¿Cómo podemos eliminar una restricción en mi forma de pago?

En un esfuerzo por ayudar a que el mercado sea un entorno más seguro, notarás que tenemos formas de pago limitadas que puedes usar según tu ubicación. Desafortunadamente, no puedes crear una nueva oferta o comenzar una nueva transacción con esta forma de pago. Cualquiera de tus ofertas actuales con esta forma de pago también se desautorizarán.

Si vives o viajas temporalmente a un país donde una forma de pago está actualmente restringida, pero tienes prueba de que la forma de pago te pertenece, por favor:

  1. Toma una captura de pantalla de la cuenta, que muestre tu nombre
  2. Proporciona prueba de que te encuentras solo temporalmente en un país restringido y prueba de domicilio o documentación de tu país de origen
  3. Envía las capturas de pantalla de los documentos a nuestros equipo de soporte por medio del formulario de contacto.

Cuando nos llegue la información, nuestro equipo les echará un vistazo y veremos qué podemos hacer.

 

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