どうしてギフトカードに関する議論で負けてしまったのでしょうか?

あなたは次のいずれかの理由によって議論に負けた可能性があります。

  • 議論を開始してから12時間以内に、要求された有効な証拠を提供しなかった。
  • 自分がギフトカードの元の所有者であることを証明できなかった。 当社はご自身で購入していないカードの売却を推奨していません。 ギフトカードの仲介は許可されていません。
  • 使用済みのギフトカードや無効なギフトカードを売却している。
  • 取引相手のオファー条件や取引の指示に違反している。
  • 有効なギフトカードを換金したが、ビットコインを解放しなかった。
  • Paxfulの利用規約にその他の形で違反している。

警告:これらの中には、当社プラットフォームであなたを永久追放する理由になるものもあります。

ギフトカードによるビットコイン取引のサポートは複雑です。 当社は、ギフトカードに関する取引が議論されているときにPaxfulコミュニティを保護するという方針に従っています。

ギフトカードに関する議論では何をすればいいでしょうか?

Paxfulはギフトカードサービスから最小限のサポートしか受けていませんが、ギフトカードに関する議論を解決するために徹底的な調査を実施しています。 議論に突入したら、ご自身がカードの所有者であることを証明できるようにしておく必要があります。 あなたがギフトカードの元の所有者ではない場合、そのギフトカードの有効性を証明するのは非常に困難です。 このため、このような議論ではビットコインの売却者が大きく優遇されます。

ギフトカードに関する議論では何を求められますか?

  • あなたのPaxful取引チャットが背景にはっきりと見える状態で撮影したギフトカード原本の写真。
  • 領収書原本の完全な写真(切り取りなし)。
  • 電子コード(Eコード)の場合、購入証明として元の支払いの請求書とあなたの銀行預金残高証明書のビデオ録画をご提供ください。
  • ギフトカード発行会社のカスタマーサポートとのやりとりを証明できるもの。
  • Paxfulから要求された追加の証拠(身元証明書など)。

注意:ギフトカードに関する議論は、解決までに最大3週間を要する可能性があります。 議論を直ちに解決するには、モデレーターの指示に従い、取引チャットにすぐに応答することが重要です。 こちらに議論の手続きに関する詳細な記事があります。

利用規約に記載されている通り、Paxfulは認定を受けたギフトカードベンダーではなく、ギフトカード発行会社の正規売却店でもありません。また、当社プラットフォーム上でのギフトカードの仲介や再販は固く禁じられています。 Paxfulはギフトカードに関する議論は非常に困難であることを理解しており、すべてのユーザーが安全かつ確実に取引を行えるようなソリューションを目指して継続的に努力しています。

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