암호화폐 구매/판매

2022년 7월 1일부터 인도 소득세법에 따라 암호화폐를 비롯한 가상 디지털 자산(Virtual Digital Asset, "VDA")을 이전(매매, 거래 등)하는 경우 소득세가 부과됩니다. 새로운 세법에 따르면 인도에서 암호화폐를 이전하는(매매, 거래 등) 사람은 1%의 세금을 내야 합니다. 이 금액은 구매자의 소재지와 관계 없이 거래 총액에서 차감됩니다. 따라서 판매자는 총 판매액의 99%를 받게 됩니다. Paxful에서는 본 세금을 수취하거나 부과하지 않습니다. Paxful 사용자는 해당하는 정부 당국에 소득을 신고하고 필요 시 세금을 납부할 의무가 있습니다.

이러한 세금은 Paxful에서 부과하거나 징수하지 않습니다. 해당하는 정부 당국에 소득을 신고하고 세금을 납부할 책임은 Paxful 커뮤니티 구성원 여러분께 있습니다. 이번 변경 사항을 자세히 알아보고 싶다면 블로그 포스팅을 확인해주시기 바랍니다. 

세법이나 특정 상황에 대한 구체적인 자문이 필요한 경우, 법률 또는 세무 전문가와 상담하시기를 권장합니다.

Paxful 회원 가입을 마치셨군요, 환영합니다! 이제 거래를 시작할 차례군요! 

처음에는 오퍼를 선택하기가 어려울 수 있다는 점, 저희도 충분히 이해합니다. 어떤 오퍼를 골라야 하지? 믿을 수 있는 사람은 누구일까? 여러 가지 고민이 많으시겠죠.

이제 Paxful에서 믿을 수 있는 커뮤니티 구성원이 올린 것으로 인증을 마친 오퍼를 검색할 수 있습니다.

Paxful 인증 오퍼의 사용법

마켓플레이스에서 오퍼를 검색할 때, 검색 기준(예: 구매할 암호화폐 유형, 결제수단과 통화, 구매하고자 하는 금액)을 입력하세요.

Paxful 인증 오퍼만 표시하려면 이 옵션의 토글을 눌러 활성화해야 합니다.

다음으로 '오퍼 검색'을 누르면 기준에 해당하는 오퍼만 표시됩니다. 여기에 표시된 오퍼는 전부 Paxful에서 인증한 것입니다. 판매자는 커뮤니티에서 신뢰받는 사람이죠. 

이제 마음 놓고 즐겁게 거래하시면 됩니다!

암호화폐는 매우 흥미로운 화폐입니다. Paxful 팀은 귀하의 암호화폐 여정을 함께할 수 있어 매우 기쁘게 생각합니다.

본 가이드에서는 기존 오퍼를 찾아 암호화폐를 구매하는 방법을 알려드리겠습니다. 직접 오퍼를 만들고자 하시는 경우, 오퍼 작성 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.

동영상

비트코인을 즉시 구매하는 방법을 알려드리는 짧은 동영상입니다.

1단계 검색 조건 설정

1. 계정을 만들거나 Paxful 계정에 로그인하고 구매 화살표 위로 마우스 커서를 둔 다음 선호하는 암호화폐를 클릭합니다.

암호화폐 구매 오퍼 페이지가 표시됩니다.

2. 모두 표시 또는 모든 결제수단 필드를 클릭하면 대화상자가 나타납니다. 암호화폐 구매 시 선호하는 결제수단을 선택하세요.

아니면 모든 결제 옵션에 대한 오퍼 보기를 선택해 사용 가능한 모든 결제 방법을 확인할 수도 있습니다.

3. 모든 통화를 클릭하고 목록에서 사용할 화폐를 선택합니다. 금액 지정하지 않음 필드에는 거래하고자 하는 금액을 입력하세요.
특별히 설정해둔 거래 금액이 없다면 금액 지정하지 않음 필드를 비워두셔도 됩니다.

4. 위치 목록에서 거래할 국가를 선택합니다.

5. 오퍼 검색을 클릭합니다. 검색 조건에 따라 오퍼 목록이 업데이트될 것입니다.

2단계 오퍼 검색

1. 오퍼 목록을 살펴봅니다.
다음 조건을 갖춘 오퍼가 상위에 표시됩니다.

• 최고의 평가와 평판을 보유한 판매자
• 플랫폼에서 가장 활발히 활동하며 즉시 거래할 준비가 된 판매자
• 가장 수익성이 높은 마진.

태그와 라벨에서 오퍼와 관련된 추가 정보를 확인합니다. 마음에 드는 오퍼를 찾았다면 구매를 클릭하세요.

오퍼 페이지가 표시됩니다.

아래의 오퍼 정보를 전부 확인하세요.

• 구매 한도 — 제안하는 금액이 너무 낮거나 높지는 않나요?
• 판매자 가격 — 본인에게 이익이 있는 거래인가요?
• 시간 제한 — 명시된 기간 내에 결제를 실행할 수 있나요?
• 오퍼 조건 — 판매자가 추가 서류를 요구하거나 거래 과정의 일부로 특별히 요청하는 것이 있나요?

2. 법정화폐 필드나 암호화폐 필드에 거래할 준비가 된 금액을 입력하고 지금 구매하기를 클릭하세요.
의문점이나 궁금한 부분이 있다면 둘러보기를 클릭하고 절차를 확인해보셔도 좋습니다.

거래 채팅 페이지가 표시됩니다.

3단계 거래 진행

1. 거래 채팅을 사용해 파트너와 필요한 정보를 논의하고 지침을 신중하게 따라주세요.

2. 결제 대금을 지불합니다.
결제를 마친 다음 결제 완료를 클릭하세요.

사용자 선언 대화창이 표시됩니다.
3. 예, 결제했습니다를 클릭합니다.

판매자가 BTC를 거래 에스크로에서 구매자의 Paxful 지갑으로 릴리스합니다. 거래가 성공적으로 완료되었습니다!

암호화폐 구매 시의 팁 게시글에서 더 자세한 정보를 알아보세요. 암호화폐를 판매하고자 하시는 경우 판매 가이드도 확인해보시기 바랍니다.

암호화폐를 구매하기는 상당히 어렵게 느껴지기도 합니다. 새로 입문하신 분들께는 더더욱 그렇죠. 인터넷에는 모순되는 정보가 가득하고요. Paxful에서 암호화폐의 여정을 시작하는 분들을 위해, Paxful 팀이 준비한 유용한 팁을 알려드립니다. 

Paxful의 최소 거래 금액

비트코인을 구매하는 경우 현재 10 USD 이상, 또는 다른 화폐로 이에 상응하는 금액 이상을 거래하셔야 합니다. 판매하는 경우 최소 거래 금액은 0.001 BTC입니다.

판매자의 평판과 활동내역.

판매자 평판은 녹색 엄지손가락으로 표시됩니다.  이 기호는 판매자가 받은 긍정적인 피드백 총계를 나타내는 표시입니다.

판매자의 이름을 클릭하면 프로필 전체가 표시됩니다. 여기에서 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 모두 볼 수 있죠. 또 판매자가 어디에 있는지, 활성화된 오퍼가 몇 건인지를 비롯해 중요한 정보를 확인 가능합니다.

 
피드백의 각 유형에 항상 주의하시기 바랍니다. 피드백에는 긍정적 피드백과 부정적 피드백이 있습니다.
예를 들어, 긍정적인 피드백 10,000점과 부정적인 피드백 1000점을 받은 판매자가 있다면 각별히 유의하셔야 합니다. 긍정적인 피드백 대비 부정적인 피드백이 차지하는 비율을 유심히 살펴보세요. 또, 해당 사용자가 얼마나 오래 Paxful 플랫폼을 이용했는지도 체크하세요.
판매자가 신원을 인증한 경우는 신뢰도가 높다고 볼 수 있습니다. 이는 Paxful에서 신원 인증 서류와 배경을 확인했음을 의미하기 때문입니다.
이에 더불어 판매자의 최근 온라인 접속 시간이 언제인지도 확인하세요. 이를 통해 판매자 측에서 거래를 지체하지 않고 빠르게 처리해줄 것인지 가늠해볼 수 있습니다.

거래를 시작하기 전에 항상 오퍼 조건과 판매자의 거래 안내 지침을 꼼꼼히 읽으세요.

판매자는 구매자에게 기대하는 내용, 구매자가 제공해야 하는 것을 명시해야 합니다. 예를 들어 기프트 카드로 거래를 한다면 판매자가 기프트 카드를 합법적으로 구매했으며 구매자가 기프트 카드의 소유주임을 보여주는 영수증을 요구하는 경우가 많습니다. 이러한 정보를 요청받았으나 제출할 수 없다면 거래를 진행하지 않는 편이 좋습니다. 요구한 정보를 전부 제출할 수 있다면 모든 것을 준비한 다음 거래를 시작하시기 바랍니다.

가격에 주의하세요.

Paxful에서 보시는 비트코인 가격은 공식 시장 가격과 다릅니다. 판매자가 법정화폐를 비트코인으로 환전하는 수수료를 부과하기 때문입니다. 환전 수수료는 판매자마다 다릅니다. 그러니 꼼꼼히 살펴보면서 최고의 딜을 찾아보세요. 오퍼 페이지에서는 항상 각 판매자가 판매 가격을 공시합니다. 1달러 결제 시 얻는 BTC의 가치 값을 유심히 보시기 바랍니다. 이 숫자가 높으면 거래에서 더 많은 수익을 볼 수 있습니다.

실제 결제를 완료했을 때만 결제 완료 버튼을 클릭하세요.

결제 완료 버튼을 클릭하면 카운트다임 타이머가 멈추고 주문이 더 이상 만료되지 않습니다. 오퍼의 효력이 만료되지 않는다는 것이 매우 중요합니다. 구매자에게 기프트 카드 코드 등의 결제 정보를 판매자에게 알렸으나 오퍼가 만료되면 에스크로가 릴리스되어 암호화폐를 받지 못하기 때문입니다. 결제 완료 버튼은 정직하지 않거나 깜빡 잊기를 잘하는 판매자에게서 구매자를 보호하는 보호 장치를 제공해줍니다. 결제 완료 버튼을 클릭했으나 대금을 결제하지 않은 경우, 판매자는 구매자가 코인 잠금(락)을 시도했거나 사기범이라고 생각할 것입니다. 상황이 복잡해지지 않도록 결제 대금을 지급한 다음에만 버튼을 클릭하시기 바랍니다.

이미 결제를 완료한 후에는 거래를 취소하지 마세요.

거래 과정에서 문제가 발생할 수도 있죠. 하지만 이미 판매자에게 결제를 완료했다면 절대 거래를 취소하지 마세요. 암호화폐 대금을 결제했으나 문제가 발생했다면 분쟁을 시작하세요! 분쟁을 시작하면 Paxful 중재자가 개입해 상황 해결을 도와드릴 수 있습니다. 거래를 취소한 경우에는 중재자가 도와드릴 수 없고, 문제 해결 기간이 훨씬 오래 걸리게 됩니다.

기프트 카드 코드의 브로커링(중개 거래)는 Paxful에서 엄격하게 금지하고 있습니다.

중개 거래란 나중에 다른 사람에게 기프트 카드 코드를 판매할 목적으로 코드를 구매하는 것입니다. 구매했을 때 코드를 확인했더라도, 코드 판매자가 언제든 내가 알지 못하는 사이에 코드를 사용할 수 있습니다. Paxful 서비스 약관에서 중개 거래를 금지하는 이유가 바로 여기에 있습니다. 판매자에게 이미 사용한 코드를 제공하려고 시도하는 경우, 신고를 당해 Paxful에서 거래 금지 조치를 당할 수 있습니다. 판매자와 구매자 모두 시간 낭비를 하게 되기 때문입니다. 직접 구매한 기프트 카드만을 사용하시기 바랍니다.

타사 서비스를 이용한 결제는 허용되지 않습니다.

언제나 직접 결제하고, 제공한 결제수단(기프트 카드, 신용카드, 은행 계좌, 온라인 결제 플랫폼 계정)의 원 소유주여야 합니다. 암호화폐 지급 시 중개인을 통하는 행위는 금지되어 있으며, 스캠(사기)로 간주될 수 있습니다.

항상 기프트 카드의 금액 전체를 거래하세요.

$50의 기프트 카드를 가진 경우, 금액의 일부만을 거래할 수 없습니다(즉, $50 중 $33만을 받도록 의뢰하는 등의 행위가 불가합니다). 판매자는 전액밖에 받을 수 없습니다. 따라서 $33의 주문을 시작했으나 상대가 $50을 받은 경우, 거스름돈을 암호화폐로 받으려면 차액분의 새로운 거래를 시작할 수밖에 없습니다. 하지만 판매자가 그 차액을 지불하지 못하거나 판매자가 오퍼를 취소할 가능성, 또는 오프라인 상태가 될 가능성이 있습니다.

판매자에게 먼저 암호화폐를 릴리스해달라는 요청을 하지 마세요.

이 경우 즉시 사기 행위로 판단하여 계정을 사용 금지 처분합니다. Paxful은 거래 에스크로 서비스를 제공합니다. 따라서 암호화폐는 에스크로에 있으며, 대금 지급을 완료한 후 릴리스됩니다.

판매자에게 정중하게 대하세요.

판매자는 까다로운 고객을 많이 만납니다. 따라서 정중하게 대하면 시간을 많이 아낄 수 있습니다. 정중함이란 언어뿐만 아니라 지침을 충실히 따른다는 의미이기도 합니다. 분쟁이 생기는 경우 중재자가 언어 사용도 고려한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

마음이 바뀌셨나요? 취소하시면 됩니다!

더 이상 거래에 관심이 없고 판매자에게 아직 대금을 지불하지 않은 경우 자유롭게 거래를 취소하실 수 있습니다. 거래를 취소하면 에스크로가 풀리며, 판매자는 관심이 있는 다른 고객과 거래를 계속할 수 있게 됩니다. 거래를 취소하지 않고 그대로 방치하는 경우, 판매자가 분쟁을 시작하거나 신고해 부정적인 피드백을 받는 결과가 발생할 가능성이 있습니다. 대시보드에서 활성화된 거래를 전부 확인할 수 있으니 참고해주세요. 채팅을 클릭해 거래건을 열고 취소를 누르면 거래가 취소됩니다.
또한, 절충은 엄격하게 금지되어 있습니다. 오퍼가 마음에 들지 않는다면 같은 거래에서 가격을 바꾸려고 하지 마세요. 새로운 가격으로 새 거래를 시작해 판매자와의 분쟁이나 오해를 피하시기 바랍니다.

일부 게임은 게임 잔액의 기프트 카드뿐만 아니라 자원, 스킨, 무기 등의 인게임 아이템을 선물하는 옵션도 제공합니다. Paxful 사용자 여러분께 인게임 아이템으로 암호화폐를 구매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

거래 이전

인게임 아이템으로 암호화폐를 구매하기 전에, 아이템이 실제로 거래 파트너에게 전송되었음을 증명할 수단이 있는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 게임 내 화폐, 부스터, 스킨을 비롯해 어떤 아이템으로 거래를 하시든, 아이템 전송을 확인할 수 있는 수단을 갖고 있는지 확인하셔야 합니다.

거래 중

오퍼 검색

게임 아이템으로 암호화폐를 구매하는 첫 단계는 게임 아이템 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 구매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

가장 적절한 암호화폐 가격을 선택해야 최고의 수익을 낼 수 있습니다. 또한, 예비 거래 파트너의 평판도 주의 깊게 살펴보세요. 마지막으로 오퍼 조건과 거래 지침을 신중하게 읽어주세요.

거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 얼마나 많은 인게임 아이템을 보낼 것인지 분명히 정하시고, 거래를 진행하기 전에 내가 제시하는 아이템을 받고 거래해도 괜찮다고 파트너가 동의했는지 확인하셔야 합니다.

오퍼 만들기

게임 아이템을 전송하고 암호화폐를 구매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.

다음으로 몇 가지 유의해야 할 사항을 알려드립니다.

• 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
• 오퍼 조건과 지침은 명료하게 작성하세요.
• 오퍼 라벨를 사용하여 아이템 유형, 게임 이름 등의 필수 정보를 강조하세요.
• 거래 파트너가 어떤 질문을 할지 생각해보면서 자주 묻는 질문 섹션을 포함하는 것도 좋습니다.
• 필요한 경우 다음과 같은 내용을 언급해주세요.
• 아이템 교환이 이루어질 게임 서버
• 전송 방식("직접 대면", 게임 메일 또는 기타 게임 내 거래 채널)
• 게임 캐릭터 레벨 조건 등.
• 거래 파트너에게 어떤 지급 증명 자료를(예: 게임 내 거래 스크린샷) 제공할 수 있는지 명시하세요.

나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 판매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

거래 완료하기

판매자가 요청한 자료를 전부 제출했다면 결제 완료를 클릭합니다. 마지막으로 판매자가 결제된 아이템을 수령했음을 확인하는 절차가 남았습니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려 주세요. 판매자가 결제를 확인한 후에는 암호화폐를 릴리스해줄 것이며, 이로써 거래가 완료됩니다.

거래 이후

거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

단계별 암호화폐 구매 방법 가이드와 암호화폐 구매 관련 팁도 살펴보시기 바랍니다.

금은 세상에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 결제수단으로 꼽힙니다. Paxful 사용자 여러분께 금을 결제수단으로 이용해 암호화폐를 구매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 금으로 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

거래 이전

금으로 암호화폐를 구매하기 전에 신뢰할 수 있는 곳에서 금을 구했는지 확인하시기 바랍니다. 금을 확보하는 방법 중 한 가지는 웹사이트에서 주문하고 특정 주소로 배달받는 것입니다. 개인적으로 금을 구하거나 직거래로 금을 넘겨주기로 선택하는 경우, 최소한의 위험을 수반하게 된다는 점을 유의하세요.

금으로 암호화폐를 구매하고자 하시는 경우, 잠재적인 거래 파트너가 트랜잭션을 인증하기 위해 아래와 같은 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.

• 구매 증거(영수증)
• 금의 진품 여부를 명시하는 보증서
• 신분증 사진
• 거래에 사용할 실제 금의 사진
• 택배 서비스의 운송장 번호(금을 직접 파트너의 주소로 배송하는 경우)
  

거래 중

오퍼 검색

금으로 암호화폐를 구매하는 첫 단계는 금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 구매하고자 하는 암호화폐 금액을 입력하셔야 합니다.

최고의 수익을 올릴 수 있는 최적가의 암호화폐 오퍼를 찾아보세요. 또, 잠재적 거래 파트너에게 금을 전달할 수 있는지 여부를 판단하기 위하여 파트너의 평판과 위치 정보를 신중하게 살피시기 바랍니다. 마지막으로 오퍼 조건 및 지침을 꼼꼼히 읽어주세요. 암호화폐 판매자가 추가 인증을 요청하거나, 결제했다는 사실을 입증하기 위해 특정 요구 사항을 안내하는 사례도 있으니 참고하시기 바랍니다.

거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 금을 어떻게 전달할지, 결제 대금으로 금을 지급해도 괜찮다고 생각하는지 거래 파트너의 의사를 분명히 확인하세요.

오퍼 만들기

금을 지급하고 암호화폐를 구매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

• 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있고 파트너도 동의할만한 마진을 설정하세요.
• 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
• 보유한 금으로 결제 대금을 지불했다는 사실을 어떻게 증명할 것인지 명료하게 정리해두시기 바랍니다.
• 직거래의 경우, 만나는 장소와 거래 절차를 명확하게 설명하세요.

나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 판매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 설정해둔 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

거래 완료하기

암호화폐 판매자에게 필요한 자료를 전부 제출했다면 결제 완료를 클릭합니다. 이 시점부터 21일 이내에 거래 파트너에게 금을 전달해야 합니다. 우편 배송을 보내셔도 좋고 직거래를 하셔도 좋습니다. 판매자가 이 기간 내에 금을 받았다고 확정하지 않으면 분쟁이 자동으로 시작되며 Paxful 중재가가 개입하여 도와드릴 것입니다.

마지막으로 암호화폐 판매자가 결제된 금을 수령했음을 확인하는 절차가 남았습니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 인내심 있게 기다려 주세요. 판매자가 결제를 확인한 후에는 암호화폐를 릴리스해줄 것이며, 이로써 거래가 완료됩니다.

거래 이후

거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

신분증 및 주소 인증

신분증 및 주소 인증도 중요한 거래 요소이므로 신중하게 고려해 주세요. 금으로 거래하기 전에 신분증 및 주소 인증을 완료했는지 확인해 주시기 바랍니다. 이러한 인증은 암호화폐 판매자가 사기를 당하지 않도록 보호하는 데 매우 중요한 절차입니다. 따라서 Paxful에서 모든 인증을 마치지 않으시면 금으로 암호화폐 거래를 하실 수 없습니다.

암호화폐 구매 방법 및 암호화폐 구매 팁을 단계별로 정리한 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

암호화폐 판매는 매우 흥미로운 거래입니다. Paxful 팀은 귀하의 암호화폐 여정을 함께할 수 있어 매우 기쁘게 생각합니다.

본 가이드에서는 기존 오퍼를 찾아 암호화폐를 판매하는 방법을 알려드리겠습니다. 직접 오퍼를 만들고자 하시는 경우, 오퍼 생성 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.

동영상

1단계 검색 조건 설정

2단계 오퍼 검색

3단계 거래 진행

동영상

비트코인을 즉시 판매하는 방법을 알려드리는 짧은 동영상입니다.

1단계 검색 조건 설정

1.  계정을 만들거나 Paxful 계정에 로그인하고 판매 화살표 위로 마우스 커서를 올린 다음 선호하는 암호화폐를 클릭합니다.

암호화폐 판매 오퍼 페이지가 표시됩니다.

2. 모두 표시 또는 모든 결제수단 필드를 클릭하면 대화상자가 나타납니다. 암호화폐 판매 시 선호하는 결제수단을 선택하세요.

아니면 모든 결제 옵션에 대한 오퍼 보기를 선택해 사용 가능한 모든 결제 방법을 확인할 수도 있습니다.

3. 모든 통화를 클릭하고 목록에서 사용할 화폐를 선택합니다. 금액 지정하지 않음 필드에는 거래하고자 하는 금액을 입력하세요.

특별히 설정해둔 거래 금액이 없다면 금액 지정하지 않음 필드를 비워두셔도 됩니다.

4. 위치 목록에서 거래할 국가를 선택합니다.

5. 오퍼 검색을 클릭합니다. 검색 조건에 따라 오퍼 목록이 업데이트될 것입니다.

2단계 오퍼 검색

1. 오퍼 목록을 살펴봅니다.

다음 조건을 갖춘 오퍼가 상위에 표시됩니다.

• 최고의 평가와 평판을 보유한 구매자
• 플랫폼에서 가장 활발히 활동하며 즉시 거래할 준비가 된 구매자
• 가장 수익성이 높은 마진.

태그와 라벨에서 오퍼와 관련된 추가 정보를 확인합니다. 마음에 드는 오퍼를 찾았다면 판매를 클릭하세요.

오퍼 페이지가 표시됩니다.

아래의 오퍼 정보를 전부 확인하세요.

• 판매 한도 — 제안하는 금액이 너무 낮거나 높지는 않나요?
• 구매자 가격 — 본인에게 이익이 있는 거래인가요?
• 오퍼 조건 — 구매자가 추가 서류를 요구하거나 거래 과정의 일부로 특별히 요청하는 것이 있나요?
• Paxful 수수료 — Paxful 수수료는 선택하신 결제수단에 따라 달라집니다.

2. 법정화폐 필드나 암호화폐 필드에 거래할 준비가 된 금액을 입력하고 지금 판매하기를 클릭하세요.

3. 대화상자가 표시되면 "위험을 이해하였으며 판매를 진행하겠습니다."를 클릭합니다.

4. 새로운 경고 대화상자가 표시됩니다. "알겠습니다"를 클릭해 경고를 읽었다고 확인해주세요.

거래 채팅 페이지가 표시됩니다.

3단계 거래 진행

1. 거래 채팅을 사용해 파트너와 필요한 정보를 논의하고 지침을 신중하게 따라주세요.

2. 거래 파트너가 결제금을 지불하면 릴리스를 클릭합니다.

구매자가 송금한 금액이 정확한지 다시 한번 확인하세요. 표시되는 대화상자에서 릴리스를 클릭해 구매자에게 암호화폐를 전송하겠다는 의사를 확인합니다.

BTC를 거래 에스크로에서 구매자의 Paxful 지갑으로 릴리스합니다. 거래가 성공적으로 완료되었습니다!

암호화폐 판매 시의 팁 게시글에서 더 자세한 정보를 알아보세요. 암호화폐를 구매하고자 하시는 경우 구매 가이드도 확인해보시기 바랍니다.

Paxful 판매자가 되시면 몇 가지 기본 규칙만 따라도 큰 수익을 실현할 수 있습니다. 시작하기 전에, 간편하고도 안전한 암호화폐 판매를 위해 Paxful 팀이 정리한 몇 가지 규칙을 살펴보시기 바랍니다.

1. 발생할 수 있는 위험 요인에 대해 책임을 지세요.

Paxful은 플랫폼의 안전 수준을 향상하고자 최선을 다합니다. 그러나 사용자 여러분도 거래로 인하여 발생하는 모든 위험과 책임을 부담하셔야 합니다. 본인을 보호하고, 악성 사용자나 명백한 사기를 피해야 하는 주체는 바로 사용자 여러분입니다. Paxful 보안 가이드 및 안전을 위한 팁에서 더 자세한 정보를 알아보시기 바랍니다.

2. Paxful은 기프트 카드 코드의 중개 거래를 엄격하게 금지합니다.

중개 거래란 제3자에게서 기프트 카드 코드를 구매하고 나중에 타인에게 재판매하는 것입니다. 중개 거래는 Paxful 서비스 약관 위반 행위로 엄격하게 금지됩니다. e-코드와 실제 존재하는 물리적 기프트 카드 모두에 적용되는 규칙입니다. 

3. 구매자에게 신속하게 답변하세요.

• 컴퓨터를 사용하지 않을 때는 모든 오퍼를 비활성화하세요. 대시보드에서 간단하게 비활성화할 수 있습니다. 오퍼를 비활성화하면 자리를 비운 사이 구매자가 거래를 시작하는 바람에 BTC가 거래 에스크로에 묶이는 상황을 피할 수 있습니다.
  
  
• 구매자가 거래를 시작하면 인사를 건네서 거래할 준비가 되었음을 알리세요.
  예: "안녕하세요, 저는 거래할 준비가 된 상태입니다. 다음 지침을 따라주시면 바로 암호화폐를 보내드리겠습니다!" 이러한 메시지는 간단하고 알기도 쉽습니다. 하지만 Paxful 통계에 따르면 거래 취소 사례 중 대다수는 판매자가 응답하지 않아 취소된 것으로 나타났습니다. 구매자에게 거래 준비가 되었음을 알리시기 바랍니다.
  

4. 거래 파트너를 정중하게 대하세요.

공격적인 언행과 상대방을 존중하지 않는 태도는 Paxful 플랫폼에서 허용되지 않습니다. 구매자가 거래 경험이 많지 않은 경우도 있다는 사실을 주지하고, 구매자가 조금 서툴더라도 양해해 주시기 바랍니다. 거래 파트너 사이에서 심각한 문제가 발생했다면 중재자가 개입할 수 있도록 분쟁을 시작하세요.

5. 오퍼 조건과 거래 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.

• 오퍼 조건과 거래 지침 모두 간단하게 작성하고, 글머리 기호나 숫자를 매겨 알아보기 쉽게 정리하세요. 적절한 오퍼 조건 및 거래 지침 작성하기 가이드를 참조하셔도 좋습니다. 오퍼를 생성할 때 적용되는 사항입니다.
  
  
• 특정 결제 관련 절차 탓에 암호화폐 릴리스가 오래 지연되는 경우 구매자에게 분명하게 설명하세요. 오퍼 조건과 거래 지침에 정직하게 명시하셔야 합니다. 구매자가 암호화폐를 릴리스하는 데 시간이 걸린다는 점을 이해할 수 있도록 정보를 알리세요. 릴리스 시간은 조건에서 제시한 시간을 초과하지 않아야 합니다(Paxful이 P2P 서비스는 즉각 처리된다고 홍보하고 있다는 사실을 유의하시기 바랍니다).
  
  
• 간단명료한 오퍼 조건을 작성하세요. 구매자는 거래를 시작하기 전에 오퍼 조건을 읽게 됩니다. 조건에는 거래에 중요한 정보를 명시하실 수 있습니다.
  
  예: 신분증 사진 업로드, 현금 영수증 업로드, 물리적 기프트 카드만 사용 가능 등.
  
  조건이 복잡한 경우 구매자가 거래를 피할 수 있다는 사실도 유의하시기 바랍니다. 오퍼 조건을 알아보기 쉽게 작성하면 분쟁이 발생했을 때도 도움이 됩니다. 오퍼을 만들 때 절대로 조건 부분을 공란으로 비워두지 마세요.
  
  
• 거래 지침 역시 알아보기 쉽게 작성하세요. 구매자가 거래를 시작하면 거래 지침이 표시됩니다. 지침은 거래 파트너에게 추가 정보를 전달하는 가이드이므로, 거래 단계를 명확하게 안내하셔야 합니다.
  
  
• 필요한 경우, 고객에게 유용한 도움과 사례를 제시하세요. 예를 들어 신분증을 들고 있는 셀카를 요구한 경우 사진의 예시를 첨부할 수 있습니다.
  
  

6. 플랫폼의 최소 거래 금액에 주의하세요.

Paxful에서 설정한 최소 거래 금액을 꼭 확인하시기 바랍니다. 현재 암호화폐 구매 시 최소 거래 금액은 10 USD입니다. 암호화폐 판매 시 최소 거래 금액은 0.001 BTC입니다.

7. 제3자를 통한 결제를 사용하지 마세요.

직접 결제금을 받고 처리하셔야 합니다. 결제금을 관리할 수 없거나 다른 사람이 대신 처리를 담당하는 경우는 사기로 간주될 수 있습니다. 예를 들어 거래하면서 은행 송금을 이용한다면 본인이 소유한 은행 계좌를 사용해야 합니다. 알트코인의 경우는 지갑의 소유주여야 합니다.

8. 오프 에스크로 거래는 허용하지 않습니다.

다른 사용자에게 Paxful 거래 절차 외부에서 거래를 진행하자고 부탁하면서 연락처 정보를 알리지 마세요. 항상 Paxful 에스크로를 사용해야 하며, 에스크로 외부에서 거래하는 경우 계정이 사용 금지됩니다. 오프 에스크로 거래를 하면 플랫폼에 에스크로 수수료를 지불하지 않아도 되지만, 분쟁 발생 시 Paxful 조사팀이 지원해드릴 수 없으므로 BTC가 훨씬 큰 위험에 노출됩니다.

9. 가격 절충(협상)은 엄격하게 금지합니다.

암호화폐 구매자는 거래 시 설정된 가격을 정확하게 지불해야 합니다. 거래 중에 양측이 금액을 바꾸기로 합의했다면 새로운 거래를 개시해 합의한 금액으로 거래해야 합니다. 동일한 거래 내에서 가격 절충을 하는 것은 서비스 약관 위반 행위입니다.

Paxful에서 암호화폐를 판매하는 방법 가이드에서 거래 절차를 자세히 알아보실 수 있습니다.

일부 게임은 게임 잔액의 기프트 카드뿐만 아니라 자원, 스킨, 무기 등의 인게임 아이템을 선물하는 옵션도 제공합니다. Paxful 사용자 여러분께 인게임 아이템으로 암호화폐를 판매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

거래 이전

인게임 아이템으로 암호화폐를 판매하기 전에, 아이템을 실제로 받았음을 증명할 수단이 있는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 게임 내 화폐, 부스터, 스킨을 비롯해 어떤 아이템으로 거래를 하시든, 아이템 전송을 확인할 수 있는 수단을 갖고 있는지 확인하셔야 합니다.

거래 중

오퍼 검색

게임 아이템으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 게임 아이템 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

가장 적절한 암호화폐 가격을 선택해야 최고의 수익을 낼 수 있습니다. 또한, 예비 거래 파트너의 평판도 주의 깊게 살펴보세요. 마지막으로 오퍼 조건과 거래 지침을 신중하게 읽어주세요.

거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 얼마나 많은 인게임 아이템을 받을 것인지 분명히 정하시고, 거래를 진행하기 전에 파트너가 제시하는 아이템을 받고 거래해도 괜찮을지 스스로 결정하셔야 합니다.

오퍼 만들기

게임 아이템을 받고 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.

다음으로 몇 가지 유의해야 할 사항을 알려드립니다.

• 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
• 오퍼 조건과 지침은 명료하게 작성하세요.
• 오퍼 라벨를 사용하여 아이템 유형, 게임 이름 등의 필수 정보를 강조하세요.
• 거래 파트너가 어떤 질문을 할지 생각해보면서 자주 묻는 질문 섹션을 포함하는 것도 좋습니다.
• 필요한 경우 다음과 같은 내용을 언급해주세요.
• 아이템 교환이 이루어질 게임 서버
• 전송 방식("직접 대면", 게임 메일 또는 기타 게임 내 거래 채널)
• 게임 캐릭터 레벨 조건 등.
• 거래 파트너에게 어떤 지급 증명 자료를(예: 게임 내 거래 스크린샷) 받을 수 있는지 명확하게 확인하세요.

나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

거래 완료하기

아이템을 수령한 다음 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시했다면 거래 에스크로에서 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 결제금 수신을 확인한 다음, 릴리스 버튼을 클릭하세요. 암호화폐 트랜잭션은 최종 확정되며 실행 취소가 불가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다.

거래 이후

거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

단계별 암호화폐 판매 방법 가이드와 암호화폐 판매 규칙도 살펴보시기 바랍니다.

금은 세상에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 귀중품으로 꼽힙니다. 경제 상황에 따라 정확한 수치는 달라지지만, 세월이 지날수록 지속해서 가치가 상승하는 자원이기도 합니다. Paxful 사용자 여러분께 금을 결제수단으로 이용해 암호화폐를 판매할 기회를 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 금으로 거래하실 때 알아두어야 하는 모든 정보를 안내해드리겠습니다.

거래 이전

거래 중

오퍼 검색

오퍼 만들기

거래 완료하기

거래 이후

신분증 및 주소 인증

거래 이전

금을 받고 암호화폐를 판매하기에 앞서, 결제 전에 금의 품질을 확인할 수단이 있는지 확인하시기 바랍니다. 우편으로 금을 배송하는 방식, 직접 만나서 직거래하는 방식 등을 선택하실 수 있으나 최소한의 위험이 따른다는 점에 유의하셔야 합니다.

필요하다면 거래 파트너에게 아래와 같은 추가 서류나 증거 자료를 요청하시기 바랍니다.

• 구매 증거(영수증)
• 금의 진품 여부를 명시하는 보증서
• 거래 파트너의 신분증 사진
• 금의 실물 사진
• 택배 서비스의 운송장 번호(금을 직접 배송받는 경우)
  

거래 중

오퍼 검색

금으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 금의 수량을 입력하셔야 합니다.

최고의 수익을 올릴 수 있는 최적가의 암호화폐 오퍼를 찾아보세요. 또, 잠재적 거래 파트너가 금을 전달할 수 있는지 여부를 판단하기 위하여 파트너의 평판과 위치 정보를 신중하게 살피시기 바랍니다. 마지막으로 오퍼 조건 및 지침을 꼼꼼히 읽어주세요.

거래 채팅에서 거래 파트너와 충분히 대화하시는 편이 좋습니다. 얼마나 많은 금을 받을 것인지 분명히 정하시고, 거래를 진행하기 전에 파트너가 제시하는 금을 받고 거래해도 괜찮을지 스스로 결정하셔야 합니다.

오퍼 만들기

금을 받고 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.
오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

• 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
• 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
• 금을 받을 때 어떤 지급(결제) 증명 자료를 준비해야 하는지 명시하세요.
• 직거래의 경우, 만나는 장소와 거래 절차를 명확하게 설명하세요.

나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 거래 채팅에서 필요한 모든 정보를 논의한 다음, 설정해둔 거래 절차에 따라 진행하시면 됩니다.

거래 완료하기

구매자가 금으로 대금을 결제하고 거래를 결제 완료로 표시한 후 21일 이내에 우편이나 직거래를 통해 금을 전달해야 합니다. 이 기간 내에 상품을 받았다고 확정하지 않으시면 분쟁이 자동으로 시작되며 Paxful 중재자가 개입하여 도와드릴 것입니다.

금을 받은 다음 거래 에스크로에서 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 결제금 수신을 확인한 다음, 릴리스 버튼을 클릭하세요. 암호화폐 트랜잭션은 최종 확정되며 실행 취소가 불가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다.

거래 이후

거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

신분증 및 주소 인증

신분증 및 주소 인증도 중요한 거래 요소이므로 신중하게 고려해 주세요. 금으로 거래하기 전에 신분증 및 주소 인증을 완료했는지 확인해 주시기 바랍니다. 이러한 인증은 암호화폐 판매자가 사기를 당하지 않도록 보호하는 데 매우 중요한 절차입니다. 따라서 Paxful에서 모든 인증을 마치지 않으시면 금으로 암호화폐 거래를 하실 수 없습니다.

암호화폐 판매 방법 및 암호화폐 판매 규칙의 단계별 가이드도 읽어보시기 바랍니다.

은행 송금은 Paxful에서 인기 있는 결제수단입니다. 이번 가이드에서는 자동화된 은행 송금으로 암호화폐를 판매하는 방법을 알려드리겠습니다.

거래 이전

은행 송금으로 암호화폐를 판매하기 전에 Paxful 프로필에 은행 계좌 정보를 추가하셔야 합니다.

은행 계좌에서 바로 거래를 실행할 수 있는지 확인하세요. 계좌에 거래 한도나 지역적인 제한이 없는지도 체크하시기 바랍니다. 또, 1페이지나 PDF 파일을 통해 모든 정보를 한눈에 볼 수 있는 지급 증명서를 쉽게 발급해주는 은행을 이용하는 방안을 고려해보시기 바랍니다.

Paxful에서 요청하는 결제 증명 자료에서 필요한 정보는 다음과 같습니다.

• 계좌 소유주의 성과 이름.
• 은행 이름과 로고.
• 거래일시와 상태.
• 송금자의 계좌 번호와 이름 전체.

거래 중

오퍼 검색

은행 송금으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 은행 송금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

적절한 오퍼를 찾았다면, 거래를 시작하기 전에 새 오퍼 조건을 읽어보고 이에 동의해주세요. 오퍼 조건은 Paxful에서 설정한 것이며, 거래를 진행하는 절차를 간략하게 설명해드립니다.

거래가 시작되면 거래 채팅이 비활성화됩니다. Paxful에서 자동으로 구매자와 판매자의 은행 계좌 정보를 서로에게 보내드리니, 더 안전하고 간편하게 계좌 이체를 할 수 있습니다.

오퍼 만들기

은행 송금으로 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다.

은행 송금 오퍼 이용 시 유의하셔야 하는 사항은 아래와 같습니다.

• 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
• 이전의 은행 송금 거래 절차를 사용하면서 스스로 오퍼 조건을 설정하고자 하는 경우, 결제수단으로 "기타 은행 송금"을 설정해주세요.

나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 자유롭게 필요한 모든 정보를 논의하시면 됩니다.

거래 완료하기

구매자가 결제를 완료하면 거래가 결제 완료로 표시되며 지급 증명 자료가 업로드됩니다. 결제를 실제로 받았는지 꼼꼼히 체크하시기 바랍니다.

마지막 단계로 암호화폐를 거래 에스크로에서 릴리스하셔야 합니다. 결제를 확실히 받은 후에만 "릴리스" 버튼을 누르세요.

거래 이후

거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

Paxful에서 암호화폐를 판매하는 방법과 관련된 팁을 더 알아보세요.

Paxful에서 암호화폐를 판매하기 위해 사용할 수 있는 현금 결제수단은 다양합니다. 이번 가이드에서는 지원되는 현금 결제수단으로 암호화폐를 판매하는 방법을 간략하게 알아보겠습니다.

거래 이전

현금 결제로 암호화폐를 판매하기 전에 몇 가지를 생각해보시기 바랍니다.

• 우편환 또는 현금 직거래 등의 일부 결제수단을 사용하려면 신분증과 주소를 전부 인증하셔야 합니다(거래 1건당 50 USD 이상 거래하는 경우).
• 분쟁이 발생했을 때 Paxful이 지원해드리기 어려운 경우가 간혹 발생합니다. 이럴 때는 경찰에 신고하시기 바랍니다.

거래 중

오퍼 검색

현금으로 암호화폐를 판매하는 첫 단계는 현금 결제를 받는 오퍼를 찾는 것부터 시작합니다. 또한 선호하는 통화와 판매하고자 하는 비트코인 금액을 입력하셔야 합니다.

적절한 오퍼를 찾았다면 거래를 시작하기 전에 오퍼 조건을 읽어주세요. 구매자가 결제와 관련하여 요구하는 사항을 간략하게 확인할 수 있습니다. 현금 직거래를 하는 경우 오퍼 조건에서 만날 장소를 간략하게 정리한 목록을 알려드릴 것입니다.

오퍼 조건을 읽고 요구 사항을 전부 충족할 수 있다고 확인한 다음 거래를 시작하세요. 거래가 시작되면 더 상세한 지침이 표시됩니다. 보통 현금 거래의 경우 구매자는 은행에서 발행한 송금 명세서를 요구하는 경우가 많습니다. 거래 도중 지침과 관련해 헷갈리는 부분이 있다면 언제든지 거래 채팅을 통해 구매자에게 메시지를 보내세요. 구매자가 궁금하신 점에 대해 충분히 도와드릴 것입니다.

오퍼 만들기

현금 결제로 암호화폐를 판매하기 위해 나만의 오퍼를 생성할 수도 있습니다. 오퍼를 만들 때 도움이 되는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

• 거래 중 절충은 허용되지 않으니, 수익성 있는 마진을 설정하세요.
• 오퍼 조건과 지침을 이해하기 쉽게 작성하세요.
• 결제 증명 자료를 제출하는 방법과 결제하는 데 걸리는 시간을 분명히 알려주세요.
• 현금 직거래의 경우 어디에서 만나 직거래할 수 있는지 명확하게 안내하세요.
  

나만의 맞춤형 오퍼를 생성하고 게시한 다음에는 구매자가 거래를 시작하기까지 기다리세요. 거래가 시작되면 알림을 보내드립니다. 거래 파트너와 자유롭게 필요한 모든 정보를 논의하시면 됩니다.

거래 완료하기

현금 직거래 거래의 경우 모든 세부 사항을 결정한 다음 구매자를 만나시면 됩니다. 지정된 위치로 가서 구매자에게 현금을 받으세요. 현금 전달이 완료되면 구매자가 결제 완료를 클릭하기까지 기다립니다. 이후 릴리스 버튼을 클릭하세요.

우편환 거래의 경우, 거래 당사자 양쪽 모두가 인내심 있게 기다려야 할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

다른 현금 결제수단을 사용하신다면 결제 절차 자체가 상당히 간단하게 진행됩니다. 항상 구매자에게 정확한 정보를 알렸는지 확인하고 확보 가능한 지급 증명 자료를 전부 받았는지, 결제 대금을 받지 못한 것은 아닌지 살펴보세요.

마지막 단계로 거래 에스크로에서 암호화폐를 릴리스합니다. 결제금 수신을 확인한 다음, 릴리스 버튼을 클릭하세요.

거래 이후

거래가 끝난 후 거래 파트너에게 적절한 피드백을 남길 수 있습니다. 또, 이 사용자와의 거래가 마음에 들었다면 신뢰 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다.

Paxful에서 암호화폐를 판매하는 방법과 관련된 팁을 더 알아보세요.

구매 또는 판매 오퍼를 만든 후, 다음의 간단한 절차를 따라주시면 쉽게 오퍼를 수정할 수 있습니다.

1. 클래식 대시보드로 이동합니다. 내 오퍼 섹션에 현재 모든 오퍼 현황이 표시됩니다. 여기에서 오퍼를 자세히 살펴보고, 또 오퍼를 수정할 수 있습니다.

2. 구매 오퍼의 경우, '구매 오퍼'를 클릭하세요. 판매 오퍼의 경우, '판매 오퍼'를 클릭하세요.

3. 다음으로 편집 버튼을 클릭하고, 보기 버튼을 클릭합니다.

4. 먼저, 첫 번째 오퍼 편집 페이지로 이동합니다. 여기에서 결제수단이나 기타 거래 사항을 변경할 수 있습니다. 전부 업데이트했다면 오른쪽의 다음 단계를 클릭하세요. 

5. 다음 단계를 누르면 두 번째 오퍼 편집 페이지로 이동합니다. 여기에서는 거래 가격, 오퍼 마진 등을 변경할 수 있습니다. 전부 업데이트했다면 오른쪽의 다음 단계를 클릭하세요.

6. 다음 단계를 누르면 세 번째 오퍼 편집 페이지로 이동합니다. 여기에서는 거래 지침, 오퍼 태그, 오퍼 조건 등을 변경할 수 있습니다. 전부 업데이트했다면 오른쪽의 오퍼 업데이트를 클릭하세요.

7. 오퍼를 업데이트하면 팝업창이 표시됩니다. 이 팝업창에서 갱신 여부를 확인할 수 있습니다. 

다 됐습니다! 오퍼를 성공적으로 수정하셨습니다.

인기 오퍼란?

인기 오퍼는 Paxful 마켓플레이스의 "구매" 및 "판매" 섹션에서 추천되어 강조 표시되는 오퍼입니다. Paxful 팀은 몇 가지 오퍼를 선정하여 일정 기간 동안 마켓플레이스에서 인기 오퍼로 추천해드립니다.

마켓플레이스에서 인기 오퍼를 보셨다면, 선정된 이유는 다음과 같습니다(여기에 있는 사유가 전부는 아닙니다!).

• 파워 트레이더
• Paxful에서 신뢰받는 트레이더(거래 파트너로부터 좋은 피드백을 받은 경우)
• 이전에 "신뢰"할 수 있는 트레이더로 표시된 사용자

내 오퍼가 인기 오퍼로 소개되려면 어떻게 해야 하나요?

현재는 따로 인기 오퍼 추천 요청을 받지 않습니다. 계속 마켓플레이스에서 안전하고 공정하게 거래해주세요, 좋은 평판이 쌓이면 나중에 내 오퍼가 인기 오퍼로 추천될 수 있으니까요!

일부 결제수단은 Paxful 마켓플레이스의 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다. 현재 적용되는 제한 사항은 아래에서 확인할 수 있습니다.

안전한 거래 환경 조성을 위해 Paxful에서는 특정 국가에서 일부 결제수단을 제한하고 있습니다. 제한된 결제수단을 이용해 새 오퍼를 만들거나 새 거래를 시작하실 수 없습니다. 현재 제한 대상인 결제수단을 사용하는 오퍼가 있는 경우, 해당 오퍼는 마켓플레이스에 게시되지 않습니다.

임시로 사용하고자 하는 결제수단이 현재 제한된 국가에 거주하거나 여행하고 있으며, 해당 결제수단을 소유하고 있음을 증명할 수 있으신 경우 다음의 절차를 따라 제한을 해제하실 수 있습니다.

1. 귀하의 이름이 표시된 계정의 스크린샷을 찍으세요.
2. 제한 대상인 국가에 일시적으로만 거주한다는 증거와 출신 국가의 주소 증명 자료를 제공합니다.
3. Paxful의 자동화 웹사이트 도우미인 PaxBot을 사용해 지원팀으로 서류 사진을 보내주세요.
   

Paxful 팀이 정보를 검토하고 추가 질문 사항이 있는 경우 연락을 드립니다.

종종 Paxful 마켓플레이스에서 오퍼가 삭제되는 경우가 있습니다. Paxful 커뮤니티의 매매 경험을 해치는 오퍼의 경우 이러한 삭제 조치의 대상이 됩니다.

Paxful 마켓플레이스에서 오퍼가 삭제되는 사유를 간단하게 목록으로 정리해드리면 아래와 같습니다.

• 조건 및 지침 변경 - 거래가 시작된 후에는 거래 파트너와 합의한 거래 조건이나 지침을 변경하지 마세요. 
• 연락처 정보 공유 - Paxful의 거래 채팅 외부에서 거래 파트너와 소통하고자 시도하시면 안 됩니다. 개인 정보를 알리는 경우 사기 및 신원 도용을 당할 수 있습니다. 여기서 말씀드리는 개인 정보에는 WhatsApp, 텔레그램, 전화번호, 이메일 등이 포함됩니다.
• 거래 파트너에게 응답하지 않음 - 오퍼를 생성하고 거래가 시작된 후에는 거래 파트너에게 반드시 응답하셔야 합니다.
• 무례한 언동 - 오퍼를 통해 욕설, 혐오 발언 및 기타 공격적이거나 무례한 언동을 하지 마세요. Paxful은 이러한 언동에 대하여 무관용 정책을 적용하고 있습니다.
• 결제수단이 제한됨 - 선택한 결제수단이 계신 지역에서 사용할 수 없도록 제한된 경우, 마켓플레이스에서 오퍼를 삭제할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인해주세요.
• Paxful 서비스 약관 위반 - Paxful의 서비스 약관을 위반한 경우 오퍼가 삭제될 수 있습니다.

Paxful 시스템에서 오퍼 거래가 성공할 확률이 매우 낮다고 판단한 경우(예: 마진이 지나치게 높은 오퍼 등) 오퍼가 다른 사용자에게 표시되지 않을 수 있습니다. 최적의 오퍼를 살펴보고, 이를 참조해 오퍼를 만들어보세요. 알고리즘은 현재 시장 상황을 고려합니다. 따라서 정기적으로 오퍼를 조정해야 오퍼가 마켓플레이스에서 더 높은 순위로 표시되거나 현재 순위를 유지할 수 있습니다.

내 오퍼가 삭제된 이유는 알겠습니다. 다음으로 어떻게 해야 하나요?

대부분의 경우 오퍼 및 오퍼 삭제 사유를 알려드리는 차원에서 가벼운 경고를 드립니다. 오퍼를 다시 활성화하고 위에 제시된 기준을 참조해 거래 조건과 지침을 업데이트하시기 바랍니다. 부적절한 언동의 수준이 심각하거나 이러한 행위가 지속 발생하는 경우, Paxful 계정 사용 정지나 결제수단 제한 등의 추가 조치를 취할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

내 오퍼가 삭제된 이유는 알겠습니다. 이제 동일한 결제수단을 이용해 새 오퍼를 만들 수 없게 되었습니다. 다음으로 어떻게 해야 하나요?

고객 지원팀에 문의해 해당 결제수단을 복원할 수 있는지 알아보세요. 마켓플레이스 조사팀이 요청 사항과 계정의 상태를 확인한 다음 결제수단을 다시 이용할 수 있도록 도와드릴 것입니다.

오퍼 소유자는 오퍼가 공개 목록에서 표시되는 기간을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 오프라인 상태가 될 때마다 각 오퍼를 비활성화할 필요가 없습니다. 이번 가이드에서는 오퍼의 거래 가능 시간을 관리하는 방법과 거래 파트너의 오퍼에서 거래 가능 시간을 찾는 방법을 알려드리겠습니다.

오퍼 거래 가능 시간 관리

오퍼에서 오퍼 거래 가능 시간을 설정하거나 편집하려면 다음 절차를 따라주세요.

1. 평소의 흐름 그대로 오퍼를 만들거나 수정하세요.

2. 오퍼 생성 절차의 3단계에서  고급 옵션을 클릭하고 거래 가능 시간섹션을 찾아주세요. 내 시간대 드롭다운 목록에서 시간대를 선택합니다.

3. 거래를 활성화할 요일을 클릭해 선택/선택 취소합니다.

4. 시간 상자를 클릭하고, 표시되는 드롭다운 목록에서 시간을 선택합니다. 공개 목록에서 오퍼를 활성화할 기간을 선택합니다.

5. 오퍼 생성 또는 수정 절차를 평소처럼 진행한 다음 오퍼 만들기 또는 오퍼 업데이트를 클릭하세요. 오퍼 거래 가능 시간이 저장됩니다.

거래 파트너의 거래 가능 시간

오퍼에서 오퍼 거래 가능 시간을 살펴보려면 다음 절차를 따라주세요.

• 오퍼 목록 페이지에서 관심 있는 오퍼를 찾습니다. 오퍼가 오프라인 상태인 경우 구매나 판매 버튼이 작동하지 않습니다.
  
• 오퍼 페이지에서 오퍼 거래 가능 시간 섹션이 나오기까지 아래로 스크롤을 내리세요.
  

오퍼 생성 절차를 개선하는 방법을 자세히 알고 싶으신가요? 적절한 오퍼 조건을 작성하는 방법과 거래 지침을 제대로 작성하는 방법을 알려드리는 가이드를 확인해보시기 바랍니다.

Paxful은 더욱 간편하고 안전한 거래를 위해 자동화된 은행 송금 거래를 지원합니다. 

지금부터는 은행 송금 오퍼를 만들거나 수정한 경우, 오퍼에서 거래 채팅을 사용하실 수 없습니다. 대신 Paxful에서 자동으로 구매자와 판매자의 계좌 정보를 서로에게 알려드립니다. 또한 Paxful에서 설정한 새 오퍼 조건도 은행 송금 거래에 적용됩니다. 이러한 오퍼 조건은 거래를 진행하는 방법을 간략하게 소개합니다. 

자동화된 은행 송금 오퍼로 거래하는 방법은 다음과 같습니다.

자동화된 은행 송금으로 암호화폐를 판매하는 방법

자동화된 은행 송금으로 암호화폐를 구매하는 방법

일부 결제수단의 경우, 거래가 완료된 후에도 지불 거절이 발생할 수 있습니다. 이는 결제금을 받은 후에도 거래 파트너가 자금을 되돌려달라고 요청할 수 있음을 의미합니다. 마켓플레이스에서 거래할 때 지불 거절이 발생하지 않도록 방지하는 방법을 몇 가지 소개해드리겠습니다.

• 지불 거절은 일반적으로 제3자 결제*와 관련하여 발생합니다. 제3자 결제가 진행된 경우, 결제금을 보내온 계정에 대해 최대한 많은 정보를 확보하시기 바랍니다.
• 거래를 시작하기 전에 거래 파트너의 피드백 기록을 살펴보고, 지불 거절을 언급하는 피드백을 받지 않았는지 확인해보세요.
• 오퍼를 생성한 경우 제3자 결제의 수락 여부를 나타내는 태그를 추가하세요.
• 사용자가 신원 인증을 마친 경우, 인증된 이름으로 결제할 것인지 물어보세요.
• 제3자 결제를 수락하지 않았으나 구매자가 이를 사용하려는 경우, 구매자에게 거래를 취소해달라고 요청하세요.

*제3자 결제란 결제수단/계정에 속하지 않는 사람이 결제를 처리하는 것을 말합니다.

구매자가 지불을 거절한 경우, 여기에서 문제 해결 방법을 참조하실 수 있습니다.

Paxful의 에스크로 기능은 거래의 양 당사자에게 공정한 거래 경험을 보장하기 위한 것입니다. Paxful은 사람들이 안전하게 만나서 300가지 이상의 결제수단을 사용해 암호화폐를 매매할 수 있는 P2P 비트코인 마켓플레이스입니다. 거래가 시작되면 판매자의 지갑에 있던 암호화폐는 자동으로 임시 금고 계좌('에스크로')로 이동합니다. 거래가 완료될 때까지 암호화폐는 에스크로에 보관됩니다.

에스크로의 작동법

거래가 시작되면 판매자의 암호화폐가 자동으로 Paxful의 안전 에스크로로 전송됩니다. 

에스크로가 암호화폐 구매자에게 유용한 이유: 구매자가 결제를 했으나 판매자가 암호화폐 릴리스를 거부하는 경우, 안전 에스크로가 보증금 역할을 합니다. 판매자의 암호화폐는 중재자가 상황을 조사하고 암호화폐를 적절한 당사자에게 할당하기 전까지 에스크로에 안전하게 보관됩니다.

에스크로가 암호화폐 판매자에게 유용한 이유: 종종 구매자가 암호화폐 구매 대금을 끝까지 결제하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 상황의 판매자라면 암호화폐가 안전하게 지갑으로 다시 반환됩니다.

결제를 완료하고 확정한 후, 판매자는 에스크로에서 구매자의 지갑으로 암호화폐를 릴리스할 수 있습니다. 이로써 거래가 완전히 체결됩니다.

분쟁 시작 가이드에서 분쟁 관련 정보를 더 자세히 알아보실 수 있습니다. 365일 24시간 운영되는 전담 고객 지원팀의 지원을 받는 방법도 확인해보세요.

모든 Paxful 거래 절차는 비슷합니다. 그러나 선택한 결제수단에 따라 특별한 절차를 거쳐야 할 수도 있습니다. 거래 절차가 익숙해지셨다면, 이제 Paxful에서 훨씬 간편하게 거래를 진행해보세요.

암호화폐 구매

암호화폐 구매 목록에서 오퍼를 찾습니다. 암호화폐 구매 방법을 자세히 알아보고 싶으시다면 Paxful의 가이드를 참조해 주세요.

또, Paxful 계정을 사용해 나만의 오퍼를 만들 수도 있습니다. 처음으로 오퍼를 만드는 방법을 설명해드리는 간단 가이드를 살펴보시기 바랍니다.

암호화폐 판매

암호화폐 판매 목록에서 오퍼를 찾습니다. 암호화폐 판매 방법을 자세히 알아보고 싶으시다면 Paxful의 가이드를 참조해 주세요.

또, Paxful 계정을 사용해 나만의 오퍼를 만들 수도 있습니다. 처음으로 오퍼를 만드는 방법을 설명해드리는 간단 가이드를 살펴보시기 바랍니다.

거래 상태는 거래의 진행 상황을 보여줍니다.

Paxful에서 거래를 할 때마다 상태가 표시됩니다. 특정 거래 건의 정확한 상태는 대시보드에서 확인 가능합니다. 거래 상태는 8가지 종류가 있습니다.

예치 완료 – 거래가 시작되어 거래 자금을 판매자의 지갑에서 이전했습니다. 자금은 거래 에스크로에 예치됩니다.

결제 완료 – 구매자가 거래를 결제 완료로 표시했습니다. 즉, 암호화폐 구매자가 결제를 완료했다고 확인하였으며 실제로 결제 완료 버튼을 눌렀습니다.

만료됨 – 모든 거래에는 구매자가 대금을 결제할 수 있는 결제 기한이 있습니다. 거래 자금을 입금하였으나 구매자가 결제 완료로 표시하지 않은 경우, 결제 기한이 만료됩니다. 기한이 만료되면 거래가 취소됩니다.

취소됨 – 구매자/판매자가 자의적으로 거래를 취소했습니다.

분쟁 진행 중 – 구매자나 판매자가 분쟁을 시작했습니다.

성공 – 암호화폐 판매자가 거래 에스크로에서 구매자 지갑으로 자금을 릴리스했습니다.

판매자 수령 – 분쟁이 발생했으며 암호화폐가 암호화폐 판매자에게 지급되었습니다.

구매자 수령 – 분쟁이 발생했으며 암호화폐가 암호화폐 구매자에게 지급되었습니다.

Paxful 계정에 QR 코드를 추가해 온라인 지갑에서 더 쉽고 빠르게 거래하세요. QR 코드를 추가하면 거래 채팅에서 또는 오퍼를 만들 때 온라인 지갑 정보를 빠르게 공유할 수 있습니다. Paxful 마켓플레이스에서 QR 코드를 추가하고 사용하는 방법을 단계별로 자세하게 안내해드리겠습니다.

Paxful 계정에 QR 코드를 추가하는 방법:

1. Paxful 계정의 설정 페이지에서 결제 정보를 클릭합니다.
   
2. 온라인 지갑까지 스크롤을 내리고 신규 추가를 클릭합니다.
   
3. 다음으로 지갑 이름을 선택한 다음 지갑 URL을 업로드하고 계정에 닉네임을 설정합니다.
4. 완료됐다면 추가를 누르세요.
   

Paxful 계정에 연결된 QR 코드를 편집하거나 삭제하는 방법:

1. Paxful 계정의 설정 페이지에서 결제 정보를 클릭합니다.
   
2. 편집하거나 삭제할 온라인 지갑을 선택합니다.
   
3. 수행할 작업을 클릭합니다.
   

채팅에서 QR 코드를 업로드하는 방법:

1. Paxful 계정에 연결된 QR 코드가 있는 경우, 거래를 시작한 후 거래 채팅에 작은 QR 코드 아이콘이 표시됩니다. 아이콘을 누르면 연결된 온라인 지갑 목록을 볼 수 있습니다.
   
2. 목록에서 사용할 QR 코드를 선택합니다.
   
3. 여기서 QR 코드가 채팅으로 업로드됩니다.
   

QR 코드로 오퍼를 생성하는 방법:

1. 평소처럼 오퍼를 만들어주세요. 이 기능으로 지원되는 온라인 지갑을 선택하시는 경우, 첫 번째 단계에서 온라인 지갑 링크를 업로드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
   
2. 사용하고자 하는 온라인 지갑을 선택합니다.
   
3. 여기서부터는 평소처럼 계속 오퍼를 생성하시면 됩니다.
   

Paxful은 고객 여러분께 자유롭게 서로 암호화폐를 거래할 기회를 제공해드립니다. 대부분의 거래는 원활하게 진행되지만, 제3자의 개입이 필요한 경우도 있습니다. 이때 개입하는 Paxful 측의 담당자를 "중재자"(moderator)라고 합니다. Paxful은 사용자 사이에서 발생한 갈등을 가능한 최선의 방식으로 해결하고자 자체적인 분쟁 시스템을 마련하고 있습니다. 이번 가이드에서는 분쟁 해결 절차를 간략하게 설명해드리겠습니다. 

동영상

주제와 관련된 정보를 담은 짧은 동영상입니다.

분쟁 시작 절차

1. 거래 채팅에서 분쟁을 클릭합니다.

분쟁 대화상자가 나타납니다.

2. 분쟁 사유를 목록에서 선택한 다음 아래의 글상자에 어떤 일이 있었는지 명확하게 설명해 주세요.

판매자와 구매자가 선택할 수 있는 분쟁 사유 옵션은 다음과 같습니다.

• 암호화폐 판매자: 코인 잠금(락), 결제 문제, 기타.
• 암호화폐 구매자: 무응답 벤더, 결제 문제, 기타.

분쟁 케이스를 더 자세히 알고 싶으신 경우 분쟁을 시작할 케이스 부분을 참조하시기 바랍니다.

3. 분쟁 시작을 클릭하고 거래 채팅에서 중재자의 메시지를 확인하세요.

4. 최대한 증거를 많이 제출하세요. 증거의 예시는 아래와 같습니다.

• 지급 증명서(트랜잭션 영수증, 결제창 스크린샷, 동영상 증거 등)
• 소유권의 증거(트랜잭션 영수증, 기프트 카드 상점의 영수증, 온라인 영수증 등)
• 동작 화면의 스크린샷 또는 동영상 녹화본
• 제3자 고객 지원팀과 통화한 내역이 담긴 녹음본
• 중재자가 요청하는 추가 증거
  

중재자가 분쟁 사례를 조사하고, 양측이 제시한 증거를 바탕으로 결정을 내립니다. Paxful 중재자은 거래 조건, 오퍼 지침, 결제 증거, 거래 채팅 내용, 사용자 평판, 과거 거래 내역, 개인정보 취급방침에 따라 제출했거나 수집한 데이터를 평가해 분쟁을 해결합니다.

분쟁 취소 방법

분쟁을 시작했으나 생각이 바뀌어 취소하고자 하는 경우, 아래의 방법 중 하나를 사용하시기 바랍니다.

• 판매자로서 분쟁을 시작했으나 구매자가 스스로 문제를 해결한 경우, 릴리스를 클릭하세요.
• 구매자로서 분쟁을 시작했으나 문제가 해결된 경우, 취소를 클릭하세요.

분쟁에서 패배하는 원인

분쟁에서 패배하는 원인은 여러 가지입니다. 그중 가장 흔한 사유는 다음과 같습니다.

• 중재자가 요청한 사유와 증거를 분명하게 제시하지 않았습니다.
• 제출한 증거가 불충분합니다.

또한, Paxful은 거래 당사자가 이전 거래의 거래 지침이나 오퍼 조건을 준수했는지 확인하고자 양측의 거래 내역을 확인합니다. 중재자는 만족할 수준으로 조사가 완료된 이후에만 판결을 내립니다. 더 자세한 정보는 기프트 카드 관련 분쟁에서 진 이유를 참조해 주세요.

Paxful의 보안 가이드에서 사기에 당하지 않고 자금을 보호하는 방법을 더 자세히 알아보세요.

문제 해결을 위해 분쟁을 시작하는 편이 나은 경우가 몇 가지 존재합니다.

구매자 입장에서:

• 판매자의 지시에 따라 결제를 완료했지만 판매자가 암호화폐 릴리스를 거부하는 경우
• 결제를 했지만 판매자가 응답을 멈추고 암호화폐를 릴리스하지 않은 경우
• 서비스 약관을 위반한 사실을 발견한 경우

판매자 입장에서:

• 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시했지만 응답이 없는 경우
• 구매자가 결제했다고 말했지만 결제금을 받지 못했거나 결제 과정에 문제가 있는 경우
• 서비스 약관을 위반한 사실을 발견한 경우

분쟁을 제기하는 방법이 궁금하신 경우, 단계별 가이드를 참조하시기 바랍니다.

일반적인 팁:

분쟁 과정에서 더 많은 정보를 제공할수록 Paxful 팀에서 더 쉽게 분쟁을 처리할 수 있습니다. 분쟁을 정확하게 처리하는 데 도움이 되도록 모범 사례를 모아 소개해드립니다.

증거 자료 업로드 시:

• 잘리거나 크롭된 부분이 없는지 확인해주세요
• 이미지가 선명한지 확인하세요
• 이미지를 편집하거나 수정하지 마세요

어떤 정보를 제출해야 하나요?

기프트 카드 분쟁:

구매자:

• Paxful 거래 채팅이 배경에서 명확하게 보이는 기프트 카드 사진(카드의 네 모서리가 모두 이미지 안에 들어오는지 확인하세요)
• 기프트 카드 소유자임을 증명하는 구매 영수증
• 거래 중, 기프트 카드를 업로드하기 전에 잔액을 확인하는 동영상 녹화본
• 기프트 카드를 소유했음을 보여주는 증거 자료(카드 발급업체 웹사이트의 거래 내역 등)
  

판매자:

• 코드 자체와 기프트 카드 교환 시 오류가 발생했음을 보여주는 메시지가 표시된 스크린샷(잘린 부분이 없는지, 전체 화면이 찍혔는지 확인해주세요)

기프트 카드 분쟁과 관련해 더 자세한 정보는 추가 가이드를 참조하시기 바랍니다.

은행 송금 분쟁:

• 거래를 입증하는 은행 명세서의 PDF 파일
• 거래 내역의 동영상 녹화(이름이 Paxful 계정에서 사용하신 이름과 일치해야 합니다. 거래 전날부터 오늘까지의 거래 내역을 보여주세요)
• 거래 사실을 확인하는 귀하 및 금융기관의 음성 녹음

상품 및 서비스 분쟁:

• 보유하신 모든 증거(거래한 사람과의 셀카, 영수증 등)
  

온라인 지갑 분쟁:

• 발생한 온라인 지갑 거래의 스크린샷
• 온라인 지갑을 소유했음을 입증하는 증거(Paxful 계정의 이름과 일치하는 온라인 지갑 계정 이름의 동영상 녹화본)

직불/신용카드 분쟁:

• 카드가 청구되었음을 입증하는 증거(Paxful 계정의 이름과 일치하는 은행 계좌 이름과 10일간의 거래 내역을 동영상으로 녹화하고, 날짜가 보이는지 확인해주세요)
• 거래 사실을 확인하는 귀하와 카드사의 대화를 담은 음성 녹음

현금 분쟁:

• 현금 인출 사실을 입증하는 증거(은행 명세서, ATM 명세서 등)

디지털 통화 분쟁:

• 트랜잭션의 거래/해시 ID
• 거래를 완료했음을 증명하는 추가 스크린샷

문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 분쟁을 시작하는 것입니다. 분쟁을 빨리 시작할수록 Paxful 팀에서 분쟁을 해결할 때 필요한 자원을 더 많이 확보할 수 있습니다.

분쟁을 시작할 수 없는 경우 Paxful 팀에서 최선을 다해 도와드리겠지만, 문제를 완전히 해결하지는 못할 수도 있습니다. Paxful 팀에서 상황을 조사하고, 필요한 경우 적절한 조치를 취하여 향후 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 지원해드립니다.

이에 대해 문의하고자 하시는 경우 거래 ID, 소유권 증명 자료, 발생한 사건의 증거 및 상세 정보 등을 최대한 자세히 보내주시기 바랍니다.

모두가 안전하고 원활하게 Paxful을 이용할 수 있도록, 분쟁이 발생하면 중재자가 개입하게 됩니다. Paxful 프로토콜의 일부인 Paxful 중재자는 중립적인 심판으로서 누가 분쟁에서 승리할지, 누가 패배할지를 결정합니다.

사용자가 분쟁에서 패배하는 일반적인 원인을 몇 가지 소개해드리면 다음과 같습니다. 

• 사용자가 요청받은 증거 자료를 분쟁 발생 후 12시간 내에 제출하지 않았습니다.
• 의심스러운 거래 활동이 있었습니다.
• 사용자가 트랜잭션의 거래/해시 ID를 제출하지 않았습니다.
• 구매자나 판매자가 트랜잭션 사실을 보여주는 은행/온라인 계정 명세서의 PDF 파일을 제출하지 않았습니다.
• 제출한 증거가 부족합니다. 또는, 허위 증거나 수정된 증거를 제출했습니다.
• 구매자나 판매자가 상대방의 오퍼 조건 및/또는 거래 지침을 위반했습니다.
• 사용자가 기타 Paxful의 서비스 약관을 위반했습니다.

분쟁 중에 해야 할 일

분쟁 중에는 거래에 참여한 사용자 모두 서비스 약관을 준수하는 편이 좋습니다. Paxful에서는 최대한 공정하게 도움을 드리고자 노력합니다. 분쟁 절차를 진행할 때는 분쟁을 빠르고 정확하게 해결하기 위해 사전에 필요한 정보를 모두 확보해두시길 권장합니다. 

분쟁 시 요청하는 것

분쟁 중에는 Paxful에서 중재자가 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 증거 자료를 요청합니다. 이러한 증거 자료의 예시는 다음과 같습니다.

• 거래를 입증하는 은행/온라인 계정 명세서의 PDF 파일

• 트랜잭션이 발생한 온라인 지갑의 정보를 담은 동영상 녹화본/스크린샷
• 트랜잭션의 거래/해시 ID
• 거래를 완료했음을 증명하는 추가 스크린샷

분쟁 중에 제출해야 하는 정보를 더 자세히 알고 싶다면 고객센터의 분쟁 중에 제출해야 하는 정보는 무엇인가요? 페이지를 참조하세요.

Paxful 팀 역시 분쟁을 제기하기가 결코 기분좋은 일만은 아니라는 점을 알고 있습니다. 또, 모든 Paxful 사용자 여러분이 안전하게 거래할 수 있는 솔루션을 제시하고자 지속해서 최선을 다합니다. 분쟁과 관련해 질문이 있는 경우 고객 지원팀에 문의해주시기 바랍니다. 

기프트 카드와 관련된 분쟁에서 패배한 이유를 자세히 알아보려면 기프트 카드 관련 분쟁에서 진 이유 페이지를 참조하세요. 분쟁을 제기하는 방법은 고객센터 페이지에서 확인할 수 있습니다.

구매자가 분쟁에서 패배하는 사유는 아래와 같습니다.

• 유효한 증거 자료를 요청받았으나 주어진 기간 내에 제출하지 못하셨습니다.
• 기프트 카드의 원 소유주임을 입증하지 못했습니다. Paxful은 직접 구매하지 않은 카드를 판매하지 않기를 권장합니다. 기프트 카드 중개 거래는 허용되지 않습니다.
• 이미 사용되었거나 무효인 기프트 카드를 판매했습니다.
• 제출하신 증거 자료가 불충분합니다.
• 거래 상대방의 오퍼 조건 및/또는 거래 지침을 위반했습니다.
• 결제 증명 자료를 제공하지 않거나, 판매자에게 응답하지 않거나, "결제 완료"를 클릭한 후 거래를 진행하지 않았습니다(이 경우 12시간 이내에 분쟁 결과가 나올 수 있습니다).
• 기타 Paxful의 서비스 약관을 위반했습니다.

암호화폐의 기프트 카드 거래를 지원하는 절차는 다소 복잡합니다. Paxful에서 준수하는 가이드라인은 기프트 카드 거래에서 분쟁이 발생한 경우 Paxful 커뮤니티를 보호하기 위해 정한 것입니다.

판매자가 분쟁에서 패배하는 사유는 아래와 같습니다.

• 유효한 기프트 카드를 사용하고 암호화폐를 릴리스하지 않았습니다.
• 오퍼 조건 및/또는 거래 지침을 위반했습니다.
• 의심스러운 거래 활동이 있었습니다.
• 제출한 증거가 부족합니다. 또는, 허위 증거나 수정된 증거를 제출했습니다.
• 기타 Paxful의 서비스 약관을 위반했습니다.

기프트 카드 분쟁 중에 해야 할 일

Paxful은 기프트 카드 서비스에서 최소한의 지원밖에 받지 못합니다만, 기프트 카드 분쟁을 해결하고자 엄격한 조사를 실시합니다. 분쟁이 시작된 경우, 카드의 소유주임을 입증할 증거를 준비하셔야 합니다. 기프트 카드의 원소유주가 아닌 경우, 기프트 카드의 유효성을 증명하기가 매우 어려워집니다. 이러한 이유에서, 기프트 카드 관련 분쟁에서는 암호화폐 판매자가 매우 유리합니다.

기프트 카드 분쟁 시 요청하는 것

• 배경에 Paxful 거래 채팅이 명확히 보이는 원본 기프트 카드 사진
• 영수증 원본의 온전한 사진(잘린 부분 없이)
• 전자 코드(e코드)의 경우, 구매 증거로 활용할 수 있는 원본 카드의 결제 인보이스 및 은행 명세서의 동영상 녹화본
• 기프트 카드 발행사의 고객 지원팀과 나눈 대화의 증거
• Paxful에서 요청하는 추가 증가(예: 신분증 인증)

Paxful의 서비스 약관에 따라, Paxful이 공인된 기프트 카드 벤더가 아니며 기프트 카드 발행사의 공식 딜러도 아니라는 사실을 알려드립니다. 기프트 카드의 중개 판매 또는 재판매는 플랫폼에서 엄격하게 금지하고 있습니다. Paxful 역시 기프트 카드 분쟁 해결이 상당히 어렵다는 사실을 인지하고 있습니다. Paxful은 앞으로도 모든 사용자 여러분께 안전한 거래 경험을 선사하고자 솔루션을 개선해나가겠습니다.