• 자동 거래에서 오퍼 태그를 사용하는 방법

    자동 거래를 사용하는 경우, 여러 종류의 전용 오퍼 태그를 활용해 거래 경험을 맞춤형으로 구성할 수 있습니다. 오퍼 태그를 오퍼에 적용하면 판매자가 거래에서 원하는 요건이 무엇인지 정확하게 검색할 수 있습니다.

    이번 가이드에서 소개해드릴 오퍼 태그는 다음과 같습니다.

    각 오퍼 태그는 선택될 때마다 태그에서 유효한 규칙에 따라 거래 절차를 바꾸고, 이를 통해 구매자에게 필요한 정보만 요청하게 됩니다.

    거래 절차에서 구매자에게 각 오퍼 태그가 어떻게 표시되는지 확인해보세요.

    태그: 영수증 필요 없음

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    • 이 태그를 사용하는 경우, 구매자에게 기프트 카드 이미지와 카드 코드, 카드 가격을 업로드하는 창이 표시됩니다. 영수증 이미지를 업로드하라는 메시지는 표시되지 않습니다.

    태그: e-기프트 카드 전용

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    • 이 태그를 사용하는 경우, 구매자에게 e-기프트 카드 구매 영수증과 카드 코드, 카드 가격을 업로드하는 창이 표시됩니다. 실물 기프트 카드는 사용할 수 없습니다.

     

    태그: 실물 카드만

    Physical_Card_Only_-_Final_Copy.png

    • 이 태그를 사용하는 경우, 구매자에게 실물 기프트 카드 구매 영수증과 기프트 카드 이미지를 업로드하는 창이 표시됩니다. 카드 코드, 카드 가격도 입력해야 합니다.

     

    태그: 실물 카드만 + 영수증 필요 없음

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    • 이 태그를 사용하는 경우, 구매자에게 실물 기프트 카드의 이미지를 업로드하는 창이 표시됩니다. 카드 코드, 카드 가격도 입력해야 합니다. 이 오퍼 태그를 적용한 경우 영수증은 필요하지 않습니다.

     

    태그: e-기프트 카드 전용 + 영수증 필요 없음

    E-gift_Card_Only___No_Receipt_Needed_-_Final_Copy.png

    • 이 태그를 사용하는 경우, 구매자는 e-기프트 카드의 코드와 가격만 입력하면 됩니다.

    이 오퍼 태그를 적용한 경우 오퍼 페이지에서는 다음과 같이 표시됩니다.

    Tag_Example_-_Final_Copy.png

    참조: 선택한 태그가 없는 경우, 구매자에게는 사용 가능한 모든 옵션이 표시됩니다.

  • Paxful 에스크로

    Paxful의 에스크로 기능은 거래의 양 당사자에게 공정한 거래 경험을 보장하기 위한 것입니다. Paxful은 사람들이 안전하게 만나서 300가지 이상의 결제수단을 사용해 암호화폐를 매매할 수 있는 P2P 비트코인 마켓플레이스입니다. 거래가 시작되면 판매자의 지갑에 있던 암호화폐는 자동으로 임시 금고 계좌('에스크로')로 이동합니다. 거래가 완료될 때까지 암호화폐는 에스크로에 보관됩니다.

    에스크로의 작동법

    거래가 시작되면 판매자의 암호화폐가 자동으로 Paxful의 안전 에스크로로 전송됩니다. 

    참조: 에스크로로 송금되는 금액은 거래 금액 + 에스크로 수수료입니다.

    에스크로가 암호화폐 구매자에게 유용한 이유: 구매자가 결제를 했으나 판매자가 암호화폐 릴리스를 거부하는 경우, 안전 에스크로가 보증금 역할을 합니다. 판매자의 암호화폐는 중재자가 상황을 조사하고 암호화폐를 적절한 당사자에게 할당하기 전까지 에스크로에 안전하게 보관됩니다.

    에스크로가 암호화폐 판매자에게 유용한 이유: 종종 구매자가 암호화폐 구매 대금을 끝까지 결제하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 상황의 판매자라면 암호화폐가 안전하게 지갑으로 다시 반환됩니다.

    결제를 완료하고 확정한 후, 판매자는 에스크로에서 구매자의 지갑으로 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 이로써 거래가 완전히 체결됩니다.

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    분쟁 시작 가이드에서 분쟁 관련 정보를 더 자세히 알아보실 수 있습니다. 365일 24시간 운영되는 전담 고객 지원팀의 지원을 받는 방법도 확인해보세요.

  • Paxful의 거래 흐름

    모든 Paxful 거래 절차는 비슷합니다. 그러나 선택한 결제수단에 따라 특별한 절차를 거쳐야 할 수도 있습니다. 거래 절차가 익숙해지셨다면, 이제 Paxful에서 훨씬 간편하게 거래를 진행해보세요.

    암호화폐 구매

    암호화폐 구매 목록에서 오퍼를 찾습니다. 암호화폐 구매 방법을 자세히 알아보고 싶으시다면 Paxful의 가이드를 참조해 주세요.

    또, Paxful 계정을 사용해 나만의 오퍼를 만들 수도 있습니다. 처음으로 오퍼를 만드는 방법을 설명해드리는 간단 가이드를 살펴보시기 바랍니다.

    암호화폐 판매

    암호화폐 판매 목록에서 오퍼를 찾습니다. 암호화폐 판매 방법을 자세히 알아보고 싶으시다면 Paxful의 가이드를 참조해 주세요.

    또, Paxful 계정을 사용해 나만의 오퍼를 만들 수도 있습니다. 처음으로 오퍼를 만드는 방법을 설명해드리는 간단 가이드를 살펴보시기 바랍니다.

    참조: 플랫폼에서 지원하는 일부 결제수단의 경우 거래 흐름 자동화 기능을 제공합니다. 목록은 다음과 같습니다.

  • 거래 상태

    거래 상태는 거래의 진행 상황을 보여줍니다.

    Paxful에서 거래를 할 때마다 상태가 표시됩니다. 특정 거래 건의 정확한 상태는 대시보드에서 확인 가능합니다. 거래 상태는 8가지 종류가 있습니다.

    예치 완료 – 거래가 시작되어 거래 자금을 판매자의 지갑에서 이전했습니다. 자금은 거래 에스크로에 예치됩니다.

    지불완료 – 구매자가 거래를 지불완료로 표시했습니다. 즉, 암호화폐 구매자가 결제를 완료했다고 확인하였으며 실제로 지불완료 버튼을 눌렀습니다.

    만료됨 – 모든 거래에는 구매자가 대금을 결제할 수 있는 결제 기한이 있습니다. 거래 자금을 입금하였으나 구매자가 지불완료로 표시하지 않은 경우, 결제 기한이 만료됩니다. 기한이 만료되면 거래가 취소됩니다.

    취소됨 – 구매자/판매자가 자의적으로 거래를 취소했습니다.

    분쟁 진행 중 – 구매자나 판매자가 분쟁을 시작했습니다.

    성공 – 암호화폐 판매자가 거래 에스크로에서 구매자 지갑으로 자금을 릴리스했습니다.

    판매자 수령 – 분쟁이 발생했으며 암호화폐가 암호화폐 판매자에게 지급되었습니다.

    구매자 수령 – 분쟁이 발생했으며 암호화폐가 암호화폐 구매자에게 지급되었습니다.

  • 이미지에 워터마크 추가하기

    Paxful이 워터마크를 사용하는 이유

    거래 채팅에 업로드되는 모든 이미지에 거래 번호와 Paxful 플랫폼의 이름이 기재된 워터마크가 들어간다는 사실을 이미 알고 계실지도 모릅니다. 워터마크는 무책임한 재판매나 중개를 비롯한 사기 행위에 기프트 카드 사진 등의 기밀 정보가 이용되는 것을 막기 위해 적용하는 보안 조치입니다. Paxful은 사기꾼이 플랫폼에서 알아낸 기프트 카드 코드를 재판매하지 못하도록 예방하고자 합니다.

    워터마크가 없는 이미지를 사용하는 경우

    워터마크 없이 선명한 화상을 처리해야 하는 때도 있습니다. 기프트 카드를 사용했으나, 기프트 카드 판매사와 문제를 해결해야 하는 경우를 예시로 들 수 있습니다. 워터마크 없는 이미지를 얻는 방법은 아래와 같습니다.

    1. KYC/신분증 인증 절차를 성공적으로 완료하세요.
    2. 암호화폐 릴리스 후 24시간 동안, 거래 채팅의 이미지가 워터마크 없이 표시됩니다.
  • 기프트 카드 거래의 특징

    기프트 카드는 은행을 사용하지 않고 암호화폐를 얻으면서 P2P 경제에 진입하는 수단으로 인기가 높습니다. 하지만 암호화폐 거래용으로 기프트 카드를 사용하려면 어느 정도 위험이 따르기 마련입니다. Paxful은 기프트 카드를 사용하시기 전에, 특이 사항을 먼저 알려드리고자 합니다. 당사는 단점을 최소화하고 안전한 트레이딩 환경을 조성하기 위해 최선을 다합니다만, 사용자 여러분도 거래하실 때 스스로를 보호해야 합니다. 몇 가지 고려하셔야 하는 주요 사항을 안내해드리겠습니다.

    1. 기프트 카드 판매자

    1.1 대량의 부정 사용된 카드/코드.

    무효하거나 부정 사용된 코드가 유통될 확률이 비교적 높은 편입니다. 시장 및 기프트 카드 유형에 따라 코드 10개 중 1~5개는 무효한 경우가 존재합니다.

    해결책: 부정 사용된 코드로 인한 피해를 줄이기 위해 Paxful은 고객 지원팀 인원을 늘렸으며, 첨단 기술을 활용하여 플랫폼에서 무효한 코드를 유통하는 행위를 어렵게 하고자 노력합니다.

    1.2 코인 잠금(락).

    기프트 카드 판매자가 언제나 코드의 유효성을 확언할 수 있는 것은 아닙니다. 그래도 판매자는 카드가 유효하다고 주장하며 거래를 계속 진행할 것입니다. 구매자가 코드를 신뢰하지 않고 분쟁을 시작하면 기프트 카드 구매자의 암호화폐는 안전한 거래 에스크로에서 전송되지 않고 잠깁니다.

    해결책: 이러한 경우에 대비해 Paxful은 효율적인 분쟁 처리 절차를 도입하여 처리 시간을 대폭 줄였으며, 암호화폐 판매자에게 신속하게 암호화폐를 돌려줍니다.

    1.3 중개 거래.

    이용자 중에는 서비스 약관을 무시하고 동일한 기프트 카드를 여러 번 재판매하려는 분도 계십니다만, 이러한 행위는 서비스 약관(ToS) 위반입니다. 중개 거래(브로커링)나 기프트 카드 코드 재판매는 사기 행위로, 기프트 카드 구매자를 위험에 노출시키며 시간을 낭비하게 합니다.

    해결책: 이러한 문제에 대비해 전 세계에 분쟁 처리팀을 구축했습니다. 중개 행위가 확인되면 해당 사용자는 플랫폼을 이용하지 못하도록 금지합니다.

    2. 기프트 카드 구매자

    2.1 암호화폐 판매자의 무단 코드 사용.

    때로는 의도적으로 사기를 치는 암호화폐 판매자를 만날 수도 있습니다. 이러한 판매자는 유효한 코드를 사용해놓고 사용 사실을 부인합니다. 상당히 복잡한 문제이므로 상세한 사항은 다음 항목에서 확인해 주십시오.

    해결책: Paxful은 암호화폐 판매자의 배경, 트랜잭션 내용을 확인하는 조사 및 KYC 절차를 지원하는 도구에 막대한 자금을 투자했습니다.

    2.2 분쟁 중에는 암호화폐 판매자(벤더)를 우선합니다.

    Paxful 플랫폼에서 기프트 카드를 사용하는 암호화폐 구매자 입장에서는, 분쟁 중 암호화폐 판매자가 우대받는다는 느낌이 들 수 있습니다.

    이유는 아래와 같습니다.

    • 기프트 카드의 소유자가 거래에서 제공하는 카드가 무효일 확률이 높기 때문입니다.
    • 기프트 카드 판매자가 카드의 소유권을 입증하는 증거를 제공하길 꺼리는 경우가 많기 때문입니다.
    • 거래 경험이 적은 기프트 카드 소유자는, 오퍼 조건이나 지시를 읽지 않고 거래를 시작하는 경향이 있기 때문입니다.
    • 일부 기프트 카드는 잔액을 확인할 수 없기 때문입니다.

    2.3 응답하지 않는 판매자.

    기프트 카드 판매자가 코드를 제공했음에도, 암호화폐 판매자가 거래를 중지하고 암호화폐를 릴리스하지 않는 경우 문제가 발생합니다. 판매자가 명시한 오퍼 지침에 기재된 특수한 거래 절차가 원인인 경우가 일반적입니다만, 판매자(벤더)가 기프트 카드 구매자에게 지불을 하지 않고 코드를 사용했기 때문일 수도 있습니다. 후자의 경우 거래를 취소할 수밖에 없습니다.

    해결책: Paxful은 최대한 신속하게 기프트 카드 판매자를 지원하기 위해 고객 지원팀의 인원을 늘렸습니다.

    3. 분쟁 시 필요한 증거

    아래 항목은 거래 분쟁 시 원활하고 공평하게 문제를 해결하기 위해 필요한 증거입니다.

    3.1 배경에 Paxful 거래 채팅이 명확히 보이는 원본 기프트 카드 사진

    수정하거나 포토샵 처리한 이미지는 받지 않습니다.

    3.2 완전한 영수증 원본 사진.

    영수증 인쇄본의 사면이 사진에서 분명히 보여야 합니다.

    3.3 전자 코드(e-코드)의 경우, 구매 증거로 활용할 수 있는 원본 카드의 결제 인보이스 및 은행 명세서의 동영상 녹화본.

    e-코드의 경우도 물리적으로 존재하는 기프트 카드와 마찬가지로 명확한 소유권 증명이 필요합니다.

    3.4 제3자의 고객 지원팀과 거래한 증거.

    Paxful 측에서 기프트 카드 판매자에게 기프트 카드사에 연락해 추가 증거를 받아오시길 요청할 수도 있습니다.

    4. 장기간의 분쟁 해결 시간

    4.1 평균적인 분쟁 처리 시간은 최대 3주가 걸립니다.

    사용이 끝난 기프트 카드 코드와 관련된 악성 거래의 경우 거래 금액이 기프트 카드 분쟁의 처리 시간에 영향을 미칩니다.

    4.2 분쟁 처리를 지연시키는 요인은 아래와 같습니다.

    • 분쟁 건수가 많은 경우.
    • 거래 당사자 양측 모두 증거를 전혀 제출하지 않거나 일부만 제출한 경우.
    • Paxful과 기프트 카드사 사이에 특별한 합의 사항이 없는 경우.
    • 이용자가 응답하지 않는 경우.

    5. 해결할 수 없는 분쟁

    아래에서 말씀드리는 상황에서는 분쟁을 해결하지 못할 가능성이 있습니다.

    5.1 거래 당사자 양측 모두 중재자에게 적절한 증거를 제시하지 못한 경우.

    양 당사자가 중재자에게 충분히 협조하지 못하는 분쟁 사례가 있었습니다. 이런 경우에는 분쟁 해결이 거의 불가능합니다.

    해결책: Paxful은 전체적으로 응답하지 않는 이용자 수를 줄이고자 신분증 인증 요건을 엄격하게 설정하였습니다.

    5.2 기프트 카드 잔액을 확인할 수 없는 유형의 기프트 카드를 사용한 경우.

    Paxful은 중개 플랫폼이라는 사실을 기억해 주세요. 개인의 e-코드나 기프트 카드를 확인할 수 있는 특수 도구는 보유하지 않았습니다.

    해결책: 이러한 시나리오를 피하고자 Paxful은 첨단 신원 인증 도구에 투자했으며, 의심스러운 사용자의 트랜잭션 내역을 면밀하게 확인합니다.

    기프트 카드를 사용하는 암호화폐 구매와 관련해 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭해 주세요. 분쟁 절차를 안내하는 가이드동영상도 살펴보시기 바랍니다. 기프트 카드 분쟁에서 진 경우에는 여기에서 추가 정보를 살펴보세요.

  • 기프트 카드 거래 시 자동 거래 사용

    자동 거래는 할인 기프트 카드를 사용하는 거래를 위해 특별히 설계된 기능입니다. 이 기능을 사용해 실제 거래를 시작하기 전에 필요한 구매 증명 및 소유권 증명 자료를 전부 업로드할 수 있습니다. 결과적으로 암호화폐 판매자는 거래 파트너가 응답하지 않는 상황을 미연에 방지할 수 있습니다. 본 가이드에서는 암호화폐 판매자 및 구매자 입장에서 각각 자동 거래를 사용하는 방법을 안내해드리겠습니다.

    참조: 자동 거래 기능은 다음과 같은 유형의 기프트 카드에서 사용할 수 있습니다.

    • Amazon
    • eBay
    • Google Play
    • iTunes
    • Playstation
    • Steam Wallet
    • Xbox

    암호화폐 판매자의 자동 거래 사용

    거래를 시작하기 전에

    시작하려면 평소처럼 오퍼를 생성하세요. 결제수단으로 기프트 카드를 선택합니다. 선호하는 거래 경험 메뉴가 아래에 표시됩니다. 자동 거래를 클릭해 오퍼에서 자동 거래 절차를 활성화합니다.

    Choose-Automated-trade.png

    또한, 필요에 따라 오퍼 태그를 선택할 수 있습니다. 단, 일부 오퍼 태그는 선택 시 오퍼 진행 절차가 바뀐다는 점에 유의하시기 바랍니다. 예를 들어 "실물 카드만" 오퍼 태그를 설정하면 거래 채팅에서 e-코드를 업로드하는 옵션이 사라집니다. "영수증 필요 없음" 태그를 선택하면 거래 절차 중 구매 증명 서류를 업로드하는 옵션이 사라지며, 거래를 시작하기 전에 구매자가 구매 증명 정보를 보낼 수 없게 됩니다. 자동 거래에서 오퍼 태그를 사용하는 법을 자세히 알고 싶으시다면 이 가이드를 참조해주세요.

    Tags.png

    이 시점부터는 일반 오퍼 생성 가이드라인을 따라주세요.

    거래 중에


    1. 거래가 시작되면 거래 채팅에서 영수증 보기를 클릭합니다.

    ViewReceipt1.png

    구매 시의 영수증 대화창이 표시됩니다.

    2. 구매 증명 자료를 검토한 다음 승인 & 기프트 카드 표시를 클릭합니다.

    AcceptReceipt.png

    거래 채팅에 기프트 카드 정보 상자가 나타납니다.

    참조: 거절 & 거래 취소를 클릭해 거래를 취소할 수도 있습니다.

    팁: 이미지 원본 보기를 클릭하면 한층 선명한 사진을 볼 수 있습니다.

     3. 카드 이미지 보기를 클릭하면 기프트 카드 이미지가 표시됩니다. 또는 기프트 카드 코드를 사용할 수 있도록 클립보드에 코드 복사를 클릭합니다.

    ViewCard.png

    4. 기프트 카드 코드의 유효 여부를 확인한 다음, 암호화폐를 릴리스하고 평소처럼 다음 단계를 진행하세요.

    ReleaseCoin.png

    참조: 코드와 관련해 문제가 발생한 경우 분쟁을 클릭하세요. Paxful 중재자가 거래에 개입해 문제를 조사할 것입니다.

    암호화폐 구매자의 자동 거래 사용

    참조:

    • 거래 1건당 카드 1장만 사용 가능합니다. 보유하신 카드는 거래 오퍼의 거래 금액과 정확하게 일치해야 합니다.
    • 오퍼 조건에 명시한 통화와 동일한 통화로 가격이 표시된 카드를 사용해주세요.

    1. 오퍼 페이지에서 기프트 카드 정보 제출하기를 클릭합니다.

    Submitcards.png

    경고 대화창이 표시됩니다.

    2. 추가 안내 사항이 담긴 경고 메시지를 읽고 계속을 클릭합니다.

    WarningMessage.png 

    자동 거래 페이지가 표시됩니다.

    3. 카드 유형을 변경하려면 목록에 표시된 옵션 중 한 가지를 클릭하세요.

    ChooseType.png

    참조: "e-기프트 카드 전용" 또는 "실물 카드만" 등의 오퍼 태그를 선택하시면 이 단계가 자동으로 진행됩니다.

    4. 영수증 업로드하기를 클릭해 기프트 카드 구매 영수증을 업로드하세요.

    UploadReceiptStart.png

    업로드할 파일 선택 대화창이 표시됩니다.

    SelectFile.png

    5. 파일을 선택하고 업로드를 클릭하세요.

    UploadReceipt.png

    참조: "영수증 필요 없음" 오퍼 태그를 선택한 경우, 거래 절차에서 이 단계가 생략됩니다.

    경고: 기프트 카드 코드가 이미지에서 보이지 않도록 확인해주세요! 암호화폐 판매자가 사진을 확인한 다음 쉽게 거래를 취소할 수 있습니다.

     6. 이미지 업로드를 클릭해 기프트 카드 이미지를 업로드합니다.

    UploadImageStart.png

    업로드할 파일 선택 대화창이 표시됩니다.

    SelectFile.png

    7. 파일을 선택하고 업로드를 클릭하세요.

    UploadImagelast.png

    참조:  e-카드를 거래하는 경우, 거래 절차에서 이 단계가 생략됩니다.

    8. 기프트 카드 코드 필드에 코드를 입력하고, 카드 금액 필드에 카드의 가격을 입력합니다. 그리고 카드 저장 & 계속 진행을 클릭하세요.

    SubmitCard.png

    참조:

    • 카드 삭제를 클릭하면 다른 카드를 제출할 수 있습니다.
    • 오퍼로 돌아가기를 클릭하면 오퍼 페이지로 돌아갑니다.

    거래 채팅 페이지가 표시됩니다. 이제 암호화폐 판매자가 영수증을 검토하고 카드를 확인한 다음, 지갑으로 암호화폐를 릴리스하기까지 기다리시면 됩니다.

    trade-chat-page-buyer-view.png

    팁:

    • 거래 파트너의 정보를 더 자세히 알고 싶으시다면 상단 오른쪽 코너의 세부 정보를 클릭하세요.
    • 거래가 취소되는 경우, 기프트 카드 정보는 Paxful 데이터베이스에 저장됩니다. 다음 거래를 하기 전에 기프트 카드 정보 제출하기를 클릭하고, 표시되는 대화상자에서 저장된 카드를 선택하세요.

     SavedCards.png

    자주 묻는 질문

     

    거래 파트너와 채팅하는 방법은 무엇인가요?
    암호화폐 구매자이신 경우, 카드 제출 & 거래 시작을 클릭하고 판매자가 카드 구매 영수증을 승인한 다음 거래 파트너와의 채팅 옵션을 사용할 수 있습니다.
    암호화폐 판매자이신 경우, 승인 & 기프트 카드 표시를 클릭한 다음 채팅 옵션을 사용할 수 있습니다.
    거래 채팅 없이 거래하는 기능은 거래 채팅을 악용하면서 서비스 약관을 위반하는 악성 사용자가 Paxful 플랫폼을 이용하지 못하도록 막고, Paxful 사용자 여러분을 보호하기 위해 개발된 것입니다.
    자동 거래에서 카드를 몇 장까지 사용할 수 있나요?
    현재는 거래 한 건당 하나의 카드만 사용할 수 있습니다. 두 장 이상의 카드를 업로드하는 옵션도 곧 추가할 예정입니다.
    암호화폐 판매자가 내 기프트 카드의 코드를 사용했지만, BTC를 릴리스하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
    상대방이 이미 코드를 사용했다고 판단된 경우, 취소 버튼을 클릭하지 마세요! 거래가 취소되었다면 지원팀에 신고하고 상황을 짧게 설명하면서 거래 ID를 알려주시기 바랍니다.
    카드를 업로드했지만, 거래 절차에서 카드 정보를 삭제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    거래 절차의 4단계("카드 코드와 가격을 입력해주세요")에서 카드 삭제클릭하면 카드 정보가 거래 절차에서 안전하게 제거됩니다.

    기프트 카드 거래의 특징 가이드도 참조하시기 바랍니다. 암호화폐를 구매하신다면 암호화폐 구매 오퍼 생성 방법암호화폐 구매 팁을 단계별로 정리한 가이드도 읽어보세요.

  • 기프트 카드를 거래 시 사용할 수 없는 이유

    Paxful의 자동화 기프트 카드 거래 절차를 이용할 때, 기프트 카드 코드가 거부되는 경우가 존재합니다.가장 가능성이 높은 사유는 기프트 카드가 이미 다른 거래에서 사용되었음을 감지했기 때문입니다. 하나의 기프트 카드는 거래 1건에서만 판매 가능하다는 점에 유의하시기 바랍니다. 중개 거래 및 한 명 이상의 사용자에게 동시에 카드를 판매하는 행위는 Paxful 서비스 약관을 중대하게 위반하는 행동입니다.

    오류 메시지가 표시되었으며 다른 거래에서 카드를 판매했는지 여부가 확실하지 않다면, 고객 지원팀에 지원을 요청해 주세요.

  • 기프트 카드 거래 시의 보증금

    Paxful 보증금은 기프트 카드로 암호화폐를 거래하는 벤더를 위한 기능입니다. 보증금은 일정 기간 동안 자금을 차입하는 것과 비슷합니다. Paxful에서 기프트 카드 오퍼를 사용해 암호화폐를 거래하는 모든 판매자는 Paxful 구매자의 안전을 보장하기 위해 보증금을 예치해야 합니다. Paxful에서 필수로 입금해두어야 하는 보증금은 0.1 BTC입니다.

    참조:

    • 보증금은 기프트 카드를 이용해 거래할 때만 적용됩니다. 현금, 온라인 지갑, 직불/신용카드 등의 기타 결제 그룹을 이용하는 경우 보증금이 필요하지 않습니다.
    • 계정에 보증금을 충당할 정도로 충분히 BTC를 예치하지 않은 경우, 오퍼가 활성화되지 않습니다.
    • 예치금은 최종 기프트 카드 거래일로부터 7일 후에 잠금 상태에서 해제됩니다.
    • 일부 사용자의 경우 유연한 보증금 정책이 적용됩니다. 이와 관련된 자세한 사항은 여기에서 확인하시기 바랍니다.
    • 보증금은 대시보드에서 관리하실 수 있습니다.

    보증금 입금하기


    1. Paxful 계정에 로그인합니다. 헤더 바에서 대시보드를 클릭하세요.

    ClickDashboards.png

    대시보드 페이지가 표시됩니다.

    참조: 벤더 대시보드클래식 대시보드 모두에서 보증금을 관리할 수 있습니다.

    2. 내 오퍼 목록 위의 보증금 대시보드에서 입금하기를 클릭합니다.

    ClickDeposit1.png

    확인창이 표시됩니다.

    참조:

    • 보증금 대시보드에서 입금하기를 클릭하면 부족한 금액이 모두 입금됩니다.
    • 오퍼의 오퍼 필드에서 입금하기를 클릭하는 경우, 특정 기프트 카드 유형에 필요한 금액만큼의 보증금만이 입금됩니다. 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

    3. 메시지를 신중하게 읽고 입금하기를 클릭해 트랜잭션을 확정하세요.

    ClickDeposit2new.png

    BTC가 지갑에서 Paxful 안전 에스크로에 예치되었음을 확인해주는 알림이 표시됩니다.
    입금한 금액은 보증금 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

    DepositDashboard.png

    참조: 각 오퍼나 결제수단별로 BTC를 입금할 필요는 없습니다. 입금하신 보증금은 모든 오퍼와 기프트 카드 유형을 담보합니다.
    예: 보증금으로 0.1 BTC, 0.2 BTC, 0.3 BTC가 필요한 오퍼가 있다고 가정해보겠습니다. 0.3 BTC를 입금하시면 모든 오퍼가 활성화되며, 잠재적인 거래 파트너에게 모두 표시됩니다.

    보증금 출금하기

    1. Paxful 계정에 로그인하세요. 헤더 바에서 대시보드를 클릭합니다.

    ClickDashboards.png

    대시보드 페이지가 표시됩니다.

    참조: 벤더 대시보드클래식 대시보드 모두에서 보증금을 관리할 수 있습니다.

    2. 내 오퍼 목록 위의 보증금 대시보드에서 인출하기를 클릭합니다.

    ClickWithdraw1.png

    확인창이 표시됩니다.

    3. 메시지를 신중하게 읽고 인출하기를 클릭해 트랜잭션을 확정합니다.

    withdrawCorrected.png

    BTC가 Paxful 안전 에스크로에서 지갑으로 전송되었음을 확인하는 알림이 표시됩니다.

    참조:

    • 보증금은 최종 기프트 카드 거래일로부터 7일이 지난 후에만 출금할 수 있습니다. 여기서 최종 거래란 모든 기프트 카드 유형의 거래를 말하며, 거래의 성사 여부는 따지지 않으니 주의하시기 바랍니다.
    • 기프트 카드 거래를 하신 적이 없다면 언제든지 보증금을 인출하실 수 있습니다.

    유연한 보증금

    내 계정에서 유연한 보증금 정책을 이용할 수 있는지 알아보는 방법은 무엇인가요?
    오퍼가 인증 취소되었으며, 보증금을 더 입금해야 오퍼를 활성화할 수 있다는 알림을 보내드릴 것입니다. 보증금 대시보드에서 새롭게 필요한 보증금 금액을 확인할 수 있습니다.
    SecuritydepositUpdated.png
    저는 이미 거래한 내역이 있습니다. 보증금 기능이 활성화된 후, 어떤 정보를 기준으로 계정에 새로 필요한 보증금 금액을 계산하나요?
    거래 활동내역 분석은 기능이 활성화된 이후에 시작됩니다. 최초로 적용하는 표준 보증금 기준은 0.1 BTC입니다.
    저는 거래 내역이 없습니다. 어떤 정보를 기준으로 계정에 새로 필요한 보증금 금액을 계산하나요?
    최초로 적용하는 표준 보증금 기준은 0.1 BTC입니다.
    보증금 금액이 어떻게 변동되나요?
    거래 활동 내역에 따라 보증금 금액이 0.1 BTC보다 높아질 수도, 낮아질 수도 있습니다.
    어떤 정보를 기준으로 보증금 기준을 높이거나 낮추나요?

    아래와 같은 요인에 따라 보증금 기준이 변동됩니다.

    • 분쟁의 % 비율
    • 암호화폐 구매자가 거래를 '지불완료'로 표시한 이후 취소한 거래 건수의 비율(%)
    • 분쟁이 시작된 이후 취소한 거래 건수의 비율(%)
    • 분쟁, 취소 등의 문제 없이 성공적으로 체결된 거래 건수의 비율(%)
    • 거래 파트너에게 응답한 속도
    거래 활동 내역이 동시에 모든 기프트 카드 유형에 영향을 미치나요, 아니면 각 기프트 카드 유형마다 개별적으로 계산되나요?
    보증금 금액은 각 기프트 카드 유형마다 개별적으로 계산됩니다. 예를 들면 Amazon 기프트 카드용 보증금 기준 하나, iTunes 기프트 카드용 보증금 기준 하나를 따로따로 적용받을 수 있습니다. 대시보드에서 표시되는 예시 화면은 아래와 같습니다.
    differentAmounts.png
    보증금 금액은 얼마나 자주 업데이트되나요?
    보증금 금액은 각 거래가 끝난 후 다시 계산됩니다.
    오퍼마다 개별적으로 보증금을 입금해야 하나요?

    아니요, 보증금은 한번에 모든 기프트 카드 오퍼를 담보합니다. 보증금은 오퍼별로 책정되지 않으며, 사용자별로 책정됩니다.

    예: 0.1 BTC의 보증금이 필요한 오퍼를 3개 오픈한 상태라고 가정해보겠습니다. 0.1 BTC를 한 번만 입금하면 모든 오퍼가 거래 가능한 상태로 활성화됩니다.

    예: 서로 다른 보증금 요건이 적용된 오퍼가 3종류 오픈된 상황을 가정해봅시다. 한 가지는 0.1 BTC를, 다른 하나는 0.3 BTC를, 마지막 오퍼는 0.7 BTC를 보증금으로 입금해야 합니다. 0.3 BTC를 입금하면 0.1 BTC 및 0.3 BTC 보증금의 오퍼가 활성화됩니다. 0.7 BTC를 입금하면 모든 오퍼가 거래 가능한 상태로 활성화됩니다.

    보증금 기준이 바뀌는 경우 시스템이 사전에 공지해주나요, 아니면 오퍼가 즉시 인증 취소되나요?
    보증금 금액 기준이 상향되면 오퍼가 인증 취소되었다는 알림을 보내드립니다.

    Paxful의 암호화폐 판매 오퍼 만들기 가이드와 기프트 카드 거래의 특징을 읽고 더 자세한 정보를 알아보세요.

     

  • 적절한 거래 지침 작성하기

    오퍼 조건과 달리 오퍼 지침은 최대한 자세히 작성하셔야 합니다. 구매자에게 요구하는 것을 명확하게 설명하고, 이후의 절차를 설명해 주세요(영수증이나 사진을 비롯해 필요한 서류 정보 등). 거래 지침은 거래 시작 시 사용자에게 표시되므로 여기에서는 사용자가 오퍼 조건을 수용한 후 제공하고자 하는 정보를 입력할 수 있습니다. 지침은 오퍼 생성 절차3단계에서 추가하게 됩니다.

    참조: 시작하기 전에, 지침이 Paxful의 서비스 약관을 준수하는지 확인하시기 바랍니다.

    금지 사항:

    1. 오프 에스크로 거래를 제안하지 마세요. 사이트 외부의 거래를 제안하는 행위는 엄격하게 금지되며, 이러한 행위를 하신 경우 Paxful 이용이 금지될 수 있습니다.
    2. 개인 연락처 정보를 알리지 마세요.
    3. 외부 사이트로 연결되는 링크나 URL을 공유하지 마세요. Paxful을 통해서 결제를 처리하셔야 합니다.

    예:

    iTunes 기프트 카드

    1. 코드가 선명하게 보이며 실제로 존재하는 카드의 사진을 업로드해 주세요. 사진이 흐릿하다면 채팅창에도 코드를 입력하시기 바랍니다.
    2. 카드에 가격이 적혀 있지 않은 경우는 액면가를 알려 주셔야 합니다.
    3. 제가 카드를 확인하고 암호화폐를 릴리스하기까지 기다려 주세요. 결제 완료 버튼도 클릭하셔야 합니다.
    4. 모종의 이유로 거래를 진행하고 싶지 않다면, 제가 다른 사용자와 거래할 수 있도록 거래를 취소해 주세요.

    Amazon 기프트 카드

    1. 코드가 선명하게 보이며 실제로 존재하는 카드의 사진을 업로드해 주세요. 사진이 흐릿하다면 채팅창에도 코드를 입력하시기 바랍니다.
    2. 카드를 현금으로 구매했음을 증명하는 영수증을 업로드해 주세요.
    3. 제가 카드를 확인하고 암호화폐를 릴리스하기까지 기다려 주세요. 결제 완료 버튼도 클릭하셔야 합니다.
    4. 모종의 이유로 거래를 진행하고 싶지 않다면, 제가 다른 사용자와 거래할 수 있도록 거래를 취소해 주세요.

    Paypal

    1. PayPal 잔액으로 이미 거래용 자금을 갖추고 있음을 입증하는 전체 화면 이미지를 업로드해 주세요.
    2. PayPal 이메일을 알려 주세요.
    3. 계정이 인증되었다는 증거를 보여 주셔야 합니다.
    4. 위의 절차를 완료하시면 자금을 전송할 수 있도록 이메일 계정을 보내드립니다.
    5. 송금 시 결제 유형은 "상품 및 서비스"를 선택해 주세요.

    Western Union

    1. 알려드린 이름, 주소 등을 사용하여 현금을 송금해 주세요.
    2. 채팅으로 송금인명, 송금인의 도시/주, 송금인 전화 번호, USD 또는 현지 통화 기준으로 정확한 지급 금액 정보를 알려 주세요.
    3. 제가 자금을 수신하고 암호화폐를 릴리스하기까지 기다렸다가 결제 완료 버튼을 클릭해 주세요.

    암호화폐 판매 규칙, 암호화폐 구매 시의 팁을 알아보세요. 적절한 오퍼 조건 작성하기 가이드도 참조하시기 바랍니다.




  • 거래 파트너가 응답하지 않는 경우

    암호화폐를 판매하는데 구매자가 응답을 하지 않나요?

    걱정하지 마세요. 구매자가 결제 완료 버튼을 클릭하지 않았다면, 거래 기간이 만료되자마자 거래 에스크로에서 암호화폐를 다시 돌려드립니다. 

    구매자가 결제 완료 버튼을 클릭했으나 결제금을 받지 못한 경우, 구매자에게 거래를 취소해달라고 요청하실 수 있습니다. 구매자가 거래를 취소하지 않는다면 분쟁을 클릭할 수 있습니다. 분쟁이 시작된 후에는 Paxful 중재자가 상황을 조사할 수 있도록 잠시 시간을 주시기 바랍니다. 

    암호화폐를 구매하는데 판매자가 응답을 하지 않나요?

    거래를 시작했으며 판매자가 오프라인 상태이거나 응답하지 않는 경우, 최선의 대책은 거래를 취소하고 다른 판매자와 거래하는 것입니다.

    판매자가 응답을 하면서 결제금을 받았다고 승인한 다음 응답하지 않는 경우, 거래 기간이 만료되지 않도록 결제 완료 버튼을 눌러주세요. 거래 기간이 만료되면 에스크로에 보관된 암호화폐가 판매자에게 돌아갑니다. 

    결제 완료 버튼을 깜박 잊고 누르지 못했으나 이미 결제를 완료한 경우에는 코인을 받기가 훨씬 어려워집니다. 이런 경우라면 당사의 지원팀에 문의해주세요.

    더 자세히 알고 싶으신 분은 이 주제를 자세히 다룬 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 암호화폐 거래 시 잠재적인 위험

    다른 유형의 투자와 마찬가지로 Paxful에서 암호화폐를 거래할 때도 위험이 수반됩니다.

    투자금을 보호하려면 암호화폐 트레이딩이 수반하는 위험 요소를 숙지하셔야 합니다. 이러한 위험을 알아두면 암호화폐로 수익을 낼 때 더 유리한 위치를 선점할 수 있습니다. 이번에는 Paxful에서 암호화폐를 거래할 때 판매자와 구매자 모두가 감수해야 하는 대부분의 위험 요인을 살펴보겠습니다.

     

    Paxful 구매자의 위험

    Paxful 마켓플레이스를 사용한지 얼마 되지 않았다면, 악성 사용자가 이러한 상황을 이용하려 들 수 있습니다. 악성 사용자가 할 수 있는 행위의 예시는 다음과 같습니다.

    결제를 완료한 후 판매자가 거래 취소를 요구

    스캐머가 자주 사용하는 사기 수단으로, 구매자가 결제 대금을 지불한 후에 거래 취소를 요청하는 것입니다. 예를 들어 기프트 카드를 사용해 거래했으며 해당 기프트 카드의 정보를 모두 업로드했다고 가정해봅시다. 이때 구매자는 기프트 가드의 정보를 무료로 제공하게 될 위험이 있습니다. 스캐머는 해당 기프트 카드를 바로 사용할 수 있으며, 이때 거래를 취소하면 암호화폐가 에스크로에서 릴리스되어 사기를 친 판매자에게 돌아갑니다. 즉, 판매자는 공짜로 기프트 카드를 얻고 구매자는 불필요하게 암호화폐를 잃게 됩니다.

    결제를 완료한 후 판매자가 거래 취소를 요청하는 경우, 절대 취소하지 마십시오. 결제 완료를 클릭하고 분쟁을 시작하세요. 중재자가 거래를 조사하고 적절한 거래 당사자에게 암호화폐를 지급할 것입니다. 중재자가 요청할 경우에 대비해 추가 증거 자료를 준비하시고, 중재자의 조사에는 적극 협조해주시기 바랍니다.

    사기를 당하지 않도록 스스로 보호하는 방법을 한 가지 더 알려드리겠습니다. 자료를 업로드하고 결제를 하기 전에 판매자가 온라인 상태인지 항상 확인하세요.

    참조: 기프트 카드 재판매는 엄격하게 금지되며, Paxful 서비스 약관 위반입니다. 상점에서 기프트 카드를 구매하시고, 기프트 카드의 원 소유주인 경우에만 거래에 사용하시기 바랍니다.

    Paxful 외부에서 거래

    스캐머가 Paxful 외부에서 거래하자고 제안하는 경우가 많습니다. 스캐머는 연락처 정보를 여쭤보면서 마켓플레이스 외부에서 연락을 하려고 시도할 것입니다. Paxful 플랫폼 외부에서 거래하기로 합의하시는 경우 안전 에스크로로 보호받으실 수 없습니다. 따라서, 결제를 완료한 다음 판매자가 암호화폐를 송금하리라는 보장이 없습니다. 또한, 거래가 플랫폼 외부에서 진행되었다면 Paxful 중재자가 거래에 개입해 도와드릴 수 없습니다. Paxful 측에서 관리할 수 없는 사항이기 때문입니다. 에스크로 시스템은 판매자와 구매자 모두를 보호하는 차원에서 마련되었다는 점을 기억해주시기 바랍니다.

    Paxful 판매자의 위험

    암호화폐 구매와 마찬가지로 Paxful에서 암호화폐를 판매할 때도 주의해야 할 위험 요소가 몇 가지 존재합니다. 이러한 위험을 미리 알아두면 자금을 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.

    결제금을 회수할 수 있는 결제수단

    Paxful의 일부 결제수단(PayPal, 신용카드 등)은 결제를 취소하고 대금을 회수할 수 있음을 알아두시기 바랍니다. 스캐머가 일반적으로 사용하는 수법으로, 이러한 결제수단을 사용하여 거래한 다음 나중에 지불 거절을 요구하는 경우가 있습니다. 예를 들어, 스캐머는 신용카드사에 본인이 거래를 진행하지 않았다고 주장할 수 있습니다. PayPal을 사용했다면 상품을 받지 않았다고 주장하기도 합니다. PayPal은 일반적으로 구매자의 편을 들지만, 증거를 제시하면 판매자 역시 자금을 환불받을 가능성이 존재합니다.

    지불 거절 사태가 발생했을 때는 어떻게 해야 할까요? 우선은 판매자 대시보드로 이동해 "과거 거래 보기"를 클릭하세요. 지불 거절 요청을 받은 거래를 클릭하면 거래 페이지가 표시됩니다. 스크롤을 내리면 지침 아래에서 거래 영수증을 찾아볼 수 있습니다.

    이미 사용된 기프트 카드

    스캐머가 자주 이용하는 사기 수법 중 하나입니다. 구매자가 이미 사용한 기프트 카드 정보와 이미지를 업로드했을 가능성이 있습니다.

    기프트 카드의 사용 가능한 잔액을 확인하기 전에는 절대로 암호화폐를 릴리스하지 마세요. 카드를 사용하고 잔액이 계정에 반영되었음을 확인한 후 암호화폐를 릴리스하셔야 합니다. 구매자가 동시에 다른 판매자에게도 같은 카드를 판매하려고 시도할 수 있으니, 카드는 가급적 신속하게 사용하시기 바랍니다. 또한, 급하다고 말하면서 판매자를 속여 빠르게 암호화폐를 릴리스해달라고 부탁하는 스캐머가 아닌지도 유의하십시오.

    위조 신분증 또는 도난당한 신용카드를 사용하는 구매자

    신용카드사는 보통 카드 이용자가 사기를 당하지 않도록 보호합니다. 신용카드를 도난당했다고 신고한 경우, 카드사는 항상 거래를 취소합니다. 사용자의 신원 정보를 확인하고 셀카를 요청한 다음 2개의 정보가 일치하는지 확인하는 과정이 중요한 이유도 여기에 있습니다. 얼굴이나 이름을 확인할 수 없을 정도로 흐릿한 이미지를 받았다면 주의하세요. 악성 사용자가 아니라면 보통 거래를 원활하게 진행하고자 필요한 조치를 전부 취해줄 것입니다. 민감한 개인정보라는 이유로 신분증을 제출하지 않는 사람도 있지만, 거래 시 무엇을 받아들일지는 판매자가 결정합니다. 다만, 증거가 많이 확보할수록 스캐머보다 유리할 수 있다는 사실을 기억하시기 바랍니다.

    "지나치게 바쁜" 사용자

    "너무 바쁜" 사용자는 보통 Paxful에서 거래할 때 불길한 징조를 보내는 것이나 다름없습니다. 앞서 말씀드렸듯, 일부 사용자는 암호화폐를 빨리 릴리스해달라고 종용합니다. 결제를 이미 완료했거나, 처리 중이라고 말할 수도 있습니다. 그러나 실제로는 구매자가 암호화폐를 받고 즉시 다른 지갑(Paxful 외부의 지갑)으로 송금한 다음, Paxful의 통제 범위를 벗어나는 곳으로 암호화폐를 옮긴 채 대금을 결제하지 않고 자리를 뜰 수도 있습니다.

    정말 바쁘다고 말하는 사용자와 거래할 때는 각별히 주의하시기 바랍니다. 물론, 이렇게 말하는 사람이 늘 사기를 치는 것은 아닙니다. 하지만 늘 조심하셔야 합니다. 구매자와 판매자 모두 신중하게 다른 당사자가 제시한 거래 지침을 준수하고, 쌍방이 합의한 조건을 전부 충족했을 때 거래를 완료해야 합니다.

    암호화폐를 안전하게 보호하는 방법을 더 자세히 알고 싶으시다면 Paxful의 보안 가이드를 참조해주세요.

     

     

  • 라이트형 거래 페이지

    Paxful은 한층 간편하고 스마트한 거래 방식을 구축했습니다. 이제 거래 채팅에서 시간을 낭비할 필요 없이 거래하실 수 있습니다. 가장 중요한 거래 지침과 요건을 거래 절차 자체에 편입하여 이러한 효과를 낼 수 있었습니다. 암호화폐 판매자는 오퍼 생성 과정에서 거래 절차에 직접 영향을 미치는 요건을 선택합니다. 기능을 간단히 소개해드리겠습니다.

    참조: 현재, 이 옵션은 암호화폐를 PayPal 결제로 판매하는 오퍼에서만 지원됩니다.

     

    오퍼 만들기

    간소화된 버전에서도 클래식 버전의 웹사이트와 동일한 절차를 진행하게 됩니다. 단, 구체적인 결제 요건을 선택해야 합니다. 거래 지침과 요건이 거래 절차에 편입되므로, 채팅은 하지 않습니다. PayPal 오퍼 절차를 예시로 보여드리겠습니다.

    1. 평소처럼 암호화폐 판매 오퍼를 생성하기 시작합니다.

    clickSellOffer.png

    2. PayPal을 결제수단으로 선택합니다.

    SelectPayPal.png

    결제수단 목록 아래에 새로운 섹션이 표시됩니다.

    3. 간편 거래를 클릭해 오퍼의 거래 절차를 자동화합니다.

    ClickLitetrade.png

    옵션 목록이 아래에 표시됩니다.

    4. 구매자에게 요청할 신원 인증 자료 유형을 선택합니다.
    SelectProofs.png

    참조: 과거에 해당 구매자와 거래한 적이 있거나, 구매자가 당사 규정 준수팀의 신원 인증을 완료한 경우에는 신분증 요청을 삭제할 수 있습니다.

     5. 아래로 스크롤을 내리고, 구매자가 거래 절차 중에 지급 증명 자료를 업로드하도록 요청하고 싶다면 지급 증명서 상자를 선택합니다.

    6. 내 PayPal 이메일 필드에 이메일을 입력합니다.

    참조: 구매자에게 요청하셨던 증거 자료를 보고 승인하신 후에만 구매자에게도 내 이메일 주소가 공개됩니다.

    ProofandEmail.png

    7. 평소처럼 오퍼 생성 절차를 진행합니다.

    암호화폐 판매자의 트레이딩

    1단계

    1. 거래가 시작되면 구매자가 자료를 업로드하기를 기다립니다. 아니면 구매자와 채팅하세요를 클릭하고 기존의 거래 채팅을 이용할 수도 있습니다.

    SellerWaiting.png

    구매자가 모든 자료를 업로드하면, 업로드된 증거 자료가 화면에 표시됩니다.

    참조: 이 단계에서 거래를 취소할 수 있는 것은 구매자뿐입니다.

    2. 자료를 검토한 다음 각 이미지 옆의 승인을 클릭합니다.

    참조: 자료를 승인하고 싶지 않다면 거부를 클릭하세요. 사용자가 새 파일을 업로드할 것입니다.

    SellerclickAccept.png

    2단계

    1. 구매자가 결제를 완료하길 기다리세요. 필요하다면 구매자와 채팅하세요 옵션을 클릭해 채팅을 시작하시기 바랍니다.

    SellerwaitPayment.png

    2. 구매자가 결제했음을 확인하면 지급 증명서 아이콘을 클릭해 구매자의 증거 자료를 검토합니다.

    3. 아래의 상자를 선택해 실제로 결제금을 받았다고 확인합니다.

    3. 릴리스를 클릭해 암호화폐를 에스크로에서 구매자의 지갑으로 송금합니다.

    sellerclickRelease.png

    참조:

    • 구매자와 채팅하세요 옵션을 클릭하고 기존의 거래 채팅을 이용해 세부 정보를 확인할 수도 있습니다.
    • 결제와 관련해 문제가 발생했거나 구매자가 수상한 행동을 하는 경우, 분쟁 시작을 클릭하세요.

    팁: 거래를 성공적으로 완료했다면 거래 파트너에게 피드백도 잊지 말고 남겨주세요.

    암호화폐 구매자의 트레이딩

    1단계

    1. 거래를 시작한 후 업로드를 클릭해 암호화폐 판매자가 요청한 증거 자료를 업로드합니다.

    Uploadfile.png

    파일 업로드 대화상자가 표시됩니다.

    참조: 거래 도중에 거래 취소를 클릭해 거래를 취소할 수 있습니다.

    2. 파일을 선택하고 업로드를 클릭하세요.

    Uploadfile2.png

    참조: 파일 업로드 방식은 총 3가지가 있습니다.

    • 기기에서 파일을 선택합니다.
    • 파일로 연결된 다이렉트 링크를 업로드합니다.
    • 기기로 사진을 찍습니다.

    3. 모든 증명 자료를 같은 방식으로 업로드하고 벤더에게 보내기를 클릭합니다.

    SendtoVendor.png

    참조: 언제든 판매자가 클래식 채팅 버전의 거래로 전환할 수 있습니다.

    판매자가 자료를 검토하기까지 기다리세요. 판매자가 증거 자료를 승인하면 2단계 섹션이 활성화됩니다.WitingforAccept.png

    2단계

    판매자가 증거 자료를 승인한 후 2단계 섹션이 활성화됩니다.

    참조: 판매자가 파일 일부를 거절하는 경우, 이전 단계로 돌아가서 다른 서류 자료를 업로드하셔야 합니다.

    1. 업로드를 클릭해 이전 파일과 마찬가지로 지급 증명 자료를 업로드하세요.

    UploadProof.png

    2. 결제를 완료하고 필요한 증거 자료를 업로드한 다음 결제 완료를 클릭합니다.

    CLickConfirmPAyment.png

    3단계 섹션이 활성화됩니다.

    3단계

    판매자가 암호화폐를 릴리스하기를 기다리세요.

    waitforBTC.png

    성공하면 자금이 암호화폐 지갑으로 자금이 이체되었음을 확인하는 알림을 받게 됩니다.

    팁: 거래를 성공적으로 완료했다면 거래 파트너에게 피드백도 잊지 말고 남겨주세요.

    온라인 지갑으로 암호화폐를 구매하는 방법암호화폐 판매 오퍼 생성 방법을 다룬 가이드도 참조해보세요.

  • 거래 한도 상향하기

    Paxful에서 더 큰 금액을 거래하고 싶으신가요? 거래당 10,000 USD 이상의 규모로 거래를 진행하고 싶으신가요? 다음 단계를 따라 간편하게 트레이딩 한도를 늘릴 수 있습니다.

    1. 계정에서 신원 인증주소 인증을 신청하고 KYC 절차를 완료하세요. KYC 시 필요한 문서는 신분증, 주소 증명, 신분증이 찍힌 셀카 등이 있습니다.

    2. 지원팀으로 연락해 주세요. 요청에 따라 거래 금액의 한도를 변경해드립니다. 필요한 정보를 제출하시면 Paxful의 KYC 팀이 신청 내용을 검토하여 금액을 수동으로 인상해드릴 것입니다.

    참조: 거래 금액의 한도를 거래 1건당 10,000 USD 이상으로 늘리고 싶을 때만 유효한 절차입니다.

    추가 질문이 있다면 지원팀에 문의해주세요.

  • 피드백과 평판
    Paxful의 평판이란?

    평판은 Paxful에서 거래할 때 상대방이 좋은 파트너인지, 나쁜 파트너인지 이해하도록 도와줍니다.

    평판은 사용자의 공개 프로필에 표시되며, 일종의 점수 총합이라고 할 수 있습니다. 각 사용자는 거래를 체결한 후 거래 파트너에게 피드백을 남깁니다. 거래를 성공적으로 완료한 경우에만 피드백을 남길 수 있다는 점에 유의해주세요.

    거래에서 피드백을 남길 기회를 놓쳤다면, 나중에 거래를 재개해 피드백을 남길 수 있습니다. 또한, 사용자에게 이미 남긴 피드백의 내용을 추후에 바꿀 수도 있습니다.

    피드백의 유형은 무엇이 있나요?

    피드백의 유형은 두 가지로, 긍정적 피드백 및 부정적 피드백이 있습니다.

    참조: 피드백을 남길 수도 있지만, 사용자를 차단할 수도 있습니다.

    평판을 확인하는 방법

    Paxful 계정에 로그인한 다음 페이지 상단 오른쪽의 사용자 이름 위에 커서를 올리면 표시되는 메뉴에서 내 프로필을 클릭합니다.

    Feedback1.png

    프로필 페이지가 열리며 현재까지 받은 긍정적 및 부정적 피드백의 점수가 사용자 이름 아래에 표시됩니다.

    feedback2.png

    더 자세한 정보가 궁금하시다면 피드백 탭으로 스크롤을 내려주세요.

    FeedbackTab.png

    다른 사용자의 평판을 확인하는 방법

    오퍼 목록에서 평판을 확인하고자 하는 사용자의 사용자 이름을 클릭하세요.
    Feedback3.png
    프로필 페이지가 표시됩니다.

    참조: 공개 목록에서는 사용자가 받은 긍정적 피드백만을 확인할 수 있습니다.

    사용자의 사용자 이름 아래에서 지금까지 받은 긍정적 및 부정적 피드백 점수를 확인하실 수 있습니다.

    feedback2.png

    거래 중에는 거래 채팅의 사용자 이름 근처에 해당 사용자가 받은 긍정적/부정적 피드백 점수가 표시됩니다.

    feedback4.png

    피드백을 남기는 방법

    참조:

    • 피드백 내용을 변경하려면 거래를 다시 연 다음 새로운 피드백 유형을 선택하고 이미 입력한 코멘트 내용을 수정하세요. 편집을 마쳤다면 피드백 업데이트하기를 클릭합니다.
    • 사용자, 결제수단, 통화별로 피드백을 1건만 남길 수 있습니다. 예: 한 명의 사용자와 5건의 Amazon 기프트 카드 거래를 USD로, 3건의 Amazon 기프트 카드 거래를 GBP로, 5건의 은행 송금 거래를 USD로, 3건의 Paypal 거래를 USD로 진행했다고 가정해봅시다. 이때 총 남길 수 있는 피드백의 개수는 4개입니다. 그러나, 언제든지 최근의 거래 경험에 따라 언제든지 기존 피드백을 업데이트할 수 있습니다.

    거래 마지막 단계로 피드백 섹션이 표시됩니다.

    feedback5.png

    긍정적 또는 부정적을 선택하고, 코멘트 필드에 입력하고 싶은 내용을 추가하세요. 다음으로 피드백 제출을 클릭합니다.

     feedback6.png

    금지 사항
    • 아무 사유 없이 불공평하게 부정적 피드백을 남기지 마세요. 이 경우, 부당하게 부정적 피드백을 받은 사용자가 평판이 나빠져 거래하기가 어려워질 수 있습니다.
    • 의도적으로 어떤 사용자의 평판을 나쁘게 하는 행위는 악성 행위로 간주되며, Paxful에서 악성 행위자의 계정을 사용 금지 처분할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
    • 가짜 거래를 체결해 허위 평판을 만드는 행위 역시 허용되지 않습니다. 이러한 행위를 하신 경우 Paxful에서의 거래가 금지됩니다.

    암호화폐 구매 팁암호화폐 판매 규칙 가이드를 읽고 Paxful에서의 모범적인 거래 사례를 알아보시기 바랍니다.

  • 최소 거래 금액

    현재 최소 거래 금액은 비트코인 구매 시 10 USD 입니다. 비트코인 판매 시 최소 금액은 0.001 BTC입니다.

  • 벤더와 거래를 시작할 수 없는 이유

    특정 벤더와 거래하려고 했을 때
    "벤더가 설정한 요구 사항을 충족하지 않습니다.", "오퍼를 찾을 수 없습니다." 등의 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.

    vendor_restrictions.png

    이것은 기술적인 문제가 아닙니다. 오퍼 소유자가 거래 파트너에게 다음과 같은 제한을 설정한 경우 이러한 메시지가 표시됩니다.

    • 휴대폰, 이메일, 신분증 인증
    • 신뢰할 수 있는 사용자에게만 표시
    • 이전에 필수로 체결해야 하는 최소 거래 횟수 설정
    • 신규 계정이 거래 가능한 금액의 상한을 설정
    • 특정 국가의 거래 파트너 차단
    • 프로시/VPN 제한
    • 개인적인 사유로 사용자가 나를 차단

     

     

  • 거래 채팅에 은행 계좌 추가하기

    이번 가이드에서는 거래 채팅에 은행 정보를 추가하는 방법을 알려드리겠습니다. 이 옵션은 은행 정보를 거래 파트너에게 직접 전송하지 않고도 안전하게 저장하는 데 도움이 됩니다. 여러 은행 계좌를 저장해두고 모든 은행 송금 거래 시 사용하실 수 있습니다.

    은행 계좌 추가

    1. 은행 송금 거래를 시작하세요. 거래 채팅 하단 왼쪽에서 내 은행 계좌를 클릭합니다.

    AddBankInChat.png

    팝업창이 표시됩니다.

    참조: 이미 저장된 계좌 정보가 있다면 거래 채팅에서 은행 계좌 공유로 넘어가세요.

    2. 팝업창에서 은행 계좌 추가를 클릭합니다.

    AddBankInCHat2.png

    3. 계좌 유형, 국가, 통화를 선택하고 다음을 누릅니다.

    AddInChat3.png

    4. 다음 필드를 입력합니다.

    AddInChat4.png

    필드 이름 설명 비고
    라우팅 번호 9자리 숫자로 된 코드로 금융기관을 식별하는 데 쓰입니다. 미국 전용
    계좌 번호 은행에서 발급한 개인 계좌 번호입니다.  
    계좌 소유자 이름 계좌 소유자의 이름입니다. 계좌 소유자의 이름은 계좌에 명시된 그대로 입력하셔야 합니다.
    IBAN IBAN(국제 은행 계좌 번호)입니다. EU 국가 전용
    은행 은행의 이름입니다. 나이지리아 전용

    5. 해외 송금 정보(선택 사항)을 클릭하고 다음과 같이 추가 정보를 입력합니다.

    AddInChat5.png

    참조: 해외 결제를 받고자 하시는 경우 계좌 소유주의 추가 정보가 필요합니다.

    AddInChat6.png

    필드 이름 설명 비고
    거주 국가 현재 거주 중인 국가입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요. 시민권이 있는 국가를 의미하지 않습니다.
    주/지역 현재 거주 중인 주나 지역입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요.
    도시 현재 거주 중인 도시입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요.
    우편번호 현재 거주지의 우편번호입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요.
    주소 거주지 주소 전체입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요.

     

    6. 계좌 추가를 클릭합니다.

    AddInChat7.png

    은행 계좌가 거래 채팅 하단의 창에 표시됩니다.

    AddinChat8.png

     

    참조:
    • Paxful이 은행 송금을 통한 거래 기능을 지원하지 않는 국가에 계신 고객 여러분께는 이 기능이 표시되지 않습니다.
    • 채팅을 통해 은행 정보를 전송한 다음에는 삭제하실 수 없습니다. 그러나 계좌 정보를 한 번 이상 전송하실 수는 있습니다.

    은행 계좌 정보 공유

    1. 거래 채팅에서 내 은행 계좌를 클릭합니다.

    AddBankInChat.png

    팝업창이 표시됩니다.

    2. 공유할 은행 계좌를 클릭합니다.

    AddInChat9.png

    구매자와 은행 세부 정보 공유 대화창이 표시됩니다.

    3. 정보가 정확한지 확인하고 은행 세부 정보 공유를 클릭합니다.

    AddInChat10.png

    은행 세부 정보가 거래 채팅에 표시됩니다.

    AddInChat11.png

    프로필에 은행 계좌를 추가하는 방법 가이드도 읽어보세요. 또, 은행 송금으로 암호화폐를 판매하는 방법을 알려드리는 가이드도 살펴보시기 바랍니다.