거래 파트너가 응답하지 않는 경우

비트코인을 판매하는데 구매자가 응답을 하지 않나요?

걱정하지 마세요. 구매자가 결제를 완료했습니다 버튼을 클릭하지 않았다면, 거래 기간이 만료되자마자 거래 에스크로에서 비트코인을 다시 돌려드립니다. 

구매자가 결제를 완료했습니다 버튼을 클릭했으나 결제금을 받지 못한 경우, 구매자에게 거래를 취소해달라고 요청하실 수 있습니다. 구매자가 거래를 취소하지 않는다면 분쟁을 클릭할 수 있습니다. 분쟁이 시작된 후에는 Paxful 중재자가 상황을 조사할 수 있도록 잠시 시간을 주시기 바랍니다. 

비트코인을 구매하는데 판매자가 응답을 하지 않나요?

거래를 시작했으며 판매자가 오프라인 상태이거나 응답하지 않는 경우, 최선의 대책은 거래를 취소하고 다른 판매자와 거래하는 것입니다.

판매자가 응답을 하면서 결제금을 받았다고 승인한 다음 응답하지 않는 경우, 거래 기간이 만료되지 않도록 결제를 완료했습니다 버튼을 눌러주세요. 거래 기간이 만료되면 에스크로에 보관된 비트코인이 판매자에게 돌아갑니다. 

결제를 완료했습니다 버튼을 깜박 잊고 누르지 못했으나 이미 결제를 완료한 경우에는 코인을 받기가 훨씬 어려워집니다. 이런 경우라면 당사의 지원팀에 문의해주세요.

더 자세히 알고 싶으신 분은 이 주제를 자세히 다룬 가이드를 참조하시기 바랍니다.

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