Os e-mails da Paxful não chegam

Caso não esteja recebendo os e-mails da Paxul, segue o que você pode fazer para resolver esse problema:

  • Confirme se você está acessando sua conta com o endereço de e-mail utilizado para se cadastrar na Paxful.
  • Verifique sua pasta de spam. Às vezes, nossos e-mails podem ir parar lá.
  • Autorize os endereços de e-mail da Paxful. Ou seja, adicione nossos endereços de e-mail em sua lista de remetentes confiáveis (esse processo pode variar segundo cada serviço de e-mail).
  • Endereços de e-mail a autorizar:
    • help@paxful.com
    • noreply@paxful.com
    • press@paxful.com
    • hello@paxful.com
    • security@paxful.com
    • privacy@paxful.com
  • Verifique se seu cliente ou serviço de e-mail está funcionando normalmente.
  • Se possível, use um domínio de e-mail conhecido.

Confira nosso guia de segurança e saiba mais sobre como proteger sua conta na Paxful. Se receber algum e-mail suspeito de nossa empresa, leita este artigo para encontrar uma solução.

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