¿Por qué se eliminó mi oferta?

A veces, una oferta en Paxful se quita del mercado porque daña la experiencia de comprar y vender bitcoin para la comunidad Paxful.

Esta es una breve lista que explica por qué se quitan ofertas del mercado Paxful:

    • Cambiar los términos e instrucciones - No cambies los términos e instrucciones que has acordado con tu socio comercial cuando la transacción ya ha empezado.
    • Compartir información de contacto: No intentes comunicarte fuera del chat de transacción de Paxful con tu socio comercial. El fraude y el robo de identidad empiezan dando información personal. Esto incluye WhatsApp, Telegram, números de teléfono, correos electrónicos, etc. 
    • No responder a tu socio comercial : No crees una oferta y luego dejes de contestar a tu socio comercial una vez iniciada la transacción.
    • Ser irrespetuoso : No uses palabrotas, discurso de odio ni otros mensajes ofensivos o vulgares en tu oferta. Paxful tiene tolerancia cero ante este tipo de comportamiento.
    • El método de pago fue restringido. Las ofertas se pueden eliminar del mercado porque el método de pago seleccionado se ha restringido en tu ubicación. Para obtener más información, echa un vistazo a este artículo.
    • Violación de los Términos de servicio de Paxful - Si hay una violación de los Términos de servicio de Paxful, tu oferta puede eliminarse.

Si nuestro sistema detecta que tu oferta tiene pocas posibilidades de éxito (por ejemplo, por márgenes muy altos), puede que no sea visible para otros usuarios. Te recomendamos buscar las mejores ofertas y usarlas para modelar la tuya. Dado que el algoritmo tiene en cuenta las condiciones actuales del mercado, es posible que tengas que calibrarlo regularmente para aumentar o mantener la visibilidad de tu oferta.

 

Entiendo por qué retiraron mi oferta. ¿Cuáles son los siguientes pasos?

En la mayoría de los casos, recibirás una advertencia amable sobre tu oferta y la razón de su retirada. Esperamos que vuelvas a activar tu oferta cuando actualices los términos e instrucciones para que no se ajusten con los criterios mencionados más arriba. Ante ofensas graves o repetidas, tomaremos otras acciones, como expulsarte de Paxful o restringir la forma de pago.

 

Entiendo por qué se retiró mi oferta y ahora no puedo crear una oferta usando la misma forma de pago. ¿Cuáles son ahora los siguientes pasos?

Comunícate con nuestro equipo de soporte para poder ayudarte para restaurar esta forma de pago. El equipo de investigaciones de nuestro mercado verificará la solicitud y se asegurará de que tu cuenta esté en perfectas condiciones antes de darte acceso.

 

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