Mit der ID-Überprüfung erweitern Sie Ihre Handelsmöglichkeiten. Wir haben unser Bestes gegeben, um den Verifizierungsprozess für Sie so einfach wie möglich zu machen. Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie mithilfe eines Ausweisdokuments Ihre Identität auf Paxful verifizieren können:
Stellen Sie vor Beginn der ID-Überprüfung sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer verifiziert haben.
Schritt 1 – Verifizierungsseite aufrufen
Schritt 2 – Ihre Daten eingeben
Video-Anleitung
Im folgenden Video erhalten Sie einen kurzen Überblick über den Verifizierungsprozess:
Schritt 1 – Verifizierungsseite aufrufen
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Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie auf Mich verifizieren.
Ein Dialogfenster mit der Video-Anleitung zur Verifizierung erscheint.
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Nachdem Sie das Video angesehen haben, klicken Sie auf Mit der Verifizierung fortfahren.
Die Seite Verifizierung erscheint.
Schritt 2 – Ihre Daten eingeben
1. Füllen Sie die Felder des Formulars zur ID-Überprüfung aus.
| Feldname | Beschreibung |
|---|---|
| Aus welchem Land stammt Ihr Lichtbildausweis? | Wählen Sie das Land, das Ihr Ausweisdokument ausgestellt hat. |
| Art des Lichtbildausweises | Wählen Sie die Art des von Ihnen eingereichten Ausweisdokuments. |
2. Klicken Sie auf Überprüfung starten. 
Die Seite zur Verifizierung des Lichtbildausweises öffnet sich.
Schritt 3 – ID-Foto bereitstellen
1. Auf der Seite zur ID-Überprüfung klicken Sie auf Start.
Die Seite zur Einreichung des Ausweisdokuments erscheint.
2. Wählen Sie aus, ob Sie ein Foto des Ausweisdokuments erstellen oder ein bereits auf Ihrem Gerät befindliches Foto hochladen möchten.
Anmerkungen:
- In einigen Ländern ist das Hochladen einer Datei während des ID-Überprüfungsprozesses mitunter nicht möglich, weshalb Nutzer stattdessen ein Live-Foto erstellen müssen.
- Wenn Sie die ID-Überprüfung lieber auf Ihrem Mobiltelefon vornehmen möchten, dann klicken Sie auf "Prefer to use your mobile?"
Foto aufnehmen
Um ein Foto Ihres Ausweisdokuments aufzunehmen, halten Sie das entsprechende Dokument bereit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
1. Klicken Sie auf "Take photo" (Foto aufnehmen).
2. Klicken Sie auf Start.
Achtung: Sie müssen der Anwendung Zugriff auf die Kamera Ihres Gerätes gewähren.
Halten Sie Ihr Ausweisdokument in Höhe der Bildschirmmitte vor die Kamera und achten Sie darauf, dass alle notwendigen Details sichtbar sind:
- Das Bild Ihres Gesichts auf dem Dokument;
- Die Nummer Ihres Ausweisdokuments;
- Ihr vollständiger Name.
3. Um das Foto aufzunehmen, klicken Sie auf das Kamerasymbol.
Das aufgenommene Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt.
4. Wenn das Bild scharf ist, klicken Sie auf „Confirm“ (Bestätigen). Falls das Foto unscharf ist oder Sie damit nicht zufrieden sind, dann klicken Sie auf „Retake“ (Erneut aufnehmen) , um einen neuen Versuch zu starten.
Bei einem Personalausweis oder einem Führerschein wiederholen Sie diese Schritte bitte auch für die jeweilige Rückseite. Bei einem Reisepass gehen Sie gleich zum nächsten Schritt weiter.
Datei hochladen
Um eine Datei von Ihrem Gerät hochzuladen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf "Upload file" (Datei hochladen).
Die Seite zum Hochladen von Bildern öffnet sich.
2. Klicken Sie auf „Choose file“ (Datei auswählen) und wählen Sie eine Datei von Ihrem Gerät aus.
3. Klicken Sie auf “Choose another file“ (Andere Datei auswählen), wenn Sie diesen Schritt mit einer anderen Datei wiederholen möchten. Ist die richtige Datei ausgewählt, klicken Sie bitte auf „Confirm“ (Bestätigen).
Bei einem Personalausweis oder einem Führerschein wiederholen Sie diese Schritte bitte auch für die jeweilige Rückseite. Bei einem Reisepass gehen Sie gleich zum nächsten Schritt weiter.
Schritt 4 – Gesichtsverifizierung vornehmen
Nachdem Sie das Foto Ihres Ausweisdokuments eingereicht haben, geht es im nächsten Schritt um die Gesichtsverifizierung. Zur Verifizierung Ihrer Gesichtsidentität gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf der Seite „Face verification“ (Gesichtsverifizierung) auf „Continue“ (Weiter).
Die Seite „Center your camera“ (Richten Sie Ihre Kamera mittig aus) öffnet sich.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kamera funktioniert und korrekt (mittig) ausgerichtet ist. Klicken Sie anschließend auf „Continue“ (Weiter).
Die Anwendung aktiviert die Kamera Ihres Geräts, sodass Sie durch Anklicken ein Foto Ihres Gesichts aufnehmen können.
3. Sind Sie bereit, dann klicken Sie auf Start.
Achten Sie vor dem Anklicken auf folgende Punkte:
- Blicken Sie direkt und gerade in die Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass Sie angemessen bekleidet sind, und weder Brille noch Hut tragen.
- Folgen Sie den Anweisungen, indem Sie z. B. mit Ihrem Gesicht näher an die Kamera rücken.
- Ihr Gesicht muss in den ovalen Rahmen passen.
Tritt ein Fehler auf, klicken Sie auf „Try again“ (Erneut versuchen). War der Vorgang erfolgreich, wird Ihr Foto automatisch an unser Verifizierungsteam übermittelt.
Anmerkung: Ein fehlgeschlagener Versuch kann an einer ungleichmäßigen Ausleuchtung liegen. Sorgen Sie für mehr Licht in Ihrem Raum.
Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine Mitteilung über den Erfolg Ihrer Verifizierung. Prüfen Sie Ihr Benachrichtigungsfach, ob Ihr Verifizierungsantrag angenommen oder abgelehnt wurde. Das Ergebnis Ihrer Verifizierung wird Ihnen zusätzlich per E-Mail mitgeteilt.
Anmerkung:
- Jeder Nutzer kann während der Lebensdauer seines Kontos nur 5 Verifizierungsversuche unternehmen!
- Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Benachrichtigung erhalten haben, dann ist dies ein Indiz dafür, dass Ihre Verifizierung manuell geprüft werden muss. Eine manuelle Verifizierung kann zwischen zwei und sieben Tagen in Anspruch nehmen.
- Aufgrund der Corona-Pandemie kann der manuelle Verifizierungsprozess länger als üblich dauern (3–10 Tage). Wir danken für Ihre Geduld.
Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Nach Abschluss Ihrer ID-Überprüfung können Sie natürlich auch jederzeit Ihre Adresse verifizieren.