Melaporkan masalah

Melaporkan pengguna yang jahat adalah cara untuk menjaga diri Anda dan komunitas Paxful agar tetap aman. Berikut hal yang bisa Anda laporkan di marketplace Paxful.

Laporkan penawaran—Jika Anda menemukan penawaran yang mencurigakan dan sudah jelas melanggar Ketentuan Layanan, beri tahu kami

Laporkan masalah—Penjual dan pembeli bisa melaporkan masalah tentang jual beli, terlepas dari jual beli tersebut berhasil atau tidak. Kunjungi halaman ini untuk melihat cara melaporkan masalah jual beli Anda.

Laporkan penipuan—Jika Anda menjual mata uang kripto dan merasa bahwa pembeli telah menjual kartu hadiah yang tidak valid kepada Anda, langsung laporkan

Laporkan tolak bayar—Saat menjual mata uang kripto, beberapa metode pembayaran memiliki opsi untuk melakukan tolak bayar. Artinya, setelah menerima pembayaran untuk kripto Anda, mitra jual beli bisa meminta dana mereka kembali, jika layanan pembayaran pihak ketiga memungkinkannya. Kunjungi halaman ini untuk mendapatkan informasi tentang melaporkan tolak bayar.

Catatan: Jika Anda ingin melaporkan masalah tetapi jual beli Anda belum dibatalkan, maka lebih baik mulai sengketa.

Semua laporan ini akan ditinjau oleh spesialis dan Anda akan menerima kabar terbaru melalui email. Pastikan bahwa Anda telah menjelaskan masalah secara detail dan mengirimkan bukti yang cukup.

Artikel dalam bagian ini