Portefeuille

Afin de nous conformer aux règlementations internationales, Paxful exige désormais que les utilisateurs qui transfèrent 1000 USD ou plus en crypto monnaie fournissent des informations supplémentaires lors des transactions.

Pour vous tenir informés, nous avons mis en œuvre la règle de voyage pour la protection de l'utilisateur et pour rester conformes avec les normes internationales. 

Pourquoi avoir créé la règle de voyage et qui aura accès à mes informations ?

La règle de voyage a été créée pour mieux comprendre l'origine et la destination des crypto monnaies de nos utilisateurs.  

La Financial Action Task Force (FATF), le FINCEN et autres autorités règlementaires internationales ont créé la règle de voyage pour augmenter la sécurité de vos transactions.

Donner davantage d'informations (comme indiqué ci-dessous) réduit les risques d'envoyer des cryptos vers une adresse de portefeuille inconnue. De plus, cela aide les entreprises comme Paxful à mieux détecter le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

La règle exige que les entreprises offrant des services financiers communiquent les transferts des utilisateurs entre différentes institutions financières. Certaines entreprises comme Paxful sont classées comme fournisseurs de services de biens virtuels (VASP en anglais) et permettent à leurs utilisateurs d'échanger des crypto monnaies. La nouvelle règle de voyage exige que ces fournisseurs recueillent des informations spécifiques de manière sécurisée lorsqu'une transaction est effectuée entre deux VASP. Les informations ainsi recueillies sont alors échangées entre eux. 

Pour plus d'informations, lisez l'article de blog de Paxful intitulé : Présentation de la règle de voyage.

Qui doit se conformer à la nouvelle règle de voyage ? 

Tout utilisateur qui envoie 1000 USD ou plus en crypto monnaie de Paxful vers une autre plateforme doit se conformer à la nouvelle règle de voyage et fournir les informations pertinentes. 

Comment me conformer à la règle de voyage ?

Une fenêtre contextuelle s'affichera à l'écran pour confirmer le montant en crypto monnaie que vous souhaitez envoyer. Notez que cette fenêtre s'affichera uniquement si vous envoyez 1000 USD ou plus en crypto monnaie. 

Quelles informations sont requises pour envoyer plus de 1000 USD en crypto monnaie sur Paxful ? 

Vous devez avoir fait vérifier votre justificatif de domicile, ce qui indique que l'adresse associée à votre compte Paxful a été vérifiée.

Vous devrez également fournir les informations suivantes au sujet du destinataire, qui s'afficheront sur un écran d'invite.

Pour envoyer à une personne physique, Paxful vous demandera ses informations, à savoir :

• Son prénom
• Son nom de famille
• Le fournisseur de portefeuille du destinataire

Pour envoyer à une entreprise ou corporation, Paxful vous demandera ses informations, à savoir :

• Le nom de l'entreprise
• Le fournisseur de portefeuille de l'entreprise 

Lorsque vous aurez entré les informations requises et cliqué sur le bouton bleu, cette image s'affichera :

Comment faire vérifier mon adresse pour la règle de voyage ?

Vous devrez faire vérifier votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre identité afin de vous conformer aux normes Paxful et à la règle de voyage pour envoyer 1000 USD ou plus en crypto monnaie. Visitez la page de notre centre d'aide sur la vérification de votre compte pour obtenir davantage d'assistance.

Pour vous aider à bien démarrer pour envoyer et recevoir des crypto monnaies, Paxful donne à tous ses utilisateurs un portefeuille gratuit et sécurisé lors de leur inscription.

Le portefeuille Paxful est un portefeuille numérique où vous pouvez stocker en toute sécurité vos crypto monnaies dûrement gagnées. Dans votre portefeuille, vous pouvez voir vos transactions, comme dans un compte bancaire en ligne. 

Tous les portefeuilles sont dotés d'une adresse. Pour recevoir des crypto monnaies dans votre portefeuille Paxful, envoyez simplement votre adresse de portefeuille à d'autres utilisateurs crypto. 

Il existe différentes sortes de portefeuilles. Si vous recherchez un portefeuille sur le web ou pour votre mobile, le portefeuille Paxful vous permet de démarrer rapidement. Pour en savoir plus sur les restrictions de portefeuille et les différents types de portefeuille, consultez notre glossaire. 

Pour découvrir comment vendre et acheter des crypto monnaies avec votre portefeuille Paxful, visitez notre Centre d'aide.

Parfois, vous pouvez accidentellement envoyer vos crypto monnaies à la mauvaise adresse de portefeuille.

Les transactions de crypto monnaies étant irréversibles, elles ne peuvent être ni annulées ni retournées une fois initiées. Si vous finissez par envoyer les fonds à la mauvaise personne, vous devrez peut-être les contacter et demander un remboursement. Si vous ne savez pas à qui appartient l'adresse, vous ne pouvez rien faire d'autre pour récupérer les fonds.

Parfois, les bitcoins que vous envoyez depuis votre portefeuille Paxful n'apparaissent pas dans le solde du portefeuille du destinataire. Cela ne signifie pas que vos fonds sont perdus. Voici quelques étapes à suivre pour comprendre ce qui aurait pu arriver :

1. Assurez-vous d'avoir envoyé les bitcoins à la bonne adresse de portefeuille. Vous pouvez vérifier cela en parcourant votre historique de transactions.
   • Si l'adresse de portefeuille du destinataire est correcte, passez à l'étape suivante.
   • Si vous avez utilisé la mauvaise adresse, consultez cet article à propos de la récupération de fonds envoyés à la mauvaise adresse de portefeuille.

2. Vérifiez le statut de la transaction sur Blockcypher.com ou Blockchain.com.
   • Si vous voyez moins de trois confirmations, attendez davantage que la transaction soit traitée (cela peut prendre jusqu'à 24 heures).
   • Si vous voyez au moins trois confirmations, contactez le fournisseur de services de portefeuille du destinataire pour approfondir cette situation.

Vous remarquerez peut-être que les bitcoins envoyés vers votre portefeuille Paxful (par vous-même ou par quelqu'un d'autre) n'apparaissent pas sur votre solde. Cela ne signifie pas que vos fonds sont perdus. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Assurez-vous que les fonds ont été envoyés à la bonne adresse de portefeuille. S'ils ont été envoyés à partir d'un portefeuille en ligne, vérifiez l'historique des transactions. S'ils ont été envoyés depuis un distributeur automatique, vérifiez l'historique des transactions et le reçu.
   • Si l'adresse de portefeuille du destinataire correspond à votre adresse de portefeuille, passez à l'étape suivante.
   • Si l'adresse est incorrecte, consultez cet article à propos de la récupération de fonds envoyés à la mauvaise adresse de portefeuille.

2. Vérifiez le statut de la transaction sur Blockcypher.com ou Blockchain.com.
   • Si vous voyez moins de deux confirmations, attendez davantage que la transaction soit traitée (cela peut prendre jusqu'à 24 heures).
   • Si vous voyez au moins deux confirmations, passez à l'étape suivante.

3. Vérifiez si vous avez des notifications sur la page de votre portefeuille et regardez s'il y a des annonces sur notre flux Twitter.
   • Si vous voyez un message sur la page de votre portefeuille ou sur notre Twitter, attendez simplement une nouvelle annonce.
   • Si vous ne trouvez aucune information sur des problèmes techniques, contactez immédiatement l'assistance. Veillez à nous fournir l'adresse de portefeuille du destinataire et l'identifiant de transaction.

Vous pouvez facilement envoyer vos bitcoins de votre portefeuille Paxful vers un portefeuille externe à partir de la page Portefeuille . Nous prenons en charge tous les principaux types de portefeuilles Bitcoin, à une exception près.

Trois formats d'adresse Bitcoin sont actuellement utilisés :

1. Adresses P2PKH qui commencent par le chiffre 1.
   Par exemple : 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
2. Adresses P2SH qui commencent par le chiffre 3.
   Par exemple : 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
3. Adresses Bech32 également connues sous le nom de « adresses bc1 » qui commencent par bc1.
   Par exemple : bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

Bech32 est pris en charge par la majorité des portefeuilles logiciels et physiques mais seules quelques plateformes d'échange l'utilisent.

Le portefeuille Paxful permet les retraits vers des adressesP2PKH, P2SH et Bech32.

Pour plus d'informations, découvrez comment envoyer des bitcoins depuis votre portefeuille Paxful et consultez la page des frais Paxful.

Si vous envoyez des bitcoins d'un portefeuille Paxful à un autre, les transactions sont instantanées. Cependant, si vous effectuez des transactions depuis ou vers un portefeuille externe, vous devrez peut-être surveiller le processus. Voici comment vérifier le statut d'une transaction Bitcoin :

1. Recherchez l'ID de transaction . Vous pouvez le trouver dans l'historique des transactions du fournisseur du portefeuille qui a émis les bitcoins ou, dans le cas d'un distributeur automatique, vous le verrez à l'écran et sur votre reçu. L'ID de transaction ressemblera à quelque chose comme ceci : e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s
   
   
2. Allez sur https://live.blockcypher.com ou https://www.blockchain.com/explorer et tapez ou collez l'ID de transaction dans le champ de recherche. Le nombre de confirmations de votre transaction s'affichera.
   
   Si vous recevez des BTC dans votre portefeuille Paxful, les fonds devraient être disponibles après deux confirmations. Si vous envoyez des BTC vers un portefeuille externe, ils arrivent généralement après six confirmations.
   
   Cela peut prendre de 20 minutes à quelques heures selon la congestion du réseau Bitcoin.
   
   Si votre transaction indique « Aucune transaction trouvée », la transaction n'a jamais quitté le portefeuille de l'expéditeur. Dans ce cas, vous devez contacter le fournisseur de service du portefeuille de l'expéditeur.
   

Consultez nos autres guides qui expliquent comment déposer des bitcoins vers votre portefeuille Paxful et comment envoyer des fonds à partir de votre portefeuille. De plus, voici un aperçu des frais Paxful.

Pourquoi une adresse de portefeuille différente apparaît-elle sur la transaction ?
Puisque nous utilisons un portefeuille hébergé, vous pouvez voir une adresse de portefeuille différente indiquée sur les entrées de transaction, mais ne vous inquiétez pas, c'est normal.

Lorsque vous créez un compte sur Paxful, vous recevez un portefeuille Bitcoin gratuit. Avec ce portefeuille gratuit, vous obtenez également une adresse de portefeuille Bitcoin. Cette adresse est une suite de chiffres et de lettres (majuscules et minuscules) sans séquence apparente.

Cette adresse n'expire jamais, alors copiez-la et utilisez-la pour recevoir des Bitcoins depuis d'autres portefeuilles ou des distributeurs automatiques de bitcoins. Vous pouvez également générer une nouvelle adresse Bitcoin pour plus de confidentialité et de sécurité. Vous pouvez créer autant d'adresses Bitcoin que vous le souhaitez et les utiliser autant de fois que vous le souhaitez.

Lorsque d'autres personnes envoient des bitcoins à cette adresse, ils vont directement dans votre portefeuille. Ce n'est pas toujours instantané. En effet, les transactions Bitcoin sont irréversibles et le réseau Bitcoin doit confirmer la transaction deux fois avant que les bitcoins ne soient libérés dans votre portefeuille Paxful. Une fois les bitcoins envoyés, vous devriez recevoir une notification indiquant « Dépôt de bitcoins à 0 confirmations » ou « Non confirmé ». Lorsque ce nombre atteint deux, vous devriez voir vos bitcoins dans votre portefeuille Paxful. Cela peut prendre de 20 minutes à quelques heures en fonction de l'utilisation du réseau Bitcoin.

Pour déposer des bitcoins sur votre portefeuille Paxful :

1.Connectez-vous à votre compte Paxful et cliquez sur Portefeuille.

2. Cliquez sur Recevoir sous votre portefeuille Bitcoin.

3. À partir de là, vous pouvez copier votre adresse de portefeuille Bitcoin ou utiliser le code QR.

4. Entrez l'adresse de votre portefeuille Paxful dans l'application, le site Internet ou le distributeur automatique. Si vous avez scanné le code QR, l'adresse de votre portefeuille apparaît automatiquement sur l'écran de l'application ou du distributeur automatique.
5. Confirmez l'envoi des bitcoins vers votre portefeuille Paxful.

Attendez que vos BTC arrivent et commencez à échanger dès que vous êtes prêt. Vous pouvez toujours vérifier le statut de votre transaction Bitcoin.

Consultez également cet article pour savoir comment envoyer des bitcoins depuis votre portefeuille Paxful. Si vous souhaitez commencer à échanger, consultez les guides suivants : Créer une offre pour vendre des bitcoins et Vendre des bitcoins.

Après un certain nombre de transactions réussies, vous pouvez décider de retirer vos bitcoins du portefeuille Paxful. Pour cela, vous pouvez effectuer une transaction d'envoi vers un portefeuille externe. Vous pouvez envoyer des bitcoins à partir de la page de votre portefeuille.

Consultez notre guide pour en savoir plus sur cette procédure. Soyez également conscient des différents types d'adresses Bitcoin que nous prenons en charge et notez nos frais de portefeuille. 

Si vous souhaitez déposer des ETH dans votre portefeuille Paxful, suivez les étapes ci-dessous pour commencer :

1. Connectez-vous à votre compte Paxful et ouvrez la page Portefeuille
   
2. Cliquez sur « Recevoir » sous votre portefeuille Ethereum.
   
   
3. L'adresse de votre portefeuille s'affichera ici. Vous pourrez la copier-coller ou vous pouvez utiliser le code QR. Assurez-vous que le montant que vous recevrez vaut plus que les frais ! 
   
   

Lorsque vous envoyez des ETH ou des USDT d'un portefeuille à un autre, vous pouvez vérifier le statut de la transaction sur Etherscan pour ETH et les tethers Ethereum (ERC-20) et sur Tronscan pour les USDT Tron (TRC-20). Consultez les étapes ci-dessous pour commencer :

Un ID de transaction est associé à chaque transaction (également appelé hachage de transaction). Les ID ressemblent généralement à une suite de chiffres et de lettres aléatoires et ressemblent à ceci :

• 0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84

Pour trouver votre ID de transaction dans votre portefeuille Paxful :

1. Connectez-vous à votre compte Paxful et ouvrez votre portefeuille
2. Faites défiler jusqu'à vos transactions Tether ou Ethereum au bas de la page et sélectionnez « toutes les transactions » pour voir l'historique complet de vos transactions
3. Une fois que vous avez trouvé la transaction que vous recherchez, copiez l'ID de transaction

Une fois que vous avez l'ID de transaction :

1. Rendez-vous sur Etherscan.io ou Tronscan.org
2. Collez l'ID de transaction
3. À partir de là, vous pouvez suivre votre transaction. Il faut généralement 12 confirmations (ou jusqu'à 30 sur certaines plateformes) pour que votre transaction se termine, alors patientez.

Pour plus d'informations sur l'envoi d'USDT, consultez cet article.

Si vous souhaitez déposer des USDT dans votre portefeuille Paxful, suivez les étapes ci-dessous pour commencer :

1. Connectez-vous à votre compte Paxful et ouvrez la page de votre Portefeuille
2. Cliquez sur « Recevoir » sous votre portefeuille Tether.
   
   
3. L'adresse de votre portefeuille s'affichera ici. Vous pourrez la copier-coller ou vous pouvez utiliser le code QR. Assurez-vous que le montant reçu est supérieur aux frais !
   
   

Les frais de transaction sur la blockchain peuvent s'avérer coûteux et sont parfois imprévisibles. Ces frais sont appelés des frais de réseau et ils ne sont pas destinés à Paxful. Ils vont sur le réseau de la blockchain pour garantir la sécurité de vos fonds.

Heureusement, les frais des blockchains modernes sont inférieurs aux frais des blockchains plus anciennes (comme Bitcoin ou Ethereum) Paxful fait de son mieux pour offrir à ses utilisateurs la possibilité d'économiser sur les frais. C'est pour cela que nous avons ajouté le réseau TRON (TRC-20).

Quels USDT Paxful prend-il en charge ?

Pour les USDT (USD Tether) nous proposons deux options de transfert à partir de votre portefeuille Paxful : Ethereum (USDT ERC-20) et TRON (USDT TRC-20).

Quels sont les frais associés aux transferts d'USDT TRON ?

Les frais de réseau sont gratuits lorsque vous envoyez des USDT TRON depuis votre portefeuille Paxful. Cependant, vous devrez payer des frais de portefeuille Paxful. Consultez cet article pour plus d'informations sur nos frais.  

Quel réseau mon portefeuille ou échange accepte-t-il ?

Dans votre portefeuille, vous aurez généralement un écran Recevoir ou Déposer. Essayez de trouver USDT Ethereum (ERC20) ou USDT TRON (TRC20). Si une adresse de dépôt est affichée, il est facile de reconnaître une adresse Ethereum, car elle commence par 0x, alors que les adresses TRON commencent par la lettre majuscule T.

Note : Vérifiez que votre portefeuille ou échange accepte les transferts en USDT. Ne retirez jamais directement vers une adresse d'ICO ou un service qui n'accepte pas d'USDT.

Et si j'envoie des USDT à un autre utilisateur Paxful ?

Vous pouvez toujours envoyer des fonds à un autre utilisateur Paxful en utilisant son nom d'utilisateur ou son adresse de portefeuille. Il n'y a pas de frais de réseau pour les transferts internes (vous pouvez envoyer jusqu'à 1000 USD de transferts internes par mois sans frais).

Je souhaite retirer des fonds vers mon propre portefeuille, quel logiciel dois-je utiliser ?

Vos fonds sont en sécurité dans votre portefeuile Paxful, mais si vous souhaitez conserver des USDT dans votre propre portefeuille, vous pouvez trouver un logiciel pour ordinateur et pour mobile ici :

Portefeuilles Ethereum

Portefeuilles TRON 

Pourquoi ma transaction ne passe-t-elle pas ?

Vérifiez que vous avez bien copié l'adresse. Rappelez-vous que les adresses sont sensibles à la casse. Vérifiez aussi si votre adresse est USDT Ethereum (commence par 0x) ou USDT TRON (commence par T). 

Si vous avez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Lightning c'est quoi ?

Le réseau Lightning est un système développé au-dessus du réseau Bitcoin qui permet aux utilisateurs de transférer des BTC en quelques secondes à frais réduits.

Lorsque vous envoyez ou recevez des BTC via Lightning sur Paxful, votre portefeuille BTC Paxful sera utilisé et vous pourrez utiliser les BTC pour toutes les opérations habituelles sur la plateforme.

À quoi sert Lightning ?

Lightning est pris en charge par de nombreux portefeuilles BTC et places de marché. Ce système est habituellement utilisé pour envoyer de petits montants en bitcoins (également appelés micropaiements).

Comment envoyer des BTC sur Paxful en utilisant le réseau Lightning ?

1. Pour commencer, vous aurez besoin d'une demande de paiement Lightning. Vous pouvez la créer depuis le portefeuille vers lequel vous envoyez des BTC, ou le propriétaire du portefeuille peut la créer pour vous. Assurez-vous que l'application ou la place de marché prend en charge les transactions Lightning.
2. Rendez-vous sur l'onglet Lightning de votre portefeuille Paxful.
3. Sélectionnez Envoyer.
4. Collez la demande de paiement reçue ou scannez le code QR.
5. Confirmez le montant à envoyer et cliquez sur Payer.
6. Votre transaction sera traitée en quelques secondes. Rappelez-vous que les transactions effectuées sur le réseau Lightning ne peuvent pas être annulées.

Comment recevoir des BTC sur Paxful en utilisant le réseau Lightning ?

1. Rendez-vous sur l'onglet Lightning de votre portefeuille Paxful.
2. Cliquez sur Recevoir et entrez le montant souhaité.
3. Partagez la demande de paiement avec le portefeuille qui vous envoie le paiement ou scannez le code QR.
4. Une fois la transaction initiée, vous recevrez vos BTC en quelques secondes, pas besoin d'attendre de confirmations et toutes les transactions sont finales.

Quels sont les frais associés à Lightning ?

Lorsque vous envoyez des BTC avec le réseau Lightning sur Paxful, vous paierez des frais de 1 % du montant en BTC. Paxful ne facture aucun frais pour recevoir des BTC avec Lightning.

Où sont passés les fonds de ma transaction Lightning ?

Si vous avez reçu des fonds d'une transaction Lightning, ils seront ajoutés au solde de votre portefeuille BTC Paxful. À chaque fois que vous utilisez le réseau Lightning pour envoyer et recevoir des fonds avec votre portefeuille Paxful, le portefeuille BTC est utilisé.