문제 신고하기

악성 사용자를 신고하면 여러분과 Paxful 커뮤니티를 안전하게 지킬 수 있습니다. 이번 가이드에서는 Paxful 마켓플레이스에서 신고하는 방법을 알려드리겠습니다.

오퍼 신고—의심스럽거나 서비스 약관을 명백하게 위반하는 오퍼를 발견한 경우, Paxful 팀으로 알려주세요

문제 신고—거래의 성공적인 체결 여부와 관계없이 판매자와 구매자 모두 거래 시 발생한 문제를 신고할 수 있습니다. 이 페이지를 방문해 거래 시 발생한 문제를 신고하는 방법을 알아보시기 바랍니다.

스캠(사기) 신고—암호화폐를 판매하던 중 구매자가 유효하지 않은 기프트 카드를 판매하고 있다고 판단하신 경우, 즉시 신고해주세요

지불 거절 신고—암호화폐를 판매할 때, 일부 결제수단은 지불 거절 옵션을 제공합니다. 암호화폐 대금을 받은 뒤, 타사 결제 서비스가 허용하는 경우 거래 파트너가 자금을 돌려달라고 요청할 수 있다는 의미입니다. 이 페이지를 방문해 지불 거절 신고 방법을 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

참조: 문제를 신고하고 싶지만 아직 거래가 취소되지 않았다면 분쟁을 시작하는 편이 나을 수 있습니다.

신고된 모든 내용은 전문가가 검토하며, 이메일을 통해 관련된 새 소식을 알려드립니다. 문제 상황을 자세히 설명하고 충분한 증거를 제출했는지 확인하시기 바랍니다.

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