Wie kann ich die Einschränkung meiner Zahlungsmethode aufheben?

Um unseren Marktplatz noch sicherer zu machen, haben wir auf Grundlage Ihres Standorts die verfügbaren Zahlungsmethoden eingeschränkt. Dies bedeutet, dass Sie mit einer eingeschränkten Zahlungsmethode kein neues Angebot erstellen oder einen neuen Handel eröffnen können. Sollten Ihre aktuellen Angebote diese Zahlungsmethode verwenden, dann werden diese ebenfalls deaktiviert.

Wenn Sie sich vorübergehend in einem Land aufhalten, in dem eine bestimmte Zahlungsmethode aktuell Einschränkungen unterliegt, Sie jedoch nachweisen können, dass diese Zahlungsmethode mit Ihrem Namen verknüpft ist, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie einen Screenshot des Kontos, auf dem Ihr Name als Kontoinhaber zu sehen ist.
  2. Stellen Sie einen Nachweis bereit, dass Sie sich vorübergehend in einem Land aufhalten, für das Einschränkungen gelten. Legen Sie zudem einen Adressnachweis oder ein Dokument Ihres Herkunftslandes vor.
  3. Senden Sie die Screenshots der Dokumente über das Kontaktformular an unser Support-Team. 

Nach Eingang dieser Informationen wird unser Team die Angelegenheit prüfen und versuchen, Ihnen zu helfen. 

 

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