계정에 접속할 수 없으며 계정이 잠겼다는 메시지가 표시되는 경우, 생각해보실 수 있는 사유는 두 가지가 있습니다.
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지리적 위치로 인한 잠금. 새로운 위치에서 로그인하시면 이메일을 통해 로그인을 승인하셔야 합니다.
해결 방법
받은 편지함에서 잠금 해제 링크를 찾아보세요. 링크를 클릭하고 웹사이트를 계속 사용하시면 됩니다.
여전히 계정에 접속할 수 없거나 Paxful에서 링크를 보내드린 이메일을 받지 못하셨다면 오류 메시지나 스크린샷을 지원팀에 보내 주세요. 고객 지원팀에서 최선을 다해 도와드릴 것입니다.
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계정에서 의심스러운 활동내역이 감지되어, 플랫폼에서 범죄 활동이 일어나지 않도록 방지하고자 보안 목적으로 계정이 잠긴 경우입니다. 계정 소유권과 신원을 확인할 때까지 계정은 잠긴 상태로 유지됩니다.
해결 방법
고객 지원팀에 문의해 도움을 요청하세요.