofertas podem ser removidas do mercado, pois a forma de pagamento escolhida foi restringida em sua localização. Confira este artigo para saber mais.
    • Violação dos Termos de Serviço da Paxful. Se houver alguma violação dos Termos de Serviço da Paxful, sua oferta será removida.

Se nosso sistema detectar que sua oferta tem uma probabilidade de sucesso muito baixa (por exemplo, margens extremamente altas), talvez ela não seja exibida a outros usuários. Recomendamos analisar as melhores ofertas e criar sua oferta em função delas. Como o algoritmo considera as condições atuais do mercado, isso é algo que você precisa calibrar regularmente para aumentar ou manter a visibilidade de sua oferta.

 

Eu entendo por que minha oferta foi removida. O que devo fazer em seguida?

Na maioria dos casos, você receberá um aviso gentil sobre sua oferta e por que ela foi removida. Espera-se que você ative sua oferta novamente e atualize os termos e instruções para que não se enquadre nos critérios mencionados acima. Outras medidas podem ser tomadas para combater infrações graves ou reiteradas, como o banimento da conta na Paxful ou a restrição de uma forma de pagamento.

 

Eu entendo por que minha oferta foi removida e, agora, não consigo criar uma nova oferta usando a mesma forma de pagamento. O que devo fazer?

Entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudar a restabelecer essa forma de pagamento para você. Nossa equipe de investigações do mercado verificará a solicitação e garantirá que sua conta esteja em boas condições antes de conceder acesso.

 

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