Acheter des crypto monnaies

  • Acheter des crypto monnaies

    La crypto est passionnante. Nous sommes heureux de nous joindre à vous dans cette aventure.

    Ce guide vous aidera à trouver des offres existantes pour acheter des crypto monnaies. Si vous souhaitez créer votre offre personnalisée, consultez l'article sur la création d'offres.

    Vidéo

    Cette brève vidéo vous montre comment acheter des bitcoins instantanément :

    Étape 1 : Définissez vos critères de recherche

    1. Connectez-vous à votre compte Paxful, survolez la flèche à droite de Acheter et cliquez sur votre crypto monnaie préférée.

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    La page contenant les offres pour acheter des crypto monnaies s'affiche.

    Astuce : vous utilisez votre téléphone ? Cliquez sur l'icône sandwich et choisissez l'une des options dans la liste qui s'affiche.

    2. Cliquez sur le bouton Afficher tout ou dans le champ N'importe quel mode de paiement pour afficher une fenêtre de dialogue, puis sélectionnez votre mode de paiement préféré pour acheter des crypto monnaies.

    Vous pouvez également cliquer sur Afficher les offres pour toutes les options de paiement pour afficher la liste de tous les modes de paiement disponibles.

    3. Cliquez sur N'importe quelle devise et sélectionnez votre devise dans la liste. Saisissez le montant de la transaction souhaité dans le champ Tous les montants.
    Vous pouvez laisser le champ Tous les montants vide si vous ne vous êtes pas fixé un montant spécifique.

    4. Sélectionnez votre pays dans la liste des Localisations.

    5. Cliquez sur RECHERCHER DES OFFRES. La liste des offres se met à jour selon vos critères de recherche.

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    Étape 2 : Trouvez une offre

    1. Parcourez la liste des offres.
    Les premières offres dans la liste ont :

    • Les vendeurs ayant les meilleurs commentaires et la meilleure réputation.
    • Les vendeurs les plus actifs sur la plateforme et qui sont prêts pour une transaction immédiate.
    • Les réductions ou les marges les plus avantageuses.

    Regardez les balises et les étiquettes pour en savoir plus sur l'offre. Lorsque vous avez trouvé une offre qui vous intéresse, cliquez sur Acheter.

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    Note : Votre transaction n'est pas encore effectuée à cette étape.

    La page de l'offre s'affiche.

    Examinez tous les détails de l'offre, par exemple :

    • Limites d'achat : le montant offert n'est-il pas trop faible ou trop élevé ?
    • Taux du vendeur : cela vous semble-t-il avantageux ?
    • Limite de temps : pourrez-vous effectuer le paiement dans les temps ?
    • Conditions de l'offre : le vendeur a-t-il demandé des documents supplémentaires ou a-t-il des demandes spécifiques pour la procédure de transaction ?

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    2. Saisissez le montant de la transaction souhaité en devise traditionnelle ou en crypto monnaie, en utilisant le champ approprié, puis cliquez sur ACHETER MAINTENANT.
    En cas de doute ou si vous avez des questions sur la procédure, vous pouvez cliquer sur Visite guidée pour une explication des différentes zones de l'écran.

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    La page du chat de transaction s'affiche.

    Note : Dès que la transaction est initiée, le cours de la crypto monnaie est fixé et ne sera soumis à aucune fluctuation.

    Étape 3 : Effectuez la transaction

    1. Utilisez le chat de transaction pour discuter des détails nécessaires avec votre partenaire et suivez attentivement les instructions.

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    2. Effectuez le paiement.
    Après avoir effectué le paiement, cliquez sur J'ai payé.

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    La fenêtre de dialogue Auto-déclaration s'affiche.
    3. Cliquez sur Oui, j'ai payé.

    Note :

    • Vous pouvez toujours annuler la transaction en cliquant sur Annuler.
    • En cas de problème ou de désaccord, cliquez sur Litige pour inviter nos modérateurs à examiner le cas.

    Le vendeur libère les bitcoins du dépôt de transaction vers votre portefeuille Paxful et la transaction est terminée avec succès.

    Astuce :

    • Lorsque le vendeur de crypto monnaie a libéré les fonds du dépôt Escrow de transaction vers votre portefeuille Paxful, pensez à laisser un commentaire. Cela aidera les autres traders à mieux comprendre la personne avec qui ils échangent.
    • Cliquez sur Ajoutez l'utilisateur à vos contacts pour plus tard échanger rapidement avec lui ou avec elle pour ajouter l'utilisateur à votre liste de partenaires de transaction. De cette manière, vous pouvez créer votre propre communauté d'échange avec vos utilisateurs de confiance.
    • Pour recevoir un reçu public de la transacion en bitcoins, cliquez sur Reçu public en bas de la page.

    Consultez nos Astuces pour acheter des crypto monnaies pour davantage d'informations. Si vous souhaitez vendre des crypto monnaies, consultez le guide suivant.

     

  • Astuces pour acheter des crypto monnaies

    La première fois que vous achetez des crypto monnaies peut sembler difficile. Voici quelques astuces qui vous permettront d'acheter des cryptos de manière sûre et rapide.

    Pour commencer, consultez les rubriques suivantes :

    1. Le montant minimum de la transaction sur Paxful.

    Si vous achetez des bitcoins, le montant minimum actuel est de 10 $ ou l'équivalent dans une autre devise. Si vous vendez, le minimum est de 0,001 BTC.

    2. L'activité et la réputation du vendeur.

    La réputation d'un vendeur s'affiche en vert, précédée par un signe plus. Par exemple, +1305/ -1 signifie que l'utilisateur a 1 305 commentaires positifs et 1 commentaire négatif de la part des acheteurs.
    Examinez chaque type de commentaire : positif et négatif.
    Par exemple, vous devriez vous méfier d'un utilisateur qui a plus de 10 000 commentaires positifs et 1 000 commentaires négatifs. Regardez le pourcentage de commentaires négatifs par rapport aux commentaires positifs. Vérifiez également depuis combien de temps l'utilisateur est présent sur la plateforme.
    Il est également préférable que le vendeur ait vérifié son identité. Cela indique que nous avons vérifié ses documents et ses antécédents.
    Regardez également la dernière fois que le vendeur était en ligne sur Paxful. Cela vous permettra d'effectuer une transaction rapide sans délais du côté du vendeur.
    Cliquez sur le nom d'utilisateur du vendeur pour ouvrir son profil et obtenir davantage d'informations sur ses antécédents.
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    3. Lisez toujours les conditions de l'offre avant d'initier la transaction.

    Les vendeurs doivent mentionner leurs attentes ainsi que les documents que vous devez fournir. Par exemple, pour les cartes cadeau, de nombreux vendeurs demandent un reçu indiquant que la carte cadeau a été obtenue de manière légale, afin de déterminer si vous êtes bien le propriétaire des cartes cadeau. Si cette information est exigée et que vous ne la possédez pas, il vaut mieux ne pas continuer avec cette transaction. Si vous êtes en mesure de fournir toutes les pièces exigées, ayez-les à portée de main avant d'initier la transaction.

    4. Faites attention au prix.

    Le prix du bitcoin sur Paxful n'est jamais égal au taux officiel du marché, car les vendeurs facturent des frais pour convertir des devises fiat en bitcoins. Les frais varient selon les vendeurs et dépendent de la personne à qui vous achetez. Recherchez donc les meilleures offres. La page d'offres inclut le taux de chaque vendeur. Intéressez-vous au rapport au dollar. Plus ce nombre est élevé, plus la transaction est rentable pour vous.
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    5. Lisez les instructions du vendeur.

    Il s'agit des instructions plus spécifiques qui s'affichent immédiatement après avoir initié la transaction. Elles s'affichent généralement au tout début du chat de transaction. N'hésitez pas à utiliser le chat de transaction à tout moment pour demander au vendeur de clarifier ou de vous expliquer comment vous conformer aux instructions.

    6. Cliquez sur le bouton J'ai payé uniquement après avoir payé.

    Lorsque vous cliquez sur le bouton J'ai payé, le compte à rebours s'arrête et la transaction ne peut plus expirer. Cela est important, car si vous avez envoyé les informations de paiement au vendeur, par exemple un code de carte cadeau, et que la transaction expire, le dépôt de transaction est libéré et vous ne recevrez pas vos crypto monnaies. Le bouton J'ai payé vous protège également contre les vendeurs frauduleux ou négligents. Si vous cliquez sur le bouton J'ai payé sans avoir payé, le vendeur peut penser que vous vous engagez dans la rétention de fonds et que vous essayez de l'arnaquer. Pour éviter toutes complications, cliquez sur le bouton uniquement après avoir payé.

    7. Le courtage de codes de cartes cadeau est strictement interdit sur Paxful.

    Le courtage consiste à acheter un code de carte cadeau à quelqu'un, en espérant le revendre plus tard à quelqu'un d'autre. Même si vous avez vérifié le code au moment de l'achat, la personne qui vous a vendu le code peut l'utiliser à tout moment sans vous en informer, et c'est pourquoi cette pratique va à l'encontre des Conditions d'utilisation de Paxful. Si vous essayez à plusieurs reprises de donner des codes utilisés à des vendeurs, vous serez rapporté et banni de Paxful, car cela ne mène qu'à une perte de temps pour vous et pour les autres. Rappelez-vous d'utiliser uniquement des cartes cadeau que vous avez personnellement achetées.

    8. L'utilisation de tierces parties pour le paiement n'est pas autorisé.

    Vous devez avoir personnellement payé et être le propriétaire d'origine du paiement envoyé (le propriétaire de la carte cadeau, de la carte de crédit, du compte en banque ou du compte de la plateforme de paiement en ligne). Servir d'intermédiaire pour acheter des crypto monnaies n'est pas autorisé et peut être considéré comme une arnaque.

    9. Échangez toujours la valeur complète de la carte cadeau.

    Si vous avez une carte cadeau de 50 $, vous ne pouvez pas échanger une fraction uniquement (par exemple, demander au vendeur de prendre uniquement 33 $ sur les 50 $). Le vendeur peut accepter uniquement le montant total. Si vous initiez une transaction pour 33 $ et que le vendeur reçoit 50 $, la seule manière de récupérer la différence en crypto monnaies est d'initier une nouvelle transaction pour le montant de la différence. Les plages de montant du vendeur peuvent ne pas correspondre au montant, ou le vendeur peut décliner l'offre ou se déconnecter.

    10. Ne demandez jamais au vendeur de libérer les crypto monnaies à l'avance.

    Il s'agit d'un motif d'exclusion immédiate indiquant une arnaque. Notre service de dépôt de transaction vous garantit que les cryptos sont bien disponibles et seront libérées lorsque le paiement est effectué.

    11. Soyez poli avec les vendeurs.

    Les vendeurs rencontrent de nombreux clients difficiles. Rester poli peut vous vous faire gagner du temps. Il ne s'agit pas simplement de votre langage, mais également de suivre leurs instructions. En cas de litige, le modérateur prendra en compte le langage.

    12. Si vous n'êtes plus intéressé, annulez !

    Si la transaction ne vous intéresse plus et que vous n'avez pas encore payé le vendeur, n'hésitez pas à annuler la transaction. Le dépôt sera libéré et il pourra continuer à échanger avec d'autres partenaires intéressés. Si vous n'annulez pas la transaction et le faites patienter, le vendeur devra ouvrir un litige ou vous rapporter, ce qui vous vaudra sans doute un commentaire négatif. Toutes vos transactions ouvertes actives s'affichent sur votre tableau de bord. Cliquez sur CHAT pour ouvrir la transaction et cliquez sur Annuler pour l'annuler.
    Rappelez-vous également que les négociations de prix sont strictement interdites. Si l'offre ne vous intéresse pas, n'insistez pas à changer le prix dans la même transaction. Démarrez simplement une nouvelle transaction avec de nouvelles valeurs pour éviter des litiges ou des malentendus avec le vendeur.

  • Acheter des crypto monnaies avec de l'or

    L'or est l'un des modes de paiement les plus anciens au monde. Nous sommes heureux de vous permettre d'acheter des crypto monnaies avec de l'or. Ce guide contient tout ce que vous devez savoir pour échanger avec de l'or.

    Avant l'échange

    Assurez-vous de disposer d'une source de confiance pour l'or avant d'acheter des crypto monnaies avec de l'or. Une manière d'obtenir de l'or est de l'acheter sur un site Internet et de le faire expédier à une adresse donnée. Si vous utilisez une source privée ou si vous livrez l'or en personne, veillez à minimiser les risques.

    Lorsque vous achetez des crypto monnaies et payez avec de l'or, votre partenaire de transaction peut vous demander les justificatifs suivants pour valider la transaction :

    • Une preuve d'achat (un reçu).
    • Un certificat d'authenticité de l'objet en or.
    • Une photo de votre pièce d'identité.
    • Une photo de l'objet en or que vous offrez.
    • Le numéro de suivi du service de livraison (si l'or lui est livré directement).

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour acheter des crypto monnaies avec de l'or, vous devez d'abord rechercher une offre qui accepte ce type de paiement. Vous devrez également saisir le montant de l'achat et votre devise préférée.

    Choisissez le meilleur prix pour les crypto monnaies afin de faire un bénéfice aussi élevé que possible. Notez également la réputation de votre partenaire de transaction et choisissez un endroit avec précaution pour vérifier que vous serez à même de livrer l'or à votre partenaire de transaction. Enfin, lisez attentivement les conditions de l'offre ainsi que les instructions de transaction. Certains vendeurs de crypto monnaies peuvent demander une vérification supplémentaire ou avoir des exigences spécifiques concernant la vérification du justificatif de paiement.

    Utilisez le chat de transaction pour discuter avec votre partenaire de transaction. Expliquez clairement comment vous comptez livrer l'or et vérifiez que votre partenaire de transaction accepte votre offre.

    Astuce :

    • Les lieux publics sont préférables pour les échanges en personne.
    • Utilisez une méthode de livraison avec suivi pour la livraison par courrier.

    Créer une offre

    Pour acheter des crypto monnaies avec de l'or, vous pouvez également créer votre offre personnalisée.
    Voici quelques astuces :

    • Définissez une marge acceptable et rentable, car les négociations ne sont pas permises durant la transaction.
    • Décrivez clairement les conditions et instructions de votre offre.
    • Précisez quels justificatifs de paiement vous êtes prêt à présenter pour l'or en votre possession.
    • Pour les transactions en personne, expliquez clairement l'endroit de rendez-vous et la procédure d'échange.

    Une fois votre offre personnalisée créée et publiée, attendez qu'un vendeur initie une transaction avec vous. Lorsqu'une transaction sera initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à utiliser le chat de transaction pour discuter des détails nécessaires avec votre partenaire de transaction, puis effectuez la transaction en conséquence.

    Effectuer la transaction

    Après avoir fourni tous les documents exigés par le vendeur de crypto monnaies, cliquez sur J'ai payé. Vous aurez alors 21 jourspour livrer l'or au partenaire de transaction, en personne ou par courrier. Si le vendeur ne confirme pas avoir reçu l'or dans cette période, un litige sera automatiquement démarré et nos modérateurs viendront à l'aide.

    Note : Le calcul de 21 jours démarre lorsque la transaction est marquée comme payée.

    La dernière étape pour le vendeur de crypto monnaies consiste à confirmer la réception du paiement. Cette étape peut prendre un certain temps. Merci de patienter. Lorsque le vendeur confirme le paiement, les cryptos sont libérées vers votre portefeuille et la transaction est terminée.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous souhaitez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez également l'ajouter à votre liste de confiance.

    Vérification de l'adresse et de l'identité

    La vérification de l'adresse et de l'identité est un aspect important à considérer. Pour échanger avec de l'or, vous devez avoir vérifié votre identité et votre adresse. Cette vérification importante permet de protéger nos vendeurs de crypto monnaies de toute activité frauduleuse. Vous devez donc être complètement vérifié sur Paxful avant de pouvoir échanger des cryptos avec de l'or et vice versa.

    Note : La vérification complète est obligatoire pour les offres et transactions à partir de 50 dollars.

    Consultez notre guide étape par étape et nos astuces pour acheter des crypto monnaies.

  • Acheter des crypto monnaies par virement bancaire

    Le virement bancaire est un mode de paiement populaire sur Paxful. Cet article vous montre comment acheter des cryptos en toute simplicité par virement bancaire.

    Avant l'échange

    Avant d'acheter des crypto monnaies par virement bancaire, votre compte bancaire doit être défini et prêt pour effectuer des transactions. Examinez votre compte bancaire pour voir s'il est soumis à une limite de transaction ou à des restrictions géographiques. Pensez également à utiliser une banque qui offre des preuves de transaction avec tous les détails visibles sur une page ou un fichier pdf.

    Les détails suivants sont obligatoires :

    • Nom et prénom du titulaire du compte.
    • Nom et logo de la banque.
    • Date, heure et statut de la transaction.
    • Nom complet et numéro de compte du destinataire.

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour acheter des crypto monnaies par virement bancaire, la première étape consiste à rechercher une offre qui accepte les virements bancaires comme mode de paiement. Vous devrez également saisir le montant et la devise de la transaction.

    Lorsque vous avez identifié une offre qui vous intéresse, lisez attentivement les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Vous y trouverez un bref résumé des exigences du vendeur pour le paiement.

    Une fois la transaction initiée, des instructions plus détaillées s'affichent dans le chat de transaction. C'est ce que nous appelons les Instructions de transaction. Dans certains cas, les vendeurs ont déjà entré leurs informations bancaires et instructions. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à leur demander leurs informations bancaires.

    Créer une offre

    Pour acheter des crypto monnaies par virement bancaire, vous pouvez également créer votre offre personnalisée.
    Voici quelques astuces pour votre offre de virement bancaire :

    • Définissez une marge qui soit avantageuse, car les négociations ne sont pas permises durant l'échange.
    • Décrivez clairement les conditions et instructions de votre offre.
    • Si des frais de virement s'appliquent, précisez qui est en charge de les payer.

    Après avoir créé et publié votre offre personnalisée, attendez qu'un vendeur initie une transaction avec vous. Une fois la transaction initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à discuter des détails nécessaires avec votre partenaire de transaction et transférez les fonds vers le compte fourni.

    Effectuer la transaction

    Une fois que vous aurez payé le vendeur et téléchargé une preuve de paiement, cliquez sur J'ai payé. Votre paiement sera uniquement confirmé lorsque vous cliquez sur J'ai payé. Si vous oubliez de cliquer, la transaction expirera et les crypto monnaies seront renvoyées du dépôt de transaction au vendeur.

    La dernière étape pour le vendeur consiste à confirmer le paiement. Soyez patient, car cela peut prendre un certain temps. Une fois que le vendeur confirme le paiement, les crypto monnaies sont libérées et la transaction est terminée.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous aimez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez l'ajouter à votre liste de partenaires de confiance.

    Consultez nos astuces pour acheter des crypto monnaies sur Paxful.

     

  • Acheter des crypto monnaies par carte de crédit/débit

    Sur Paxful, vous pouvez acheter des crypto monnaies avec des cartes de crédit ou de débit, y compris des cartes prépayées. Cet article explique comment acheter des crypto monnaies avec l'une des cartes acceptées.

     

    Avant l'échange

    Avant d'acheter des crypto monnaies avec votre carte de crédit ou de débit, vérifiez que votre solde est suffisant et que le paiement ne sera pas bloqué en raison de limites journalières ou de restrictions de géolocalisation.

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour acheter des crypto monnaies avec une carte de crédit ou de débit, commencez par chercher une offre qui accepte le type de carte spécifique que vous possédez. Vous devrez également saisir le montant de la transaction souhaité et votre devise préférée.

    Lorsque vous avez trouvé une offre qui vous convient, lisez attentivement les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Vous y trouverez un bref résumé des exigences du vendeur concernant le paiement.

    Une fois la transaction initiée, un ensemble d'instructions plus détaillé s'affiche. C'est ce que nous appelons les instructions de transaction. Les exigences du vendeur peuvent varier selon le mode de paiement que vous avez choisi.

    Créer une offre

    Pour acheter des crypto monnaies, vous pouvez également créer votre offre personnalisée.
    Voici quelques astuces :

    Une fois votre offre personnalisée créée et publiée, attendez qu'un vendeur initie une transaction avec vous. Lorsqu'une transaction sera initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à discuter de tous les détails nécessaires avec votre partenaire de transaction et finalisez le paiement.

    Effectuer la transaction

    Après avoir payé le vendeur et téléversé un justificatif de paiement, cliquez sur J'ai payé. Le paiement sera confirmé uniquement après avoir cliqué sur J'ai payé. Si vous oubliez de cliquer, la transaction expirera et les crypto monnaies retourneront du dépôt Escrow de transaction au vendeur.

    Il ne reste plus qu'au vendeur de confirmer le paiement. Cette étape peut prendre un certain temps. Merci de patienter. Lorsque le vendeur confirme le paiement, les crypto monnaies sont libérées vers votre portefeuille et la transaction est terminée.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous souhaitez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez l'ajouter à votre liste de confiance.

    Consultez nos astuces pour acheter des crypto monnaies sur Paxful.




  • Acheter des crypto monnaies avec un portefeuille en ligne

    Vous pouvez utiliser différents portefeuilles en ligne pour acheter des crypto monnaies sur Paxful, comme PayPal ou Skrill. Cet article décrit comment acheter des crypto monnaies avec un portefeuille en ligne compatible.

    Avant l'échange

    Avant d'acheter des crypto monnaies avec votre portefeuille en ligne, vérifiez que votre solde est suffisant et que votre transaction ne sera pas bloquée en raison de limites journalières ou autres restrictions géographiques.

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour acheter des crypto monnaies avec un portefeuille en ligne, vous devez d'abord rechercher une offre correspondant au portefeuille en ligne de votre choix. Vous devez également saisir le montant souhaité et votre devise préférée.

    Lorsque vous avez identifié une offre convenable, lisez les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Elles contiennent un bref descriptif des exigences du vendeur relatives au paiement.

    Lorsque vous initiez la transaction, un ensemble d'instructions plus détaillé s'affiche, que l'on appelle les instructions de transaction. Les exigences du vendeur peuvent varier selon le mode de paiement en ligne que vous utilisez. Par exemple, une photo de votre pièce d'identité est habituellement requise pour les portefeuilles en ligne comme PayPal, Skrill et Neteller.

    Créer une offre

    Pour acheter des crypto monnaies avec des portefeuilles en ligne, vous pouvez également créer votre offre personnalisée.
    Voici quelques astuces pour votre offre :

    • Définissez une marge qui soit avantageuse, car les négociations ne sont pas permises durant l'échange.
    • Décrivez clairement les conditions et instructions de votre offre.
    • Si des frais de transaction s'appliquent, précisez qui est en charge de les payer.

    Après avoir créé et publié votre offre personnalisée, attendez qu'un vendeur initie une transaction avec vous. Une fois la transaction initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à discuter des détails nécessaires avec votre partenaire de transaction et transférez les fonds vers le compte fourni.

    Effectuer la transaction

    Une fois que vous aurez payé le vendeur et téléchargé une preuve de paiement, cliquez sur J'ai payé. Votre paiement sera uniquement confirmé lorsque vous cliquez sur J'ai payé. Si vous oubliez de cliquer, la transaction expirera et les crypto monnaies seront renvoyées du dépôt de transaction au vendeur.

    La dernière étape pour le vendeur consiste à confirmer le paiement. Soyez patient, car cela peut prendre un certain temps. Une fois que le vendeur confirme le paiement, les crypto monnaies sont libérées et la transaction est terminée.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous aimez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez également l'ajouter à votre liste de confiance.

    Consultez nos astuces pour acheter des crypto monnaies sur Paxful.

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Vendre des crypto monnaies

  • Vendre des crypto monnaies

    Vendre des cryptos est passionnant. Nous sommes impatients de nous joindre à vous dans cette aventure.

    Ce guide vous aidera à trouver des offres existantes pour vendre des crypto monnaies. Si vous souhaitez créer votre offre personnalisée, consultez notre article sur la création d'offres..

    Vidéo

    Étape 1 : Définissez vos critères de recherche

    Étape 2 : Trouvez une offre

    Étape 3 : Effectuez la transaction

    Vidéo

    Cette brève vidéo vous montre comment vendre des bitcoins instantanément :

    Étape 1 : Définissez vos critères de recherche

    1. Connectez-vous à votre compte Paxful, survolez la flèche à droite de Vendre et cliquez sur votre crypto monnaie préférée.

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    La page des offres pour vendre des crypto monnaies s'affiche.

    Astuce : vous utilisez votre téléphone ? Cliquez sur l'icône sandwich et choisissez l'une des options dans la liste qui s'affiche.

    2. Cliquez sur le bouton Afficher tout ou dans le champ N'importe quel mode de paiement pour afficher une fenêtre de dialogue, puis sélectionnez votre mode de paiement préféré pour vendre des cryptos.

    Vous pouvez également cliquer sur Afficher les offres pour toutes les options de paiement pour afficher la liste de tous les modes de paiement disponibles.

    3. Cliquez sur N'importe quelle devise et sélectionnez votre devise préférée. Saisissez le montant que vous souhaitez échanger dans le champ Tous les montants.

    Vous pouvez laisser le champ Tous les montants vide si vous n'avez pas de montant précis à échanger.

    4. Sélectionnez votre pays dans la liste des Pays.

    5. Cliquez sur RECHERCHER DES OFFRES. La liste des offres se met à jour selon vos critères de recherche.

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    Étape 2 : Trouvez une offre

    1. Parcourez la liste d'offres.

    Les premières offres dans la liste ont :

    • Les acheteurs ayant les meilleurs commentaires et la meilleure réputation.
    • Les acheteurs les plus actifs sur la plateforme et qui sont prêts pour une transaction immédiate.
    • Les réductions ou les pourcentages de gain les plus avantageux.

    Regardez les balises et l'étiquette de l'offre pour en savoir plus sur cette offre. Lorsque vous trouvez une offre qui vous plait, cliquez sur Vendre.

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    Note : Votre transaction n'est pas encore effectuée à cette étape.

    La page de l'offre s'affiche.

    Examinez tous les détails de l'offre, par exemple :

    • Limites de vente : le montant offert n'est-il pas trop faible ou trop élevé ?
    • Taux de l'acheteur : cela vous semble-t-il avantageux ?
    • Conditions de l'offre : l'acheteur a-t-il demandé des documents supplémentaires ou a-t-il des demandes spécifiques pour la procédure de transaction ?
    • Frais Paxful : les frais dépendent du mode de paiement choisi.

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    2. Saisissez le montant de la transaction souhaité en devise traditionnelle ou en crypto monnaie, en utilisant le champ approprié, puis cliquez sur VENDRE MAINTENANT.

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    3. Une fenêtre de dialogue s'affiche, cliquez sur Je comprends les risques, passer à la vente.

    4. Une nouvelle fenêtre de dialogue s'affiche. Cliquez sur Je comprends pour confirmer que vous avez lu l'avertissement.

    La page du chat de transaction s'affiche.

    Note :

    • Dès que la transaction est initiée, le cours de la crypto monnaie est fixé et ne sera soumis à aucune fluctuation.
    • Les crypto monnaies passent de votre portefeuille Paxful personnel au dépôt Escrow sécurisé de la transaction.

    Étape 3 : Effectuez la transaction

    1. Utilisez le chat de transaction pour discuter des détails nécessaires avec votre partenaire et suivez attentivement les instructions.

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    2. Lorsque votre partenaire de transaction a effectué le paiement, cliquez sur Émettre.

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    Vérifiez que le montant reçu est correct. Confirmez l'envoi de bitcoins à l'acheteur en cliquant sur Émettre dans la fenêtre de dialogue qui s'affiche.

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    Note :

    • Seul l'acheteur peut annuler la transaction.
    • En cas de problème ou de désaccord, cliquez sur Litige pour inviter nos modérateurs à examiner le cas.
    • Vous pouvez cliquer sur Signaler un problème pour créer un rapport.
    • Si la transaction arrive à expiration, vous pouvez la rouvrir en cliquant sur Rouvrir le dépôt.

    Vous libérez les bitcoins du dépôt de transaction vers le portefeuille Paxful de l'acheteur et la transaction est terminée avec succès.

    Conseil :

    • Une fois la transaction terminée, pensez à laisser un commentaire à votre partenaire de transaction. Cela aidera les autres traders à mieux comprendre la personne avec qui ils échangent.
    • Cliquez sur Ajoutez l'utilisateur à vos contacts pour plus tard échanger rapidement avec lui ou avec elle pour ajouter l'utilisateur à votre liste de partenaires de transaction. De cette manière, vous pouvez créer votre propre communauté d'échange avec vos utilisateurs de confiance.
    • Si vous avez besoin d'un reçu public pour la transaction de bitcoins, cliquez sur Reçu public en bas de la page.

    Avertissement : Si votre pays figure sur la liste grise de l'OFAC, vous devez vérifier votre identité avant de pouvoir vendre des crypto monnaies.

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    Consultez nos Astuces pour vendre des crypto monnaies pour davantage d'informations. Si vous souhaitez acheter des cryptos, consultez le guide suivant.

  • Règles pour vendre des crypto monnaies

    Vous pouvez tirer de gros bénéfices en vendant sur Paxful si vous suivez quelques règles de base. Tout d'abord, voici quelques règles qui vous permettront de vendre des crypto monnaies en toute sécurité :

    1. Acceptez votre responsabilité pour les risques éventuels.

    Chez Paxful, nous faisons tout notre possible pour augmenter le niveau de sécurité de notre plateforme. Vous devez néanmoins, en tant que vendeur, accepter tous les risques et dommages possibles associés aux échanges. Il vous incombe de vous protéger contre les utilisateurs frauduleux et les arnaques. Consultez notre guide de sécurité et nos astuces de sécurité pour obtenir davantage d'informations.

    2. Le courtage de codes de carte cadeau est strictement interdit sur Paxful.

    Le courtage consiste à acheter un code de carte cadeau à une tierce partie et à le revendre ultérieurement à quelqu'un d'autre. Cette pratique va à l'encontre des Conditions d'utilisation de Paxful et est strictement interdite. Cette règle s'applique autant aux e-codes qu'aux cartes cadeau physiques. Pour en savoir plus, consultez l'article Éléments spécifiques des transactions en cartes cadeau.

    3. Répondez rapidement aux acheteurs.

    • Si vous n'êtes pas sur votre ordinateur, désactivez toutes vos offres. Vous pouvez le faire facilement à partir de votre Tableau de bord. Cela vous évitera également d'avoir vos bitcoins bloqués en dépôt de sécurité au cas où un acheteur initie une transaction en votre absence.

    • Lorsqu'un acheteur initie une transaction avec vous, dites bonjour et dites-lui que vous êtes prêt pour la transaction.
      Exemple : « Bonjour, je suis prêt. Suivez les instructions pour recevoir rapidement vos crypto monnaies. » Ce message peut sembler évident ou trop simple, mais les statistiques indiquent qu'un grand nombre de transactions sont annulées parce que le vendeur ne répond pas. Montrez à l'acheteur que vous êtes prêt.

    4. Restez courtois avec vos partenaires de transaction.

    Un langage choquant et un ton irrespectueux ne sont pas autorisés sur notre plateforme. Faites preuve de compréhension avec les acheteurs. Certains d'entre eux ont peut-être peu d'expérience. Si vous rencontrez des problèmes graves avec votre partenaire de transaction, invitez nos modérateurs en ouvrant un litige.

    5. Rédigez clairement les conditions de l'offre et les instructions de transaction.

    • Rédigez les conditions de l'offre et les instructions de transaction sous la forme d'une liste à puces ou numérotée. Consultez nos astuces pour rédiger de bonnes conditions de l'offre et instructions de transaction. Cela s'applique lorsque vous créez votre offre personnalisée.

    • Si certaines procédures spécifiques liées au paiement peuvent retarder l'émission des crypto monnaies, indiquez-le clairement à l'acheteur. Vos conditions de l'offre et vos instructions de transaction doivent le préciser honnêtement. Assurez-vous que l'acheteur comprend bien que l'émission de crypto monnaies peut être raisonnablement retardée. Le délai d'émission de doit pas dépasser le délai indiqué dans vos conditions. (Rappelez-vous que Paxful présente les transactions p2p comme instantanées.)

    • Rédigez des conditions de l'offre concises. L'acheteur voit les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Elles peuvent contenir des aspects importants de la transaction.

      Exemple : téléversement d'une pièce d'identité, téléversement d'un reçu en espèce, acceptation de cartes cadeau physiques uniquement, etc.

      Notez que les acheteurs évitent les offres avec des conditions compliquées. Des conditions de l'offre claires donnent également l'avantage en cas de litige. Ne laissez jamais cette section vide lorsque vous créez une offre.

    • Rédigez clairement les instructions de transaction, qui s'affichent lorsqu'un acheteur initie la transaction. Elles donnent des directives supplémentaires à votre partenaire de transaction et doivent contenir des étapes bien définies.

    • Si nécessaire, donnez des conseils pratiques et des exemples à votre client. Par exemple, si vous lui demandez de téléverser un selfie avec une pièce d'identité, vous pouvez lui donner un exemple.

    6. Rappelez-vous le montant de transaction minimum sur notre plateforme.

    Vous devez connaître le montant de transaction minimum défini sur Paxful. Actuellement, il est égal à 10 $ pour acheter des crypto monnaies, et à 0,001 BTC pour vendre des crypto monnaies.

    7. N'utilisez pas de tierce partie pour les paiements.

    Vous êtes responsable d'accepter et de traiter les paiements. Si vous ne contrôlez pas le paiement et transférez la responsabilité à quelqu'un d'autre, vous êtes potentiellement dans une situation de fraude. Par exemple, pour un virement bancaire, vous devez être le titulaire du compte. Pour des crypto monnaies, vous devez être le titulaire du portefeuille, etc.

    8. Les transactions hors dépôt de sécurité sont interdites.

    Il est vital que vous ne divulguiez pas vos coordonnées à d'autres utilisateurs dans le but d'effectuer une transaction en-dehors de Paxful. Vous devez toujours utiliser le dépôt de sécurité Paxful pour éviter que votre compte ne soit banni. En effectuant des transactions sans notre service de dépôt pour économiser les frais de dépôt, vous vous exposez à perdre vos bitcoins, car notre équipe d'enquête ne pourra pas vous aider en cas de malentendu.

    9. Les négociations de prix sont sérieusement interdites.

    Un acheteur de crypto monnaies doit payer le montant exact défini pour la transaction. Si les deux parties acceptent de changer le montant au cours d'une transaction, vous devez ouvrir une nouvelle transaction avec ce montant. Les négociations de prix au sein d'une transaction vont à l'encontre de nos Conditions d'utilisation.

    Consultez notre guide qui explique comment vendre des crypto monnaies sur Paxful pour obtenir une présentation de la procédure d'échange.

     

  • Vendre des crypto monnaies contre de l'or

    L'or est l'une des valeurs d'échange les plus anciennes au monde. Il a survécu à de nombreux changements économiques et sa valeur n'a cessé d'augmenter au fil du temps. Nous sommes heureux de vous permettre de vendre des crypto monnaies contre de l'or. Ce guide contient tout ce que vous devez savoir pour échanger avec de l'or.

    Avant l'échange

    Échanger

    Chercher une offre

    Créer une offre

    Effectuer la transaction

    Après l'échange

    Vérification de l'adresse et de l'identité

    Avant l'échange

    Avant de commencer à vendre des crypto monnaies contre de l'or, assurez-vous d'être en mesure de tester la qualité de l'or avant d'effectuer le paiement. Vous devez minimiser les risques, que vous choisissiez de recevoir l'or par courrier ou en personne.

    N'hésitez pas à demander des documents supplémentaires, par exemple :

    • Une preuve d'achat (reçu).
    • Un certificat d'authenticité de l'objet en or.
    • Une photo de la pièce d'identité de votre partenaire de transaction.
    • Une photo de l'objet en or.
    • Le numéro de suivi du service de livraison (si l'or vous est livré directement).

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour vendre des crypto monnaies contre de l'or, vous devez d'abord rechercher une offre qui accepte ce type de paiement. Vous devrez également saisir la quantité d'or que vous souhaitez acheter et votre devise préférée.

    Choisissez le meilleur prix pour la crypto monnaie afin de faire un bénéfice aussi élevé que possible. Notez également la réputation de votre partenaire de transaction potentiel et choisissez un lieu de rendez-vous avec précaution pour vérifier qu'il sera à même de vous livrer l'or. Enfin, lisez attentivement les conditions de l'offre ainsi que les instructions de transaction.

    Utilisez le chat de transaction pour discuter avec votre partenaire de transaction. Expliquez clairement comment effectuer la livraison de l'or et comment vous déciderez si l'objet vous convient avant de continuer.

    Astuce :

    • Les lieux publics sont préférables pour les échanges en personne.
    • Pour les livraisons par courrier, utilisez un service qui propose un suivi de la livraison.

    Créer une offre

    Pour vendre des crypto monnaies contre de l'or, vous pouvez également créer une offre personnalisée.
    Voici quelques astuces :

    • Définissez un pourcentage de gain avantageux, car les négociations ne sont pas permises durant la transaction.
    • Rédigez clairement les conditions et les instructions de votre offre.
    • Précisez clairement quels justificatifs de paiement vous exigez pour l'or.
    • Pour les transactions en personne, expliquez clairement l'endroit de rendez-vous et la procédure d'échange.

    Une fois votre offre personnalisée créée et publiée, attendez qu'un acheteur initie une transaction avec vous. Lorsqu'une transaction est initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à utiliser le chat de transaction pour discuter des détails nécessaires avec votre partenaire de transaction, puis effectuez la transaction en conséquence.

    Effectuer la transaction

    Lorsque l'acheteur aura effectué le paiement et marqué la transaction comme payée, il aura 21 jourspour vous livrer l'or, en personne ou par courrier. Si vous ne confirmez pas avoir reçu les biens dans cette période, un litige sera automatiquement démarré et nos modérateurs viendront à l'aide.

    Note : Le calcul de 21 jours démarre lorsque la transaction est marquée comme payée.

    Lorsque vous avez reçu l'or, vous pouvez libérer les crypto monnaies du dépôt de transaction Escrow. Cliquez sur le bouton Émettre si vous êtes absolument certain d'avoir reçu le paiement. Rappelez-vous que les transactions de crypto monnaies sont finales et ne peuvent pas être annulées.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous souhaitez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez également l'ajouter à votre liste de confiance.

    Vérification de l'adresse et de l'identité

    La vérification de l'adresse et de l'identité est un aspect important à considérer. Pour échanger avec de l'or, vous devez avoir vérifié votre identité et votre adresse. Cette vérification importante permet de protéger nos vendeurs de crypto monnaies de toute activité frauduleuse. Vous devez donc être complètement vérifié sur Paxful avant de pouvoir échanger des crypto monnaies contre de l'or et vice versa.

    Note : La vérification complète est obligatoire pour les offres et transactions à partir de 50 dollars.

    Consultez notre guide étape par étape et nos règles pour vendre des crypto monnaies.

  • Vendre des crypto monnaies par virement bancaire

    Sur Paxful, les paiements par virement bancaire sont populaires. Cet article vous explique comment vendre des crypto monnaies par virement bancaire.

    Avant l'échange

    Avant de vendre des crypto monnaies par virement bancaire, veillez à ce que votre compte bancaire soit configuré et prêt à recevoir des transactions. Cherchez à savoir si des limites de transaction ou des restrictions géographiques s'appliquent à votre compte bancaire. Enfin, envisagez d'utiliser une banque qui fournit facilement des preuves de transaction avec tous les détails visibles sur une page ou un fichier pdf.

    Les détails suivants sont obligatoires :

    • Nom et prénom du titulaire du compte.
    • Nom et logo de la banque.
    • Date, heure et statut de la transaction.
    • Nom complet et numéro de compte de l'expéditeur.

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour vendre des crypto monnaies par virement bancaire, vous devez d'abord rechercher une offre qui propose un paiement par virement bancaire. Vous devrez également saisir le montant que vous souhaitez vendre et votre devise préférée.

    Après avoir trouvé une offre convenable, lisez attentivement les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Vous y trouverez un bref résumé des exigences de l'acheteur concernant le paiement.

    Une fois la transaction initiée, un ensemble d'instructions plus détaillé s'affiche dans le chat de transaction. C'est ce que nous appelons les instructions de transaction. Les acheteurs vous demanderont toujours vos informations bancaires. Découvrez également comment ajouter et enregistrer vos informations bancaires dans votre profil et dans le chat de transaction.

    Créer une offre

    Pour vendre des crypto monnaies par virement bancaire, vous pouvez également créer une offre personnalisée.
    Voici quelques astuces pour votre offre par virement bancaire :

    • Définissez un pourcentage de gain qui soit avantageux, car les négociations ne sont pas permises durant l'échange.
    • Rédigez clairement les conditions et les instructions de votre offre.
    • Si des frais de virement s'appliquent, précisez qui est en charge de les payer.

    Une fois votre offre personnalisée créée et publiée, attendez qu'un acheteur initie une transaction avec vous. Lorsqu'une transaction est initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à discuter de tous les détails nécessaires avec votre partenaire de transaction.

    Effectuer la transaction

    Lorsque l'acheteur a effectué le paiement, a marqué la transaction comme payée et a téléversé un justificatif de paiement, vérifiez que le paiement apparaît bien de votre côté.

    Il ne vous reste plus qu'à libérer les crypto monnaies du dépôt Escrow de la transaction. Cliquez sur le bouton Émettre si vous êtes absolument certain d'avoir reçu le paiement.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous souhaitez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez l'ajouter à votre liste de confiance.

    Consultez davantage d'informations pour savoir comment vendre des crypto monnaies sur Paxful.

     

  • Vendre des crypto monnaies en espèces

    Vous pouvez utiliser différents modes de paiement en espèces pour vendre des crypto monnaies sur Paxful. Cet article explique comment vendre des crypto monnaies avec l'une des options de paiement en espèces acceptées.

    Avant l'échange

    Avant de vendre des crypto monnaies par paiement en espèces, rappelez-vous que :

    • Pour certains modes de paiement comme les Espèces par courrier ou les Espèces en main propre, une vérification complète de l'identité et de l'adresse est obligatoire (pour des montants supérieurs à 50 dollars par transaction).
    • En cas de litige, il est parfois très difficile à Paxful de vous aider. Si cela se produit, préparez-vous à déposer une plainte auprès de la police.

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour vendre des crypto monnaies en espèces, vous devez d'abord rechercher une offre qui propose un paiement en espèces. Vous devrez également saisir le montant que vous souhaitez vendre et votre devise préférée.

    Lorsque vous avez trouvé une offre qui vous convient, lisez attentivement les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Elles contiennent un bref résumé des exigences de l'acheteur concernant le paiement. Pour un paiement en Espèces en main propre, les conditions de l'offre doivent contenir une liste de préférences pour un lieu de rendez-vous.

    Après avoir lu les conditions de l'offre et confirmé que vous acceptez les conditions, vous pouvez commencer la transaction. Lorsque la transaction est initiée, un ensemble d'instructions plus complet s'affiche concernant le rendez-vous. Pour les transactions en espèces, les acheteurs promettent généralement de fournir une preuve de retrait. En cas de doute concernant les instructions à n'importe quelle étape de la transaction, n'hésitez pas à envoyer un message à l'acheteur dans le chat de transaction. Il devrait être en mesure de répondre à toutes vos questions.

    Créer une offre

    Pour vendre des crypto monnaies par paiement en espèces, vous pouvez également créer une offre personnalisée. Voici quelques astuces :

    • Définissez un pourcentage de gain qui soit avantageux, car les négociations ne sont pas permises durant l'échange.
    • Rédigez clairement les conditions et les instructions de votre offre.
    • Expliquez clairement quel justificatif de paiement vous exigez et la durée nécessaire pour confirmer le paiement.
    • Pour le paiement par Espèces en main propre, précisez clairement l'endroit où vous souhaitez vous rencontrer.

    Astuce : Les lieux publics sont préférables pour les transaction avec un paiement en Espèces en main propre.

    Une fois votre offre personnalisée créée et publiée, attendez qu'un acheteur initie une transaction avec vous. Lorsqu'une transaction est initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à discuter de tous les détails nécessaires avec votre partenaire de transaction.

    Effectuer la transaction

    Pour les transactions avec un paiement en Espèces en main propre, lorsque tous les détails sont réglés, il est temps de rencontrer l'acheteur. Rendez-vous au lieu précisé et récupérez les espèces de l'acheteur. Une fois terminé, attendez que l'acheteur marque la transaction comme payée. Enfin, cliquez sur le bouton Émettre.

    Pour les transactions en Espèces par courrier, les deux partis doivent faire preuve de beaucoup de patience.

    Avec d'autres modes de paiement en espèces, la procédure de paiement est généralement assez simple. Dans tous les cas, veillez toujours à fournir les détails corrects à l'acheteur et à conserver toutes les preuves possibles de paiement ou de non paiement.

    Il ne vous reste plus qu'à libérer les crypto monnaies du dépôt Escrow de la transaction. Cliquez sur le bouton Émettre si vous êtes absolument certain d'avoir reçu le paiement.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous souhaitez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez l'ajouter à votre liste de confiance.

    Consultez davantage d'informations pour savoir comment vendre des crypto monnaies sur Paxful.

  • Vendre des crypto monnaies par carte de crédit/débit

    Sur Paxful, vous pouvez vendre des crypto monnaies avec un paiement par cartes de crédit ou de débit, y compris des cartes prépayées. Cet article explique comment vendre des crypto monnaies avec l'une des cartes acceptées.

    Avant l'échange

    Avant de vendre des crypto monnaies par carte de crédit ou de débit, vérifiez que vous avez les moyens de vérifier le solde de la carte et que vous savez exactement comment utiliser les fonds dès que possible.

    Échanger

    Chercher une offre

    Pour vendre des crypto monnaies et accepter un paiement par carte de crédit ou de débit, commencez par chercher une offre qui accepte le type de carte spécifique que vous possédez. Vous devrez également saisir le montant que vous souhaitez vendre et votre devise préférée.

    Lorsque vous avez trouvé une offre qui vous convient, lisez attentivement les conditions de l'offre avant d'initier la transaction. Vous y trouverez un bref résumé des exigences de l'acheteur concernant le paiement.

    Après avoir initié la transaction, un ensemble d'instructions plus complet s'affiche. C'est ce que nous appelons les instructions de transaction. Les exigences de l'acheteur peuvent varier selon le mode de paiement que vous choisissez.

    Créer une offre

    Pour vendre des crypto monnaies, vous pouvez également créer votre offre personnalisée.
    Voici quelques astuces :

    • Définissez une marge qui soit avantageuse, car les négociations ne sont pas permises durant l'échange.
    • Décrivez clairement les conditions et instructions de votre offre.

    Une fois votre offre personnalisée créée et publiée, attendez qu'un acheteur initie une transaction avec vous. Lorsqu'une transaction est initiée, vous recevrez une notification. N'hésitez pas à discuter de tous les détails nécessaires avec votre partenaire de transaction.

    Effectuer la transaction

    Lorsque l'acheteur a effectué le paiement, a marqué la transaction comme payée et a téléversé un justificatif de paiement, vérifiez que le paiement apparaît bien de votre côté.

    Il ne vous reste plus qu'à libérer les crypto monnaies du dépôt Escrow de la transaction. Cliquez sur le bouton Émettre si vous êtes absolument certain d'avoir reçu le paiement.

    Après l'échange

    Une fois la transaction terminée, vous pouvez laisser un commentaire approprié pour votre partenaire de transaction. Si vous souhaitez échanger avec l'utilisateur, vous pouvez l'ajouter à votre liste de confiance.

    Consultez davantage d'informations pour savoir comment vendre des crypto monnaies sur Paxful.



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Offres

  • Pourquoi mon offre a-t-elle été supprimée ?

    Parfois, une offre sur Paxful sera retirée de la place de marché, car elle nuit à l'expérience d'achat et de vente de la communauté Paxful.

    Voici une courte liste expliquant pourquoi des offres sont supprimées de la place de marché Paxful :

      • Modification des conditions et des instructions : Ne modifiez pas les conditions et les instructions que vous avez convenues avec votre partenaire de transaction après le début de la transaction.
      • Partage de vos coorsonnées : N'essayez pas de communiquer avec votre partenaire de transaction en dehors du chat de transaction de Paxful. La fraude et le vol d'identité commencent par la divulgation d'informations personnelles. Cela inclut WhatsApp, Telegram, numéros de téléphone, adresse e-mail, etc.
      • Ne pas répondre à vos partenaires de transaction : Ne créez pas d'offre pour ensuite ne pas répondre à votre partenaire de transaction une fois la transaction initiée.
      • Manque de respect : N'utilisez pas de grossièretés, de paroles haineuses ou autrement offensives ou vulgaires dans votre offre. Paxful ne tolère absolument pas ce type de comportement.

     

    Je comprends pourquoi mon offre a été supprimée, quelle est l'étape suivante ?

    Dans la plupart des cas, vous recevrez un avertissement amical concernant votre offre indiquant la raison pour laquelle elle a été supprimée. Vous devrez réactiver votre offre et mettre à jour les conditions et les instructions afin qu'elle ne corresponde pas aux critères mentionnés plus haut. Des mesures supplémentaires peuvent être prises pour des infractions graves ou répétées, telles que votre bannissement de Paxful ou la restriction de vos modes de paiement.

     

    Je comprends pourquoi mon offre a été supprimée et maintenant je ne peux pas créer une nouvelle offre en utilisant le même mode de paiement. Quelle est l'étape suivante ?

    Veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions vous aider à rétablir ce mode de paiement. Notre équipe d'enquête sur la place de marché vérifiera la demande et s'assurera que votre compte est en règle avant d'accorder l'accès.

     

  • Période de validité des offres

    En tant que propriétaire d'une offre, vous pouvez définir des horaires de disponibilité durant lesquels votre offre sera active dans la liste publique. Cela vous évitera de devoir désactiver vos offres lorsque vous vous déconnectez. Dans ce guide, vous découvrirez comment gérer les horaires de disponibilité de vos offres et où les trouver sur les offres de vos partenaires de transaction.

    Gérer les horaires de disponibilité de vos offres

    Pour définir ou modifier les horaires de disponibilité de vos offres, procédez comme suit :

    1. Créez ou modifiez une offre comme d'habitude, en suivant la procédure standard.
    2. À l'étape 3 de la création de l'offre, sous Options avancées, vous trouverez la section Horaires de disponibilité. Activez les interrupteurs correspondant aux jours de la semaine pendant lesquels votre offre sera active.
      Offerflowtoggle.png
    3. Cliquez sur l'horloge et sélectionnez les heures dans la liste déroulante. Choisissez les horaires pendant lesquels votre offre sera active sur la liste publique.
      Offerflowchoosetime.png
    4. Continuez la création de l'offre ou sa modification comme d'habitude et cliquez sur Créer une offre ou Mettre l'offre à jour pour enregistrer les horaires de disponibilité de l'offre.

    Périodes de validité des offres de vos partenaires de transaction

    Pour afficher les horaires de disponibilité d'une offre, procédez comme suit :

    • Sur la page de liste des offres, recherchez une offre qui vous intéresse. Si une offre est inactive, le bouton Acheter ou Vendre ne sera pas actif. Au lieu de cela, le temps restant avant que l'offre ne soit activée s'affichera. Pour afficher les horaires de disponibilité exacts, cliquez sur le bouton Disponible dans puis cliquez sur Voir les horaires de disponibilité complets.
      See-full-schedule.png
    • Sur la page de l'offre, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Horaires de disponibilité de cette offre.
      offerpage.png

    Pour filtrer toutes les offres inactives, procédez comme suit :

    Dans le coin en haut à gauche de la page de liste des offres, activez l'interrupteur Inclure les offres inactives.Toutes les offres s'afficheront alors sur la page de liste des offres, y compris les offres inactives.

    togglelastversion.png

    Note : Les offres inactives s'affichent uniquement si elles seront actives dans moins de 30 minutes.

    Pour en savoir plus et optimiser le création de votre offre, consultez nos guides dédiés à la rédaction de bonnes conditions de l'offre et instructions de transaction.

  • Créer une offre pour acheter des crypto monnaies

    Pour définir vos propres règles d'échange et établir votre flux de transactions, vous devez créer vos propres offres. Ce guide vous explique comment créer une offre pour acheter des cryptos sur Paxful. Si vous êtes intéressé par les offres existantes d'autres traders Paxful, consultez notre guide sur l'achat de crypto monnaies.

    Avant de commencer, vérifiez que vous avez bien créé un compte. Dès que vous vous inscrivez, un portefeuille vous sera automatiquement attribué.

    Note : Afin de pouvoir créer une offre, vous devez vérifier votre identité.

    Vidéo

    Cette brève vidéo vous explique comment créer une offre :

    Étape 1 : Mode de paiement

    1. Connectez-vous à votre compte Paxful et cliquez sur Créer une offre.

    Click-Create-an-offer-mutlicoin.png
    La page Créer une offre s'affiche.

    Astuce : utilisez-vous votre téléphone ? Cliquez sur l'icône sandwich, puis sur Créer une offre.

    2. Choisissez le type de crypto monnaie que vous souhaitez acheter ou vendre.

    Offer-creation-choose-crypto-type.png

    3. Sélectionnez le type d'offre Acheter.
    2.2.png

    4. Sélectionnez un mode de paiement.

    Choisissez comment vous souhaitez acheter des cryptos :

    • Choisissez la catégorie de paiement dans la liste de gauche.
    • Choisissez le mode de paiement spécifique dans la liste du milieu.
    • Si vous n'êtes pas sûr de la catégorie à laquelle votre mode de paiement appartient, vous pouvez rechercher le mode de paiement dans la barre de recherche. Tapez simplement les premières lettres du mot dans le champ Rechercher tous les modes de paiement et une option s'affichera dans la liste. Si votre mode de paiement est déjà enregistré, il s'affichera et vous pourrez le sélectionner.

    3.2.png

    Note : Vous ne voyez pas le mode de paiement de votre choix ? Cliquez sur Cliquez ici pour en suggérer un nouveau pour nous proposer un nouveau mode de paiement.

    5. Choisissez votre devise dans la liste déroulante Devise préférée.

    4.2.png

    Note :

    • Une seule devise est acceptée pour chaque offre.
    • Les devises disponibles peuvent varier selon le mode de paiement que vous choisissez. Ces limites sont définies afin d'éviter les transactions incorrectes. Pour plus d'informations, cliquez ici.
    • Pour les virements bancaires, il est important d'indiquer le nom de la banque et le pays dans lequel votre compte bancaire est enregistré. Cela évitera des malentendus avec vos partenaires de transaction éventuels.

    6. Vérifiez que tous les détails sont corrects et cliquez sur Étape suivante pour continuer.
    5.2.png

    Étape 2 : Tarification des transactions

    1. Cliquez sur Cours du marché ou Prix fixe pour choisir le prix de la crypto monnaie que vous souhaitez utiliser.

    chooseprice.png

    Note : 

    • Cours du marché : Votre offre sera automatiquement mise à jour en fonction du prix de la crypto sur le marché.
    • Prix fixe : Le prix d'achat de votre offre est verrouillé lorsque l'offre est créée et ne sera pas influencé par le prix de la crypto monnaie sur le marché.
    • Cette option n'est pas disponible pour les stablecoins comme l'USDT.

    2. Choisissez votre pourcentage de gain sur chaque achat en modifiant le champ Pourcentage.

    6.2.png

    Définissez un pourcentage en fonction du prix de la crypto sur le marché et de vos intentions d'échange personnelles. Ce pourcentage peut être négatif ou positif. Cliquez ici pour en savoir plus sur les pourcentages de gain. Une explication s'affichera à l'écran. Elle comprendra le prix que vous paierez en fonction du pourcentage sélectionné.

    Note :

    • Ne définissez pas un pourcentage trop faible ou trop élevé pour attirer des clients en espérant négocier le prix durant la transaction. Cette pratique va à l'encontre de nos Conditions d'utilisation.
    • Les vendeurs de crypto monnaies recherchent la meilleure offre et les utilisateurs ayant la meilleure réputation. Choisissez un pourcentage qui intéresserait vos partenaires de transaction éventuels. Un pourcentage positif est conseillé lors de la création d'une offre pour acheter des cryptos.
    • Par défaut, le prix de la crypto monnaie que nous proposons est la moyenne du prix à la demande sur Coinbase, Bitstamp et Bitfinex. Pour davantage de flexibilité sur le prix du bitcoin, cliquez sur Passer au mode avancé.

    3. Définissez les limites de transaction de l'offre en utilisant les champs Montant de transaction minimum et Montant de transaction maximum.
    7.2.png

    Cela vous permet de choisir combien de cryptos vous souhaitez acheter en devise traditionnelle.

    Note : Vous pouvez définir une plage de valeurs ou cliquer sur Utiliser le montant exact pour définir le montant qui vous intéresse. Lorsqu'une transaction est initiée, l'équivalent exact du montant de la transaction en BTC est placé dans le dépôt.

    4. Sélectionnez la limite de durée de l'offre en utilisant le champ Minutes.
    8.2.png

    Cela indique le temps que vous avez pour effectuer le paiement. Si vous ne cliquez pas sur J'ai payé avant l'expiration de la fenêtre de paiement, la transaction est automatiquement annulée.

    5. Vérifiez si tous les détails sont corrects et cliquez sur Prochaine étape pour continuer.
    9.2.png

    Étape 3 : Instructions de transaction


    1. Choisissez des balises dans la liste déroulante Balises de l'offre.
    10.2.png

    Les balises de l'offre s'afficheront en-dessous du mode de paiement dans la liste des offres. Cela devrait vous aider à personnaliser votre offre en y ajoutant des informations supplémentaires.

    Exemple : toutes les banques, paiement instantané, recherche acheteur à long terme.

    Note : Vous ne trouvez pas la balise que vous cherchez ? Proposez une nouvelle balise en cliquant sur Suggérez-en une.

    2. Créez votre étiquette d'offre. Saisissez-la dans le champ Votre étiquette d'offre.
    11.2.png

    L'étiquette attire l'attention sur les aspects importants de votre offre.

    Exemple : vérification d'identité facultative, transaction rapide, reçu obligatoire, etc.

    Note : Pour les virements bancaires, le nom de la banque est utilisé à la place de l'étiquette.

    3. Rédigez les conditions de l'offre pour le vendeur. Saisissez-les dans le champ Conditions de l'offre pour le vendeur.
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    Ces informations s'affichent sur votre offre et sont visibles pour tous les utilisateurs. Elles doivent contenir des détails précis : le vendeur doit-il fournir une photo de sa pièce d'identité ? Doit-il fournir un justificatif ou un autre document ? Comment souhaitez-vous procéder avec le mode de paiement choisi ? Demandez-vous un délai important pour traiter le paiement ? Cliquez ici pour en savoir plus.

    4. Rédigez les instructions de transaction. Saisissez-les dans le champ Instructions de transaction.

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    Les instructions de transaction seront visibles une fois la transaction initiée. Il s'agit d'un guide étape par étape pour votre partenaire de transaction éventuel. Cliquez ici pour en savoir plus.

    5. Pour appliquer un filtre de vérification pour vos partenaires de transaction, cochez la case Vérification.

    14.2.png

    Effectuer des transactions avec des utilisateurs vérifiés vous permet d'éviter les utilisateurs irresponsables. Cependant, le nombre de transactions potentielles sera réduit, car certains utilisateurs souhaitent garder l'anonymat en ligne.

    Vous pouvez également cliquer sur Options avancées pour accéder à des paramètres supplémentaires :

    • Sélectionnez un pays cible dans la liste déroulante Pays cible.
      Vous pouvez choisir les pays où vous recherchez des partenaires de transaction.
    • Vous pouvez régler la visibilité de l'offre en cochant la case Ne montrer cette offre qu'aux utilisateurs de votre liste de confiance.
      La visibilité peut être réglée pour vos utilisateurs approuvés uniquement. Il est très pratique d'avoir une liste de traders approuvés si vous souhaitez échanger uniquement avec ce groupe d'utilisateurs.
    • Définissez un nombre de transactions minimum requis en tapant un nombre dans le champ Minimum de transactions requis.
      Cela vous permet d'échanger uniquement avec des utilisateurs Paxful expérimentés. Définissez une valeur minimum qui vous convient.
    • Définissez une limite en devise pour les nouveaux utilisateurs dans le champ Limite fiduciaire pour les nouveaux comptes.
      Cette option vous permet de ne pas risquer des sommes importantes avec les utilisateurs peu expérimentés ou de faible réputation.
    • Définissez des limites par pays. Sélectionnez une option dans la liste Limites selon les pays et insérez un pays dans le champ qui suit.
      Vous pouvez afficher ou masquer votre offre pour les clients de certains pays. Cette option est liée aux adresses IP et à la détection intelligente du pays.
    • Réglez les limitations du proxy/VPN en sélectionnant une option dans la liste Limitations du proxy/VPN. Vous pouvez choisir d'échanger avec tous les utilisateurs ou d'éviter ceux qui utilisent un VPN ou autre système d'anonymat.
    • Choisissez la période de validité de votre offre dans la section Période de validité. Choisissez les jours de la semaine et les heures de chaque jour où vous souhaitez que cette offre soit active. Cliquez ici pour en savoir plus.

    Advancedoptions111.png

    AdvancedOptions222.png

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    6. Vérifiez que tous les détails sont corrects et cliquez sur Créer une offre pour continuer.
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    Note :

    • Vous pouvez revenir à l'étape précédente à tout moment en cliquant sur Étape précédente.
    • Vous pouvez modifier votre offre ultérieurement.
    • Vous ne pouvez plus changer l'offre une fois la transaction initiée.
    • Lorsque votre offre est créée, vous la retrouverez sur votre tableau de bord. Utilisez le Tableau de bord de vendeur pour modifier et gérer vos offres.

    Votre offre est créée. Attendez que des vendeurs initient une transaction.

    Consultez nos Conditions d'utilisation et nos Astuces pour acheter des crypto monnaies. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

     

  • Créer une offre pour vendre des crypto monnaies

    Pour définir vos propres règles d'échange et établir votre flux de transactions, vous devez créer vos propres offres. Ce guide vous explique comment créer une offre pour vendre des cryptos sur Paxful. Si vous êtes intéressé par les offres existantes d'autres traders Paxful, consultez notre guide sur la vente de crypto monnaies.

    Avant de commencer, vérifiez que vous avez bien créé un compte. Dès que vous vous inscrivez, un portefeuille gratuit vous sera automatiquement attribué.

    Note : Afin de pouvoir créer une offre, vous devez vérifier votre identité.

    Vidéo

    Cette brève vidéo vous explique comment créer une offre :

    Étape 1 : Mode de paiement


    1. Connectez-vous à votre compte Paxful et cliquez sur Créer une offre.

    Click-Create-an-offer-mutlicoin.png

    La page Créer une offre s'affiche.

    Astuce : utilisez-vous votre téléphone ? Cliquez sur l'icône sandwich, puis sur Créer une offre.

    2. Choisissez le type de crypto monnaie que vous souhaitez acheter ou vendre.

    Offer-creation-choose-crypto-type.png

    3. Sélectionnez le type d'offre Vendre.
    2.2.png
    4. Sélectionnez un mode de paiement.

    Choisissez comment vous souhaitez vendre des crypto monnaies :

    • Choisissez la catégorie de paiement dans la liste de gauche.
    • Choisissez le mode de paiement spécifique dans la liste du milieu.
    • Si vous n'êtes pas sûr de la catégorie à laquelle votre mode de paiement appartient, vous pouvez rechercher le mode de paiement dans la barre de recherche. Tapez simplement les premières lettres du mot dans le champ Rechercher tous les modes de paiement et une option s'affichera dans la liste. Si votre mode de paiement est déjà enregistré, il s'affichera et vous pourrez le sélectionner.

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    Note :

    • Notez les frais de dépôt Escrow pour le mode de paiement sélectionné.
    • Vous ne voyez pas le mode de paiement de votre choix ? Cliquez sur Cliquez ici pour en suggérer un nouveau pour nous proposer un nouveau mode de paiement.

    5. Choisissez votre devise dans la liste déroulante Devise préférée.
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    Note :

    • Une seule devise est acceptée pour chaque offre.
    • Les devises disponibles peuvent varier selon le mode de paiement que vous choisissez. Ces limites sont définies afin d'éviter les transactions incorrectes. Pour plus d'informations, cliquez ici.
    • Pour les virements bancaires, il est important d'indiquer le nom de la banque et le pays dans lequel votre compte bancaire est enregistré. Cela évitera des malentendus avec vos partenaires de transaction éventuels.

    6. Vérifiez que tous les détails sont corrects et cliquez sur Étape suivante pour continuer.
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    Étape 2 : Tarification des transactions

    1. Cliquez sur Cours du marché ou Prix fixe pour choisir le prix du la crypto monnaie que vous souhaitez utiliser.

    chooseprice.png

    Note : 

    • Cours du marché : Votre offre sera automatiquement mise à jour en fonction du prix de la crypto monnaie sur le marché.
    • Prix fixe : Le prix d'achat de votre offre est verrouillé lorsque l'offre est créée et ne sera pas influencé par le prix de la crypto monnaie sur le marché.
    • Cette option n'est pas disponible pour les stablecoins comme l'USDT.

    2. Choisissez votre pourcentage de gain sur chaque achat en modifiant le champ Pourcentage.
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    Définissez un pourcentage en fonction du prix de la crypto monnaie sur le marché et de vos intentions d'échange personnelles. Ce pourcentage peut être négatif ou positif. Cliquez ici pour en savoir plus sur les pourcentages de gain. Une explication s'affichera à l'écran. Elle comprendra le prix que vous paierez en fonction du pourcentage sélectionné.

    Note :

    • Ne définissez pas un pourcentage trop faible ou trop élevé pour attirer des clients en espérant négocier le prix durant la transaction. Cette pratique va à l'encontre de nos Conditions d'utilisation.
    • Les acheteurs recherchent souvent le meilleur prix et les vendeurs ayant la meilleure réputation. Choisissez un pourcentage de gain qui soit attrayant pour vos acheteurs cibles. Un pourcentage négatif est conseillé lorsque vous créez une offre pour vendre des cryptos.
    • Par défaut, le prix de la crypto monnaie que nous proposons est la moyenne du prix à la demande sur Coinbase, Bitstamp et Bitfinex. Pour davantage de flexibilité sur le prix du bitcoin, cliquez sur Passer au mode avancé.

    3. Sélectionnez les limites de transaction de l'offre en utilisant les champs Montant de transaction minimum et Montant de transaction maximum.
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    Cela vous permet de choisir combien de cryptos vous souhaitez vendre en devise traditionnelle.

    Note : Vous pouvez définir une plage de valeurs ou cliquer sur Utiliser le montant exact pour définir le montant qui vous intéresse. Lorsqu'une transaction est initiée, l'équivalent exact du montant de la transaction en crypto est placé dans le dépôt Escrow.

    4. Choisissez la limite de durée de l'offre en saisissant un nombre dans le champ Minutes.
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    Cela indique le temps dont votre partenaire de transaction dispose pour effectuer le paiement. Si l'acheteur ne clique pas sur J'ai payé avant l'expiration de la fenêtre de paiement, la transaction est automatiquement annulée.

    5. Vérifiez que tous les détails sont corrects et cliquez sur Étape suivante pour continuer.
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    Étape 3 : Instructions de transaction

    1. Choisissez des balises d'offre dans la liste déroulante Balises de l'offre.
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    Les balises de l'offre s'afficheront en-dessous du mode de paiement dans la liste des offres. Cela devrait vous aider à personnaliser votre offre en y ajoutant des informations supplémentaires.

    Exemple : toutes les banques, paiement instantané, recherche acheteur à long terme.

    Note : Vous ne trouvez pas la balise que vous cherchez ? Proposez une nouvelle balise en cliquant sur Suggérez-en une.

    2. Créez votre étiquette d'offre. Saisissez-la dans le champ Votre étiquette d'offre.
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    Les étiquettes attirent l'attention sur les aspects importants de votre offre.

    Exemple : vérification d'identité facultative, transaction rapide, reçu obligatoire, etc.

    Note : Pour les virements bancaires, le nom de la banque est utilisé à la place de l'étiquette.

    3. Rédigez les conditions de l'offre pour les acheteurs. Saisissez-les dans le champ Conditions de l'offre pour l'acheteur.
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    Ces informations s'affichent sur votre offre et sont visibles pour tous les utilisateurs. Elles doivent contenir des détails précis : l'acheteur doit-il fournir une photo de sa pièce d'identité ? Doit-il fournir un justificatif ou un autre document ? Comment souhaitez-vous procéder avec le mode de paiement choisi ? Demandez-vous un délai important pour traiter le paiement ? Cliquez ici pour en savoir plus.

    4. Rédigez les instructions de transaction. Saisissez-les dans le champ Instructions de transaction.
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    Les instructions de transaction seront visibles une fois la transaction initiée. Il s'agit d'un guide étape par étape pour votre partenaire de transaction éventuel. Cliquez ici pour en savoir plus.

    5. Pour appliquer un filtre de vérification pour vos partenaires de transaction, cochez la caseVérification.
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    Effectuer des transactions avec des utilisateurs vérifiés vous permet d'éviter les utilisateurs irresponsables. Cependant, le nombre de transactions potentielles sera réduit, car certains utilisateurs souhaitent garder l'anonymat en ligne.

    Vous pouvez également cliquer sur Options avancées pour accéder à des paramètres supplémentaires :

    • Sélectionnez un pays cible dans la liste déroulante Pays cible.
      Vous pouvez choisir les pays où vous recherchez des partenaires de transaction.
    • Vous pouvez régler la visibilité de l'offre en cochant la case Ne montrer cette offre qu'aux utilisateurs de votre liste de confiance.
      La visibilité peut être réglée pour vos utilisateurs approuvés uniquement. Il est très pratique d'avoir une liste de traders approuvés si vous souhaitez échanger uniquement avec ce groupe d'utilisateurs.
    • Définissez un nombre de transactions minimum requis en tapant un nombre dans le champ Minimum de transactions requis.
      Cela vous permet d'échanger uniquement avec des utilisateurs Paxful expérimentés. Définissez une valeur minimum qui vous convient.
    • Définissez une limite en devise pour les nouveaux utilisateurs dans le champ Limite fiduciaire pour les nouveaux comptes.
      Cette option vous permet de ne pas risquer des sommes importantes avec les utilisateurs peu expérimentés ou de faible réputation.
    • Définissez des limites par pays. Sélectionnez une option dans la liste Limites selon les pays et insérez un pays dans le champ qui suit.
      Vous pouvez afficher ou masquer votre offre pour les clients de certains pays. Cette option est liée aux adresses IP et à la détection intelligente du pays.
    • Réglez les limitations du proxy/VPN en sélectionnant une option dans la liste Limitations du proxy/VPN. Vous pouvez choisir d'échanger avec tous les utilisateurs ou d'éviter ceux qui utilisent un VPN ou autre système d'anonymat.
    • Choisissez la période de validité de votre offre dans la section Période de validité. Choisissez les jours de la semaine et les heures de chaque jour où vous souhaitez que cette offre soit active. Cliquez ici pour en savoir plus.

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    6. Configurez les paramètres des transactions de votre guichet en sélectionnant des options dans la liste. Pour activer les Paramètres des transactions du guichet, cliquez sur Modifier les paramètres.
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    Les transactions de guichet proviennent des guichets Paxful mis en œuvre sur des sites internet partenaires. Ces guichets permettent aux clients des partenaires d'acheter des cryptos auprès des vendeurs Paxful sans utiliser la plate-forme Paxful. Cela signifie davantage de transactions pour vous. Ces clients n'ont généralement pas encore effectué de transactions et ils n'ont probablement ni créé de profil ni vérifié leur identité. Vous pouvez choisir d'autoriser ou non ces transactions et de définir des règles personnalisées.

    7. Vérifiez que tous les détails sont corrects et cliquez sur Créer une offre pour continuer.
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    Note :

    • Vous pouvez revenir à l'étape précédente à tout moment en cliquant sur Étape précédente.
    • Vous pouvez modifier votre offre ultérieurement.
    • Vous ne pouvez plus modifier l'offre une fois la transaction initiée.
    • Lorsque votre offre est créée, vous la retrouverez sur votre tableau de bord. Utilisez le Tableau de bord de vendeur pour modifier et gérer vos offres.

    Votre offre est créée. Attendez que des acheteurs initient une transaction.

    Consultez nos Conditions d'utilisation et nos règles pour vendre des crypto monnaies. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

  • Marge : comment ça marche ?

    Que vous souhaitiez acheter ou vendre des bitcoins sur Paxful, il est important de connaître le rôle du pourcentage de gain dans vos offres de transaction. Le flux d'échange sur notre place de marché est suffisamment intuitif et explicite. Néanmoins, cet article fournit des explications supplémentaires sur la manière d'utiliser le pourcentage de gain pour améliorer votre expérience d'échange.

    Définir un pourcentage de gain dans votre offre pour dégager un bénéfice

    Sur Paxful, vous pouvez créer des offres pour acheter des bitcoins ou pour en vendre. Il est vital de comprendre comment utiliser correctement le pourcentage de gain. De cette manière, vos offres dégageront davantage de bénéfices et seront plus compétitives.

    Définir un pourcentage de gain dans une offre pour acheter des bitcoins

    Lorsque vous créez une offre pour acheter des bitcoins, vous devez comprendre que les pourcentages de gain fonctionnent contrairement à l'intuition.

    Note :

    • Lorsque vous achetez des bitcoins, un pourcentage de gain négatif signifie un bénéfice pour vous.
    • Lorsque vous échangez des bitcoins, ce qui importe n'est pas la quantité de bitcoins que vous achetez ou vendez, mais combien vous gagnez ou vous dépensez en devise traditionnelle.

    Examinons quelques exemples sur la manière d'utiliser le pourcentage de gain dans une offre pour acheter des bitcoins.

    Exemple 1 :

    Supposons que vous créez une offre pour acheter des bitcoins par virement bancaire avec un pourcentage de gain de 5 %. Cela signifie que vous payez 5 % au-dessus du cours du marché pour chaque achat effectué. En d'autres termes, à la fin de la transaction, vous enverrez en vendeur 105 % de la valeur des bitcoins que vous choisissez d'acheter.

    Combien allez-vous gagner en tant qu'acheteur de bitcoins ?

    Lorsque vous achetez des bitcoins, le concept de bénéfice est subjectif. Moins vous payez au-dessus du cours du marché du bitcoin, mieux c'est pour vous. Par exemple, si vous achetez des bitcoins avec un pourcentage de gain de 5 %, vous ne dégagez pas un bénéfice direct, mais vous achetez des bitcoins avec des frais relativement faibles. Cela est acceptable, car une fois que vous avez vos bitcoins, vous pouvez soit les revendre en faisant un bénéfice, soit les garder en attendant que leur valeur augmente avec le cours du marché.

    Dans l'exemple ci-dessus, avec un pourcentage de gain de 5 % :

    Vous payez 100 $ 

    Vous obtenez 95 $ en BTC

    Ce pourcentage de gain est-il attrayant pour un vendeur de bitcoins ?

    Si c'est attrayant ou pas dépend de deux facteurs :

    1. Si le vendeur de bitcoins obtient même légèrement plus que le cours du marché du bitcoin, votre offre peut être considérée comme attrayante.
    2. Vous pouvez regardez les autres offres existantes pour le même mode de paiement, même pays et même devise pour découvrir les prix. Vous pouvez également regarder d'autres plateformes d'échange ou simplement regarder notre liste Vendre des bitcoins.

    Exemple 2 :

    Si vous possédez une carte prépayée ou une carte cadeau dont vous n'avez plus besoin, vous pouvez la vendre pour des bitcoins. Les cartes prépayées et les cartes cadeaux de remise sont généralement vendues à des pourcentages de gain élevés. Vous pouvez définir un pourcentage de gain de 15 % pour votre offre et vous trouverez un vendeur de bitcoins susceptible d'échanger avec vous, car vous offrez d'acheter ses bitcoins à 15 % au-dessus du cours du marché.

    Combien allez-vous gagner en tant qu'acheteur de bitcoins ?

    Au final, vous paierez 115 % des bitcoins que vous comptez acheter. En d'autres termes, votre carte de 100 $ sera vendue à 85 $.

    Vous payez 100 $ en cartes cadeaux

    Vous recevez 85 $ en bitcoins

    Définir un pourcentage de gain dans une offre pour vendre des bitcoins

    Lorsque vous créez des offres pour vendre des bitcoins, vous devez totalement comprendre le fonctionnement des pourcentages de gain.

    Note :

    • Lorsque vous vendez des bitcoins, un pourcentage de gain positif signifie un bénéfice pour vous.
    • Lorsque vous échangez des bitcoins, ce qui importe n'est pas la quantité de bitcoins que vous achetez ou vendez, mais combien vous gagnez dans votre devise préférée. Regardez toujours le montant en devise traditionnelle.

    Examinons quelques exemples sur la manière d'utiliser le pourcentage de gain dans une offre pour vendre des bitcoins.

    Exemple 1 :

    Supposons que vous créez une offre pour vendre des bitcoins par paiement en espèces avec un pourcentage de gain de 15 %. Cela signifie que le prix du bitcoin de votre offre est égal à 115 % du cours du marché actuel.

    Combien allez-vous gagner en tant que vendeur de bitcoins ?

    Vous gagnerez 15 % sur chaque vente. Pour chaque tranche de 100 dollars que vous recevez en espèce, vous donnerez à l'acheteur l'équivalent de 85 dollars en bitcoins et vous paierez 1 % de frais pour notre dépôt sécurisé. Ces frais de 1 % sont calculés sur le montant de la transaction, c'est-à-dire sur 85 dollars.

    Vous vendez environ 85 dollars en bitcoins.

    Vous recevez 100 $

    Ce pourcentage de gain est-il attrayant pour un acheteur de bitcoins ?

    Cela dépend de plusieurs facteurs, comme la condition du marché, les préférences de l'acheteur ou autre. Consultez les autres offres utilisant le même mode de paiement, le même pays et la même devise pour vous donner une idée des pourcentages de gain acceptables. Regardez également la liste d'offres Acheter des bitcoins pour savoir ce que les acheteurs recherchent.

    Exemple 2 :

    Imaginons que vous souhaitez vendre des bitcoins par virement PayPal. Si vous souhaitez vendre vos bitcoins très rapidement, vous pouvez définir le prix de votre offre sous le cours du marché, et ainsi vendre à perte. Par exemple, si vous définissez un pourcentage de gain de -10 %, vos bitcoins seront vendus à 90 % du prix sur le marché.

    Combien allez-vous gagner en tant que vendeur de bitcoins ?

    Étant donné que vous choisissez de vendre sous le cours du marché, vous perdrez 10 % sur chaque vente. Pour 100 $ reçus sur votre portefeuille PayPal, vous paierez 111 $ de bitcoins à l'acheteur, plus 1 % de frais pour l'utilisation de notre dépôt sécurisé.

    Vous recevez 100 $ sur PayPal

    Vous vendez 110 $ en bitcoins

    Ce pourcentage de gain est-il attrayant pour un acheteur de bitcoins ?

    Oui. Si vous offrez des bitcoins sous le prix actuel sur le marché, les acheteurs seront plus intéressés par votre offre. Pour vous donner une meilleure idée, regardez les autres offres avec le même mode de paiement, le même pays et la même devise, ou consultez nos offres sous Acheter des bitcoins.

    Pourcentage de gain dans une offre comparé au prix du bitcoin dans la liste des offres

    Pour échanger sur PaxFul, vous devez bien comprendre la relation entre le pourcentage de gain que vous définissez pour votre offre et le prix du bitcoin affiché dans notre liste d'offres, en d'autres termes, comment vos partenaires de transaction potentiels verront votre offre.

    La formule suivante permet de calculer le pourcentage au-dessus ou en-dessous du prix sur le marché et le rapport au dollar pour votre partenaire de transaction :

    Prix de l'offre = prix sur le marché * (1 + (pourcentage de gain / 100))

    Rapport au dollar = prix sur le marché / prix de l'offre

    Pourcentage au-dessus/en-dessous du prix sur le marché = ((prix de l'offre / prix sur le marché) -1) * 100

    Offres pour acheter des bitcoins

    Exemple 1 :

    Supposons que vous créez une offre pour acheter des bitcoins par virement bancaire avec un pourcentage de gain de 10 %.

    Les vendeurs de bitcoin potentiels verront le rapport au dollar à 0,91 et le prix du bitcoin à 10 % au-dessus du prix sur le marché.

    Comment obtenir ces chiffres ?

    Exemple de prix sur le marché : 7 000 $

    Votre partenaire de transaction potentiel verra :

    Rapport au dollar 7 000 / 7 700 = 0,91

    Pourcentage au-dessus/en-dessous du prix sur le marché ((7 700 / 7 000 ) - 1 ) * 100 = (1,1 - 1) * 100 = 0,1 * 100 = 10 %

    10 % au-dessus du prix sur le marché

    Exemple 2 :

    Supposons que vous créez une offre pour acheter des bitcoins en Ethereum avec un pourcentage de gain de -15 %.

    Exemple de prix sur le marché : 8 500 $

    Votre partenaire de transaction potentiel verra :

    Rapport au dollar 8 500 / 7 225 = 1,18

    Pourcentage au-dessus/en-dessous du prix sur le marché ((7 225 / 8 500 ) - 1 ) * 100 = (0,85 - 1) * 100 = -0,15 * 100 = -15 %

    15 % en-dessous du prix sur le marché

    Offres pour vendre des bitcoins

    Exemple 1 :

    Supposons que vous créez une offre pour vendre des bitcoins contre de l'or avec un pourcentage de gain de 20 %.

    Vos acheteurs de bitcoins potentiels verront :

    Rapport au dollar 0,83

    Prix du bitcoin 20 % au-dessus du prix sur le marché

    Effectuons les calculs :

    Exemple de prix du bitcoin sur le marché : 9 550 $

    Prix du bitcoin sur l'offre : 120 % de 9 550 $ = 11 460 $

    Rapport au dollar : 9 550 / 11 460 = 0,83

    Pourcentage au-dessus/en-dessous du prix sur le marché : ((11 460 / 9 550) - 1) * 100 = (1,2 - 1) * 100 = 0,2 * 100 = 20 %

    20 % au-dessus du prix sur le marché

    Exemple 2 :

    Supposons que vous créez une offre pour vendre des bitcoins par paiement en espèces avec un pourcentage de gain de -2 %.

    Vos vendeurs de bitcoins potentiels verront :

    Rapport au dollar 1,02

    Prix du bitcoin 2 % en-dessous du prix sur le marché

    Effectuons les calculs :

    Exemple de prix du bitcoin sur le marché : 5 000 $

    Prix du bitcoin sur l'offre : 98 % de 5 000 $ = 4 900 $

    Rapport au dollar : 5 000 / 4 900 = 1,02

    Pourcentage au-dessus/en-dessous du prix sur le marché ((4 900 / 5 000 ) - 1 ) * 100 = (0,98 - 1) * 100 = -0,02 * 100 = -2 %

    2 % en-dessous du prix sur le marché

    Réduction dans les offres pour acheter des bitcoins avec des cartes cadeaux

    Comme avec les autres modes de paiement, vous devez définir un pourcentage de gain lorsque vous créez une offre pour acheter des bitcoins avec des cartes cadeaux. En revanche, le vendeur de bitcoins potentiel ne verra pas un pourcentage au-dessus ou en-dessous du prix sur le marché, ni un rapport au dollar. Ces offres indiqueront plutôt la réduction que cela représente pour la carte cadeau.

    Voici un exemple :

    Supposons que vous créez une offre pour acheter des bitcoins avec des cartes cadeaux et définissez un pourcentage de gain de 20 %. Cela signifie que vous achetez des bitcoins à 120 % du prix sur le marché.

    Votre partenaire de transaction potentiel verra une offre de carte cadeau à 15 % de réduction. Comment la réduction est-elle calculée ?

    100 * (1 - prix sur le marché / prix de l'offre * (1 + frais de dépôt Paxful / 100))

    Imaginons que le prix du bitcoin est de 1 000 $ et que le type de carte cadeau est accompagné de frais de dépôt sécurisé de 2 %.

    100 * (1 - 1 000 / 1 200 * (1 + 2 / 100)) = 100 * (1 - 0,83 * 1,02) = 100 * (1 - 0,8466) = 100 * 0,1534 = 15 % 

    Note : Si vous créez une offre pour vendre des bitcoins contre des cartes cadeaux, vos partenaires de transaction voient le pourcentage au-dessus ou en-dessous du prix sur le marché, ainsi que le rapport au dollar.

    Frais Paxful pour les offres pour vendre des bitcoins

    Des frais de dépôt de sécurité s'appliquent lorsque vous vendez des bitcoins sur Paxful. Les frais dépendent du mode de paiement que vous choisissez.

    Le pourcentage de gain des offres comprend-il les frais ?

    Non, le pourcentage de gain et le prix éventuel de l'offre ne comprennent pas les frais de dépôt.

    Les calculs indiqués aux partenaires de transaction comprennent-ils les frais ?

    Dans la liste d'offres publiques, votre partenaire de transaction potentiel ne verra pas les frais de dépôt. Ils ne verront que le pourcentage au-dessus ou en-dessous du prix sur le marché, ainsi que le rapport au dollar.

    Note : Les réductions pour les offres de vente de cartes cadeaux ne comprennent pas les frais de dépôt.

    Utilisation des pourcentages de gain positifs et négatifs

    Lorsque vous échangez sur Paxful, votre pourcentage de gain peut être positif ou négatif. Nous souhaitons vous permettre d'utiliser ces deux types de pourcentage pour davantage de flexibilité.

    Dans quel cas est-il avantageux d'utiliser un pourcentage de gain positif ?

    De manière générale, vous utilisez un pourcentage de gain positif dans les offres pour vendre des bitcoins avec des bénéfices.

    Voici un exemple :

    Supposons que vous souhaitez vendre vos bitcoins pour des devises. Dans ce cas, vous créez une offre de vente par virement bancaire. Vous souhaitez en dégager 25 % de bénéfices. Pour y arriver, vous définissez votre pourcentage de gain à 25 %. Vous en retirerez donc 125 % de la valeur du virement.

    Par exemple, pour une transaction de 100 $, ces 100 $ représentent 125 % de la valeur de bitcoin que vous devez remettre à l'acheteur.

    En d'autres termes, vous paierez 100 % des 100 $ au vendeur, ce qui représente 100 / 125 = 0,8

    Cela signifie que l'acheteur reçoit 0,8 $ de bitcoin par dollar qu'il vous paie.

    Si l'acheteur vous paie 100 $, comme on l'a supposé, il recevra 80 $ de bitcoins. Vous aurez donc économisé 20 $ de bitcoin sur cette transaction.

    Dans quel cas est-il avantageux d'utiliser un pourcentage de gain négatif ?

    Vous utilisez généralement un pourcentage de gain négatif dans vos offres pour acheter des bitcoins, de manière à payer moins pour la même quantité de bitcoins achetée au vendeur.

    Voici un exemple :

    Supposons que vous souhaitez créer une offre pour acheter des bitcoins avec des cartes cadeaux. Pour attirer les vendeurs, vous créez une offre avec un pourcentage de gain de -5 %.

    Cela signifie que le prix que vous demandez est 95 % du prix de vente réel du bitcoin.

    Par exemple, pour une transaction par carte cadeau d'une valeur de 200 $, vous recevrez 190 $ de bitcoin. Dans ce cas, le vendeur fait un bénéfice de 10 $ de bitcoin sur la transaction de 200 $, ce qui représente 5 %.

    100 / 95 = 1,05 $ par dollar - les bénéfices du vendeur en bitcoins.

    Avant de définir un pourcentage de gain pour votre offre, prenez en compte les limites de pourcentage de gain définies pour certaines catégories de paiement.

  • Les limites de la marge

    Paxful définit des limites de pourcentage de gain sur les offres afin de maintenir un équilibre d'échange sur la plateforme et d'empêcher les manipulations de marché. Ces limites s'appliquent à la fois pour acheter et pour vendre descrypto monnaies. Les limites de pourcentage de gain sont divisées en deux catégories en fonction de votre niveau de vérification.

    Pourcentage de gain maximum pour les offres de vente

    Les limites de pourcentage de gain sur les offres qui apparaissent dans la section Acheter des crypto monnaies du site Internet.

    Niveau 1

    Exigences : e-mail, téléphone et identité vérifiés.

    Catégorie de paiement Pourcentage de gain
    Cartes cadeaux 80 %
    Paiement en espèces 30 %
    Portefeuilles en ligne 50 %
    Cartes de crédit/débit 50 %
    Virements bancaires 40 %
    Devises numériques 10 %
    Biens et actifs 100 %


    Niveau 2

    Exigences : adresse vérifiée.

    Catégorie de paiement Pourcentage de gain
    Cartes cadeaux 100 %
    Paiement en espèces 60 %
    Portefeuilles en ligne 80 %
    Cartes de crédit/débit 80 %
    Virements bancaires 70 %
    Devises numériques 40 %
    Biens et actifs 100 %

     

    Pourcentage de gain maximum pour les offres d'achat

    Offres qui s'affichent dans la section Vendre des crypto monnaies du site Internet pour attirer les vendeurs.

    Niveau 1

    Exigences : e-mail, téléphone et identité vérifiés.

    Catégorie de paiement Pourcentage de gain
    Cartes cadeaux 80 %
    Paiement en espèces 30 %
    Portefeuilles en ligne 50 %
    Cartes de crédit/débit 50 %
    Virements bancaires 40 %
    Devises numériques 10 %
    Biens et actifs 100 %

     

    Niveau 2

    Exigences : adresse vérifiée.

    Catégorie de paiement Pourcentage de gain
    Cartes cadeaux 100 %
    Espèces 60 %
    Portefeuilles en ligne 80 %
    Cartes de crédit/débit 80 %
    Virements bancaires 70 %
    Devises numériques 40 %
    Biens et actifs 100 %

    Note :

    • Définir un pourcentage de gain élevé qui ne correspond pas au prix réel payé dans la transaction est considéré comme une fausse publicité et est interdit par nos Conditions d'utilisation.
    • Les offres pour acheter des crypto monnaies par virement bancaire en Naira nigérian ont une limite de 20 %.
    • Les offres pour acheter des crypto monnaies par paiement en espèces en Naira nigérian ont une limite de 40 %.
    • Certaines exceptions peuvent s'appliquer à nos clients fidèles uniquement. À ce jour, nous ne proposons pas de limites de pourcentage de gain personnalisées.
    • Vous pouvez définir un pourcentage de gain négatif pour vos offres. La limite de pourcentage de gain négatif est toujours égale à -99 %.
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Transactions

  • Comment fonctionnent les balises d'offre avec les transactions automatisées ?

    Le flux de transaction automatisé comporte quelques balises d'offre désignées qui vous permettent de personnaliser votre expérience d'échange. Lorsque des balises d'offre sont appliquées à une offre, cela permet aux vendeurs de rechercher exactement ce qu'ils veulent dans une transaction.

    Dans cet article, nous mettrons en évidence les balises d'offre suivantes :

    Chacune de ces balises d'offre modifiera le flux de transaction pour ne demander à l'acheteur que les informations requises en fonction des règles activées lorsque la balise est sélectionnée.

    Découvrez ce à quoi ressemblera chaque balise d'offre pour un acheteur dans le flux de transaction :

    Balise : Pas de reçu requis

    No_Receipt_Needed-_Final_Copy.png

    • Dans ce flux de transaction, l'acheteur sera invité à télécharger une image de la carte cadeau ainsi que le code et la valeur de la carte. L'acheteur ne sera pas invité à télécharger une image du reçu.

    Balise : Carte cadeau virtuelle uniquement

    E-gift_Card_Only_-Final_Copy.png

    • Dans ce flux de transaction, l'acheteur sera invité à télécharger un reçu de la carte cadeau virtuelle ainsi que le code et la valeur de la carte. L'acheteur n'aura pas la possibilité d'utiliser une carte cadeau physique.

     

    Balise : Carte cadeau physique uniquement

    Physical_Card_Only_-_Final_Copy.png

    • Dans ce flux de transaction, l'acheteur sera invité à télécharger un reçu pour la carte cadeau physique, une image de la carte cadeau, ainsi que le code et la valeur de la carte.

     

    Balises : Carte physique uniquement + Pas de reçu requis

    Physical_Card_Only___No_Receipt_Needed_-_Final_Copy.png

    • Dans ce flux, l'acheteur devra télécharger une image de sa carte cadeau physique et devra entrer le code et la valeur de la carte. Aucun reçu ne sera requis lorsque ces balises d'offre sont appliquées.

     

    Balises : Carte cadeau virtuelle + Pas de reçu requis

    E-gift_Card_Only___No_Receipt_Needed_-_Final_Copy.png

    • Dans ce flux, l'acheteur doit uniquement saisir le code de la carte cadeau et la valeur de la carte cadeau virtuelle.

    Lorsque des balises sont appliquées à une offre, elles ressembleront à ceci sur la page de l'offre :

    Tag_Example_-_Final_Copy.png

    Note : Si aucune balise n'est choisie, toutes les options disponibles seront présentées à l'acheteur.

  • Dépôt sécurisé Paxful

    La fonction de dépôt Escrow de Paxful vise à protéger les deux parties au cours d'une transaction. Paxful est une place de marché de crypto monnaies de pair à pair où vous pouvez rencontrer d'autres utilisateurs et échanger des cryptos en toute sécurité avec plus de 300 modes de paiement disponibles. Lorsqu'une transaction est initiée, les crypto monnaies sont transférées automatiquement du portefeuille du vendeur vers un compte de dépôt (Escrow) sécurisé temporaire où ils restent jusqu'à ce que la transaction soit terminée.

    Comment fonctionne le dépôt sécurisé ?

    Lorsqu'une transaction est initiée, les cryptos du vendeur sont automatiquement transférées sur notre dépôt Escrow sécurisé.

    Note : Le montant transféré correspond au montant de la transaction plus les frais de dépôt.

    Le dépôt Escrow aide les acheteurs de crypto monnaies : si vous êtes l'acheteur et effectuez le paiement, mais que le vendeur refuse de libérer les crypto monnaies, le dépôt Escrow sécurisé sert de garantie. Les crypto monnaies du vendeur restent dans le dépôt Escrow jusqu'à ce que nos modérateurs interviennent et décident qui mérite les crypto monnaies après enquête.

    Le dépôt Escrow aide les vendeurs de crypto monnaies : parfois l'acheteur n'est pas en mesure de terminer le paiement pour vos crypto monnaies. En tant que vendeur dans ce cas, les crypto monnaies sont renvoyées en toute sécurité dans votre portefeuille.

    Une fois que le paiement est effectué et confirmé, le vendeur peut libérer les crypto monnaies du dépôt Escrow pour les envoyer à l'acheteur, ce qui marque la transaction comme terminée.

    escrowImage.png

    Découvrez comment démarrer un litige ou contactez notre équipe du service clients disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

  • Flux de transactions Paxful

    Les procédures se ressemblent pour toutes les transactions Paxful. Vous pourrez néanmoins rencontrer des cas spécifiques pour certains modes de paiement. Familiarisez-vous avec les procédures pour une expérience d'échange encore plus simple sur Paxful.

    Acheter des crypto monnaies

    Trouvez une offre dans la liste Acheter des bitcoins. Pour découvrir comment acheter des crypto monnaies, consultez notre guide.

    Vous pouvez également créer des offres personnalisées depuis votre compte Paxful. Ouvrez notre guide rapide pour créer votre première offre.

    Vendre des crypto monnaies

    Trouvez une offre dans la liste Vendre des bitcoins. Pour découvrir comment vendre des cryptos, consultez notre guide.

    Vous pouvez également créer des offres personnalisées depuis votre compte Paxful. Ouvrez notre guide rapide pour créer votre première offre.

    Note : Notre plateforme offre un processus d'échange automatique pour les modes de paiement suivants :

  • Statut de la transaction

    Les statuts de transaction permettent de déterminer l'avancement de vos transactions.

    Chaque transaction effectuée sur Paxful a son propre statut. Ouvrez votre tableau de bord pour voir le statut exact de chaque transaction. Il existe huit différents statuts :

    Actif financé : une transaction a été initiée et les fonds ont été transférés du portefeuille du vendeur dans le dépôt Escrow de la transaction.

    Payée : un acheteur a marqué la transaction comme payée. Cela signifie que l'acheteur des crypto monnaies s'est assuré d'avoir effectué le paiement et a effectivement cliqué sur le bouton J'ai payé.

    Expirée : chaque transaction dispose d'une fenêtre de paiement pour l'acheteur. Lorsque la transaction est provisionnée mais que l'acheteur ne l'a pas marquée comme payée, la fenêtre de paiement expire. Ce statut signifie que la transaction a été annulée.

    Annulée : un acheteur ou un vendeur a intentionnellement annulé une transaction.

    Litige ouvert : un acheteur ou un vendeur à ouvert un litige.

    Réussie : un vendeur de crypto monnaies a émis les fonds du dépôt Escrow de la transaction vers le portefeuille de l'acheteur.

    Accordée au vendeur : un litige a eu lieu et les crypto monnaies ont été accordées au vendeur.

    Accordée à l'acheteur : un litige a eu lieu et les crypto monnaies ont été accordées à l'acheteur.

  • Appliquer un filigrane sur les images

    Pourquoi Paxful utilise des filigranes ?

    Vous avez sûrement remarqué que toutes les images téléchargées dans le chat de transaction ont un filigrane indiquant le numéro de transaction et le nom de la plateforme. Cette mesure de sécurité empêche les informations sensibles, comme les photos de carte cadeau, d'être utilisées à des fins frauduleuses et irresponsables comme la revente ou le courtage. Nous souhaitons empêcher les arnaqueurs de revendre les cartes cadeau obtenues sur notre plateforme.

    Certaines images n'ont pas de filigrane.

    Dans certains cas, les images sont traitées sans filigrane. Par exemple, pour toute question avec le fournisseur de cartes cadeau, nous utilisons des images sans filigrane. Comment obtenir des images sans filigrane ?

    1. Vous devez vérifier votre identité (connaissance du client) avec succès.
    2. Les images s'afficheront alors sans filigrane dans le chat de transaction 24 heures après l'émission des crypto monnaies.
  • Éléments spécifiques des transactions en cartes cadeau

    Les cartes cadeau sont très populaires auprès des utilisateurs qui ne disposent pas d'un compte bancaire. Elles leur permettent de gagner des cryptos et d'accéder à l'économie de pair à pair. L'utilisation de cartes cadeau pour échanger des cryptos pose néanmoins des risques. Nous souhaitons donc vous rappeler quelques éléments spécifiques aux cartes cadeau. Chez Paxful, nous faisons tout notre possible pour réduire les effets négatifs et améliorer la sécurité de votre environnement d'échange. Vous devez également savoir comment vous protéger lors d'un échange. Considérez les points importants suivants :

    1. Vendeur de carte cadeau

    1.1 Nombre élevé de codes et codes-barres non valides.

    Le pourcentage de codes inactifs ou non valides est relativement élevé. Selon le marché et le type de carte cadeau, vous trouverez entre 10 % et 50 % de codes non valides.

    Solution : Pour remédier à cette situation, nous avons élargi notre équipe d'assistance et nous utilisons une technologie avancée pour limiter le nombre de codes non valides qui arrivent sur notre plateforme.

    1.2 Blocage de fonds.

    Les vendeurs de carte cadeau ne sont pas toujours sûrs de la validité de leurs codes. Ils peuvent insister que leur carte est valide et garder la transaction active. Lorsqu'un acheteur doute de la validité du code et ouvre un litige, les crypto monnaies de l'acheteur de la carte cadeau restent bloquées dans le dépôt Escrow sécurisé de la transaction.

    Solution : Dans cette situation, notre procédure efficace de résolution de litige permet d'accélérer la libération des crypto monnaies et leur retour au vendeur de crypto monnaies.

    1.3 Courtage.

    Certains utilisateurs ignorent nos Conditions d'utilisation et essaient de revendre plusieurs fois la même carte cadeau, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation. Le courtage ou la revente de codes de carte cadeau est frauduleux, pose des risques pour l'acheteur de cartes cadeau et lui fait perdre du temps.

    Solution : Pour réduire les risques, nous avons significativement élargi notre équipe de résolution de litige dans le monde entier. Tous les utilisateurs trouvés coupables de courtage seront bannis de notre plateforme.

    2. Acheteur de carte cadeau

    2.1 Utilisation non autorisée de codes de la part des vendeurs de crypto monnaies.

    Dans certains cas, un vendeur de crypto monnaies peut avoir de mauvaises intentions. Ces traders reçoivent des code valides et prétendent qu'ils ne fonctionnent pas. Ce cas est compliqué. Voir le point suivant pour plus de détails.

    Solution : Paxful investit énormément dans des outils d'enquête et de connaissance du client permettant de vérifier les antécédents des vendeurs de crypto monnaies ainsi que leur historique de transactions.

    2.2 Les vendeurs de crypto monnaies ont l'avantage lors de litiges.

    Les acheteurs de cryptos qui utilisent des cartes cadeau sur notre plateforme ont peut-être l'impression que nous favorisons les vendeurs de crypto monnaies lors des litiges.

    Voilà pourquoi :

    • Un pourcentage élevé des cartes cadeau offertes dans les transactions ne sont pas valides.
    • De nombreux vendeurs de cartes cadeau refusent de prouver qu'ils sont les propriétaires de la carte.
    • Les utilisateurs inexpérimentés qui souhaitent utiliser des cartes cadeau ne lisent souvent pas les conditions de l'offre et les instructions de transaction.
    • Pour certains types de cartes, il n'est pas possible de vérifier le solde.

    2.3 Vendeur non réactif.

    Parfois, le vendeur de crypto monnaies arrête de communiquer ou n'émet pas les crypto monnaies après avoir reçu le code du vendeur de carte cadeau. Cela est peut-être dû au processus de transaction, généralement indiqué dans les instructions de transaction. Il se peut également que le vendeur de bitcoins utilise le code sans payer le propriétaire de la carte cadeau. L'acheteur n'a pas le choix et doit annuler la transaction.

    Solution : Nous avons élargi notre équipe d'assistance pour venir en aide aux vendeurs de cartes cadeau le plus rapidement possible.

    3. Preuves requises en cas de litige

    En cas de litige de transaction, les justificatifs suivants sont exigés pour faciliter et accélérer la résolution du litige :

    3.1 Une photo de la carte originale avec le chat de transaction Paxful clairement visible en arrière-plan.

    Les photos modifiées ou truquées ne sont pas acceptées.

    3.2 Une photo du reçu original.

    Les quatre coins du reçu doivent être visibles sur la photo.

    3.3 Pour les e-codes, un reçu du paiement original et une vidéo du relevé de compte comme preuve d'achat.

    Une preuve de propriété est requise pour les e-codes, comme avec les cartes cadeau physiques.

    3.4 Une preuve de communication avec le service clients du fournisseur de carte.

    Vous pouvez demander au vendeur de la carte cadeau de contacter le fournisseur de la carte cadeau pour obtenir un justificatif supplémentaire.

    4. Délai de traitement des litiges

    4.1 Le délai de traitement des litiges peut atteindre trois semaines.

    Le nombre de transactions non valides impliquant des codes de carte cadeau affecte le temps de traitement des litiges.

    4.2 Les litiges prennent davantage de temps en raison des facteurs suivants :

    • Un nombre élevé de litiges.
    • Des preuves inexistantes ou incomplètes des deux parties.
    • L'absence d'accords entre Paxful et les fournisseurs de cartes cadeau.
    • Utilisateurs non réactifs.

    5. Litiges sans résolution

    Dans les cas suivants, le litige peut ne pas aboutir :

    5.1 Aucune des deux parties n'a fourni de justificatifs suffisants à nos modérateurs.

    Dans certains cas, les deux parties ne coopèrent pas pleinement avec les modérateurs. Cela rend le processus de résolution quasiment impossible.

    Solution : Grâce à des exigences de vérification d'identité plus strictes, Paxful vise à réduire le nombre d'utilisateurs irresponsables sur la plateforme.

    5.2 Le solde de certains types de cartes cadeau ne peut pas être vérifié.

    Rappelez-vous que Paxful est simplement un intermédiaire. Nous n'avons pas les moyens de vérifier les cartes cadeau ou les e-codes en votre possession.

    Solution : Pour éviter ces problèmes, nous investissons dans des outils de vérification d'identité avancés et nous examinons de près les historiques de transactions des utilisateurs suspects.

    Pour en savoir plus sur l'achat de crypto monnaies avec des cartes cadeau, cliquez ici. Pour vous guider au long de la procédure de résolution de litige, nous avons également préparé un article et une vidéo. Si vous avez perdu un litige de carte cadeau, vous trouverez davantage d'information ici.

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Litiges

  • Pourquoi ai-je perdu un litige lié à une carte cadeau ?

    Vous pouvez perdre un litige pour l'une des raisons suivantes :

    • Vous n'avez pas fourni les justificatifs requis dans les 12 heures suivant le démarrage du litige.
    • Vous n'avez pas pu prouver que vous êtes le propriétaire original de la carte cadeau. Nous déconseillons la vente de cartes que vous n'avez pas personnellement achetées. Le courtage de cartes cadeau n'est pas autorisé.
    • Vous avez vendu une carte cadeau utilisée ou non valide.
    • Vous avez manqué aux conditions de l'offre ou aux instructions de transaction de l'autre partie.
    • Vous avez reçu une carte cadeau valide mais vous n'avez pas émis les crypto monnaies.
    • Vous avez commis d'autres violations des Conditions d'utilisation de Paxful.

    Avertissement : Certaines des raisons mentionnées peuvent causer votre exclusion permanente de notre plateforme.

    La prise en charge des échanges de cartes cadeau contre des crypto monnaies est compliquée. Les directives que nous suivons protègent la communauté Paxful en cas de litige lié à un échange de carte cadeau.

    Que faire lors d'un litige lié à une carte cadeau ?

    Paxful mène une enquête approfondie pour résoudre les litiges liés aux cartes cadeau, avec très peu d'assistance des fournisseurs de cartes cadeau. Si vous êtes dans une situation de litige, soyez prêt à prouver que vous êtes le propriétaire de la carte. Si vous n'êtes pas le propriétaire original de la carte cadeau, prouver la validité de la carte cadeau est très difficile. C'est pour cela que les vendeurs de crypto monnaies sont généralement favorisés dans de tels litiges.

    Quels documents sont exigés en cas de litige lié à une carte cadeau ?

    • Une photo de la carte cadeau d'origine, avec votre chat de transaction Paxful clairement visible en arrière-plan
    • Une photo du reçu original complet (non découpé)
    • Pour les codes électroniques (e-codes), une facture du paiement original et un enregistrement vidéo de votre relevé de compte comme preuve d'achat
    • Une preuve de conversation avec le service clients du fournisseur de la carte cadeau
    • Tout autre justificatif demandé par Paxful (par exemple, une vérification d'identité)

    Note : La résolution d'un litige lié à une carte cadeau peut prendre jusqu'à trois semaines. Pour résoudre rapidement le litige, suivez les instructions du modérateur et répondez rapidement dans le chat de transaction. Consultez un article détaillé sur le processus de résolution.

    Conformément à nos Conditions d'utilisation, nous vous rappelons que Paxful n'a pas de licence de fournisseur de carte cadeau et n'est pas un revendeur autorisé d'un émetteur de carte cadeau. De plus, le courtage et la revente de cartes cadeau sont strictement interdits sur notre plateforme. Paxful comprend que les litiges liés aux cartes cadeau peuvent être difficiles et nous recherchons toujours des solutions pour améliorer la sécurité de l'expérience d'échange pour tous les utilisateurs.

  • Litiges

    Paxful offre à ses clients la possibilité d'échanger librement des cryptos entre eux. Bien que la majorité des échanges se déroulent sans encombre et réussissent, certains cas nécessitent l'intervention d'une tierce partie, nos modérateurs. Le système de litige de Paxful permet aux utilisateurs de résoudre leurs conflits de la meilleure manière possible. Cet article explique le processus de résolution de litige.

     

    Vidéo

    Regardez cette brève vidéo informative sur le sujet :

    Situations nécessitant de démarrer un litige

    Différentes situations peuvent se présenter dans lesquelles vous devriez envisager de démarrer un litige avec votre partenaire de transaction. Voici la liste de ces situations, comme indiqué sur notre site Internet :

    Vous êtes l'acheteur

    • Problème de paiement : vous avez suivi les instructions du vendeur et payé pour des crypto monnaies, mais le vendeur refuse d'émettre les crypto monnaies.
    • Vendeur ne répond pas : vous avez effectué le paiement mais le vendeur ne répond plus à vos messages et n'a pas émis les crypto monnaies.
    • Autre : Si vous constatez une violation des Conditions d'utilisation de Paxful (lien), vous pouvez toujours démarrer un litige. Par exemple, si votre partenaire de transaction prétend être modérateur Paxful, tente d'usurper les détails de votre compte Paxful, vous force à continuer la transaction en dehors du site Internet Paxful, etc.

    Vous êtes le vendeur

    • Bloqueur de fonds : L'acheteur a marqué la transaction comme payée mais ne répond pas et est inactif.
    • Problème de paiement : L'acheteur est actif, indique qu'il a effectué une tentative de paiement, mais vous constatez un problème avec le paiement.
    • Autre : Si vous constatez une violation des Conditions d'utilisation de Paxful, vous pouvez toujours démarrer un litige. Par exemple, si votre partenaire de transaction prétend être modérateur Paxful, tente d'usurper les détails de votre compte Paxful, ou vous force à continuer la transaction en dehors du site Internet Paxful.

    Délais pour démarrer un litige

    Vous pouvez démarrer un litige et inviter nos modérateurs à intervenir dans la transaction, mais des délais s'appliquent selon les conditions mentionnées dans le tableau ci-dessous :

    Condition Vendeur de crypto monnaies Acheteur de crypto monnaies
    Avant que la transaction soit marquée comme payée. Impossible de démarrer un litige. Impossible de démarrer un litige.
    Une transaction est marquée comme payée dans les cinq minutes après avoir été initiée. Un litige peut être démarré après 30 minutes. Un litige peut être démarré après 3 heures.
    Une transaction est marquée comme payée plus de cinq minutes après avoir été initiée. Un litige peut être démarré après 3 heures. Un litige peut être démarré après 3 heures.

    Note : Vous ne pouvez pas démarrer un litige pour une transaction annulée ou terminée. Dans cette situation, vous devez démarrer une nouvelle transaction avec le même utilisateur ou rapporter un problème en contactant l'assistance.

    Étapes permettant de démarrer et de remporter un litige


    1. Dans le chat de transaction, cliquez sur Contester.

    Dispute1.pngLa fenêtre de dialogue Litige s'affiche.

    2. Sélectionnez un motif de litige dans la liste et expliquez clairement ce qui s'est passé dans la description.

    Les options de litige suivantes sont disponibles :

    • Pour le vendeur de crypto monnaies : bloqueur de fonds, problème de paiement, autre.
    • Pour l'acheteur de crypto monnaies : le vendeur ne répond pas, problème de paiement, autre.

    Pour en savoir plus sur les types de litige, consultez la section Situations nécessitant de démarrer un litige.

    3. Cliquez sur Démarrer un litige et consultez votre chat de transaction en attente d'un message d'un modérateur.

    Dispute2.png

    4. Fournissez autant de preuves que possible, par exemple :

    • Justificatifs de paiement (reçu de transaction, capture d'écran du paiement, preuve vidéo)
    • Preuve de propriété (reçu de transaction, reçu de magasin pour les cartes cadeau, reçu en ligne)
    • Captures d'écran de l'opération ou enregistrement vidéo.
    • Enregistrement d'une conversation téléphonique avec le service clients de la tierce partie.
    • Tout autre justificatif exigé par nos modérateurs.

    Nos modérateurs enquêteront sur le litige et prendront une décision basée sur les preuves fournies par les deux parties. Les modérateurs Paxful résolvent les litiges en évaluant les conditions de la transaction, les instructions de l'offre, les justificatifs de paiement, l'interaction dans le chat de transaction, la réputation des utilisateurs, l'historique de transactions, ainsi que les données envoyées ou recueillies en conformité avec la Politique de confidentialité.

    Note : 

    • Après avoir envoyé une demande de litige, il n'est pas nécessaire de contacter notre assistance. Nos modérateurs s'assureront de consulter votre cas dès que possible et vous contacteront.
    • La procédure d'enquête en cas de litige est compliquée et peut prendre du temps (jusqu'à trois semaines). Merci infiniment de votre patience et de votre compréhension.
    • Limitez les messages dans le chat, car cela pourrait retenir le modérateur. Attendez que le modérateur rejoigne le litige pour procéder à une enquête.

    Comment annuler un litige ?

    Si après avoir démarré un litige vous changez d'avis et souhaitez annuler, procédez comme suit :

    • Si vous avez démarré un litige en tant que vendeur et que vous constatez que l'acheteur a résolu le problème de son côté, cliquez sur Émettre.
    • Si vous avez démarré un litige en tant qu'acheteur et que vous constatez que le problème est résolu, cliquez sur Annuler.

    Astuce : Pour un meilleur résultat possible, laissez le modérateur décider comment résoudre le litige.

    Motifs de perte de litige

    Plusieurs raisons peuvent causer la perte d'un litige. Voici les motifs les plus courants :

    • Vous n'avez pas fourni des explications et des justificatifs suffisants comme exigé par le modérateur
    • Les justificatifs présentés sont insuffisants

    Nous examinons également l'historique de transaction des deux parties pour vérifier si vous avez suivi les instructions de transaction ou les conditions de l'offre des transactions précédentes. Une décision est prise uniquement lorsque l'enquête est finalisée selon les exigences du modérateur. Consultez également l'article Pourquoi ai-je perdu un litige lié à une carte cadeau ?

    Consultez notre guide de sécurité pour en savoir plus sur la manière de protéger vos fonds des arnaqueurs. Si vous effectuez des transactions avec des cartes cadeau, consultez l'article Éléments spécifiques des transactions en cartes cadeau.