• Comment utiliser Paxful Earn ?
    Paxful Épargne, c'est quoi ?

    Le programme Épargne de Paxful vous permet de tirer facilement des bénéfices de vos cryptos stockées dans votre portefeuille. Avec le programme Épargne, vous pouvez ajouter des cryptos à votre portefeuille Épargne pour recevoir des intérêts chaque semaine. 

    Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la calculatrice fournie pour calculer vos gains à chaque fois que vous déposez de la crypto monnaie. Les intérêts accumulés au programme Épargne seront automatiquement reversés sur votre portefeuille chaque mardi, et vous recevrez une notification lorsque le dépôt sera effectué.

    Gardez à l'esprit que les taux d'intérêts peuvent changer chaque semaine. Vous pouvez voir le taux d'intérêt actuel dans la section Dépôt de votre portefeuille Épargne.

    Note :

    À présent, seuls les utilisateurs nigérians avec identité verifiée peuvent utiliser Paxful Épargne. Nous espérons cependant offrir prochainement ce service à d'autres utilisateurs. Ne manquez pas les nouvelles

    Quels types de pièces d'identité sont acceptés pour la vérification
    Les pièces d'identité acceptées sont les permis de conduire, les passeports et les cartes d'identité nationale.
    Comment faire vérifier mon identité pour utiliser Paxful Épargne

    Vous devez faire vérifier votre identité pour utiliser le programme Épargne. Les instructions ci-dessous vous guideront étape par étape.

      1. Rendez-vous sur la section Portefeuille de votre compte Paxful.
        Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
      2. En haut de la page, cliquez sur Épargne (en regard de Solde et Transactions).
        Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png
      3. La fenêtre contextuelle ci-dessous s'affichera pour vous souhaiter la bienvenue au programme Épargne.
        Earn_KYC_KB_Step_3.png
      4. Après avoir cliqué sur Démarrer, l'écran suivant vous demandera d'entrer vos informations.
        Earn_KYC_KB_Step_4.png
      5. L'écran suivant vous invitera à télécharger votre document afin de vérifier votre adresse et votre identité.
        Earn_KYC_KB_Step_5.png

    Note :

    Vos documents doivent être au format JPG, JPEG ou PNG et en couleurs. Nous n'accceptons pas les images en noir et blanc. Vérifiez que le texte est lisible et que votre pièce d'identité est entièrement sur la photo. Voici un bon exemple pour votre référence :
    Earn_KYC_KB_Step_5_note.png

    6. Une autre fenêtre s'ouvrira pour vous demander de confirmer vos informations. Après avoir rempli vos informations, cliquez sur Envoyer.

    Earn_KYC_KB_Step_4_-_Review.png

    7. Lorsque vous aurez envoyé vos documents, l'écran ci-dessous s'affichera pour vous informer que vous avez bien terminé la procédure de vérification.
    Earn_KYC_KB_Step_5_-_Confirmation.png

    Note : 

    Si la vérification échoue, vous recevrez une notification dans une petite fenêtre contextuelle comme ci-dessous.Earn_KYC_KB_Step_5_-_Rejected.png

    Comment utiliser le programme Épargne ?
    1. Rendez-vous sur la section Portefeuille de votre compte Paxful.
      Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
    2. En haut de la page, cliquez sur Épargne (en regard de Solde et Transactions).
      Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png

      La page Épargne ressemble à cela :
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    3. Sur le côté gauche, vous verrez un menu avec le montant total de crypto dans votre portefeuille Épargne, les intérêts gagnés et le paiement de la semaine suivante.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    4. Du côté droit, vous trouverez la calculatrice d'intérêts intégrée. Elle vous permet de calculer les intérêts que vous gagnerez en fonction du montant de votre dépôt.
      How_to_Use_Earn_-_Interest_Calculator.png
    5. Entrez le montant que vous souhaitez déposer dans votre portefeuille, puis cliquez sur Revoir et déposer.

      Note :

      Le dépôt minimum est de 25 USD à chaque dépôt

    6. Une fois vos fonds déposés, le message ci-dessous s'affichera et les fonds se reflèteront dans le menu de gauche.How_to_Use_Earn_-_Final_Screen.png

      Et voilà ! Vous commencerez à gagner des intérêts sur votre dépôt. 

    Comment retirer mes fonds du portefeuille Épargne

    Pour retirer vos cryptos de votre portefeuille Épargne et les envoyer sur votre portefeuille Paxful, suivez ces étapes : 

    1. Allez sur la page Épargne.
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    2. Cliquez sur le bouton Retirer en bas du menu de gauche.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    3. Un message contextuel s'affichera pour vous demander le montant que vous souhaitez retirer. Revoyez et confirmez votre retrait en cliquant sur le bouton inférieur bleu.
      Earn_-_How_to_Withdraw_Funds_-_Withdraw_Amount.png

      Note :

      Le retrait minimum est de 25 USD.

    4. Vous recevrez une notification lorsque le retrait sera effectué et celui-ci s'affichera dans votre historique de transactions. Gardez à l'esprit que les retraits et dépôts ne sont pas instantanés et peuvent prendre jusqu'à une heure. Earn_-_How_to_Withdraw_-_Transactions_list.png

    C'est terminé ! Vous avez bien retiré de votre portefeuille Épargne.

     
  • Comment la règle de voyage de Paxful m'affecte-t-elle ?

    Afin de nous conformer aux règlementations internationales, Paxful exige désormais que les utilisateurs qui transfèrent 1000 USD ou plus en crypto monnaie fournissent des informations supplémentaires lors des transactions.

    Pour vous tenir informés, nous avons mis en œuvre la règle de voyage pour la protection de l'utilisateur et pour rester conformes avec les normes internationales

    Pourquoi avoir créé la règle de voyage et qui aura accès à mes informations ?

    La règle de voyage a été créée pour mieux comprendre l'origine et la destination des crypto monnaies de nos utilisateurs.  

    La Financial Action Task Force (FATF), le FINCEN et autres autorités règlementaires internationales ont créé la règle de voyage pour augmenter la sécurité de vos transactions.

    Donner davantage d'informations (comme indiqué ci-dessous) réduit les risques d'envoyer des cryptos vers une adresse de portefeuille inconnue. De plus, cela aide les entreprises comme Paxful à mieux détecter le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

    La règle exige que les entreprises offrant des services financiers communiquent les transferts des utilisateurs entre différentes institutions financières. Certaines entreprises comme Paxful sont classées comme fournisseurs de services de biens virtuels (VASP en anglais) et permettent à leurs utilisateurs d'échanger des crypto monnaies. La nouvelle règle de voyage exige que ces fournisseurs recueillent des informations spécifiques de manière sécurisée lorsqu'une transaction est effectuée entre deux VASP. Les informations ainsi recueillies sont alors échangées entre eux. 

    Pour plus d'informations, lisez l'article de blog de Paxful intitulé : Présentation de la règle de voyage.


    Qui doit se conformer à la nouvelle règle de voyage ? 

    Tout utilisateur qui envoie 1000 USD ou plus en crypto monnaie de Paxful vers une autre plateforme doit se conformer à la nouvelle règle de voyage et fournir les informations pertinentes. 

    Note : Si vous envoyez 1000 USD ou plus en crypto monnaie à un autre utilisateur sur Paxful, la règle de voyage ne s'applique pas.


    Comment me conformer à la règle de voyage ?

    Une fenêtre contextuelle s'affichera à l'écran pour confirmer le montant en crypto monnaie que vous souhaitez envoyer. Notez que cette fenêtre s'affichera uniquement si vous envoyez 1000 USD ou plus en crypto monnaie. 


    Quelles informations sont requises pour envoyer plus de 1000 USD en crypto monnaie sur Paxful ? 

    Vous devez avoir fait vérifier votre justificatif de domicile, ce qui indique que l'adresse associée à votre compte Paxful a été vérifiée.

    Vous devrez également fournir les informations suivantes au sujet du destinataire, qui s'afficheront sur un écran d'invite.

    Pour envoyer à une personne physique, Paxful vous demandera ses informations, à savoir :

    • Son prénom
    • Son nom de famille
    • Le fournisseur de portefeuille du destinataire

     

    Note : Le fournisseur de portefeuille est le service utilisé par le destinataire pour recevoir les fonds.

    Vous pouvez entrer le nom d'un fournisseur de portefeuille non listé en sélectionnant l'option Autre. On vous demandera alors d'entrer le nom du fournisseur. (Voir l'image ci-dessous pour davantage d'informations)

     

    Pour envoyer à une entreprise ou corporation, Paxful vous demandera ses informations, à savoir :

    • Le nom de l'entreprise
    • Le fournisseur de portefeuille de l'entreprise 

    Note : Tout comme avec une personne physique, vous pouvez entrer le nom d'un fournisseur de portefeuille non listé en choisissant l'option Autre. On vous demandera alors d'entrer le nom du fournisseur non listé. (Voir l'image ci-dessous pour davantage d'informations)

     

    Lorsque vous aurez entré les informations requises et cliqué sur le bouton bleu, cette image s'affichera :

     

    Comment faire vérifier mon adresse pour la règle de voyage ?

    Vous devrez faire vérifier votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre identité afin de vous conformer aux normes Paxful et à la règle de voyage pour envoyer 1000 USD ou plus en crypto monnaie. Visitez la page de notre centre d'aide sur la vérification de votre compte pour obtenir davantage d'assistance.

  • Qu'est-ce qu'un portefeuille Paxful ?

    Pour vous aider à bien démarrer pour envoyer et recevoir des crypto monnaies, Paxful donne à tous ses utilisateurs un portefeuille gratuit et sécurisé lors de leur inscription.

    Le portefeuille Paxful est un portefeuille numérique où vous pouvez stocker en toute sécurité vos crypto monnaies dûrement gagnées. Dans votre portefeuille, vous pouvez voir vos transactions, comme dans un compte bancaire en ligne. 

    Tous les portefeuilles sont dotés d'une adresse. Pour recevoir des crypto monnaies dans votre portefeuille Paxful, envoyez simplement votre adresse de portefeuille à d'autres utilisateurs crypto. 

    Il existe différentes sortes de portefeuilles. Si vous recherchez un portefeuille sur le web ou pour votre mobile, le portefeuille Paxful vous permet de démarrer rapidement. Pour en savoir plus sur les restrictions de portefeuille et les différents types de portefeuille, consultez notre glossaire

    Pour découvrir comment vendre et acheter des crypto monnaies avec votre portefeuille Paxful, visitez notre Centre d'aide.

     

  • J'ai envoyé des fonds à la mauvaise adresse. Comment les récupérer ?

    Parfois, vous pouvez accidentellement envoyer vos crypto monnaies à la mauvaise adresse de portefeuille.

    Les transactions de crypto monnaies étant irréversibles, elles ne peuvent être ni annulées ni retournées une fois initiées. Si vous finissez par envoyer les fonds à la mauvaise personne, vous devrez peut-être les contacter et demander un remboursement. Si vous ne savez pas à qui appartient l'adresse, vous ne pouvez rien faire d'autre pour récupérer les fonds.

    Avertissement : Vérifiez toujours au préalable que l'adresse à laquelle vous envoyez des fonds correspond exactement à l'adresse du destinataire.