Masukan dan reputasi

Apa itu reputasi di Paxful?

Reputasi adalah cara yang bagus untuk memahami seberapa baik atau buruk seorang pedagang di Paxful.

Reputasi adalah skor agregasi yang ditampilkan pada profil publik pengguna. Setiap pengguna bisa memberikan umpan balik kepada mitra jual beli setelah menyelesaikan jual beli. Perlu Anda ingat bahwa hanya jual beli yang berhasil yang memenuhi syarat untuk mendapat umpan balik.

Jika Anda melewatkan kesempatan untuk memberikan umpan balik untuk jual beli, Anda masih bisa melakukannya dengan membuka kembali jual beli tersebut nanti. Anda juga bisa mengubah umpan balik yang sudah Anda berikan terhadap pengguna.

Ada berapa jenis umpan balik?

Ada dua jenis umpan balik: positif dan negatif.

Catatan: Selain memberikan umpan balik, Anda juga bisa memblokir pengguna.

Di mana saya bisa melihat reputasi saya?

Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna Anda yang terletak di sebelah kanan atas halaman, lalu klik Profil saya pada menu konteks yang muncul.

Feedback1.png

Halaman Profil Anda akan terbuka dan menampilkan skor umpan balik positif dan negatif yang Anda terima sejauh ini, di bawah nama pengguna Anda.

feedback2.png

Untuk informasi selengkapnya, gulir turun tab Umpan Balik:

FeedbackTab.png

Di mana saya bisa melihat reputasi pengguna lain?

Pada daftar penawaran, klik nama pengguna yang menurut Anda reputasinya menarik.
Feedback3.png
Halaman Profil akan muncul.

Catatan: Pada daftar publik, Anda hanya bisa melihat umpan balik positif yang diterima oleh pengguna.

Anda akan melihat skor umpan balik positif dan negatif yang pengguna terima selama ini di bawah nama pengguna mereka.

feedback2.png

Selama jual beli, Anda bisa menemukan skor positif dan negatif pengguna di dekat nama pengguna di obrolan jual beli.

feedback4.png

Bagaimana cara memberikan umpan balik?

Catatan: 

  • Untuk mengubah umpan balik Anda, buka kembali jual beli, pilih jenis umpan balik baru, edit komentar yang telah Anda berikan, lalu klik Perbarui umpan balik.
  • Anda hanya bisa memberikan satu umpan balik untuk setiap metode pembayaran, per mata uang. Contoh: Anda memiliki 5 jual beli kartu hadiah Amazon dalam USD, 3 jual beli kartu hadiah Amazon dalam GBP, 5 jual beli Transfer Bank dalam USD, dan 3 jual beli Paypal dalam USD dengan seorang pengguna. Berarti secara total Anda hanya dapat memberikan 4 umpan balik. Namun demikian, Anda selalu bisa memperbarui umpan balik yang sudah Anda berikan, berdasarkan pengalaman jual beli terbaru Anda.

Pada langkah terakhir jual beli, bagian umpan balik akan muncul.

feedback5.png

Klik Positif atau Negatif, masukkan komentar tambahan yang ingin Anda berikan di kolom komentar, lalu klik Kirim umpan balik.

 feedback6.png

Apa yang tidak diperbolehkan?
  • Jangan berikan umpan balik negatif tanpa alasan karena hal tersebut tidak adil dan akan membuat pengguna kesulitan untuk melakukan jual beli jika reputasinya buruk.
  • Ketahuilah bahwa merusak reputasi pengguna dengan sengaja dianggap sebagai tindakan berbahaya dan bisa menyebabkan Anda dilarang dari Paxful.
  • Membangun reputasi palsu dengan membuat jual beli palsu juga tidak dapat diterima dan Anda akan dilarang untuk berjual beli di Paxful.

Lihat kiat untuk membeli bitcoin dan baca tentang aturan menjual bitcoin untuk saran praktik terbaik selama berjual beli di Paxful. 

Artikel dalam bagian ini

Lihat lainnya