• Limits und Verifzierung

    Die Verifizierung hat auf Paxful einen hohen Stellenwert, da sie dazu beiträgt, den Handel auf unserer Plattform so sicher wie möglich zu machen.

    Wichtiger Hinweis:

    • Für Nutzer aus Ländern dieser Liste sind die Stufen 1 und 2 vorgeschrieben, um die Paxful-Wallet-Dienstleistungen nutzen und auf unserem Marktplatz handeln zu können. Um auf Paxful handeln und Guthaben abheben zu können, müssen Nutzer zunächst ihre Identität verifizieren (ID-Überprüfung).

    Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über unsere verschiedenen Verifizierungsstufen und ihre jeweiligen Vorteile:

    Stufe Verifizierung erforderlich Limit pro Handelsvorgang Limit des Handelsvolumens (Konto-Lebensdauer) Max. Wallet-Sendebetrag (Konto-Lebensdauer) Max. Wallet-Eingangsbetrag (Konto-Lebensdauer)
    0 Keine 0 USD 0 USD 0 USD Unbegrenzt
    1 E-Mail und Telefon 1.000 USD 1.000 USD 1.000 USD* Unbegrenzt
    2 Ausweisdokument 10.000 USD 10.000 USD 10.000 USD Unbegrenzt
    3 Adresse 50.000 USD Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
    4 Erweiterte Sorgfaltspflicht über 50.000 USD Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt

    * Nutzer aus Ländern dieser Liste müssen die Verifizierungsanforderungen der Stufen 1 und 2 erfüllen, um Guthaben von Ihrer Paxful-Wallet abheben zu können. 

    Anmerkung: Handelslimits und Limits für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet werden separat erfasst. So können beispielsweise noch 500 USD für Handelstransaktionen und 9.000 USD für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet verbleiben.

    Warum sollte ich mein Konto verifizieren?

    Hier ist ein Überblick über die Vorteile, die sich Ihnen mit jeder Verifizierungsstufe eröffnen:

    Stufe 1

    • Steigerung des Sicherheitsniveaus Ihres Kontos
    • Anhebung der Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet

    Stufe 2

    • Höhere Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet
    • Zugriff auf ein breiteres Spektrum von Zahlungsmethoden
    • Möglichkeit zur Erstellung eigener Angebote
    • Möglichkeit zum Umtausch von Kryptowährung

    Stufe 3

    • Höhere Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet
    • Wegfall der Hinterlegung von 0,002 BTC, um Ihre Angebote auf dem Marktplatz sichtbar zu machen

    Stufe 4

    • Höhere Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet

    Wichtige Hinweise: 

    • Für Nutzer aus Ländern dieser Liste sind die Stufen 1 und 2 vorgeschrieben, um die Paxful-Wallet-Dienstleistungen nutzen und auf unserem Marktplatz handeln zu können. Um auf Paxful handeln und Guthaben abheben zu können, müssen Nutzer zunächst ihre Identität verifizieren (ID-Überprüfung).
    • Die Erstellung eines Angebots erfordert die vorherige ID-Überprüfung.
    • Um Geldmittel an Ihre Paxful-Wallet zu senden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer verifizieren.
    • Das Limit pro Handelsvorgang wird auf Grundlage des für Ihre aktuelle Stufe verfügbaren Gesamtvolumens aller aktiven Handelsvorgänge berechnet.  
    • Prüfen Sie, ob sich Ihr Land auf der OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste) befindet. Befindet sich Ihr Land auf der Liste, dann ist für den Verkauf oder für das Senden von Kryptowährung aus Ihrer Paxful-Wallet eine ID-Überprüfung erforderlich.

    Nachfolgend sind weitere Fälle aufgeführt, für die eine Verifizierung erforderlich sein kann. Weitere Informationen zum Thema ID-Überprüfungsprozess finden Sie in unserem Hilfecenter.

  • E-Mail-Verifizierung

    E-Mail-Verifizierung ist ein wichtiger Schritt, um mit dem Handel auf Paxful zu beginnen. Zudem erhöht sich dadurch die Kontosicherheit für den Fall, dass Sie Ihr Konto wiederherstellen oder entsperren müssen. Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich verifizieren können.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie in dem erscheinenden Kontextmenü auf Einstellungen.
      Email_verification_1.png

      Die Seite Einstellungen erscheint.

    2. Unter „E-Mail-Adresse verifizieren“ klicken Sie auf E-Mail erneut senden
      Email_verification_2.png 
      Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
    3. Öffnen Sie die E-Mail des Absenders noreply@paxful.com in Ihrem Posteingang und klicken Sie auf E-Mail bestätigen. Damit ist Ihre E-Mail erfolgreich verifiziert. 

    Anmerkung:

    • Eine neue Bestätigungs-E-Mail kann nur alle 20 Minuten angefordert werden.
    • Wenn Sie unsere Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, prüfen Sie bitte, ob sie nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.
    • Wenn Sie Ihre E-Mail verifiziert haben, können Sie einen individuellen Benutzernamen in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Achtung: Dies ist nur ein einziges Mal möglich!

    Nach der Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse empfehlen wir Ihnen, auch Ihre Telefonnummer zu verifizieren sowie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto zu aktivieren.

     

  • Telefonverifizierung

    Vor Ihrem ersten Handel auf Paxful müssen Sie Ihre Telefonnummer verifizieren. Dies bietet zusätzliche Sicherheit für Ihr Konto. Wir Ihr Konto beispielsweise aus Sicherheitsgründen gesperrt, dann können Sie die Sperrung mit Ihrer verifizierten Telefonnummer einfach aufheben. Eine verifizierte Telefonnummer ist auch Voraussetzung für die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Telefonnummer auf Paxful verifizieren können:

    Anmerkung: Bevor Sie Ihre Telefonnummer verifizieren können, müssen Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse verifizieren.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie in dem erscheinenden Kontextmenü auf Einstellungen.
      Email_verification_1_2.png

      Die Seite Einstellungen erscheint. 
    2. Im Menü auf der linken Seite klicken Sie auf Profil.
      clickProfile.png
    3. Geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld TELEFONNUMMER ein und klicken Sie auf Verifizieren oder Stattdessen einen Anruf erhalten.
      CLickVerify.png

      Anmerkung: Wir empfehlen die Option Verifizieren, da die Anrufen-Option nicht in allen Ländern unterstützt wird.

    4. a) Telefonanruf-Option
      Sie erhalten einen Telefonanruf, in dem der numerische Bestätigungscode genannt wird. Hören Sie aufmerksam zu, geben Sie den Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Absenden. Damit ist Ihre Telefonnummer verifiziert.
      b) Verifizieren (SMS)-Option
      Sie erhalten eine SMS mit dem numerischen Bestätigungscode. Geben Sie den Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Absenden. Damit ist Ihre Telefonnummer verifiziert.
      ClickSubmit.png

      Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer empfehlen wir Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren und Ihre Identität zu verifizieren (ID-Überprüfung).

     

     

  • ID-Überprüfung

    Mit der ID-Überprüfung erweitern Sie Ihre Handelsmöglichkeiten. Wir haben unser Bestes gegeben, um den Verifizierungsprozess für Sie so einfach wie möglich zu machen. Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie mithilfe eines Ausweisdokuments Ihre Identität auf Paxful verifizieren können:

    Bitte beachten Sie, dass Sie vor der ID-Überprüfung Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse verifiziert haben müssen.

    Video-Anleitung

    Im folgenden Video erhalten Sie einen kurzen Überblick über den Verifizierungsprozess:

    Schritt 1 – Verifizierungsseite aufrufen

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie auf Mich verifizieren.
      ID2.1.png
      Ein Dialogfenster mit der Video-Anleitung zur Verifizierung erscheint. 

    2. Nachdem Sie das Video angesehen haben, klicken Sie auf Mit der Verifizierung fortfahren.
      ID2.2.png
      Die Seite Verifizierung erscheint.

    Schritt 2 – Ihre Daten eingeben

    1. Füllen Sie die Felder des Formulars zur ID-Überprüfung aus.
    ID2.3.png

    Feldname Beschreibung
    Aus welchem Land stammt Ihr Lichtbildausweis? Wählen Sie das Land, das Ihr Ausweisdokument ausgestellt hat.
    Art des Lichtbildausweises Wählen Sie die Art des von Ihnen eingereichten Ausweisdokuments.

    2. Klicken Sie auf Überprüfung starten
    ID2.4.png
    Die Seite zur Verifizierung des Lichtbildausweises öffnet sich. 

    Schritt 3 – ID-Foto bereitstellen

     

    1. Auf der Seite zur ID-Überprüfung klicken Sie auf Start.
    StartVerificationNew.png
    Die Seite zur Einreichung des Ausweisdokuments erscheint.


    2. Wählen Sie aus, ob Sie ein Foto des Ausweisdokuments erstellen oder ein bereits auf Ihrem Gerät befindliches Foto hochladen möchten.
    ID_verification1NEW.png

    Anmerkungen:

    • In einigen Ländern ist das Hochladen einer Datei während des ID-Überprüfungsprozesses mitunter nicht möglich, weshalb Nutzer stattdessen ein Live-Foto erstellen müssen.
    • Wenn Sie die ID-Überprüfung lieber auf Ihrem Mobiltelefon vornehmen möchten, dann klicken Sie auf "Prefer to use your mobile?"

    Foto aufnehmen

    Um ein Foto Ihres Ausweisdokuments aufzunehmen, halten Sie das entsprechende Dokument bereit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    1. Klicken Sie auf "Take photo" (Foto aufnehmen).
    TakePhotoNEW.png

    2. Klicken Sie auf Start.
    ID2.7.png

    Achtung: Sie müssen der Anwendung Zugriff auf die Kamera Ihres Gerätes gewähren.


    Halten Sie Ihr Ausweisdokument in Höhe der Bildschirmmitte vor die Kamera und achten Sie darauf, dass alle notwendigen Details sichtbar sind:

    • Das Bild Ihres Gesichts auf dem Dokument;
    • Die Nummer Ihres Ausweisdokuments;
    • Ihr vollständiger Name.

    3. Um das Foto aufzunehmen, klicken Sie auf das Kamerasymbol.
    ID2.7.1.png
    Das aufgenommene Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt. 

    4. Wenn das Bild scharf ist, klicken Sie auf „Confirm“ (Bestätigen). Falls das Foto unscharf ist oder Sie damit nicht zufrieden sind, dann klicken Sie auf „Retake“ (Erneut aufnehmen) , um einen neuen Versuch zu starten.
    ID2.8.png

    Bei einem Personalausweis oder einem Führerschein wiederholen Sie diese Schritte bitte auch für die jeweilige Rückseite. Bei einem Reisepass gehen Sie gleich zum nächsten Schritt weiter.

    Datei hochladen

    Um eine Datei von Ihrem Gerät hochzuladen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf "Upload file" (Datei hochladen).
    UploadFileNEW.png
    Die Seite zum Hochladen von Bildern öffnet sich. 

    2. Klicken Sie auf „Choose file“ (Datei auswählen) und wählen Sie eine Datei von Ihrem Gerät aus.

    ID2.10.png 

    3. Klicken Sie auf “Choose another file“ (Andere Datei auswählen), wenn Sie diesen Schritt mit einer anderen Datei wiederholen möchten. Ist die richtige Datei ausgewählt, klicken Sie bitte auf „Confirm“ (Bestätigen).
    ID2.11.jpg

    Bei einem Personalausweis oder einem Führerschein wiederholen Sie diese Schritte bitte auch für die jeweilige Rückseite. Bei einem Reisepass gehen Sie gleich zum nächsten Schritt weiter.

    Schritt 4 – Gesichtsverifizierung vornehmen

    Nachdem Sie das Foto Ihres Ausweisdokuments eingereicht haben, geht es im nächsten Schritt um die Gesichtsverifizierung. Zur Verifizierung Ihrer Gesichtsidentität gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf der Seite „Face verification“ (Gesichtsverifizierung) auf „Continue“ (Weiter).
    ID2.12.png
    Die Seite „Center your camera“ (Richten Sie Ihre Kamera mittig aus) öffnet sich.

    2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kamera funktioniert und korrekt (mittig) ausgerichtet ist. Klicken Sie anschließend auf „Continue“ (Weiter).
    ID2.13.png

    Die Anwendung aktiviert die Kamera Ihres Geräts, sodass Sie durch Anklicken ein Foto Ihres Gesichts aufnehmen können.

    3. Sind Sie bereit, dann klicken Sie auf Start.

    selfiestartFinal____.png
    Achten Sie vor dem Anklicken auf folgende Punkte:

    • Blicken Sie direkt und gerade in die Kamera.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie angemessen bekleidet sind, und weder Brille noch Hut tragen.
    • Folgen Sie den Anweisungen, indem Sie z. B. mit Ihrem Gesicht näher an die Kamera rücken.
    • Ihr Gesicht muss in den ovalen Rahmen passen.

    Tritt ein Fehler auf, klicken Sie auf „Try again“ (Erneut versuchen). War der Vorgang erfolgreich, wird Ihr Foto automatisch an unser Verifizierungsteam übermittelt.
    ID2.14.jpg

    Anmerkung: Ein fehlgeschlagener Versuch kann an einer ungleichmäßigen Ausleuchtung liegen. Sorgen Sie für mehr Licht in Ihrem Raum.

    Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine Mitteilung über den Erfolg Ihrer Verifizierung. Prüfen Sie Ihr Benachrichtigungsfach, ob Ihr Verifizierungsantrag angenommen oder abgelehnt wurde. Das Ergebnis Ihrer Verifizierung wird Ihnen zusätzlich per E-Mail mitgeteilt. 

    Anmerkung:

    • Jeder Nutzer kann während der Lebensdauer seines Kontos nur 5 Verifizierungsversuche unternehmen!
    • Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Benachrichtigung erhalten haben, dann ist dies ein Indiz dafür, dass Ihre Verifizierung manuell geprüft werden muss. Eine manuelle Verifizierung kann zwischen zwei und sieben Tagen in Anspruch nehmen.
    • Aufgrund der Corona-Pandemie kann der manuelle Verifizierungsprozess länger als üblich dauern (3–10 Tage). Wir danken für Ihre Geduld. 

    Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Nach Abschluss Ihrer ID-Überprüfung können Sie natürlich auch jederzeit Ihre Adresse verifizieren.

     

  • Für welche Länder ist eine ID-Überprüfung vorgeschrieben?

    Je nach Wohnsitzland können Nutzer bei der Registrierung eines Paxful-Kontos zur Verifizierung ihrer Identität verpflichtet sein. Ohne ID-Überprüfung ist es Nutzern u. U. nicht möglich, Guthaben abzuheben oder Ihre Wallet zu nutzen. Für Nutzer folgender Länder ist bei der Eröffnung eines Paxful-Kontos eine ID-Überprüfung vorgeschrieben:

    • Albanien
    • Andorra
    • Anguilla (UK)
    • Antigua und Barbuda
    • Argentinien
    • Armenien
    • Aruba (Niederlande)
    • Australien
    • Österreich
    • Aserbaidschan
    • Bahamas
    • Barbados
    • Weißrussland
    • Belgien
    • Belize
    • Bermuda (UK)
    • Bolivien
    • Bosnien und Herzegowina 
    • Brasilien
    • Britische Jungferninseln (UK)
    • Bulgarien
    • Kanada
    • Kaimaninseln (UK)
    • Chile
    • Kolumbien
    • Cookinseln (Neuseeland)
    • Costa Rica
    • Kroatien
    • Curaçao (Niederlande)
    • Zypern
    • Tschechische Republik
    • Demokratische Republik Kongo
    • Dänemark
    • Dominica
    • Dominikanische Republik
    • Ecuador
    • El Salvador
    • Estland
    • Falklandinseln (UK)
    • Färöer (Dänemark)
    • Fidschi
    • Finnland
    • Frankreich
    • Französisch-Guayana (Frankreich)
    • Französisch-Polynesien (Frankreich)
    • Georgien
    • Deutschland
    • Gibraltar (UK)
    • Griechenland
    • Grenada
    • Guam (USA)
    • Guatemala
    • Guernsey (UK)
    • Guyana
    • Haiti
    • Honduras
    • Ungarn
    • Island
    • Irland
    • Isle of Man (UK)
    • Italien
    • Jamaika
    • Jersey (UK)
    • Kosovo
    • Lettland
    • Liechtenstein
    • Litauen
    • Luxemburg
    • Mazedonien
    • Marshallinseln
    • Mexiko
    • Mikronesien
    • Moldawien
    • Monaco
    • Montenegro
    • Montserrat (UK)
    • Marokko
    • Nauru
    • Niederlande
    • Neuseeland
    • Nördliche Marianen (USA)
    • Norwegen
    • Palau
    • Panama
    • Papua-Neuguinea
    • Paraguay
    • Peru
    • Pitcairninseln (UK)
    • Polen
    • Portugal
    • Puerto Rico (USA)
    • Rumänien
    • Russland
    • Saint-Barthélem
    • St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha (UK)
    • St. Kitts und Nevis
    • Saint Lucia
    • St. Vincent und die Grenadinen
    • Samoa
    • San Marino
    • Serbien
    • Slowakei
    • Slowenien
    • Salomonen
    • Spanien
    • Suriname
    • Schweden
    • Schweiz
    • Transnistrien
    • Trinidad und Tobago
    • Turks- und Caicosinseln (UK)
    • Tuvalu
    • Vereinigtes Königreich
    • USA
    • Amerikanische Jungferninseln (USA)
    • Uruguay
    • Vanuatu
    • Vatikanstadt
    • Zimbabwe

    Gibt es weitere Situationen, in denen eine Verifizierung meiner Identität erforderlich sein kann?

    Ja. Wenn Ihr Wohnsitzland in der obigen Liste nicht aufgeführt ist, können Sie in bestimmten Situationen aufgefordert werden, eine Verifizierung Ihrer Identität vorzunehmen:

    • Wenn Ihr Handelsvolumen oder Ihre Wallet-Aktivität pro Jahr einen Gegenwert von 1.000 USD erreicht, müssen Sie eine ID-Überprüfung vornehmen lassen.
    • Wenn Ihr Handelsvolumen oder Ihre Wallet-Aktivität pro Jahr einen Gegenwert von 10.000 USD erreicht, müssen Sie eine Adressverifizierung vornehmen lassen.
    • Gegebenenfalls müssen Sie auch bei bestimmten Zahlungsmethoden eine ID-Überprüfung vornehmen lassen.

    Was passiert, wenn sich mein Land auf der OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste) befindet?

    Befindet sich Ihr Land auf der OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste), dann müssen Sie unabhängig vom Handels- oder Auszahlungsbetrag eine ID-Überprüfung vornehmen lassen.

  • Wieso hat mein Konto die Compliance-Prüfung nicht bestanden?

    Für Paxful ist die Sicherheit unseres Marktplatzes von zentraler Bedeutung. Daher kann es vorkommen, dass einige Konten nach einer nicht bestandenen Compliance-Prüfung gesperrt werden.

    Eine nicht bestandene Compliance-Prüfung kann u. a. folgende Gründe haben:

    • Sie haben nach unserer Einschätzung u. a. wie folgt gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen:
      • Sie haben verschiedene und/oder falsche Identitätsangaben verwendet;
      • Sie haben mehr als ein Paxful-Konto genutzt;
      • Sie haben sich geweigert, Ihre Identität zu verifizieren;
      • Unsere Nutzungsbedingungen können Sie hier einsehen
    • Ihr Konto ist möglicherweise in illegale Aktivitäten involviert.
    • Uns liegt eine Anordnung einer juristischen Instanz vor, u. a. in Bezug auf:
      •  Eine Vorladung oder vergleichbare behördliche Aufforderung;
      •  Anhängige Rechtsstreitigkeiten in Verbindung mit Ihrem Konto; 
      •  Eine Untersuchung und/oder ein Verfahren in Verbindung mit Ihrem Konto.
    • Wir können den Privat- und/oder Geschäftszweck Ihres Kontos nicht verifizieren, und Sie haben sich geweigert, uns die hierzu angeforderten Informationen bereitzustellen.
    • Wir werten Ihre Blockchain-Aktivitäten als erhöhtes rechtliches/aufsichtsrechtliches Risiko.
    • Nach unserer Ansicht haben Sie ggf. Handlungen ergriffen, die nach unserer Überzeugung der Umgehung unserer Kontrollen und/oder Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform dienen.
    • Wir erachten es für notwendig, uns und unsere Benutzer (Sie eingeschlossen) vor Gefahren und Verlustrisiken zu schützen.

    Anmerkungen:

    • Wenn Sie sich in einem dieser Länder  befinden, dann müssen Sie Ihr Identitätsdokument verifizieren, bevor Sie neue Angebote erstellen, Kryptowährungen verkaufen und Ihre Wallet nutzen bzw. darauf zugreifen können.
    • Ein Einspruch gegen diese Entscheidung ist nicht möglich; weitere Anfragen zu diesem Vorgang werden nicht bearbeitet.
  • Wie lange dauert die Bearbeitung der Verifizierung?

    Alle Daten und Dokumente, die Sie im Rahmen Ihrer Kontoverifizierung vorlegen, werden von Paxful mithilfe automatisierter oder manueller Verifizierungsmethoden geprüft. Die Bearbeitungsdauer der Kontoverifizierung kann dabei je nach der zur Verifizierung Ihrer Informationen verwendeten Methode variieren.

    Die nachstehende Tabelle gibt einen Überblick über die geschätzte Bearbeitungszeit der jeweiligen Verifizierungsarten:

    Verifizierungsart Verifizierungsmethode Geschätzte Bearbeitungszeit
    E-Mail-Adresse Automatisiert Sofort
    Telefonnummer Automatisiert Sofort
    Ausweisdokument Automatisiert 24 Stunden
    Ausweisdokument Manuell 2–7 Tage
    Adressnachweis Automatisiert 24 Stunden
    Adressnachweis Manuell 2–7 Tage

    Anmerkung:

    • Automatisierte ID-Überprüfungen und Adressverifizierungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie nach 24 Stunden keine Benachrichtigung erhalten haben, dann ist dies ein Indiz dafür, dass Ihr Dokument manuell verifiziert werden muss.
    • Aufgrund der Corona-Pandemie kann es derzeit bei der manuellen Verifizierung zu längeren Bearbeitungszeiten kommen (3–10 Tage). Vielen Dank für Ihre Geduld.

     Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Anleitungen zur ID-Überprüfung und Adressverifizierung.

  • ID-Überprüfung – Anforderungen

    Die ID-Überprüfung ist ein wichtiger Schritt beim Aufbau eines erfolgreichen Profils auf Paxful. Nachfolgend sind Sie die wichtigsten Anforderungen aufgeführt, die für eine schnelle und erfolgreiche ID-Überprüfung zu erfüllen sind:

    • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein;
    • Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse besitzen;
    • Es sind nur die eigene Person betreffende Dokumente zulässig;
    • Es werden nur folgende Arten von Identitätsdokumenten akzeptiert:
      • Reisepass
      • Nationaler Personalausweis (neues Format)
      • Führerschein
      • Wählerausweis (Voter's Card) (nur Nigeria)
      • Steuernummerkarte (Tax ID Card)
      • Inlandspass (nur Russland)
      • Die vollständige Liste finden Sie hier.
    • Ausweisdokumente müssen mindestens bis zum Zeitpunkt der Verifizierungsanfrage gültig sein;
    • Ausweisdokumente in Papierform werden nicht akzeptiert;
    • Ein Selfie von Ihnen muss ein echtes Foto sein, KEIN eingescanntes Bild;
    • Alle hochgeladenen Dateien müssen unbearbeitete Originale sein. Bildbearbeitungen sind nicht zulässig;
    • Alle Dateien müssen deutlich erkennbare und lesbare Informationen in hoher Qualität im JPEG-Format enthalten, die nicht von Passbuchdeckeln oder anderen Objekten verdeckt sein dürfen;
    • Die Daten des jeweiligen Dokuments müssen mit den eingegebenen Daten im Formular übereinstimmen;
    • Sie können Ihr Dokument auch dann zur Verifizierung verwenden, wenn es in einer Sprache verfasst ist, die nicht das lateinische Alphabet verwendet. Sollte Ihre Muttersprache noch nicht von unserem Verifizierungsanbieter unterstützt werden, dann erhalten Sie die Mitteilung: „Nicht unterstütztes Ausweisdokument“;
    • Ihr Wohnsitzland befindet sich nicht auf unserer Liste sanktionierter Länder.

    Liste akzeptierter Dokumente

    In der nachfolgenden Liste sind je Land alle Dokumente aufgeführt, die Sie als Nachweis vorlegen können, um die ID-Überprüfung auf Paxful erfolgreich abzuschließen.

    Land

    Personalausweis

    Reisepass

    Führerschein

    Sonstige

    Afghanistan Nein Ja Nein  
    Albanien Ja Ja Ja  
    Algerien Nein Ja Nein  
    Andorra Nein Ja Nein  
    Angola Nein Ja Nein  
    Anguilla Nein Ja Nein  
    Antigua und Barbuda Nein Ja Nein  
    Argentinien Ja Ja Ja  
    Armenien Ja Ja Nein  
    Australien Ja Ja Ja  
    Österreich Ja Ja Ja  
    Aserbaidschan Nein Ja Nein  
    Bahamas Ja Ja Ja  
    Bahrain Ja Ja Ja  
    Bangladesch Ja Ja Ja  
    Barbados Ja Ja Ja  
    Weißrussland Nein Ja Ja  
    Belgien Ja Ja Ja  
    Belize Nein Ja Nein  
    Benin Ja Ja Nein  
    Bermuda Nein Ja Nein  
    Bhutan Nein Ja Nein  
    Bolivien Ja Ja Nein  
    Bosnien und Herzegowina Ja Ja Nein  
    Botswana Ja Ja Ja  
    Brasilien Ja Ja Ja  
    Brunei Nein Ja Ja  
    Bulgarien Ja Ja Ja  
    Burkina Faso Nein Ja Nein  
    Kambodscha Nein Ja Nein  
    Kamerun Ja Ja Ja  
    Kanada Ja Ja Ja  
    Kap Verde Nein Ja Nein  
    Kaimaninseln Nein Ja Nein  
    Tschad Nein Ja Nein  
    Chile Ja Ja Ja  
    China Ja Ja Nein  
    Kolumbien Ja Ja Ja  
    Komoren Nein Ja Nein  
    Kongo Nein Ja Nein  
    Demokratische Republik Kongo Nein Ja Nein  
    Costa Rica Ja Ja Ja  
    Côte d'Ivoire Nein Ja Nein  
    Kroatien Ja Ja Ja  
    Zypern Ja Ja Nein  
    Tschechische Republik Ja Ja Ja  
    Dänemark Ja Ja Ja  
    Dschibuti Nein Ja Nein  
    Dominica Nein Ja Nein  
    Dominikanische Republik Ja Ja Nein  
    Ecuador Ja Ja Ja  
    Ägypten Nein Ja Ja  
    El Salvador Ja Ja Ja  
    Äquatorialguinea Nein Ja Nein  
    Eritrea Nein Ja Nein  
    Estland Ja Ja Ja  
    Swasiland Nein Ja Nein  
    Äthiopien Nein Ja Nein  
    Fidschi Nein Ja Nein  
    Finnland Ja Ja Ja  
    Frankreich Ja Ja Ja  
    Gabun Nein Ja Nein  
    Gambia Nein Ja Nein  
    Georgien Ja Ja Ja  
    Deutschland Ja Ja Ja  
    Ghana Ja Ja Ja  
    Gibraltar Ja Ja Ja  
    Griechenland Ja Ja Ja  
    Grenada Nein Ja Nein  
    Guam Ja Nein Ja  
    Guatemala Ja Ja Ja  
    Guernsey Nein Ja Ja  
    Guinea Nein Ja Nein  
    Guinea-Bissau Nein Ja Nein  
    Guyana Nein Ja Nein  
    Haiti Nein Ja Ja  
    Honduras Ja Ja Ja  
    Hongkong Ja Ja Nein  
    Ungarn Ja Ja Ja  
    Island Nein Ja Ja  
    Indien Ja Ja Ja  
    Indonesien Ja Ja Ja  
    Irland Ja Ja Ja  
    Insel Man Nein Ja Ja  
    Israel Ja Ja Ja  
    Italien Ja Ja Ja  
    Jamaika Ja Ja Ja  
    Japan Ja Ja Nein  
    Jersey Nein Ja Ja  
    Jordanien Ja Ja Ja  
    Kasachstan Ja Ja Ja  
    Kenia Ja Ja Nein  
    Südkorea Nein Ja Nein  
    Kosovo Nein Ja Nein  
    Kuwait Ja Ja Ja  
    Kirgisistan Nein Ja Nein  
    Laos Nein Ja Nein  
    Lettland Ja Ja Ja  
    Lesotho Nein Ja Nein  
    Liberia Nein Ja Nein  
    Liechtenstein Ja Ja Ja  
    Litauen Ja Ja Ja  
    Luxemburg Ja Ja Ja  
    Macao Ja Ja Nein  
    Mazedonien Ja Ja Ja  
    Madagaskar Nein Ja Nein  
    Malawi Nein Ja Nein  
    Malaysia Ja Ja Ja  
    Malediven Nein Ja Nein  
    Mali Nein Ja Nein  
    Malta Ja Ja Ja  
    Marshallinseln Nein Ja Nein  
    Mauretanien Nein Ja Nein  
    Mauritius Ja Ja Nein  
    Mexiko Ja Ja Ja  
    Föderierte Staaten von Mikronesien Nein Ja Nein  
    Moldawien Ja Ja Ja  
    Monaco Nein Ja Nein  
    Mongolei Ja Ja Ja  
    Montenegro Ja Ja Ja  
    Montserrat Nein Ja Nein  
    Marokko Ja Ja Nein  
    Mosambik Nein Ja Nein  
    Myanmar Nein Ja Nein  
    Namibia Nein Ja Nein  
    Nepal Ja Ja Ja  
    Niederlande Ja Ja Ja  
    Neuseeland Ja Ja Ja  
    Nicaragua Ja Ja Nein  
    Niger Nein Ja Nein  
    Nigeria Ja Ja Ja  Wählerausweis (Voter's Card)
    Norwegen Ja Ja Ja  
    Oman Ja Ja Ja  
    Pakistan Ja Ja Nein  
    Palau Nein Ja Nein  
    Besetzte palästinensische Gebiete Nein Ja Ja  
    Panama Ja Ja Nein  
    Papua-Neuguinea Nein Ja Nein  
    Paraguay Ja Ja Ja  
    Peru Ja Ja Ja  
    Philippinen Ja Ja Ja  
    Polen Ja Ja Ja  
    Portugal Ja Ja Ja  
    Puerto Rico Ja Nein Ja  
    Katar Ja Ja Ja  
    Rumänien Ja Ja Ja  
    Russland Ja Ja Ja Inlandspass
    Ruanda Ja Ja Nein  
    St. Kitts und Nevis Nein Ja Nein  
    Saint Lucia Nein Ja Nein  
    St. Vincent und die Grenadinen Nein Ja Nein  
    Samoa Nein Ja Nein  
    San Marino Nein Ja Nein  
    São Tomé und Príncipe Nein Ja Nein  
    Saudi-Arabien Ja Ja Ja  
    Senegal Ja Ja Nein  
    Serbien Ja Ja Ja  
    Seychellen Nein Ja Nein  
    Sierra Leone Ja Ja Nein  
    Singapur Ja Ja Ja  
    Slowakei Ja Ja Ja  
    Slowenien Ja Ja Ja  
    Südafrika Ja Ja Ja  
    Spanien Ja Ja Ja  
    Sri Lanka Ja Ja Ja  
    Suriname Nein Ja Nein  
    Schweden Ja Ja Ja  
    Schweiz Ja Ja Ja  
    Taiwan Ja Ja Nein  
    Tadschikistan Nein Ja Nein  
    Tansania Nein Ja Nein  
    Thailand Ja Ja Nein  
    Osttimor Nein Ja Nein  
    Togo Ja Ja Nein  
    Tonga Nein Ja Nein  
    Trinidad und Tobago Nein Ja Nein  
    Tunesien Nein Ja Ja  
    Türkei Ja Ja Ja  
    Turkmenistan Nein Ja Nein  
    Turks- und Caicosinseln Ja Ja Ja  
    Uganda Ja Ja Ja  
    Ukraine Ja Ja Ja  
    Vereinigte Arabische Emirate (VAE) Ja Ja Ja  
    Vereinigtes Königreich Ja Ja Ja  
    USA Ja Ja Ja  
    Uruguay Ja Ja Ja  
    Usbekistan Nein Ja Nein  
    Vanuatu Nein Ja Nein  
    Venezuela Ja Ja Ja  
    Vietnam Ja Ja Ja  
    Britische Jungferninseln Nein Ja Nein  
    Amerikanische Jungferninseln Nein Nein Ja  
    Sambia Nein Ja Nein  
    Zimbabwe Nein Ja Nein  

     

  • Adressverifizierung

    Die Adressverifizierung ist ein wichtiger Teil unseres Verifizierungsprozesses. Die Verifizierung Ihrer Adresse erweitert Ihre Handelsmöglichkeiten auf unserer Plattform. In der nachfolgenden Anleitung führen wir Sie durch diesen Prozess.

    Bitte beachten Sie, dass die Adressverifizierung die erfolgreiche Durchführung der ID-Überprüfung voraussetzt.

    Schritt 1 – Verifizierungsseite aufrufen

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie auf Mich verifizieren.
      VerifyMe.png
      Ein Dialogfenster mit der Video-Anleitung zur Verifizierung erscheint. 
    2. Nachdem Sie das Video angesehen haben, klicken Sie auf Mit der Verifizierung fortfahren.
      COntinueVerif.png
      Die Seite Verifizierung erscheint.

    Schritt 2 – Ihre Daten eingeben

      1. Füllen Sie die Felder im Adressverifizierungsformular aus.
        AddressFormNew.png

    Feldname Beschreibung Anmerkungen
    Land Ihres Wohnsitzes Wählen Sie das Land Ihres derzeitigen Wohnsitzes.  
    Dokumentart des Adressnachweises Wählen Sie die von Ihnen vorgelegte Dokumentart zum Nachweis Ihrer Adresse. Zulässige Dokumente: Energieversorgerrechnung, Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung.
    Region/Bundesland Wählen Sie Bundesland (bzw. -staat) /Region Ihres aktuellen Wohnsitzes.  
    Ort Ihr derzeitiger Wohnort. Wie auf Ihrem Dokument angegeben.
    Adresszeile 1 Geben Sie Ihre Anschrift ein. Wie auf Ihrem Dokument angegeben.
    Adresszeile 2 Tragen Sie hier weitere Adressangaben ein. Diese Angaben sind optional.
    Postleitzahl Die Postleitzahl Ihres Wohnortes. Wie auf Ihrem Dokument angegeben.
    1. Klicken Sie auf Adressverifizierung starten.
      AddressForm2New.pngDie Seite zur Adressverifizierung erscheint.

    Tipp: Beispiele für Adressnachweise in guter Qualität finden Sie hier.

    Schritt 3 – Adressnachweis hochladen

    1. Klicken Sie auf „Upload files“ (Dateien hochladen). Laden Sie das ausgewählte Dokument hoch.

      Anmerkung: Bitte denken Sie daran, dass Ihr eingereichter Adressnachweis nicht älter als drei Monate sein darf. Wenn Sie ein älteres Dokument einreichen, müssen Sie den Verifizierungsprozess von vorne beginnen.

      addressupload1___.png

    2. Wenn Sie die richtige Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf „Continue“ (Weiter). Möchten Sie eine andere Datei auswählen, klicken Sie auf „Upload files“ (Dateien hochladen) und wiederholen Sie den Vorgang.

      kyc_bank_statement___.jpg

    Nach kurzer Zeit (etwa 5–10 Minuten) erhalten Sie eine Mitteilung über den Erfolg Ihres Verifizierungsantrags! Prüfen Sie Ihr Benachrichtigungsfach, ob Ihr Verifizierungsantrag angenommen oder abgelehnt wurde. Sehen Sie auch in Ihrem E-Mail-Posteingang nach.

    Was soll ich tun, wenn ich nicht über eigenes Wohneigentum verfüge oder die Energieversorgerrechnung nicht in meinem Namen ausgestellt ist?

    Wenn Sie nicht über eigenes Wohneigentum verfügen und Energieversorgerrechnungen für Ihren Wohnsitz nicht in Ihrem Namen ausgestellt sind, dann können Sie folgende Informationen bereitstellen:

    • Eine auf Ihren Familiennamen ausgestellte Energieversorgerrechnung ODER eine Energieversorgerrechnung, in der Sie als Rechnungszahler oder Person des entsprechenden Wohnsitzes genannt werden (wenn Sie nicht der Wohnungseigentümer sind und keine eigene Energieversorgerrechnung vorlegen können, dann bitten Sie Ihren Vermieter oder Ihre Familie, Ihren Namen auf die Energieversorgerrechnung setzen zu lassen).
    • Eine Anmeldebescheinigung, auf der alle Personen des entsprechenden Wohnsitzes namentlich genannt sind.

    Diese Dokumente dürfen nicht älter als drei Monate sein. Ältere Dokumente werden nicht akzeptiert. 

    Anmerkungen:

    • Jeder Nutzer kann während der Lebensdauer seines Kontos nur 5 Verifizierungsversuche unternehmen.
    • Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Benachrichtigung erhalten haben, dann ist dies ein Indiz dafür, dass Ihre Verifizierung manuell geprüft werden muss. Eine manuelle Verifizierung kann zwischen zwei und sieben Tagen in Anspruch nehmen.
    • Aufgrund der Corona-Pandemie kann der manuelle Verifizierungsprozess länger als üblich dauern (3–10 Tage). Wir danken für Ihre Geduld.
    • Alle Kontoauszüge müssen auf Ihren Namen lauten. 

    Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

  • Videoverifizierung

    Die Videoverifizierung ist eine zusätzliche Identitätsprüfung, die im Bedarfsfall von unserer Compliance-Abteilung angefordert wird.

    Anmerkung: Die Videoverifizierung ist nicht zwingend vorgeschrieben und hat keine Auswirkungen auf Ihr Handelserlebnis. Diese Form der Verifizierung ist nur auf Anforderung vorzunehmen.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten der Seite und klicken auf Einstellungen.

    VideoVer1.png

    Die Seite Einstellungen öffnet sich.

    2. In der Verifizierungsschritte-Liste klicken Sie auf Video verifizieren.

    VideoVer2.png
    Der Bereich Videoverifizierung erscheint.

    3. Nachdem Sie die Anweisungen gelesen haben, klicken Sie auf Video hochladen.

    VideoVer3.png

    Das Fenster Video hochladen öffnet sich.

    4. Um ein vorhandenes Video hochzuladen, klicken Sie auf das Computer-Symbol. Um ein Video aufzunehmen, klicken Sie auf das Kamera-Symbol.

    VideoVer4.png

    Anmerkung: Achten Sie darauf, Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zu gewähren.

    5. Sobald Sie eine Videodatei ausgewählt bzw. ein Video aufgenommen haben, klicken Sie auf Hochladen.

    VideoVer4.5.png

    Ein erfolgreicher Upload wird mit einer Nachricht bestätigt.

    VideoVer5.png

    Tipp: Um anstelle des eingereichten Videos ein anderes Video hochzuladen, klicken Sie auf Eine andere Videodatei hochladen.

    Weitere Informationen rund um die Kontoverifizierung finden Sie hier.

  • Adressverifizierung – Anforderungen

    Die Adressverifizierung ist ein wichtiger Schritt bei der Validierung Ihres Profils auf Paxful. Ihr Adressnachweis muss folgende Voraussetzungen erfüllen:

    • Es muss sich um ein offizielles Dokument (PDF oder Scan) handeln, das Ihren vollständigen Namen und Ihre Wohnanschrift enthält. Dies kann entweder eine Energieversorgerrechnung, eine Telefonrechnung, ein Kontoauszug oder eine Kreditkartenabrechnung sein.
    • Es muss an Sie adressiert sein und die Anschrift muss mit der von Ihnen auf Paxful angegebenen Adresse übereinstimmen.
    • Es muss in lateinischer oder kyrillischer Schrift verfasst sein.
    • Wenn Ihr Dokument weder in lateinischer noch in kyrillischer Schrift verfasst ist, dann übersetzen Sie bitte die folgende Erklärung und fügen Sie sie bei: „Hiermit bestätige ich, dass es sich bei dem beigefügten Dokument um eine offizielle und korrekte Übersetzung meines (Dokumenttyp) handelt. Sollte etwas anderes festgestellt werden, erteilte ich Paxful die Befugnis und das uneingeschränkte Recht, mein Konto zu sperren und das vorhandene Guthaben aufgrund der Angabe falscher Informationen einzubehalten (Name; Datum der Übersetzung) (Unterschrift).“

    Folgende Dokumente werden von uns nicht akzeptiert:

    • Dokumente, die älter als drei Monate sind;
    • Dokumente in Schwarzweiß;
    • Beschnittene Dokumente; 
    • Screenshots von Dokumenten;
    • Dokumente mit Postfachadressen.

    Hier sehen Sie Beispiele von Adressnachweisen in guter Qualität. Diese Nachweise sind klar und deutlich lesbar, gut ausgeleuchtet und enthalten alle von uns benötigten Informationen:

    POA_example_1.pngPOA_example_2.png

    Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Anleitung zur Adressverifizierung.

  • Verifizierung im Zusammenhang mit Zahlungsmethoden

    In einigen Fällen ist für den Handel auf Paxful eine Verifizierung erforderlich. Die hierfür relevanten Szenarien sind in nachfolgender Tabelle beschrieben:

    Zahlungsmethode Kauf von Kryptowährung Verkauf von Kryptowährung Angebotserstellung Verifizierungsanforderungen
    Alle     Kauf und Verkauf von Kryptowährung ID-Überprüfung
    Persönliche Barzahlung     Kauf und Verkauf von Kryptowährung ID-Überprüfung und Adressverifizierung
    Bargeld per Post     Kauf und Verkauf von Kryptowährung ID-Überprüfung und Adressverifizierung
    Persönliche Barzahlung ab 50 USD pro Handel ab 50 USD pro Handel   ID-Überprüfung und Adressverifizierung
    Bargeld per Post ab 50 USD pro Handel ab 50 USD pro Handel   ID-Überprüfung und Adressverifizierung

    Weitere Informationen zur Verifizierung erhalten Sie in unserer Anleitung zur ID-Überprüfung; Details zu den verschiedenen Verifizierungsstufen finden Sie hier

     

  • Verifizierung – Probleme und Problemlösung

    Die Ablehnung Ihrer ID-Überprüfung und Adressverifizierung kann mehrere Gründe haben. Zu den häufigsten zählen: 

    ID-Überprüfung

    Sie haben die maximale Anzahl der Verifizierungsversuche erreicht.
    Wenn Sie die maximale Anzahl der Verifizierungsversuche erreicht haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
    Das von Ihnen hochgeladene Foto ist unlesbar oder von schlechter Qualität.
    Starten Sie eine neue Verifizierungsanfrage auf unserer Website. Melden Sie sich an und laden Sie alle geforderten Daten hoch. Bitte denken Sie daran, dass das Foto im JPEG-Format und in hoher Qualität vorliegen muss. Nehmen Sie Fotos stets aus geringer Entfernung auf und achten Sie dabei auf ein scharfes Bild. Beachten Sie, dass das Dokument nicht von Passbuchdeckeln oder anderen Objekten verdeckt sein darf.
    Bei dem hochgeladenen Ausweis handelt es sich um ein Dokument in Papierform.
    Bitte reichen Sie die zur Verifizierung erforderlichen zulässigen Identitätsdokumente erneut ein: u. a. Reisepass, nationaler Personalausweis (der nationale Personalausweis muss im neuen Format vorliegen), Führerschein oder Wählerausweis (Voter's Card). Das Dokument darf nicht in Papierform vorliegen.
    Verwechslung beim Hochladen Ihres Identitätsdokuments/Aufnehmen Ihres Selfies.
    Reichen Sie die zur Verifizierung erforderlichen Daten auf unserer Website erneut ein. Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Dokument und Ihr Selfie im richtigen Abschnitt des Paxful-Verifizierungsformulars hochladen/aufnehmen. Bitte achten Sie auf darauf, dass sowohl Ihr Dokument als auch Ihr Selfie klar erkennbar und von hoher Qualität ist.
    Das Identitätsdokument ist abgelaufen.
    Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Ihr Identitätsdokument abgelaufen ist, können Sie ein alternatives mit Gültigkeitsdatum versehenes Identitätsdokument hochladen, etwa Ihren Reisepass, Ihren nationalen Personalausweis oder Ihren Führerschein. Die von Ihnen neu hochgeladenen Identitätsdokumente müssen mit einem Gültigkeitsdatum versehen sein.
    Die von Ihnen eingereichten Dokumente stammen nicht vom Kontoinhaber.
    Bitte laden Sie Dokumente hoch, die mit Ihren Kontodaten übereinstimmen: Vorname(n), Nachname(n), Land. Das Foto auf dem Identitätsdokument muss mit Ihrem Selfie übereinstimmen.
    Ihre Dokumente wurden bearbeitet/sind keine unveränderten Originale.
    Reichen Sie die zur Verifizierung erforderlichen Dokumente erneut als Originalversionen in unbearbeiteter Form ein. Bilder müssen in Farbe und dürfen nicht beschnitten oder auf andere Weise manipuliert sein.
    Sie haben ein falsches Dokument hochgeladen.
    Bitte reichen Sie die zur Verifizierung erforderlichen zulässigen Identitätsdokumente erneut ein: u. a. Reisepass, nationaler Personalausweis (der nationale Personalausweis muss im neuen Format vorliegen, ein Ausweis in Papierform wird nicht akzeptiert), Steuernummerkarte (Tax ID Card), Führerschein oder Wählerausweis (Voter's Card). Studentenausweise oder andere Identitätsdokumente werden von unserem Verifizierungsanbieter nicht unterstützt. 
    Sie haben ein eingescanntes Fotos hochgeladen, anstatt ein Selfie aufzunehmen.
    Hochgeladene Bilder gescannter Fotos werden von unserem Verifizierungsanbieter nicht als Selfies akzeptiert. Bitte laden Sie nur originale Digitalfotos hoch. Das Foto muss im JPEG-Format und in hoher Qualität vorliegen. Nehmen Sie Fotos stets aus geringer Entfernung auf und achten Sie dabei auf ein scharfes Bild.
    Ihr Identitätsdokument ist nicht in lateinischen Buchstaben verfasst.
    Sie können Ihr Dokument auch dann zur Verifizierung verwenden, wenn es in einer Sprache verfasst ist, die nicht das lateinische Alphabet verwendet. Sollten Sie die Mitteilung „nicht unterstütztes Identitätsdokument“ erhalten, dann hängt das damit zusammen, dass Ihre Muttersprache von unserem Verifizierungsanbieter derzeit noch nicht unterstützt wird. In diesem Fall reichen Sie bitte ein anderes gültiges Dokument ein, vorzugsweise eines, das in lateinischen Buchstaben verfasst ist.
    Sie haben Probleme beim Aufnehmen eines Selfies.
    Wenn Sie eine Fehlermeldung während des „Liveness-Checks“ („Lebenderkennung“) erhalten (in dem Sie ein Selfie aufnehmen, das wir anschließend mit den biometrischen Merkmalen des Bilds Ihres Identitätsdokuments abgleichen), dann könnte dies an einer eingeschränkten Berechtigung für den Kamerazugriff durch die Anwendung liegen (beispielsweise, weil der Zugriff auf die Handykamera deaktiviert ist). Bitte überprüfen Sie, dass dem Browser oder der Anwendung eine Kameraberechtigung für Ihr Gerät erteilt wurde. Alternativ können Sie den Verifizierungsprozess mit einem anderen Browser oder einem anderen Gerät vornehmen.

    Adressverifizierung

    Sie haben die maximale Anzahl der Verifizierungsversuche erreicht.

    Wenn Sie die maximale Anzahl der Verifizierungsversuche erreicht haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

    Sie haben Dokumente hochgeladen, die nicht akzeptiert werden.
    Energieversorgerrechnungen und Kontoauszüge werden zur Adressverifizierung akzeptiert. Laden Sie eines dieser Dokumente hoch.

    Auf dem von Ihnen hochgeladenen Dokument ist Ihr Name und/oder Ihre Adresse nicht vollständig sichtbar.

    Wenn auf dem von Ihnen hochgeladenen Dokument Angaben wie Ihr Name oder Ihre Wohnanschrift nur teilweise sichtbar sind, kann es abgelehnt werden. Achten Sie darauf, dass auf dem von Ihnen hochgeladenen Dokument sämtliche Informationen vollständig und deutlich sichtbar sind.
    Ihr Dokument ist nicht in lateinischen Buchstaben verfasst.

    Ist Ihr Dokument in einer Sprache verfasst, die nicht das lateinische Alphabet verwendet, dann folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Verifizierungsseite.

    Ihr Dokument wurde beschnitten oder bearbeitet.

    Sie müssen das vollständige Dokument unverändert hochladen. Unvollständige, beschnittene oder bearbeitete Dokumente werden nicht akzeptiert.

    Das von Ihnen hochgeladene Dokument ist älter als drei Monate.

    Bitte laden Sie nur Dokumente hoch, die nicht älter als drei Monate sind. Ältere Dokumente werden nicht akzeptiert.

  • Liste sanktionierter Länder, OFAC

    Stand: Oktober 2020

    Als US-Unternehmen ist es Paxful nach US-amerikanischem Recht untersagt, Dienstleistungen an Personen in Ländern oder Gebieten zu erbringen, die von Sanktionen des Amts zur Kontrolle ausländischer Vermögenswerte (OFAC) belegt sind. Als Abteilung des US-Finanzministeriums ist OFAC für die Verwaltung und weltweite Durchsetzung von Wirtschafts- und Handelssanktionen zuständig. Diese auf der US-Außenpolitik und den nationalen Sicherheitszielen basierenden Sanktionen richten sich gegen Länder, Regime, Mitglieder und Unterstützer von Terrororganisationen, international agierende Drogenhändler sowie gegen natürliche und juristische Personen, die mit der Verbreitung von Massenvernichtungswaffen in Verbindung gebracht werden oder auf andere Weise eine Bedrohung für die nationale Sicherheit, Außenpolitik oder Wirtschaft der Vereinigten Staaten darstellen. Diese Sanktionen sind entweder breit angelegt und auf geographische Regionen beschränkt (z. B. Kuba, Iran) oder gezielt auf bestimmte Personen, Organisationen, Gruppen oder Vereinigungen ausgerichtet.

    OFAC-sanktionierte Länder

     Nutzer und Zugriffe aus folgenden Ländern sind auf Paxful gesperrt:

    • Burundi
    • Zentralafrikanische Republik
    • Kuba
    • Krimregion
    • Iran
    • Irak
    • Libanon
    • Libyen
    • Nordkorea
    • Somalia
    • Südsudan
    • Sudan und Darfur
    • Syrien
    • Venezuela
    • Jemen

    OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste)

    Nutzer aus folgenden Ländern müssen Ihre Identität verifizieren (ID-Überprüfung), bevor Sie Kryptowährung senden oder verkaufen können:

    • Albanien
    • Weißrussland
    • Bosnien und Herzegowina
    • Bulgarien
    • Demokratische Republik Kongo
    • Kroatien
    • Kosovo
    • Mazedonien
    • Montenegro 
    • Republik Kongo
    • Rumänien 
    • Russland 
    • Serbien 
    • Slowenien 
    • Zimbabwe 

    Darüber hinaus arbeiten wir uneingeschränkt mit dem OFAC zusammen: Wir prüfen gegen alle OFAC-Sanktionslisten (u. a. „Specially Designated Nationals and Blocked Persons List“ („SDN-Liste“)) und sperren darauf geführte Personen, die in folgenden Regionen eine Bedrohung internationaler Stabilisierungsbemühungen darstellen:

    • Balkanstaaten
    • Demokratische Republik Kongo
    • Westbalkan und Weißrussland (im Rahmen der Sanktionen infolge des Russland-Ukraine-Konflikts)
    • Venezuela
    • Zimbabwe

    Daneben richten wir uns nach der OFAC „Consolidated Sanctions List“ (CSL), eine Konsolidierung folgender Einzellisten, die nicht in der SDN-Liste genannt werden:

    • Foreign Sanctions Evaders (FSE) List
    • Sectoral Sanctions Identifications (SSI) List
    • Palestinian Legislative Council (NS-PLC) List
    • The List of Foreign Financial Institutions Subject to Part 561 ("Part 561 List")
    • Non-SDN Iranian Sanctions Act (NS-ISA) List
    • List of Persons Identified as Blocked Solely Pursuant to Executive Order 13599 ("13599 List")

    Auf globaler Ebene prüfen wir gegen folgende Sanktionslisten:

    • Konsolidierte Sanktionsliste des Sicherheitsrates der Vereinten Nationen („United Nations Security Council Consolidated List“)
    • Konsolidierte EU-Sanktionsliste, die folgende vom Europäischen Auswärtigen Dienst (als Vertreter der EU-Außen- und Sicherheitspolitik) verwalteten Programme abdeckt:
      • Waffenembargos
      • Handelshemmnisse (z. B. Ein- und Ausfuhrbeschränkungen)
      • Finanzrestriktionen
      • Einreisebeschränkungen (z.  B. Visumsperren oder Einreiseverbote)
    • Konsolidierte Liste des britischen Finanzministeriums (HM Treasury “Consolidated List of Financial Sanctions Targets in the UK“); Abdeckung von Organisationen, Einrichtungen, Gruppen und Vereinigungen im Rahmen folgender Regelungen:
      • „Nur UK-Listen“ (‚UK listing only‘) – Restriktive Maßnahmen des Vereinigten Königreichs im Rahmen des Terrorist Asset-Freezing etc. Act 2010 zur Bekämpfung des Terrorismus (TAFA 2010);
      • „UK- und EU-Listen“ (‚Both UK and EU listing‘) – Restriktive Maßnahmen gemäß TAFA 2010 und gemäß entsprechender EU-Regelungen zum Einfrieren von Vermögenswerten;
      • „Nur EU-Listen“ (‚EU listing only‘) – Restriktive Maßnahmen im Rahmen der EU-Regelungen zum Einfrieren von Vermögenswerten. Grundlage für Verstöße ist Verordnung (EG) Nr. 2580/2001 des Rates über spezifische, gegen bestimmte Personen und Organisationen gerichtete restriktive Maßnahmen zur Bekämpfung des Terrorismus. Grundlage der verhängten Geldbußen ist das TAFA 2010.
  • Welche Länder und Gebiete werden nicht unterstützt?

    Paxful ist derzeit in folgenden Ländern und Gebieten nicht verfügbar:

    • Ålandinseln
    • Amerikanisch-Samoa
    • Antarktis
    • Aruba
    • Karibische Niederlande
    • Bouvetinsel
    • Britisches Territorium im Indischen Ozean
    • Weihnachtsinsel
    • Kokosinseln
    • Cookinseln
    • Curaçao
    • Falklandinseln
    • Französisch-Guayana
    • Französisch-Polynesien
    • Französische Süd- und Antarktisgebiete
    • Grönland
    • Guadeloupe
    • Heard und McDonaldinseln
    • Vatikanstadt
    • Martinique
    • Mayotte
    • Neukaledonien
    • Niue
    • Norfolkinsel
    • Pitcairn Reunion
    • St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha
    • Saint Martin
    • St. Pierre und Miquelon
    • Sint Maarten
    • Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln
    • Tokelau
    • Kleinere amerikanische Überseeinseln
    • Wallis und Futuna
    • Westsahara

    Wenn Sie in einem auf dieser Liste aufgeführten Land oder Gebiet leben, können Sie Paxful derzeit leider nicht nutzen. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft auch in diesen Ländern und Gebieten unsere Dienste anbieten zu können.