계정 관리
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Paxful 트레이더 프로그램 - 자주 묻는 질문
Paxful 트레이더 프로그램에 대해 들어보신 적이 있나요? 궁금하신 점이 있나요? 답변해드리겠습니다!
트레이더 프로그램 자격을 충족했는지 알아보는 방법은 무엇인가요?
조건을 전부 충족했습니다. 계정 배지를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
거래 금액 조건을 만족했습니다. 그런데 왜 아직 계정에 배지가 없나요?
Paxful 트레이더 프로그램이란?
트레이더 프로그램은 활발하게 활동하며 플랫폼의 다른 사용자를 존중해주시는 여러분께 특별한 혜택을 제공해드립니다. 프로그램에는 두 가지 레벨이 있습니다. 파워 트레이더와 익스퍼트 트레이더입니다.
트레이더 프로그램의 혜택은 무엇이 있나요?
파워 트레이더
- 프로필의 배지
- 누구보다 빠르게 신기능 체험
- 분쟁 즉각 처리
- 기프트 카드 거래 시 보증금 조건 면제
- 우선 고객지원
익스퍼트 트레이더
- 프로필의 배지
- 누구보다 빠르게 신기능 체험
- 인기 오퍼 선정(전담 계정 매니저가 있는 경우에 적용 가능)
- 판매 오퍼 프로모션(전담 계정 매니저가 있는 경우에 적용 가능)
- 분쟁 즉각 처리
- 기프트 카드 거래 시 보증금 조건 면제
- 우선 고객지원
- 전담 계정 매니저(현재 임시로 혜택 제공을 중지한 상태입니다)
- 전용 수수료 혜택(현재 임시로 혜택 제공을 중지한 상태입니다)
트레이더 프로그램 참가 자격은 어떻게 되나요?
파워 트레이더
- 서비스 약관 준수
- 가입일 이후 90일이 지나야 합니다
- 신분증 및 주소 인증 완료
- 선행 점수*
- 90일 기간 내에 거래를 250건 이상 완료해야 합니다**
익스퍼트 트레이더
- 서비스 약관 준수
- 가입일 이후 90일이 지나야 합니다
- 신분증 및 주소 인증 완료
- 선행 점수*
- 90일 기간 내에 거래를 1,000건 이상 완료해야 합니다**
*Paxful에서는 정직한 거래, 신속한 릴리스, 꾸준한 거래 실적 등을 보여주신 분들을 좋은 트레이더로 간주합니다. 이용약관에서 더 자세한 정보와 마켓플레이스 사용 시 허용되는 행동에 대해 알아보실 수 있습니다.
**$20 이상의 거래가 트레이더 프로그램 실적으로 계산됩니다.
트레이더 프로그램 자격을 충족했는지 알아보는 방법은 무엇인가요?
조건을 충족하시면 Paxful 계정으로 알림을 보내드립니다! 또한, Paxful 계정과 연동된 주소로 안내 이메일도 보내드린답니다.
조건을 전부 충족했습니다. 계정 배지를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
좋은 질문입니다! 필수 거래 횟수만큼 거래를 완료했으며 계정의 상태가 양호한 경우 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 지원팀에서 계정을 검토하고, 조건을 충족하신 경우 배지를 추가해드립니다. 배지를 받으면 프로그램 혜택을 누리실 수 있습니다!
거래 횟수 조건을 만족했습니다. 그런데 왜 아직 계정에 배지가 없나요?
Paxful에서 거래는 플랫폼을 통한 암호화폐의 구매/판매 모두를 통칭하여 정의합니다. 둘 중 어느 하나만 수행하셨다면 트레이더 프로그램의 자격 요건을 충족하지 못하게 됩니다. 단, 암호화폐 구매와 판매를 모두 수행했는데도 배지가 없는 경우에는 지원팀으로 문의해서 배지를 받을 수 있습니다!
트레이더 프로그램 자격을 상실할 수도 있나요?
네, 그럴 수도 있습니다. 기간별로 계정을 확인하므로, 프로그램 조건을 90일마다 꾸준히 만족하셔야 트레이더 프로그램 자격을 유지하실 수 있습니다. 이용약관 및/또는 규정 준수 요건을 위반하셨을 때도 트레이더 프로그램 자격을 상실하게 됩니다.
질문이나 건의 사항, 피드백이 있으신가요?
건의 사항은 언제나 환영합니다! 고객 지원팀에 문의해주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
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Paxful 계정이 동결되거나 제한된 이유는 무엇인가요?
Paxful 마켓플레이스에서 안전한 환경을 유지하기 위해 Paxful 팀은 서비스 약관을 위반한 계정을 대상으로 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치를 적용한 결과 Paxful 사용이 제한되었을 수 있습니다.
계정의 사용이 일시 정지된 경우, Paxful 계정 사용이 제한됩니다.
계정이 잠긴 경우 일시적으로 Paxful 계정에 로그인하실 수 없습니다. 새로운 위치에서 로그인했거나, 의심스러운 활동을 감지한 경우 보안을 유지하기 위해 계정을 잠금 처리할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인해주세요.
계정이 동결된 경우, 임시로 Paxful에서 구매/판매를 할 수 없으며 자금 인출도 불가능합니다.
계정이 제한된 경우, 오퍼 거래/생성/수정이 영구적으로나 임시적으로 제한됩니다. 계정이 제한되더라도 암호화폐 받기, 보내기, 환전하기 등의 지갑 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.
계정의 사용이 보류된 경우, 추가적인 검토를 위해 Paxful 계정이 일시적으로 제한됩니다. 기간이 지나면 지갑에서 잔액을 인출하실 수 있습니다. 신분증을 인증하지 않으셨다면 자금 출금 전에 신분증을 인증하셔야 합니다.
계정의 사용이 금지된 경우, Paxful에서의 매매가 영구적으로 제한됩니다. 그러나 Paxful 계정에서 1회에 한해 자금을 모두 인출하여 원하는 지갑 주소로 송금하실 수는 있습니다. 본 목록에 등재된 국가 출신이거나 지갑 송금 한도에 도달한 경우, 신분증을 인증해야 자금을 인출할 수 있습니다.
계정이 제한된 이유
계정 제한으로 이어질 수 있는 몇 가지 활동의 예시는 다음과 같습니다.
- 결제 완료 후 암호화폐 판매자가 거래 취소를 요구하는 경우
- 텔레그램, 왓츠앱 등을 이용해 의사소통하면서 Paxful 거래 에스크로 외부에서 거래를 진행하는 경우
- 결제 처리 후 지불 거절 또는 결제 취소를 하는 경우
- 결제를 하거나 거래를 완료할 의사 없이 코인 락(잠금) 또는 판매자 암호화폐를 에스크로에 보유하는 경우
- 기프트 카드의 무단 사용(여러 거래에서 하나의 기프트 카드를 판매, 이미 사용한 기프트 카드를 판매하는 등).
- 거래 파트너가 즉시 암호화폐를 릴리스하도록 강요하거나 속이는 경우
Paxful은 다음과 같은 행위에 대해 무관용 정책을 적용하고 있습니다.
- 다수의 Paxful 계정을 사용하는 행위.
- 허위 신원 정보를 사용하거나 인증 자료를 허위로 제출하는 행위.
- OFAC 금지 국가(국가 목록 페이지)에서 Paxful을 사용하는 행위.
- 무단 기프트 카드 사용 / 지불 거절 / 사취 행위.
제한 조치를 해제하는 방법
금지 및 일시 정지와 같은 계정 제한은 해제할 수 없습니다. 이러한 조치는 적용 시점에서 최종적이기 때문입니다.
그러나 계정이 동결된 경우라면, 먼저 이메일에서 정보를 확인한 다음 지원팀에 문의해 해결할 수 있는 방법이 무엇이 있는지 알아보시기 바랍니다.
계정이 잠긴 경우, 가이드를 참조해 계정의 잠금 조치를 해제하실 수 있습니다.
주의: 계정 제한에 대해 이의를 제기하는 경우, 문의 양식을 사용한 다음 계정 접속 및 사용 > 계정의 사용이 금지, 동결, 일시 정지 또는 보류 중입니다. 요청 유형을 선택하셨을 때 가장 빠르게 처리됩니다.
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Paxful에서 계정 생성하기
Paxful 여정은 간단한 결정을 내리는 데서 시작됩니다. "계정을 만들 것인가, 만들지 않을 것인가?" 암호화폐와 금융 자유의 세계로 빠져들 준비가 되었다고 느끼신다면 이제 Paxful 계정을 만드실 차례입니다. 계정 만들기는 매우 간편하며 사용자 친화적으로 진행됩니다. 회원으로 가입하시면 Paxful에서 트레이딩하면서 얻은 암호화폐를 보관할 지갑도 무료로 제공해드립니다.
이번 튜토리얼에서는 Paxful에서 계정을 생성하는 절차를 단계별로 보여드리겠습니다.
새로 Paxful 계정 생성하기:
1.웹 브라우저를 열고 Paxful 웹페이지(https://www.paxful.com)로 접속하세요.
2. 메인 페이지 오른쪽 상단의 가입하기를 클릭하세요.
3. 전화번호로 계정을 만들지, 이메일 주소로 만들지 선택한 다음 비밀번호를 설정합니다.
참조:
- Paxful에 가입할 때 사용자 이름이 자동으로 배정됩니다. 하지만 나중에 나만의 이름을 설정할 수 있으니 걱정하지 마세요.
- 다른 Paxful 사용자에게서 받은 추천 코드를 사용해 가입하려면 추천 코드를 가지고 있습니다를 클릭해주세요.
4. 여기서 전화번호나 이메일 주소를 인증하셔야 합니다. 가입할 떄 사용하신 정보에 따라 인증해주세요.
주의: Paxful의 서비스 약관, 제휴 프로그램 서비스 약관, 개인정보 취급방침을 읽어주세요. 사용을 계속하시면 자동으로 Paxful 서비스 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.
계정을 생성하신 후 휴대폰, 이메일 주소(가입할 때 사용하신 정보에 따라 인증을 진행하세요) 및 신원을 인증하여 플랫폼에서 더 많은 트레이딩 기회를 누려보시기를 권장합니다.궁금하신 점이 있다면 고객센터를 둘러보거나 웹사이트의 문의 양식을 이용해 질문해주세요. Facebook, Twitter, 또는 Instagram에서 메시지를 보내주셔도 친절하게 안내해드리겠습니다.
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나의 공개 프로필
공개 프로필은 계정의 요약 정보와 Paxful에서의 활동 내역을 보여줍니다.
다른 Paxful 이용자가 공개 프로필을 볼 수 있다는 사실을 기억해주시기 바랍니다. 다른 Paxful 이용자가 나의 공개 프로필에서 볼 수 있는 정보는 아래와 같습니다.
- 사용자 이름
- 프로필 사진
- 인증 - 이메일, 휴대폰, 신분증 또는 주소가 인증되었는지, 신뢰할 수 있는 벤더로 인증되었는지 여부를 담은 정보
- 평판 - Paxful에서 받은 긍정적/부정적 피드백의 총합
- 활성 오퍼 - 내가 생성했으며 현재 활성화 상태인 오퍼
- 프로필 언어
- 거래 파트너 수
- 거래 횟수
- 거래량 - Paxful에서 거래한 BTC 총액
- 나를 신뢰하는 사용자 수
- 나를 차단한 사용자 수
- Paxful 가입 후 경과한 기간
- 최근 Paxful에 접속한 시간
보실 수 있듯, 공개 프로필은 Paxful에서 받은 모든 자격 증명을 포함하고 있습니다. 다른 사용자는 프로필을 보고 내가 믿을 수 있는 거래 파트너인지 판단하게 됩니다.
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대시보드
대시보드는 Paxful 활동내역을 전부 추적할 수 있는 허브입니다.
대시보드는 필요한 모든 정보를 살펴볼 수 있는 개인 맞춤형 도구입니다. Paxful에는 4가지의 대시보드가 있으며, 각각 독특한 사용 목적과 기능을 갖추었습니다.
클래식 대시보드
Paxful 계정을 생성하면 무료 지갑과 클래식 대시보드를 제공해드립니다. 일반/기본 대시보드로서 다음의 기능을 갖추었습니다.
- 활성화된 거래과 과거의 거래 내역을 살펴봅니다.
- 도움말 페이지를 확인합니다.
- 오퍼를 만들고 편집합니다.
- 제휴 개요를 확인합니다.
- 계정 활동내역을 확인합니다.
벤더 대시보드
벤더 대시보드는 첫 오퍼를 생성한 이후 표시됩니다. 벤더 대시보드는 다음의 기능을 갖추었습니다.
- 활성화된 거래과 과거의 거래 내역을 살펴봅니다.
- 제휴 개요를 확인합니다.
- 매매 차트를 봅니다.
- 오퍼 통계(활성화, 비활성화 오퍼 등)를 확인합니다.
- 과거 거래의 설문조사 결과를 봅니다.
- 오퍼를 만들고 편집합니다
- 추가 계정 인증 절차를 진행합니다.
- 개발자에게 추가 기능을 요청합니다.
일반적으로 모든 거래와 오퍼의 상태를 볼 때 유용한 대시보드입니다.
상인 대시보드
"Paxful Pay" 기능을 사용하는 사용자 전용으로 이용할 수 있는 대시보드입니다(Paxful Pay 페이지에서 기능 사용자로 등록할 수 있습니다). 상인 대시보드는 다음의 기능을 갖추었습니다.
- 최근 28일 동안의 매매 기록을 봅니다.
- 상인 링크를 통해 진행된 모든 트랜잭션을 확인합니다.
제휴 대시보드
제휴 및 제휴 커미션을 추적할 수 있는 대시보드입니다.
제휴 대시보드는 다음의 기능을 갖추었습니다.
- 제휴 링크를 확인하고 친구와 네트워크에 공유합니다.
- 모든 제휴의 자세한 개요를 살펴봅니다.
- 완료된 거래에서 얻은 제휴 수익을 확인합니다.
- '추적 ID' 섹션에서 고유의 추적 가능 링크를 생성합니다.
Paxful 제휴 프로그램은 사용자가 Paxful 제휴 링크를 친구와 팔로워에게 공유하고 보상을 받을 기회를 선사합니다.
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신뢰/차단 목록
Paxful에서 사용자를 신뢰/차단하는 것은 거래하고자 하는 상대방을 효과적으로 필터링하는 방법입니다.
다양한 외부 지표를 통해 특정 사용자가 믿고 거래할 수 있는 파트너인지 알아볼 수도 있지만, 개인적인 거래 경험을 바탕으로 사용자를 신뢰하거나 차단하실 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 사용자
좋은 거래 경험을 선사한 사용자를 신뢰할 수 있는 사용자로 등록하면 앞으로 편리하게 계속 연락할 수 있습니다. 예를 들어, 계속해서 효율이 좋은 거래를 진행해주는 사용자가 있다면 신뢰할 수 있는 사용자로 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 사용자의 오퍼는 내 피드에서 우선순위로 표시됩니다. 오퍼 생성 시에도 신뢰할 수 있는 구매자 목록에게만 오퍼를 표시하도록 선택할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 사용자로 추가하면 진정한 인간관계를 맺는 것과 같습니다. 하지만 현실과 마찬가지로, Paxful에서 누구를 신뢰할지는 신중하게 결정하세요.
사용자 차단
신뢰할 수 있는 사용자로 등록하고 성실한 트레이더와 건전한 거래 관계를 쌓을 수도 있지만, 차단은 그 반대입니다. 누군가와 거래하면서 좋지 않은 경험을 한 경우(예: 생각한 것만큼 효율적이지 않았거나 사기를 당했을 때) 특정 사용자를 차단할 수 있습니다. 벤더를 차단하면 해당 벤더의 목록에 내 오퍼가 표시되지 않습니다. 구매자를 차단하는 경우에는 내 목록에 해당 구매자의 오퍼가 표시되지 않습니다.
차단 기능은 마음에 들지 않는 사용자 때문에 신경 쓸 일이 없어지도록 해줍니다.
사용자를 차단하려면 다음 단계를 따라주세요.
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어떤 페이지에서든(오퍼 목록, 거래 채팅, 대시보드에 표시된 과거 거래 등) 사용자 이름을 클릭합니다.
사용자 프로필이 열립니다. -
사용자 이름 아래에 표시되는 신뢰 또는 차단 링크를 클릭해 사용자를 신뢰하거나 차단합니다.
참조:
- 나중에 언제든지 이 작업을 실행 취소하실 수 있습니다.
- 신원 인증을 마치셨거나 이전에 해당 사용자와 거래를 체결한 적이 있는 경우에만 사용자를 차단할 수 있습니다.
차단한 사용자와 신뢰할 수 있는 사용자 목록을 조회하고 관리하려면 연락처 목록으로 이동하세요.
거래 경험을 개선하는 방법을 더 자세히 알아보고 싶으신 경우, Paxful이 전해드리는 안전 팁과 좋은 오퍼 조건을 위한 안내문을 읽어보시기 바랍니다.
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어떤 페이지에서든(오퍼 목록, 거래 채팅, 대시보드에 표시된 과거 거래 등) 사용자 이름을 클릭합니다.
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전화번호 변경하기
Paxful에서 전화번호를 직접 변경하실 수 있습니다. Paxful에 등록된 전화번호를 바꾸려면 아래 절차를 따라주세요.
계정에 로그인하고 페이지 오른쪽 상단의 사용자 이름 위에 커서를 둔 다음 나타나는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
설정 페이지가 표시됩니다.2. 왼쪽 메뉴에서 프로필을 클릭합니다.
프로필 페이지가 표시됩니다.3. 휴대폰 필드 근처의 번호 변경을 클릭합니다.
확인 링크가 표시됩니다.4. 이메일로 재설정 링크를 보내려면 클릭하세요.를 클릭해 변경 요청을 확인합니다.
받은 편지함에서 보내드린 이메일을 확인하세요.5. help@paxful.com에서 보낸 이메일을 열고 이메일에 포함된 링크를 클릭합니다.
웹사이트의 보안 질문으로 리다이렉트됩니다.참조: 이메일로 보내드린 링크는 받은 편지함에 도착한 후 30분이 지나면 만료됩니다.
6. 보안 질문에 답변하고 제출을 클릭합니다.
전화번호가 재설정되었습니다. 휴대폰 인증 절차를 따라 절차를 마무리해주세요.보안 질문에 답변하거나 이메일을 받을 때 문제가 발생한 경우 지원팀에 문의해 도움을 요청하세요.
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이메일 주소 변경 방법
이메일 주소는 설정 페이지에서 변경하실 수 있습니다. 다음 단계를 따라주세요.
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상단 오른쪽의 계정 아이콘에서 설정 페이지로 이동합니다.
- 계정 설정 헤더 아래에서 "이메일 변경"을 클릭하세요.
- 팝업창이 표시되며, 여기서 "계속"을 클릭하세요.
- 휴대폰의 문자메시지나 2FA 인증 앱으로 받은 인증용 코드를 입력하시게 됩니다.
- Paxful 계정과 연동된 이메일 주소를 입력하고 "이메일 인증"을 클릭합니다.
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이메일 받은 편지함으로 이동한 다음 보내드린 코드를 복사하세요.
- 프롬프트 표시가 나타나면 코드를 입력해 이메일 주소를 인증하세요.
Paxful 계정과 연동된 새 이메일을 설정하는 단계가 완료되면 변경 사항을 확인하는 팝업창이 표시됩니다.
다음으로 몇 가지 유의해야 할 사항을 알려드립니다.
- Paxful 시스템에서 계정 이메일 주소의 변경을 완료하는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
- 2FA 인증을 사용 중이신 경우 Google Authenticator 또는 Authy를 통해 인증 코드를 보내드립니다.
- 새 이메일 주소 설정 시 해당 주소를 *반드시* 인증해주실 수 있어야 합니다. 인증이 불가능한 경우, 해당 주소로 이메일을 변경할 수 없습니다.
- 이메일 주소는 **3**회만 변경 가능합니다.
보안상의 이유로 일부 이메일 주소는 Paxful 고객 지원팀에서 추가 검토를 진행하고 있습니다. 위의 절차를 따라 이메일 주소를 변경할 수 없는 경우 문의 양식을 작성해 지원을 요청해주세요. 문의 양식의 자세한 사용법은 이 가이드에서 알아볼 수 있습니다.
지원팀에서 요청 내용을 받으면 몇 가지 질문을 드리고 Paxful 계정의 소유주이신지 확인하는 절차를 거치며, 이후 지원팀에서 요청을 처리해드립니다.
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상단 오른쪽의 계정 아이콘에서 설정 페이지로 이동합니다.
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계정이 잠겼습니다
계정에 접속할 수 없으며 계정이 잠겼다는 메시지가 표시되는 경우, 생각해보실 수 있는 사유는 두 가지가 있습니다.
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지리적 위치로 인한 잠금. 새로운 위치에서 로그인하시면 이메일을 통해 로그인을 승인하셔야 합니다.
해결 방법
받은 편지함에서 잠금 해제 링크를 찾아보세요. 링크를 클릭하고 웹사이트를 계속 사용하시면 됩니다.
여전히 계정에 접속할 수 없거나 Paxful에서 링크를 보내드린 이메일을 받지 못하셨다면 오류 메시지나 스크린샷을 지원팀에 보내 주세요. 고객 지원팀에서 최선을 다해 도와드릴 것입니다.
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계정에서 의심스러운 활동내역이 감지되어, 플랫폼에서 범죄 활동이 일어나지 않도록 방지하고자 보안 목적으로 계정이 잠긴 경우입니다. 계정 소유권과 신원을 확인할 때까지 계정은 잠긴 상태로 유지됩니다.
해결 방법
고객 지원팀에 문의해 도움을 요청하세요.
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지리적 위치로 인한 잠금. 새로운 위치에서 로그인하시면 이메일을 통해 로그인을 승인하셔야 합니다.
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"사용자가 귀하를 차단했습니다"라고 표시되는 경우
Paxful에서 "차단"당했다고 영원히 거래를 할 수 없는 것은 아닙니다.
특정 사용자가 나를 "차단"했다는 메시지를 받는 경우, 계정이나 계정을 통해 수행하는 활동에 영향을 주지 않으니 너무 걱정하지 마세요. 어떤 사용자가 나를 차단한다는 것은 앞으로 내가 게시하는 오퍼를 보지 않겠다는 의미입니다. 차단하는 이유는 다양하지만, 이로 인해 나의 Paxful 활동이 영향을 받지는 않습니다. 암호화폐의 판매/구매 가능성에도 영향을 미치지 않습니다. 그러니 평소처럼 계속 계정을 사용하시면 됩니다. 프로의 팁을 전수해드리자면, 거래 파트너와 거래할 때 최대한 투명하게 처리하고 앞으로 진행될 단계를 미리 대비하시는 편이 좋습니다. 하지만, 어떻게 해도 모든 사람을 만족시킬 수는 없다는 사실도 기억해두시기 바랍니다.
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계정 삭제하기
계정을 삭제하신다니 안타깝습니다. 하지만, 원하신다면 계정을 삭제할 수 있습니다. 법률 및 규정 준수 목적으로 Paxful은 모든 사용자의 현재 및 과거 기록과 거래 내역을 보관해야 합니다.
Paxful 계정 삭제하기
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Paxful 계정에 로그인하고 페이지의 상단 오른쪽에 표시된 사용자 이름 위에 마우스 커서를 올리세요. 그다음 나타나는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
곧 설정 페이지가 표시됩니다. -
왼쪽 메뉴에서 보안을 클릭합니다.
보안 설정이 표시됩니다. - 계정 삭제 섹션에서 계정 삭제를 클릭합니다.
계정 삭제 요청 대화상자가 표시됩니다. -
사전 정의된 사유 중 하나를 선택하거나 기타를 선택하고 계정을 비활성화하는 이유를 입력해주세요. 사유를 선택했다면 요청 보내기를 클릭합니다.
help@paxful.com 주소에서 확인 이메일을 보내드립니다. - 이메일을 열고 계정 삭제를 클릭합니다.
요청이 Paxful 팀의 작업 대기열에 추가되며, 중재자가 내용을 검토한 후 결정을 내립니다. 요청이 거절되는 경우, 중재자가 이메일로 사유를 보내드릴 것입니다. 시간이 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려주시면 대단히 감사하겠습니다.
경고: 삭제 요청을 제출한 후 계정에 매매 활동, 지갑 잔고나 활성화된 분쟁건이 있는 경우 요청의 처리가 거절됩니다.
더 자세한 정보가 필요하거나 궁금하신 점이 있다면 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주세요.
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Paxful 계정에 로그인하고 페이지의 상단 오른쪽에 표시된 사용자 이름 위에 마우스 커서를 올리세요. 그다음 나타나는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
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텔레그램 알림 관리
텔레그램은 사용자 여러분이 가장 많이 이용하시는 메신저로 꼽힙니다. Paxful에서 텔레그램 알림 통합 기능을 지원하는 이유도 여기에 있습니다. 이 기능을 사용하면 Paxful 계정의 거래 상태, 지갑 잔액 등의 모든 정보를 매우 간편하게 받아보실 수 있습니다. 이번 가이드에서는 어떤 알림을 보내드리는지, Paxful 계정에서 텔레그램 알림을 활성화/비활성화하는 방법이 무엇인지 알려드리겠습니다.
참조: 텔레그램 알림은 Paxful 웹 버전에서만 설정할 수 있습니다. Paxful 모바일 지갑은 이 기능을 지원하지 않으니 유의하세요.
아래와 같은 상황이 발생하면 텔레그램 알림을 보내달라고 설정하실 수 있습니다.
- 누군가 내 프로필을 조회하는 경우
- 누군가 내 오퍼를 조회하는 경우
- 암호화폐 입금 대기 중
- 암호화폐 입금 확인 완료
- 거래 금액을 수신 중인 경우
- 파트너가 거래 금액을 결제 완료한 경우
- 거래가 취소/만료된 경우
- 암호화폐 판매 완료
- 암호화폐 구매 완료
텔레그램 알림을 활성화하는 방법
1. Paxful 계정에 로그인하고 화면의 상단 오른쪽에 표시되는 사용자 이름 위에 커서를 놓은 다음 설정을 클릭합니다.계정 설정 페이지가 표시됩니다.
2. 텔레그램 아이콘 아래에서 활성화를 클릭합니다.
텔레그램 봇 활성화 대화창이 표시됩니다.
3. 텔레그램에서 활성화를 클릭하세요.
참조: 링크 복사를 클릭하고 새 탭에 링크를 붙여넣기하면 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
텔레그램 활성화 페이지가 새 탭에서 열립니다.
4. 텔레그램 활성화 페이지에서 메시지 전송을 클릭합니다.
참조:
- 모바일 뷰에서 텔레그램 앱을 실행할지, 웹 버전의 텔레그램을 열지 선택하면 5단계로 진행됩니다.
- 같은 기기에서 텔레그램 계정에 로그인했는지 확인해주세요.
- 메시지 전송을 클릭하면 텔레그램 앱을 실행하도록 허용할지 묻는 대화창이 표시됩니다. 브라우저에 따라 허용이나 텔레그램 열기를 클릭해주세요.
- 웹 버전의 텔레그램을 열려면 웹으로 열기를 클릭합니다.
텔레그램 계정에서 Paxful 텔레그램 봇과의 대화가 시작됩니다.
5. 텔레그램 계정에서 Paxful 텔레그램 봇(paxful_bot)과의 대화를 열고 시작을 클릭하세요.Paxful 계정 알림함에 Paxful 텔레그램 봇을 활성화했습니다라는 알림이 표시됩니다.Paxful 텔레그램 봇에서 구독 성공(Successfully subscribed)이라는 메시지를 받게 됩니다.
이제 Paxful 텔레그램 알림을 받아보실 수 있습니다.
텔레그램 알림을 비활성화하는 방법
참조: 새로운 텔레그램 계정과 Paxful 계정을 연동하고자 하는 경우, 기존 Paxful 텔레그램 봇을 비활성화해야 할 수 있습니다. 알림 수신을 중단하려면 Paxful 계정 설정의 알림 목록에서 체크박스를 선택 해제하세요.
1. Paxful 계정에 로그인하고 화면의 상단 오른쪽에 표시되는 사용자 이름 위에 커서를 놓은 다음 설정을 클릭합니다.계정 설정 페이지가 표시됩니다.
2. 텔레그램 아이콘 아래에서 중지를 클릭합니다.
텔레그램 봇 비활성화 대화창이 표시됩니다.
3. 봇 비활성화를 클릭해 비활성화합니다.
Paxful 계정 알림함에 Paxful 텔레그램 봇의 사용을 중지했습니다라는 알림이 표시됩니다.Paxful 텔레그램 봇에서 구독 해지 성공(Successfully unsubscribed)이라는 메시지를 받게 됩니다.
Paxful 텔레그램 알림을 더 이상 받지 않게 됩니다.
계정 인증 방법 및 2FA로 Paxful 지갑을 보호하는 방법을 안내하는 가이드도 살펴보시기 바랍니다.
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사용자 프로필에 은행 계좌 추가하기
이번 가이드에서는 프로필에 은행 정보를 추가하는 방법을 알려드리겠습니다. 은행 정보를 추가하면 은행 송금 거래를 할 때마다 거래 파트너에게 민감한 정보를 직접 전송할 필요가 없습니다. 한 개 이상의 은행 계좌 정보를 저장해두고, 계좌 이체를 사용하는 거래를 할 때마다 사용하실 수 있습니다.
은행 계좌 추가
1. 계정에 로그인하고 사용자 이름 위에 커서를 둔 다음 설정을 클릭합니다.
계정 설정 페이지가 표시됩니다.2. 은행 계좌 정보를 준비한 다음 왼쪽 메뉴에서 결제 정보를 클릭합니다.
3. 계좌 유형, 국가, 통화를 선택하고 다음을 누릅니다.
4. 다음 필드를 입력합니다.
필드 이름 설명 비고 라우팅 번호 9자리 숫자로 된 코드로 금융기관을 식별하는 데 쓰입니다. 미국의 경우 계좌 번호 은행에서 발급한 개인 계좌 번호입니다. 계좌 소유자 이름 계좌 소유자의 이름입니다. 계좌 소유자의 이름은 계좌에 명시된 그대로 입력하셔야 합니다. IBAN IBAN(국제 은행 계좌 번호)입니다. EU 국가 전용 은행 은행의 이름입니다. 나이지리아 전용 5. 해외 송금 정보(선택 사항)를 클릭하고 다음과 같이 추가 정보를 입력합니다.
참조: 해외 결제를 받고자 하시는 경우 계좌 소유주의 추가 정보가 필요합니다.
필드 이름 설명 비고 거주 국가 현재 거주 중인 국가입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요. 시민권이 있는 국가를 의미하지 않습니다. 주/지역 현재 거주 중인 주나 지역입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요. 도시 현재 거주 중인 도시입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요. 우편번호 현재 거주지의 우편번호입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요. 주소 거주지 주소 전체입니다. 은행 계좌 관련 서류에서 명시된 정보를 입력하세요. 6. 계좌 추가를 클릭합니다.
계좌가 프로필의 은행 계좌 목록에 추가됩니다.참조:
- 언제든지 계좌 정보를 수정/삭제하실 수 있습니다.
- 여러 은행 계좌를 저장하고 모든 은행 송금 거래 시 사용하실 수 있습니다.
은행 계좌 삭제
1. 계정에 로그인하고 사용자 이름 위에 커서를 올린 다음 설정을 클릭합니다.
계정 설정 페이지가 표시됩니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 결제 정보를 클릭합니다.
은행 계좌 목록이 표시됩니다.
3. 삭제하고자 하는 계좌를 선택하고 삭제를 클릭합니다.
확인 대화상자가 표시됩니다.
4. 삭제하려는 계좌를 정확하게 선택했는지 확인하고 네를 클릭합니다.
계좌가 프로필의 은행 계좌 목록에서 삭제됩니다.
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어두운 테마 활성화 방법
데스크톱
어두운 테마는 Paxful에 새롭게 추가된 기능으로 멋진 시각적 효과를 선사합니다. 계정에서 어두운 테마를 활성화/비활성화하는 방법을 안내해드리겠습니다.
- paxful.com에서 아무 페이지나 접속합니다.
- 페이지 하단까지 스크롤을 내립니다. 어두운 테마 토글 버튼을 클릭해 기기에서 어두운 테마를 활성화하거나 비활성화합니다.
웹 화면
- 모바일 기기에서 브라우저로 구매 또는 판매 페이지 등을 볼 때 웹 화면의 어두운 테마를 사용하고 싶으신가요? 위에서 강조해드린 바와 같이, 데스크톱 버전에서 설정할 때와 동일한 방법을 따라주시면 됩니다.
Paxful 모바일 앱에서도 어두운 테마를 사용할 수 있나요?
iOS
어두운 테마는 모든 iOS 기기에서 지원됩니다. 단, 앱에서 직접 테마를 설정하는 방법은 없습니다. iOS 기기에서 '설정'의 '디스플레이 및 밝기'에서 '다크 모드'를 활성화하시면 Paxful iOS 앱 역시 다크 모드로 자동 전환됩니다. 앱의 고유 페이지에서만 설정이 적용된다는 점에 유의하세요.
Android
Android 기기를 사용하시는 경우, 앱의 계정 페이지에서 어두운 테마를 설정할 수 있습니다.
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뉴욕주, 텍사스주, 워싱턴, 웨스트버지니아주에 계신 이용자의 제한 사항
죄송합니다만, 규제 제한으로 인해 현재 Paxful은 뉴욕주, 워싱턴, 웨스트버지니아주에 계신 고객 여러분께 서비스를 제공해드릴 수 없습니다. 해당하는 지역에 계신 고객의 계정은 즉시 사용 금지 처리됩니다. 이러한 지역에 계신 경우 Paxful 계정에 로그인하실 수 없습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 미래에 Paxful 플랫폼 사용 시 모든 준거법과 규제를 준수할 수 있게 되었을 때 다시 저희 플랫폼을 이용해주시기를 부탁드립니다.
- 뉴욕주, 워싱턴, 웨스트버지니아주의 IP 주소로 가입된 계정 및 뉴욕주, 워싱턴, 웨스트버지니아주 주소로 인증된 계정은 모두 사용 정지됩니다.
- 뉴욕, 워싱턴, 웨스트버지니아의 운전면허증이나 신분증을 이용해 신원을 인증한 모든 계정은 사용 금지됩니다.
USDT 및 USDC 제한
규제로 인해 텍사스에 계신 Paxful 사용자 여러분께 테더(USDT) 및 USD Coin(USDC) 관련 기능을 제공할 수 없게 되었습니다. 금지 대상에는 USDT/USDC의 거래(판매/구매), 입출금, 환전이 포함됩니다.
추가로 궁금하신 점이 있으면 지원팀으로 문의해주세요.