Paxful 계정이 동결되거나 제한된 이유는 무엇인가요?

Paxful 마켓플레이스에서 안전한 환경을 유지하기 위해 Paxful 팀은 서비스 약관을 위반한 계정을 대상으로 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치를 적용한 결과 Paxful 사용이 제한되었을 수 있습니다.

계정의 사용이 일시 정지된 경우, Paxful 계정 사용이 제한됩니다.

계정이 잠긴 경우 일시적으로 Paxful 계정에 로그인하실 수 없습니다. 새로운 위치에서 로그인했거나, 의심스러운 활동을 감지한 경우 보안을 유지하기 위해 계정을 잠금 처리할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인해주세요.

계정이 동결된 경우, 임시로 Paxful에서 구매/판매를 할 수 없으며 자금 인출도 불가능합니다.

If your account has been limited, you are either permanently/temporarily restricted from trading, creating, and editing offers. Although your account is restricted, wallet services will still be available such as receiving, sending, and converting crypto.

If your account is on-hold, your account is restricted for a period of time for further review. After the time period expires, you can withdraw any funds in your wallet. If your account is not ID verified, you’ll be required to verify your ID before you can withdraw any funds.

If your account is banned, you are permanently restricted from buying and selling. However, you will still be able to do a one-time withdrawal of all your funds from your Paxful account and send it to any wallet address you choose. If you’re from a country on this list, or if you have reached your wallet send out limit, you’ll be required to verify your ID before you can withdraw your funds.


What causes account restrictions?

Here are some of the activities that can lead to your account being restricted: 

  • 결제 완료 후 암호화폐 판매자가 거래 취소를 요구하는 경우
  • 텔레그램, 왓츠앱 등을 이용해 의사소통하면서 Paxful 거래 에스크로 외부에서 거래를 진행하는 경우
  • 결제 처리 후 지불 거절 또는 결제 취소를 하는 경우
  • 결제를 하거나 거래를 완료할 의사 없이 코인 락(잠금) 또는 판매자 암호화폐를 에스크로에 보유하는 경우
  • 기프트 카드의 무단 사용(여러 거래에서 하나의 기프트 카드를 판매, 이미 사용한 기프트 카드를 판매하는 등).
  • 거래 파트너가 즉시 암호화폐를 릴리스하도록 강요하거나 속이는 경우

Paxful has zero tolerance for the following:

  • 다수의 Paxful 계정을 사용하는 행위.
  • 허위 신원 정보를 사용하거나 인증 자료를 허위로 제출하는 행위.
  • OFAC 금지 국가(국가 목록 페이지)에서 Paxful을 사용하는 행위.
  • 무단 기프트 카드 사용 / 지불 거절 / 사취 행위.

How do I remove the restriction?

Some account restrictions such as banned and suspended are not reversible, therefore the actions are final

However, if your account is frozen, first check your email for information, and then contact Support to figure out the next steps for appeal. 

If your account is locked, please take a look at this article for steps on how to unlock your account.

주의: 계정 제한에 대해 이의를 제기하는 경우, 문의 양식을 사용한 다음 계정 접속 및 사용 > 계정의 사용이 금지, 동결, 일시 정지 또는 보류 중입니다. 요청 유형을 선택하셨을 때 가장 빠르게 처리됩니다.

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