거래 시의 문제 신고하기

Paxful에서 암호화폐를 구매하다가 거래 파트너에게 사기를 당했다고 생각하는 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

참조:

  • 거래가 아직 취소되지 않았다면 바로 분쟁을 시작하세요.
  • 구매자가 거래를 "결제 완료"로 표시한 이후에만 문제를 신고하실 수 있습니다.

 1. 거래 페이지 하단에서 문제 신고를 클릭합니다.

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문제 신고 대화상자가 나타납니다.

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2. 신고 유형을 선택하고 설명란에 자세한 설명을 작성한 다음 신고를 클릭합니다.

암호화폐 판매자에 대한 신고 유형:

  • 코인로킹거래 파트너가 응답하지도, 활동하지도 않으면서 암호화폐를 에스크로에 보관하기만 하는 경우입니다.
  • 스캐머거래 파트너가 사기 행위를 하는 것이 분명한 경우입니다. 이 신고 유형을 반복적으로 남용하면 계정이 사용 정지될 수 있으니 유의하세요!
  • 욕설거래 파트너가 채팅에서 욕설이나 모욕적인 언행을 하는 경우입니다.
  • 사용된 기프트 카드 코드기프트 카드가 이미 사용된 경우입니다.
  • 중재자 사칭—사용자가 Paxful 중재자를 사칭하는 경우입니다. Paxful 중재자가 입력한 텍스트 뒤에는 밝은 파란색 배경이 표시된다는 점을 기억해주세요!
  • 기타문제 상황과 일치하는 유형이 없는 경우입니다.

암호화폐 구매자에 대한 신고 유형:

  • 욕설—거래 파트너가 채팅에서 욕설을 사용하는 경우입니다.
  • 거래 파트너가 응답하지 않는 경우—거래 파트너가 응답하지 않는 경우입니다. (신고하기 전에 몇 분 정도 기다려주시기 바랍니다)
  • 리퍼(코인 갈취)—거래 파트너가 코인을 갈취한 경우입니다.
  • 에스크로 외부—거래 파트너가 Paxful 에스크로 외부에서 거래를 체결하자고 제안하는 경우입니다.
  • 기타—문제 상황과 일치하는 유형이 없는 경우입니다.

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신고 내용이 제출되었습니다.

자금을 보호하도록 도와주는 안전 팁도 살펴보시기 바랍니다.

 

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