アカウント認証

  • アカウントを認証する理由は?

    私たちは皆、安全で信頼できる環境で生活し、ビジネスをしたいと考えています。追加認証を行うことで、この市場におけるPaxfulとユーザー、およびPaxfulとトレーダーの両方が質の高い相互関係を築くことができます。追加認証はKYCによって可能となります。認証レベルは全部で4つあります。これらはすべてPaxfulのユーザーにメリットをもたらすものです。

    レベル 1

    • メール認証と電話認証を必要とします。これはアカウントのセキュリティレベルを向上させ、より高額なオファーにアクセスできるようにし、より高度な信頼をもたらします。取引額の上限は$1,500です。

    レベル 2

    • 身元認証を必要とします。取引額の上限を引き上げ、銀行振込などの追加取引方法を使用できるようにします。これはオファーを作成するのに必要です。ウェブサイト上にあなたの購入オファーを表示するのに、残高に0.02 BTCを入金しておく必要はありません。取引額の上限は$10,000です。

    レベル 3

    • 住所認証を必要とします。取引額の上限を引き上げ、銀行振込などの追加取引方法を使用できるようにします。取引額を$10,000以上にすることができます。

    レベル 4

    • EDD(より厳格な顧客管理)またはCDD(顧客管理のような追加認証を必要とします。取引額の上限を引き上げます。このレベルは、非常に高額の取引を行う機関や企業のアカウントに対して要求される可能性があります。

    最後に重要な事をお知らせしておきます。何らかの理由でご利用中のアカウントにアクセスできなくなった場合でも、簡単にアカウントを復旧することができます。

    詳細情報は、当社のブログをご確認ください。

  • 認証レベル

    認証はPaxfulで重要な役割を果たしています。当社は可能な限り安全にこのプラットフォームで取引できるようにすることを目標に掲げているからです。 以下の表には、さまざまな認証レベルとそれぞれのメリットを掲載しています。

    レベル 必要な認証 1取引の上限額 累計取引高の上限 累計ウォレット送金額の上限 累計ウォレット入金額の上限
    0 なし $0 $0 $0 無制限
    1 メールアドレスと電話番号 $1,500 $1,500 $1,500 無制限
    2 身元認証 $10,000 $10,000 $10,000 無制限
    3 住所 $50,000 無制限 無制限 無制限
    4 より厳格な顧客管理 $50,000超 無制限 無制限 無制限

     

    注意: 

    • 1取引の上限額は、現在のレベルで利用できるすべての有効な取引の合計取引高に基づいて計算されます。  
    • これらの制限は2020年1月1日から適用されています。 この日付より前にアカウントを作成していた場合、追加認証を完了するよう要求するメールが届きます。

    警告: 

    • オファーを作成するには、身元を認証する必要があります。
    • 資金をPaxfulウォレットから送金するには、あなたのメールアドレス電話番号を認証する必要があります。
    • あなたの国がOFACグレーリストに入っているかどうかをチェックしてください。 あなたの国がリストに入っている場合は、Paxfulウォレットからの資金の送金、またはビットコインの売却には身元認証が必要です。

    認証が要求される可能性のあるその他のケースもあります。 認証手続きに関する詳細情報は、ナレッジベースをご覧ください。

  • メール認証

    メールアドレス認証はPaxfulで取引を開始するために必要な手続きです。また、アカウントの安全性を高め、必要に応じてアカウントの復旧やロック解除を行えるようにします。こちらのステップバイステップガイドでは、メールアドレス認証を正常に完了するための手順を掲載しています。

    1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して設定をクリックします。
      Email_verification_1.png

      設定ページが表示されます。

    2. 「メールアドレスを認証」で「メールを再送信」をクリックします。
      Email_verification_2.png 
      認証メールがあなたの登録メールアドレスに送信されます。 
    3. help@paxful.com から受信トレイに届いたメールを開き、「メールを認証する」をクリックしてください。あなたのメールアドレスが正常に認証されます。

    注意:

    • 新しい認証メールは20分に1回だけリクエストできます。
    • 通常の受信トレイでメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
    • メールアドレスが認証されると、アカウント設定で独自のユーザー名を設定できるようになります。注意!この設定を行えるのは一度だけです!

    メールアドレスを認証した後、電話番号を認証してアカウントの2要素認証を設定することもお勧めします。

     

  • 電話認証

    Paxfulで取引を開始する前に、電話番号を認証する必要があります。また、電話認証を行うことで、アカウントの安全性が向上します。例えば、お使いのアカウントが安全上の理由でロックされてしまった場合、アカウントに登録済みの電話番号があれば簡単にアカウントをロック解除できます。また、認証済みの電話番号は2要素認証(2FA)にも不可欠です。ここでは、Paxfulで電話番号を認証する手順を掲載しています。

    注意:開始する前に、先にメールアドレスを認証する必要があります。

    1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して設定をクリックします。
      Email_verification_1_2.png

      設定ページが表示されます。
    2. ページ左側のメニューで、「Profile」をクリックします。
      Phone_verification_1.png
    3. 電話」フィールドで電話番号を入力し、「電話する」または「コード送信」をクリックします。
      Phone_verification2.png

      注意:「電話する」オプションはすべての国でサポートされているわけではないため、「コードを送信」オプションを選択することをお勧めします。

    4. a) 「電話する」オプション
      数字形式の認証コードが電話で伝えられます。コードを注意深く聞き、それを下のフィールドに入力してから「送信」をクリックします。あなたの電話番号が認証されます。
      b) 「コードを送信」オプション
      数字形式の認証コードがSMSで届きます。それを下のフィールドに入力してから「送信」をクリックします。あなたの電話番号が認証されます。
      Phone_Verification_3.png

      電話番号を認証し終わったら、2要素認証を有効化して身元を認証することを検討してください。

     

     

  • 身元認証

    身元認証はあなたの取引体験を新たなレベルに引き上げます。私たちは可能な限りこの手続きを簡単にするよう、最善を尽くしています。こちらのステップバイステップガイドでは、Paxfulで身元認証を行うための手順を掲載しています。

    開始する前に、電話番号メールアドレスの認証を完了させる必要があります。

    ビデオガイド

    こちらの短いビデオでは、認証手続きを案内しています。

    ステップ 1. 認証ページを開く

    1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して認証を受けるをクリックします。
      ID2.1.png
      認証の動画ガイドを含むダイアログボックスが表示されます。

    2. 動画を見終わったら、「認証を続行」をクリックします。
      ID2.2.png
      認証」ページが表示されます。

    ステップ 2. 情報を入力する

    1. 身元認証フォームのフィールドに入力します。
    ID2.3.png

    フィールド名 説明
    写真付き身元証明書の発行国 あなたの身元証明書を発行した国を選択します。
    写真付き身元証明書の種類 送信する身元証明書の種類を選択します。

    2. 「認証手続きを開始するをクリックします。
    ID2.4.png
    写真付き身元証明書の認証ページが表示されます。

    ステップ 3. 写真付き身元証明書を提供する

     

    1. 身元認証ページで「開始」をクリックします。
    ID2.5.png
    IDカードの送信ページが表示されます。


    2. 身元証明書の写真を撮るか、お使いの端末から既存のファイルをアップロードするかを選択します。
    ID2.6.0.png

    注意:携帯電話で認証を続行したいですか?「Switch to mobile?」の下にあるリンクをクリックしてください。

    撮影

    IDカードの写真を撮影する場合は、IDカードが準備できていることを確認してから画面上に表示された指示に従ってください。

    1. 「Take photo」をクリックします。
    ID2.6.png

    2. 「Start」をクリックします。
    ID2.7.png

    警告: アプリケーションにお使いの端末のカメラへのアクセスを許可してください。


    身元証明書を画面中央に配置し、以下のような必要なすべての情報が見える状態にします。

    • 身元証明書のあなたの顔写真
    • 身元証明書番号
    • あなたの氏名

    3. カメラアイコンをクリックして画像を取り込みます。
    ID2.7.1.png
    画像が取り込まれ、画面に表示されます。

    4. 画像が鮮明なら、「Confirm」をクリックします。写真が判読不可能であるか、満足できるものでない場合は「Retake」をクリックしてやり直してください。
    ID2.8.png

    IDカードや運転免許証の場合は、同じ操作を繰り返して裏面も取り込んでください。パスポートの場合は次のステップに進みます。

    ファイルをアップロード

    ファイルをお使いの端末からファイルをアップロードしたい場合は、以下の手順に従ってください。

    1. 「Upload file」をクリックします。
    ID2.9.png
    画像のアップロードページが表示されます。

    2. 「Choose file」をクリックし、お使いの端末からファイルを選択します。

    ID2.10.png

    3. やり直したい場合は「Choose another file」をクリックします。適切なファイルを選択したら、「Confirm」をクリックします。
    ID2.11.jpg

    IDカードや運転免許証の場合は、同じ操作を繰り返して裏面も取り込んでください。パスポートの場合は次のステップに進みます。

    ステップ 4. 顔認証を完了する

    撮影

    IDカードを提出した後は、顔認証を完了させる必要があります。あなたの顔を認証するには、次の手順に従ってください。

    1. 顔認証ページで「Continue」をクリックします。
    ID2.12.png
    Center your camera」ページが表示されます。

    2. カメラが動作し、適切な位置にあることを確認してください。「Continue」をクリックします。
    ID2.13.png

    アプリケーションによって端末のカメラが有効化されますので、あなたの顔写真を撮影してください。

    3. 準備できたら、「Start」をクリックします。

    selfiestartFinal____.png
    画像をクリックする際は、以下の点に注意してください。

    • カメラに向かって正面を向いてください。
    • 見苦しくない服装をし、眼鏡や帽子を着用しないでください。
    • 指示に従い、顔をカメラに近づけてください。
    • 顔を楕円形のフレームに合わせてください。

    エラーが発生した場合は、「Try again」をクリックしてください。成功すると、あなたの写真は自動的に当社の認証チームに送信されます。
    ID2.14.jpg

    注意:失敗した場合は、部屋の光量を上げることを検討してください。

    ファイルをアップロード

    1. 「Upload a selfie」ページで「Choose file」をクリックします。

    ID2.15.png

    2. やり直したい場合は、「Choose another file」をクリックしてください。正しいファイルを選択したら、「Complete」をクリックしてください。

    ID_2.0_selfie_complete.png

    数分以内以内に申請に関する通知が届きます!申請の承認可否については、通知をご確認ください。また、承認結果はメールでも届きます。 

    注意:

    • 各ユーザーの累計認証試行回数の上限は5回です!
    • 24時間以内に回答が届かなかった場合、あなたの身元証明書は手動で認証されています。手動認証には3日以上かかる場合があります。しばらくお待ちください。

    ご質問や問題がある場合は、verification@paxful.com または help@paxful.com までお問い合わせください。身元認証が完了したら、住所を認証できるようになります。

     

  • 身元認証は必須ですか?

    当社はすべてのユーザーに身元情報を認証することを推奨しています。しかし、次の場合は認証が必須です。

    • 1年あたりの取引高かウォレットのアクティビティが1,500 USD相当に達したユーザーは、身元認証を完了させなければなりません。
    • 1年あたりの取引高かウォレットのアクティビティが10,000 USDに達したユーザーは、身元認証と住所認証を完了させなければなりません。
    • さらに取引高が多いユーザーや特定のウォレットアクティビティに関与するユーザーは、より厳格な顧客管理の対象となり、ビデオ認証などの追加情報を求められる場合があります。 
    • 50 USDを超える取引でビットコインを現金手渡し現金郵送で取引するユーザーは、身元認証と住所認証を完了させなければなりません。
    • ビットコインの購入オファーを作成したいユーザーは、身元認証を完了させなければなりません。
    • 現金手渡しおよび現金郵送でのビットコインの売買オファーを作成したユーザーは、身元認証と住所認証を完了させなければなりません。

    アカウントを認証しなかった場合はどうなりますか?

    身元認証や住所認証を行わないことを選択した方でもPaxfulのサービスを継続して利用することはできますが、未認証のユーザーの取引とウォレットには制限が設けられます。

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