Wenn Sie keine E-Mails von Paxful erhalten, dann prüfen Sie bitte folgende Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie für die Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei der Registrierung auf Paxful angegeben haben.
- Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Manchmal werden E-Mails fälschlicherweise als Spam eingestuft.
- Fügen Sie E-Mail-Adressen von Paxful der Liste vertrauenswürdiger Absender hinzu (Positivliste/Whitelist), um zu vermeiden, dass diese versehentlich in den Spam-Ordner verschoben werden. (Die genaue Vorgehensweise variiert je nach E-Mail-Programm/-Anbieter.)
- Fügen Sie folgende E-Mail-Adressen der Liste vertrauenswürdiger Absender hinzu:
- help@paxful.com
- noreply@paxful.com
- press@paxful.com
- hello@paxful.com
- security@paxful.com
- privacy@paxful.com
- Vergewissern Sie sich, dass bei Ihrem E-Mail-Client oder E-Mail-Anbieter keine technischen Probleme vorliegen.
- Wählen Sie (wenn möglich) einen populären E-Mail-Domain-Anbieter.
Weitere Informationen zum Schutz Ihres Paxful-Kontos finden Sie in unserem Sicherheitsleitfaden. Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die dem Anschein nach von Paxful stammt, dann lesen Sie bitte diesen Artikel mit Informationen zur weiteren Vorgehensweise.