General

  • ¿Qué es Paxful?

    ¡Bienvenido a Paxful, líder del mercado de bitcoin peer-to-peer (P2P)!

    Nuestra plataforma permite a nuestros Pax Citizens conectarse con otros como ellos de todo el mundo para comprar y vender criptomoneda. La comunidad cuenta con 9 millones de personas, ¡y crecemos cada día!

    ¿Qué puedes hacer en la plataforma de Paxful?

    • Conecta con otros Pax Citizens para comprar y vender bitcoin (BTC), ethereum (ETH) y tether (USDT).
    • Al vender criptomoneda, tú eliges el precio y las formas de pago que aceptarás. ¡En Paxful, tú controlas tu futuro financiero!
    • Almacena tu criptomoneda en nuestro monedero gratuito y transfiere sin costes monedas a otros monederos de Paxful.
    • ¿No tienes banco? No hay problema. Con Paxful, puedes usar más de 400 formas de pago, incluyendo PayPal y otros monederos electrónicos, tarjetas de débito prepago y tarjetas de regalo.
    • Con nuestro sistema de depósito en garantía y dedicado equipo de Atención al Cliente, Paxful es extremadamente seguro y estamos constantemente trabajando para que siga siendo así.

    Paxful se construye para las personas. Nuestro objetivo es mejorar la vida financiera del 100%, no solo del 1%.

     

  • Empezar con Paxful

    Paxful es el mercado peer-to-peer líder donde los usuarios pueden comprar, vender y almacenar diversas criptomonedas. ¿Preparado para empezar a construir tu futuro financiero? Te ayudaremos paso a paso a registrar tu cuenta Paxful.

     

    1. Empieza en la Página de registro de la cuenta Paxful

    Si estás empezando desde la página de inicio de Paxful, haz clic en Registrate.

    Desde allí, tienes que crear una cuenta, bien con tu número de teléfono o bien con tu dirección de correo electrónico.

    Register_account_with_phone_number.png

    Cuando se haya creado tu cuenta, recibirás un monedero de criptomoneda gratuito. Este monedero digital es donde almacenarás todas las criptomonedas que has ganado con esfuerzo. Para saber más sobre las funciones de este monedero y cualquier restricción, visita nuestra sección del Centro de ayuda en los Monederos Paxful. 

     

    2. Verifica tu cuenta

    Cuando hayas creado tu cuenta, tendrás que verificar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico (dependiendo de lo que hayas usado para crear la cuenta) usando un código enviado a tu teléfono o correo electrónico.

    Hay muchos niveles de verificación que puedes completar. Estos niveles de verificación te permiten diferentes oportunidades de comercio en el mercado, y el proceso de verificación ayuda a la seguridad de la plataforma.

    Truco de experto

    Cuando verifiques tu cuenta, dedica tiempo a familiarizarte con el mercado. Puedes hacer un recorrido por la plataforma presionandoScreen_Shot_2021-03-15_at_11.38.15_AM.png

    ¡Eso es todo! Es hora de comerciar 🤟 

    Nota:

     Si te encuentras en determinados estados o determinados países, puede que no puedas acceder a Paxful en este momento. Consultaaquí los países que tienen el acceso prohibido.

  • Formas de pago

    Actualmente tenemos más de 400 formas de comprar y vender criptomoneda en Paxful. Aunque algunas formas de pago pueden estar restringidas según dónde vivas, seguirás teniendo muchas formas de comerciar en nuestro mercado.

    Algunos de nuestros tipos de pago más populares incluyen:

    1. Transferencias bancarias (ACH, transferencias, etc.)
    2. Tarjetas de crédito/débito
    3. Monederos en línea (PayPal, Skrill, Neteller, etc.)
    4. Tarjetas de regalo (Amazon, iTunes, Visa, etc.)
    5. Altcoins (ethereum, litecoin)

     

  • Tarifas de Paxful

    Al transferir o comerciar con criptomonedas, puedes encontrar con tarifas. En Paxful, ofrecemos una estructura de tarifas competitiva para que puedas quedarte más bitcoin.

     

    Comerciar con criptomoneda

    Grupo de pago Vender Comprar
    Transferencia bancaria 0.5% sin costo
    Otra transferencia bancaria 1% sin costo
    Tarjetas de crédito/débito 1% sin costo
    Moneda digital 1% sin costo
    Monedero en línea 1% sin costo
    Dinero en efectivo 1% sin costo
    Bienes & Servicios 1% sin costo
    Tarjeta de regalo

    5% Tarjetas iTunes y Google Play

    3% para otros tipos de tarjetas de regalo

    sin costo

     

    Comprando criptomoneda

    • Al comprar criptomoneda de otro usuario en Paxful, estás comprando cripto a una tasa establecida por los propios clientes. Estas tasas varían en función de numerosos factores, como tu estado de verificación, forma de pago, par de divisas (como USD, EUR, CNY) y el tamaño del pedido.

    Vender criptomoneda

    • Este depósito en garantía se deduce de tu Monedero Paxful al comienzo de la transacción. Al completar con éxito la transacción, Paxful recibe la tarifa de depósito en garantía. Si la transacción no se completa, es decir, la criptomoneda se envían de vuelta del depósito en garantía al vendedor de la criptomoneda, Paxful no cobra ninguna tarifa.
    • Algunos comercios en el quiosco pueden requerir una tarifa además de la del depósito en garantía de Paxful. Para obtener más información sobre los comercios en el quiosco, consulta este artículo

     

    Enviar y recibir bitcoin

    Tipo de monedero Enviar Recibir
    Monedero externo $0 - $9.99 = tarifa de 0.00008 BTC
    $10 - $19.99 = tarifa de 0.00016 BTC
    $20+ = tarifa de 0.0004 BTC
    sin costo
    Monedero interno

    Hasta 1,000 USD al mes gratis (entre todas las criptomonedas)

    Cuando se llega a 1,000 USD, se aplicará una tarifa de 1 USD o 1% del monto que se envía, lo que sea mayor.

    sin costo

     

    Enviar y recibir tether (USDT)

    Tipo de monedero Enviar Recibir
    Monedero externo

    tarifa de red dinámica Ethereum o Tron + tarifa de Monedero Paxful

    Desglose de la tarifa del Monedero Paxful:

    $0 - $9.99 = tarifa de 1 USDT
    $10 - $19.99 = tarifa de 2 USDT
    $20+ = tarifa de 5 USDT

    sin costo
    Monedero interno

    Hasta 1,000 USD al mes gratis (entre todas las criptomonedas)

    Cuando se llega a 1,000 USD, se aplicará una tarifa de 1 USD o 1% del monto que se envía, lo que sea mayor.

    sin costo
    • Cuando envías USDT basado en TRC-20 de tu Monedero Pacful, no pagarás una tarifa de red Tron, pero pagarás la tarifa del Monedero Paxful.

     

    Enviar y recibir ethereum (ETH)

    Tipo de monedero Enviar Recibir
    Monedero externo

    tarifa de red dinámica Ethereum + tarifa de Monedero Paxful

    Desglose de la tarifa del Monedero Paxful:

    $0 - $9.99 = tarifa de 0.0005 ETH
    $10 - $19.99 = tarifa de 0.001 ETH
    $20+ = 0.002 tarifa de ETH

    sin costo
    Monedero interno

    Hasta 1,000 USD al mes gratis (entre todas las criptomonedas)

    Cuando se llega a 1,000 USD, se aplicará una tarifa de 1 USD o 1% del monto que se envía, lo que sea mayor.

    sin costo

     

    Lightning

    Tipo de monedero Enviar Recibir
    Monedero externo

    1% del monto enviado

    sin costo

     

    Convertir criptomoneda

    Tipo de conversión Tarifa
    Todas las conversiones de criptomoneda 0.5%

     

    Convertir tether (USDT)

    Paxful Stablecoin

    El precio cotizado que recibe de la Contraparte Stablecoin incluye todas las tarifas y cargos. Este precio cotizado puede incluir otras tarifas cobradas por la Contraparte Stablecoin y / o tarifas de terceros necesarias para facilitar esta transacción. Ten en cuenta que esta es una tarifa separada de un tercero y Paxful no es responsable ni calcula dicha tarifa de terceros.

  • ¿Es Paxful legítimo y seguro?

    Hemos tomado muchas medidas de seguridad para asegurarnos de que nuestros usuarios estén seguros en el mercado.

    Tenemos un estricto proceso de verificación que ayuda a asegurar que conozcamos a nuestros clientes, un ejército de analistas de prevención de disputas y fraudes para ayudar a asegurar que las operaciones se realicen sin problemas y mantener a los malos actores alejados del mercado. También tenemos un depósito en garantía donde la criptomoneda con la que se comercia se guarda de forma segura hasta que la transacción se complete. Esto protege tu dinero y ayuda a garantizar que la criptomoneda llegue a la parte correcta en caso de disputas.

    Usamos BitGo como proveedor de servicios de monedero, uno de los servicios más seguros y de alta tecnología del mercado. Además, te ofrecemos todos los medios para proteger tus fondos en tu cuenta Paxful, como configurar la autenticación de dos factores al iniciar sesión en tu cuenta y enviar criptomoneda desde tu Monedero Paxful.

    Además, tenemos en nuestro equipo a algunos de los mejores profesionales de ciberseguridad que trabajan las 24 horas del día para asegurarse de que nuestros usuarios y nuestra plataforma estén a salvo de daños y piratas informáticos.

    Si buscas más información sobre tu seguridad en el mercado, consulta estos artículos:

    ¿Es Paxful fiable?

    Paxful tiene una política contra el lavado de dinero (AML), cumplimos con sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC") , somos una entidad financiera regulada y más de 5 millones de usuarios confía en nosotros. Echa un vistazo a lo que nuestros usuarios tienen que decir de nosotros en nuestras reseñas!

  • ¿Por qué sigue sin confirmarse mi transacción de bitcoin?

    Lo más probable es que la mayoría de tus transacciones en bitcoin se hayan confirmado rápidamente. Hacen falta dos confirmaciones de la red antes de que tu saldo esté totalmente disponible en tu monedero Paxful. Es el estándar de la industria para tener un monedero realmente fiable. Puede tardar desde cinco minutos hasta una hora, dependiendo de la red Bitcoin. Sin embargo, los mineros pueden tardar más en confirmar algunas transacciones de bitcoin. Si crees que tu transacción está tardando en confirmarse más de lo habitual, puede ser por atascos de mempool y tarifas. 

     

    ¿Qué es Mempool y atascos en Mempool?

    Mempool es la abreviatura de las palabras en inglés "memory" y "pool". Es una forma para que el bitcoin almacene transacciones no confirmadas antes de que se confirmen en el blockchain. Se asemeja a la sala de espera de una consulta médica. 

    Los atascos en Mempool se producen cuando hay muchas transacciones de bitcoin que esperan ser confirmadas al blockchain por los mineros, similar a cuando las salas de espera están llenas de gente para ver a diferentes médicos. Dos cosas pueden provocar los atascos de Mempool:

    • El volumen de transacciones es alto

    Significa que el número de transacciones que esperan confirmación en el blockchain es alto, y el volumen de confirmaciones necesarias no puede procesarse lo suficientemente rápido. Es parecido a cuando los médicos están abrumados por el número de pacientes que hay en la sala de espera.

    • El hash del comercio disminuye repentinamente

    Cuando el hash del comercio disminuye abruptamente significa que no hay suficientes mineros para confirmar cada transacción. Es parecido a cuando no hay médicos suficientes para ver a todos los pacientes que esperan. Por eso el paciente, o en este caso las confirmaciones de bitcoin, tienen que esperar más.

     

    ¿Qué tiene que ver Mis tarifas de transacción con Mi tiempo de espera?

    Es un error pensar que hay un mempool universal. No es el caso, ya que cada transacción es única y los mineros tienen diferentes métodos para confirmar cada transacción en lael blockchain. Con varias tarifas vinculadas a cada transacción única, es probable que los mineros procesen más rápidamente las transacciones con tarifas más elevadas, ya que cobran parte de las mismas. Si has enviado o comprado una cantidad menor de bitcoin y has pagado una tarifa menor, puede que tengas que esperar más.

     

    ¿Qué debo hacer si mi transacción de bitcoin no se confirma?

    Es raro que una transacción no se liquide nunca en la blockchain, ya que la mayoría de las transacciones se liquidan en 72 horas. En la mayoría de los casos, Paxful te aconseja esperar 72 horas antes de volver a enviar la transacción. Si, tras 72 horas, la transacción nunca llega al blockchain, tu bitcoin puede encontrarse en el monedero del que se envió originalmente. 

    Para obtener más información sobre comprobar el estado de tu transacción, visita el artículo: Cómo comprobar el estado de una transacción de bitcoin en nuestro Centro de ayuda.