Ada beberapa situasi bahwa mengajukan sengketa adalah pilihan terbaik untuk menyelesaikan masalah.
Sebagai pembeli:
- Jika Anda sudah mengikuti instruksi penjual, menyelesaikan pembayaran, tetapi penjual menolak untuk melepaskan kripto
- Jika Anda sudah melakukan pembayaran tetapi penjual berhenti merespons dan belum melepaskan kripto
- Jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan
Sebagai penjual:
- Jika pembeli menandai jual beli sebagai “lunas” tetapi tidak responsif
- Jika pembeli mengatakan sudah membayar, tetapi Anda tidak menerima pembayaran atau ada masalah dengan pembayaran
- Jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan
Jika tidak yakin tentang cara mengajukan sengketa, bacalah artikel ini untuk panduan langkah demi langkah.