시작하기

  • 인증 절차 통과

    Paxful 파트너사는 고유한 인증 기준을 갖추고 있습니다. 인증용으로 제출하시는 서류는 계신 지역/주/정부의 법률에 의거하여 적절하게 인증 기준을 충족해야 합니다. KYC 심사를 통과하지 못한 경우, 서류를 다시 제출하고 인증을 재신청하실 수 있습니다.

    서류를 제출하기 전에 정보가 최신 상태인지 다시 한번 확인하세요. 최신 정보가 아닌 경우, 신청 절차에서 문제가 발생할 수 있습니다.

  • BlockCard™ 직불카드를 받으려면 신용 점수가 좋아야 하나요?

    아니요! BlockCard™에서 제공하는 Paxful 직불카드는 선불 Visa 카드이며 신용카드가 아닙니다. 그러니 승인 과정에서 신용 조회가 필요하지 않습니다.

  • BlockCard™에서 제공하는 Paxful 직불카드의 신청 자격

    현재는 미국에 계신 사용자만이 신청하실 수 있습니다. 향후 다른 국가에서도 서비스를 지원할 예정입니다. 정확한 시기를 알려드릴 수는 없습니다만, BlockCard™에서 다른 국가에도 서비스를 지원하는 즉시 알려드리겠습니다.

수수료와 한도

  • 내 BlockCard™ 계정에 입금할 수 있는 최소/최대 금액은 얼마인가요?

    BlockCard 계정에서 KYC 신원 증명 절차를 진행하기 위해 충족하셔야 하는 최소 잔액 조건은 현재 $10입니다. 처음에는 $50-100 정도를 입금해두시길 권장합니다. 

    최대 입금 한도는 입금 1건당 $5,000.00이며 하루에 $10,000.000까지 입금 가능합니다. 30일 기간 내에는 최대 $20,000.00까지 입금하실 수 있습니다.

  • ATM 및 POS 거래 시 일일 한도는 얼마인가요?

    현금 출금 한도(ATM 출금 및 은행의 현금 서비스)는 일일 $500.00입니다. PayPal 현금 인출 및 Venmo 트랜잭션 시에도 동일한 한도가 적용됩니다.  

    POS(판매 포인트, 직불카드나 신용카드를 사용한 경우) 한도는 일일 카드 1장당 $5,000.00입니다. 

    현금 출금과 POS 거래 통합 한도는 카드 1장당 일일 $5,000.00입니다. 이 한도 기준은 프로그램 확장에 따라 변경될 수 있습니다.

  • BlockCard 직불카드 사용 시 수수료

    환전 수수료: 2%

    카드 구입 비용: $10

사기 및 트랜잭션

문서 7개 모두 보기

실물 카드

  • 가상 카드와 실물 카드의 카드 번호가 다른가요?

    가상 카드와 실물 카드는 각각 고유한 카드 번호, CVV 코드, 유효기간이 있습니다. 그러나 두 유형 모두 내 계정의 잔액을 사용합니다.

  • PIN 번호를 바꾸는 방법

    BlockCard 카드의 기본 PIN 번호는 실물 카드를 보내드린 우편에 적혀 있습니다. 

    카드를 활성화한 후 4자리 PIN 번호를 변경하려면 카드 뒷면의 전화번호로 전화해주세요. 영업 시간 중에 고객 서비스 번호(1-833-316-6052)로 전화하시면 상담사가 바로 PIN 번호 변경을 도와드립니다. 

    실시간 서비스가 지원되는 시간은 다음과 같습니다. 

    월요일 - 목요일: 오전 9시 - 오후 6시(CST 기준)

    금요일 - 오전 7시 - 오후 8시(CST 기준)

    토요일 - 일요일: 오전 10시 - 오후 6시(CST 기준)

  • 카드를 분실하거나 도난당했을 때 대처 방법

    카드 분실, 도난, 손상이 발생한 경우 고객 지원팀에 즉시 문의해주세요. 카드 뒷면에 적힌 전화번호로 연락하셔서 카드 분실/도난 신고를 하셔도 됩니다. 영업시간 내에 카드를 잃어버렸거나 도난당한 경우, 자동 전화 시스템을 이용해 신고해주세요. 카드의 무단 사용을 방지할 수 있습니다. 카드 분실/도난 신고가 완료되면 카드를 사용할 수 없게 됩니다.

  • BlockCard로 Apple Pay나 Google Pay를 사용하는 방법

    네, BlockCard로 Apple Pay, Google Pay, 삼성 페이를 사용하실 수 있습니다. 모바일 결제 옵션은 가상 카드나 실물 카드 모두 사용 가능합니다. 카드를 소지하지 않더라도 언제 어디서나 암호화폐로 결제하실 수 있죠.

  • 잔액 부족으로 카드가 사용 정지되었습니다, 다시 활성화하는 방법은 무엇인가요?

    잔액이 부족해 계정이 일시적으로 사용 정지된 경우, 카드에 자금을 입금한 다음 고객 지원팀에 문의해 카드를 다시 활성화하실 수 있습니다.

  • 직불카드 활성화 관련 질문이 있습니다

    카드를 활성화하려면 직불카드 대시보드로 가셔서 활성화 버튼을 누르세요. 여기서 3자리 CVV 코드와 카드 유효기간 만료일을 입력하셔야 합니다(카드 뒷면에서 둘 모두 확인 가능합니다).

문서 7개 모두 보기